Sinovda “Siz mojarolarga duchor bo'lgan odammisiz? Test "Siz ziddiyatli odammisiz?"

Har bir savol uchun bitta javobni tanlang.

1. Jamoat transportida janjal kelib chiqdi. Nima qilyapsiz?

a - aralashmaslik;

b - jabrlanuvchining tarafini olib, aralashishingiz mumkin;

V- Men har doim aralashaman.

2. Yig‘ilish va anjumanlarda rahbariyatni xatolar uchun tanqid qilasizmi?

a - yo'q;

b - unga nisbatan shaxsiy munosabatiga qarab;

ichida - har doim.

3. Sizning menejeringiz o'z ish rejasini bayon qiladi, bu sizga muvaffaqiyatsiz bo'lib tuyuladi. Rejangizni taklif qilasizmi?

a - agar boshqalar sizni qo'llab-quvvatlasa, ha;

b - albatta;

V- Yo'q.

4. Hamkasblaringiz va do'stlaringiz bilan bahslashishni yoqtirasizmi?

A- faqat xafa bo'lmaganlar bilan;

b- ha, lekin faqat fundamental masalalarda;

V- ha, hamma bilan va har qanday sababga ko'ra.

5. Kimdir stipendiya yoki maosh olish uchun sizdan oldinda borishga harakat qilmoqda.

A- Siz undan yomonroq ekanligingizga ishonib, navbatni chetlab o'tishga harakat qilasiz;

b- siz g'azablanasiz, lekin o'zingizga;

V-- noroziligingizni ochiq ayting.

6. Tasavvur qiling, siz hamkasbingizning innovatsion taklifini ko'rib chiqyapsiz, unda dadil fikr bor, lekin xatolar ham bor. Sizning fikringiz hal qiluvchi bo'lishini bilasiz. Siz nima qilasiz?

a - ushbu taklifning ijobiy va salbiy tomonlari haqida gapiring;b - taklifning afzalliklari haqida gapiring va maslahat beringg'oyani sinab ko'rish imkoniyati;V- faqat tanqid qilasiz.

7. Tasavvur qiling: qaynonangiz (yoki qaynonangiz) doimo sizga pulni tejash zarurligi, sizning isrofgarligingiz haqida gapirib beradi va vaqti-vaqti bilan qimmat narsalarni sotib oladi. U sizning oxirgi xaridingiz haqidagi fikringizni bilmoqchi. Unga nima deysiz?

a - xaridni ma'qullaganligingiz;

b- bu narsa ta'msiz ekanligi;

c - sotib olish uchun u bilan janjallashish.

8. Siz qarg'ayotgan va chekadigan o'smirlarni uchratdingiz. Siz qanday munosabatda bo'lasiz?

A- siz aralashmaysiz;

b- ularga tanbeh berish;

V- agar bu jamoat joyida sodir bo'lsa, siz tanbeh qilasiz ularning.

9. Restoran yoki do'konda siz o'zgarib ketayotganingizni sezasiz. Siz nima qilasiz?

A- ofitsiantga maslahat bermang, balki sotuvchidan o'zgartirishni so'rangvoy, hatto kichik narsalar ham;

b - yana sanashni so'rang; V- janjal keltirib chiqaradi.

10.Siz dam olish uyidasiz. Ma'muriyat o'z funktsional vazifalarini bajarmasdan, begona ishlar bilan shug'ullanadi. Bu sizni g'azablantiradimi?

A- ha, lekin siz gapirmaysiz;

b- uning ustidan shikoyat qilish;

c - kichik xodimlardan noroziligingizni yo'q qiling.

11. Siz kichik o'smir akangiz yoki singlingiz bilan bahslashasiz va ularning to'g'ri ekanligini bilib olasiz. Siz xatongizni tan olasizmi?

a - ha;

b- Yo'q;

Dekoder:

Javob narxi: “a” - 4 ball, “b” - 2 ball, "c" - 0 ball.

Kalit:

14 ballgacha.

Siz bahslashish uchun sabablar izlayapsiz, ularning aksariyati oddiygina. Tanqid qilish sizga foyda keltirsagina yaxshi ko'ring. O'ylab ko'ring, sizning xatti-harakatlaringiz orqasida pastlik kompleksi yashiringanmi?

15-29 ball.

Ular siz haqingizda siz ziddiyatli odamsiz, deyishadi. Shaxsiy va ish munosabatlaringizga qanday ta'sir qilishidan qat'i nazar, siz o'z fikringizni qat'iyat bilan himoya qilasiz.

30-44 ball.

Siz xushmuomalasiz, mojaroli vaziyatlardan osongina qochasiz, boshqalarga yoqimli bo'lishga intilasiz, lekin ular yordamga muhtoj bo'lganda, siz har doim ham yordam berishga jur'at etmaysiz. Ehtimol, siz faqat boshqalardan hamma narsani talab qilasiz.

Ilova15

Test "Siz ziddiyatli odammisiz?"

Agar siz ko'pincha ziddiyatli vaziyatda jumlada aytilgandek harakat qilsangiz, 3 ball bering; vaqti-vaqti bilan - 2 ball; kamdan-kam hollarda - 1 ball.

Men tahdid qilaman yoki jang qilaman.

Men dushmanning nuqtai nazarini tushunishga va uni hisobga olishga harakat qilaman.

Men murosa izlayapman.

Men noto'g'ri ekanligimni tan olaman, hatto bunga to'liq ishonmasam ham.

Men dushmandan qochaman.

Nima bo'lganda ham maqsadlaringizga erishishingizni tilayman.

Men nimaga rozi ekanligimni va nimaga mutlaqo rozi emasligimni aniqlashga harakat qilaman.

Men murosa qilyapman.

Men voz kechdim; taslim bo'ldim.

Mavzuni o'zgartirish.

Maqsadimga erishgunimcha bir iborani tinmay takrorlayman.

Men mojaroning manbasini topishga, hammasi qaerdan boshlanganini tushunishga harakat qilyapman.

Men bir oz taslim bo'laman va shu bilan boshqa tomonni yon berishga majbur qilaman.

Men tinchlikni taklif qilaman.

Men undan hazil qilishga harakat qilaman.

Sinov natijalarini qayta ishlash:

“A” turi: 1, 6, 11-raqamli ballar yig‘indisi.

“B” turi: 2, 7, 12 sonli ballar yig‘indisi.

“B” turi: 3, 8, 13 sonli ballar yig‘indisi.

“G” yozing: 4, 9, 14-raqamli ballar yig'indisi.

“D” turi: 5, 10, 15-raqamli ballar yig‘indisi.

Sharh:

"A" - nizolar va nizolarni hal qilishning qattiq uslubi. Bu odamlar o'z pozitsiyalarini himoya qilib, oxirigacha o'z pozitsiyalarida turishadi. Bu o'zini har doim to'g'ri deb hisoblaydigan odam turi.

"B" - demokratik uslub. Bu odamlar har doim kelishuvga erishish mumkinligiga ishonishadi, nizo paytida ular muqobil taklif qilishadi va ikkala tomonni ham qoniqtiradigan echim izlashadi.

"B" - bu murosa uslubi. Inson boshidanoq murosaga tayyor.

"G" yumshoq uslubdir. Inson o'z raqibini mehribonlik bilan yo'q qiladi, dushmanning nuqtai nazarini osongina qabul qiladi, o'zinikidan voz kechadi.

"D" so'nib borayotgan uslubdir. Biror kishining e'tiqodi qaror qabul qilishdan oldin, o'z vaqtida ketishdir. Mojaro va ochiq qarama-qarshilikka olib kelmaslikka intiladi.

ESLATMA

Do'stlar! Mojaroli vaziyat hayotingizni tubdan o'zgartirishi mumkin! Ushbu o'zgarishlarni yaxshiroq qilish uchun harakat qiling!

1. Konfliktli vaziyatga kirishdan oldin, qanday natijaga erishmoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring.

2. Bu natija siz uchun haqiqatan ham muhim ekanligiga ishonch hosil qiling.

3. Mojaroda nafaqat sizning manfaatlaringizni, balki boshqa odamning manfaatlarini ham tan oling.

4. Mojaroli vaziyatda axloqiy xulq-atvorga rioya qiling, muammoni hal qiling va hisob-kitob qilmang.

5. Agar siz haq ekanligingizga ishonchingiz komil bo'lsa, qat'iy va ochiq bo'ling.

6. O'zingizni raqibingizning dalillarini eshitishga majburlang.

7. U bilan uchrashganda uyatdan kuyib ketmaslik va pushaymonlik bilan azoblanmaslik uchun boshqa odamni kamsitmang va haqorat qilmang.

8. Mojaroda adolatli va halol bo'ling, o'zingizga achinmang.

9. Raqibsiz qolmaslik uchun o'z vaqtida to'xtashni biling.

10. Sizdan kuchsizroq odam bilan ziddiyatga kirishishga qaror qilganingizda, o'zingizning hurmatingizni qadrlang.

Sinov sizning ziddiyatingiz yoki xushmuomalalik darajasini baholashga imkon beradi. Taklif etilgan uchta javob variantidan birini tanlang - “a”, “b” yoki “c”.

Anketa

1. Tasavvur qiling-a, u jamoat transportida boshlanadi

bahs. Nima qilyapsiz?

a) janjalga aralashmaslik;

b) siz aralashishingiz mumkin, jabrlanuvchining, to'g'ri bo'lgan tomonni olishingiz mumkin;

c) har doim aralashib, o'z nuqtai nazaringizni oxirigacha himoya qiling.

2. Yig'ilishda yo'l qo'yilgan xatolar uchun rahbariyatni tanqid qilasizmi?

b) ha, lekin unga nisbatan shaxsiy munosabatingizga qarab;

v) xatolar uchun doimo tanqid qilish.

3. Sizning bevosita boshliqingiz sizga mantiqsiz tuyulgan ish rejasini tuzadi. Sizga yaxshiroq tuyulgan rejangizni taklif qilasizmi:

a) boshqalar sizni qo'llab-quvvatlasa, ha;

b) albatta, siz o'z rejangizni qo'llab-quvvatlaysiz;

c) siz tanqid uchun bonusingizdan mahrum bo'lishingizdan qo'rqasiz.

4. Siz hamkasblaringiz va do'stlaringiz bilan bahslashishni yoqtirasizmi?

a) faqat xafa bo'lmaganlar bilan va nizolar munosabatlaringizni buzmasa;

b) ha, lekin faqat fundamental, muhim masalalarda;

v) hamma bilan va har qanday vaziyatda bahslashasiz.

5. Kimdir sizdan oldinga sakrab o‘tishga urinmoqda:

a) siz undan yomon emasligingizni hisobga olib, siz navbatni chetlab o'tishga harakat qilasiz;

b) siz g'azablanasiz, lekin o'zingizga;

c) noroziligingizni ochiq ifoda eting.

6. Tasavvur qiling-a, siz hamkasbingizning innovatsion taklifi, eksperimental ishini ko‘rib chiqyapsiz, unda dadil fikrlar bor, lekin xatolar ham bor. Sizning fikringiz hal qiluvchi bo'lishini bilasiz. Siz nima qilasiz:

a) ushbu loyihaning ijobiy va salbiy tomonlari haqida gapiring;

b) o'z ishining ijobiy tomonlarini ajratib ko'rsatish va uni davom ettirish imkoniyatini berishni taklif qilish;

c) siz uni tanqid qilasiz: novator bo'lish uchun siz xato qilolmaysiz.

7. Tasavvur qiling: qaynonangiz (qaynonangiz) sizga tejamkorlik va tejamkorlik zarurligi, isrofgarligingiz haqida tinimsiz gapirib beradi va ora-sira qimmat narsalarni sotib oladi. U oxirgi xaridi haqidagi fikringizni bilmoqchi. Unga nima deysiz:

a) agar unga yoqqan bo'lsa, xaridni ma'qullash;

b) bu ​​narsaning ta'mi yo'qligiga e'tibor bering;

v) shu sababli u bilan yana janjallashish.

8. Siz chekuvchi bolalarni uchratdingiz. Siz qanday munosabatdasiz:

a) siz shunday deb o'ylaysiz: "Nega men notanishlar, yomon xulqli buzuq odamlar tufayli kayfiyatimni buzishim kerak?";

b) ularga tanbeh berish;

v) jamoat joyida bo'lsa, ularga tanbeh berarding.

9. Restoranda ofitsiant sizni almashtirganini payqadingiz:

a) bu holatda, agar u halol ish qilgan bo'lsa, siz unga oldindan tayyorlagan maslahatingizni bermaysiz;

b) sizning oldingizda yana summani sanashini so'rang;

c) bu janjal uchun sabab bo'ladi.

10. Siz dam olish uyidasiz. Ma'mur o'z vazifalarini bajarish o'rniga, begona narsalar bilan shug'ullanadi, o'zi zavqlanadi: u xonaning tozalanishi va menyuning xilma-xilligini nazorat qilmaydi. Bu sizni bezovta qiladimi:

a) ha, lekin siz unga ba'zi shikoyatlaringizni bildirsangiz ham, hech narsani o'zgartirishi dargumon;

b) uning ustidan shikoyat qilishning yo'lini topasiz, uni jazolash yoki hatto ishdan bo'shatishga ruxsat bering;

v) siz o'zingizning noroziligingizni kichik xodimlarga (tozalovchilar, ofitsiantlar) olib borasiz.

11. O‘smir o‘g‘lingiz bilan janjallashib, uning haqligini bilib olasiz. Siz xatongizni tan olasizmi:

b) albatta, siz buni tan olasiz;

Xulosa qiling

Kalitdan foydalanib, ballar sonini hisoblang.

Har bir javob varianti o'z balliga ega.

"a" javobi - 4 ball;

"b" javobi - 2 ball;

“c” javobi - 0 ball.

30-44 ball. Siz xushmuomalasiz. Siz mojarolarni yoqtirmaysiz, hatto ularni yumshata olsangiz ham, tanqidiy vaziyatlardan osongina qochasiz. Munozaraga kirishish kerak bo'lganda, bu sizning rasmiy mavqeingizga yoki do'stligingizga qanday ta'sir qilishini hisobga olasiz. Siz boshqalarga yoqimli bo'lishga intilasiz, lekin ular yordamga muhtoj bo'lganda, siz doimo yordam berishga jur'at etmaysiz. Bu bilan boshqalarning nazarida o‘z hurmatingizni yo‘qotyapsiz deb o‘ylamaysizmi?

15 - 29 ball. Ular siz haqingizda siz juda prinsipial yoki hatto ziddiyatli odamsiz, deyishadi. Ishingizga yoki shaxsiy munosabatlaringizga qanday ta'sir qilishidan qat'i nazar, siz o'z fikringizni qat'iy himoya qilasiz va buning uchun sizni hurmat qilishadi.

10-14 ball. Siz nizolar sabablarini qidiryapsiz, ularning aksariyati keraksiz va mayda. Tanqid qilishni yaxshi ko'ring, lekin bu sizga foyda keltirsagina. Siz noto'g'ri bo'lsangiz ham, o'z fikringizni majburlaysiz. Agar sizni janjalchi deb hisoblashsa, xafa bo'lasizmi? O'ylab ko'ring, sizning xatti-harakatlaringiz orqasida pastlik kompleksi yashiringanmi?

Eslatma. Agar kerak bo'lsa, test sinfga "moslashtirilgan" bo'lishi kerak.

2-ilova.

Ishonchlilik testi

Odatda, qat'iyatlilik deganda tashqi ta'sirlar va baholardan tabiiylik va mustaqillik, o'z xatti-harakatlarini mustaqil ravishda tartibga solish va buning uchun javobgarlik tushuniladi. Dadil shaxs - bu o'z xatti-harakati uchun javobgar bo'lgan, o'zini hurmat qiladigan va boshqalarga hurmat ko'rsatadigan, ijobiy munosabatda bo'lgan, tinglaydigan, tushunadigan va murosaga erishishga harakat qiladigan odamdir. Ushbu test sizning qat'iyatlilik darajasini aniqlashga yordam beradi.

Ko'rsatmalar: Quyidagi variantlardan "ha" yoki "yo'q" ni tanlang.

1. Boshqa odamlarning xatolaridan g'azablanaman: yo'q;

2. Do‘stimga qarzimni eslatishim mumkin: ha, yo‘q;

3. Vaqti-vaqti bilan yolg'on gapiraman: yo'q;

4. Men o'zimga g'amxo'rlik qila olaman: ha yo'q;

5. Men tasodifan “quyon” bo‘lib minib qoldim: yo‘q;

6. Raqobat hamkorlikdan afzal: ha yo‘q;

7. Ko'pincha arzimas narsalar uchun o'zimni qiynaaman: yo'q;

8. Men mustaqil shaxsman va juda qat'iyman: yo'q;

9. Men bilganlarning hammasini yaxshi ko'raman: ha yo'q;

10. Men o'zimga ishonaman, hozirgi muammolarni engish uchun etarli kuchim bor:

11. Hech narsa qilib bo'lmaydi, inson o'z manfaatlarini himoya qila olishi uchun doimo ehtiyotkor bo'lishi kerak: yo'q;

12. Men hech qachon nomaqbul hazillarga kulmayman: yo'q;

14. Men hech kimga meni arqonga burishiga yo'l qo'ymayman. Men e'tiroz bildiraman: yo'q;

15. Men har qanday yaxshi tashabbusni qo'llab-quvvatlayman: yo'q;

16. Men hech qachon yolg'on gapirmayman: ha, yo'q;

17. Men amaliy odamman: ha yo‘q;

18. Meni tushkunlikka soladigan yagona narsa - men muvaffaqiyatsiz bo'lishim mumkin: yo'q;

19. “Yordam qo‘lini avvalo o‘z yelkangdan qidir” degan gapga qo‘shilaman: yo‘q;

20. Do'stlar menga katta ta'sir qiladi: ha yo'q

21. Men har doim haqman, garchi boshqalar boshqacha fikrda bo'lsa ham: ha yo'q

22. G'alaba emas, ishtirok etish muhimligiga qo'shilaman: ha yo'q

23. Men biror narsa qilishdan oldin, boshqalar buni qanday qabul qilishlari haqida yaxshilab o'ylab ko'raman: ha, yo'q

24. Men hech qachon hech kimga hasad qilmayman: yo'q

Endi quyidagi pozitsiyalarda ijobiy javoblar sonini hisoblang:

1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23 A hisoblang =

2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22 B hisobi =

3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24 B hisobi =

ENG YUQORI KO'RSATKOR A BAHODA ETILGAN: Sizda qat'iyatlilik haqida fikr bor, lekin hayotda undan ko'p foydalanmaysiz. Ko'pincha o'zingizdan va boshqalardan norozi bo'lasiz.

B BAHODA ENG ENG YUQARI ball: Siz to'g'ri yo'ldasiz va qat'iyatlilikni juda yaxshi o'zlashtira olasiz. Aslida, siz allaqachon to'g'ri yo'nalishda harakat qila olasiz. Ba'zida sizning qat'iy harakat qilishga urinishlaringiz tajovuzkorlikka olib keladi. Lekin bu muhim emas. Qaysi talaba o'zini muammoga duchor qilmagan?

B COUNTERDA ENG YUKORI BOL: Oldingi ikkita hisob-kitob natijalariga qaramay, sizda qat'iyatlilikni egallash uchun yaxshi imkoniyat bor. Muxtasar qilib aytganda, siz o'zingiz va xatti-harakatlaringiz haqida fikrni shakllantirdingiz, o'zingizni real baholaysiz va bu boshqalar bilan aloqa qilishda zarur bo'lgan har qanday ko'nikmaga ega bo'lish uchun yaxshi asosdir.

A BAHODA ENG ENG ENG BOL: Hayot sizga beradigan ko'p imkoniyatlardan foydalana olmasligingiz fojia emas. O'zingiz bilan uyg'unlikda yashashni o'rganish va nima qilish kerakligini bilish muhimdir.

B HISOBIDA ERISHILGAN ENG ENG PAST ball: Ishonchlilikni o'rganish mumkin. S. Lek aytganidek: "O'rgatish - hamma narsa, hatto gulkaram ham faqat yaxshi o'qitilgan oq karamdir".

B BAHODA ERISHAN ENG KAM KO'RSATKOR: Endi bu muammo. Siz o'zingizni ortiqcha baholaysiz va umuman samimiy emassiz. Bu o'z-o'zini aldashda emas, balki o'zingizni yaxshiroq ko'rishda. O'zingiz haqingizda fikr yuritsangiz yaxshi bo'lardi.

3-ilova.

Bugun men sizlar uchun yana bir test tayyorladim.

Agar siz tadbirkor bo'lsangiz yoki qandaydir tarzda savdo jarayonida ishtirok etsangiz va siz o'z jamoangizni yaratishingiz kerak bo'lsa, maksimal natijalarga erishish uchun siz bir-biringiz bilan uyg'un ishlaydigan odamlarni tanlashingiz kerak.

Shuning uchun, bugungi kunda ziddiyatli sinov. Bundan tashqari, yordam beradigan biri ham bor.

Lekin, avvalo, nizo nima ekanligini aniqlaylik? Va ziddiyatli odam kim?

Konflikt nima?

Vikipediyadagi ziddiyatning ta'rifi:

Mojaro- qarama-qarshi nuqtai nazarga ega bo'lgan ikki tomonning har biri boshqa tomonning manfaatlariga mos kelmaydigan va qarama-qarshi bo'lgan pozitsiyani egallashga intiladigan vaziyat yoki nizo.

Konflikt - bu shaxslar, guruhlar va birlashmalar o'rtasida qarama-qarshi qarashlar, pozitsiyalar va manfaatlar mavjud bo'lganda yuzaga keladigan maxsus o'zaro ta'sir.

Shuni ta'kidlash kerakki, konflikt nafaqat buzg'unchi xususiyatga ega, balki konstruktiv funktsiyalarga ham ega bo'lishi mumkin.

Qarama-qarshi tomonlar odamlarning ijtimoiy guruhlari yoki alohida shaxslar bo'lishi mumkin.

Qarama-qarshi shaxs kim?

Konfliktli shaxs - bu ko'p sonli nizolarni ko'zdan kechirishga muvaffaq bo'lgan odam.

Shaxsiy ziddiyat - bu odamning xarakteri va odatlarining xususiyati bo'lib, u to'qnashuvlarning maksimal chastotasiga va odamning ularga kirishiga olib keladi.

Shaxsiy ziddiyat bir qator psixologik omillar, temperament xususiyatlari, tajovuzkorlik darajasi, muloqot qobiliyatlari va insonning hissiy holati bilan belgilanishi mumkin.

Shu sababli, konflikt insonning shaxsiy shartlari bilan bog'liq bo'lgan yig'ma ko'rsatkichdir.

Konflikt testi

Endi mojaro darajangizni aniqlang.

Bir varaq qog'oz, qalam yoki qalam oling va javob variantlaridan birini tanlab, savollarga iloji boricha halol javob berishga harakat qiling. A), b) yoki V). Keyin test ballini aniqlash uchun kalitdan foydalaning. Keyin olingan natijaga qarama-qarshi test natijasini oching.

Konflikt test savollari

1. Tasavvur qiling, jamoat transportida janjal boshlanadi. Siz nima qilasiz?

a) Men janjalga aralashmayman

b) Men aralasha olaman, jabrlanuvchining, to'g'ri bo'lganning tarafini olaman

c) Men doimo aralashib, o'z nuqtai nazarimni oxirigacha himoya qilaman

2. Yig'ilishlarda yo'l qo'yilgan xatolar uchun rahbariyatni tanqid qilasizmi?

a) Men har doim xatolar uchun tanqid qilaman

b) ha, lekin mening unga nisbatan shaxsiy munosabatimga qarab

3. Sizning bevosita xo'jayiningiz o'z ish rejasini belgilab beradi, bu sizga mantiqsiz tuyuladi. Sizga yaxshiroq tuyulgan rejangizni taklif qilasizmi?

a) agar boshqalar meni qo'llab-quvvatlasa, ha

b) albatta, men o'z rejamni taklif qilaman

c) Buning uchun bonusimdan mahrum bo'lishimdan qo'rqaman

4. Siz hamkasblaringiz va do'stlaringiz bilan bahslashishni yoqtirasizmi?

a) faqat xafa bo'lmaganlar bilan va nizolar munosabatlarimizni buzmasa

b) ha, lekin faqat fundamental, muhim masalalarda

c) Men hamma bilan va har qanday vaziyatda bahslashaman

5. Kimdir navbat kutmasdan oldinga o‘tishga harakat qilmoqda. Sizning harakatlaringiz?

a) Men undan yomon emasman deb o'ylayman va men ham navbatda turishga harakat qilyapman

b) Men g'azabdaman, lekin o'zimga

c) Men g'azabimni ochiq aytaman

6. Tasavvur qiling-a, siz jasur g'oyalar mavjud bo'lgan, lekin xatolar ham mavjud bo'lgan loyihani ko'rib chiqyapsiz. Bilasizmi, bu ishning taqdiri sizning fikringizga bog'liq bo'ladi. Siz nima qilasiz?

a) Loyihaning ijobiy va salbiy tomonlari haqida gapiraman

b) Loyihaning ijobiy tomonlarini ajratib ko'rsataman va muallifga uning rivojlanishini davom ettirish imkoniyatini beraman

c) Men tanqid qilaman: innovator bo'lish uchun xato qilolmaysiz

7. Tasavvur qiling-a, qaynonangiz (qaynonangiz) sizga tejamkorlik va tejamkorlik zarurligi, isrofgarligingiz haqida gapirib, vaqti-vaqti bilan qimmatbaho antiqa buyumlar sotib oladi. U oxirgi xaridi haqidagi fikringizni bilmoqchi. Unga nima deysiz?

a) Agar bu unga zavq bag'ishlagan bo'lsa, men sotib olishni ma'qullaganimni aytaman

b) Aytmoqchimanki, bu narsaning badiiy qiymati yo'q

v) Men qasam ichaman, shuning uchun u bilan janjallashaman

8. Parkda siz chekuvchi o'smirlarni uchratdingiz. Siz qanday munosabatdasiz?

a) Men ularga tanbeh beraman

b) Men o'ylayman: nega notanish, yomon xulqli yoshlar tufayli kayfiyatimni buzishim kerak?

v) jamoat joyida bo'lmasa, ularga tanbeh berardim

9. Restoranda ofitsiant sizni almashtirganini payqadingiz. Sizning harakatlaringiz?

a) bu holda men unga maslahat bermayman, garchi men shunday qilmoqchi bo'lsam ham

b) Men undan hisobni yana mening oldimda tuzishini so'rayman

c) Men unga u haqida o'ylagan hamma narsani aytib beraman

10. Siz dam olish uyidasiz. Administrator o'z vazifalarini bajarish o'rniga begona ishlar bilan shug'ullanadi, zavqlanadi: xonalarning tozalanishini, menyuning xilma-xilligini nazorat qiladi ... Bu sizni g'azablantiradimi?

a) ha, va men uning ustidan shikoyat qilish yo'lini topaman, jazolashni yoki hatto ishdan bo'shatishni talab qilaman

b) ha, lekin unga ba'zi shikoyatlarimni bildirsam ham, hech narsani o'zgartirishi dargumon

v) ha, lekin natijada men xizmat xodimlaridan - oshpazdan, farrosh ayoldan ayb topaman yoki g'azabimni xotinimdan chiqaraman

11. O‘smir o‘g‘lingiz bilan janjallashib, uning haqligini bilib olasiz. Siz xatongizni tan olasizmi?

b) albatta, tan olaman

c) Men o'z nuqtai nazarimizni uyg'unlashtirishga harakat qilaman

Konflikt test savollariga javob kaliti

Savol raqami va Savol-javob reytingi	A	b	V
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

Ballaringizni hisoblab bo'lgach, test natijalariga qarang. "+" tugmasini bosing va natijani ko'rasiz.

Konflikt test natijalarini baholash

30 dan 44 ballgacha

Siz xushmuomalasiz. Mojarolarni yoqtirmang. Siz ularni qanday qilib yumshatish va tanqidiy vaziyatlardan osongina qochishni bilasiz. Munozaraga kirishish kerak bo'lganda, bu sizning ish joyingiz yoki do'stligingizga qanday ta'sir qilishi mumkinligini hisobga olasiz. Siz boshqalarga yoqimli bo'lishga intilasiz, lekin ular yordamga muhtoj bo'lganda, siz doimo yordam berishga jur'at etmaysiz. Siz shunday deb o'ylaysizmi, o'zingizga bo'lgan hurmatingizni boshqalar oldida yo'qotasizmi?

15 dan 29 ballgacha

Ular siz haqingizda siz ziddiyatli odamsiz, deyishadi. Ishingizga yoki shaxsiy munosabatlaringizga qanday ta'sir qilishidan qat'i nazar, siz o'z fikringizni qat'iyat bilan himoya qilasiz. Va buning uchun sizni hurmat qilishadi.

14 ballgacha

Siz mayda-chuydasiz, bahs-munozaralar uchun sabablarni qidirasiz, ularning aksariyati keraksizdir. Tanqid qilishni yaxshi ko'ring, lekin bu sizga foyda keltirsagina. Siz noto'g'ri bo'lsangiz ham, o'z fikringizni majburlaysiz. Agar siz janjalchi deb hisoblansangiz, xafa bo'lmaysiz. O'ylab ko'ring, sizning xatti-harakatlaringiz orqasida pastlik kompleksi yashiringanmi?

Umid qilamanki, natijalaringiz sizni xursand qiladi. Agar yo'q bo'lsa, unda nima ustida ishlashingiz kerakligini bilasiz. Ushbu masala bo'yicha o'z fikringizni sharhlarda baham ko'ring.

Hammaga omad, muvaffaqiyat va farovonlik.

Ko'rsatmalar: Sizdan 7 ta savolga javob berish so'raladi. Har bir savolda uchta javob varianti mavjud. Sizga eng mos keladiganini tanlang.

1. Jamoat transportida janjal kelib chiqqanini tasavvur qiling.

baland ovozda. Siz:

a) aralashmaslik;

b) jabrlanuvchi yoki haq bo'lgan tomonni olishingiz mumkin;

c) doimo aralashib, o'z nuqtai nazaringizni himoya qiling.

2. Yig'ilishda (yig'ilish va hokazo) yo'l qo'yilgan xatolar uchun rahbariyatni tanqid qilasizmi?

b) ha, lekin unga nisbatan shaxsiy munosabatingizga qarab;

v) xatolar uchun nafaqat o'z rahbarlaringizni, balki doimo tanqid qilasiz

uni himoya qiladiganlar.

3. Siz hamkasblaringiz va do'stlaringiz bilan bahslashishni yoqtirasizmi?

a) agar ular tegmasa va bu nizolar sizni buzmasa

munosabatlar;

b) ha, lekin faqat fundamental, muhim masalalarda;

c) hamma bilan va har qanday vaziyatda bahslashasiz.

4. Uyda, tushlik uchun tuzsiz idish berildi. Sizning harakatlaringiz:

a) bunday arzimas narsaga e'tibor bermang;

b) jimgina tuz chayqagichni oling;

v) izoh berishga qarshilik qila olmaydi va, ehtimol, namoyishkorona ovqatlanishdan bosh tortadi.

5. Ko'chada yoki jamoat transportida kimdir oyog'ingizni bosdi. Sizning munosabatingiz:

a) jinoyatchiga g'azab bilan qarash;

b) quruq fikr bildirish;

v) so'zlarni maydalamasdan gapiring.

6. Yaqiningizdan kimdir sizga yoqmagan narsani sotib olgan. Siz:

a) jim turish;

b) o'zingizni qisqacha xushmuomalalik bilan izohlash bilan cheklang;

v) pulni isrof qilish haqida janjal qilish.

7. Lotereyadagi omadsiz. Buni qanday qabul qilasiz?

a) befarq bo'lishga harakat qiling, lekin yuragingizda boshqa hech qachon unda qatnashmaslikka va'da bering;

b) g'azabingizni yashirmaysiz, lekin sodir bo'lgan voqeaga hazil bilan munosabatda bo'lasiz va qasos olishga va'da berasiz;

v) yutmagan chipta uzoq vaqt davomida kayfiyatingizni buzadi.

Natijalarni qayta ishlash

"b" - 2 ball;

"c" - 0 ball.

Umumiy ballarni hisoblang. Agar siz yozgan bo'lsangiz:

20 dan 28 ballgacha - Siz xushmuomalasiz, nizolarni yoqtirmaysiz va tanqidiy vaziyatlardan qochasiz. Munozaraga kirishishingiz kerak bo'lganda, bu sizning mavqeingizga yoki do'stligingizga qanday ta'sir qilishini hisobga olasiz. Siz boshqalarga yoqimli bo'lishga intilasiz;

10 dan 18 ballgacha- ular siz haqingizda siz ziddiyatli odamsiz, deyishadi, lekin aslida siz boshqa chiqish yo'li yo'q bo'lganda va barcha vositalar tugagach, janjallashasiz. Siz o'z fikringizni, bu sizning pozitsiyangizga qanday ta'sir qilishidan qat'i nazar, to'g'rilik chegarasidan tashqariga chiqmasdan turib, himoya qilasiz. Bularning barchasi uchun sizni hurmat qilishadi;

8 yoki undan kam ball - siz bahslashish uchun sabab qidiryapsiz, ularning aksariyati keraksiz va mayda. Tanqid qilishni yaxshi ko'ring, lekin bu sizga foyda keltirsagina. Siz haq ekanligingizga ishonchingiz komil bo'lmasa ham, o'z fikringizni majburlashga intilasiz.

Test № 11 Konfliktdagi xatti-harakatlar strategiyasi

Ko'rsatmalar: Sizga 15 ta bayonot taklif etiladi. Sinov usulining har bir nuqtasini quyidagicha baholang:

"umuman rozi emasman" - 1 ball;

"qo'shilmaydi" - 2 ball;

"ko'proq roziman" - 3 ball;

"Roziman" - 4 ball;

"To'liq roziman" - 5 ball.

1. Men prinsipial insonman va hech qachon o‘z pozitsiyamni o‘zgartirmayman.

2. Men haqligimni aniq bilsam ham, o‘z pozitsiyamni himoya qilishim qiyin.

3. Men umumiy tillarni izlashga ko'p vaqt sarflayman.

5. Men boshqalarning takliflariga javob beraman, lekin o'zim tashabbus ko'rsatishga moyil emasman.

6. Men har qanday mojarodan g'olib chiqaman.

7. Garchi bu muammoga olib kelishi mumkin bo'lsa ham, keskin vaziyatlardan qochaman.

jarohat olish.

8. Muhokama davomida xato qilganimni his qilib, o‘z nuqtai nazarimni qayta ko‘rib chiqaman.

9. Men ko'p vaqtimni boshqalarning muammolariga sarflayman va ko'pincha o'zimni unutaman.

10. Agar boshqa birov shunday qilsa, men osonlikcha taslim bo'lishga roziman.

11. Suhbatdosh mening nuqtai nazarimni qabul qilishga majbur bo‘lmaguncha bahsni davom ettiraman.

12. Tajribaliroq hamkor rahbarligida ishlaganda samarali natijalarga erishaman.

13. Men tomonlarni yarashtirishda tashabbus ko‘rsatganimdan xursandman.

14. Agar bu boshqa birovni xursand qilsa, men unga imkoniyat beraman

o'zingizda turib oling.

15. Men ko'pincha munosabatlardagi muammoni hal qilishga olib keladigan birinchi shartga qo'shilaman.

Natijalarni qayta ishlash

Bayonot raqamini ko'rsatadigan raqamlar yonida tegishli ballni qo'ying va ularning summasini hisoblang.

Xulq-atvor strategiyasi	Bayonotlar soni	Ballar yig'indisi
Raqobat
Qochish
Hamkorlik
Qurilma
Murosaga kelish

Qarama-qarshi vaziyatda xatti-harakatlar strategiyasi, agar ballar yig'indisi 10 dan oshsa, ifodalangan hisoblanadi.