Testi do të tregojë “A jeni një person i përfshirë në konflikt? Test "A jeni një person i përfshirë në konflikt?"

Për secilën pyetje, zgjidhni një përgjigje.

1. Një mosmarrëveshje shpërtheu në transportin publik. Çfarë po bën?

a - mos ndërhy;

b - mund të ndërhyni duke marrë anën e viktimës;

V- Unë gjithmonë ndërhyj.

2. Në takime dhe konferenca, a kritikoni menaxhmentin për gabime?

a - jo;

b - në varësi të qëndrimit personal ndaj tij;

në - gjithmonë.

3. Menaxheri juaj përshkruan planin e tij të punës, i cili ju duket i pasuksesshëm. A do të ofroni planin tuaj?

a - nëse të tjerët ju mbështesin, atëherë po;

b - sigurisht;

V- Nr.

4. A ju pëlqen të debatoni me kolegët dhe miqtë tuaj?

A- vetëm me ata që nuk ofendohen;

b- po, por vetëm për çështje themelore;

V- po, me të gjithë dhe për çdo arsye.

5. Dikush po përpiqet t'ju dalë përpara në radhë për një bursë ose rrogë.

A- Duke besuar se jeni më keq se ai, përpiqeni të anashkaloni radhën;

b- ju jeni indinjuar, por për veten tuaj;

V-- shprehni hapur indinjatën tuaj.

6. Imagjinoni që po shqyrtoni një propozim risi nga kolegu juaj, në të cilin ka një ide të guximshme, por ka edhe gabime. Ju e dini që mendimi juaj do të jetë vendimtar. Cfare do te besh?

a - të flasë për të mirat dhe të këqijat e këtij propozimi;b - flisni për avantazhet e ofertës dhe këshilloni dhënienmundësia për të provuar një ide;V- ju vetëm do të kritikoni.

7. Imagjinoni: vjehrra juaj (ose vjehrra) ju tregon vazhdimisht për nevojën për të kursyer para, për ekstravagancën tuaj dhe herë pas here ajo blen gjëra të shtrenjta. Ajo dëshiron të dijë mendimin tuaj për blerjen tuaj të fundit. Çfarë do t'i thuash asaj?

a - që ju e miratoni blerjen;

b- se kjo gjë është pa shije;

c - grindja me të për blerjen.

8. Keni takuar adoleshentë që shajnë dhe pinë duhan. Si do të reagoni?

A- ju nuk do të ndërhyni;

b- qortoni ata;

V- nëse kjo ndodh në një vend publik, ju do të qortoni e tyre.

9. Në një restorant apo dyqan vëreni se jeni duke u pakësuar. Cfare do te besh?

A- mos i jep bakshish kamarierit, por kërkoji shitësit kusurinwow, edhe gjëra të vogla;

b - kërkojini atij të numërojë përsëri; V- shkaktojnë një skandal.

10.Jeni në një shtëpi pushimi. Administrata është e angazhuar në çështje të jashtme pa përmbushur detyrat e saj funksionale. A ju zemëron kjo?

A- po, por ju nuk flisni;

b- ankohen për të;

c - largoni pakënaqësinë tuaj tek stafi i ri.

11. Ju debatoni me vëllain ose motrën tuaj më të vogël adoleshente dhe zbuloni se ata kanë të drejtë. E pranoni gabimin tuaj?

a - po;

b- Jo;

Dekoder:

Çmimi i përgjigjes: "a" - 4 pikë, "b" - 2 pikë, "c" - 0 pikë.

Celës:

Deri në 14 pikë.

Ju po kërkoni arsye për të debatuar, shumica e të cilave janë thjesht të vogla. Dua të kritikosh vetëm kur të bën dobi. Mendoni nëse fshihet një kompleks inferioriteti pas sjelljes suaj?

15-29 pikë.

Ata thonë për ju se jeni një person konfliktual. Ju mbroni me këmbëngulje mendimin tuaj, pavarësisht se si do të ndikojë në marrëdhëniet tuaja personale dhe të punës.

30-44 pikë.

Jeni me takt, shmangni lehtësisht situatat e konfliktit, përpiqeni të jeni të këndshëm me të tjerët, por kur ata kanë nevojë për ndihmë, nuk guxoni gjithmonë ta ofroni atë. Ndoshta ju vetëm kërkoni gjithçka nga të tjerët.

Aplikacion15

Test "A jeni një person i përfshirë në konflikt?"

Nëse shpesh silleni saktësisht siç thuhet në fjali në një situatë konflikti, atëherë jepni 3 pikë; herë pas here - 2 pikë; rrallë - 1 pikë.

Unë kërcënoj ose luftoj.

Përpiqem të kuptoj këndvështrimin e armikut dhe ta marr parasysh atë.

Unë jam duke kërkuar për kompromise.

E pranoj që e kam gabim, edhe nëse nuk mund ta besoj plotësisht.

Unë i shmang armikut.

Ju uroj të arrini qëllimet tuaja pa marrë parasysh çfarë.

Unë jam duke u përpjekur të kuptoj se me çfarë jam dakord dhe me çfarë absolutisht nuk jam dakord.

Unë jam duke bërë një kompromis.

Unë dorëzohem.

Ndryshimi i temës.

Unë përsëris me këmbëngulje një frazë derisa të arrij qëllimin tim.

Po përpiqem të gjej burimin e konfliktit, të kuptoj se ku filloi gjithçka.

Do të dorëzohem pak dhe në këtë mënyrë do ta shtyj palën tjetër të bëjë lëshime.

Unë ofroj paqe.

Po mundohem të bëj shaka me të.

Përpunimi i rezultateve të testit:

Lloji “A”: shuma e pikëve me numër 1, 6, 11.

Lloji “B”: shuma e pikëve me numër 2, 7, 12.

Lloji “B”: shuma e pikëve me numër 3, 8, 13.

Lloji "G": shuma e pikëve me numër 4, 9, 14.

Lloji "D": shuma e pikëve me numër 5, 10, 15.

Interpretimi:

"A" është një stil i ashpër i zgjidhjes së konflikteve dhe mosmarrëveshjeve. Këta njerëz qëndrojnë deri në fund, duke mbrojtur pozicionin e tyre. Ky është lloji i njeriut që e konsideron veten gjithmonë të drejtë.

"B" është një stil demokratik. Këta njerëz besojnë se është gjithmonë e mundur të arrihet një marrëveshje; gjatë një mosmarrëveshjeje, ata ofrojnë një alternativë dhe kërkojnë një zgjidhje që kënaq të dyja palët.

"B" është një stil kompromisi. Që në fillim, një person është i gatshëm të bëjë kompromis.

"G" është një stil i butë. Një person shkatërron kundërshtarin e tij me mirësi, merr me lehtësi këndvështrimin e armikut, duke braktisur të tijën.

"D" është një stil i zbehur. Kredoja e një personi është të largohet në kohën e duhur, përpara se të merret një vendim. Përpiqet të mos çojë në konflikt dhe konfrontim të hapur.

KUJTESA

Miqtë! Një situatë konflikti mund të ndryshojë rrënjësisht jetën tuaj! Përpiquni t'i bëni këto ndryshime për mirë!

1. Para se të hyni në një situatë konflikti, mendoni se çfarë rezultati dëshironi të merrni.

2. Sigurohuni që ky rezultat të jetë vërtet i rëndësishëm për ju.

3. Në një konflikt, njihni jo vetëm interesat tuaja, por edhe interesat e personit tjetër.

4. Vëzhgoni sjelljen etike në një situatë konflikti, zgjidhni problemin dhe mos i lani hesapet.

5. Jini të vendosur dhe të hapur nëse jeni të bindur se keni të drejtë.

6. Detyroni veten të dëgjoni argumentet e kundërshtarit tuaj.

7. Mos e poshtëroni apo ofendoni një person tjetër që të mos digjet nga turpi kur ta takoni dhe të mos ju mundojë pendimi.

8. Jini të drejtë dhe të ndershëm në konflikt, mos u vjen keq për veten tuaj.

9. Di të ndalet në kohë për të mos mbetur pa kundërshtar.

10. Vlerësoni vetë respektin tuaj kur vendosni të hyni në konflikt me dikë që është më i dobët se ju.

Testi ju lejon të vlerësoni shkallën e konfliktit ose taktit tuaj. Zgjidhni një nga tre opsionet e propozuara të përgjigjes - "a", "b" ose "c".

Pyetësor

1. Imagjinoni që fillon në transportin publik

mosmarrëveshje. Çfarë po bën?

a) shmangni ndërhyrjen në një grindje;

b) mund të ndërhysh, të marrësh anën e viktimës, atij që ka të drejtë;

c) ndërhyni gjithmonë dhe mbroni deri në fund pikëpamjen tuaj.

2. A e kritikoni menaxhmentin në një takim për gabimet e bëra:

b) po, por në varësi të qëndrimit tuaj personal ndaj tij;

c) gjithmonë kritikoni për gabimet.

3. Eprori juaj i menjëhershëm përcakton një plan pune që ju duket irracional. A do të sugjeronit planin tuaj, i cili ju duket më i mirë:

a) nëse të tjerët ju mbështesin, atëherë po;

b) sigurisht, ju do të mbështesni planin tuaj;

c) keni frikë se mund t'ju privohet bonusi për kritika.

4. A ju pëlqen të debatoni me kolegët dhe miqtë tuaj:

a) vetëm me ata që nuk ofendohen dhe kur mosmarrëveshjet nuk prishin marrëdhënien tuaj;

b) po, por vetëm për çështje thelbësore, të rëndësishme;

c) debatoni me të gjithë dhe në çdo rast.

5. Dikush po përpiqet të kërcejë përpara jush në radhë:

a) duke pasur parasysh që nuk jeni më keq se ai, do të përpiqeni të anashkaloni radhën;

b) jeni indinjuar, por me veten tuaj;

c) shprehni hapur indinjatën tuaj.

6. Imagjinoni sikur po shqyrtoni një propozim risi, një punë eksperimentale të kolegut tuaj, në të cilën ka ide të guximshme, por ka edhe gabime. Ju e dini që mendimi juaj do të jetë vendimtar. Cfare do te besh:

a) të flasë për anët pozitive dhe negative të këtij projekti;

b) të nxjerrë në pah anët pozitive të punës së tij dhe të ofrojë mundësinë për ta vazhduar atë;

c) do ta kritikosh: të jesh novator, nuk mund të bësh gabime.

7. Imagjinoni: vjehrra juaj (vjehrra) ju tregon vazhdimisht për nevojën për kursime dhe kursim, për shpërdorimin tuaj dhe herë pas here ajo blen gjëra të shtrenjta. Ajo dëshiron të dijë mendimin tuaj për blerjen e saj të fundit. Çfarë do t'i thuash asaj:

a) të miratojë blerjen nëse i ka pëlqyer;

b) vini re se kjo gjë është pa shije;

c) grindeni përsëri me të për shkak të kësaj.

8. Keni takuar fëmijë që pinë duhan. Si reagoni:

a) ju mendoni: "Pse duhet të prish humorin tim për shkak të të huajve, njerëzve të djallëzuar me sjellje të dobët?";

b) t'i qortojë;

c) nëse do të ishte në një vend publik, do t'i qortoje.

9. Në një restorant vëreni se kamerieri ju ka shkurtuar:

a) në këtë rast nuk i jep bakshishin që do ta kishe përgatitur paraprakisht nëse do të kishte vepruar me ndershmëri;

b) kërkoni që ai të numërojë përsëri shumën para jush;

c) kjo do të jetë një arsye për një skandal.

10. Jeni në një shtëpi pushimi. Administratori është i angazhuar në çështje të jashtme, duke u argëtuar vetë, në vend që të përmbushë detyrat e tij: ai nuk monitoron pastrimin e dhomës dhe shumëllojshmërinë e menusë. A ju shqetëson kjo:

a) po, por edhe nëse i shprehni disa ankesa, nuk ka gjasa të ndryshojë diçka;

b) gjeni një mënyrë për t'u ankuar për të, le të ndëshkohet apo edhe të pushohet nga puna;

c) ju e nxirrni pakënaqësinë tuaj tek stafi i ri (pastrues, kamariere).

11. Ju debatoni me djalin tuaj adoleshent dhe zbuloni se ai ka të drejtë. A e pranoni gabimin tuaj:

b) sigurisht, ju e pranoni atë;

Përmblidhni

Duke përdorur çelësin, llogaritni numrin e pikëve.

Çdo opsion i përgjigjes ka rezultatin e vet.

përgjigjja "a" - 4 pikë;

përgjigjja "b" - 2 pikë;

përgjigja “c” - 0 pikë.

30-44 pikë. Jeni me takt. Nuk ju pëlqejnë konfliktet, edhe nëse mund t'i zgjidhni ato, ju shmangni lehtësisht situatat kritike. Kur duhet të hyni në një debat, merrni parasysh se si kjo do të ndikojë në pozicionin tuaj zyrtar ose në miqësitë. Ju përpiqeni të jeni të këndshëm për të tjerët, por kur ata kanë nevojë për ndihmë, nuk guxoni gjithmonë ta ofroni atë. A nuk mendoni se duke vepruar kështu po humbni respektin për veten në sytë e të tjerëve?

15-29 pikë. Ata thonë për ju se jeni shumë parimor apo edhe një person konfliktual. Ju mbroni me këmbëngulje opinionet tuaja, pavarësisht se si kjo ndikon në marrëdhëniet tuaja në punë apo personale, dhe për këtë jeni të respektuar.

10-14 pikë. Ju po kërkoni arsye për mosmarrëveshje, shumica e të cilave janë të panevojshme dhe të vogla. Dua të kritikosh, por vetëm kur të bën dobi. Ju impononi mendimin tuaj, edhe nëse e keni gabim. A do të ofendoheni nëse konsideroheni si skandalxhi? Mendoni nëse fshihet një kompleks inferioriteti pas sjelljes suaj?

Shënim. Nëse është e nevojshme, testi duhet të "përshtatet" me klasën.

Shtojca 2.

Testi i vetëbesimit

Në mënyrë tipike, pohimi kuptohet si natyraliteti dhe pavarësia nga ndikimet dhe vlerësimet e jashtme, aftësia për të rregulluar në mënyrë të pavarur sjelljen e vet dhe për të qenë përgjegjës për të. Një person i sigurt është ai që është përgjegjës për sjelljen e tij, tregon respekt për veten dhe respekt për të tjerët, është pozitiv, dëgjon, kupton dhe përpiqet të arrijë një kompromis pune. Ky test do t'ju ndihmojë të zbuloni nivelin tuaj të vetëbesimit.

Udhëzime: Zgjidhni "po" ose "jo" nga opsionet e mëposhtme.

1. Më bezdisin gabimet e të tjerëve: jo;

2. Mund t'i kujtoj një shoku borxhin tim: po, jo;

3. Herë pas here them gënjeshtra: jo;

4. Jam në gjendje të kujdesem për veten: po jo;

5. Më ka ndodhur të hipi si “lepur”: jo;

6. Konkurrenca është më e mirë se bashkëpunimi: po jo;

7. E mundoj shpesh veten për gjëra të vogla: jo;

8. Unë jam një person i pavarur dhe mjaft vendimtar: jo;

9. I dua të gjithë ata që njoh: po jo;

10. Unë besoj në veten time, kam forcë të mjaftueshme për të përballuar problemet aktuale:

11. Asgjë nuk mund të bëhet, njeriu duhet të jetë gjithmonë në roje që të mund të mbrojë interesat e tij: jo;

12. Unë kurrë nuk qesh me shakatë e pahijshme: jo;

14. Nuk lejoj askënd të më përdredhë në litarë. Unë do të protestoj: jo;

15. Unë mbështes çdo ndërmarrje të mirë: jo;

16. Nuk gënjej kurrë: po, jo;

17. Unë jam një person praktik: po jo;

18. E vetmja gjë që më dëshpëron është fakti që mund të dështoj: jo;

19. Jam dakord me thënien: “Kërkoni dorën e ndihmës para së gjithash nga supi juaj”: jo;

20. Shokët kanë një ndikim të madh tek unë: po jo

21. Unë kam gjithmonë të drejtë, edhe nëse të tjerët mendojnë ndryshe: po jo

22. Jam dakord që nuk është fitorja ajo që është e rëndësishme, por pjesëmarrja: po jo

23. Para se të bëj diçka, do të mendoj me kujdes se si do ta perceptojnë të tjerët: po, jo

24. Unë kurrë nuk e kam zili askënd: jo

Tani numëroni numrin e përgjigjeve pozitive në pozicionet e mëposhtme:

1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23 Numërimi A =

2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22 Numërimi B =

3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24 Numërimi B =

TREGUESI MË I LARTË U ARRITU NË POZITAT A: Keni një ide të pohimit, por nuk e përdorni shumë në jetë. Shpesh ndiheni të pakënaqur me veten dhe të tjerët.

REZULTATI MË I LARTË I ARRITUAR NË REZULTIN B: Jeni në rrugën e duhur dhe mund ta zotëroni shumë mirë vendosmërinë. Në parim, ju tashmë jeni në gjendje të veproni në drejtimin e duhur. Ndonjëherë, përpjekjet tuaja për të vepruar me siguri rezultojnë në agresivitet. Por nuk është e rëndësishme. Cili student nuk e ka futur veten në telashe?

REZULTATI MË I LARTË I ARRITUAR NË PIKA B: Pavarësisht nga rezultatet e dy llogaritjeve të mëparshme, ju keni një shans të mirë për të zotëruar vendosmërinë. Me pak fjalë, ju keni krijuar një mendim për veten dhe sjelljen tuaj, e vlerësoni veten realisht dhe kjo është një bazë e mirë për të përvetësuar çdo aftësi të nevojshme gjatë kontaktit me të tjerët.

REZULTATI MË E VAKTË I ARRITUAR NË REZULTIN A: Nuk është tragjedi që nuk arrini të përfitoni nga shumë nga shanset që ju jep jeta. Është e rëndësishme të mësoni të jetoni në harmoni me veten dhe të dini se çfarë duhet bërë.

Rezultati MË I ULËT I ARRITUAR NË LLOGARIA B: Vërtetësia mund të mësohet. Siç tha S. Lek: “Trajnimi është gjithçka, edhe lulelakra është vetëm një lakër e bardhë e stërvitur mirë”.

TREGUESI MË I VAKTË I ARRITUAR NË REZULTIN B: Tani ky është një problem. Ju e mbivlerësoni veten dhe nuk jeni plotësisht të sinqertë. Nuk ka të bëjë aq shumë me vetë-mashtrim, por me ta parë veten në një dritë më të mirë. Do të ishte një ide e mirë të reflektoni për veten tuaj.

Shtojca 3.

Sot kam përgatitur një test tjetër për ju.

Nëse jeni një sipërmarrës ose jeni disi i përfshirë në procesin e tregtimit dhe keni nevojë të ndërtoni ekipin tuaj, atëherë për të arritur rezultate maksimale duhet të zgjidhni njerëz që do të punojnë në mënyrë harmonike me njëri-tjetrin.

Prandaj, sot është një test konflikti. Ekziston edhe një që do të jetë gjithashtu i dobishëm.

Por së pari, le të kuptojmë se çfarë është konflikti? Dhe kush është një person konfliktual?

Çfarë është konflikti?

Këtu është përkufizimi i konfliktit nga Wikipedia:

Konflikti- një situatë ose mosmarrëveshje në të cilën secila nga dy palët me pikëpamje të kundërta kërkon të marrë një qëndrim që është i papajtueshëm dhe i kundërt me interesat e palës tjetër.

Konflikti është një ndërveprim i veçantë midis individëve, grupeve dhe shoqatave që lind kur ata kanë pikëpamje, pozicione dhe interesa të kundërta.

Vlen të përmendet se konflikti nuk mund të jetë vetëm shkatërrues në natyrë, por edhe të ketë funksione konstruktive.

Palët në konflikt mund të jenë grupe shoqërore njerëzish ose individë individualë.

Kush është një person në konflikt?

Një person konfliktuoz është një person që arrin të zhvillojë një numër të shtuar konfliktesh të paqarta.

Konflikti i personalitetit është një tipar i karakterit dhe zakoneve të një personi që çon në frekuencën maksimale të konflikteve dhe hyrjen e një personi në to.

Konflikti personal mund të përcaktohet nga një kombinim i një sërë faktorësh psikologjikë, karakteristikave të temperamentit, nivelit të agresivitetit, aftësive të komunikimit dhe gjendjes emocionale të një personi.

Prandaj, konflikti është një tregues kumulativ që lidhet me parakushtet personale të një personi.

Testi i konfliktit

Tani përcaktoni nivelin tuaj të konfliktit.

Merrni një copë letër, stilolaps ose laps dhe përpiquni t'u përgjigjeni pyetjeve sa më sinqerisht të jetë e mundur duke zgjedhur një nga opsionet e përgjigjes A), b) ose V). Më pas përdorni çelësin për të përcaktuar rezultatin e testit. Pastaj hapni rezultatin e testit përballë rezultatit të marrë.

Pyetje për testin e konfliktit

1. Imagjinoni që në transportin publik fillon një grindje. Cfare do te besh?

a) Nuk do të ndërhyj në grindje

b) Mund të ndërhyj, të mbaj anën e viktimës, atij që ka të drejtë

c) Unë gjithmonë ndërhyj dhe mbroj këndvështrimin tim deri në fund

2. A e kritikoni menaxhmentin për gabimet e bëra në takime?

a) Unë gjithmonë kritikoj për gabimet

b) po, por në varësi të qëndrimit tim personal ndaj tij

3. Shefi juaj i menjëhershëm përcakton planin e tij të punës, i cili ju duket irracional. A do të sugjeroni planin tuaj, i cili ju duket më i mirë?

a) nëse të tjerët më mbështesin, atëherë po

b) sigurisht, unë do të ofroj planin tim

c) Kam frikë se mund të privohem nga bonusi im për këtë

4. A ju pëlqen të debatoni me kolegët dhe miqtë tuaj?

a) vetëm me ata që nuk ofendohen dhe kur mosmarrëveshjet nuk e prishin marrëdhënien tonë

b) po, por vetëm për çështje thelbësore, të rëndësishme

c) Debatoj me të gjithë dhe në çdo rast

5. Dikush po përpiqet t'ju dalë përpara pa pritur në radhë. Veprimet tuaja?

a) Unë mendoj se nuk jam më keq se ai, dhe gjithashtu po përpiqem të kaloj radhën

b) Jam i indinjuar, por me veten time

c) E shpreh hapur indinjatën time

6. Imagjinoni që po shqyrtoni një projekt në të cilin ka ide të guximshme, por ka edhe gabime. Ju e dini se fati i kësaj pune do të varet nga mendimi juaj. Cfare do te besh?

a) Do të flas si për aspektet pozitive ashtu edhe për ato negative të projektit

b) Unë do të nxjerr në pah anët pozitive të projektit dhe do t'i jap autorit mundësinë për të vazhduar zhvillimin e tij

c) Do të kritikoj: të jesh novator, nuk mund të bësh gabime

7. Imagjinoni që vjehrra juaj (vjehrra) ju tregon për nevojën për kursime dhe kursim, për ekstravagancën tuaj dhe herë pas here ajo blen antike të shtrenjta. Ajo dëshiron të dijë mendimin tuaj për blerjen e saj të fundit. Çfarë do t'i thuash asaj?

a) Unë do të them se e miratoj blerjen nëse i dha kënaqësi

b) Do të them se kjo gjë nuk ka asnjë vlerë artistike

c) Do të betohem, do të grindem me të për këtë

8. Në park keni takuar adoleshentë që pinë duhan. ju si reagoni?

a) Unë i qortoj

b) Mendoj: pse duhet të prish humorin për shkak të të huajve, të rinjve me sjellje të dobët?

c) po të mos ishte në vend publik, atëherë do t'i qortoja

9. Në një restorant vëreni se kamerieri ju ka shkurtuar. Veprimet tuaja?

a) në këtë rast nuk do ta bëj bakshish, megjithëse do ta bëja

b) Unë do t'i kërkoj atij të hartojë faturën përsëri para meje

c) Unë do t'i tregoj atij gjithçka që mendoj për të

10. Jeni në një shtëpi pushimi. Administratori merret me çështje të jashtme, argëtohet, në vend që të përmbushë detyrat e tij: monitoron pastrimin e dhomave, shumëllojshmërinë e menusë... Ju zemëron kjo?

a) po, dhe unë gjej një mënyrë për t'u ankuar për të, duke kërkuar dënim apo edhe largim nga puna

b) po, por edhe nëse i shpreh disa ankesa, nuk ka gjasa të ndryshojë gjë

c) po, por si rezultat gjej faj me personelin e shërbimit - kuzhinieren, pastruesen, ose heq inatin mbi gruan time

11. Ju debatoni me djalin tuaj adoleshent dhe zbuloni se ai ka të drejtë. E pranoni gabimin tuaj?

b) sigurisht, e pranoj

c) Do të përpiqem të pajtoj pikëpamjet tona

Përgjigjuni çelësit për pyetjet e testit të konfliktit

Numri i pyetjes dhe vlerësimet e përgjigjeve të pyetjeve	A	b	V
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

Pasi të keni llogaritur rezultatin tuaj, shikoni rezultatet e testit. Klikoni në "+" dhe do të shihni rezultatin tuaj.

Vlerësimi i rezultateve të testit të konfliktit

Nga 30 në 44 pikë

Jeni me takt. Nuk ju pëlqejnë konfliktet. Ju e dini se si t'i zbutni ato dhe të shmangni lehtësisht situatat kritike. Kur ju duhet të hyni në një debat, ju merrni parasysh se si kjo mund të ndikojë në pozicionin tuaj të punës ose miqësitë. Ju përpiqeni të jeni të këndshëm për të tjerët, por kur ata kanë nevojë për ndihmë, nuk guxoni gjithmonë ta ofroni atë. A mendoni se duke vepruar kështu po humbni respektin për veten në sytë e të tjerëve?

Nga 15 në 29 pikë

Ata thonë për ju se jeni një person konfliktual. Ju mbroni me këmbëngulje mendimin tuaj, pavarësisht se si do të ndikojë në marrëdhëniet tuaja në punë apo personale. Dhe për këtë jeni të respektuar.

Deri në 14 pikë

Jeni të imët, kërkoni arsye për argumente, shumica e të cilave janë të panevojshme. Dua të kritikosh, por vetëm kur të bën dobi. Ju impononi mendimin tuaj, edhe nëse e keni gabim. Nuk do të ofendoheni nëse konsideroheni si skandalxhinj. Mendoni nëse fshihet një kompleks inferioriteti pas sjelljes suaj?

Shpresoj që rezultatet tuaja t'ju pëlqejnë. Nëse jo, atëherë ju e dini se për çfarë duhet të punoni. Ndani mendimet tuaja për këtë çështje në komente.

Fat, sukses dhe mbarësi për të gjithë.

Udhëzime: Ju kërkohet të përgjigjeni 7 pyetjeve. Çdo pyetje ka tre opsione përgjigjeje. Zgjidhni atë që ju përshtatet më së miri.

1. Imagjinoni të shpërthejë një debat në transportin publik.

me zë të ngritur. Ju:

a) shmangni ndërhyrjen;

b) mund të merrni anën e viktimës ose të atij që ka të drejtë;

c) ndërhyni gjithmonë dhe mbroni këndvështrimin tuaj.

2. Në një takim (takim, etj.) a kritikoni menaxhmentin për gabimet e bëra?

b) po, por në varësi të qëndrimit tuaj personal ndaj tij;

c) ju gjithmonë kritikoni jo vetëm eprorët tuaj për gabime, por edhe

ata që e mbrojnë atë.

3. A ju pëlqen të debatoni me kolegët dhe miqtë tuaj?

a) vetëm nëse ato nuk janë prekëse dhe këto mosmarrëveshje nuk ju prishin

marrëdhëniet;

b) po, por vetëm për çështje thelbësore, të rëndësishme;

c) debatoni me të gjithë dhe në çdo rast.

4. Në shtëpi, për drekë shërbehej një pjatë e kripur. Veprimet tuaja:

a) mos e vini re një gjë të tillë të vogël;

b) merr në heshtje kripes;

c) nuk mund të rezistojë të bëjë një koment dhe, ndoshta, në mënyrë demonstrative të refuzojë të hajë.

5. Dikush ju shkeli në rrugë ose në transportin publik. Reagimi juaj:

a) shikoni shkelësin me indinjatë;

b) bëni një vërejtje të thatë;

c) Flisni pa i grirë fjalët.

6. Dikush i afërt me ju bleu diçka që nuk ju pëlqeu. Ju:

a) hesht;

b) kufizohu në një koment të shkurtër me takt;

c) të bëjë një skandal për humbjen e parave.

7. I pafat në short. Si e perceptoni këtë?

a) përpiquni të jeni indiferentë, por në zemrën tuaj premtoni vetes që të mos merrni më kurrë pjesë në të;

b) nuk do ta fshihni mërzinë tuaj, por do ta trajtoni atë që ndodhi me humor dhe do të premtoni se do të hakmerreni;

c) një biletë pa fituar do t'ju prishë humorin për një kohë të gjatë.

Përpunimi i rezultateve

"b" - 2 pikë;

"c" - 0 pikë.

Llogaritni pikët totale. Nëse keni shkruar:

nga 20 në 28 pikë - Jeni me takt, nuk ju pëlqejnë konfliktet dhe shmangni situatat kritike. Kur duhet të futeni në një debat, merrni parasysh se si kjo do të ndikojë në pozicionin ose miqësinë tuaj. Ju përpiqeni të jeni të këndshëm për të tjerët;

nga 10 në 18 pikë- për ty thonë se je konfliktues, por në fakt konfliktohesh vetëm kur nuk ka rrugëdalje tjetër dhe të gjitha mjetet janë ezauruar. Ju mbroni me këmbëngulje mendimin tuaj, pavarësisht se si do të ndikojë në pozicionin tuaj, pa shkuar përtej kufijve të korrektësisë. Për të gjitha këto jeni të respektuar;

8 ose më pak pikë - ju po kërkoni një arsye për të debatuar, shumica e të cilave janë të panevojshme dhe të vogla. Dua të kritikosh, por vetëm kur të bën dobi. Ju përpiqeni të impononi mendimin tuaj, edhe nëse nuk jeni të sigurt se keni të drejtë.

Testi nr. 11 Strategjia e sjelljes në konflikt

Udhëzime: Ju ofrohen 15 deklarata. Vlerësoni çdo pikë të metodës së testimit si më poshtë:

"Nuk pajtohem fare" - 1 pikë;

"Nuk pajtohem" - 2 pikë;

"përkundrazi pajtohem" - 3 pikë;

"pajtohem" - 4 pikë;

"plotësisht dakord" - 5 pikë.

1. Unë jam një person parimor dhe nuk e ndryshoj kurrë pozicionin tim.

2. Është e vështirë për mua të mbroj pozicionin tim, edhe nëse e di me siguri se kam të drejtë.

3. Kaloj shumë kohë duke kërkuar gjuhën e përbashkët.

5. I përgjigjem sugjerimeve të të tjerëve, por vetë nuk jam i prirur të marr iniciativën.

6. Unë dal fitimtar nga çdo konflikt.

7. I shmang situatat e tensionuara, edhe pse mund të shkaktojë probleme.

lëndohem.

8. Unë e rishqyrtoj këndvështrimin tim, pasi kam ndjerë gjatë diskutimit se kam gabuar.

9. Kaloj shumë kohë për problemet e të tjerëve dhe shpesh harroj veten.

10. Unë pranoj lehtësisht të dorëzohem nëse dikush tjetër bën të njëjtën gjë.

11. Vazhdoj debatin derisa bashkëbiseduesi të detyrohet të pranojë këndvështrimin tim.

12. Arrij rezultate efektive kur punoj nën drejtimin e një partneri më me përvojë.

13. Jam i lumtur të marr iniciativën në pajtimin e palëve.

14. Nëse kjo e bën dikë tjetër të lumtur, unë i jap atij mundësinë

këmbëngulni në veten tuaj.

15. Shpesh jam dakord me kushtin e parë që çon në zgjidhjen e një problemi në një marrëdhënie.

Përpunimi i rezultateve

Pranë numrave që tregojnë numrin e deklaratës, vendosni pikën përkatëse dhe llogaritni shumën e tyre.

Strategjia e sjelljes	Nr. i deklaratave	Shuma e pikëve
Rivaliteti
Shmangia
Bashkëpunimi
Pajisja
Kompromisi

Strategjia e sjelljes në një situatë konflikti konsiderohet e shprehur nëse shuma e pikëve kalon 10.