Tes tersebut akan menunjukkan “Apakah Anda orang yang penuh konflik? Tes “Apakah Anda orang yang penuh konflik?”

Untuk setiap pertanyaan, pilih satu jawaban.

1. Terjadi perselisihan di angkutan umum. Apa yang sedang kamu lakukan?

a - jangan ikut campur;

b - Anda dapat melakukan intervensi dengan memihak korban;

V- Saya selalu ikut campur.

2. Pada rapat dan konferensi, apakah Anda mengkritik manajemen atas kesalahannya?

a - tidak;

b - tergantung pada sikap pribadi terhadapnya;

di - selalu.

3. Manajer Anda menguraikan rencana kerjanya, yang menurut Anda tidak berhasil. Maukah Anda menawarkan rencana Anda?

a - jika orang lain mendukung Anda, maka ya;

b - tentu saja;

V- TIDAK.

4. Apakah Anda suka berdebat dengan kolega dan teman Anda?

A- hanya dengan mereka yang tidak tersinggung;

B- ya, tapi hanya pada isu-isu mendasar;

V- ya, dengan semua orang dan untuk alasan apa pun.

5. Seseorang mencoba mendahului Anda dalam antrean untuk mendapatkan beasiswa atau gaji.

A- Percaya bahwa Anda lebih buruk dari dia, Anda mencoba melewati antrian;

B- kamu marah, tapi pada dirimu sendiri;

V-- ungkapkan kemarahan Anda secara terbuka.

6. Bayangkan Anda sedang mempertimbangkan proposal inovasi dari rekan Anda, yang di dalamnya terdapat ide yang berani, namun ada juga kesalahannya. Anda tahu bahwa pendapat Anda akan menentukan. Apa yang akan kamu lakukan?

a - menyuarakan pro dan kontra dari proposal ini;b - berbicara tentang keuntungan dari penawaran dan pemberian nasihatkesempatan untuk mencoba suatu ide;V- Anda hanya akan mengkritik.

7. Bayangkan: ibu mertua Anda (atau ibu mertua) terus-menerus memberi tahu Anda tentang perlunya menghemat uang, tentang pemborosan Anda, dan sesekali dia membeli barang-barang mahal. Dia ingin mengetahui pendapat Anda tentang pembelian terakhir Anda. Apa yang akan kamu katakan padanya?

a - bahwa Anda menyetujui pembelian;

B- bahwa benda ini tidak berasa;

c - bertengkar dengannya karena pembelian.

8. Anda pernah bertemu dengan remaja yang mengumpat dan merokok. Bagaimana reaksi Anda?

A- kamu tidak akan ikut campur;

B- menegur mereka;

V- jika ini terjadi di tempat umum, Anda akan ditegur milik mereka.

9. Di restoran atau toko Anda menyadari bahwa Anda kekurangan uang. Apa yang akan kamu lakukan?

A- jangan memberi tip kepada pelayan, tetapi minta kembalian kepada penjualwow, bahkan hal-hal kecil;

b - minta dia menghitung lagi; V- menimbulkan skandal.

10.Anda berada di rumah liburan. Administrasi terlibat dalam hal-hal asing tanpa memenuhi tugas fungsionalnya. Apakah ini membuat Anda marah?

A- ya, tapi kamu tidak berbicara;

B- mengeluh tentang dia;

c - melampiaskan ketidakpuasan Anda pada staf junior.

11. Anda berdebat dengan adik remaja Anda dan mengetahui bahwa mereka benar. Apakah Anda mengakui kesalahan Anda?

a - ya;

B- TIDAK;

Dekoder:

Harga jawaban: “a” - 4 poin, “b” - 2 poin, "c" - 0 poin.

Kunci:

Hingga 14 poin.

Anda mencari alasan untuk berdebat, yang sebagian besar hanya alasan sepele. Senang mengkritik hanya jika itu menguntungkan Anda. Pikirkan apakah ada rasa rendah diri yang tersembunyi di balik perilaku Anda?

15-29 poin.

Mereka mengatakan tentang Anda bahwa Anda adalah orang yang berkonflik. Anda terus-menerus mempertahankan pendapat Anda, terlepas dari bagaimana hal itu akan mempengaruhi hubungan pribadi dan pekerjaan Anda.

30-44 poin.

Anda bijaksana, mudah menghindari situasi konflik, berusaha menyenangkan orang lain, namun ketika mereka membutuhkan bantuan, Anda tidak selalu berani memberikannya. Mungkin Anda hanya menuntut segalanya dari orang lain.

Aplikasi15

Tes “Apakah Anda orang yang penuh konflik?”

Jika Anda sering berperilaku persis seperti yang disebutkan dalam kalimat dalam situasi konflik, berikan 3 poin; dari waktu ke waktu – 2 poin; jarang – 1 poin.

Saya mengancam atau melawan.

Saya mencoba memahami sudut pandang musuh dan mempertimbangkannya.

Saya mencari kompromi.

Saya akui bahwa saya salah, meskipun saya tidak dapat sepenuhnya mempercayainya.

Saya menghindari musuh.

Saya berharap Anda mencapai tujuan Anda apa pun yang terjadi.

Saya mencoba mencari tahu apa yang saya setujui dan apa yang sama sekali tidak saya setujui.

Saya sedang membuat kompromi.

Saya menyerah.

Mengubah topik pembicaraan.

Saya terus-menerus mengulangi satu kalimat sampai saya mencapai tujuan saya.

Saya mencoba mencari sumber konflik, memahami dari mana semuanya dimulai.

Saya akan menyerah sedikit dan dengan demikian mendorong pihak lain untuk membuat konsesi.

Saya menawarkan kedamaian.

Saya mencoba membuat lelucon tentang itu.

Memproses hasil tes:

Ketik “A”: jumlah poin bernomor 1, 6, 11.

Ketik “B”: jumlah poin bernomor 2, 7, 12.

Ketik “B”: jumlah poin bernomor 3, 8, 13.

Ketik “G”: jumlah poin bernomor 4, 9, 14.

Ketik “D”: jumlah poin bernomor 5, 10, 15.

Penafsiran:

“A” adalah gaya keras dalam menyelesaikan konflik dan perselisihan. Orang-orang ini bertahan sampai akhir, mempertahankan posisi mereka. Inilah tipe orang yang menganggap dirinya selalu benar.

"B" adalah gaya demokratis. Orang-orang ini percaya bahwa mencapai kesepakatan selalu mungkin; ketika terjadi perselisihan, mereka menawarkan alternatif dan mencari solusi yang memuaskan kedua belah pihak.

"B" adalah gaya kompromi. Sejak awal, seseorang siap berkompromi.

"G" adalah gaya lembut. Seseorang menghancurkan lawannya dengan kebaikan, siap menerima sudut pandang musuh, meninggalkan sudut pandangnya sendiri.

"D" adalah gaya yang memudar. Kredo seseorang adalah pergi tepat waktu, sebelum keputusan diambil. Berusaha untuk tidak menimbulkan konflik dan konfrontasi terbuka.

PENGINGAT

Teman-teman! Situasi konflik dapat mengubah hidup Anda secara radikal! Cobalah untuk membuat perubahan ini menjadi lebih baik!

1. Sebelum memasuki situasi konflik, pikirkan hasil apa yang ingin Anda peroleh.

2. Pastikan hasil ini benar-benar penting bagi Anda.

3. Dalam suatu konflik, akui tidak hanya kepentingan Anda sendiri, tetapi juga kepentingan orang lain.

4. Amati perilaku etis dalam situasi konflik, selesaikan masalah, dan jangan penyelesaian masalah.

5. Bersikaplah tegas dan terbuka jika Anda yakin bahwa Anda benar.

6. Paksakan diri Anda untuk mendengarkan argumen lawan.

7. Jangan mempermalukan atau menghina orang lain, agar tidak terbakar rasa malu ketika bertemu dengannya dan tidak tersiksa oleh penyesalan.

8. Bersikap adil dan jujur ​​dalam konflik, jangan mengasihani diri sendiri.

9. Mengetahui cara berhenti tepat waktu agar tidak tertinggal tanpa lawan.

10. Hargai harga diri Anda sendiri ketika memutuskan untuk berkonflik dengan seseorang yang lebih lemah dari Anda.

Tes ini memungkinkan Anda menilai tingkat konflik atau kebijaksanaan Anda. Pilih salah satu dari tiga pilihan jawaban yang diusulkan - “a”, “b” atau “c”.

Daftar pertanyaan

1. Bayangkan hal itu dimulai dengan angkutan umum

sengketa. Apa yang sedang kamu lakukan?

a) menghindari ikut campur dalam pertengkaran;

b) Anda dapat melakukan intervensi, memihak korban, pihak yang benar;

c) selalu campur tangan dan pertahankan sudut pandang Anda sampai akhir.

2. Apakah Anda mengkritik manajemen dalam rapat atas kesalahan yang dilakukan:

b) ya, tapi tergantung sikap pribadi Anda terhadapnya;

c) selalu mengkritik kesalahan.

3. Atasan langsung Anda menetapkan rencana kerja yang menurut Anda tidak masuk akal. Maukah Anda menyarankan rencana Anda, mana yang menurut Anda lebih baik:

a) jika orang lain mendukung Anda, maka ya;

b) tentu saja, Anda akan mendukung rencana Anda;

c) Anda takut bonus kritik Anda akan dicabut.

4. Apakah Anda suka berdebat dengan kolega dan teman Anda:

a) hanya dengan mereka yang tidak tersinggung, dan bila perselisihan tidak merusak hubungan Anda;

b) ya, tetapi hanya pada isu-isu mendasar dan penting;

c) Anda berdebat dengan semua orang dan pada kesempatan apa pun.

5. Seseorang mencoba melompat ke depan Anda dalam antrean:

a) mengingat Anda tidak lebih buruk dari dia, Anda akan mencoba melewati antrian;

b) Anda marah, tetapi pada diri Anda sendiri;

c) mengungkapkan kemarahan Anda secara terbuka.

6. Bayangkan Anda sedang mempertimbangkan sebuah proposal inovasi, sebuah karya eksperimental rekan Anda, yang di dalamnya terdapat ide-ide berani, namun ada juga kesalahan. Anda tahu bahwa pendapat Anda akan menentukan. Apa yang akan kamu lakukan:

a) menyuarakan aspek positif dan negatif dari proyek ini;

b) menyoroti aspek-aspek positif dari pekerjaannya dan menawarkan untuk memberikan kesempatan untuk melanjutkannya;

c) Anda akan mengkritiknya: untuk menjadi inovator, Anda tidak boleh membuat kesalahan.

7. Bayangkan: ibu mertua Anda (ibu mertua) terus-menerus bercerita tentang perlunya menabung dan berhemat, tentang pemborosan Anda, dan sesekali dia membeli barang-barang mahal. Dia ingin mengetahui pendapat Anda tentang pembelian terakhirnya. Apa yang akan kamu katakan padanya:

a) menyetujui pembelian jika dia menikmatinya;

b) perhatikan bahwa benda ini tidak berasa;

c) bertengkar lagi dengannya karena hal ini.

8. Anda bertemu dengan anak-anak yang merokok. Bagaimana reaksi Anda:

a) Anda berpikir: “Mengapa saya harus merusak suasana hati saya karena orang asing, orang nakal yang berperilaku buruk?”;

b) menegur mereka;

c) jika di tempat umum, Anda akan menegurnya.

9. Di sebuah restoran, Anda menyadari bahwa pelayannya telah meremehkan Anda:

a) dalam hal ini, Anda tidak memberinya tip yang telah Anda persiapkan sebelumnya jika dia bertindak jujur;

b) minta dia menghitung lagi jumlahnya di depan Anda;

c) ini akan menjadi alasan terjadinya skandal.

10. Anda berada di rumah liburan. Administrator sibuk dengan hal-hal asing, bersenang-senang sendiri, alih-alih memenuhi tugasnya: dia tidak memantau pembersihan ruangan dan variasi menu. Apakah ini mengganggumu:

a) ya, tetapi meskipun Anda menyampaikan beberapa keluhan kepadanya, hal ini tidak akan mengubah apa pun;

b) Anda menemukan cara untuk mengeluh tentang dia, membiarkan dia dihukum atau bahkan dipecat dari pekerjaannya;

c) Anda melampiaskan ketidakpuasan Anda pada staf junior (petugas kebersihan, pramusaji).

11. Anda berdebat dengan putra remaja Anda dan mengetahui bahwa dia benar. Apakah Anda mengakui kesalahan Anda:

b) tentu saja, Anda mengakuinya;

Meringkaskan

Dengan menggunakan kunci, hitung jumlah poin.

Setiap pilihan jawaban mempunyai skor tersendiri.

jawaban "a" - 4 poin;

jawaban "b" - 2 poin;

jawaban "c" - 0 poin.

30 - 44 poin. Anda bijaksana. Anda tidak menyukai konflik, meskipun Anda dapat meredakannya, Anda dengan mudah menghindari situasi kritis. Saat Anda harus bertengkar, Anda mempertimbangkan bagaimana hal ini akan memengaruhi posisi resmi atau persahabatan Anda. Anda berusaha untuk bersikap menyenangkan kepada orang lain, namun ketika mereka membutuhkan bantuan, Anda tidak selalu berani memberikannya. Tidakkah Anda berpikir bahwa dengan melakukan hal tersebut Anda kehilangan harga diri di mata orang lain?

15 - 29 poin. Mereka mengatakan tentang Anda bahwa Anda terlalu berprinsip atau bahkan orang yang berkonflik. Anda terus-menerus membela pendapat Anda, terlepas dari bagaimana hal itu memengaruhi pekerjaan atau hubungan pribadi Anda, dan Anda dihormati karenanya.

10 - 14 poin. Anda mencari alasan untuk perselisihan, yang sebagian besar tidak diperlukan dan tidak penting. Senang mengkritik, tetapi hanya jika itu menguntungkan Anda. Anda memaksakan pendapat Anda, meskipun Anda salah. Apakah Anda akan tersinggung jika dianggap sebagai pembuat skandal? Pikirkan apakah ada rasa rendah diri yang tersembunyi di balik perilaku Anda?

Catatan. Jika perlu, tes harus “disesuaikan” dengan kelas.

Lampiran 2.

Tes ketegasan

Biasanya, ketegasan dipahami sebagai kealamian dan kemandirian dari pengaruh dan penilaian eksternal, kemampuan untuk mengatur perilaku sendiri secara mandiri dan bertanggung jawab. Orang yang asertif adalah orang yang bertanggung jawab atas perilakunya sendiri, menunjukkan harga diri dan menghormati orang lain, bersikap positif, mendengarkan, memahami, dan berusaha mencapai kompromi yang berhasil. Tes ini akan membantu Anda mengetahui tingkat ketegasan Anda.

Petunjuk: Pilih “ya” atau “tidak” dari pilihan berikut.

1. Saya kesal dengan kesalahan orang lain: tidak;

2. Saya dapat mengingatkan teman saya tentang hutang saya: ya, tidak;

3. Dari waktu ke waktu saya berbohong: tidak;

4. Saya mampu menjaga diri sendiri: ya tidak;

5. Saya kebetulan berkendara seperti “kelinci”: tidak;

6. Persaingan lebih baik dari kerjasama: ya tidak;

7. Saya sering menyiksa diri sendiri karena hal-hal sepele: tidak;

8. Saya orang yang mandiri dan cukup tegas: tidak;

9. Saya mencintai semua orang yang saya kenal: ya tidak;

10. Saya percaya pada diri sendiri, saya memiliki kekuatan yang cukup untuk mengatasi permasalahan saat ini:

11. Tidak ada yang bisa dilakukan, seseorang harus selalu waspada agar dapat melindungi kepentingannya: tidak;

12. Saya tidak pernah menertawakan lelucon tidak senonoh: tidak;

14. Saya tidak mengizinkan siapa pun memelintir saya menjadi tali. Saya akan protes: tidak;

15. Saya mendukung setiap usaha yang baik: tidak;

16. Saya tidak pernah berbohong: ya, tidak;

17. Saya orang yang praktis: ya tidak;

18. Satu-satunya hal yang membuat saya tertekan adalah kenyataan bahwa saya mungkin gagal: tidak;

19. Saya setuju dengan pepatah: “Carilah bantuan terlebih dahulu dari pundak Anda sendiri”: tidak;

20. Teman mempunyai pengaruh yang besar terhadap saya: ya tidak

21. Saya selalu benar, meskipun orang lain berpikir sebaliknya: ya tidak

22. Saya setuju bahwa yang penting bukanlah kemenangan, tetapi partisipasi: ya tidak

23. Sebelum saya melakukan apa pun, saya akan memikirkan baik-baik bagaimana pandangan orang lain terhadap tindakan tersebut: ya, tidak

24. Saya tidak pernah iri pada siapa pun: tidak

Sekarang hitung jumlah jawaban positif pada posisi berikut:

1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23 Hitungan A =

2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22 Hitungan B =

3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24 Hitungan B =

INDIKATOR TERTINGGI DICAPAI PADA SKOR A: Anda memiliki gagasan tentang ketegasan, tetapi Anda jarang menggunakannya dalam hidup. Anda sering merasa tidak puas dengan diri sendiri dan orang lain.

SKOR TERTINGGI YANG DICAPAI PADA SKOR B: Anda berada di jalur yang benar dan dapat menguasai ketegasan dengan sangat baik. Pada prinsipnya, Anda sudah bisa bertindak ke arah yang benar. Terkadang, upaya Anda untuk bertindak asertif berujung pada agresivitas. Tapi itu tidak penting. Siswa mana yang tidak mendapat masalah?

SKOR TERTINGGI YANG DICAPAI PADA HITUNGAN B: Terlepas dari hasil dua perhitungan sebelumnya, Anda memiliki peluang bagus untuk menguasai sikap asertif. Singkatnya, Anda telah membentuk opini tentang diri Anda dan perilaku Anda, Anda mengevaluasi diri Anda secara realistis, dan ini adalah dasar yang baik untuk memperoleh keterampilan apa pun yang diperlukan saat menghubungi orang lain.

SKOR TERSEDIKIT YANG DICAPAI DALAM SKOR A: Bukan sebuah tragedi jika Anda gagal memanfaatkan banyak peluang yang diberikan kehidupan kepada Anda. Penting untuk belajar hidup selaras dengan diri sendiri dan mengetahui apa yang perlu dilakukan.

Skor TERENDAH YANG DICAPAI DI AKUN B: Ketegasan bisa dipelajari. Seperti yang dikatakan S. Lek: “Latihan adalah segalanya, bahkan kembang kol hanyalah kubis putih yang terlatih.”

INDIKATOR TERSEDIKITNYA YANG DICAPAI PADA SKOR B: Sekarang ini adalah sebuah masalah. Anda melebih-lebihkan diri sendiri dan tidak sepenuhnya tulus. Ini bukan tentang menipu diri sendiri, tetapi tentang melihat diri Anda sendiri dalam sudut pandang yang lebih baik. Merupakan ide bagus untuk merenungkan diri sendiri.

Lampiran 3.

Hari ini saya menyiapkan tes lain untuk Anda.

Jika Anda seorang pengusaha atau terlibat dalam proses perdagangan dan Anda perlu membangun tim Anda, maka untuk mencapai hasil maksimal Anda perlu memilih orang-orang yang akan bekerja secara harmonis satu sama lain.

Oleh karena itu, hari ini adalah ujian konflik. Ada juga satu yang juga berguna.

Tapi pertama-tama, mari kita cari tahu apa itu konflik? Dan siapakah orang yang berkonflik?

Apa itu konflik?

Berikut definisi konflik dari Wikipedia:

Konflik- situasi atau perselisihan di mana masing-masing pihak yang berbeda pandangan berusaha mengambil posisi yang tidak sesuai dan bertentangan dengan kepentingan pihak lainnya.

Konflik merupakan interaksi khusus antara individu, kelompok, dan perkumpulan yang muncul ketika keduanya mempunyai pandangan, kedudukan, dan kepentingan yang berlawanan.

Perlu dicatat bahwa konflik tidak hanya bersifat destruktif, tetapi juga memiliki fungsi konstruktif.

Pihak-pihak yang berkonflik dapat berupa kelompok sosial atau individu perseorangan.

Siapakah orang yang berkonflik?

Orang yang berkonflik adalah orang yang berhasil mengembangkan lebih banyak konflik secara tiba-tiba.

Konflik kepribadian merupakan ciri watak dan kebiasaan seseorang yang menyebabkan frekuensi maksimum terjadinya konflik dan masuknya seseorang ke dalamnya.

Konflik pribadi dapat ditentukan oleh kombinasi sejumlah faktor psikologis, karakteristik temperamen, tingkat agresivitas, keterampilan komunikasi dan keadaan emosi seseorang.

Oleh karena itu, konflik merupakan indikator kumulatif yang dikaitkan dengan prasyarat pribadi seseorang.

Tes konflik

Sekarang tentukan tingkat konflik Anda.

Ambil selembar kertas, pulpen atau pensil dan usahakan menjawab pertanyaan sejujur ​​​​mungkin dengan memilih salah satu pilihan jawaban A), B) atau V). Kemudian gunakan kunci tersebut untuk menentukan nilai tes. Kemudian buka hasil tes yang berlawanan dengan hasil yang diperoleh.

Pertanyaan Tes Konflik

1. Bayangkan hal itu terjadi di angkutan umum pertengkaran dimulai. Apa yang akan kamu lakukan?

a) Saya tidak akan ikut campur dalam pertengkaran itu

b) Saya bisa turun tangan, memihak korban, pihak yang benar

c) Saya selalu mengintervensi dan mempertahankan sudut pandang saya sampai akhir

2. Apakah Anda mengkritik manajemen atas kesalahan yang dilakukan dalam rapat?

a) Saya selalu mengkritik kesalahan

b) ya, tapi tergantung sikap pribadi saya terhadapnya

3. Atasan langsung Anda menetapkan rencana kerjanya, yang menurut Anda tidak masuk akal. Maukah Anda menyarankan rencana Anda, mana yang menurut Anda lebih baik?

a) jika orang lain mendukung saya, maka ya

b) tentu saja, saya akan menawarkan rencana saya

c) Saya khawatir bonus saya akan dicabut karena hal ini

4. Apakah Anda suka berdebat dengan kolega dan teman Anda?

a) hanya dengan mereka yang tidak tersinggung, dan bila perselisihan tidak merusak hubungan kita

b) ya, tetapi hanya pada isu-isu mendasar dan penting

c) Saya berdebat dengan semua orang dan pada kesempatan apa pun

5. Seseorang mencoba mendahului Anda tanpa mengantri. Tindakan Anda?

a) Saya pikir saya tidak lebih buruk dari dia, dan saya juga mencoba untuk menghindari antrian

b) Saya marah, tetapi pada diri saya sendiri

c) Saya secara terbuka mengungkapkan kemarahan saya

6. Bayangkan Anda sedang mempertimbangkan sebuah proyek yang di dalamnya terdapat ide-ide berani, tetapi ada juga kesalahan. Anda tahu bahwa nasib pekerjaan ini akan bergantung pada pendapat Anda. Apa yang akan kamu lakukan?

a) Saya akan berbicara tentang aspek positif dan negatif dari proyek ini

b) Saya akan menyoroti aspek-aspek positif dari proyek ini dan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melanjutkan pengembangannya

c) Saya akan mengkritik: untuk menjadi inovator, Anda tidak boleh membuat kesalahan

7. Bayangkan ibu mertua Anda (ibu mertua) bercerita tentang perlunya menabung dan berhemat, tentang pemborosan Anda, dan sesekali dia membeli barang antik yang mahal. Dia ingin mengetahui pendapat Anda tentang pembelian terakhirnya. Apa yang akan kamu katakan padanya?

a) Saya akan mengatakan bahwa saya menyetujui pembelian tersebut jika itu memberinya kesenangan

b) Menurut saya benda ini tidak memiliki nilai seni

c) Aku bersumpah, aku akan bertengkar dengannya karena ini

8. Di taman kamu bertemu dengan remaja yang merokok. Bagaimana reaksi Anda?

a) Saya menegur mereka

b) Saya berpikir: mengapa saya harus merusak suasana hati saya karena orang asing, remaja yang berperilaku buruk?

c) jika tidak di tempat umum maka saya akan menegur mereka

9. Di sebuah restoran, Anda memperhatikan bahwa pelayannya telah meremehkan Anda. Tindakan Anda?

a) dalam hal ini saya tidak akan memberi tip kepadanya, meskipun saya akan melakukannya

b) Saya akan memintanya untuk membuat tagihan lagi, di depan saya.

c) Saya akan menceritakan semua yang saya pikirkan tentang dia

10. Anda berada di rumah liburan. Administrator terlibat dalam hal-hal asing, bersenang-senang, alih-alih memenuhi tugasnya: memantau pembersihan kamar, variasi menu... Apakah ini membuat Anda marah?

a) ya, dan saya menemukan cara untuk mengeluh tentang dia, menuntut hukuman atau bahkan pemecatan dari pekerjaan

b) ya, tetapi meskipun saya menyampaikan beberapa keluhan kepadanya, hal ini tidak akan mengubah apa pun

c) ya, tetapi akibatnya saya mencari-cari kesalahan pada staf layanan - juru masak, petugas kebersihan, atau melampiaskan kemarahan saya pada istri saya

11. Anda berdebat dengan putra remaja Anda dan mengetahui bahwa dia benar. Apakah Anda mengakui kesalahan Anda?

b) tentu saja, saya akui

c) Saya akan mencoba merekonsiliasi sudut pandang kita

Kunci Jawaban Soal Tes Konflik

Nomor soal dan peringkat jawaban soal	A	B	V
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

Setelah Anda menghitung skor Anda, lihatlah hasil tesnya. Klik "+" dan Anda akan melihat hasilnya.

Evaluasi hasil tes konflik

Dari 30 hingga 44 poin

Anda bijaksana. Tidak suka konflik. Anda tahu cara memuluskannya dan menghindari situasi kritis dengan mudah. Saat Anda harus bertengkar, Anda mempertimbangkan bagaimana hal ini dapat memengaruhi posisi pekerjaan atau persahabatan Anda. Anda berusaha untuk bersikap menyenangkan kepada orang lain, namun ketika mereka membutuhkan bantuan, Anda tidak selalu berani memberikannya. Apakah menurut Anda dengan melakukan hal tersebut Anda kehilangan rasa hormat terhadap diri sendiri di mata orang lain?

Dari 15 hingga 29 poin

Mereka mengatakan tentang Anda bahwa Anda adalah orang yang berkonflik. Anda terus-menerus mempertahankan pendapat Anda, tidak peduli bagaimana hal itu akan mempengaruhi pekerjaan atau hubungan pribadi Anda. Dan untuk ini Anda dihormati.

Hingga 14 poin

Anda picik, mencari alasan untuk berdebat, yang sebagian besar tidak diperlukan. Senang mengkritik, tetapi hanya jika itu menguntungkan Anda. Anda memaksakan pendapat Anda, meskipun Anda salah. Anda tidak akan tersinggung jika dianggap sebagai pembuat skandal. Pikirkan apakah ada rasa rendah diri yang tersembunyi di balik perilaku Anda?

Saya harap hasil Anda menyenangkan Anda. Jika tidak, maka Anda tahu apa yang perlu Anda kerjakan. Bagikan pemikiran Anda tentang masalah ini di komentar.

Semoga sukses, sukses dan sejahtera untuk semuanya.

Petunjuk: Anda diminta menjawab 7 pertanyaan. Setiap pertanyaan mempunyai tiga pilihan jawaban. Pilih salah satu yang paling cocok untuk Anda.

1. Bayangkan sebuah pertengkaran terjadi di angkutan umum.

dengan suara meninggi. Anda:

a) menghindari campur tangan;

b) Anda dapat memihak korban atau pihak yang benar;

c) selalu campur tangan dan pertahankan sudut pandang Anda.

2. Dalam suatu rapat (rapat, dll) apakah Anda mengkritik manajemen atas kesalahan yang dilakukan?

b) ya, tapi tergantung sikap pribadi Anda terhadapnya;

c) Anda selalu mengkritik tidak hanya atasan Anda karena kesalahannya, tetapi juga

mereka yang melindunginya.

3. Apakah Anda suka berdebat dengan kolega dan teman Anda?

a) hanya jika mereka tidak sensitif dan perselisihan ini tidak merusak hubungan Anda

hubungan;

b) ya, tetapi hanya pada isu-isu mendasar dan penting;

c) Anda berdebat dengan semua orang dan pada kesempatan apa pun.

4. Di rumah, hidangan kurang asin disajikan untuk makan siang. Tindakan Anda:

a) tidak memperhatikan hal sepele seperti itu;

b) diam-diam mengambil tempat garam;

c) tidak dapat menahan diri untuk tidak berkomentar dan, mungkin, secara demonstratif menolak untuk makan.

5. Seseorang menginjak kaki Anda di jalan atau di angkutan umum. Reaksi Anda:

a) memandang pelaku dengan marah;

b) membuat komentar kering;

c) berbicara tanpa basa-basi.

6. Seseorang yang dekat dengan Anda membeli sesuatu yang tidak Anda sukai. Anda:

a) tetap diam;

b) batasi diri Anda pada komentar singkat yang bijaksana;

c) membuat skandal tentang pemborosan uang.

7. Sial dalam lotere. Bagaimana Anda memandang hal ini?

a) berusaha untuk bersikap acuh tak acuh, tetapi dalam hati berjanji pada diri sendiri untuk tidak pernah berpartisipasi lagi;

b) Anda tidak akan menyembunyikan kekesalan Anda, tetapi Anda akan memperlakukan apa yang terjadi dengan humor dan berjanji untuk membalas dendam;

c) tiket tanpa kemenangan akan merusak mood Anda untuk waktu yang lama.

Memproses hasilnya

"b" - 2 poin;

"c" - 0 poin.

Hitung total poinnya. Jika Anda mengetik:

dari 20 hingga 28 poin - Anda bijaksana, tidak menyukai konflik, dan menghindari situasi kritis. Saat Anda harus bertengkar, Anda mempertimbangkan bagaimana hal ini akan memengaruhi posisi atau persahabatan Anda. Anda berusaha untuk bersikap menyenangkan kepada orang lain;

dari 10 hingga 18 poin- mereka mengatakan tentang Anda bahwa Anda adalah orang yang berkonflik, tetapi kenyataannya Anda berkonflik hanya ketika tidak ada jalan keluar lain dan segala cara telah habis. Anda terus-menerus mempertahankan pendapat Anda, tidak peduli bagaimana hal itu akan mempengaruhi posisi Anda, tanpa melampaui batas kebenaran. Untuk semua ini Anda dihormati;

8 poin atau kurang - Anda mencari alasan untuk berdebat, yang sebagian besar tidak perlu dan tidak penting. Senang mengkritik, tetapi hanya jika itu menguntungkan Anda. Anda berusaha untuk memaksakan pendapat Anda, meskipun Anda tidak yakin bahwa Anda benar.

Tes No. 11 Strategi perilaku dalam konflik

Petunjuk: Anda ditawari 15 pernyataan. Nilai setiap poin dari metode tes sebagai berikut:

“tidak setuju sama sekali” - 1 poin;

"tidak setuju" - 2 poin;

"agak setuju" - 3 poin;

"setuju" - 4 poin;

"sepenuhnya setuju" - 5 poin.

1. Saya orang yang berprinsip dan tidak pernah mengubah pendirian saya.

2. Sulit bagi saya untuk mempertahankan posisi saya, meskipun saya tahu pasti bahwa saya benar.

3. Saya menghabiskan banyak waktu mencari titik temu.

5. Saya menanggapi saran orang lain, tetapi saya sendiri tidak cenderung mengambil inisiatif.

6. Saya muncul sebagai pemenang dalam konflik apa pun.

7. Saya menghindari situasi yang menegangkan, meskipun dapat menimbulkan masalah.

Terluka.

8. Saya mempertimbangkan kembali sudut pandang saya, karena selama diskusi saya merasa bahwa saya salah.

9. Saya menghabiskan banyak waktu memikirkan masalah orang lain dan sering melupakan diri sendiri.

10. Saya dengan mudah setuju untuk mengalah jika orang lain melakukan hal yang sama.

11. Saya melanjutkan argumen sampai lawan bicara terpaksa menerima sudut pandang saya.

12. Saya mencapai hasil yang efektif ketika bekerja di bawah bimbingan mitra yang lebih berpengalaman.

13. Saya dengan senang hati mengambil inisiatif dalam mendamaikan para pihak.

14. Jika itu membuat orang lain bahagia, saya beri dia kesempatan

bersikeras sendiri.

15. Saya sering menyetujui syarat pertama yang mengarah pada penyelesaian suatu masalah dalam suatu hubungan.

Memproses hasilnya

Di sebelah angka yang menunjukkan nomor pernyataan, beri skor yang sesuai dan hitung jumlahnya.

Strategi perilaku	Jumlah pernyataan	Jumlah poin
Persaingan
Penghindaran
Kerja sama
Perangkat
Kompromi

Strategi perilaku dalam situasi konflik dianggap terekspresikan jika jumlah poin melebihi 10.