Biznesning vazifasi nimadan iborat. Konosuke Matsushitaning "Biznesning missiyasi". Korporativ missiya maqsadlari

Missiya tushunchasi. Missiya – biznesning maqsadini, asosiy maqsadini aks ettiruvchi biznes tushunchasi. Vizyondan farqli o'laroq, missiya faqat tashkilotning hozirgi holatini tavsiflaydi: turi, faoliyat ko'lami, raqobatchilardan farqlari, biznesni rivojlantirish istiqbollarini e'tiborsiz qoldiradi.

Missiya korxonaning holatini batafsil bayon qiladi va turli tashkiliy darajalarda maqsad va strategiyalarni ishlab chiqish bo'yicha ko'rsatmalar beradi. Missiyaning asosiy tarkibiy qismlari quyidagilardan iborat:

Korxona ishlab chiqaradigan mahsulot yoki xizmatlar, masalan. qondirilgan ehtiyojlar doirasi.
Maqsadli iste'molchilar guruhlari toifalari.
Amaliy boshqaruv texnologiyalari va funktsiyalari, ya'ni. iste'molchi ehtiyojlarini qondirish usuli.
Raqobat afzalliklari.
Biznes falsafasi.

Tashkilot missiyasining mazmunini belgilaydigan asosiy tarkibiy qismlarning tavsiflari jadvalda keltirilgan. 1.

Missiyani shakllantirishga yondashuvlar. Missiyani tushunish uchun ikkita yondashuv mavjud:

keng;
tor.

Keng ma'noda missiya - bu tashkilotning falsafasi va maqsadi. Ushbu yondashuv bilan missiya ishlab chiqarilgan mahsulotlar assortimentiga, iste'molchilar guruhiga va boshqalarga qat'iy havolalarsiz umumiy ma'noda aniqlanadi.

Tajriba-konstruktorlik byurosining vazifasi:

Faoliyatimiz sohaning ilmiy-texnik salohiyatini saqlash va rivojlantirish, yuqori rivojlanish darajasini saqlab qolish, yangi ish o‘rinlari yaratish va atrof-muhitni asrash va muhofaza qiluvchi ishlab chiqarish madaniyatini shakllantirishga qaratilgan.

Missiyani shakllantirishga keng yondashuv korxonalarni keng turdagi mahsulot (xizmatlar) ishlab chiqarish imkoniyatlarini yaratish orqali strategik ustunliklarga erishishga yo‘naltiradi; bozorning ko'plab segmentlari va iste'molchilar guruhlarini bir vaqtning o'zida qamrab olish; tashkilotni boshqarishda manevr qilishning moslashuvchanligi.

1-jadval Tashkilot missiyasining tarkibiy qismlari

Komponentlar	Tarkib
Mahsulotlar yoki xizmatlar	Korxona tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar yoki xizmatlar qanday? Ko'pincha korxonalar mahsulotning afzalliklarini qo'shimcha raqobatbardosh imkoniyatlar bilan birlashtirish orqali bozor ustunligiga erishadilar, masalan, katta bozor ulushi, kuchli tarqatish tarmog'i yoki ijobiy imidj.
Maqsadli iste'molchilarning toifalari	Korxonaning maqsadli iste'molchilari kimlar? Korxona faoliyati davlat organlariga, sanoat iste'molchilariga, yuqori daromadli aholining tor qatlamiga yoki umuman aholiga qaratilgan bo'lishi mumkin.
Texnologiya	Kompaniya eng yangi yoki an'anaviy texnologiyalardan foydalanishga qaratilganmi?
Raqobat afzalliklari	Raqobatchilarga nisbatan korxonaning o'ziga xos xususiyatlari va strategik afzalliklari nimada? Bunday afzalliklar noyob mahsulot, texnologiya, iste'molchilar orasidagi obro' yoki geografik joylashuvda bo'lishi mumkin.
Falsafa	Kompaniyaning asosiy qadriyatlari, intilishlari va axloqiy tamoyillari qanday? Korxona falsafasi, masalan, u o'z xodimlarining yoki mijozlarning manfaatlarini birinchi o'ringa qo'yishi va hokazolarda namoyon bo'lishi mumkin.

Tor yondashuv bilan missiya tashkilot mavjudligining ma'nosini ochib beruvchi bayonot sifatida qaraladi, unda ushbu tashkilot va shunga o'xshashlar o'rtasidagi farq namoyon bo'ladi.

Suxoy konsernining (AVPK) missiyasi:

“Suxoy” aviatsiya majmuasi jahon bozori ehtiyojlari va ichki davlat buyurtmalari talablarini qondirish uchun raqobatbardosh va yuqori sifatli harbiy va fuqarolik samolyotlarini, birinchi navbatda, Su va Be brendlarini ishlab chiqarishga intiladi.

Tor doirada belgilangan missiya strategiyani mahsulotning cheklangan assortimentini, muayyan bozor segmentlarini, mijozlar guruhlarini yoki biznes maqsadlariga erishishning strategik usullarini ishlab chiqarishga qaratadi.

Ushbu yondashuv strategiyalarni amalga oshirishning ko'proq yo'naltirilgan, muvofiqlashtirilgan usullari orqali aniqlik va tashkiliylikni oshirish orqali boshqaruv samaradorligini oshiradi.

To'g'ri tuzilgan missiya, umumiy ma'no bilan bir qatorda, uni o'ziga xos tarzda noyob qiladigan, u ishlab chiqilgan tashkilotni tavsiflovchi narsani o'z ichiga oladi.

Missiyaning ma'nosi. Missiya bayonoti quyidagi boshqaruv muammolarini hal qilishga yordam beradi.

Birinchidan, missiya menejerlarni tizimli ravishda tashkilot va uning raqobatchilarining kuchli va zaif tomonlarini, imkoniyatlar va tahdidlarni har tomonlama tahlil qilishga majbur qiladi, bu esa qabul qilingan strategik qarorlarning asosliligini oshiradi.

Ikkinchidan, yirik yoki geografik jihatdan tarqoq kompaniyalarda missiya alohida tashkiliy bo'linmalarni yagona yaxlitlikka birlashtirishga, xodimlarni rag'batlantirishga va turli darajadagi menejerlar va bo'ysunuvchilar o'rtasida yanada samarali hamkorlik qilishga yordam beradi.

Uchinchidan, yaxshi missiya kompaniyaning taqdiri turli shakl va darajada bog'liq bo'lgan biznes sheriklar, aktsiyadorlar, investorlarga kompaniyaning oqilona va ijobiy imidjini shakllantirishga yordam beradi.

Konosuke Matsushita

Biznes missiyasi

Tarjimon P. Morozov

muharrir O. Galkin

Ishga tushirish muharriri S. Turko

Texnik muharriri N. Lisitsyna

Tuzatuvchi E. Chudinova

Kompyuterning joylashuvi K. Svishchev

Muqova rassomi S. Prokofyev

Barcha huquqlar himoyalangan. Ish faqat shaxsiy foydalanish uchun mo'ljallangan. Ushbu kitobning elektron nusxasining hech qanday qismini mualliflik huquqi egasining yozma ruxsatisiz ommaviy yoki jamoaviy foydalanish uchun har qanday shaklda yoki biron-bir vosita bilan, shu jumladan Internetda yoki korporativ tarmoqlarda joylashtirish mumkin emas. Mualliflik huquqini buzganlik uchun qonun mualliflik huquqi egasiga 5 million rublgacha kompensatsiya to'lashni nazarda tutadi (Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksning 49-moddasi), shuningdek, 6 yilgacha ozodlikdan mahrum qilish tarzidagi jinoiy javobgarlik. yillar (Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 146-moddasi).

* * *

Nashrning hamkoridan

Bugungi kunda har qanday biznesning asosiy maqsadi foyda olish ekanligi umumiy qabul qilingan. Menejerlarning barcha e'tibori jarayonlarni boshqarish, samaradorlikni oshirish, yangi echimlarni topish va hokazolarga qaratilgan. Konosuke Matsushita bizning e'tiborimizni biznes nafaqat pul, balki inson uchun zarur va foydali narsa paydo bo'ladigan jarayon ekanligiga qaratadi. Uning kitobi, albatta, har qanday korxonaning asosiy maqsadi (missiyasi) haqida eslatish uchun har bir menejerga o'qish uchun tavsiya etilishi mumkin. Bu maqsad, muallifning fikricha, odamlarga foyda keltirishdir.

Matsushita o'z kitobida biznesning rentabelligi va uning odamlarga foydasi bir-biriga zid emasligini tushuntiradi. Uning "odamlar uchun zarur va foydali mahsulotni olish, uni yaxshilash va ko'plab mijozlarga taqdim etish" siyosati istisno qilmaydi, aksincha, foyda olishni ma'qullaydi - axir, kompaniya ta'minlashi kerak. uning tirikchiligi.

Muallif maslahatining to'liq qiymatini tushunish uchun siz strategik boshqaruv darajasida biroz tajribaga ega bo'lishingiz kerak. Boshqa tomondan, Matsushitaning o'z amaliyotidan olingan misollar juda muhim va juda ko'p tafsilotlarni o'z ichiga oladiki, kitobni hatto yangi boshlovchi uchun ham o'qish qiziqarli bo'ladi.

Umid qilamizki, siz ushbu kitobdan ko'p foyda olasiz. Baxtli o'qish!

Yuliya Sokolova, Megaplan kompaniyasining marketing bo'yicha menejeri

Konosuke Matsushita 1894 yilda dehqon oilasida tug'ilgan, sakkiz farzandning eng kichigi. Surunkali kasallik va mablag' etishmasligiga qaramay, u ijaraga olingan kichkina xonada o'z kompaniyasini tashkil etdi. Keyinchalik u dunyodagi eng yirik va eng hurmatli elektrotexnika kompaniyalaridan birini yaratishga muvaffaq bo'ldi.

Uning ko'p yillar davomidagi kuzatishlari va mulohazalarini o'z ichiga olgan ushbu kitob janob Matsushitaning amaliy tajribasi unga nafaqat Yaponiyada, balki butun dunyoda eng yaxshi menejerlardan biriga aylanish imkonini bergani haqida hikoya qiladi. O‘zi aytganidek: “To‘qqiz yoshimda tug‘ilib o‘sgan qishlog‘imni tashlab, shogird bo‘lib ishlaganimga sakson yil bo‘ldi. Men uzoq vaqt davomida dunyo qanchalik tez va keskin o'zgarib borayotganini kuzatdim va bu menga katta biznes tajribasini to'plash imkonini berdi. Hayot menga qanchalik qo‘rqinchli yoki tartibsiz narsalar ko‘rinmasin, har kim o‘z boshqaruv usullarini takomillashtirib, biznesda muvaffaqiyatga erishishi mumkinligini o‘rgatdi”.

Uning biznes falsafasi idealistik va deyarli diniy missiya tuyg'usiga asoslangan. Muallifning falsafasi odamlar atrofida yotadi va inson tabiatini tubdan, realistik tushunishga asoslanadi. Ushbu kombinatsiya muallifning turli biznes masalalari bo'yicha sharhlarini juda muhim va dolzarb qiladi.

Biznes missiyasi jiddiy ishbilarmonlarga o'zini qanday tutish va kompaniyani farovonlik sari yo'naltirish, shuningdek, muvozanatni qanday saqlash va boshqalar haqida bir qator g'oyalarni taqdim etadi (ularning ba'zilari sog'lom fikrga va narsalarga noan'anaviy qarashga asoslangan). jarayonda yaxlitlik.boshqaruv.

Minnatdorchilik

Bu kitobni tayyorlashga qimmatli vaqtini va bor mahoratini bag'ishlagan insonlar yordamisiz tugallanmagan bo'lardi. Tarjimaning birinchi loyihasini Matsushita Electric kompaniyasining xalqaro operatsiyalar bo'yicha sobiq direktor o'rinbosari, ko'p yillar davomida mening rasmiy tarjimonim bo'lgan Eisaku Onishi amalga oshirdi. Tarjima muharriri Erika Yang edi. Tarjimaning yakuniy bosqichlarini ko'rib chiqish va nazorat qilish Gumanitar fanlar markazi direktori Tsutomu Kano tomonidan amalga oshirildi. Ushbu kitobning yakuniy tahriri Gumanitar fanlar markazining taniqli muharrir mutaxassisi Patrisiya Myurrey tomonidan amalga oshirildi. Tarjimani takomillashtirish va uni o‘qish oson va chiroyli matnga aylantirishga beqiyos hissa qo‘shdi. Men ushbu to'rt kishiga, shuningdek, CSSC xodimlari Kiyoko Kizaki, Lin Riggs va Manabu Takechiga ushbu kitobga qo'shgan hissalari uchun chuqur minnatdorchilik bildiraman. Shuningdek, men ko‘p yillar davomida yaqindan hamkorlik qilgan Katsuxiko Eguchiga kirish uchun minnatdorchilik bildirmoqchiman.

Kirish

To‘qqiz yoshimda tug‘ilib o‘sgan qishlog‘imni tark etib, shogirdlik faoliyatini boshlaganimga sakson yil bo‘ldi. Bu yillar davomida biznes doimo hayotimning markazida bo'ldi. Men uzoq vaqt davomida dunyo qanchalik tez va keskin o'zgarib borayotganini kuzatdim va bu menga katta biznes tajribasini to'plash imkonini berdi. Hayot menga o'rgatdiki, narsalar qanchalik qo'rqinchli yoki tartibsiz ko'rinmasin, hamma o'z boshqaruv usullarini takomillashtirib, biznesda muvaffaqiyatga erishishi mumkin. Hozirgi vaqt ko'pincha "inqiloblar vaqti" yoki "o'tish davri" deb ataladi. Rahbarlar va kompaniyalar jiddiy muammolarga duch kelishmoqda, ammo men bu muammolarni hal qilishning cheksiz ko'p yo'llari borligiga ishonaman. To'g'ri usulni aniqlash va muayyan muammoni qanday va qachon hal qilishni bilish uchun har birimiz biznes asoslarini aniq tushunishimiz va muvaffaqiyatli boshqaruv sirlarini tushunishimiz kerak. Qolaversa, biz butun qalbimizni ishga bag'ishlashimiz kerak. Agar inson samimiy va ongli bo'lsa, u o'z oldiga kelgan inqiroz yoki boshqa muammolarni engib, yangi o'sish uchun poydevor qo'ya oladi.

Biz biznes yuritish qiyin, deb tushunamiz. Qancha yildan beri o'z biznesingiz bilan shug'ullanayotganingiz muhim emas. Siz har doim o'rganish uchun yangi narsalarni topasiz. Biroq, boshqa tomondan, boshqaruv juda oddiy. Sizning biznesingiz jamiyat uchun zarur bo'lgani uchun, u odamlarning ehtiyojlarini qondirgani uchun mavjud deb hisoblasangiz, siz boshqaruvning asosiy qoidasini o'rganasiz: odamlar nimani xohlashini bilib oling va unga to'g'ri javob bering. Albatta, siz o'z xizmatlaringizni halollik bilan ta'minlashingiz va mijozlaringizning ehtiyojlarini qondirish uchun zarur bo'lgan hamma narsani qilishingiz kerak. Bu men oltmish yil oldin Matsushita Electric kompaniyasiga asos solganimda o'zimning asosiy tamoyilimni belgilab oldim.

Bir necha yil avval “Inson haqidagi fikrlar” kitobi nashr etildi, bu mening avvalgi asarlarimdan birining ingliz tiliga tarjimasi bo‘lib, unda inson tabiati haqidagi fikrlarim bilan o‘rtoqlashdim. O'quvchilar kitobga ijobiy munosabatda bo'lishdi va ko'pchilik men yillar davomida o'ylagan biznes va boshqaruv g'oyalari haqida ko'proq bilishni xohlashdi. Sizning qo'lingizda bo'lgan kitob o'quvchining ushbu qiziqishiga javoban paydo bo'ldi va mening biznes va menejmentga yondashuvlarim haqida hikoya qiladi.

Ilgari yapon tilida chop etilgan biznes va menejmentga oid to‘rtta kitobimdan yetmishdan ortiq maqola tanlab olindi, ular tayyorlanish jarayonida tarjima va tahrir qilindi. Kitob ikki qismga bo'lingan. Birinchi qism boshqaruvga to‘g‘ri yondashishning yetti jihati va ideal rahbar obraziga bag‘ishlangan. U turli masalalarga bag'ishlangan 53 bobdan iborat - kompaniyaning eng qimmatli resursi sifatida kadrlarni tayyorlash va undan samarali foydalanish; rivojlanish quvonch keltiradigan yaratilish jarayoni sifatida va tashkilot va umuman jamiyat o'rtasidagi "birgalikda yashash va umumiy farovonlik" ruhi korporatsiyaning kundalik faoliyatida qanday aks etishi kerak.

Ikkinchi qism xronologik tartibda joylashtirilgan "Ketsudan no keiei" (Boshqaruv qarorlari) kitobidan olingan o'n sakkizta maqoladan iborat bo'lib, unda men boshqaruv qarorlarimni va inqirozlarni hal qilish usullarini tahlil qilaman. Har bir maqolada men o'z tajribamdan haqiqiy misollar bilan o'rtoqlashaman. Boshqaruv bilan shug'ullanadigan odamlar har kuni to'g'ri qaror qabul qilish uchun o'zlari duch keladigan bosimni yaxshi bilishadi. Men bu qismni adekvat qarorlar qabul qilishda qiynalayotgan odamlarga yordam berish uchun qo'shdim.

Biznes missiyasi

Ruscha nashriga so'zboshi

Nima uchun yapon kompaniyalari aniqlangan

raqobatchilarni mag'lub etdi?

Yaponlar qanday qilib ishlab chiqarishga muvaffaq bo'lishadi

super sifatli mahsulotlar?

Nima uchun Yaponiya kompaniyalari keyin

Inqirozlar yanada kuchayyaptimi?

Eng buyuk tadbirkor kim

zamonaviy biznesning butun tarixida?

Hech narsasi yo'q mamlakat kabi: neft yo'q,

na gaz, na metall, na yog'och, yaratilgan

dunyoda AQSHdan keyingi ikkinchi iqtisodiyot?

Bu savollarning barchasiga ushbu ajoyib, ramziy, dono va foydali kitob javob beradi.

Shaxsan men uchun Matsushita, mubolag'asiz, nafaqat tadbirkor, balki zamonamizning eng buyuk faylasufidir.

Uning donoligi hayotimni o'zgartirdi. Uning ko'rsatmalari va tajribasi menga bir necha million dollarlik kompaniya yaratishga imkon berdi va men uning hayotiy namunasini jasorat bilan tenglashtira olaman.

Agar sizda o'z biznesingizni boshlash uchun boshlang'ich kapitalingiz, aloqalaringiz, ma'lumotingiz yo'q deb o'ylasangiz, bu kitobni ikki baravar ko'p o'qib chiqishingiz kerak. Konosuke Matsushitaning hayot yo'li siz uchun nafaqat kuchli turtki, balki optimizm, energiya va ishonchning cheksiz manbai bo'ladi.

Matsushita hatto oddiy boshlang'ich maktabni ham tugatmagan. U 9 yoshida oilasi buzilib, uni boshqa shaharga ishga yuborishga majbur bo'ldi. Matsushita hech qanday yordamsiz hayotdagi ilk qadamlarini tashlay boshladi. To‘qqiz yoshli kasal bola ertalabdan kechgacha ishladi, xo‘jayinining bolalariga qaradi, bolalarcha qo‘llari bilan metall buyumlarni shunchalik sayqalladiki, ular qonli kalluslar bilan qoplandi.

Voyaga etgan Matsushita kechki maktabni ochishga harakat qildi, ammo bu urinish muvaffaqiyatsiz tugadi, chunki o'sha paytda Yaponiyada darsliklar etarli emas edi va talabalar sinfdagi barcha materiallarni yozishlari kerak edi. Matsushita sekin va yomon yozdi, keyingi o'qish uchun zarur bo'lgan eslatmalarni olishga ulgurmadi va hech qanday rasmiy ma'lumot olmasdan boshlang'ich maktabni tark etishga majbur bo'ldi.

Birinchi biznesini boshlash uchun Matsushita nafaqat xotinining taqinchoqlarini, balki kiyimlarini ham garovga qo'ydi. U hayotning eng qiyin, mashaqqatli yo‘lini bosib o‘tdi. Ammo boshiga tushgan barcha sinovlarga qaramay, u nafaqat Yaponiyaning, balki butun sayyoradagi eng boy odamlardan biriga aylandi. Uning hayoti davomida ishchilar o‘z mablag‘lari evaziga Konosuke Matsushitaga uchta yodgorlik o‘rnatdilar.

Bu buyuk donishmand, mutafakkir, faylasuf va strateg dunyomizni tark etgach, dunyoning barcha yetakchi davlatlarining prezidentlari uning rafiqasiga hamdardlik bildirishdi, Jorj Bush Sr esa beva ayolga shaxsan qo‘ng‘iroq qildi.

Nega g'ildirakni qaytadan ixtiro qilish kerak?

Nega bir xil rakega qadam qo'yish kerak?

Nega bir xil muammolarga duch kelasiz?

agar men yozgan aqlli kitob bo'lsa

donolarning eng donosi, yaratgan inson

dunyodagi eng yirik kompaniyalardan biri?

Men bu so'zboshisini yozishdan faxrlanaman. Butun dunyo eshitadigan so'zlarni topa olmayotganim achinarli.

Agar mening so'zboshim sizga ushbu bebaho kitobni, bu donolik xazinani sotib olish bo'yicha to'g'ri qaror qabul qilishingizga yordam bersa, ishonchim komilki, siz ham men kabi haqiqiy ko'p qirrali kitobning bebaho, eskirgan bo'lmagan tajribasining ishtiyoqli muxlislaridan biriga aylanasiz. milliarder.

Sizga va yaqinlaringizga salomatlik va baxt!

Vladimir Dovgan,

Uning ko'p yillar davomidagi kuzatishlari va mulohazalarini o'z ichiga olgan ushbu kitob janob Matsushitaning amaliy tajribasi unga nafaqat Yaponiyada, balki butun dunyoda eng yaxshi menejerlardan biriga aylanish imkonini bergani haqida hikoya qiladi. O‘zi aytganidek: “To‘qqiz yoshimda tug‘ilib o‘sgan qishlog‘imni tashlab, shogird bo‘lib ishlaganimga sakson yil bo‘ldi. Men uzoq vaqt davomida dunyo qanchalik tez va keskin o'zgarayotganini kuzatishga sarfladim va bu menga katta biznes tajribasini to'plash imkonini berdi. Hayot menga qanchalik qo‘rqinchli yoki tartibsiz narsalar ko‘rinmasin, har kim o‘z boshqaruv usullarini takomillashtirib, biznesda muvaffaqiyatga erishishi mumkinligini o‘rgatdi”.

Uning biznes falsafasi idealistik va deyarli diniy missiya tuyg'usiga asoslangan. Muallifning falsafasi odamlar atrofida yotadi va inson tabiatini tubdan, realistik tushunishga asoslanadi.

Biznes missiyasi jiddiy ishbilarmonlarga o'zini qanday tutish va kompaniyani farovonlik sari yo'naltirish, shuningdek, muvozanat va muvozanatni qanday saqlash haqida bir qator g'oyalarni taqdim etadi (ulardan ba'zilari sog'lom fikrga va narsalarga g'ayrioddiy qarashga asoslangan). jarayonda yaxlitlik.boshqaruv.

Minnatdorchilik

Ushbu kitobni tayyorlashga qimmatli vaqt va mahoratini bag'ishlagan odamlar yordamisiz tugallanmagan bo'lar edi. Tarjimaning birinchi loyihasini Matsushita Electric kompaniyasining xalqaro operatsiyalar bo'yicha sobiq direktor o'rinbosari, ko'p yillar davomida mening rasmiy tarjimonim bo'lgan Eisaku Onishi amalga oshirdi. Tarjima muharriri Erika Yang edi. Tarjimaning yakuniy bosqichlarini tekshirish va nazorat qilish amalga oshirildi,! Tsutomu Kano, Gumanitar fanlar markazi direktori. Ushbu kitobning yakuniy tahriri Gumanitar fanlar markazining taniqli muharrir mutaxassisi Patrisiya Myurrey tomonidan amalga oshirildi. Tarjimani takomillashtirish va uni o‘qish oson va chiroyli matnga aylantirishga beqiyos hissa qo‘shdi. Men ushbu to'rt kishiga, shuningdek, CSSC xodimlari Kiyoko Kizaki, Lin Riggs va Ma-nabu Takechiga ushbu kitobga qo'shgan hissalari uchun chuqur minnatdorchilik bildiraman. Shuningdek, men ko‘p yillar davomida yaqindan hamkorlik qilgan Katsuxiko Eguchiga kirish uchun minnatdorchilik bildirmoqchiman.

Kirish

Xabar http://nedwin.ru/ ko'magida yaratilgan bo'lib, unda mutaxassislar sizga eng qisqa vaqt ichida va byudjetingiz uchun qulay narxlarda qurilish ruxsatnomasini olishga yordam beradi.
__

Avvalo, oldingi postda fikringizni bildirganingiz uchun katta rahmat. Haqiqatan ham javoblardan ko'ra ko'proq savollar bor; brend mavzusini va uning jamiyat uchun missiyasini o'rganishni boshlaganimda, menda ko'p bo'lsa ham, ko'proq edi. Men allaqachon aytgan edim, yaqinda men uchun "brend" so'zi faqat taniqli brendlarning mahsulotlari bilan bog'liq edi. Mavzuni chuqurroq o‘rgana boshlaganimda, bu so‘z bizning mohiyatimiz – qalbimizni, qadriyatlarimizni, dunyoga munosabatimizni yashirayotganini angladim.

Mening barcha savollarimga javob berish uchun, keling, avvalo kompaniyaning missiyasi nima ekanligini va u kompaniyaning maqsadlaridan qanday farq qilishini aniqlaylik.

Agar maqsadlar kompaniya o'z faoliyati natijasida erishmoqchi bo'lgan narsa bo'lsa, u holda kompaniya dunyoga BERishga tayyor bo'lgan narsadir.

Missiya kompaniya egalari tomonidan ishlab chiqilgan bo'lib, xodimlar yaxshiroq ishlaydi, intizomli bo'ladi va o'z ishidan faxrlanadi. Ya'ni, ularning ishlari mazmunli bo'lsin. Hech kim o'z hayotining ma'nosizligiga ishonishni xohlamaydi.

Egalari uchun missiya o'z maqsadlariga erishish vositasidir. To'g'ri ta'kidlaganingizdek, aksariyat tijorat korxonalarining maqsadi o'z egalarining yoki umuman kompaniyaning farovonligini oshirishdir. Va bu maqsadga erishish uchun xodimlarga etkaziladigan missiya yaratiladi. Ular buni o'zlariniki deb bilishadi va hayotlari mazmunga to'la.

Missiya hamma uchun foydalidir. Xodimlar yaxshiroq ishlaydi va tabiiyki, ko'proq daromad oladi. Ular o'z faoliyati orqali odamlarga "nur" olib kelishganidan xursandlar, bu ularning hayot sifatini yaxshilaydi. Menejerlar va egalar missiyadan samaradorlikni oshirish va maqsadlariga erishish uchun foydalanadilar.

Sizga bitta ajoyib misol keltiraman. Bizning kichik shahrimizda soliqlari mamlakat byudjetining katta qismini tashkil etadigan korxona bor. Mazkur korxona rahbari yosh, bilimli, izlanuvchan yigit. Har yili uning korxonasi respublika uchun ijtimoiy ob'ektlar va mini zavodlar quradi. Uning boy odam ekanligini hamma tushunadi (Va Xudoga shukur!). Ammo u buni nafaqat daromadni ko'paytirish uchun qiladi, garchi bu uning tadbirkor sifatida bevosita mas'uliyati bo'lsa ham, balki fuqarolarning ish izlab (yangi zavodlar - qo'shimcha ish o'rinlari) mamlakatni tark etmasligi va oilalarini tark etmasligini ta'minlash uchun ham qiladi. ularning farzandlari yangi maktablarda o‘qib, buning uchun jihozlangan inshootlarda sport bilan shug‘ullansin. U oilasi va farzandlari shu respublikada yashayotganliklari bilan faxrlanishlarini va hech qachon yaxshiroq hayot izlab uni tark etishni istamasliklarini istaydi.

Uning moliyaviy maqsadi katta ishchilar armiyasini qo'llab-quvvatlash uchun pul topishdir. Va uning vazifasi: "Respublika gullashi uchun hamma narsani qiling." Bu unga kuniga 24 soat ishlash imkoniyatini beradi.

Siz ta'riflagan holatga kelsak, menda uchta mumkin bo'lgan javob bor:

1. Kompaniyaning missiyasi yo'q edi, chunki ta'sischilar uni yaratishda nima ekanligini va nima uchun ishlatilganligini bilishmagan. O'tgan asrda moddiy jihat muhimroq bo'lgan bo'lsa, hozir ko'proq odamlar ma'naviyat haqida o'ylashmoqda. Va, ehtimol, asoschilarning "sifatli" odamlar bo'lganligi uyg'unlik ularning dunyosini tark eta boshlaganligining birinchi belgisidir. Maqsad faqat pul bo'lgan korxona uzoq vaqt mavjud bo'lolmaydi. Buni tekshirish oson. Agar kompaniya ichki tomondan xodimlar orqali yoki tashqi aloqalar orqali "isitma" bo'lsa, unda nomutanosiblik mavjud. Va baliq boshidan chiriganligi sababli, birinchi navbatda, uning rahbarlarining ichki holatiga qarash kerak. Bu butun kompaniya va jamoaga ta'sir qiladi.

2. Ta'sischilarning missiyasi bor, lekin siz bu haqda bilmadingiz, chunki ular buni reklama qilmagan. Missiya - bu orzu. Bu rahbarlik missiyasi haqida. Chunki kompaniyaning missiyasini xodimlardan yashirish mumkin emas va kerak emas.

3. Kompaniyaning missiyasi brend ishlab chiqaruvchisi tomonidan "hamma kabi bo'lish" uchun o'ylab topilgan, ammo rahbariyat buni sezmaydi. Unga bu so'zlar go'zal bo'lsa ham, qalblari javob bermaydigan bo'sh so'zlardir.

Endi tarmoq marketingi va xususiy tadbirkorlik haqida. Bu biznesda biz o'zimiz yetakchimiz. Bizning xodimlarimiz, hamkorlarimiz, investorlarimiz va mijozlarimiz bor. Ularning barchasi biz bilan bir yo'nalishda harakat qilishlari kerak. Buni faqat o'z kompaniyamiz uchun yaratgan missiyamiz ta'minlashi mumkin. U yangi odamlar uchun o'ziga xos "navigator" va filtr bo'lib xizmat qiladi. Kimga yaqin bo'lsa, biz bilan birga keladi. Buni qabul qilmagan va his qilmaganlar yaxshiroq hayot izlaydilar. Va agar biz shaxsiy kompaniyamiz baxtli yashashini va daromad keltirishini istasak, biz bu biznesga nima uchun kelganimiz va bizning mavjudligimizdan atrofimizdagi dunyo nima olishi haqida o'ylashimiz kerak.

Bu savollarning barchasiga javob berganimda, mening "qanotlarim" o'sdi va o'zimni oqim ichida his qila boshladim. Turg‘un bo‘lgan ishlar ilgarilab ketdi, yangi g‘oyalar paydo bo‘ldi. Men yana hayotning hayajonini his qila boshladim.

Men uchun odamlarga foyda keltirishning o'zi kifoya emas, men uchun ular bundan zavq olishlari muhim.

Savollar uchun yana bir bor rahmat. Men hamma narsaga javob bera oldimmi, buni o'zingiz hal qilasiz.