Kontaktai

Kokia yra verslo misija. Konosuke Matsushita „Verslo misija“. Įmonės misijos tikslai

Misijos koncepcija. Misija – tai verslo koncepcija, atspindinti verslo tikslą, pagrindinį jo tikslą. Priešingai nei vizija, misija charakterizuoja tik organizacijos dabartį: veiklos tipą, mastą, skirtumus nuo konkurentų, paliekant be dėmesio verslo plėtros perspektyvas.

Misija išsamiai apibūdina įmonės statusą ir pateikia gaires, kaip plėtoti tikslus ir strategijas įvairiais organizacijos lygiais. Pagrindiniai misijos komponentai yra šie:

  • Įmonės gaminami produktai ar paslaugos, pvz. patenkintų poreikių spektrą.
  • Tikslinių vartotojų grupių kategorijos.
  • Taikomos valdymo technologijos ir funkcijos, t.y. būdas patenkinti vartotojų poreikius.
  • Konkurenciniai pranašumai.
  • Verslo filosofija.

Pagrindinių komponentų, lemiančių organizacijos misijos turinį, charakteristikos pateiktos lentelėje. 1.

Požiūriai į misijos formavimą. Yra du būdai suprasti misiją:

  • platus;
  • siauras.

Plačiąja prasme misija yra organizacijos filosofija ir tikslas. Taikant šį metodą, misija apibrėžiama bendrai, griežtai nenurodant gaminamų produktų asortimento, vartotojų grupės ir pan.

Eksperimentinio projektavimo biuro misija:

Mūsų veikla nukreipta į pramonės mokslinio ir techninio potencialo išsaugojimą ir plėtrą, aukšto išsivystymo lygio palaikymą, naujų darbo vietų kūrimą ir aplinką tausojančią bei tausojančią gamybos kultūrą.

Platus požiūris į misijos formavimą nukreipia įmones siekti strateginių pranašumų, sukuriant galimybes gaminti platų produktų (paslaugų) asortimentą; vienu metu daugelio rinkos segmentų ir vartotojų grupių aprėptis; manevravimo lankstumas valdant organizaciją.

1 lentelė Organizacijos misijos komponentai

Komponentai Turinys
Produktai ar paslaugos Kokius produktus ar paslaugas gamina įmonė? Dažnai įmonės pasiekia pranašumą rinkoje, integruodamos produkto pranašumus su papildomomis konkurencinėmis galimybėmis, pavyzdžiui, turėdami didesnę rinkos dalį, stiprų platinimo tinklą ar teigiamą įvaizdį.
Tikslinių vartotojų kategorijos Kas yra tiksliniai įmonės vartotojai? Įmonės veikla gali būti skirta valstybinėms įstaigoms, pramonės vartotojams, siauram dideles pajamas gaunančiam gyventojų sluoksniui arba visiems gyventojams.
Technologijos Ar įmonė orientuota į naujausių ar tradicinių technologijų naudojimą?
Konkurenciniai pranašumai Kokie yra išskirtiniai įmonės bruožai ir strateginiai pranašumai, palyginti su konkurentais? Tokie pranašumai gali slypėti dėl unikalaus produkto, technologijos, reputacijos tarp vartotojų ar geografinės padėties.
Filosofija Kokios yra pagrindinės įmonės vertybės, siekiai ir etiniai principai? Įmonės filosofija gali pasireikšti, pavyzdžiui, ar ji pirmenybę teikia savo darbuotojų ar klientų interesams ir pan.

Siaurąja prasme misija vertinama kaip organizacijos egzistavimo prasmę atskleidžiantis teiginys, kuriame pasireiškia šios organizacijos ir panašių organizacijų skirtumas.

Koncerno (AVPK) Sukhoi misija:

Aviacijos kompleksas „Sukhoi“ siekia gaminti konkurencingus ir aukštos kokybės karinius ir civilinius orlaivius, pirmiausia „Su“ ir „Be“ markių orlaivius, kad atitiktų pasaulinės rinkos poreikius ir šalies vyriausybės užsakymų poreikius.

Siaurai apibrėžta misija nukreipia strategiją į riboto asortimento produktų gamybą, konkrečius rinkos segmentus, klientų grupes arba strateginius būdus verslo tikslams pasiekti.

Šis metodas pagerina valdymo efektyvumą padidindamas tikrumą ir organizuotumą taikant labiau sutelktus, koordinuotus strategijų įgyvendinimo metodus.

Teisingai suformuluota misija, kartu su bendra reikšme, būtinai turi kažką, kas daro ją savaip unikalią, tiksliai apibūdinančią organizaciją, kurioje ji buvo sukurta.

Misijos prasmė. Misijos formuluotė padeda išspręsti šias valdymo problemas.

Pirma, misija verčia vadovus sistemingai įsitraukti į visapusišką organizacijos ir jos konkurentų stipriųjų ir silpnųjų pusių, galimybių ir grėsmių analizę, o tai padidina priimtų strateginių sprendimų pagrįstumą.

Antra, didelių ar geografiškai išsibarsčiusių įmonių atveju misija prisideda prie atskirų organizacinių vienetų integravimo į vientisą visumą, darbuotojų motyvavimo ir efektyvesnės įvairių lygių vadovų ir pavaldinių sąveikos.

Trečia, gera misija padeda projektuoti racionalų ir teigiamą įmonės įvaizdį verslo partneriams, akcininkams, investuotojams, nuo kurių įvairiomis formomis ir laipsniais priklauso įmonės likimas.

Konosuke Matsushita

Verslo misija

Vertėjas P. Morozovas

redaktorius O. Galkinas

Eksploatacijos redaktorius S. Turco

Techninis redaktorius N. Lisitsyna

Korektorius E. Chudinova

Kompiuterio išdėstymas K. Sviščiovas

Viršelio dailininkė S. Prokofjevas

© PHP Institute, Inc., 1984 m

© Leidinys rusų kalba, vertimas, dizainas. „Alpina Publisher LLC“, 2014 m

Visos teisės saugomos. Kūrinys skirtas išskirtinai asmeniniam naudojimui. Jokia šios knygos elektroninės kopijos dalis negali būti atgaminta jokia forma ar bet kokiomis priemonėmis, įskaitant paskelbimą internete ar įmonių tinkluose, viešam ar kolektyviniam naudojimui be raštiško autorių teisių savininko leidimo. Už autorių teisių pažeidimą įstatymas numato iki 5 milijonų rublių kompensaciją autorių teisių turėtojui (Administracinių nusižengimų kodekso 49 straipsnis), taip pat baudžiamąją atsakomybę – laisvės atėmimą iki 6 metų. metų (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 146 straipsnis).

* * *

Iš leidinio partnerio

Šiandien visuotinai priimta, kad pagrindinis bet kurio verslo tikslas yra pelno siekimas. Visas vadovų dėmesys sutelkiamas į procesų valdymą, efektyvumo didinimą, naujų sprendimų paieškas ir t.t., ir taip toliau. Konosuke Matsushita atkreipia dėmesį į tai, kad verslas yra ne tik pinigai, bet ir procesas, kurio rezultate atsiranda kažkas, kas reikalinga ir naudinga žmogui. Jo knygą tikrai gali rekomenduoti perskaityti kiekvienas vadovas, kad primintų pagrindinį bet kurios įmonės tikslą (misiją). Šis tikslas, pasak autoriaus, yra naudingas žmonėms.

Savo knygoje Matsushita aiškina, kad verslo pelningumas ir jo nauda žmonėms neprieštarauja vienas kitam. Jo politika „paimti žmonėms reikalingą ir naudingą prekę, ją tobulinti ir padaryti prieinamą dideliam pirkėjų skaičiui“ neatmeta, o, priešingai, sveikina pelną – juk įmonė turi užtikrinti jos pragyvenimo šaltinis.

Norint suprasti visą autoriaus patarimo vertę, reikia turėti tam tikros strateginio valdymo patirties. Kita vertus, pavyzdžiai iš pačios Matsushitos praktikos yra tokie gyvybiškai svarbūs ir juose tiek daug detalių, kad knygą bus įdomu skaityti net pradedančiajam vadovui.

Tikimės, kad šioje knygoje rasite daug naudos. Smagaus skaitymo!

Julija Sokolova, „Megaplan“ rinkodaros vadovė

Konosuke Matsushita gimė 1894 m. valstiečių šeimoje, jauniausias iš aštuonių vaikų. Nepaisydamas lėtinės ligos ir lėšų stokos, mažame nuomojamame kambaryje įkūrė savo įmonę. Vėliau jis sugebėjo sukurti vieną didžiausių ir labiausiai gerbiamų elektros įmonių pasaulyje.

Šioje knygoje, kurioje yra jo daugelio metų pastebėjimai ir apmąstymai, pasakojama, kaip praktinė M. Matsushita patirtis leido jam tapti vienu geriausių vadovų ne tik Japonijoje, bet ir visame pasaulyje. Kaip jis pats sako: „Praėjo ištisas aštuoniasdešimt metų, kai būdamas devynerių palikau gimtąjį miestą ir pradėjau dirbti pameistriu. Ilgą laiką stebėjau, kaip greitai ir dramatiškai keičiasi pasaulis, ir tai leido sukaupti didelę verslo patirtį. Gyvenimas mane išmokė, kad kad ir kokie baisūs ar chaotiški dalykai atrodytų, kiekvienas gali tobulinti savo valdymo metodus ir pasiekti sėkmės versle.

Jo verslo filosofija yra idealistinė ir pagrįsta beveik religiniu misijos jausmu. Autoriaus filosofija koncentruojasi į žmones ir remiasi žemišku, realistišku žmogaus prigimties supratimu. Šis derinys daro itin svarbius ir aktualius autoriaus komentarus įvairiais verslo klausimais.

Verslo misija suteikia rimtiems verslininkams įvairių idėjų (kai kurios iš jų yra pagrįstos sveiku protu ir netradiciniu požiūriu į dalykus), kaip elgtis ir nukreipti įmonę link klestėjimo, taip pat kaip išlaikyti pusiausvyrą ir vientisumas procese.vadyba.

Padėkos

Ši knyga nebūtų baigta be žmonių, kurie skyrė savo brangų laiką ir visus savo įgūdžius jai parengti, pagalbos. Pirmąjį vertimo projektą atliko Eisaku Onishi, buvęs „Matsushita Electric“ tarptautinių operacijų direktoriaus pavaduotojas, kuris daugelį metų buvo mano oficialus vertėjas. Vertimo redaktorė buvo Erica Young. Paskutinių vertimo etapų peržiūrą ir priežiūrą atliko Humanitarinių mokslų centro direktorius Tsutomu Kano. Galutinį šios knygos redagavimą atliko garsi redaktorė Patricia Murray iš Humanitarinių mokslų centro. Ji įnešė neįkainojamą indėlį tobulinant vertimą ir paverčiant jį lengvai skaitomu ir gražiu tekstu. Esu labai dėkingas šiems keturiems asmenims, taip pat CSSC darbuotojams Kiyoko Kizaki, Lynn Riggs ir Manabu Takechi už jų indėlį į šią knygą. Taip pat norėčiau padėkoti Katsuhiko Eguchi, su kuriuo glaudžiai bendradarbiauju daugelį metų, už pristatymą.

Įvadas

Praėjo aštuoniasdešimt metų, kai būdamas devynerių palikau gimtąjį miestą ir pradėjau dirbti mokiniu. Visus šiuos metus verslas visada buvo mano gyvenimo centre. Ilgą laiką stebėjau, kaip greitai ir dramatiškai keičiasi pasaulis, ir tai leido sukaupti didelę verslo patirtį. Gyvenimas mane išmokė, kad kad ir kokie baisūs ar chaotiški dalykai atrodytų, kiekvienas gali tobulinti savo valdymo metodus ir pasiekti sėkmės versle. Dabartinis laikas dažnai vadinamas „apsukimų laiku“ arba „pereinamuoju laikotarpiu“. Lyderiai ir įmonės susiduria su dideliais iššūkiais, tačiau aš tikiu, kad yra neribotas šių problemų sprendimo būdų skaičius. Norėdami nustatyti teisingą metodą ir žinoti, kaip ir kada pradėti spręsti konkrečią problemą, kiekvienas iš mūsų turime aiškiai suprasti verslo pagrindus ir suprasti sėkmingo valdymo paslaptis. Be to, darbui turime skirti visas savo širdis. Jei žmogus yra nuoširdus ir sąmoningas, jis gali įveikti krizę ar bet kokią kitą iškilusią problemą ir padėti pamatą naujam augimui.

Mes laikome savaime suprantamu dalyku, kad valdyti verslą yra sunku. Nesvarbu, kiek metų užsiimate savo verslu. Visada rasite ką nors naujo išmokti. Tačiau, kita vertus, valdymas yra labai paprastas. Jei tikėsite, kad jūsų verslas egzistuoja, nes jis reikalingas visuomenei, nes tenkina žmonių poreikius, išmoksite pagrindinę valdymo taisyklę: išmokite, ko žmonės nori, ir teisingai į tai reaguokite. Žinoma, savo paslaugas turite teikti sąžiningai ir daryti viską, kas būtina, kad patenkintumėte klientų poreikius. Štai ką aš sukūriau savo pagrindinį principą prieš šešiasdešimt metų, kai įkūriau „Matsushita Electric“.

Prieš kelerius metus buvo išleista knyga „Mintys apie žmogų“, kuri buvo vieno iš ankstesnių mano kūrinių, kuriame dalinausi savo požiūriu į žmogaus prigimtį, vertimas į anglų kalbą. Skaitytojai palankiai atsiliepė apie knygą, daugelis norėjo daugiau sužinoti apie verslo ir valdymo idėjas, apie kurias galvojau per daugelį metų. Knyga, kurią laikote rankose, atsirado atsižvelgiant į šį skaitytojo susidomėjimą ir pasakoja apie mano požiūrį į verslą ir valdymą.

Iš keturių mano knygų apie verslą ir vadybą, anksčiau išleistų japonų kalba, buvo atrinkta daugiau nei septyniasdešimt straipsnių, kurie buvo išversti ir redaguoti pasiruošimo metu. Knyga padalinta į dvi dalis. Pirmoji dalis skirta septyniems teisingo požiūrio į valdymą ir idealaus vadovo įvaizdžio aspektams. Jį sudaro 53 skyriai, skirti įvairiems klausimams – mokymui ir efektyviausiam personalo, kaip vertingiausio įmonės resurso, panaudojimui; vystymasis kaip kūrybos procesas, teikiantis džiaugsmą, ir kaip organizacijos ir visos visuomenės „sugyvenimo ir bendros gerovės“ dvasia turėtų atsispindėti kasdienėje korporacijos veikloje.

Antrąją dalį sudaro aštuoniolika straipsnių, paimtų iš knygos „Ketsudan no keiei“ (Vadybos sprendimai), išdėstytų chronologine tvarka, kuriuose analizuoju savo valdymo sprendimus ir krizių sprendimo būdus. Kiekviename straipsnyje dalinuosi tikrais pavyzdžiais iš savo patirties. Žmonės, dalyvaujantys valdyme, puikiai žino, kokį spaudimą jie patys patiria kasdien priimti teisingus sprendimus. Pridėjau šią dalį, kad padėčiau žmonėms, kuriems sunku priimti tinkamus sprendimus.


Verslo misija

Rusiško leidimo įžanga

Kodėl Japonijos įmonės yra pasiryžusios

nugalėti konkurentus?

Kaip japonams sekasi gaminti

super kokybiški produktai?

Kodėl Japonijos įmonės po kiekvieno

Ar krizės dar labiau paaštrėja?

Kas yra didžiausias verslininkas

per visą šiuolaikinio verslo istoriją?

Kaip šalis, kuri neturi nieko: nėra naftos,

be dujų, be metalo, be medienos, sukurta

antra ekonomika pasaulyje po JAV?

Į visus šiuos klausimus atsako ši nuostabi, ikoniška, išmintinga ir naudinga knyga.

Man asmeniškai Matsushita, be perdėto, yra ne tik verslininkas, bet ir didžiausias šių laikų filosofas.

Jo išmintis pakeitė mano gyvenimą. Jo nurodymai ir patirtis leido sukurti ne vieną milijoninę įmonę, o jo gyvenimo pavyzdį drąsiai galiu prilyginti žygdarbiui.

Jei manote, kad neturite nei pradinio kapitalo, nei ryšių, nei išsilavinimo, kad galėtumėte pradėti savo verslą, tuomet šią knygą reikia perskaityti dvigubai daugiau. Konosuke Matsushita gyvenimo kelias bus ne tik galinga motyvacija jums, bet ir begalinis optimizmo, energijos ir tikėjimo šaltinis.

Matsushita net nebaigė įprastos pradinės mokyklos. Kai jam buvo 9 metai, jo šeima subyrėjo ir buvo priverstas išsiųsti jį dirbti į kitą miestą. Matsushita pradėjo žengti pirmuosius žingsnius gyvenime be jokios paramos. Sergantis devynerių metų berniukas dirbo nuo ryto iki vakaro, prižiūrėjo šeimininko vaikus ir vaikiškomis rankomis šlifavo metalo gaminius tiek, kad jie pasidengė kruvinomis nuospaudomis.

Suaugusi Matsushita bandė įkurti vakarinę mokyklą, tačiau šis bandymas nepavyko, nes tuo metu Japonijoje nebuvo pakankamai vadovėlių, o mokiniai turėjo surašyti visą medžiagą klasėje. Matsushita rašė lėtai ir prastai, neturėjo laiko užsirašyti tolimesnėms studijoms reikalingų pastabų ir buvo priversta palikti pradinę mokyklą negavusi jokio formalaus išsilavinimo.

Norėdamas pradėti savo pirmąjį verslą, Matsushita įkeitė ne tik žmonos papuošalus, bet ir drabužius. Jis praėjo sunkiausią, sunkiausią gyvenimo kelią. Tačiau nepaisant visų jį ištikusių išbandymų, jis tapo vienu turtingiausių žmonių ne tik Japonijoje, bet ir visoje planetoje. Per jo gyvenimą darbininkai už savo pinigus pastatė tris paminklus Konosuke Matsushita.

Kai šis didis išminčius, mąstytojas, filosofas ir strategas paliko mūsų pasaulį, jo žmonai užuojautą pareiškė visi pirmaujančių pasaulio šalių prezidentai, o našlei asmeniškai paskambino George'as Bushas vyresnysis.

Kam išradinėti dviratį iš naujo?

Kam užlipti ant to paties grėblio?

Kam įsivelti į tas pačias bėdas?

jei yra protinga knyga, kurią parašiau

išmintingiausias iš išmintingųjų, žmogus, kuris sukūrė

viena didžiausių kompanijų žemėje?

Man didelė garbė parašyti šią pratarmę. Gaila, kad nerandu žodžių, kuriuos išgirstų visas pasaulis.

Jei mano pratarmė padės jums priimti teisingą sprendimą įsigyti šią neįkainojamą knygą, šį išminties lobyną, aš tikiu, kad jūs, kaip ir aš, tapsite vienu iš aistringų neįkainojamos, nepasenusios tikros daugialypės patirties gerbėjų. milijardierius.

Sveikatos ir laimės jums ir jūsų artimiesiems!

Vladimiras Dovganas,

Konosuke Matsushita gimė 1894 m. valstiečių šeimoje, jauniausias iš aštuonių vaikų. Nepaisydamas lėtinės ligos ir lėšų stokos, mažame nuomojamame kambaryje įkūrė savo įmonę. Vėliau jis sugebėjo sukurti vieną didžiausių ir labiausiai gerbiamų elektros įmonių pasaulyje.

Šioje knygoje, kurioje yra jo daugelio metų pastebėjimai ir apmąstymai, pasakojama, kaip praktinė M. Matsushita patirtis leido jam tapti vienu geriausių vadovų ne tik Japonijoje, bet ir visame pasaulyje. Kaip jis pats sako: „Praėjo ištisas aštuoniasdešimt metų, kai būdamas devynerių palikau gimtąjį miestą ir pradėjau dirbti pameistriu. Ilgą laiką stebėjau, kaip greitai ir dramatiškai keičiasi pasaulis, ir tai leido sukaupti didelę verslo patirtį. Gyvenimas mane išmokė, kad kad ir kokie baisūs ar chaotiški dalykai atrodytų, kiekvienas gali tobulinti savo valdymo metodus ir pasiekti sėkmės versle.

Jo verslo filosofija yra idealistinė ir pagrįsta beveik religiniu misijos jausmu. Autoriaus filosofija koncentruojasi į žmones ir remiasi žemišku, realistišku žmogaus prigimties supratimu.

Verslo misija suteikia rimtiems verslininkams įvairių idėjų (kai kurios iš jų pagrįstos sveiku protu ir neįprastu žvilgsniu į dalykus), kaip elgtis ir nukreipti įmonę link klestėjimo, taip pat kaip išlaikyti pusiausvyrą ir vientisumas procese.vadyba.

Padėkos

Ši knyga nebūtų baigta be žmonių, kurie skyrė savo brangų laiką ir įgūdžius jai parengti, pagalbos. Pirmąjį vertimo projektą atliko Eisaku Onishi, buvęs „Matsushita Electric“ tarptautinių operacijų direktoriaus pavaduotojas, kuris daugelį metų buvo mano oficialus vertėjas. Vertimo redaktorė buvo Erica Young. Buvo atliktas galutinių vertimo etapų patikrinimas ir kontrolė! Tsutomu Kano, Humanitarinių mokslų centro direktorius. Galutinį šios knygos redagavimą atliko garsi redaktorė Patricia Murray iš Humanitarinių mokslų centro. Ji įnešė neįkainojamą indėlį tobulinant vertimą ir paverčiant jį lengvai skaitomu ir gražiu tekstu. Esu labai dėkingas šiems keturiems asmenims, taip pat CSSC darbuotojams Kiyoko Kizaki, Lynn Riggs ir Ma-nabu Takechi už jų indėlį į šią knygą. Taip pat norėčiau padėkoti Katsuhiko Eguchi, su kuriuo glaudžiai bendradarbiauju daugelį metų, už pristatymą.

Įvadas

Praėjo aštuoniasdešimt metų, kai būdamas devynerių palikau gimtąjį miestą ir pradėjau dirbti mokiniu. Visus šiuos metus verslas visada buvo mano gyvenimo centre. Ilgą laiką stebėjau, kaip greitai ir dramatiškai keičiasi pasaulis, ir tai leido sukaupti didelę verslo patirtį. Gyvenimas mane išmokė, kad kad ir kokie baisūs ar chaotiški dalykai atrodytų, kiekvienas gali tobulinti savo valdymo metodus ir pasiekti sėkmės versle. Dabartinis laikas dažnai vadinamas „apsukimų laiku“ arba „pereinamuoju laikotarpiu“. Lyderiai ir įmonės susiduria su dideliais iššūkiais, tačiau aš tikiu, kad yra neribotas šių problemų sprendimo būdų skaičius. Norėdami nustatyti teisingą metodą ir žinoti, kaip ir kada pradėti spręsti konkrečią problemą, kiekvienas iš mūsų turime aiškiai suprasti verslo pagrindus ir suprasti sėkmingo valdymo paslaptis. Be to, darbui turime skirti visas savo širdis. Jei žmogus yra nuoširdus ir sąmoningas, jis gali įveikti krizę ar bet kokią kitą iškilusią problemą ir padėti pamatą naujam augimui.

Įrašas sukurtas remiant http://nedwin.ru/, kur specialistai padės gauti statybos leidimą per trumpiausią įmanomą laiką ir priimtinomis paslaugų kainomis už jūsų biudžetą.
__

Visų pirma, labai ačiū, kad pasidalinote savo mintimis ankstesniame įraše. Klausimų tikrai daugiau nei atsakymų, tiek pat, jei ne daugiau, turėjau, kai tik pradėjau nagrinėti prekės ženklo temą ir jo misiją visuomenei. Jau sakiau, kad visai neseniai man žodis „prekės ženklas“ asocijavosi tik su žinomų prekių ženklų produktais. Pradėjęs nagrinėti temą giliau supratau, kad šis žodis slepia mūsų esmę – sielą, vertybes, požiūrį į pasaulį.

Norėdami atsakyti į visus mano klausimus, pirmiausia apibrėžkime, kokia yra įmonės misija ir kuo ji skiriasi nuo įmonės tikslų.

Jei tikslai yra tai, ką įmonė nori GAUTI dėl savo veiklos, tai misija yra tai, ką įmonė yra pasirengusi DUOTI pasauliui.

Misiją įmonės savininkai plėtoja taip, kad darbuotojai dirbtų geriau, būtų drausmingi ir didžiuotųsi tuo, ką daro. Tai yra, kad jų darbas būtų prasmingas. Niekas nenori tikėti savo gyvenimo beprasmybe.

Savininkams misija yra įrankis savo tikslams pasiekti. Kaip teisingai pastebėjote, daugumos komercinių įmonių tikslas yra pagerinti jų savininkų ar visos įmonės gerovę. O šiam tikslui pasiekti kuriama misija, apie kurią komunikuojama darbuotojams. Jie suvokia tai kaip savo, o jų gyvenimas pripildytas prasmės.

Misija naudinga visiems. Darbuotojai dirba geriau ir, žinoma, daugiau uždirba. Jie džiaugiasi, kad savo veikla neša žmonėms „šviesą“, tai pagerina jų gyvenimo kokybę. Vadovai ir savininkai naudojasi misija siekdami padidinti produktyvumą ir pasiekti savo tikslus.

Leiskite pateikti vieną ryškų pavyzdį. Mūsų mažame miestelyje yra įmonė, kurios mokesčiai sudaro didelę šalies biudžeto dalį. Šios įmonės vadovas – jaunas, išsilavinęs ir ambicingas žmogus. Jo įmonė kasmet stato respublikai socialinius įrenginius ir mini gamyklas. Visi supranta, kad jis yra turtingas žmogus (Ir ačiū Dievui!). Bet tai daro ne tik siekdamas padidinti pelną, nors tai yra tiesioginė jo, kaip verslininko, pareiga, bet ir siekdamas, kad piliečiai neišvyktų iš šalies ieškodami darbo (naujos gamyklos – papildomos darbo vietos) ir nepaliktų savo šeimų. kad jų vaikai mokytųsi naujose mokyklose ir sportuotų tam įrengtose patalpose. Jis nori, kad jo šeima ir vaikai didžiuotųsi, kad gyvena šioje respublikoje ir niekada nenorėtų išvykti iš jos ieškoti geresnio gyvenimo.

Jo finansinis tikslas – užsidirbti pinigų, kad išlaikytų didžiulę darbuotojų armiją. Ir jo misija: „Daryk viską, kad respublika žydėtų“. Tai suteikia jam galimybę dirbti 24 valandas per parą.

Kalbant apie jūsų aprašytą atvejį, turiu tris galimus atsakymus:

1. Įmonė neturėjo misijos, nes kurdami steigėjai nežinojo kas tai yra ir kam ji naudojama. Praėjusį šimtmetį svarbesnis buvo materialusis aspektas, dabar vis daugiau galvojama apie dvasinį. Ir galbūt tai, kad įkūrėjai BUVO „kokybiški“ žmonės, yra pirmasis signalas, kad harmonija pradėjo palikti jų pasaulį. Įmonė, kurios tikslas yra tik pinigai, negali egzistuoti ilgai. Tai lengva patikrinti. Jeigu įmonė „karščiuoja“ viduje per darbuotojus arba išorėje per išorinius santykius, vadinasi, yra disbalansas. O kadangi žuvis pūva nuo galvos, pirmiausia reikia žiūrėti į jos vadų vidinę būseną. Tai paliečia visą įmonę ir komandą.

2. Steigėjai turi misiją, bet jūs apie tai nežinojote, nes jie jos nereklamavo. Misija yra svajonė. Čia kalbama apie lyderystės misiją. Nes slėpti įmonės misijos nuo darbuotojų neįmanoma ir nebūtina.

3. Įmonės misiją sugalvojo prekės ženklo kūrėjas „būti kaip visi kiti“, tačiau vadovybė to nejaučia. Tada jam tai tušti žodžiai, net jei gražūs, į kuriuos jų siela neatsiliepia.

Dabar apie tinklinę rinkodarą ir privatų verslą. Šiame versle mes patys esame lyderiai. Turime darbuotojų, partnerių, investuotojų ir klientų. Jie visi turėtų judėti ta pačia kryptimi kaip ir mes. Tai gali užtikrinti tik mūsų sukurta misija savo įmonei. Jis pasitarnaus kaip savotiškas „navigatorius“ ir filtras naujiems žmonėms. Su mumis ateis tie, kuriems tai bus artima. Tie, kurie to nepriims ir nejaučia, ieškos geresnio gyvenimo. O jei norime, kad mūsų asmeninė įmonė gyventų laimingai ir uždirbtų pajamų, turime pagalvoti, kodėl atėjome į šį verslą ir ką mus supantis pasaulis gaus iš mūsų buvimo.

Kai atsakiau į visus šiuos klausimus, mano „sparnai“ išaugo ir ėmiau jaustis kaip tėkmėje. Sustingę dalykai pažengė į priekį, atsirado naujų idėjų. Vėl pradėjau patirti gyvenimo veržlumą.

Man neužtenka, kad būtų naudinga žmonėms, man svarbu, kad jie tuo džiaugtųsi.

Dar kartą ačiū už klausimus. Ar man pavyko į viską atsakyti, spręskite jūs.

Vertėjas P. Morozovas

redaktorius O. Galkinas

Eksploatacijos redaktorius S. Turco

Techninis redaktorius N. Lisitsyna

Korektorius E. Chudinova

Kompiuterio išdėstymas K. Sviščiovas

Viršelio dailininkė S. Prokofjevas

© PHP Institute, Inc., 1984 m

© Leidinys rusų kalba, vertimas, dizainas. „Alpina Publisher LLC“, 2014 m

Visos teisės saugomos. Kūrinys skirtas išskirtinai asmeniniam naudojimui. Jokia šios knygos elektroninės kopijos dalis negali būti atgaminta jokia forma ar bet kokiomis priemonėmis, įskaitant paskelbimą internete ar įmonių tinkluose, viešam ar kolektyviniam naudojimui be raštiško autorių teisių savininko leidimo. Už autorių teisių pažeidimą įstatymas numato iki 5 milijonų rublių kompensaciją autorių teisių turėtojui (Administracinių nusižengimų kodekso 49 straipsnis), taip pat baudžiamąją atsakomybę – laisvės atėmimą iki 6 metų. metų (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 146 straipsnis).

Iš leidinio partnerio

Šiandien visuotinai priimta, kad pagrindinis bet kurio verslo tikslas yra pelno siekimas. Visas vadovų dėmesys sutelkiamas į procesų valdymą, efektyvumo didinimą, naujų sprendimų paieškas ir t.t., ir taip toliau. Konosuke Matsushita atkreipia dėmesį į tai, kad verslas yra ne tik pinigai, bet ir procesas, kurio rezultate atsiranda kažkas, kas reikalinga ir naudinga žmogui. Jo knygą tikrai gali rekomenduoti perskaityti kiekvienas vadovas, kad primintų pagrindinį bet kurios įmonės tikslą (misiją). Šis tikslas, pasak autoriaus, yra naudingas žmonėms.

Savo knygoje Matsushita aiškina, kad verslo pelningumas ir jo nauda žmonėms neprieštarauja vienas kitam. Jo politika „paimti žmonėms reikalingą ir naudingą prekę, ją tobulinti ir padaryti prieinamą dideliam pirkėjų skaičiui“ neatmeta, o, priešingai, sveikina pelną – juk įmonė turi užtikrinti jos pragyvenimo šaltinis.

Norint suprasti visą autoriaus patarimo vertę, reikia turėti tam tikros strateginio valdymo patirties. Kita vertus, pavyzdžiai iš pačios Matsushitos praktikos yra tokie gyvybiškai svarbūs ir juose tiek daug detalių, kad knygą bus įdomu skaityti net pradedančiajam vadovui.

Tikimės, kad šioje knygoje rasite daug naudos. Smagaus skaitymo!

Julija Sokolova,

„Megaplan“ rinkodaros vadovas

Konosuke Matsushita gimė 1894 m. valstiečių šeimoje, jauniausias iš aštuonių vaikų. Nepaisydamas lėtinės ligos ir lėšų stokos, mažame nuomojamame kambaryje įkūrė savo įmonę. Vėliau jis sugebėjo sukurti vieną didžiausių ir labiausiai gerbiamų elektros įmonių pasaulyje.

Šioje knygoje, kurioje yra jo daugelio metų pastebėjimai ir apmąstymai, pasakojama, kaip praktinė M. Matsushita patirtis leido jam tapti vienu geriausių vadovų ne tik Japonijoje, bet ir visame pasaulyje. Kaip jis pats sako: „Praėjo ištisas aštuoniasdešimt metų, kai būdamas devynerių palikau gimtąjį miestą ir pradėjau dirbti pameistriu. Ilgą laiką stebėjau, kaip greitai ir dramatiškai keičiasi pasaulis, ir tai leido sukaupti didelę verslo patirtį. Gyvenimas mane išmokė, kad kad ir kokie baisūs ar chaotiški dalykai atrodytų, kiekvienas gali tobulinti savo valdymo metodus ir pasiekti sėkmės versle.

Jo verslo filosofija yra idealistinė ir pagrįsta beveik religiniu misijos jausmu. Autoriaus filosofija koncentruojasi į žmones ir remiasi žemišku, realistišku žmogaus prigimties supratimu. Šis derinys daro itin svarbius ir aktualius autoriaus komentarus įvairiais verslo klausimais.

Verslo misija suteikia rimtiems verslininkams įvairių idėjų (kai kurios iš jų yra pagrįstos sveiku protu ir netradiciniu požiūriu į dalykus), kaip elgtis ir nukreipti įmonę link klestėjimo, taip pat kaip išlaikyti pusiausvyrą ir vientisumas procese.vadyba.

Padėkos

Ši knyga nebūtų baigta be žmonių, kurie skyrė savo brangų laiką ir visus savo įgūdžius jai parengti, pagalbos. Pirmąjį vertimo projektą atliko Eisaku Onishi, buvęs „Matsushita Electric“ tarptautinių operacijų direktoriaus pavaduotojas, kuris daugelį metų buvo mano oficialus vertėjas. Vertimo redaktorė buvo Erica Young. Paskutinių vertimo etapų peržiūrą ir priežiūrą atliko Humanitarinių mokslų centro direktorius Tsutomu Kano. Galutinį šios knygos redagavimą atliko garsi redaktorė Patricia Murray iš Humanitarinių mokslų centro. Ji įnešė neįkainojamą indėlį tobulinant vertimą ir paverčiant jį lengvai skaitomu ir gražiu tekstu. Esu labai dėkingas šiems keturiems asmenims, taip pat CSSC darbuotojams Kiyoko Kizaki, Lynn Riggs ir Manabu Takechi už jų indėlį į šią knygą. Taip pat norėčiau padėkoti Katsuhiko Eguchi, su kuriuo glaudžiai bendradarbiauju daugelį metų, už pristatymą.

Įvadas

Praėjo aštuoniasdešimt metų, kai būdamas devynerių palikau gimtąjį miestą ir pradėjau dirbti mokiniu. Visus šiuos metus verslas visada buvo mano gyvenimo centre. Ilgą laiką stebėjau, kaip greitai ir dramatiškai keičiasi pasaulis, ir tai leido sukaupti didelę verslo patirtį. Gyvenimas mane išmokė, kad kad ir kokie baisūs ar chaotiški dalykai atrodytų, kiekvienas gali tobulinti savo valdymo metodus ir pasiekti sėkmės versle. Dabartinis laikas dažnai vadinamas „apsukimų laiku“ arba „pereinamuoju laikotarpiu“. Lyderiai ir įmonės susiduria su dideliais iššūkiais, tačiau aš tikiu, kad yra neribotas šių problemų sprendimo būdų skaičius. Norėdami nustatyti teisingą metodą ir žinoti, kaip ir kada pradėti spręsti konkrečią problemą, kiekvienas iš mūsų turime aiškiai suprasti verslo pagrindus ir suprasti sėkmingo valdymo paslaptis. Be to, darbui turime skirti visas savo širdis. Jei žmogus yra nuoširdus ir sąmoningas, jis gali įveikti krizę ar bet kokią kitą iškilusią problemą ir padėti pamatą naujam augimui.

Mes laikome savaime suprantamu dalyku, kad valdyti verslą yra sunku. Nesvarbu, kiek metų užsiimate savo verslu. Visada rasite ką nors naujo išmokti. Tačiau, kita vertus, valdymas yra labai paprastas. Jei tikėsite, kad jūsų verslas egzistuoja, nes jis reikalingas visuomenei, nes tenkina žmonių poreikius, išmoksite pagrindinę valdymo taisyklę: išmokite, ko žmonės nori, ir teisingai į tai reaguokite. Žinoma, savo paslaugas turite teikti sąžiningai ir daryti viską, kas būtina, kad patenkintumėte klientų poreikius. Štai ką aš sukūriau savo pagrindinį principą prieš šešiasdešimt metų, kai įkūriau „Matsushita Electric“.

Prieš kelerius metus buvo išleista knyga „Mintys apie žmogų“, kuri buvo vieno iš ankstesnių mano kūrinių, kuriame dalinausi savo požiūriu į žmogaus prigimtį, vertimas į anglų kalbą. Skaitytojai palankiai atsiliepė apie knygą, daugelis norėjo daugiau sužinoti apie verslo ir valdymo idėjas, apie kurias galvojau per daugelį metų. Knyga, kurią laikote rankose, atsirado atsižvelgiant į šį skaitytojo susidomėjimą ir pasakoja apie mano požiūrį į verslą ir valdymą.



Ar jums patiko straipsnis? Pasidalink