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기업의 사명은 무엇입니까? 마츠시타 고노스케의 『비즈니스의 사명』. 기업 사명 목표

미션 컨셉. 미션은 비즈니스의 목적, 주요 목표를 반영하는 비즈니스 개념입니다. 비전과 달리 사명은 조직의 현재(유형, 활동 규모, 경쟁사와의 차이점)만을 특징으로 하며 비즈니스 개발 전망은 무시됩니다.

임무는 기업의 상태를 자세히 설명하고 다양한 조직 수준에서 목표와 전략 개발을 위한 지침을 제공합니다. 임무의 주요 구성요소는 다음과 같습니다.

  • 기업이 생산하는 제품 또는 서비스(예: 충족된 요구의 범위.
  • 대상 소비자 그룹의 카테고리.
  • 응용 관리 기술 및 기능, 즉 소비자의 요구를 충족시키는 방법.
  • 경쟁 우위.
  • 사업 철학.

조직의 임무 내용을 결정하는 주요 구성 요소의 특성은 표에 나와 있습니다. 1.

임무 형성에 대한 접근 방식. 임무를 이해하는 데는 두 가지 접근 방식이 있습니다.

  • 넓은;
  • 좁은.

넓은 의미에서 사명은 조직의 철학이자 목적이다. 이 접근 방식을 사용하면 생산된 제품 범위, 소비자 그룹 등을 엄격히 참조하지 않고 일반적인 용어로 사명이 정의됩니다.

실험 설계국의 임무:

우리의 활동은 산업의 과학적, 기술적 잠재력을 보존 및 개발하고, 높은 수준의 발전을 유지하며, 새로운 일자리를 창출하고, 환경을 보존하고 보호하는 생산 문화를 만드는 것을 목표로 합니다.

사명 형성에 대한 광범위한 접근 방식은 기업이 광범위한 제품(서비스)을 생산할 수 있는 기회를 창출함으로써 전략적 이점을 달성하도록 안내합니다. 많은 시장 부문과 소비자 그룹을 동시에 포괄합니다. 조직 관리에 있어서 기동성의 유연성.

표 1 조직 임무의 구성요소

구성요소 콘텐츠
제품 또는 서비스 기업이 생산하는 제품이나 서비스는 무엇입니까? 종종 기업은 더 큰 시장 점유율, 강력한 유통 네트워크 또는 긍정적인 이미지 등 추가적인 경쟁 능력과 제품 이점을 통합하여 시장 이점을 얻습니다.
타겟 소비자 카테고리 기업의 목표 소비자는 누구입니까? 기업의 활동은 정부 기관, 산업 소비자, 고소득 인구의 좁은 계층 또는 전체 인구를 대상으로 할 수 있습니다.
기술 회사는 최신 기술 또는 기존 기술을 사용하는 데 중점을 두고 있습니까?
경쟁 우위 경쟁사와 비교하여 기업의 독특한 특징과 전략적 이점은 무엇입니까? 이러한 장점은 고유한 제품, 기술, 소비자 사이의 평판 또는 지리적 위치에 있을 수 있습니다.
철학 회사의 핵심 가치, 포부 및 윤리 원칙은 무엇입니까? 기업의 철학은 예를 들어 직원이나 고객의 이익을 최우선으로 생각하는지 등으로 드러날 수 있습니다.

협소하게 접근하면 사명은 조직의 존재 의미를 드러내는 진술로 간주되며, 이 조직과 유사한 조직의 차이점이 드러난다.

우려 대상 임무(AVPK) 수호이:

수호이 항공 단지는 세계 시장의 요구와 국내 정부 명령의 요구를 충족하기 위해 주로 Su 및 Be 브랜드를 사용하여 경쟁력 있는 고품질 군용 및 민간 항공기를 생산하기 위해 노력하고 있습니다.

좁게 정의된 임무는 제한된 범위의 제품 생산, 특정 시장 부문, 고객 그룹 또는 비즈니스 목표 달성을 위한 전략적 방법에 전략을 집중합니다.

이 접근 방식은 보다 집중적이고 조정된 전략 구현 방법을 통해 확실성과 조직성을 높여 관리 효율성을 향상시킵니다.

올바르게 공식화된 사명에는 일반적인 의미와 함께 반드시 자신만의 방식으로 독특하게 만드는 무언가가 포함되어 있으며, 그것이 개발된 조직을 정확하게 특징짓습니다.

임무의 의미. 사명 선언문은 다음과 같은 관리 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

첫째, 임무는 관리자가 조직과 경쟁자의 강점과 약점, 기회와 위협에 대한 포괄적인 분석에 체계적으로 참여하도록 강제하여 전략적 결정의 타당성을 높입니다.

둘째, 대규모 또는 지리적으로 분산된 회사의 경우 사명은 별도의 조직 단위를 하나의 전체로 통합하고 직원에게 동기를 부여하며 다양한 수준의 관리자와 부하 직원 간의 보다 효과적인 상호 작용에 기여합니다.

셋째, 좋은 사명은 기업의 운명이 다양한 형태와 정도에 달려 있는 비즈니스 파트너, 주주, 투자자에게 합리적이고 긍정적인 기업 이미지를 투영하는 데 도움이 됩니다.

마츠시타 고노스케

사업 사명

역자 P. 모로조프

편집자 O. 갈킨

시운전 편집자 S. 투르코

기술 편집자 N. 리시치나

정정자 E. 추디노바

컴퓨터 레이아웃 K. 스비시초프

표지 아티스트 S. 프로코피예프

© PHP 연구소, Inc., 1984

© 러시아어 출판, 번역, 디자인. 알피나 출판사 LLC, 2014

판권 소유. 이 작품은 개인적인 용도로만 사용됩니다. 이 책의 전자 사본의 어떤 부분도 저작권 소유자의 서면 허가 없이 공공 또는 집단적 사용을 위해 인터넷이나 기업 네트워크에 게시하는 것을 포함하여 어떤 형태나 수단으로도 복제할 수 없습니다. 저작권 위반의 경우, 법은 최대 500만 루블(행정법 제49조)의 저작권 소유자에게 보상금을 지급할 뿐만 아니라 최대 6년의 징역형의 형사 책임을 규정합니다. 년 (러시아 연방 형법 제 146 조).

* * *

출판사의 파트너로부터

오늘날 모든 사업의 주요 목표는 이익을 창출하는 것이라는 것이 일반적으로 받아들여지고 있습니다. 관리자의 모든 관심은 프로세스 관리, 효율성 향상, 새로운 솔루션 찾기 등에 집중됩니다. 마쓰시타 고노스케는 사업은 돈일 뿐만 아니라 그 결과 사람에게 필요하고 유용한 것이 나타나는 과정이라는 사실에 주목합니다. 그의 책은 기업의 주요 목표(임무)를 상기시키기 위해 모든 관리자가 읽도록 권장할 수 있습니다. 저자에 따르면 이 목표는 사람들에게 이익을 주는 것입니다.

마츠시타는 자신의 책에서 기업의 수익성과 사람들에 대한 이익이 서로 모순되지 않는다고 설명합니다. "사람들에게 필요하고 유용한 제품을 선택하여 이를 개선하고 많은 구매자가 사용할 수 있도록 하는 것"이라는 그의 정책은 배제되지 않지만 반대로 이익 창출을 환영합니다. 결국 회사는 다음을 보장해야 합니다. 그 생계.

저자 조언의 전체 가치를 이해하려면 전략 관리 수준에서 어느 정도 경험이 필요합니다. 반면, 마츠시타 자신의 실천 사례는 매우 중요하고 많은 세부 사항을 포함하고 있어 초보 리더라도 이 책을 읽는 것이 흥미로울 것입니다.

이 책을 통해 많은 유익을 얻으시길 바랍니다. 즐거운 독서 되세요!

Megaplan 마케팅 관리자 Yulia Sokolova

마츠시타 고노스케는 1894년 농민 가정에서 8남매 중 막내로 태어났습니다. 만성 질환과 자금 부족에도 불구하고 그는 작은 임대 방에서 자신의 회사를 설립했습니다. 그 후 그는 세계에서 가장 크고 가장 존경받는 전기 회사 중 하나를 만들 수 있었습니다.

수년간의 관찰과 성찰을 담은 이 책은 마쓰시타 씨의 실제 경험이 어떻게 그를 일본뿐만 아니라 세계 최고의 관리자 중 한 사람으로 만들 수 있었는지 알려줍니다. 그는 스스로 이렇게 말합니다. “9살 때 고향을 떠나 견습생으로 일한 지 벌써 80년이 흘렀습니다. 저는 오랜 시간 동안 세상이 얼마나 빠르고 극적으로 변화하는지 관찰해 왔으며, 이를 통해 상당한 비즈니스 경험을 축적할 수 있었습니다. 인생은 상황이 아무리 무섭고 혼란스러워 보일지라도 누구나 경영 기술을 향상시키고 사업에서 성공할 수 있다는 것을 가르쳐 주었습니다.”

그의 사업 철학은 이상주의적이며 거의 종교적인 사명감에 바탕을 두고 있습니다. 저자의 철학은 사람을 중심으로 하며 인간 본성에 대한 현실적이고 현실적인 이해를 바탕으로 합니다. 이러한 조합은 다양한 비즈니스 문제에 대한 저자의 의견을 매우 중요하고 적절하게 만듭니다.

비즈니스의 사명은 진지한 사업가들에게 스스로 행동하고 회사를 번영으로 이끄는 방법과 균형을 유지하는 방법에 대한 다양한 아이디어(일부는 상식과 사물을 보는 틀에 얽매이지 않는 방식에 기초함)를 제공합니다. 프로세스의 무결성 관리.

감사의 말

이 책은 이 책을 준비하는 데 귀중한 시간과 기술을 바친 사람들의 도움이 없었다면 완성되지 못했을 것입니다. 번역의 첫 번째 초안은 수년 동안 저의 공식 번역가였던 마츠시타 전기의 전 국제 운영 부국장인 오니시 에이사쿠(Eisaku Onishi)가 작성했습니다. 번역 편집자는 Erica Young이었습니다. 번역 최종 단계의 검토 및 감독은 인문학 센터 소장인 카노 쓰토무(Kano Tsutomu)가 수행했습니다. 이 책의 최종 편집은 인문과학센터의 저명한 편집 전문가 패트리샤 머레이(Patricia Murray)가 맡았습니다. 그녀는 번역을 개선하고 읽기 쉽고 아름다운 텍스트로 바꾸는 데 귀중한 공헌을 했습니다. 나는 이 책에 기여한 네 사람과 CSSC 직원 Kiyoko Kizaki, Lynn Riggs, Manabu Takechi에게 깊은 감사를 드립니다. 또한 소개를 해주신 에구치 카츠히코 씨에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

소개

아홉 살에 고향을 떠나 견습생 생활을 시작한 지 80년이 흘렀다. 지난 몇 년 동안 사업은 항상 내 삶의 중심에 있었습니다. 저는 오랜 시간 동안 세상이 얼마나 빠르고 극적으로 변화하는지 관찰해 왔으며, 이를 통해 상당한 비즈니스 경험을 축적할 수 있었습니다. 인생은 상황이 아무리 무섭고 혼란스러워 보일지라도 누구나 관리 기술을 향상시키고 사업에서 성공할 수 있다는 것을 가르쳐주었습니다. 지금의 시대는 흔히 '혁명의 시대' 또는 '전환기'라고 불린다. 리더와 기업은 중대한 과제에 직면해 있습니다. 그러나 저는 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법이 무궁무진하다고 믿습니다. 올바른 방법을 결정하고 특정 문제를 해결하는 방법과 시기를 알기 위해서는 우리 각자가 비즈니스의 기본을 명확하게 이해하고 성공적인 경영의 비결을 이해해야 합니다. 더욱이 우리는 일에 온 마음을 바쳐야 합니다. 사람이 성실하고 의식이 있으면 앞에 놓인 위기나 어떤 문제도 이겨내고 새로운 성장의 발판을 마련할 수 있습니다.

우리는 사업을 운영하는 것이 어렵다는 것을 당연하게 여깁니다. 몇 년 동안 사업을 해왔는지는 중요하지 않습니다. 당신은 항상 배울 새로운 것을 찾을 것입니다. 그러나 반면에 관리는 매우 간단합니다. 당신의 사업이 사회에 필요하고 사람들의 요구를 충족하기 때문에 존재한다고 믿는다면 경영의 기본 규칙을 배우게 될 것입니다. 사람들이 원하는 것이 무엇인지 배우고 이에 올바르게 대응하십시오. 물론 서비스를 정직하게 제공하고 고객의 요구 사항을 충족하는 데 필요한 모든 조치를 취해야 합니다. 이것이 제가 60년 전 마쓰시타전기를 창업할 때 세운 핵심 원칙입니다.

몇 년 전, 인간 본성에 대한 나의 견해를 공유했던 나의 이전 작품 중 하나를 영어로 번역한 『인간에 대한 생각』이라는 책이 출판되었습니다. 독자들은 책에 호의적인 반응을 보였고, 많은 사람들이 내가 수년 동안 생각해 왔던 비즈니스 및 경영 아이디어에 대해 더 자세히 알고 싶어 했습니다. 당신이 손에 들고 있는 책은 이러한 독자의 관심에 대한 반응으로 탄생했으며 비즈니스와 경영에 대한 나의 접근 방식을 알려줍니다.

이전에 일본어로 출판된 비즈니스 및 경영에 관한 네 권의 책 중에서 70개 이상의 기사를 선택하여 준비 과정에서 번역 및 편집했습니다. 이 책은 두 부분으로 나누어져 있습니다. 첫 번째 부분은 경영에 대한 올바른 접근 방식과 이상적인 리더의 이미지에 대한 7가지 측면을 다루고 있습니다. 이는 회사의 가장 귀중한 자원인 직원의 교육 및 가장 효과적인 활용 등 다양한 문제를 다루는 53개의 장으로 구성됩니다. 발전을 기쁨을 주는 창조의 과정으로 삼고, 조직과 사회 전체의 '공존과 상생'의 정신이 기업의 일상 활동에 어떻게 반영되어야 하는지를 살펴봅니다.

두 번째 부분은 『경영의 결정』이라는 책에서 발췌한 18개의 기사로 구성되어 있으며, 이를 시간순으로 정리하여 나의 경영 결정과 위기 대처 방법을 분석합니다. 각 기사에서 나는 내 경험에서 나온 실제 사례를 공유합니다. 경영에 종사하는 사람들은 매일 올바른 결정을 내려야 한다는 압박감에 대해 잘 알고 있습니다. 적절한 결정을 내리는 데 어려움을 겪는 사람들에게 도움을 주기 위해 이 부분을 추가했습니다.


사업 사명

러시아어판 서문

일본 기업은 왜 결정되는가

경쟁자를 이길까요?

일본인은 어떻게 생산을 관리합니까?

최고 품질의 제품?

왜 일본 기업들은 매번

위기가 점점 더 심해지고 있는 걸까요?

가장 위대한 기업가는 누구인가

현대 비즈니스의 전체 역사에서?

아무것도 없는 나라처럼 석유도 없고

가스 없음, 금속 없음, 목재 없음, 생성됨

미국에 이어 세계 제2의 경제?

이 모든 질문에 대한 답은 이 훌륭하고 상징적이며 현명하고 유용한 책에 담겨 있습니다.

개인적으로 마쓰시타는 과장하지 않고 단순한 기업가일 뿐만 아니라 우리 시대의 가장 위대한 철학자이기도 합니다.

그의 지혜가 내 인생을 바꾸었습니다. 그의 지시와 경험을 통해 나는 하나 이상의 수백만 달러 규모의 회사를 만들 수 있었고 그의 삶의 모범을 위업과 동일시할 수 있습니다.

창업 자본도 없고, 인맥도 없고, 창업을 위한 교육도 없다고 생각한다면 이 책을 두 배로 읽어야 한다. 마쓰시타 고노스케의 삶의 길은 당신에게 강력한 동기를 부여할 뿐만 아니라 낙천주의, 에너지, 믿음의 끝없는 원천이 될 것입니다.

마츠시타는 정규 초등학교도 졸업하지 못했다. 그가 9살이었을 때 그의 가족은 파산했고 그를 다른 도시에서 일하도록 강요당했습니다. 마츠시타는 어떤 지원도 없이 인생의 첫발을 내딛기 시작했습니다. 병약한 아홉 살 소년은 아침부터 밤까지 일하며 주인의 아이들을 돌보고, 철제 제품을 철제 제품에 피묻은 굳은 살이 생길 정도로 어린 손으로 닦았다.

성인이 된 마츠시타는 저녁 학교를 시작하려고 했지만 당시 일본에는 교과서가 충분하지 않았고 학생들은 수업 시간에 모든 자료를 적어야 했기 때문에 이 시도는 실패했습니다. 마츠시타는 글을 느리고 서툴게 썼으며, 추가 학습에 필요한 필기를 할 시간도 없었고, 정식 교육도 받지 못한 채 초등학교를 그만둬야 했습니다.

마쓰시타는 첫 사업을 시작하기 위해 아내의 보석뿐만 아니라 옷까지 담보로 삼았습니다. 그는 인생에서 가장 어렵고 어려운 길을 겪었습니다. 그러나 그에게 닥친 모든 시련에도 불구하고 그는 일본뿐만 아니라 지구 전체에서 가장 부유한 사람 중 한 명이 되었습니다. 마쓰시타 고노스케의 일생 동안 노동자들은 사비를 들여 마쓰시타 고노스케의 기념비 3개를 세웠습니다.

이 위대한 현자, 사상가, 철학자, 전략가가 세상을 떠났을 때 세계 주요 국가의 모든 대통령은 그의 아내에게 애도를 표했고 조지 부시 1세는 미망인에게 직접 전화를 걸었습니다.

바퀴를 재발명하는 이유는 무엇입니까?

왜 같은 갈퀴를 밟나요?

왜 같은 문제에 빠지나요?

내가 쓴 똑똑한 책이 있다면

현명한 자 중의 가장 현명한 자, 창조한 사람

지구상에서 가장 위대한 회사 중 하나인가요?

이런 서문을 쓰게 된 것을 영광으로 생각합니다. 온 세상이 들을 수 있는 말을 찾을 수 없다는 게 아쉽다.

내 서문이 당신이 이 값진 책, 지혜의 보고를 구입하는 올바른 결정을 내리는 데 도움이 된다면, 당신도 나처럼 낡은 것이 아니라 귀중한 실제 다중 경험의 열렬한 팬 중 한 사람이 될 것이라고 확신합니다. 억만장자.

당신과 당신의 사랑하는 사람들의 건강과 행복!

블라디미르 도브간,

마츠시타 고노스케는 1894년 농민 가정에서 8남매 중 막내로 태어났습니다. 만성 질환과 자금 부족에도 불구하고 그는 작은 임대 방에서 자신의 회사를 설립했습니다. 그 후 그는 세계에서 가장 크고 가장 존경받는 전기 회사 중 하나를 만들 수 있었습니다.

수년간의 관찰과 성찰을 담은 이 책은 마쓰시타 씨의 실제 경험이 어떻게 그를 일본뿐만 아니라 세계 최고의 관리자 중 한 사람으로 만들 수 있었는지 알려줍니다. 그는 스스로 이렇게 말합니다. “9살 때 고향을 떠나 견습생으로 일한 지 벌써 80년이 흘렀습니다. 저는 오랜 시간 동안 세상이 얼마나 빠르고 극적으로 변화하는지 관찰해 왔으며, 이를 통해 상당한 비즈니스 경험을 축적할 수 있었습니다. 인생은 상황이 아무리 무섭고 혼란스러워 보일지라도 누구나 경영 기술을 향상시키고 사업에서 성공할 수 있다는 것을 가르쳐 주었습니다.”

그의 사업 철학은 이상주의적이며 거의 종교적인 사명감에 바탕을 두고 있습니다. 저자의 철학은 사람을 중심으로 하며 인간 본성에 대한 현실적이고 현실적인 이해를 바탕으로 합니다.

비즈니스의 사명은 진지한 사업가들에게 스스로 행동하고 회사를 번영으로 이끄는 방법에 대한 다양한 아이디어(일부는 상식과 사물을 보는 특이한 방식에 기초함)를 제공합니다. 프로세스의 무결성 관리.

감사의 말

이 책은 이 책을 준비하는 데 귀중한 시간과 기술을 바친 사람들의 도움이 없었다면 완성되지 못했을 것입니다. 번역의 첫 번째 초안은 수년 동안 저의 공식 번역가였던 마츠시타 전기의 전 국제 운영 부국장인 오니시 에이사쿠(Eisaku Onishi)가 작성했습니다. 번역 편집자는 Erica Young이었습니다. 번역 최종 단계에 대한 검증과 통제가 이루어졌습니다,! 가노 쓰토무 인문학센터 소장. 이 책의 최종 편집은 인문과학센터의 저명한 편집 전문가 패트리샤 머레이(Patricia Murray)가 맡았습니다. 그녀는 번역을 개선하고 읽기 쉽고 아름다운 텍스트로 바꾸는 데 귀중한 공헌을 했습니다. 나는 이 책에 기여한 네 사람과 CSSC 직원 Kiyoko Kizaki, Lynn Riggs, Ma-nabu Takechi에게 깊은 감사를 드립니다. 또한 소개를 해주신 에구치 카츠히코 씨에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

소개

아홉 살에 고향을 떠나 견습생 생활을 시작한 지 80년이 흘렀다. 지난 몇 년 동안 사업은 항상 내 삶의 중심에 있었습니다. 저는 오랜 시간 동안 세상이 얼마나 빠르고 극적으로 변화하는지 관찰해 왔으며, 이를 통해 상당한 비즈니스 경험을 축적할 수 있었습니다. 인생은 상황이 아무리 무섭고 혼란스러워 보일지라도 누구나 관리 기술을 향상시키고 사업에서 성공할 수 있다는 것을 가르쳐주었습니다. 지금의 시대는 흔히 '혁명의 시대' 또는 '전환기'라고 불린다. 리더와 기업은 중대한 과제에 직면해 있습니다. 그러나 저는 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법이 무궁무진하다고 믿습니다. 올바른 방법을 결정하고 특정 문제를 해결하는 방법과 시기를 알기 위해서는 우리 각자가 비즈니스의 기본을 명확하게 이해하고 성공적인 경영의 비결을 이해해야 합니다. 더욱이 우리는 일에 온 마음을 바쳐야 합니다. 사람이 성실하고 의식이 있으면 앞에 놓인 위기나 어떤 문제도 이겨내고 새로운 성장의 발판을 마련할 수 있습니다.

이 게시물은 http://nedwin.ru/의 지원으로 작성되었으며, 전문가가 예산에 맞는 서비스에 대해 가능한 한 최단 시간에 합리적인 가격으로 건축 허가를 받을 수 있도록 도와드립니다.
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먼저, 지난 포스팅에서 고객님의 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 답변보다 질문이 정말 더 많습니다. 브랜드 주제와 사회에 대한 사명을 막 연구하기 시작했을 때에도 질문이 많았습니다. 나는 아주 최근에 "브랜드"라는 단어가 잘 알려진 브랜드의 제품에만 연관되어 있다고 이미 말했습니다. 주제를 더 깊이 연구하기 시작했을 때 나는 이 단어가 우리의 본질, 즉 우리의 영혼, 가치, 세상에 대한 우리의 태도를 숨기고 있다는 것을 깨달았습니다.

모든 질문에 답하기 위해 먼저 회사의 사명이 무엇인지, 그리고 그것이 회사의 목표와 어떻게 다른지 정의해 보겠습니다.

목표가 회사가 활동의 결과로 얻고자 하는 것이라면, 사명은 회사가 세상에 제공할 준비가 되어 있는 것입니다.

이 사명은 직원들이 더 잘 일하고, 규율을 지키며, 자신이 하는 일에 자부심을 갖도록 회사 소유주가 개발한 것입니다. 즉, 그들의 작업이 의미가 있다는 것입니다. 아무도 자신의 삶이 무의미하다고 믿고 싶어하지 않습니다.

소유자에게 미션은 목표를 달성하기 위한 도구입니다. 당신이 정확하게 언급했듯이, 대부분의 영리 기업의 목표는 소유주나 회사 전체의 복지를 향상시키는 것입니다. 그리고 이 목표를 달성하기 위해 미션을 만들어 직원들에게 전달합니다. 그들은 그것을 자신의 것으로 인식하고 그들의 삶은 의미로 가득 차 있습니다.

임무는 모든 사람에게 이익이 됩니다. 직원들은 더 잘 일하고 자연스럽게 더 많은 수익을 얻습니다. 그들은 자신의 활동을 통해 사람들에게 “빛”을 가져다 주고 삶의 질을 향상시켜 준다는 사실에 기뻐합니다. 관리자와 소유자는 임무를 사용하여 생산성을 높이고 목표를 달성합니다.

한 가지 놀라운 예를 들어 보겠습니다. 우리의 작은 마을에는 세금이 국가 예산의 큰 부분을 차지하는 기업이 있습니다. 이 기업의 책임자는 젊고 교육을 받았으며 야심찬 사람입니다. 매년 그의 회사는 공화국을 위한 사회 시설과 미니 공장을 건설합니다. 모두가 그가 부자라는 것을 이해합니다 (그리고 신에게 감사합니다!). 그러나 그는 사업가로서의 직접적인 책임이기는 하지만 이익을 늘리기 위해 이 일을 할 뿐만 아니라 시민들이 일자리(새 공장-추가 일자리)를 찾아 나라를 떠나지 않고 가족을 떠나지 않도록 보장합니다. 그들의 자녀들은 새로운 학교에서 공부하고 이를 갖춘 시설에서 스포츠를 하게 됩니다. 그는 자신의 가족과 자녀들이 이 공화국에 살고 있다는 사실을 자랑스러워하고 더 나은 삶을 찾아 떠나고 싶지 않기를 바랍니다.

그의 재정적 목표는 막대한 규모의 직원을 지원하기 위해 돈을 버는 것입니다. 그리고 그의 사명은 “공화국을 꽃피우기 위해 모든 일을 다하라”이다. 이는 그에게 하루 24시간 일할 수 있는 기회를 제공합니다.

귀하가 설명하는 사례에 대해 가능한 답변은 세 가지입니다.

1. 창업자들이 회사를 만들 때 그것이 무엇인지, 무엇을 위해 사용되었는지 몰랐기 때문에 회사에는 사명이 없었습니다. 지난 세기에는 물질적인 측면이 더 중요했지만, 이제는 점점 더 많은 사람들이 영적인 측면에 대해 생각하고 있습니다. 그리고 아마도 창립자들이 "훌륭한" 사람들이었다는 사실은 조화가 그들의 세계를 떠나기 시작했다는 첫 번째 신호일 것입니다. 돈만 목표로 하는 기업은 오래갈 수 없습니다. 확인하기 쉽습니다. 회사 내부적으로는 직원을 통해, 외부적으로는 대외관계를 통해 '열광'한다면 불균형이 있는 것입니다. 그리고 물고기는 머리부터 썩기 때문에 우선 지도자의 내부 상태를 살펴볼 필요가 있습니다. 이는 회사와 팀 전체에 영향을 미칩니다.

2. 창업자들에게는 사명이 있지만 광고를 하지 않았기 때문에 당신은 그것에 대해 알지 못했습니다. 미션은 꿈입니다. 이것은 리더십의 사명에 관한 것입니다. 회사의 사명을 직원들에게 숨기는 것은 불가능하고 불필요하기 때문입니다.

3. 회사의 사명은 브랜드 메이커가 "다른 사람들처럼 되라"고 고안했지만 경영진은 그것을 느끼지 않습니다. 그렇다면 그에게 이것은 비록 아름다울지라도 그들의 영혼이 반응하지 않는 공허한 말일 뿐입니다.

이제 네트워크 마케팅과 민간 기업가 정신에 대해 알아보겠습니다. 이 사업에서는 우리 자신이 리더입니다. 우리에게는 직원, 파트너, 투자자 및 고객이 있습니다. 그들 모두는 우리와 같은 방향으로 움직여야 합니다. 이는 우리 회사를 위해 우리가 만든 사명에 의해서만 보장될 수 있습니다. 이는 새로운 사람들을 위한 일종의 "네비게이터" 및 필터 역할을 할 것입니다. 가까운 사람들이 우리와 함께 올 것입니다. 그것을 받아들이지 않고 느끼지 않는 사람들은 더 나은 삶을 추구하게 될 것입니다. 그리고 우리 개인 회사가 영원히 행복하게 살고 수입을 창출하기를 원한다면 우리가 왜 이 사업에 왔는지, 그리고 우리 주변 세계가 우리의 존재로부터 무엇을 받게 될지 생각해야 합니다.

이 모든 질문에 대답하자 나의 '날개'가 자라나고 내가 그 흐름 속에 있는 듯한 느낌이 들기 시작했습니다. 정체되어 있던 것들이 발전하고, 새로운 아이디어가 나타났습니다. 나는 다시 삶의 활력을 경험하기 시작했습니다.

나에게는 사람들에게 이익을 주는 것만으로는 충분하지 않고, 사람들이 그것을 즐기는 것이 중요합니다.

질문에 다시 한번 감사드립니다. 내가 모든 것에 답할 수 있는지 여부는 당신에게 달려 있습니다.

역자 P. 모로조프

편집자 O. 갈킨

시운전 편집자 S. 투르코

기술 편집자 N. 리시치나

정정자 E. 추디노바

컴퓨터 레이아웃 K. 스비시초프

표지 아티스트 S. 프로코피예프

© PHP 연구소, Inc., 1984

© 러시아어 출판, 번역, 디자인. 알피나 출판사 LLC, 2014

판권 소유. 이 작품은 개인적인 용도로만 사용됩니다. 이 책의 전자 사본의 어떤 부분도 저작권 소유자의 서면 허가 없이 공공 또는 집단적 사용을 위해 인터넷이나 기업 네트워크에 게시하는 것을 포함하여 어떤 형태나 수단으로도 복제할 수 없습니다. 저작권 위반의 경우, 법은 최대 500만 루블(행정법 제49조)의 저작권 소유자에게 보상금을 지급할 뿐만 아니라 최대 6년의 징역형의 형사 책임을 규정합니다. 년 (러시아 연방 형법 제 146 조).

출판사의 파트너로부터

오늘날 모든 사업의 주요 목표는 이익을 창출하는 것이라는 것이 일반적으로 받아들여지고 있습니다. 관리자의 모든 관심은 프로세스 관리, 효율성 향상, 새로운 솔루션 찾기 등에 집중됩니다. 마쓰시타 고노스케는 사업은 돈일 뿐만 아니라 그 결과 사람에게 필요하고 유용한 것이 나타나는 과정이라는 사실에 주목합니다. 그의 책은 기업의 주요 목표(임무)를 상기시키기 위해 모든 관리자가 읽도록 권장할 수 있습니다. 저자에 따르면 이 목표는 사람들에게 이익을 주는 것입니다.

마츠시타는 자신의 책에서 기업의 수익성과 사람들에 대한 이익이 서로 모순되지 않는다고 설명합니다. "사람들에게 필요하고 유용한 제품을 선택하여 이를 개선하고 많은 구매자가 사용할 수 있도록 하는 것"이라는 그의 정책은 배제되지 않지만 반대로 이익 창출을 환영합니다. 결국 회사는 다음을 보장해야 합니다. 그 생계.

저자 조언의 전체 가치를 이해하려면 전략 관리 수준에서 어느 정도 경험이 필요합니다. 반면, 마츠시타 자신의 실천 사례는 매우 중요하고 많은 세부 사항을 포함하고 있어 초보 리더라도 이 책을 읽는 것이 흥미로울 것입니다.

이 책을 통해 많은 유익을 얻으시길 바랍니다. 즐거운 독서 되세요!

율리아 소콜로바,

Megaplan 마케팅 관리자

마츠시타 고노스케는 1894년 농민 가정에서 8남매 중 막내로 태어났습니다. 만성 질환과 자금 부족에도 불구하고 그는 작은 임대 방에서 자신의 회사를 설립했습니다. 그 후 그는 세계에서 가장 크고 가장 존경받는 전기 회사 중 하나를 만들 수 있었습니다.

수년간의 관찰과 성찰을 담은 이 책은 마쓰시타 씨의 실제 경험이 어떻게 그를 일본뿐만 아니라 세계 최고의 관리자 중 한 사람으로 만들 수 있었는지 알려줍니다. 그는 스스로 이렇게 말합니다. “9살 때 고향을 떠나 견습생으로 일한 지 벌써 80년이 흘렀습니다. 저는 오랜 시간 동안 세상이 얼마나 빠르고 극적으로 변화하는지 관찰해 왔으며, 이를 통해 상당한 비즈니스 경험을 축적할 수 있었습니다. 인생은 상황이 아무리 무섭고 혼란스러워 보일지라도 누구나 경영 기술을 향상시키고 사업에서 성공할 수 있다는 것을 가르쳐 주었습니다.”

그의 사업 철학은 이상주의적이며 거의 종교적인 사명감에 바탕을 두고 있습니다. 저자의 철학은 사람을 중심으로 하며 인간 본성에 대한 현실적이고 현실적인 이해를 바탕으로 합니다. 이러한 조합은 다양한 비즈니스 문제에 대한 저자의 의견을 매우 중요하고 적절하게 만듭니다.

비즈니스의 사명은 진지한 사업가들에게 스스로 행동하고 회사를 번영으로 이끄는 방법과 균형을 유지하는 방법에 대한 다양한 아이디어(일부는 상식과 사물을 보는 틀에 얽매이지 않는 방식에 기초함)를 제공합니다. 프로세스의 무결성 관리.

감사의 말

이 책은 이 책을 준비하는 데 귀중한 시간과 기술을 바친 사람들의 도움이 없었다면 완성되지 못했을 것입니다. 번역의 첫 번째 초안은 수년 동안 저의 공식 번역가였던 마츠시타 전기의 전 국제 운영 부국장인 오니시 에이사쿠(Eisaku Onishi)가 작성했습니다. 번역 편집자는 Erica Young이었습니다. 번역 최종 단계의 검토 및 감독은 인문학 센터 소장인 카노 쓰토무(Kano Tsutomu)가 수행했습니다. 이 책의 최종 편집은 인문과학센터의 저명한 편집 전문가 패트리샤 머레이(Patricia Murray)가 맡았습니다. 그녀는 번역을 개선하고 읽기 쉽고 아름다운 텍스트로 바꾸는 데 귀중한 공헌을 했습니다. 나는 이 책에 기여한 네 사람과 CSSC 직원 Kiyoko Kizaki, Lynn Riggs, Manabu Takechi에게 깊은 감사를 드립니다. 또한 소개를 해주신 에구치 카츠히코 씨에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

소개

아홉 살에 고향을 떠나 견습생 생활을 시작한 지 80년이 흘렀다. 지난 몇 년 동안 사업은 항상 내 삶의 중심에 있었습니다. 저는 오랜 시간 동안 세상이 얼마나 빠르고 극적으로 변화하는지 관찰해 왔으며, 이를 통해 상당한 비즈니스 경험을 축적할 수 있었습니다. 인생은 상황이 아무리 무섭고 혼란스러워 보일지라도 누구나 관리 기술을 향상시키고 사업에서 성공할 수 있다는 것을 가르쳐주었습니다. 지금의 시대는 흔히 '혁명의 시대' 또는 '전환기'라고 불린다. 리더와 기업은 중대한 과제에 직면해 있습니다. 그러나 저는 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법이 무궁무진하다고 믿습니다. 올바른 방법을 결정하고 특정 문제를 해결하는 방법과 시기를 알기 위해서는 우리 각자가 비즈니스의 기본을 명확하게 이해하고 성공적인 경영의 비결을 이해해야 합니다. 더욱이 우리는 일에 온 마음을 바쳐야 합니다. 사람이 성실하고 의식이 있으면 앞에 놓인 위기나 어떤 문제도 이겨내고 새로운 성장의 발판을 마련할 수 있습니다.

우리는 사업을 운영하는 것이 어렵다는 것을 당연하게 여깁니다. 몇 년 동안 사업을 해왔는지는 중요하지 않습니다. 당신은 항상 배울 새로운 것을 찾을 것입니다. 그러나 반면에 관리는 매우 간단합니다. 당신의 사업이 사회에 필요하고 사람들의 요구를 충족하기 때문에 존재한다고 믿는다면 경영의 기본 규칙을 배우게 될 것입니다. 사람들이 원하는 것이 무엇인지 배우고 이에 올바르게 대응하십시오. 물론 서비스를 정직하게 제공하고 고객의 요구 사항을 충족하는 데 필요한 모든 조치를 취해야 합니다. 이것이 제가 60년 전 마쓰시타전기를 창업할 때 세운 핵심 원칙입니다.

몇 년 전, 인간 본성에 대한 나의 견해를 공유했던 나의 이전 작품 중 하나를 영어로 번역한 『인간에 대한 생각』이라는 책이 출판되었습니다. 독자들은 책에 호의적인 반응을 보였고, 많은 사람들이 내가 수년 동안 생각해 왔던 비즈니스 및 경영 아이디어에 대해 더 자세히 알고 싶어 했습니다. 당신이 손에 들고 있는 책은 이러한 독자의 관심에 대한 반응으로 탄생했으며 비즈니스와 경영에 대한 나의 접근 방식을 알려줍니다.



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