Test će pokazati „Jeste li konfliktna osoba? Test "Jeste li konfliktna osoba?"

Za svako pitanje izaberite jedan odgovor.

1. Izbila je svađa u javnom prijevozu. Što radiš?

a - ne miješaj se;

b - možete intervenirati tako da stanete na stranu žrtve;

V- Uvijek se miješam.

2. Na sastancima i konferencijama kritizirate li menadžment zbog pogrešaka?

a - ne;

b - ovisno o osobnom stavu prema njemu;

u - uvijek.

3. Vaš menadžer iznosi svoj plan rada koji vam se čini neuspješnim. Hoćete li ponuditi svoj plan?

a - ako vas drugi podržavaju, onda da;

b - naravno;

V- Ne.

4. Volite li se svađati s kolegama i prijateljima?

A- samo s onima koji nisu uvrijeđeni;

b- da, ali samo o temeljnim pitanjima;

V- da, sa svima i iz bilo kojeg razloga.

5. Netko vas pokušava prestići u redu za stipendiju ili plaću.

A- Vjerujući da ste gori od njega, pokušavate zaobići red;

b- ogorčeni ste, ali sami sebi;

V-- otvoreno izraziti svoje ogorčenje.

6. Zamislite da razmatrate prijedlog inovacije vašeg kolege, u kojem postoji hrabra ideja, ali ima i pogrešaka. Znate da će vaše mišljenje biti odlučujuće. Što ćeš učiniti?

a - izjasnite se o prednostima i manama ovog prijedloga;b - govoriti o prednostima ponude i savjetovati davanjemogućnost isprobavanja ideje;V- samo ćeš kritizirati.

7. Zamislite: svekrva (ili svekrva) vam stalno govori o potrebi štednje, o vašoj rastrošnosti, a tu i tamo kupuje skupe stvari. Želi znati vaše mišljenje o vašoj posljednjoj kupnji. Što ćeš joj reći?

a - da odobravate kupnju;

b- da je ova stvar neukusna;

c - posvađati se s njom oko kupnje.

8. Susreli ste se s tinejdžerima koji psuju i puše. Kako ćete reagirati?

A- nećete se miješati;

b- ukoriti ih;

V- ako se to dogodi na javnom mjestu, ukorit ćete njihov.

9. U restoranu ili dućanu ste primijetili da vas potkradaju. Što ćeš učiniti?

A- ne dajte konobaru napojnicu, već tražite kusur od prodavačawow, čak i sitnice;

b - zamolite ga da ponovno broji; V- izazvati skandal.

10. Nalazite se u kući za odmor. Uprava se bavi sporednim poslovima, a ne ispunjava svoje funkcionalne dužnosti. Ljuti li vas ovo?

A- da, ali ne govorite;

b- žaliti se na nju;

c - prenesite svoje nezadovoljstvo na mlađe osoblje.

11. Svađate se s mlađim bratom ili sestrom tinejdžerom i otkrijete da su u pravu. Priznajete li svoju grešku?

a - da;

b- Ne;

Dekoder:

Cijena odgovora: “a” - 4 boda, “b” - 2 bodova, “c” - 0 bodova.

Ključ:

Do 14 bodova.

Tražite razloge za svađu, od kojih su većina jednostavno sitničavi. Volite kritizirati samo kada vam to koristi. Razmislite krije li se iza vašeg ponašanja kompleks manje vrijednosti?

15-29 bodova.

Za vas kažu da ste konfliktna osoba. Uporno branite svoje mišljenje, bez obzira na to kako će to utjecati na vaše osobne i poslovne odnose.

30-44 boda.

Taktični ste, lako izbjegavate konfliktne situacije, nastojite biti ugodni prema drugima, ali kada im je potrebna pomoć, ne usuđujete se uvijek pružiti je. Možda samo od drugih zahtijevate sve.

Primjena15

Test "Jeste li konfliktna osoba?"

Ako se u konfliktnoj situaciji često ponašate točno onako kako je navedeno u rečenici, tada dajte 3 boda; s vremena na vrijeme – 2 boda; rijetko – 1 bod.

Prijetim ili se borim.

Pokušavam razumjeti gledište neprijatelja i uzeti ga u obzir.

Tražim kompromise.

Priznajem da sam u krivu, iako ne mogu u potpunosti vjerovati.

Izbjegavam neprijatelja.

Želim vam da bez obzira na sve ostvarite svoje ciljeve.

Pokušavam shvatiti s čime se slažem, a s čime se apsolutno ne slažem.

Pravim kompromis.

Odustajem.

Mijenjati temu.

Uporno ponavljam jednu rečenicu dok ne postignem svoj cilj.

Pokušavam pronaći izvor sukoba, shvatiti odakle je sve počelo.

Ja ću malo popustiti i time natjerati drugu stranu na ustupke.

Nudim mir.

Pokušavam se našaliti s tim.

Obrada rezultata testa:

Tip “A”: zbroj bodova označen brojevima 1, 6, 11.

Tip “B”: zbroj bodova označen brojevima 2, 7, 12.

Vrsta “B”: zbroj bodova označen brojevima 3, 8, 13.

Vrsta “G”: zbroj bodova označen brojevima 4, 9, 14.

Vrsta “D”: zbroj bodova označen brojevima 5, 10, 15.

Tumačenje:

“A” je težak stil rješavanja sukoba i sporova. Ovi ljudi stoje do posljednjeg, braneći svoju poziciju. Ovo je tip osobe koja sebe smatra uvijek u pravu.

"B" je demokratski stil. Ove osobe vjeruju da je uvijek moguće postići dogovor, tijekom svađe nude alternativu i traže rješenje koje će zadovoljiti obje strane.

"B" je kompromisni stil. Čovjek je od samog početka spreman na kompromis.

"G" je mekan stil. Osoba uništava svog protivnika ljubaznošću, spremno zauzima neprijateljevo gledište, napuštajući svoje.

"D" je stil koji blijedi. Kredo osobe je otići na vrijeme, prije donošenja odluke. Nastoji ne dovesti do sukoba i otvorenog sukoba.

PODSJETNIK

Prijatelji! Konfliktna situacija može radikalno promijeniti vaš život! Pokušajte napraviti ove promjene na bolje!

1. Prije nego što uđete u konfliktnu situaciju, razmislite kakav rezultat želite postići.

2. Uvjerite se da vam je ovaj rezultat stvarno važan.

3. U sukobu prepoznajte ne samo svoje interese, već i interese druge osobe.

4. Poštujte etično ponašanje u konfliktnoj situaciji, riješite problem, a ne obračunavajte se.

5. Budite čvrsti i otvoreni ako ste uvjereni da ste u pravu.

6. Prisilite se čuti argumente protivnika.

7. Ne ponižavaj i ne vrijeđaj drugu osobu da pri susretu s njom ne izgoriš od stida i da te ne muči grižnja savjesti.

8. U sukobu budi fer i pošten, nemoj se sažalijevati.

9. Znati stati na vrijeme kako ne bi ostao bez protivnika.

10. Cijenite vlastito samopoštovanje kada se odlučujete ući u sukob s nekim tko je slabiji od vas.

Test vam omogućuje da procijenite stupanj vaše konfliktnosti ili taktičnosti. Odaberite jedan od tri ponuđena odgovora - "a", "b" ili "c".

Upitnik

1. Zamislite da počinje u javnom prijevozu

spor. Što radiš?

a) izbjegavati uplitanje u svađu;

b) možete intervenirati, stati na stranu žrtve, onoga koji je u pravu;

c) uvijek intervenirajte i branite svoje stajalište do kraja.

2. Kritizirate li menadžment na sastanku zbog učinjenih pogrešaka:

b) da, ali ovisno o vašem osobnom stavu prema njemu;

c) uvijek kritizirati greške.

3. Vaš neposredni nadređeni postavlja plan rada koji vam se čini neracionalnim. Biste li predložili svoj plan, koji vam se čini boljim:

a) ako te drugi podržavaju, onda da;

b) naravno, podržat ćete svoj plan;

c) bojite se da bi vam mogli oduzeti bonus za kritiku.

4. Volite li se svađati s kolegama i prijateljima:

a) samo s onima koji nisu uvrijeđeni, a kada sporovi ne kvare vaš odnos;

b) da, ali samo o temeljnim, važnim pitanjima;

c) svađate se sa svima i u svakoj prilici.

5. Netko pokušava skočiti ispred vas u redu:

a) s obzirom na to da niste ništa gori od njega, pokušat ćete zaobići red;

b) ogorčeni ste, ali sami sebi;

c) otvoreno izrazite svoje ogorčenje.

6. Zamislite da razmatrate prijedlog inovacije, eksperimentalni rad vašeg kolege, u kojem ima smjelih ideja, ali ima i pogrešaka. Znate da će vaše mišljenje biti odlučujuće. Što ćeš učiniti:

a) govoriti o pozitivnim i negativnim aspektima ovog projekta;

b) istaknuti pozitivne strane svog rada i ponuditi mogućnost da ga nastavi;

c) kritizirat ćete je: biti inovator, ne možete pogriješiti.

7. Zamislite: svekrva (svekrva) vam stalno govori o potrebi štednje i štedljivosti, o vašoj rastrošnosti, a svako malo kupuje skupe stvari. Želi znati vaše mišljenje o njezinoj posljednjoj kupnji. Što ćeš joj reći:

a) odobri kupnju ako je uživala u njoj;

b) primijetite da je ova stvar neukusna;

c) opet se posvađati s njom zbog ovoga.

8. Upoznali ste djecu koja puše. Kako reagirate:

a) mislite: „Zašto bih si kvario raspoloženje zbog nepoznatih, neodgojenih nestašnih ljudi?“;

b) ukoriti ih;

c) da je na javnom mjestu, ukorili biste ih.

9. U restoranu ste primijetili da vas je konobar zakinuo:

a) u ovom slučaju mu ne dajete napojnicu koju biste unaprijed pripremili da je postupio pošteno;

b) zamolite ga da ponovno izbroji iznos pred vama;

c) to će biti razlog za skandal.

10. Nalazite se u kući za odmor. Administrator se bavi sporednim stvarima, zabavlja se, umjesto da ispunjava svoje dužnosti: ne prati čišćenje sobe i raznolikost jelovnika. Smeta li vam ovo:

a) da, ali čak i ako mu izrazite neke pritužbe, malo je vjerojatno da će to nešto promijeniti;

b) nađete načina da se žalite na njega, neka bude kažnjen ili čak otpušten s posla;

c) svoje nezadovoljstvo iskaljujete na mlađem osoblju (čistačice, konobarice).

11. Svađate se sa svojim sinom tinejdžerom i otkrivate da je u pravu. Priznaješ li grešku:

b) naravno, priznajete;

Rezimirati

Pomoću ključa izračunajte broj bodova.

Svaka opcija odgovora ima svoj rezultat.

odgovor "a" - 4 boda;

odgovor "b" - 2 boda;

odgovor “c” - 0 bodova.

30 - 44 boda. Vi ste taktični. Ne volite sukobe, iako ih možete izgladiti, lako izbjegavate kritične situacije. Kada se morate posvađati, vodite računa kako će to utjecati na vaš službeni položaj ili prijateljstva. Nastojite biti ugodni drugima, ali kad im je potrebna pomoć, ne usuđujete se uvijek pružiti je. Ne mislite li da time gubite samopoštovanje u očima drugih?

15 - 29 bodova. Za vas kažu da ste previše principijelni ili čak konfliktna osoba. Uporno se zalažete za svoje mišljenje, bez obzira na to kako to utječe na vaš posao ili osobne odnose, i zbog toga ste cijenjeni.

10 - 14 bodova. Tražite razloge za svađe, od kojih su većina nepotrebni i sitni. Volite kritizirati, ali samo kada vam to koristi. Namećeš svoje mišljenje, čak i ako nisi u pravu. Hoćete li se uvrijediti ako vas smatraju skandalozom? Razmislite krije li se iza vašeg ponašanja kompleks manje vrijednosti?

Bilješka. Ako je potrebno, test se mora “prilagoditi” učionici.

Dodatak 2.

Test asertivnosti

Tipično, asertivnost se shvaća kao prirodnost i neovisnost o vanjskim utjecajima i procjenama, sposobnost samostalnog reguliranja vlastitog ponašanja i odgovornosti za njega. Asertivna osoba je ona koja je odgovorna za svoje ponašanje, pokazuje samopoštovanje i poštovanje prema drugima, pozitivna je, sluša, razumije i nastoji postići radni kompromis. Ovaj test će vam pomoći da saznate svoju razinu asertivnosti.

Upute: Odaberite "da" ili "ne" iz sljedećih opcija.

1. Nerviraju me tuđe greške: ne;

2. Mogu podsjetiti prijatelja na svoj dug: da, ne;

3. S vremena na vrijeme lažem: ne;

4. Mogu se brinuti o sebi: da ne;

5. Slučajno sam jahao kao “zec”: ​​ne;

6. Natjecanje je bolje od suradnje: da ne;

7. Često se mučim oko sitnica: ne;

8. Neovisna sam osoba i prilično odlučna: ne;

9. Volim sve koje poznajem: da ne;

10. Vjerujem u sebe, imam dovoljno snage da se nosim sa trenutnim problemima:

11. Ništa se ne može učiniti, čovjek uvijek mora biti na oprezu da bi mogao zaštititi svoje interese: ne;

12. Nikada se ne smijem nepristojnim šalama: ne;

14. Ne dopuštam nikome da me savija u konopce. protestirat ću: ne;

15. Podržavam svaki dobar pothvat: ne;

16. Nikada ne lažem: da, ne;

17. Ja sam praktična osoba: da ne;

18. Jedina stvar koja me deprimira je činjenica da bih mogao doživjeti neuspjeh: ne;

19. Slažem se s izrekom: “Ruku pomoći traži prije svega na vlastitom ramenu”: ne;

20. Prijatelji imaju velik utjecaj na mene: da ne

21. Uvijek sam u pravu, čak i ako drugi misle drugačije: da ne

22. Slažem se da nije važna pobjeda, nego sudjelovanje: da ne

23. Prije nego što bilo što učinim, dobro ću razmisliti kako će to drugi shvatiti: da, ne

24. Nikad nikome ne zavidim: ne

Sada prebrojite pozitivne odgovore na sljedećim pozicijama:

1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23 Broj A =

2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22 Broj B =

3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24 Broj B =

NAJVIŠI POKAZATELJ JE OSTVAREN U OCJENI A: Imate ideju o asertivnosti, ali je rijetko koristite u životu. Često se osjećate nezadovoljni sobom i drugima.

NAJVIŠI OCJENA POSTIGNUTA U OCJENI B: Na pravom ste putu i možete vrlo dobro svladati asertivnost. U principu, već ste u mogućnosti djelovati u pravom smjeru. S vremena na vrijeme vaši pokušaji da djelujete asertivno rezultiraju agresivnošću. Ali nije važno. Koji se student nije uvalio u nevolje?

NAJVIŠI REZULTAT OSTVAREN U TOČCI B: Usprkos rezultatima prethodna dva izračuna, imate dobre izglede za ovladavanje asertivnošću. Ukratko, formirali ste mišljenje o sebi i svom ponašanju, realno se procjenjujete i to je dobra osnova za stjecanje svih vještina potrebnih u kontaktu s drugima.

NAJMANJE OSTVAREN BOD U OCJENI A: Nije tragedija što propustite iskoristiti mnoge šanse koje vam život pruža. Važno je naučiti živjeti u skladu sa sobom i znati što treba učiniti.

NAJNIŽI OCJENA POSTIGNUTA NA RAČUNU B: Asertivnost se može naučiti. Kako reče S. Lek: “Trening je sve, pa i cvjetača je samo dobro istreniran bijeli kupus.”

NAJMANJE OSTVARENI POKAZATELJ U OCJENI B: Sada je to problem. Precjenjujete se i niste posve iskreni. Ne radi se toliko o samozavaravanju, koliko o tome da sebe vidite u boljem svjetlu. Bilo bi dobro razmisliti o sebi.

Dodatak 3.

Danas sam vam pripremila još jedan test.

Ako ste poduzetnik ili ste na neki način uključeni u proces trgovanja i trebate izgraditi svoj tim, tada da biste postigli maksimalne rezultate morate odabrati ljude koji će raditi harmonično jedni s drugima.

Stoga je današnji dan test sukoba. Ima i jedna koja će također dobro doći.

Ali prvo, shvatimo što je sukob? A tko je konfliktna osoba?

Što je sukob?

Evo definicije sukoba iz Wikipedije:

Sukob- situacija ili spor u kojem svaka od dviju strana sa suprotstavljenim stavovima nastoji zauzeti stav koji je nespojiv i suprotan interesima druge strane.

Sukob je posebna interakcija između pojedinaca, skupina i udruga koja nastaje kada imaju suprotstavljena stajališta, stavove i interese.

Vrijedno je napomenuti da sukob ne može biti samo destruktivne prirode, već može imati i konstruktivne funkcije.

Sukobljene strane mogu biti društvene skupine ljudi ili pojedinci.

Tko je konfliktna osoba?

Konfliktna osoba je osoba koja uspijeva iz vedra neba razviti povećan broj konflikata.

Konflikt osobnosti je osobina karaktera i navika osobe koja dovodi do najveće učestalosti sukoba i ulaska osobe u njih.

Osobni sukob može biti određen kombinacijom niza psiholoških čimbenika, karakteristika temperamenta, razine agresivnosti, komunikacijskih vještina i emocionalnog stanja osobe.

Stoga je sukob kumulativni pokazatelj koji je povezan s osobnim preduvjetima osobe.

Test sukoba

Sada odredite razinu sukoba.

Uzmite list papira, kemijsku ili olovku i pokušajte što iskrenije odgovoriti na pitanja odabirom jedne od ponuđenih opcija A), b) ili V). Zatim pomoću ključa odredite rezultat testa. Zatim otvorite rezultat testa nasuprot dobivenog rezultata.

Pitanja za testiranje sukoba

1. Zamislite to u javnom prijevozu počinje svađa. Što ćeš učiniti?

a) Neću se miješati u svađu

b) Mogu intervenirati, stati na stranu žrtve, onoga koji je u pravu

c) Uvijek interveniram i branim svoje stajalište do kraja

2. Kritizirate li menadžment zbog pogrešaka učinjenih na sastancima?

a) Uvijek kritiziram greške

b) da, ali ovisno o mom osobnom stavu prema njemu

3. Vaš neposredni šef postavlja svoj plan rada, što vam se čini neracionalnim. Hoćete li predložiti svoj plan, koji vam se čini boljim?

a) ako me drugi podržavaju, onda da

b) naravno, ponudit ću svoj plan

c) Bojim se da bih zbog toga mogao biti lišen svog bonusa

4. Volite li se svađati s kolegama i prijateljima?

a) samo s onima koji nisu uvrijeđeni, a kad svađe ne kvare naš odnos

b) da, ali samo o temeljnim, važnim pitanjima

c) Svađam se sa svima i u svakoj prilici

5. Netko vas pokušava prestići bez čekanja u redu. Vaši postupci?

a) Mislim da nisam ništa lošiji od njega, a također pokušavam zaobići red

b) Ogorčen sam, ali u sebi

c) Otvoreno izražavam svoje ogorčenje

6. Zamislite da razmišljate o projektu u kojem ima hrabrih ideja, ali ima i pogrešaka. Znate da će sudbina ovog djela ovisiti o vašem mišljenju. Što ćeš učiniti?

a) Govorit ću o pozitivnim i negativnim aspektima projekta

b) Istaknut ću pozitivne strane projekta i omogućiti autoru da nastavi s njegovim razvojem

c) Kritizirat ću: ako želite biti inovator, ne smijete griješiti

7. Zamislite da vam svekrva (svekrva) govori o potrebi štednje i štedljivosti, o vašoj rastrošnosti, a svako malo kupuje skupe antikvitete. Želi znati vaše mišljenje o njezinoj posljednjoj kupnji. Što ćeš joj reći?

a) Reći ću da odobravam kupnju ako joj je to pričinilo zadovoljstvo

b) Reći ću da ova stvar nema nikakvu umjetničku vrijednost

c) Psovat ću, posvađat ću se s njom zbog ovoga

8. U parku ste sreli tinejdžere koji puše. Kako reagirate?

a) Zamjeram im

b) Pomislim: zašto bih sebi kvario raspoloženje zbog stranaca, neodgojenih mladića?

c) da nije na javnom mjestu, onda bih ih ukorio

9. U restoranu ste primijetili da vas je konobar zakinuo. Vaši postupci?

a) u ovom slučaju neću mu dati napojnicu, iako sam to namjeravao učiniti

b) Zamolit ću ga da ponovo sastavi račun preda mnom

c) Reći ću mu sve što mislim o njemu

10. Nalazite se u kući za odmor. Administrator se bavi sporednim poslovima, zabavlja se, umjesto da ispunjava svoje dužnosti: prati čišćenje soba, raznolikost jelovnika... Ljuti li vas to?

a) da, i nalazim način da se žalim na njega, tražeći kaznu ili čak otkaz na poslu

b) da, ali čak i ako mu izrazim neke pritužbe, malo je vjerojatno da će to išta promijeniti

c) da, ali zbog toga zamjeram uslužnom osoblju - kuharici, čistačici ili se ljutim iskaljujem na ženi

11. Svađate se sa svojim sinom tinejdžerom i otkrivate da je u pravu. Priznajete li svoju grešku?

b) naravno, priznajem

c) Pokušat ću pomiriti naša gledišta

Ključ odgovora na pitanja testa sukoba

Broj pitanja i ocjene odgovora na pitanje	A	b	V
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

Nakon što ste izračunali rezultat, pogledajte rezultate testa. Kliknite na “+” i vidjet ćete svoj rezultat.

Evaluacija rezultata testa sukoba

Od 30 do 44 boda

Vi ste taktični. Ne voli sukobe. Znate ih izgladiti i lako izbjeći kritične situacije. Kada se morate posvađati, uzmite u obzir kako to može utjecati na vaš posao ili prijateljstva. Nastojite biti ugodni drugima, ali kad im je potrebna pomoć, ne usuđujete se uvijek pružiti je. Mislite li da time gubite poštovanje prema sebi u očima drugih?

Od 15 do 29 bodova

Za vas kažu da ste konfliktna osoba. Uporno branite svoje mišljenje, bez obzira na to kako će to utjecati na vaš posao ili osobne odnose. I zbog toga ste poštovani.

Do 14 bodova

Sitničavi ste, tražite razloge za svađe, od kojih je većina nepotrebna. Volite kritizirati, ali samo kada vam to koristi. Namećeš svoje mišljenje, čak i ako nisi u pravu. Nećete se uvrijediti ako vas smatraju skandalozom. Razmislite krije li se iza vašeg ponašanja kompleks manje vrijednosti?

Nadam se da će vas rezultati zadovoljiti. Ako ne, onda znate na čemu morate raditi. Podijelite svoje mišljenje o ovoj temi u komentarima.

Sretno, uspjeh i blagostanje svima.

upute: Od vas se traži da odgovorite na 7 pitanja. Svako pitanje ima tri mogućnosti odgovora. Odaberite onu koja vam najviše odgovara.

1. Zamislite da izbije svađa u javnom prijevozu.

povišenim tonom. Vas:

a) izbjegavati uplitanje;

b) možete stati na stranu žrtve ili onoga tko je u pravu;

c) uvijek intervenirajte i branite svoje gledište.

2. Na sastanku (sastanku i sl.) kritizirate li menadžment zbog učinjenih pogrešaka?

b) da, ali ovisno o vašem osobnom stavu prema njemu;

c) uvijek kritizirate ne samo nadređene zbog pogrešaka, već i

oni koji ga štite.

3. Volite li se svađati s kolegama i prijateljima?

a) samo ako nisu osjetljivi i ti vam sporovi ne kvare

odnosi;

b) da, ali samo o temeljnim, važnim pitanjima;

c) svađate se sa svima i u svakoj prilici.

4. Kod kuće se za ručak služilo presoljeno jelo. Vaše akcije:

a) ne primjećujte takvu sitnicu;

b) tiho uzeti soljenku;

c) ne može odoljeti komentaru i, možda, demonstrativno odbiti jesti.

5. Netko vam je stao na nogu na ulici ili u javnom prijevozu. Vaša reakcija:

a) gledajte počinitelja s indignacijom;

b) staviti suhu primjedbu;

c) govori bez dlake na jeziku.

6. Netko vama blizak kupio je nešto što vam se nije svidjelo. Vas:

a) šutjeti;

b) ograničite se na kratak taktičan komentar;

c) napraviti skandal oko rasipanja novca.

7. Nesretan na lutriji. Kako to doživljavate?

a) pokušajte biti ravnodušni, ali u srcu obećajte sebi da više nikada nećete sudjelovati u tome;

b) nećete sakriti svoju ljutnju, ali ćete s humorom tretirati ono što se dogodilo i obećati da ćete se osvetiti;

c) listić bez dobitka pokvarit će vam raspoloženje na duže vrijeme.

Obrada rezultata

"b" - 2 boda;

“c” - 0 bodova.

Izračunajte ukupni broj bodova. Ako ste upisali:

od 20 do 28 bodova - Taktični ste, ne volite sukobe i izbjegavate kritične situacije. Kada morate ući u svađu, morate uzeti u obzir kako će to utjecati na vaš položaj ili prijateljstva. Nastojite biti ugodni drugima;

od 10 do 18 bodova- za vas kažu da ste konfliktna osoba, ali zapravo se sukobljavate samo kada nema drugog izlaza i kada su sva sredstva iscrpljena. Uporno branite svoje mišljenje, bez obzira na to kako će ono utjecati na vaš stav, ne prelazeći granice korektnosti. Za sve ovo ste poštovani;

8 ili manje bodova - tražite razlog za svađu, od kojih je većina nepotrebna i sitna. Volite kritizirati, ali samo kada vam to koristi. Nastojite nametnuti svoje mišljenje, čak i ako niste sigurni da ste u pravu.

Test br. 11 Strategija ponašanja u sukobu

upute: Nudi vam se 15 izjava. Ocijenite svaku točku metode ispitivanja na sljedeći način:

“uopće se ne slažem” - 1 bod;

“ne slažem se” - 2 boda;

“prilično se slažem” - 3 boda;

"slažem se" - 4 boda;

“u potpunosti se slažem” - 5 bodova.

1. Ja sam principijelna osoba i nikada ne mijenjam svoj stav.

2. Teško mi je braniti svoje stajalište, čak i ako sigurno znam da sam u pravu.

3. Provodim puno vremena tražeći zajednički jezik.

5. Odgovaram na prijedloge drugih, ali sam nisam sklon preuzimanju inicijative.

6. Iz svakog sukoba izlazim kao pobjednik.

7. Izbjegavam napete situacije, iako bi mogle izazvati probleme.

ozlijediti se.

8. Preispitujem svoje stajalište, nakon što sam tijekom rasprave osjetio da sam bio u krivu.

9. Puno vremena posvećujem tuđim problemima i često zaboravljam na sebe.

10. Lako pristajem na popuštanje ako netko drugi učini isto.

11. Nastavljam raspravu sve dok sugovornik ne bude prisiljen prihvatiti moje gledište.

12. Postižem učinkovite rezultate radeći pod vodstvom iskusnijeg partnera.

13. Rado preuzimam inicijativu u mirenju stranaka.

14. Ako to usrećuje nekog drugog, dajem mu priliku

inzistirajte na svome.

15. Često pristajem na prvi uvjet koji dovodi do rješenja problema u vezi.

Obrada rezultata

Pored brojeva koji označavaju broj tvrdnje, stavite odgovarajući rezultat i izračunajte njihov zbroj.

Strategija ponašanja	br. izvoda	Zbroj bodova
Suparništvo
Izbjegavanje
Suradnja
Uređaj
Kompromis

Strategija ponašanja u konfliktnoj situaciji smatra se izraženom ako zbroj bodova prelazi 10.