მენეჯმენტი: რა პროფესიაა? მენეჯმენტთან დაკავშირებული პროფესიები. პროფესიის მენეჯერი

ძნელი წარმოსადგენია რაიმე მსხვილი საწარმოს ან ორგანიზაციის მუშაობა პერსონალის განყოფილების გარეშე, რადგან ყველა ადამიანის კარიერა იწყება პერსონალის განყოფილების თანამშრომლებთან კომუნიკაციით. დღესდღეობით, პოზიტიური ცვლილებები კვლავ ხდება პერსონალის მენეჯმენტის სფეროში და პერსონალის ოფიცრები ხდებიან ადამიანები, რომლებიც არა მხოლოდ აკონტროლებენ საწარმოს თანამშრომლების პირადი ფაილების სათანადო რეგისტრაციას, არამედ აქვთ შესაძლებლობა გავლენა მოახდინონ სამუშაო ძალაზე შრომის გაზრდის სხვადასხვა მეთოდების გამოყენებით. ეფექტურობა და მიაღწიოს პერსონალის პროდუქტიულობის მაღალ დონეს ორგანიზაციის სასარგებლოდ.

პოპულარულმა მეცნიერმა და მენეჯმენტის კონსულტანტმა ედვარდ დემინგმა აღნიშნა, რომ ბიზნეს სისტემაში მთავარი ელემენტია ხალხი და რამდენად ეფექტურად ატარებენ ეს ადამიანები ძალისხმევას ორგანიზაციის სასარგებლოდ, ეს აბსოლუტურად დამოკიდებულია პერსონალის მართვის სამსახურის მუშაობაზე. მაგრამ იმისათვის, რომ გავიგოთ, რა ფუნქციას ასრულებს პერსონალის მართვის სისტემა და რა არის საჭირო იმისათვის, რომ გახდეთ მენეჯერი ამ სფეროში, უფრო ახლოს უნდა დაათვალიეროთ პრაქტიკული საქმიანობის სპეციფიკა.

პერსონალის მართვის განმარტება და არსი

პერსონალის მენეჯმენტი ან HR მენეჯმენტი არის საქმიანობის სფერო, რომელიც მიმართულია ორგანიზაციაში მაღალი ხარისხის პერსონალის შექმნაზე. პერსონალის მენეჯმენტის მუშაკებს ენიჭებათ შემდეგი ძირითადი მოვალეობები:

• პერსონალის შერჩევა და დაქირავება;
• პერსონალის ათვისების ოპტიმიზაცია;
• კონტროლი ორგანიზაციის თანამშრომლების მიერ მათი ფუნქციური პასუხისმგებლობის სათანადო შესრულებაზე.

HR პრაქტიკის სფეროს განვითარება

ადამიანური რესურსების მენეჯმენტის სფეროში ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში გაჩნდა მრავალი ახალი მიმართულება, პროფესია და სპეციალობა, რომლებიც განსხვავდებიან თავიანთი აქცენტით. პერსონალის მენეჯმენტის ძირითადი პროფესიების გარდა, როგორიცაა HR ოფიცერი, HR ინსპექტორი ან HR მენეჯერი, პოპულარობას იძენს გაყიდვების ტრენერები, ტრენინგის მენეჯერები, კორპორატიული კულტურის მენეჯერები, პერსონალის შეფასების სპეციალისტები და დივანის კონსულტანტები. აღსანიშნავია, რომ ამ დარგის სპეციალისტები კვლავ მოთხოვნადია და მათ საქმიანობას მოაქვს სტაბილური და საკმაოდ მაღალი შემოსავალი. ეს გამოწვეულია იმით, რომ მრავალი ორგანიზაცია, რათა მიაღწიოს მიზნებს, ცდილობს შექმნას სამუშაო ძალა, რომელიც შეძლებს გაუმკლავდეს მათ პასუხისმგებლობებს მაღალკვალიფიციურად და მაღალპროფესიონალურად, მაგრამ, შესაბამისად, ეს მოითხოვს პროფესიონალებს. პერსონალის შერჩევა და დაქირავება.

განათლება ადამიანური რესურსების მენეჯმენტში

პერსონალის მენეჯმენტის პროფესია მოითხოვს სპეციალურ განათლებას და გარკვეულ შინაგან თვისებებს, რაც განსაზღვრავს წარმატებული იქნება თუ არა ადამიანის სამუშაო საქმიანობა ამ სფეროში. დღესდღეობით, ეკონომიკური ორიენტაციის მქონე მრავალი უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულება იძლევა ამ მიმართულებით სათანადო განათლების მიღების შესაძლებლობას. ტრენინგის დროს შეგიძლიათ შეისწავლოთ ისეთ სფეროები, როგორიცაა ფსიქოლოგია, ეკონომიკა სხვადასხვა დონეზე, ოფისის მენეჯმენტი, სოციოლოგია, პოლიტოლოგია, მენეჯმენტი, ასევე პერსონალის მენეჯმენტის იურიდიული მხარდაჭერა და მრავალი სხვა დისციპლინა, რომელიც დაეხმარება მომავალ სპეციალისტს დაეუფლოს საჭირო ცოდნას და უნარებს. ხალხთან მუშაობა. აღსანიშნავია, რომ ამ სფეროში განათლების მიღება შესაძლებელია როგორც სრულ განაკვეთზე, ასევე ნახევარ განაკვეთზე. ამ სფეროში ყველაზე მოთხოვნადი თანამშრომლები არიან ის ადამიანები, რომლებმაც დაასრულეს მაგისტრის ხარისხი ამ სპეციალობაში.

რა არის HR სპეციალისტის მოვალეობები?

HR მენეჯერის (HR სპეციალისტი) ძირითადი მოვალეობები მოიცავს:

• საწარმოს ამოცანებისა და მიზნების შესაბამისად პერსონალის უზრუნველყოფის სამუშაოს ორგანიზება;
• საწარმოს დაკომპლექტება;
• დახმარება ორგანიზაციაში პერსონალის ადაპტაციაში;
• შრომის ბაზრის შესწავლა ორგანიზაციის პერსონალით მომარაგების წყაროების გამოსავლენად;
• პერსონალის საჭიროებების პროგნოზირება;
• სხვადასხვა შრომითი დავის გადაწყვეტა;
• თანამშრომელთა მუშაობის შეფასება;
• დასაქმებულთა სამუშაო პირობების გაუმჯობესების წინადადებების შემუშავება;
• თანამშრომელთა სერტიფიცირების ჩატარება;
• სამუშაოს ორგანიზება, რომელიც მიმართულია თანამშრომელთა კვალიფიკაციის ამაღლებაზე და მათი მომზადების შესაძლებლობებზე;
• საშტატო განრიგის შემუშავება;
• ორგანიზაციის შრომითი საქმიანობის მარეგულირებელი კოლექტიური ხელშეკრულებისა და სხვა პირველადი დოკუმენტების შემუშავებაში მონაწილეობა;
• ორგანიზაციის თანამშრომელთა მოტივაცია და სტიმულირება.

ადამიანური რესურსების მართვის მუშაობის სპეციალისტების სახეები

გამომდინარე იქიდან, რომ ბოლო წლებში ადამიანური რესურსების მართვის სფეროში მრავალი ცვლილება განხორციელდა და ამ სფერომ მოიპოვა ფართო მოთხოვნა, სპეციალისტებისთვის უფრო რთული გახდა პერსონალის მართვის ყველა სფეროში განვითარება და მუშაობა. ამ ფაქტორმა განაპირობა მათი დაყოფა პირობით ტიპებად.

HR მენეჯერები შეიძლება დაიყოს შემდეგ ტიპებად:

• დიაგნოსტიკები;
• ტრენერ-მენეჯერები;
• კონსულტანტები;
• ადმინისტრატორები.

თითოეული ამ ტიპის თავისებურება მდგომარეობს იმ საწარმოდან ან ორგანიზაციიდან, სადაც ჩართულია პერსონალის სპეციალისტი, პირის პროფესიული მისწრაფებების რეალიზაციის ვარიანტებში ადამიანური რესურსების მართვის სფეროში.

ღირს უფრო დეტალურად ვისაუბროთ თითოეულ ზემოთ ჩამოთვლილ ტიპზე.

დიაგნოსტიკა

როგორც წესი, რეკრუტირების სააგენტოებს ან მსხვილ საწარმოებს, რომლებსაც აქვთ ახალი პერსონალის საჭიროება, სჭირდებათ დიაგნოსტიკა. HR დიაგნოსტიკის ამოცანაა, უპირველეს ყოვლისა, პერსონალის შეფასება და სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თანამშრომლისა და მისი პირადი ფაილის ყოვლისმომცველი დიაგნოზი.

ასეთი სპეციალისტები თავიანთ საქმიანობაში იყენებენ ფსიქოლოგიურ ტექნიკას კანდიდატებისა და ორგანიზაციის თანამშრომლების შესამოწმებლად. ამ მიდგომის წყალობით ორგანიზაციას აქვს შესაძლებლობა დაიქირაოს მხოლოდ მაღალპროფესიონალური პერსონალი, რომელიც შეძლებს გაუმკლავდეს დაკისრებულ ამოცანებს და უზრუნველყოს კომპანიის მიზნების რეალიზება.

რეკრუტირების სააგენტოების შემთხვევაში, რომელთა საქმიანობა მიმართულია სხვადასხვა ორგანიზაციისთვის თანამშრომლების შერჩევაზე, დიაგნოსტიკა განსაკუთრებულ ყურადღებას უთმობს თანამდებობაზე კანდიდატების პირადი საქმეების, რეზიუმეების, პროფილებისა და ბიოგრაფიების შესწავლას. მათი მთავარი მიზანია დამკვეთი კომპანიის დაცვა არაპროფესიონალი პერსონალისგან. ძალიან ხშირად, დასაქმების სააგენტოები ასაქმებენ ხელმძღვანელებს (ხელმძღვანელ მონადირეებს) - სპეციალისტებს, რომლებიც ყურადღებას ამახვილებენ ექსკლუზიურად გამოცდილ და პროფესიონალ პერსონალზე. ხშირად ხდება, რომ გარკვეული ორგანიზაციის თანამშრომლების მოთხოვნილების დასაკმაყოფილებლად, „თავის მონადირე“ აშორებს უკვე დასაქმებულ პროფესიონალებს კომპანიებიდან და ფირმებიდან. Head-hunter სპეციალისტები გამოირჩევიან მაღალი უნარებით ფსიქოლოგიის სფეროში და აქვთ ფართო კავშირი მრავალ კომპანიასთან.

მწვრთნელ-მენეჯერები

ტრენერ-მენეჯერები ჩართულნი არიან სხვადასხვა კომპანიებში, რომლებიც ახორციელებენ ორგანიზაციების ტრენინგს სხვადასხვა პროგრამებზე. პერსონალის მენეჯმენტის დარგის სპეციალისტები ატარებენ სემინარებსა და ტრენინგებს გაყიდვების, ორგანიზაციაში პერსონალის ადაპტაციის, გუნდის შექმნისა და ლიდერობის, პერსონალის რეზერვის შექმნისა და დროის მენეჯმენტის შესახებ. მნიშვნელოვანია, რომ ტრენინგის მენეჯერებს შეეძლოთ არა მხოლოდ ტრენინგების დროს ინფორმაციის სწორად წარმოდგენა, არამედ სასწავლო პროგრამების შემუშავება.

ტრენერ-მენეჯერად გახდომა საკმაოდ რთულია, რადგან სწავლება შეუძლია მხოლოდ მას, ვისაც აქვს საკმარისი გამოცდილება იმ სფეროში, სადაც ისინი ატარებენ ტრენინგს.

კონსულტანტები

კონსულტანტის მთავარი ამოცანაა ცოდნის სწორად წარდგენა ადამიანისთვის და პერსონალის მართვის სფეროში მისი გამოცდილების სხვა პირისთვის გადაცემა. ერთ-ერთი თვისება, რომელიც უნდა ჰქონდეს HR კონსულტანტს, არის აზროვნების მრავალფეროვნება. კონსულტანტები, როგორც ფსიქოლოგები, ასევე კარგი ეკონომისტები უნდა იყვნენ. ეს საჭიროა ეკონომიკური რისკების, სხვადასხვა ხარჯების, სარგებლის სწორი გამოთვლების და ასევე მარკეტინგის სპეციფიკის ათვისებისთვის. კონსულტანტის კარიერა მრავალსაფეხურიანია, ასეთ სპეციალისტებს უნდა ჰქონდეთ ადამიანური რესურსების მართვის პროფესიის უნარები და შესაძლებლობები.

ადმინისტრატორები

პერსონალის მენეჯმენტის პროფესიაში ადმინისტრაციული ტიპი ყველაზე მრავალმხრივია, რადგან ის აერთიანებს ყველა წინას. ეგრეთ წოდებული უმაღლესი ადმინისტრაციული დონის მიღწევა უკიდურესად რთულია და დიდ დროს, თეორიულ და პრაქტიკულ გამოცდილებას მოითხოვს. ამ ტიპში შედის პერსონალის მართვის სამსახურების ხელმძღვანელები. სამსახურის ან განყოფილების ხელმძღვანელები ურთიერთქმედებენ ორგანიზაციის ყველა სტრუქტურულ განყოფილებასთან და მათ უშუალო უფროსებთან და ეკისრებათ პირად პასუხისმგებლობას არა მხოლოდ მათი განყოფილების საქმიანობაზე, არამედ ორგანიზაციის ფარგლებში სამუშაო საქმიანობის შერჩევაზე, დაქირავებაზე და ორგანიზებაზე. ორგანიზაცია.

ზემოაღნიშნულის გარდა, ადმინისტრატორებს მოეთხოვებათ პერსონალის მართვის პერსონალის ორგანიზება მთელი საწარმოს სისტემის ფარგლებში. ასეთი უაღრესად მნიშვნელოვანი ამოცანის შესრულება შეუძლიათ სპეციალისტებს, რომლებსაც აქვთ შესაბამისი განათლება და საკუთარი გამოცდილება ადამიანური რესურსების მართვაში. აღსანიშნავია, რომ იურიდიული და ეკონომიკური მიმართულების უმაღლეს საგანმანათლებლო დაწესებულებებში შეგიძლიათ მიიღოთ განათლება სპეციალობაში „პერსონალის მართვა“, რაც უკვე გულისხმობს ადმინისტრაციაში წარმატების მიღწევის შესაძლებლობას.

მენეჯერები, უპირველეს ყოვლისა, არიან შემსრულებლები და მოაზროვნეები, რომლებიც პირველ რიგში „ასრულებენ საქმეს“ კონტროლით და ხელმძღვანელობით. თუ ადამიანი მზად არის იმუშაოს მუდმივად მზარდი და ინტენსიური ტემპით, მაშინ მისთვის შექმნილია მენეჯერის პროფესია.

მენეჯერის პროფესია არის მენეჯერული მუშაობის ლაკონურობა, უწყვეტობა და მრავალფეროვნება. ისინი მოქმედებაზე არიან ორიენტირებული. მუდმივი დატვირთვა, ყველაზე ხშირად, ლანჩზე გასვლის საშუალებასაც არ გაძლევს – ყველგან თანამშრომლები და კლიენტები იმალებიან. მენეჯერები იყოფა გარკვეულ ერთეულებად. განვიხილოთ თითოეული მათგანი ცალკე.

პროფესია: ორგანიზაციის მენეჯერი

ორგანიზაციის მენეჯერის პროფესია არის ორგანიზაციის ყველაზე ეფექტური მენეჯმენტის უზრუნველყოფა. ამ პროფესიის საქმიანობის ობიექტებია ეკონომიკური, საწარმოო და სოციალური სფეროები. ზოგადად, ის საჭიროა ნებისმიერ ორგანიზაციაში, რომელიც მოითხოვს მენეჯმენტის მაღალ ხარისხს.

ორგანიზაციის მენეჯერს უნდა შეეძლოს:

• მართვა,
• ორგანიზება,
• გადარჩენა,
• დაგეგმვა,
• განახორციელოს მარკეტინგული, საინფორმაციო-ანალიტიკური და საპროექტო-კვლევითი სამუშაოები და ა.შ.

პროფესია მარკეტინგის მენეჯერი

მარკეტინგის მენეჯერის პროფესია გულისხმობს საწარმოს კომერციული და გაყიდვების საქმიანობის მართვას. მენეჯერი აანალიზებს მომხმარებელთა გემოვნებას და პრეფერენციებს - ატარებს სტატისტიკურ ანალიზს. მის შედეგებზე დაყრდნობით იწყება ფასების პოლიტიკის შემუშავება და პროდუქციის ხაზის ფორმირება.

ასევე, მარკეტინგის მენეჯერის პასუხისმგებლობა მოიცავს სარეკლამო პოლიტიკის განსაზღვრას. ყოველივე ამის შემდეგ, მოგება დამოკიდებულია ახალი მომხმარებლების შემოდინებაზე. შეუძლია სრულიად განსხვავებულ სფეროებში მუშაობა.

პროფესია HR მენეჯერი

პერსონალის მენეჯერის პროფესია მოიცავს როგორც დაქირავების ფუნქციებს - კანდიდატების ძებნას და სკრინინგს ხელმისაწვდომ ვაკანსიებზე, ასევე პერსონალის ოფიცრის ფუნქციებს - კანდიდატებისგან განაცხადების მიღება და სამუშაო აღწერილობების მომზადება თანამშრომლების პირადი ფაილების შემდგომი მენეჯმენტით. ამ პროფესიაში, ძირითადად, ფასდება არა იმდენად სამუშაო გამოცდილება, არამედ პრაქტიკა დიდ კომპანიებში.

გაყიდვების მენეჯერის პროფესია ორიენტირებულია მომსახურების სექტორზე. ისინი უზრუნველყოფენ კომპანიის ფინანსურ კეთილდღეობას. მათ ექნებათ სამუშაო, რომელიც მოიცავს მუდმივ სატელეფონო საუბრებს. მომხმარებელთა მომსახურების მენეჯერის პროფესია არის მომხმარებლების პოვნა, მოზიდვა და შენარჩუნება. მის მოვალეობებში შედის მოლაპარაკებების წარმოება და კონტრაქტების გაფორმება.

პროფესიის რეკლამის მენეჯერი

პროფესია ტურიზმის მენეჯერი

ტურიზმის მენეჯერის პროფესია ეხმარება ხალხს აირჩიოს ქვეყანა დასასვენებლად, მოაწყოს მოგზაურობა და მოამზადოს ყველა საჭირო დოკუმენტი. ეს სპეციალისტი ასრულებს მთელ რიგ პროცედურებს, რომლებიც აუცილებელია კლიენტის მგზავრობის უფრო კომფორტული გახადისთვის. ყველა ეს პროფესია მოითხოვს სპეციალურ განათლებას. ყველაზე ხშირად, ამ პოზიციებზე ქირაობენ დიდი სამუშაო გამოცდილების მქონე სპეციალისტებს. ყველაზე ხშირად, წარმატების მისაღწევად, თქვენ უნდა დაიწყოთ ქვემოდან. ამ პროფესიის ყველა ადამიანს უნდა ჰქონდეს კარგად განვითარებული ორატორული ნიჭი.

ეს სტატია დაგეხმარებათ მოამზადოთ ესე, პრეზენტაცია ან მოხსენება.

პერსონალი დღეს ტრენინგის პოპულარული სფეროა. კარგი პერსპექტივები აქვს. ბევრი თანამედროვე პროფესია დაკავშირებულია ამ ტიპის საქმიანობასთან. თითოეულ სპეციალობას აქვს ისეთი თვისებები, რომლებსაც დამწყები მუშაკი უნდა გაეცნოს. ამ ზონაზე მოთხოვნის დიდი ნახტომი დაფიქსირდა ბოლო 7 წლის განმავლობაში. ეს გამოწვეულია მომგებიანობით, პოპულარობით და შესანიშნავი პერსპექტივით.

პროფესიის სპეციფიკა

პერსონალთან მუშაობა ყველასთვის ამოცანა არ არის. ვინც იცის კომუნიკაცია, უყვარს ანალიზი და ბევრი ფიქრი, მიისწრაფვის არაფორმალური მუშაობისკენ, შეუძლია მიმართოს პერსონალის მართვას, როგორც პროფესიულ საქმიანობას. მისწრაფებების მიღწევა შესაძლებელია მენეჯმენტის სხვადასხვა სფეროს მეშვეობით. პირობითად, მენეჯერის საქმიანობა იყოფა 4 ტიპად:

1. დიაგნოსტიკი(პერსონალის შეფასება და შერჩევა).
2. კონსულტანტი(პრობლემის გადაჭრის ყველა შესაძლო მეთოდის ოპტიმალური ძიება).
3. ტრენერი-მენეჯერი(საწარმოს ეფექტურობის ამაღლება თანამშრომელთა კომპეტენციის ამაღლებით).
4. (იღებს გადაწყვეტილებებს, რომლებიც ავითარებს ორგანიზაციას ყოვლისმომცველად).

პერსონალთან დაკავშირებული პროფესიული საქმიანობა დამოკიდებულია ორგანიზაციისა და ამ პროცესში ჩართული მისი სპეციალისტების მუშაობის პრინციპზე. შეიძლება ჩაითვალოს სხვადასხვა მოდელები და მათ შორის ყველაზე პოპულარულია საკონსულტაციო და დასაქმების სააგენტოები. მათი სპეციფიკური სამუშაო მდგომარეობს ვაკანტურ პოზიციებზე კადრების კომპეტენტურ შერჩევაში.

პერსონალის მართვა გულისხმობს კომპეტენციის მაღალ დონეს და პროფესიონალიზმს. საწარმოო სამუშაოები მოიცავს რამდენიმე სპეციალობის და სპეციალიზებული წარმოების სფეროს დაუფლებას.

სპეციალობის ტრენინგი

უნივერსიტეტებში შეგიძლიათ მიიღოთ უმაღლესი განათლება პერსონალის მართვაში, რომლის კვალიფიკაცია ხდება მთელი რიგი დისციპლინებისა და პრაქტიკის შესწავლით.

უნივერსიტეტებში სპეციალობის პროგრამაში ისწავლება შემდეგი დისციპლინები:

პრაქტიკა შექმნილია იმისთვის, რომ გასწავლოთ როგორ განვითარდეთ წარმოების პრობლემების გადაჭრის უნარები, რომელიც შეიცავს:

• შრომის ბაზრის ანალიზი, მისი განვითარების თვალყურის დევნება და მიმართულებების შესაბამისობა;
• საკადრო პოლიტიკის შექმნა და განხორციელება;
• მენეჯმენტის სტრატეგიის შემუშავება;
• საწარმოს პერსონალით მომარაგება, მუშაკთა კვალიფიკაციისა და პერსონალის ჩანაწერების დადგენა;
• პერსონალის კომპეტენტური გადაადგილება;
• სტაჟირება, ტრენინგი, კარიერული წინსვლა;
• ახალი თანამშრომლების ადაპტაცია და გადაადგილება;
• შიდა ურთიერთობების მოტივაცია და კონტროლი;
• ნიჭიერი ადამიანებისა და მათი საქმიანი თვისებების იდენტიფიცირება;
• საწარმოს კორპორატიული სულისკვეთების ჩამოყალიბება და კონფლიქტების პრევენცია;
• შრომის კანონმდებლობასთან მუშაობის უნარი.

უნივერსიტეტში მიღებული ცოდნა საშუალებას გაძლევთ განაცხადოთ კარგი პოზიცია დიდ კორპორაციებში. თანამედროვე შრომის ბაზარს სჭირდება პროფესიონალი ადამიანები, რომლებმაც იციან კადრების შერჩევა და სტიმულირება.

HR სპეციალისტების ტიპები

დიაგნოსტიკი

ამ სპეციალობის მქონე ადამიანებს შეუძლიათ იმუშაონ რეკრუტირების სააგენტოებსა და ორგანიზაციებში, რომლებსაც სჭირდებათ თანამშრომლების ნაკადი. ნაწარმოების მნიშვნელობა არის კომპეტენტური პერსონალის შეფასებაშიფსიქოლოგიურ მეთოდებზე დაყრდნობით და პირადი ჩანაწერების შემოწმებას უსაფრთხოების მიზნით. HR მენეჯმენტი საშუალებას გაძლევთ მოძებნოთ ადამიანები გამოფენების მონახულების, ვებსაიტების და უნივერსიტეტების მონახულებისას.

დასაქმების სააგენტოები ირჩევენ პერსონალს სხვადასხვა ორგანიზაციისთვის და, შესაბამისად, მენეჯმენტის ტრენინგი საშუალებას გაძლევთ იქ იმუშაოთ, როგორც:

1. ადმინისტრატორი - სპეციალისტი მართავს ძიების პროცესს და აფასებს პერსონალის ხარისხს.
2. შემსრულებელი - ეძებს, ადგენს დიაგნოზს და ამოწმებს პერსონალურ ფაილებს.

სააგენტოში მუშაობისთვის საჭიროა უფროსის ყოლა განათლება ფსიქოლოგიაში. რეკრუტირების სააგენტოები ხშირად ქირაობენ ადამიანებს გამოცდილების გარეშე, რაც საშუალებას გაძლევთ კარგად დაიწყოთ როგორც პერსონალის ოფიცერი.

ყველაზე ხშირად ადამიანებს პროფესიულ შესაძლებლობებზე ორიენტირებულად არჩევენ. უმჯობესია თუ ადამიანმა წარმოება კარგად იცის ან აქვს სამუშაო გამოცდილება.

უფროსი მონადირე ცალკე ჯგუფია - ეს სპეციალისტი განათლებული პერსონალის ძიებაშია და ფაქტობრივად, იზიდავს პერსონალს თავის კომპანიაში. ეს სპეციალობა მხოლოდ ახლა იძენს პოპულარობას რუსეთში. ასეთმა სპეციალისტმა უნდა დააკავშიროს ფართო კავშირები ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებთან.

მწვრთნელ-მენეჯერები

ეს საქმიანობა გულისხმობს ტრენინგ კომპანიაში მუშაობას, რომელსაც შეუძლია შესთავაზოს სასწავლო პროგრამები, კერძოდ გაყიდვები, მენეჯმენტი, ტრენინგები პერსპექტიული პროფესიონალებისთვის.

ასეთ კომპანიებს შეუძლიათ იმუშაონ ყველასთვის, ვისაც აქვს პროგრამების შემუშავებისა და განხორციელების უნარი. კარიერის ზრდის კიდევ ერთი გზა არის სერიოზული სწავლა უნივერსიტეტში. კარგია თუ გაქვს სამუშაო გამოცდილება. მათ, ვინც ასწავლის გაყიდვებს, ხშირად აქვთ გაყიდვების უნარები. გუნდის შესაქმნელად იდეალური ადამიანი არის ადამიანი, რომელმაც საკუთარი გუნდი თავად შეკრიბა.

მწვრთნელმა უნდა გააერთიანოს კომუნიკაციის, სიტუაციის სწრაფი დიაგნოსტიკის, შემოქმედებითად აზროვნების და პერსონალის ჯგუფების მახასიათებლების შესწავლის უნარები.

კონსულტანტები

პირველ რიგში, ამ ხალხმა იცის როგორ წარუდგინოს ხალხს ახალი ცოდნა. ადამიანური რესურსების მენეჯმენტის მთავარი ხარისხი არის დახურული აზროვნების არარსებობა. კონსულტანტებმა უნდა გაიარონ ტრენინგი ფსიქოლოგიასა და ეკონომიკაში, ასევე იცოდნენ რუსული მარკეტინგის სპეციფიკა და რისკების გამოთვლის მეთოდები.

საკონსულტაციო ფირმაში სამუშაოს მოსაპოვებლად, თქვენ უნდა გქონდეთ ქოუჩინგის გამოცდილება და განათლება ეკონომიკაში და კონსულტაციაში. რუსეთში ასეთ პროფესიონალებზე მოთხოვნა ჯერ კიდევ დაბალია, რადგან ყველამ არ იცის, რომ სამუშაო მაღალანაზღაურებადი და რთულია. დღეს ჩვენთან კონსულტაციაზე მოთხოვნა ახლახანს ყალიბდება.

საწარმოების უმეტესობა თანამშრომლებს ამატებს კორპორატიული კულტურის სპეციალისტის პოზიციას. ამ ადამიანებს ევალებათ კომპანიის მართვა, რეკლამის მეთოდები და ტრადიციების შენარჩუნება. სამუშაო მოითხოვს სხვადასხვა მოვლენების ერთ მთლიანობაში დაკავშირების უნარს, ხალხს აუხსნას კომპანიაში არსებული სირთულეების მიზეზები და იპოვოთ ნებისმიერი პრობლემის გადაწყვეტა.

ეს პოზიცია ხშირად მოიცავს წინა სპეციალობების შერწყმა. ადამიანური რესურსების მენეჯერი გახდომის ერთ-ერთი მეთოდია უმცროსი სპეციალისტიდან უფროსამდე გადასვლა. ადამიანური რესურსების დირექტორმა და პერსონალის განყოფილების უფროსმა უნდა დაუკავშირდნენ სხვა დეპარტამენტების მენეჯერებს საწარმოს ძირითად სფეროებში. ხშირად ეს მენეჯერები „იზრდებიან“ რომ გახდნენ კომპანიის მენეჯმენტის მოადგილეები და, შესაბამისად, ისინი, ვინც იციან თავად წარმოება და სპეციალიზირებულნი არიან პერსონალის მენეჯმენტში, ხდებიან ადმინისტრატორები.

საჯარო მმართველობისა და სამართლის ფაკულტეტების უმეტესობამ დანერგა სპეციალიზაცია, რომელიც მიზნად ისახავს ადმინისტრატორების მომზადებას.

Ძირითადი პრინციპები

პერსონალის მენეჯერის საქმიანობის აღწერა გულისხმობს მიდრეკილებას ინტერდისციპლინარული ცოდნისკენ. პროფესიონალ ადამიანს უნდა ჰქონდეს ცოდნა და ტექნოლოგია, რომელიც დაკავშირებულია შემდეგ სფეროებთან:

• ფსიქოლოგია (ქცევა და მოტივაცია);
• სამართალი (შრომის კოდექსის ცოდნა, ხელშეკრულებების გაფორმებისა და დოკუმენტაციის წარმოების პრაქტიკა);
• ორგანიზაციის სოციოლოგია (სოციოლოგიური კვლევის მეთოდოლოგია, საწარმოს განვითარების თავისებურებები);
• ეკონომიკა (ორგანიზაციის ფინანსური განვითარება და მარკეტინგი).

რა უნდა იცოდეს სპეციალისტმა?

პერსონალის მენეჯმენტის პროფესიის შეძენისას „ვისთან უნდა იმუშაოს“ არის კითხვა, რომელიც სასწრაფოდ ჩნდება კურსდამთავრებულების წინაშე. პირველ რიგში, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რა ცოდნა უნდა ჰქონდეს პროფესიონალ ადამიანს.

სწორი მეტყველებით მუშაობა არის მთავარი, რაც თანამშრომლისგან მოეთხოვება. უფრო მეტიც, მას უნდა წარმოადგინოს ინფორმაცია ხელმისაწვდომი და მკაფიოდდა ჩატარებული ანალიზების შედეგები. მოხსენებებსა და მახასიათებლებს სწავლობენ თანამშრომლები და მენეჯმენტი, ზოგჯერ შორს სოციოლოგიისა და ფსიქოლოგიისგან. პერსონალის ოფიცერი ისე უნდა წერდეს, რომ მკითხველმა გაიგოს მისი სიტყვების მნიშვნელობა.

სპეციალისტის კიდევ ერთი მოთხოვნაა ინტერესი და პროფესიული განვითარების სურვილითავის საქმიანობაში. HR სპეციალისტების მთავარი აქცენტი არის პიროვნების ძლიერი და სუსტი მხარეების გაგება. თუ ადამიანს აინტერესებს თეორია და პრაქტიკა ადამიანური რესურსებით, ამ სპეციალობით სწავლება სწორედ მისთვისაა.

პერსონალის მართვის პერსპექტივები ძალიან ნათელია და, შესაბამისად, განათლება ამ სფეროში აქტუალური გახდა.

მოწინავე ტრენინგი მენეჯერებისთვის

სპეციალიზებული დაწესებულებები უზრუნველყოფენ ტრენინგს და კვალიფიკაციის ამაღლებას სხვადასხვა სპეციალისტებისთვის. როგორც წესი, კურსები მოკლევადიანია. სასწავლო პროცესი შეიძლება იყოს სტაციონარული, საღამოს ან მიმოწერის. პოპულარული გახდა სპეციალიზებული სემინარები, რომლებიც მოიცავს ადამიანური რესურსების მართვის საკითხებს და ახალ კანონმდებლობას.

კვალიფიკაციის ამაღლებისას მნიშვნელოვანი პუნქტია პერიოდული ლიტერატურის შესწავლა და თანამედროვე კონფერენციებში მონაწილეობა.

პროფესია არის კონცეფცია, რომელიც წარმოიშვა საზოგადოების განვითარებით და შრომის დანაწილების გაჩენით, როდესაც ადამიანებმა დაიწყეს გარკვეული ტიპის საქმიანობა. ზოგმა აირჩია პროფესია - ვაჭრობა, ზოგმა - საქონლის წარმოება, მაგალითად, ჭურჭელი, ზოგი ექიმი გახდა. ამავდროულად, საზოგადოებაში გაჩნდა საჭიროება მენეჯერებისთვის, რომლებიც ოსტატურად კოორდინაციას გაუწევენ მოსახლეობის სხვადასხვა სეგმენტის მოქმედებებს და გავლენას მოახდენენ მათ თანამოქალაქეებსა და სოციალურ პროცესებზე.

რა არის მენეჯმენტი

მენეჯმენტი არის ყველაზე მნიშვნელოვანი პროცესი, რომელიც აერთიანებს დაგეგმვას, ორგანიზაციას, მოქმედების მოტივაციას და კონტროლს დაკისრებული ამოცანების შესრულებაზე, რაც საბოლოოდ იწვევს გარკვეული მიზნების მიღწევას.

მენეჯმენტთან დაკავშირებული პროფესიები ყოველთვის მაღალი შეფასება იყო საზოგადოებაში. ყველა ადამიანი არ შეიძლება გახდეს მენეჯერი; ამისათვის, პირველ რიგში, გჭირდებათ ისეთი თვისებები, როგორიცაა ამბიცია, გარკვეული იდეების განხორციელების სურვილი, ადამიანებზე გავლენის მოხდენის უნარი და მათთან საერთო ენის პოვნა.

მენეჯმენტის პროფესიების სპეციფიკა

თავდაპირველად მენეჯმენტი ნიშნავდა ადამიანებისა და გუნდების მართვას. მაგრამ სინამდვილეში, ეს კონცეფცია ბევრად უფრო ფართოა. თქვენ შეგიძლიათ ხაზგასმით აღვნიშნოთ პერსონალის მართვა, წარმოება, პროცესები, ფინანსური ნაკადები და ხარისხი. თანამედროვე საზოგადოებისა და ეკონომიკის განვითარება იწვევს მენეჯმენტთან დაკავშირებულ უფრო და უფრო ახალ პროფესიებს.

გაჩნდა მენეჯერის პროფესია, რომელიც ინგლისურიდან თარგმნა ნიშნავს "მენეჯმენტს". ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული და მოთხოვნადი სპეციალობა ამჟამად.

ის მოითხოვს, რომ ადამიანი იყოს კომუნიკაბელური, გადამწყვეტი და ჰქონდეს ღრმა ცოდნა იმ საქმიანობის სფეროში, სადაც მუშაობს, იქნება ეს საბანკო საქმე, საწარმოს მართვა, გუნდის მუშაობის ორგანიზება თუ საქონლის პოპულარიზაცია.

მენეჯერი აწყობს სამუშაოებს მისთვის მინდობილ სფეროში და ზედამხედველობს თანამშრომლებს.

მენეჯმენტთან დაკავშირებული პროფესიები

თანამედროვე უნივერსიტეტები გვთავაზობენ მენეჯმენტის სპეციალობების ფართო არჩევანს. თუ ახალგაზრდას აქვს აქტიური ცხოვრებისეული პოზიცია და სურს წარმატებული კარიერის გაკეთება, აზრი აქვს სასწავლებლად წასვლას სახელმწიფო და მუნიციპალური სამსახურების სპეციალისტად, რაც მისცემს მას შესაძლებლობას შეუერთდეს პოლიტიკოსთა რიგებს და ჰქონდეს პირდაპირი გავლენა ქვეყანაში ეკონომიკის განვითარებაზე და თანამოქალაქეების ცხოვრების დონის ამაღლებაზე.

ფინანსური მენეჯერი, HR მენეჯერი, ორგანიზაციის მენეჯერი ასევე ყოველთვის მოთხოვნადია შრომის ბაზარზე.

შესავალი

1. მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განმარტებები

2. პროფესიის მენეჯერი

3. მენეჯერისთვის საჭირო თვისებები

4. კონტროლის ფუნქციები

დასკვნა

ბიბლიოგრაფია

შესავალი

მენეჯმენტის, როგორც პროფესიის თემა განსაკუთრებით აქტუალურია ჩვენს თანამედროვეობაში. დამეთანხმებით, რომ ადამიანების უმეტესობას არ სურს დაქვემდებარებულად მუშაობა, არამედ სურს მართოს ორგანიზაცია. სულ უფრო მეტი ადამიანი ისწრაფვის ამისკენ, მაგრამ ყველა ვერ აღწევს თავის მიზნებს და ყველა არ იმსახურებს მენეჯერის როლს.

პირადად მე, როგორც სახელმწიფო და მუნიციპალური ადმინისტრაციის ფაკულტეტის სტუდენტს, ეს თემა ძალიან მაწუხებს. მე, როგორც მომავალ სპეციალისტს, მენეჯერს, მინდა ვიცოდე, რა არის მენეჯმენტი, რა განმარტებები არსებობს ამ მეცნიერებისთვის. ასევე, რას მოიცავს ეს პროფესია; რა თვისებები უნდა ჰქონდეს სპეციალისტს, რომ გახდეს წარმატებული თავის საქმიანობაში. მინდა ვიყო წარმატებული, ჩემი შრომის წყალობით შევძელი ვისწავლო რა დამეხმარება მიზნის მიღწევაში.

ჩემი მუშაობის მთავარი მიზანია განვსაზღვრო მენეჯმენტის, როგორც ადამიანის საქმიანობის სახეობის არსი.

მე ჩემს თავს დავაყენე შემდეგი ამოცანები:

განვიხილოთ მენეჯმენტის წარმოშობის ისტორია.

განსაზღვრეთ მენეჯმენტის როლი თანამედროვე მსოფლიოში.

განვიხილოთ მენეჯმენტის ფუნქციები.

ჩემი კვლევის ობიექტია მენეჯერი, რომელიც მართავს ორგანიზაციას.

ჩემი კვლევის საგანია თვისებები, პიროვნების სხვადასხვა ასპექტები.

მიზნის მისაღწევად აუცილებელია ამ თემაზე პერიოდული ლიტერატურის, წიგნების, საცნობარო წიგნებისა და ენციკლოპედიების მიმოხილვა, მიღებული ცოდნის ანალიზი და ამ კითხვაზე პასუხის დაწერა. ვფიქრობ, თემის გამჟღავნებაში საკუთარი მსჯელობაც დამეხმარება.

მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განმარტებები

ბოლო წლებში ჩვენმა ქვეყანამ განიცადა ღრმა ეკონომიკური გარდაქმნები. რუსეთის ფედერაციამ, როგორც დამოუკიდებელმა სახელმწიფომ, დაადგინა საბაზრო რეფორმების გატარების კურსი, რომელიც უნდა უზრუნველყოფდეს რუსეთის მოქალაქეების კეთილდღეობასა და თავისუფლებას, ქვეყნის ეკონომიკურ აღორძინებას და შიდა ეკონომიკის ზრდას და კეთილდღეობას. მართლაც, დრო, რომელშიც ჩვენ ვცხოვრობთ, ცვლილებების ეპოქაა. სოციალურ-პოლიტიკურ ცხოვრებაში ეს არის გადასვლა ტოტალიტარიზმიდან დემოკრატიაზე, ეკონომიკაში - ადმინისტრაციულ-საბრძანებო სისტემიდან ბაზარზე, ინდივიდის ცხოვრებაში - მისი გადაქცევა "კბილიდან" ეკონომიკური საქმიანობის დამოუკიდებელ სუბიექტად.

მნიშვნელოვნად შეიცვალა ქონებრივი ურთიერთობები და მათთან ერთად ორგანიზაციის საქმიანობის მიზნები და მათი ურთიერთქმედების მექანიზმები. ამ პირობებში საგრძნობლად გაიზარდა მმართველი სტრუქტურების - მენეჯმენტის როლი.

შეიძლება ითქვას, რომ მენეჯმენტი ხალხთან ერთად გამოჩნდა. იქ, სადაც სულ მცირე ორი ადამიანი გაერთიანდა რაიმე საერთო მიზნის მისაღწევად, იდგა მათი ერთობლივი მოქმედებების კოორდინაციის ამოცანა, რომლის გადაწყვეტაც ერთ-ერთმა მათგანმა უნდა აეღო საკუთარ თავზე. ამ პირობებში ის გახდა ლიდერი, მენეჯერი, მეორე კი მისი ქვეშევრდომი, შემსრულებელი.

ჩვენი ეკონომიკის ეკონომიკური მენეჯმენტის საბაზრო პრინციპებზე გადასვლის წლებში, ჩვეულებრივ ფრაზასთან „ორგანიზაციის ან საწარმოს მენეჯმენტი“ სხვა რამ გახდა გავრცელებული: „ორგანიზაციის ან საწარმოს მართვა“. ამჟამად, ისინი ყველაზე ხშირად გამოიყენება, როგორც იდენტური და ურთიერთშემცვლელი ცნებები. რა არის მენეჯმენტი?

ამ სიტყვის მრავალი განმარტება და ინტერპრეტაცია არსებობს. მოდით შევხედოთ ზოგიერთ მათგანს.

გამარტივებული გაგებით, მენეჯმენტი არის დასახული მიზნების მიღწევის უნარი შრომის, ინტელექტისა და სხვა ადამიანების ქცევის მოტივების გამოყენებით.

ოქსფორდის ინგლისური ენის ფუნდამენტურ ლექსიკონში მენეჯმენტი განისაზღვრება, როგორც გზა, ადამიანებთან ურთიერთობის მანერა, მართვის ძალა და ხელოვნება, განსაკუთრებული სახის უნარი და ადმინისტრაციული უნარები, მმართველი ორგანო, ადმინისტრაციული ერთეული.

ამერიკული სახელმძღვანელო საბაკალავრო მენეჯმენტის კურსებისთვის იძლევა შემდეგ განმარტებას: „მენეჯმენტი არის ადამიანური, მატერიალური და ფინანსური რესურსების ოპტიმიზაციის პროცესი ორგანიზაციული მიზნების მისაღწევად“. უფრო მეტიც, აქ პროცესი ეხება მენეჯერების მიერ განხორციელებულ ქმედებების სისტემას. ოპტიმიზაცია ნიშნავს, რომ მენეჯერებმა უნდა იმუშაონ საუკეთესო გრძელვადიანი შედეგების მისაღწევად, ხოლო მიზნები არის ის შედეგები, რაც სურთ კომპანიის ძირითად აქციონერებს.

საკონტროლო ობიექტი შეიძლება იყოს ბუნებრივი მოვლენა, ტექნიკური ან ეკონომიკური სისტემა. მიუხედავად თითოეული ტიპის კონტროლის სპეციფიკისა, მათ აქვთ საერთო მახასიათებელი: მცირე ენერგიის მქონე ობიექტებზე ზემოქმედებამ მნიშვნელოვანი შედეგი უნდა მისცეს.

ასე გავეცანით მენეჯმენტის განმარტებებს, ახლა კი მენეჯერის პროფესიაზე მინდა ვისაუბრო.

პროფესიის მენეჯერი

მენეჯერის პროფესია რთულია, მაგრამ ამავდროულად ბევრი მიმზიდველი ასპექტი აქვს და ძალიან საინტერესოა. თანამედროვე სამყაროში ყველა ადამიანს არ შეუძლია გახდეს კარგი მენეჯერი. რატომ ვფიქრობ ამას? რადგან წარსულში მუშები ძირითადად მორჩილი, ცუდად განათლებული, უსახო მასა იყო და იძულება მათთან გამკლავების საუკეთესო გზად ითვლებოდა. მენეჯერები კი, პირველ რიგში, აშკარა დიქტატორული შესაძლებლობების მქონე ადამიანები იყვნენ. ხალხს აიძულებდნენ უსაფუძვლოდ ემუშავათ.

დღესდღეობით ყველაფერი სრულიად განსხვავებულია. იმის გაგებით, რომ მუშები არ უნდა აიძულონ იმუშაონ, არამედ წაახალისონ, შეიცვალა მოთხოვნები მენეჯერების მიმართ. მენეჯერი ოჯახის უფროსს ჰგავს, მამას, რომელიც თავის ქვეშევრდომებს მტკიცედ, მაგრამ სამართლიანად ექცევა.

მენეჯერს ხშირად უწევს რთული პრობლემების გადაჭრა კრიტიკულ სიტუაციებში და გაურკვეველ პერსპექტივაში.

ეს პროფესია იძლევა პიროვნული განვითარების დიდ შესაძლებლობებს, ანიჭებს ადამიანს ღირსებას, არის ამაღელვებელი და ამაღელვებელი.

ლიდერებისთვის ცხოვრება ადვილი არ არის. გზად ისინი ბევრ სირთულეს აწყდებიან, რომელთაგან მთავარი, საყოველთაო აღიარებით, ქვეშევრდომთა ხელმძღვანელობაა. მეორე ადგილზეა კომპანიის საქმიანობის დაგეგმვა და მესამე ადგილზე თანამშრომლების გათავისუფლება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აღნიშნოთ თქვენი დროის მართვის პრობლემა, უფლებამოსილების დელეგირება, ფინანსური „ველურები“, გადაწყვეტილების მიღება და კონფლიქტების მოგვარება.

მენეჯერისთვის საჭირო თვისებები

წარმატების მისაღწევად მენეჯერს უნდა ჰქონდეს მთელი რიგი თვისებები. მხოლოდ ადამიანებთან ურთიერთობა საკმარისი არ არის, ურთიერთქმედება უზრუნველყოფილი უნდა იყოს საიმედო მატერიალური ბაზით, რომელიც იქმნება საქონლის საიმედო უწყვეტი გაყიდვით. ეს ასევე მოითხოვს მენეჯერს ჰქონდეს საბროკერო უნარები.

და ბოლოს, დღეს კომპანიები იმდენად გაიზარდა, რომ ერთპიროვნული მართვა თითქმის შეუძლებელი გახდა. გარდა ამისა, მენეჯერებმა დაამატეს მრავალი გარე ფუნქცია, მათ შორის ურთიერთობა პარტნიორებთან, პროფკავშირებთან, მთავრობასთან და პოლიტიკურ მოღვაწეებთან. თითოეულ მიმართულებას დამოუკიდებელი მენეჯერი მართავს, ამიტომ კორპორაციის ხელმძღვანელი ხდება ორგანიზების მენეჯერი, რომლის მთავარი პასუხისმგებლობაა მენეჯერთა ჯგუფის საქმიანობის კოორდინაცია.

ამ პასუხისმგებლობის შესრულებისას თანამედროვე მენეჯერი მოქმედებს რამდენიმე სახით.

ჯერ ერთი, ის არის მენეჯერი, ძალაუფლებით მინიჭებული, ხელმძღვანელობს ადამიანთა დიდ ჯგუფს.

მეორეც, ის არის ლიდერი, რომელსაც შეუძლია წარმართოს ქვეშევრდომები თავისი ავტორიტეტის, მაღალი პროფესიონალიზმისა და დადებითი ემოციების გამოყენებით.

მესამე, ის არის დიპლომატი, რომელიც ამყარებს კონტაქტებს პარტნიორებთან და ხელისუფლებასთან და წარმატებით გადალახავს შიდა და გარე კონფლიქტებს.

მეოთხე, ეს არის მაღალი მორალური თვისებების მქონე აღმზრდელი, რომელსაც შეუძლია შექმნას გუნდი და წარმართოს მისი განვითარება სწორი მიმართულებით.

მეხუთე, ის არის ნოვატორი, რომელსაც ესმის მეცნიერების როლი თანამედროვე პირობებში, რომელმაც იცის როგორ შეაფასოს და დაუყოვნებლივ შემოიტანოს წარმოებაში ესა თუ ის გამოგონება თუ რაციონალიზაციის წინადადება.

მეექვსე, ეს არის უბრალოდ მაღალი ცოდნისა და შესაძლებლობების მქონე ადამიანი, კულტურის დონე, პატიოსნება, ხასიათის გადამწყვეტი და ამავე დროს წინდახედულობა, რომელსაც შეუძლია ყველა ასპექტში იყოს მაგალითი სხვებისთვის.

მენეჯერის პიროვნულ თვისებებს, უპირველეს ყოვლისა, მოიცავს პატიოსნება და წესიერება, რაც ყოველთვის გულისხმობს საყოველთაო მორალის ნორმების დაცვას, მოკრძალებასა და სხვების მიმართ სამართლიანობას.

ლიდერი უნდა შეეცადოს გაიგოს ქვეშევრდომები, დაინახოს ისინი, როგორც პატივისცემის ღირსი პიროვნებები, შეძლოს მათი ქცევის გაგება, იყოს ჰუმანური და ზრუნავდეს ადამიანებზე, ისწრაფვოდეს თანამშრომლობისაკენ, თანაც ყველას ინტერესების გათვალისწინებით.

მენეჯერი უნდა იყოს პრინციპული ყველა საკითხში, შეეძლოს გაუძლოს ზეწოლას როგორც „ზემოდან“, ასევე „ქვემოდან“, თანმიმდევრულად და მტკიცედ იდგეს თავის ადგილზე, არ დაიმალოს თავისი შეხედულებები, ბოლომდე დაიცვას ის ღირებულებები, რომლებსაც ის აღიარებს და დაეხმარეთ სხვებს შეიძინონ ეს ფასეულობები პირადი მაგალითით და არა მორალიზაციით, მტკიცედ შეასრულონ თქვენი სიტყვა.

ნებისმიერი მენეჯერისთვის საჭირო თვისებების კიდევ ერთი ჯგუფი არის პროფესიონალი. ეს არის კომპეტენცია, ე.ი. სპეციალური ცოდნისა და პრაქტიკული უნარების სისტემა. ეს შეიძლება იყოს განსაკუთრებული და მენეჯერული. ეს არის კულტურა - ზოგადი, ტექნიკური, ეკონომიკური, სამართლებრივი, ინფორმაციული, ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური. ასევე მნიშვნელოვანია რიგი სხვა პუნქტები. უპირველეს ყოვლისა, თანამედროვე მენეჯერი გამოირჩევა რეალობის კარგი ცოდნით, როგორც შიდა, ისე გარეგანი, კომპანიის მიზნების და მისი განყოფილების გაცნობიერებით, პრობლემების დანახვის უნარით, მათ ყველაზე მნიშვნელოვან ასპექტებზე ხაზგასმით და მიმღები. სიახლეებისა და ცვლილებებისკენ. ეს შეუძლებელია საშუალოზე მაღალი გონებრივი შესაძლებლობების, სიტუაციის ანალიზის, სხვადასხვა გეგმებისა და პროგრამების შექმნისა და კრიტიკულად შეფასების, გადაწყვეტილების მიღების, მათ განხორციელებაზე პასუხისმგებლობის აღების, ამისთვის შრომისმოყვარეობისა და დაჟინებით, იყო ენერგიული და გადამწყვეტი უნარის გარეშე.

თუმცა, ლიდერი უნდა იყოს არა მხოლოდ კარგად მომზადებული და განათლებული, არამედ შემოქმედებითი ადამიანიც. მას მოეთხოვება არა მხოლოდ საკუთარი შემოქმედებითი შესაძლებლობების სჯეროდეს, არამედ სხვებშიც დააფასოს ასეთი შესაძლებლობები, შეძლოს მათი მობილიზება და გამოყენება, გადალახოს ყველა დაბრკოლება გზაზე. ამისათვის თქვენ უნდა იყოთ დაჟინებული, იგრძნოთ ცვლილებების საჭიროება, შეძლოთ ტრადიციების დარღვევა, ახალი იდეების და ინოვაციური გადაწყვეტილებების აღქმა და მათი სისტემატიურად გამოყენება.