Menejment: bu qanday kasb? Menejment bilan bog'liq kasblar. Kasbiy menejer

Har qanday yirik korxona yoki tashkilotning ishini kadrlar bo'limisiz tasavvur qilish qiyin, chunki har bir insonning karerasi kadrlar bo'limi xodimlari bilan muloqot qilishdan boshlanadi. Bugungi kunda xodimlarni boshqarish sohasida ijobiy o'zgarishlar davom etmoqda va kadrlar bo'limi xodimlari nafaqat korxona xodimlarining shaxsiy ishlarining to'g'ri rasmiylashtirilishini nazorat qiladigan, balki mehnatni ko'paytirishning turli usullarini qo'llash orqali ishchi kuchiga ta'sir o'tkazish imkoniyatiga ega bo'lgan odamlarga aylanishmoqda. samaradorlik va tashkilot manfaati uchun xodimlarning yuqori samaradorligiga erishish.

Mashhur olim va menejment bo'yicha maslahatchi Edvard Deming ta'kidladiki, biznes tizimining asosiy elementi odamlardir va bu odamlar tashkilot manfaati uchun o'z sa'y-harakatlarini qanchalik samarali qilishlari xodimlarni boshqarish xizmatining ishiga bog'liq. Ammo xodimlarni boshqarish tizimi qanday funktsiyani bajarishini va ushbu sohada menejer bo'lish uchun nima kerakligini tushunish uchun amaliy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlarini batafsil ko'rib chiqish kerak.

Xodimlarni boshqarish tushunchasi va mohiyati

Xodimlarni boshqarish yoki HR menejmenti - bu tashkilotda yuqori sifatli xodimlarni yaratishga qaratilgan faoliyat sohasi. Xodimlarni boshqarish bo'yicha xodimlarga quyidagi asosiy vazifalar yuklangan:

kadrlarni tanlash va yollash;
xodimlardan foydalanishni optimallashtirish;
tashkilot xodimlarining o'z funktsional majburiyatlarini to'g'ri bajarishini nazorat qilish.

HR amaliyot sohasini rivojlantirish

Inson resurslarini boshqarish sohasida so‘nggi besh yil ichida o‘z yo‘nalishi bilan farq qiluvchi ko‘plab yangi yo‘nalishlar, kasblar va mutaxassisliklar paydo bo‘ldi. Xodimlarni boshqarish bo'yicha asosiy kasblardan tashqari, masalan, HR xodimi, HR inspektori yoki HR menejeri, savdo bo'yicha trenerlar, trening menejerlari, korporativ madaniyat menejerlari, xodimlarni baholash bo'yicha mutaxassislar va divan bo'yicha maslahatchilar mashhur bo'lib bormoqda. Shunisi e'tiborga loyiqki, ushbu sohadagi mutaxassislarga talab saqlanib qolmoqda va ularning faoliyati barqaror va etarlicha yuqori daromad keltiradi. Buning sababi shundaki, ko'plab tashkilotlar o'z maqsadlariga erishish uchun o'z vazifalarini sifatli va yuqori professional tarzda bajara oladigan ishchi kuchini yaratishga intilishadi, ammo shunga mos ravishda bu sohada professionallarni talab qiladi. kadrlarni tanlash va yollash.

Inson resurslarini boshqarish bo'yicha ta'lim

Xodimlarni boshqarish kasbi maxsus ta'lim va ma'lum ichki fazilatlarni talab qiladi, bu esa insonning ushbu sohadagi mehnat faoliyati muvaffaqiyatli bo'lishini belgilaydi. Bugungi kunda iqtisodiy yo'naltirilgan ko'plab oliy o'quv yurtlari ushbu sohada munosib ta'lim olish imkoniyatini beradi. Trening davomida siz psixologiya, turli darajadagi iqtisod, ofis menejmenti, sotsiologiya, siyosatshunoslik, menejment, shuningdek, xodimlarni boshqarish bo'yicha huquqiy yordam va bo'lajak mutaxassisga zarur bilim va ko'nikmalarni egallashga yordam beradigan boshqa ko'plab fanlarni o'rganishingiz mumkin. odamlar bilan ishlash. Ta'kidlash joizki, ushbu yo'nalishda ta'limni ham kunduzgi, ham sirtqi bo'limda olish mumkin. Ushbu sohada eng ko'p talab qilinadigan xodimlar ushbu mutaxassislik bo'yicha magistraturani tamomlaganlardir.

HR mutaxassisi qanday vazifalarni bajaradi?

HR menejerining (HR mutaxassisi) asosiy vazifalariga quyidagilar kiradi:

korxonaning vazifalari va maqsadlariga muvofiq kadrlar bilan ta'minlash bo'yicha ishlarni tashkil etish;
korxonani kadrlar bilan ta'minlash;
tashkilotdagi xodimlarni moslashtirishga yordam berish;
tashkilot uchun kadrlar manbalarini aniqlash uchun mehnat bozorini o'rganish;
kadrlarga bo'lgan ehtiyojni bashorat qilish;
turli xil mehnat nizolarini hal qilish;
xodimlarning ish faoliyatini baholash;
xodimlarning mehnat sharoitlarini yaxshilash bo'yicha takliflar ishlab chiqish;
xodimlarni attestatsiyadan o'tkazish;
xodimlarning malakasini oshirish va ularni tayyorlash imkoniyatlarini oshirishga qaratilgan ishlarni tashkil etish;
shtat jadvallarini ishlab chiqish;
tashkilotning mehnat faoliyatini tartibga soluvchi jamoaviy bitim va boshqa birlamchi hujjatlarni ishlab chiqishda ishtirok etish;
tashkilot xodimlarini rag'batlantirish va rag'batlantirish.

Inson resurslarini boshqarish bo'yicha mutaxassislarning turlari

So‘nggi yillarda inson resurslarini boshqarish sohasida ko‘plab o‘zgarishlar ro‘y berganligi va bu soha keng talabga ega bo‘lganligidan kelib chiqib, kadrlar boshqaruvining barcha yo‘nalishlarida mutaxassislarning rivojlanishi va ishlashi qiyinlashdi. Bu omil ularning shartli turlarga bo'linishiga olib keldi.

HR menejerlarini quyidagi turlarga bo'lish mumkin:

diagnostika mutaxassislari;
murabbiy-menejerlar;
maslahatchilar;
administratorlar.

Ushbu turlarning har birining o'ziga xos xususiyati kadrlar bo'yicha mutaxassis jalb qilingan korxona yoki tashkilotdan inson resurslarini boshqarish sohasidagi insonning kasbiy intilishlarini amalga oshirish variantlarida.

Yuqoridagi turlarning har biri haqida batafsilroq to'xtalib o'tishga arziydi.

Diagnostika

Qoida tariqasida, yangi kadrlarga muhtoj bo'lgan ishga qabul qilish agentliklari yoki yirik korxonalar diagnostikachilarga muhtoj. Kadrlar bo'yicha diagnostika bo'yicha mutaxassisning vazifasi, birinchi navbatda, xodimlarni baholash, boshqacha qilib aytganda, xodim va uning shaxsiy faylini har tomonlama tashxislashdir.

O'z faoliyatida bunday mutaxassislar nomzodlarni va tashkilot xodimlarini sinab ko'rish uchun psixologik usullardan foydalanadilar. Ushbu yondashuv tufayli tashkilot o'z oldiga qo'yilgan vazifalarni bajara oladigan va kompaniya maqsadlarini amalga oshirishni ta'minlaydigan faqat yuqori professional xodimlarni yollash imkoniyatiga ega.

Faoliyati turli tashkilotlar uchun xodimlarni tanlashga qaratilgan ishga qabul qilish agentliklarida diagnostika bo'yicha mutaxassislar lavozimlarga nomzodlarning shaxsiy fayllari, rezyumelari, profillari va tarjimai hollarini o'rganishga alohida e'tibor berishadi. Ularning asosiy maqsadi mijoz kompaniyasini professional bo'lmagan xodimlardan himoya qilishdir. Ko'pincha ishga yollash agentliklarida bosh ovchilar (bosh ovchilar) - faqat tajribali va professional xodimlarga e'tibor qaratiladigan mutaxassislar ishlaydi. Ko'pincha shunday bo'ladiki, ma'lum bir tashkilotning xodimlarga bo'lgan ehtiyojini qondirish uchun "bosh ovchi" kompaniya va firmalardan allaqachon ishlaydigan mutaxassislarni jalb qiladi. Bosh ovchi mutaxassislari psixologiya sohasidagi yuqori malakalari bilan ajralib turadi va ko'plab kompaniyalar bilan keng aloqaga ega.

Murabbiy-menejerlar

Trener-menejerlar turli dasturlar bo'yicha tashkilotlar uchun treninglar o'tkazadigan turli kompaniyalarga jalb qilingan. Xodimlarni boshqarish sohasidagi mutaxassislar savdo, tashkilotda kadrlarni moslashtirish, jamoani shakllantirish va etakchilik, kadrlar zaxirasini yaratish, vaqtni boshqarish bo'yicha seminar va treninglar o'tkazadilar. Trening menejerlari treninglar davomida nafaqat ma'lumotlarni to'g'ri taqdim eta olishlari, balki o'quv dasturlarini ishlab chiqishlari kerak.

Trener-menejer bo'lish juda qiyin, chunki faqat o'z mashg'ulotlarini o'tkazayotgan sohada etarli tajribaga ega bo'lgan kishi dars bera oladi.

Maslahatchilar

Maslahatchining asosiy vazifasi insonga bilimlarni to'g'ri taqdim etish va uning xodimlarni boshqarish sohasidagi tajribasini boshqa shaxsga o'tkazishdir. HR bo'yicha maslahatchi ega bo'lishi kerak bo'lgan xususiyatlardan biri bu fikrlashning ko'p qirraliligi. Psixolog bo'lgan maslahatchilar ham yaxshi iqtisodchi bo'lishlari kerak. Bu iqtisodiy xatarlarni, turli xarajatlarni, foydalarni to'g'ri hisoblash, shuningdek marketingning o'ziga xos xususiyatlarini o'zlashtirish uchun talab qilinadi. Maslahatchining karerasi ko'p bosqichli bo'lib, bunday mutaxassislar inson resurslarini boshqarish kasbining ko'nikmalariga ega bo'lishi kerak.

Administratorlar

Xodimlarni boshqarish kasbidagi ma'muriy tur eng ko'p qirrali hisoblanadi, chunki u barcha oldingilarini birlashtiradi. Yuqori ma'muriy darajaga erishish juda qiyin va ko'p vaqt, nazariy va amaliy tajriba talab qiladi. Ushbu turga xodimlarni boshqarish xizmatlarining rahbarlari kiradi. Kadrlar sohasidagi xizmat yoki bo'lim rahbarlari tashkilotning barcha tarkibiy bo'linmalari va ularning bevosita rahbarlari bilan o'zaro munosabatda bo'lishadi va nafaqat o'z bo'limlari faoliyati uchun, balki xodimlarni tanlash, ishga olish va ish faoliyatini tashkil etish uchun ham shaxsiy javobgardirlar. tashkilot.

Yuqorida aytilganlarga qo'shimcha ravishda, ma'murlar butun korxona tizimi doirasida xodimlarni boshqarish uchun xodimlarni tashkil etishlari shart. Bunday o'ta muhim vazifani tegishli ma'lumotga va inson resurslarini boshqarish bo'yicha o'z tajribasiga ega bo'lgan mutaxassislar hal qilishlari mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, huquqiy va iqtisodiy yo'nalishga ega bo'lgan oliy o'quv yurtlarida siz "xodimlarni boshqarish" mutaxassisligi bo'yicha ta'lim olishingiz mumkin, bu allaqachon boshqaruvda muvaffaqiyatga erishish imkoniyatini anglatadi.

Menejerlar, birinchi navbatda, nazorat va yo'l-yo'riq orqali "ishni bajaradigan" amaldorlar va mutafakkirlardir. Agar inson tobora ortib borayotgan va shiddatli sur'atda ishlashga tayyor bo'lsa, u uchun menejer kasbi yaratilgan.

Menejerning kasbi - bu boshqaruv ishlarining qisqaligi, uzluksizligi va xilma-xilligi. Ular harakatga yo'naltirilgan. Doimiy ish yuki, ko'pincha, tushlikka ketishga ham imkon bermaydi - xodimlar va mijozlar hamma joyda yashirinib yurishadi. Menejerlar ma'lum birliklarga bo'lingan. Keling, ularning har birini alohida ko'rib chiqaylik.

Kasb: tashkilot menejeri

Tashkilot menejerining kasbi tashkilotni eng samarali boshqarishni ta'minlashdir. Ushbu kasbning faoliyat ob'ektlari iqtisodiy, ishlab chiqarish va ijtimoiy sohalardir. Umuman olganda, u yuqori sifatli boshqaruv talab qilinadigan har qanday tashkilotda kerak.

Tashkilot rahbari quyidagilarni bilishi kerak:

boshqarish,
tashkil qilish,
saqlash,
rejalashtirmoq,
marketing, axborot-tahliliy va loyiha-tadqiqot ishlarini olib borish va hokazo.

Kasbiy marketing bo'yicha menejer

Marketing menejeri kasbi korxonaning tijorat va savdo faoliyatini boshqarishni o'z ichiga oladi. Menejer iste'molchilarning didi va afzalliklarini tahlil qiladi - statistik tahlillarni o'tkazadi. Uning natijalari asosida narx siyosatini ishlab chiqish va mahsulot qatorini shakllantirish boshlanadi.

Shuningdek, marketing bo'yicha menejerning vazifalari reklama siyosatini belgilashni o'z ichiga oladi. Axir, foyda yangi mijozlar oqimiga bog'liq. U butunlay boshqa sohalarda ishlashi mumkin.

Kasbi HR menejeri

Kadrlar menejeri kasbi ishga yollash funktsiyalarini - mavjud bo'sh ish o'rinlari uchun nomzodlarni qidirish va saralash va kadrlar bo'limi xodimining funktsiyalarini - nomzodlardan arizalarni qabul qilish va xodimlarning shaxsiy fayllarini keyinchalik boshqarish bilan ish tavsiflarini tayyorlashni o'z ichiga oladi. Ushbu kasbda, odatda, ish tajribasi emas, balki yirik kompaniyalardagi amaliyot ham qadrlanadi.

Savdo menejeri kasbi xizmat ko'rsatish sohasiga qaratilgan. Ular kompaniyaning moliyaviy farovonligini ta'minlaydi. Ular doimiy telefon suhbatlarini o'z ichiga olgan ishlarga ega bo'lishadi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish menejerining kasbi mijozlarni topish, jalb qilish va ushlab turishdir. Uning vazifalariga muzokaralar olib borish va shartnomalar tuzish kiradi.

Kasbiy reklama menejeri

Kasbiy turizm menejeri

Turizm menejeri kasbi odamlarga dam olish uchun mamlakat tanlashda, sayohatni tashkil qilishda va barcha kerakli hujjatlarni tayyorlashda yordam beradi. Ushbu mutaxassis mijozning sayohatini yanada qulay qilish uchun zarur bo'lgan barcha protseduralarni bajaradi. Bu kasblarning barchasi maxsus ta'limni talab qiladi. Ko'pincha bu lavozimlarga katta ish tajribasiga ega mutaxassislar jalb qilinadi. Ko'pincha, muvaffaqiyatga erishish uchun siz pastdan boshlashingiz kerak. Bu kasbdagi har bir shaxs har tomonlama rivojlangan notiqlik qobiliyatiga ega bo‘lishi kerak.

Ushbu maqola sizga insho, taqdimot yoki hisobot tayyorlashga yordam beradi.

Bugungi kunda kadrlar tayyorlashning mashhur sohasi hisoblanadi. Uning yaxshi istiqbollari bor. Ko'pgina zamonaviy kasblar ushbu faoliyat turi bilan bog'liq. Mutaxassisliklarning har biri yangi boshlanuvchilar tanish bo'lishi kerak bo'lgan xususiyatlarga ega. So'nggi 7 yil ichida ushbu sohaga talabning katta sakrashi kuzatildi. Bu rentabellik, mashhurlik va ajoyib istiqbollarga bog'liq.

Kasbning o'ziga xos xususiyatlari

Kadrlar bilan ishlash hamma uchun ham vazifa emas. Muloqot qilishni biladigan, ko'p tahlil qilishni va o'ylashni yaxshi ko'radigan, norasmiy ishlarga intiladigan har bir kishi professional faoliyat sifatida xodimlarni boshqarishga murojaat qilishi mumkin. Intilishlarga turli xil boshqaruv sohalari orqali erishish mumkin. An'anaviy ravishda menejerning faoliyati 4 turga bo'linadi:

Diagnostik(xodimlarni baholash va tanlash).
Maslahatchi(muammoni hal qilishning barcha mumkin bo'lgan usullarini optimal qidirish).
Trener-menejer(xodimlarning malakasini oshirish orqali korxona samaradorligini oshirish).
(tashkilotni har tomonlama rivojlantiruvchi qarorlar qabul qiladi).

Xodimlar bilan bog'liq kasbiy faoliyat tashkilotning ishlash printsipiga va ushbu jarayonda ishtirok etadigan mutaxassislariga bog'liq. Turli xil modellarni ko'rib chiqish mumkin va ular orasida konsalting va ishga yollash agentliklari eng mashhurdir. Ularning o'ziga xos ishi bo'sh lavozimlarga kadrlarni malakali tanlashda yotadi.

Xodimlarni boshqarish yuqori malaka va professionallikni anglatadi. Ishlab chiqarish ishi bir nechta mutaxassisliklar va ixtisoslashtirilgan ishlab chiqarish sohasini o'zlashtirishni o'z ichiga oladi.

Maxsus tayyorgarlik

Universitetlarda siz xodimlarni boshqarish bo'yicha oliy ma'lumot olishingiz mumkin, uning malakasi bir qator fanlar va amaliyotlarni o'rganish orqali amalga oshiriladi.

Oliy oʻquv yurtlarida mutaxassislik dasturida quyidagi fanlar oʻqitiladi:

Amaliyot sizga qanday rivojlanishni o'rgatish uchun mo'ljallangan ishlab chiqarish muammolarini hal qilish qobiliyatlari, jumladan:

mehnat bozorini tahlil qilish, uning rivojlanishi va yo'nalishlarining dolzarbligini kuzatish;
kadrlar siyosatini yaratish va amalga oshirish;
boshqaruv strategiyasini ishlab chiqish;
korxonani kadrlar bilan ta'minlash, ishchilarning malakasini va kadrlar hisobini aniqlash;
xodimlarning malakali harakati;
amaliyot, malaka oshirish, martaba oshirish;
yangi xodimlarni moslashtirish va qayta yo'naltirish;
motivatsiya va ichki munosabatlarni nazorat qilish;
iqtidorli shaxslar va ularning ishbilarmonlik fazilatlarini aniqlash;
korxonaning korporativ ruhini shakllantirish va nizolarning oldini olish;
mehnat qonunchiligi bilan ishlash qobiliyati.

Universitetda olingan bilimlar ariza topshirishga imkon beradi yirik korporatsiyalarda yaxshi mavqega ega. Zamonaviy mehnat bozori kadrlarni tanlash va rag'batlantirishni biladigan professional odamlarga muhtoj.

HR mutaxassislarining turlari

Diagnostik

Ushbu mutaxassislikka ega odamlar xodimlar oqimiga muhtoj bo'lgan ishga yollash agentliklarida va tashkilotlarda ishlashi mumkin. Ishning ma'nosi malakali xodimlarni baholashda psixologik usullarga asoslangan va xavfsizlik maqsadida shaxsiy yozuvlarni tekshirish. HR menejmenti ko'rgazmalarga tashrif buyurish, veb-saytlarni o'rganish va universitetlarga tashrif buyurish paytida odamlarni qidirishga imkon beradi.

Ishga qabul qilish agentliklari turli tashkilotlar uchun kadrlarni tanlaydi va shuning uchun menejment bo'yicha treninglar sizga u erda ishlashga imkon beradi:

Administrator - mutaxassis qidiruv jarayonini boshqaradi va xodimlarning sifatini baholaydi.
Ijrochi - shaxsiy fayllarni qidiradi, diagnostika qiladi va tekshiradi.

Agentlikda ishlash uchun katta mutaxassis bo'lishi kerak psixologiya bo'yicha ta'lim. Ishga qabul qilish agentliklari ko'pincha tajribasiz odamlarni ishga olishadi, bu sizga kadrlar bo'yicha ofitser sifatida yaxshi boshlash imkonini beradi.

Ko'pincha odamlar professional qobiliyatlarga e'tibor berish orqali tanlanadi. Biror kishi ishlab chiqarishni yaxshi bilsa yoki ish tajribasiga ega bo'lsa yaxshi bo'ladi.

Bosh ovchi alohida guruhdir - bu mutaxassis ma'lumotli kadrlarni qidirish bilan shug'ullanadi va aslida xodimlarni o'z kompaniyasiga jalb qiladi. Ushbu mutaxassislik Rossiyada endigina mashhurlikka erishmoqda. Bunday mutaxassis keng ko'lamli aloqalarni psixologik xususiyatlar bilan birlashtirishi kerak.

Murabbiy-menejerlar

Ushbu faoliyat o'quv dasturlarini taklif qila oladigan o'quv kompaniyasida ishlashni o'z ichiga oladi, ya'ni sotish, menejment, istiqbolli mutaxassislar uchun trening.

Bunday kompaniyalar bor har bir kishi uchun ishlashi mumkin dasturlarni ishlab chiqish va amalga oshirish qobiliyati. Mansab o'sishining yana bir yo'li - bu universitetda jiddiy o'qish. Ish tajribangiz bo'lsa yaxshi. Savdoni o'rgatadiganlar ko'pincha savdo qobiliyatlariga ega. Jamoani shakllantirish uchun ideal odam o'z jamoasini o'zi yig'gan odamdir.

Murabbiy muloqot qilish, vaziyatga tezda tashxis qo'yish, ijodiy fikrlash va kadrlar guruhlari xususiyatlarini o'rganish qobiliyatini birlashtirishi kerak.

Maslahatchilar

Avvalo, bu odamlar qanday qilib bilishadi odamlarga yangi bilimlarni taqdim etish. Inson resurslarini boshqarish mutaxassisligining muhim sifati - bu yopiq fikrlashning yo'qligi. Maslahatchilar psixologiya va iqtisod bo'yicha treningdan o'tishlari kerak, shuningdek, Rossiya marketingining o'ziga xos xususiyatlarini va xavflarni hisoblash usullarini bilishlari kerak.

Konsalting firmasida ish topish uchun sizda murabbiylik tajribasi va iqtisod va konsalting bo'yicha ta'lim. Rossiyada bunday mutaxassislarga talab hali ham past, chunki bu ish yuqori maoshli va qiyin ekanligini hamma ham bilmaydi. Bugungi kunda mamlakatimizda konsaltingga talab endigina shakllana boshladi.

Aksariyat korxonalar o'z xodimlariga korporativ madaniyat bo'yicha mutaxassis lavozimini qo'shadilar. Bu odamlar kompaniyani boshqarish, reklama usullari va an'analarni saqlash uchun javobgardir. Ish turli hodisalarni bir butunga birlashtirish, odamlarga kompaniyadagi qiyinchiliklarning sabablarini tushuntirish va har qanday muammolarga yechim topish qobiliyatini talab qiladi.

Bu pozitsiya ko'pincha o'z ichiga oladi oldingi mutaxassisliklarni birlashtirish. Inson resurslari bo'yicha menejer bo'lish usullaridan biri bu kichik mutaxassisdan boshliqgacha o'tishdir. Kadrlar bo'limi direktori va kadrlar bo'limi boshlig'i korxonaning asosiy yo'nalishlari bo'yicha boshqa bo'limlar rahbarlari bilan o'zaro aloqada bo'lishi kerak. Ko'pincha bu menejerlar kompaniya rahbariyatining o'rinbosarigacha "o'sib boradi" va shuning uchun ishlab chiqarishning o'zini biladigan va xodimlarni boshqarishga ixtisoslashganlar ma'mur bo'lishadi.

Aksariyat davlat boshqaruvi va huquq fakultetlarida boshqaruvchi kadrlarni tayyorlashga qaratilgan ixtisoslik joriy qilingan.

Asosiy tamoyillar

Xodimlar menejeri faoliyatining tavsifi fanlararo bilimlarga moyillikni nazarda tutadi. Professional shaxs quyidagi sohalar bo'yicha bilim va texnologiyalarga ega bo'lishi kerak:

psixologiya (xulq-atvor va motivatsiya);
qonunchilik (Mehnat kodeksini bilish, shartnomalar tuzish va hujjatlarni yuritish amaliyoti);
tashkilot sotsiologiyasi (sotsiologik tadqiqot metodologiyasi, korxona rivojlanishining xususiyatlari);
iqtisodiyot (tashkilotning moliyaviy rivojlanishi va marketing).

Mutaxassis nimani bilishi kerak?

Xodimlarni boshqarish kasbiga ega bo'lganda, "kim bilan ishlash kerak" - bu bitiruvchi oldida zudlik bilan paydo bo'ladigan savol. Avvalo, mutaxassis qanday bilimga ega bo'lishi kerakligini aniqlab olishingiz kerak.

To'g'ri nutq bilan ishlash - xodimdan talab qilinadigan asosiy narsa. Bundan tashqari, u kerak ma'lumotlarni tushunarli va tushunarli tarzda taqdim eting va o'tkazilgan tahlillar natijalari. Hisobotlar va xususiyatlar xodimlar va rahbariyat tomonidan o'rganiladi, ba'zan sotsiologiya va psixologiyadan uzoqda. Kadrlar bo'limi xodimi o'quvchilar uning so'zlarining ma'nosini tushunadigan tarzda yozishi kerak.

Mutaxassis uchun yana bir talab - bu qiziqish va kasbiy rivojlanish istagi faoliyatida. HR mutaxassislarining asosiy e'tibori insonning kuchli va zaif tomonlarini tushunishdir. Agar inson inson resurslari bilan nazariya va amaliyotga qiziqsa, ushbu mutaxassislik bo'yicha o'qitish unga to'g'ri keladi.

Xodimlarni boshqarish istiqbollari juda yorqin, shuning uchun bu sohada ta'lim dolzarb bo'lib qoldi.

Menejerlar uchun malaka oshirish

Ixtisoslashtirilgan muassasalar turli mutaxassislarni tayyorlaydi va malakasini oshiradi. Qoida tariqasida, kurslar qisqa muddatli. O'quv jarayoni statsionar, kechki yoki sirtqi bo'lishi mumkin. Inson resurslarini boshqarish masalalari va yangi qonun hujjatlarini yorituvchi ixtisoslashtirilgan seminarlar ommalashdi.

Malaka oshirishning muhim jihati davriy adabiyotlarni o‘rganish va zamonaviy konferensiyalarda qatnashishdir.

Kasb – jamiyat taraqqiyoti va mehnat taqsimotining vujudga kelishi bilan, kishilar faoliyatning ma’lum bir turi bilan shug’ullana boshlagan paytda vujudga kelgan tushunchadir. Kimdir o'z kasbini tanladi - savdo, kimdir - mahsulot ishlab chiqarish, masalan, kulolchilik, kimdir shifokor bo'ldi. Shu bilan birga, jamiyatda aholining turli qatlamlari harakatlarini mohirona muvofiqlashtiradigan, o'z fuqarolari va ijtimoiy jarayonlarga ta'sir ko'rsatadigan menejerlarga ehtiyoj paydo bo'ldi.

Menejment nima

Menejment rejalashtirish, tashkil etish, harakat motivatsiyasi va belgilangan vazifalarning bajarilishini nazorat qilishni o'zida mujassamlashtirgan, pirovardida ma'lum maqsadlarga erishishga olib keladigan eng muhim jarayondir.

Menejment bilan bog'liq kasblar har doim jamiyatda yuqori baholangan. Buning uchun har kim ham menejer bo'la olmaydi, birinchi navbatda, shuhratparastlik, ba'zi g'oyalarni amalga oshirish istagi, odamlarga ta'sir o'tkazish va ular bilan umumiy til topish qobiliyati;

Menejment kasblarining o'ziga xos xususiyatlari

Dastlab menejment odamlar va jamoalarni boshqarishni anglatardi. Lekin, aslida, bu tushuncha ancha kengroqdir. Siz xodimlarni boshqarish, ishlab chiqarish, jarayonlar, moliyaviy oqimlar va sifatni ajratib ko'rsatishingiz mumkin. Zamonaviy jamiyat va iqtisodiyotning rivojlanishi menejment bilan bog'liq bo'lgan kasblarning tobora ko'proq turlarini keltirib chiqarmoqda.

Menejer kasbi paydo bo'ldi, bu ingliz tilidan tarjima qilinganda "boshqaruv" degan ma'noni anglatadi. Bu hozirgi vaqtda eng mashhur va talab qilinadigan mutaxassisliklardan biridir.

Bu odamdan ochiqko‘ngil, qat’iyatli bo‘lishni, o‘zi ishlayotgan faoliyat sohasida, xoh bank, xoh korxonani boshqarish, xoh jamoa ishini tashkil etish, xoh tovarlarni ilgari surish bo‘yicha chuqur bilimga ega bo‘lishni talab qiladi.

Rahbar o'ziga ishonib topshirilgan sohada ishlarni tashkil qiladi va xodimlarni nazorat qiladi.

Menejment bilan bog'liq kasblar

Zamonaviy universitetlar menejment mutaxassisliklarining keng tanlovini taklif qiladi. Agar yigit faol hayotiy pozitsiyaga ega bo'lsa va muvaffaqiyatli martaba qilishni xohlasa, davlat va kommunal xizmatlar mutaxassisi bo'lish uchun o'qishga borish mantiqan to'g'ri keladi, bu unga siyosatchilar safiga qo'shilish va to'g'ridan-to'g'ri malakaga ega bo'lish imkoniyatini beradi. mamlakat iqtisodiyotining rivojlanishiga va vatandoshlarning turmush darajasini oshirishga ta'sir ko'rsatish.

Moliyaviy menejer, HR menejeri, tashkiliy menejer ham mehnat bozorida doimo talabga ega.

Kirish

1. Menejmentning fan sifatidagi ta’riflari

2. Kasb-hunar menejeri

3. Menejer uchun zarur bo'lgan fazilatlar

4. Boshqarish funktsiyalari

Xulosa

Bibliografiya

Kirish

Kasb sifatida menejment mavzusi bizning zamonaviy davrimizda ayniqsa dolzarbdir. Ko'pchilik odamlar bo'ysunuvchilar sifatida ishlashni emas, balki tashkilotni boshqarishni xohlashlariga rozi bo'ling. Ko'proq odamlar bunga intilmoqda, ammo hamma ham o'z maqsadlariga erisha olmaydi va hamma ham menejer roliga loyiq emas.

Shaxsan meni davlat va munitsipal boshqaruv fakulteti talabasi sifatida bu mavzu qattiq tashvishga solmoqda. Men kelajakdagi mutaxassis, menejer sifatida menejment nima ekanligini, ushbu fan uchun qanday ta'riflar mavjudligini bilishni xohlayman. Shuningdek, bu kasb nimani o'z ichiga oladi; o'z faoliyat sohasida muvaffaqiyatga erishish uchun mutaxassis qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Men muvaffaqiyatga erishmoqchiman, ishim tufayli maqsadimga erishishimga nima yordam berishini o'rgandim.

Faoliyatimning asosiy maqsadi menejmentning inson faoliyatining bir turi sifatida mohiyatini aniqlashdan iborat.

Men o'zimga quyidagi vazifalarni qo'ydim:

Menejmentning kelib chiqish tarixini ko'rib chiqing.

Zamonaviy dunyoda menejmentning rolini aniqlang.

Boshqaruv funktsiyalarini ko'rib chiqing.

Mening tadqiqotim ob'ekti - tashkilotni boshqaradigan menejer.

Mening tadqiqotim mavzusi - fazilatlar, shaxsiyatning turli qirralari.

Maqsadga erishish uchun ushbu mavzu bo'yicha davriy adabiyotlar, kitoblar, ma'lumotnomalar va ensiklopediyalarni ko'rib chiqish, olingan bilimlarni tahlil qilish va bu savolga javob yozish kerak. O'ylaymanki, mavzuni ochishda o'z mulohazalarim ham yordam beradi.

Menejmentning fan sifatidagi ta'riflari

Keyingi yillarda mamlakatimizda chuqur iqtisodiy o‘zgarishlar amalga oshirildi. Rossiya Federatsiyasi mustaqil davlat sifatida Rossiya fuqarolarining farovonligi va erkinligini, mamlakatning iqtisodiy tiklanishini, ichki iqtisodiyotning o'sishi va farovonligini ta'minlashi kerak bo'lgan bozor islohotlarini o'tkazish yo'nalishini belgilab berdi. Darhaqiqat, biz yashayotgan zamon o'zgarishlar davri. Ijtimoiy-siyosiy hayotda bu totalitarizmdan demokratiyaga, iqtisodda - ma'muriy-buyruqbozlik tizimidan bozorga o'tish, shaxs hayotida - uning "tishli" dan iqtisodiy faoliyatning mustaqil sub'ektiga aylanishi.

Mulkiy munosabatlar sezilarli darajada o'zgardi va ular bilan tashkilot faoliyatining maqsadlari va ularning o'zaro ta'siri mexanizmlari. Bunday sharoitda boshqaruv tuzilmalari - boshqaruvning roli sezilarli darajada oshdi.

Aytishimiz mumkinki, menejment odamlar bilan birga paydo bo'ldi. Hech bo'lmaganda ikki kishi umumiy maqsadga erishish uchun birlashgan bo'lsa, ularning birgalikdagi harakatlarini muvofiqlashtirish vazifasi paydo bo'ldi, ulardan biri hal qilishni o'z zimmasiga olishi kerak edi. Bunday sharoitda u rahbar, boshqaruvchi, ikkinchisi esa unga bo'ysunuvchi, ijrochi bo'ldi.

Iqtisodiyotimiz xo'jalik yuritishning bozor tamoyillariga o'tish yillarida odatiy "tashkilot yoki korxona boshqaruvi" iborasi bilan bir qatorda yana bir narsa keng tarqalgan: "tashkilot yoki korxona boshqaruvi". Hozirgi vaqtda ular ko'pincha bir xil va bir-birini almashtiradigan tushunchalar sifatida qo'llaniladi. Menejment nima?

Ushbu so'zning ko'plab ta'riflari va talqinlari mavjud. Keling, ulardan ba'zilarini ko'rib chiqaylik.

Soddalashtirilgan tushunchada menejment mehnat, aql va boshqa odamlarning xatti-harakatlarining motivlaridan foydalangan holda belgilangan maqsadlarga erishish qobiliyatidir.

Asosiy Oksford ingliz lug'atida menejment odamlar bilan muomala qilish usuli, usuli, boshqaruv kuchi va san'ati, qobiliyat va ma'muriy ko'nikmalarning maxsus turi, boshqaruv organi, ma'muriy birlik sifatida ta'riflanadi.

Bakalavriat menejmenti kurslari uchun Amerika darsligida quyidagi ta'rif berilgan: "Menejment - bu tashkilot maqsadlariga erishish uchun inson, moddiy va moliyaviy resurslarni optimallashtirish jarayoni". Bundan tashqari, bu erda jarayon menejerlar tomonidan amalga oshiriladigan harakatlar tizimiga ishora qiladi. Optimallashtirish menejerlar eng yaxshi uzoq muddatli natijalarga erishish uchun ishlashi kerakligini anglatadi va maqsadlar kompaniyaning asosiy aktsiyadorlari xohlagan natijalardir.

Boshqarish ob'ekti tabiiy hodisa, texnik yoki iqtisodiy tizim bo'lishi mumkin. Har bir nazorat turining o'ziga xos xususiyatlariga qaramasdan, ular umumiy xususiyatga ega: oz miqdorda energiya bilan ob'ektlarga ta'sir qilish sezilarli natija berishi kerak.

Shunday qilib, biz menejmentning ta'riflari bilan tanishdik va endi men menejerlik kasbi haqida gapirmoqchiman.

Kasbiy menejer

Menejer kasbi qiyin, lekin shu bilan birga u juda ko'p jozibali jihatlarga ega va juda qiziq. Zamonaviy dunyoda hamma ham yaxshi menejer bo'lishga qodir emas. Nega men buni o'ylayapman? Chunki o‘tmishda ishchilar asosan itoatkor, o‘qimishi past, yuzsiz omma bo‘lgan va majburlash ular bilan kurashishning eng yaxshi usuli hisoblangan. Va menejerlar, birinchi navbatda, diktatura qobiliyatiga ega odamlar edi. Odamlar asossiz ishlashga majbur edi.

Hozirgi kunda hamma narsa butunlay boshqacha. Ishchilarni majburlab ishlashga emas, balki rag‘batlantirish kerak degan tushuncha bilan menejerlarga qo‘yiladigan talablar o‘zgardi. Menejer oila boshlig'iga o'xshaydi, qo'l ostidagilarga qattiqqo'llik bilan, lekin adolat bilan munosabatda bo'lgan otadir.

Menejer ko'pincha tanqidiy vaziyatlarda va noaniq istiqbollarda murakkab muammolarni hal qilishi kerak.

Bu kasb shaxsiy rivojlanish uchun katta imkoniyatlar yaratadi, insonga qadr-qimmat bag'ishlaydi, hayajonli va hayajonli.

Rahbarlar uchun hayot oson emas. Yo'lda ular ko'plab qiyinchiliklarga duch kelishadi, ulardan asosiysi, umume'tirof etilgan bo'lib, bo'ysunuvchilarning etakchiligidir. Ikkinchi o'rinda kompaniya faoliyatini rejalashtirish va uchinchi o'rinda xodimlarni ishdan bo'shatish. Shuningdek, vaqtni boshqarish, vakolatlarni topshirish, moliyaviy "yirtqichlar", qaror qabul qilish va nizolarni hal qilish muammosini ham qayd etishingiz mumkin.

Menejer uchun zarur bo'lgan fazilatlar

Muvaffaqiyatga erishish uchun menejer bir qator fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Odamlar bilan faqat til topishishning o'zi etarli emas, bu esa tovarlarni ishonchli uzluksiz sotish orqali yaratilgan ishonchli moddiy baza bilan ta'minlanishi kerak; Bu, shuningdek, menejerdan vositachilik qobiliyatiga ega bo'lishini talab qiladi.

Va nihoyat, bugungi kunda kompaniyalar shunchalik o'sdiki, yagona boshqaruv deyarli imkonsiz bo'lib qoldi. Bundan tashqari, menejerlar hamkorlar, kasaba uyushmalari, hukumat va siyosiy arboblar bilan o'zaro munosabatlarni o'z ichiga olgan ko'plab tashqi funktsiyalarni qo'shdilar. Har bir yo'nalish mustaqil menejer tomonidan boshqariladi, shuning uchun korporatsiya rahbari tashkilotchi menejerga aylanadi, uning asosiy mas'uliyati bir guruh menejerlar faoliyatini muvofiqlashtirishdir.

Ushbu mas'uliyatni bajarishda zamonaviy menejer bir nechta ko'rinishda harakat qiladi.

Birinchidan, u boshqaruvchi, hokimiyatga ega bo'lib, odamlarning katta guruhini boshqaradi.

Ikkinchidan, u o'z vakolati, yuqori professionalligi va ijobiy his-tuyg'ularidan foydalangan holda qo'l ostidagilarni boshqara oladigan rahbardir.

Uchinchidan, u hamkorlar va hokimiyatlar bilan aloqa o'rnatadigan, ichki va tashqi ziddiyatlarni muvaffaqiyatli yengib chiqadigan diplomatdir.

To‘rtinchidan, bu yuksak axloqiy fazilatlarga ega, jamoani yaratishga, uning rivojlanishini to‘g‘ri yo‘nalishga yo‘naltirishga qodir pedagogdir.

Beshinchidan, zamonaviy sharoitda ilm-fanning rolini tushunadigan, u yoki bu ixtiro yoki ratsionalizatorlik taklifini baholab, darhol ishlab chiqarishga joriy qilishni biladigan innovator.

Oltinchidan, bu shunchaki yuksak bilim va qobiliyatga ega, madaniyat darajasi, halolligi, qat’iyatliligi va shu bilan birga ehtiyotkorligi, har jihatdan boshqalarga o‘rnak bo‘la oladigan shaxsdir.

Menejerning shaxsiy fazilatlari, birinchi navbatda, halollik va odoblilikni o'z ichiga oladi, bu har doim umuminsoniy axloq normalariga rioya qilishni, boshqalarga nisbatan hayo va adolatni nazarda tutadi.

Rahbar o‘z qo‘l ostidagilarni tushunishga harakat qilishi, ularni hurmatga loyiq shaxs sifatida ko‘rishi, ularning xulq-atvorini tushuna olishi, insonparvar va odamlarga qayg‘urishi, hamma manfaatini hisobga olgan holda hamkorlikka intilishi kerak.

Menejer barcha masalalarda prinsipial bo‘lishi, ham “yuqoridan”, ham “pastdan” bosimga dosh bera olishi, o‘z pozitsiyasida izchil va qat’iy turishi, o‘z qarashlarini yashirmasligi, o‘zi e’tirof etgan qadriyatlarni oxirigacha himoya qilishi va boshqalarga o'z so'zingizda qat'iy turish uchun axloqiy emas, shaxsiy namuna orqali ushbu qadriyatlarni egallashga yordam bering.

Har qanday menejerga kerak bo'lgan fazilatlarning yana bir guruhi professionaldir. Bu kompetentsiya, ya'ni. maxsus bilim va amaliy ko'nikmalar tizimi. Bu maxsus va boshqaruvchi bo'lishi mumkin. Bu madaniyat - umumiy, texnik, iqtisodiy, huquqiy, axborot, psixologik va pedagogik. Bir qator boshqa fikrlar ham muhimdir. Birinchidan, zamonaviy menejer ichki va tashqi voqelikni yaxshi bilishi, kompaniya va uning bo'limining maqsadlarini tushunishi, muammolarni ko'rish, ularning eng muhim tomonlarini ajratib ko'rsatish va qabul qilish qobiliyati bilan ajralib turadi. yangilik va o'zgarishlarga. O'rtachadan yuqori aqliy qobiliyatlarga ega bo'lmasdan, vaziyatni tahlil qilish, turli rejalar va dasturlarni yaratish va tanqidiy baholash, qarorlar qabul qilish, ularni amalga oshirish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish, buning uchun qattiq va tirishqoqlik, baquvvat va qat'iyatli bo'lmasdan mumkin emas.

Vaholanki, rahbar nafaqat puxta tayyorgarlik ko‘rgan va oliy ma’lumotli, balki ijodkor inson ham bo‘lishi kerak. Undan nafaqat o'zining ijodiy qobiliyatiga ishonish, balki boshqalarda ham bunday qobiliyatlarni qadrlash, ularni safarbar qila bilish va yo'lda duch kelgan barcha to'siqlarni yengib o'tish talab etiladi. Buning uchun siz qat'iyatli bo'lishingiz, o'zgarishlarga ehtiyoj sezishingiz, an'analardan voz kechishingiz, yangi g'oyalar va innovatsion yechimlarni idrok eta olishingiz va ulardan tizimli foydalana olishingiz kerak.