Principi upravljanja organizacijom. Šta su principi upravljanja u menadžmentu

Strana 27 od 28

Principi upravljanja.

Kada proučavate menadžment, morate razumjeti neke od njegovih principa.

Principi upravljanja– osnovna pravila kojih se rukovodioci moraju pridržavati prilikom donošenja raznih vrsta odluka u određenim uslovima i na odgovarajućim nivoima. Princip koji funkcioniše u vođenju fabrike sladoleda funkcioniše i u banci ako se pravilno primenjuje.

Naučiti kako pravilno koristiti ove principe pomoći će vam da postanete dobar menadžer. Na kraju krajeva, principi izloženi u ovoj knjizi oličavaju istoriju ljudskog znanja o nauci upravljanja, stečenog kroz proces pokušaja i grešaka.

Poznato je da su profesori poslovnih škola i autori knjiga o menadžmentu često kritikovani. Možete čuti sljedeće komentare upućene njima: „Ovo je samo teorija. Ne radi u stvarnom životu.” Specijalista menadžmenta K. Killen je tvrdio da se u dugogodišnjem studiju, praktičnom radu, podučavanju i savjetovanju menadžmenta nije dogodio slučaj da se bilo koji opšteprihvaćeni princip upravljanja pokazao netačnim ili neoperativnim. Zašto je onda toliko uporno da pola svega što se uči u poslovnim školama nije potrebno za posao? Odgovor je da nisu loši principi, već način na koji se primenjuju. Ili se koristi pogrešan princip, ili osoba koja pokušava da ga koristi ne zna kako to učiniti, ili su izabrani pogrešni uslovi i pogrešno vrijeme.

Drugi razlog kada principi ne daju željene rezultate je taj što osoba za koju radite možda nije proučavala principe upravljanja i nije sklona dijeliti vaše “nove” stavove. U ovakvoj situaciji, što marljivije primjenjujete principe iznesene u ovoj knjizi, prije ćete izgubiti posao.

U upravljanju se mogu razlikovati sljedeći osnovni principi:

Princip kameleona;

Potreba za upravljanjem svim funkcijama organizacije;

Podjela upravljanja na tri nivoa;

Povećana efikasnost.

Razvoj menadžmenta kao nauke neprestano jača i proširuje ovu osnovu, dopunjujući je novim principima.

Prvi princip upravljanja je princip kameleon , koji glasi: “Da bi zadržao posao, zaposleni ili Menadžer se mora prilagoditi situaciji.”

Kameleon princip zahteva da razumete stav vašeg šefa prema primeni određenih principa upravljanja. Čak i ako je princip istinit, oni za koje radite to možda neće znati. Ponekad možete uvjeriti svog šefa da vam dopusti da isprobate novu ideju kao eksperiment. Ali ako budete previše uporni, možete dobiti otkaz. Naravno, stojeći u redu nezaposlenih, možete se tješiti saznanjem da ste u pravu.

Potreba za upravljanjem tri funkcije ljudskog društva možda je nastala u davna vremena. Prva funkcija je politički, što ukazuje na potrebu održavanja reda u zajednici ili grupi. Druga funkcija - ekonomski, koji se sastoji od traženja, proizvodnje i distribucije ograničenih resursa. Obuhvatala je proizvodnju oružja, alata, odeće ili njihovu razmenu, izgradnju stanova, kao i lov, ribolov i kuvanje. Treća funkcija - defanzivni, koji se sastoji od zaštite od neprijatelja i divljih životinja.

Ispod su opšti principi administracije, koji su sažetak administrativne doktrine A. Fayola, objavljene u njegovoj brošuri “Doktrina upravljanja” (1916).

A. Fayol je smatrao da zdravo funkcionisanje društvenog organizma preduzeća zavisi od toga u kojoj meri se vodi računa o brojnim principima, od kojih su glavni: podela rada, ovlašćenja i odgovornost, disciplina, jedinstvo komandovanja. , jedinstvo rukovođenja, podređenost ličnih interesa opštim, naknada rada, centralizacija, hijerarhija, red, pravda, kadrovska stabilnost, inicijativa, korporativni duh.

Podjela rada. Specijalizacija je prirodan poredak stvari. Svrha podjele rada je obavljanje poslova većeg obima i boljeg kvaliteta, pod istim uslovima. To se postiže smanjenjem broja ciljeva na koje se mora usmjeriti pažnja i trud.

Autoritet i odgovornost . Autoritet je pravo da naređuje, a odgovornost je njegova suprotnost. Tamo gdje se daje ovlaštenje, javlja se i odgovornost. Odgovornost je nužnost, obaveza da se nekome da račun za svoje postupke i postupke. Odgovornost je neophodan dodatak moći.

Disciplina. Disciplina je poštovanje konvencija čiji je sadržaj „poslušnost, marljivost, aktivnost“ i „vanjsko izražavanje poštovanja“. Obavezno je za više rukovodstvo i obične funkcionere.

Disciplina podrazumeva poslušnost i poštovanje dogovora postignutih između kompanije i njenih zaposlenih. Uspostavljanje ovih sporazuma između firme i radnika iz kojih proizilaze disciplinske formalnosti mora ostati jedan od glavnih zadataka menadžera industrije. Disciplina također uključuje pravičnu primjenu sankcija.

Jedinstvo komandovanja. U svakom poslu, svaki funkcioner mora primati naređenja od jednog neposredno pretpostavljenog.

Čim dva pretpostavljena daju naređenja istog sadržaja istoj osobi ili istoj službi, odmah nastaje razdor; ako se ovakvo stanje nastavi, ravnoteža u organizaciji se još više narušava i uočavaju se sljedeće posljedice: ili prestaje dualnost nestankom ili eliminacijom jednog od šefova i oživljava se socijalno zdravlje organizacije ili se nastavlja da degeneriše.

Ljudi ne mogu podnijeti dvosmislenost naređenja.

Jedinstvo vodstva. Ovaj princip glasi: “Jedan vođa i jedan plan za niz operacija koje imaju zajednički cilj.” Svaka grupa koja djeluje u okviru istog cilja mora biti ujedinjena jednim planom i imati jednog vođu.

To je neophodan uslov za jedinstvo rada, koordinaciju snaga i ujedinjenje napora.

Podređivanje ličnih interesa opštim. Ovaj princip nas podseća da u preduzećima interesi jednog zaposlenog ili grupe zaposlenih ne treba da prevladavaju nad interesima preduzeća u celini.

Ipak, kada se ti interesi sukobe, uobičajeno je da se pomire. Poštovanje opšteg interesa postiže se čvrstinom i dobrim primerom od strane samog šefa, poštenim uslovima rada i pažljivim nadzorom.

Naknada za rad. Naknada je cijena izvršenih radova i usluga. Mora biti pravičan i, koliko je to moguće, zadovoljiti osoblje i preduzeće, zaposlenog i poslodavca.

Još nije pronađen način plaćanja koji u potpunosti ispunjava posljednji uvjet.

Centralizacija. Centralizacija je prirodni poredak stvari. Ona uvek postoji u ovom ili onom stepenu. Međutim, odgovarajući stepen centralizacije će varirati u zavisnosti od specifičnih uslova. Pitanje centralizacije i decentralizacije je jednostavno pitanje mjere koja daje najbolje moguće rezultate.

Hijerarhija. Hijerarhija je niz rukovodećih pozicija od najvišeg autoriteta do njegovih nižih agenata. „Hijerarhijska ljestvica“ je put kojim poruke slijede, prolazeći kroz sve stepenice hijerarhije, dolazeći od ili upućene najvišem autoritetu. Ovaj put je istovremeno diktiran potrebom za „sigurnim transferom“ i jedinstvom komandovanja, ali je ponekad veoma dug.

Međutim, bila bi greška napustiti hijerarhijski sistem osim ako za njim nema posebne potrebe, ali bi bila još veća greška zadržati ovu hijerarhiju kada je to štetno po interese poslovanja.

Red. Ovaj princip znači: „Postoji određeno mjesto za svaku osobu i svaka osoba na svom mjestu; određeno mjesto za svaku stvar i svaka stvar na svom mjestu.”

Pravda. Ovo je kombinacija dobronamjernosti i pravednosti, koja omogućava umjerenost strogosti rutine, ne isključujući čvrstinu, i stimulira lojalnost osoblja i dobru volju funkcionera.

Otpornost osoblja. Iskustvo je pokazalo da velika fluktuacija osoblja smanjuje efikasnost organizacije. Osrednji menadžer koji drži do svog posla svakako je poželjniji od izvanrednog, talentovanog menadžera koji brzo odlazi i ne drži do svog posla. U praksi je to pitanje mjere.

Inicijativa. Inicijativa znači razviti plan i osigurati njegovu uspješnu implementaciju. Ovo organizaciji daje snagu i energiju.

Za razvoj inicijative korisno je omogućiti funkcionerima potpunu samostalnost u obavljanju dužnosti vezanih za njihov položaj, ograničavajući se na nadzor i usmjeravanje njihovog rada, nagrađujući zasluge, čak i po cijenu nekih vlastitih žrtava. ponos.

Korporativni duh. Unija je snaga. To je rezultat harmonije osoblja.

Među mnogim raspoloživim sredstvima za stvaranje esprit de corps u organizaciji, postoji jedan princip koji treba poštovati i dve opasnosti koje treba izbegavati. Princip koji se mora poštovati je princip jedinstva komandovanja. Opasnosti koje treba izbjeći su: a) loše tumačenje principa “zavadi pa vladaj”; b) zloupotreba pismene komunikacije.

To su principi kojima se najčešće pribjegava kada se primjenjuje administrativna doktrina A. Fayola.

Američki stručnjaci M. Mescon, M. Albert i F. Khedouri (1996) ističu druge principe.

Biznis ne toleriše šablone. Menadžment i biznis su kreativnost, a polazište svake kreativnosti je lakoća formiranja neočekivanih asocijacija: tu se, inače, manifestuje kreativna mašta. Suština kreativnog procesa je u reorganizaciji postojećeg iskustva i formiranju novih kombinacija na osnovu njega. Kreativnost vodi stvaranju nečeg novog, jer je antipod šablona, ​​stereotipne aktivnosti i ne ponavlja ono što je već poznato.

Menadžment je kreativnost zasnovana na određenim principima.

1. Princip jedinstva komandovanja. Ljudi bolje reaguju na to da ih vodi jedan šef.

2.Princip motivacije.Što će menadžeri pažljivije implementirati strukture nagrađivanja i kažnjavanja, revidirati ih kako bi uzeli u obzir nepredviđene okolnosti i integrirali ih u cijeli sistem upravljanja, to će program poticaja biti učinkovitiji. Programi motivacije mogu biti pažljivo razvijeni sistemi nagrađivanja, bonus šeme, finansijske i druge beneficije, prekvalifikacija (napredna obuka), razvoj karijere itd.

3.Princip liderstva. Ljudi teže da slijede one u kojima vide način da zadovolje svoje lične potrebe. Što više menadžeri postanu svjesni motivirajućih faktora i što se to više odražava na performanse upravljačkih funkcija, veća je vjerovatnoća da će postati učinkoviti lideri.

4. Naučni princip je izgraditi cijeli sistem upravljanja na najnovijim podacima nauke o menadžmentu.

5. Princip odgovornosti. Potrebno je imati određena uputstva, propise i sistem materijalne i druge odgovornosti. Mora postojati jasno izvršenje naredbi i uputstava u cilju povećanja zahtjeva za kvalitetnim obavljanjem poslova i zadataka koji su dodijeljeni svakom zaposlenom u strogo utvrđenom roku.

6. Princip pravilnog odabira i rasporeda kadrova. Ako vodite pošten posao, onda selekciju kadrova treba vršiti samo na osnovu poslovnih kvaliteta na osnovu pravila profesionalne selekcije i preporuka kadrovskih konsultanata.

7. Princip ekonomičnosti. Profit nije samo prihod, već i razumni troškovi za korištenje ljudskih i materijalnih resursa.

8. Princip pružanja povratne informacije znači dobijanje informacija o rezultatima rada, što vam omogućava da uporedite stvarno stanje sa datim planom.

Prema savremenim ruskim stručnjacima, principi upravljanja su:

1) lojalnost zaposlenima;

2) odgovornost kao preduslov uspešnog upravljanja;

3) komunikacije koje prožimaju organizaciju odozdo prema gore, odozgo prema dolje, horizontalno;

4) atmosfera u organizaciji koja podstiče razvoj sposobnosti zaposlenih;

5) obavezno utvrđivanje udjela svakog zaposlenog u ukupnim rezultatima;

6) blagovremeno reagovanje na promene u okruženju;

7) metode rada sa ljudima kako bi se osiguralo njihovo zadovoljstvo poslom;

8) neposredno učešće u radu podređenih grupa u svim fazama kao uslov za koordinisan rad;

9) sposobnost slušanja svih sa kojima se menadžer susreće u svom radu: kupaca, dobavljača, izvođača, menadžera itd.;

10) poslovna etika;

11) poštenje i poverenje u ljude;

12) oslanjanje na osnovne principe upravljanja: kvalitet, troškovi, usluga, inovativnost, kontrola resursa, kadrovi;

13) vizija organizacije, tj. jasna ideja o tome šta bi trebalo biti;

14) kvalitet ličnog rada i njegovo stalno unapređenje.

Očigledna je potreba proučavanja teorije i prakse menadžmenta u našoj zemlji u savremenim uslovima. Prelaskom na tržišnu ekonomiju preduzeća i udruženja posluju u kvalitativno drugačijim uslovima. Šta proizvoditi, kako i za koga – oni samostalno odlučuju o ovim pitanjima. Stoga je od velikog interesa i praktične koristi razmotriti savremene metode i probleme upravljanja.

Principi upravljanja- to su pravila, osnovne ideje vodilja, norme ponašanja i smjernice za aktivnosti rukovodnog osoblja, kojima se oni rukovode i u okviru kojih se ostvaruju ciljevi organizacije.

Principi upravljanja određuju zahtjeve za sistem, strukturu, organizaciju i proces upravljanja, izgradnju organa upravljanja i metode za obavljanje njegovih funkcija. Principi upravljanja podijeljeni su na subjekte i objekte primjene. Prema ovom kriteriju moguće je klasificirati principe upravljanja društvom u cjelini, ekonomijom, društvenom i političkom sferom. Principi upravljanja se dijele na opće i specifične: su uobičajene— to su principi upravljanja društvom u cjelini (ujedinjavanje interesa pojedinca, kolektiva i društva, pretežna važnost ekonomskog upravljanja itd.); specifično- to su principi ekonomskog, socijalnog i političkog upravljanja.

Principi ne samo da moraju odgovarati ciljevima, već i uzeti u obzir savremene zahtjeve poslovanja i progresivne trendove mogućih promjena, te imati dovoljnu zakonitost. Principe upravljanja prvi je definisao G. Emerson 1912. godine u knjizi “Dvanaest principa produktivnosti”.

U toku istorijskog razvoja principi upravljanja su generalizovani i precizirani, a nauka je utvrdila savremene principe upravljanja.

Savremeni principi upravljanja

1. Princip kombinovanja demokratije i svrsishodnog ekonomskog centralizma

Suština principa kombinovanja demokratije i svrsishodnog ekonomskog centralizma je da radnici koji se bave poslovanjem slobodno biraju svoj oblik vlasništva i oblik upravljanja. Sva pitanja privredne djelatnosti rješavaju njihovi radni kolektivi, vodeći računa o ekonomskoj politici države, zahtjevima tržišta i mogućnostima maksimiziranja potreba radnika. Upravljački kadrovi isključivo obavljaju funkcije koordinacije, regulacije, radnih aktivnosti timova, korištenja proizvodnih potencijala i stvaranja ekonomskih fondova.

Demokratizacija upravljanja i njegovi oblici moraju se stalno unapređivati, što je posljedica promjena oblika vlasništva, poboljšanja tehnološke opremljenosti industrija i potrebe za uvođenjem inovativno intenzivnih tehnologija.

2. Princip postizanja visoke ekonomske efikasnosti

Princip postizanja visoke ekonomske efikasnosti pretpostavlja efektivnost, uspješnost u postizanju cilja, kao i efikasnost, odnosno minimalne troškove za postizanje odgovarajućeg rezultata, što je u tržišnim uslovima posljedica visokog stepena efikasnosti.

Osnova efikasnosti proizvodnje je: uvođenje inovativnih tehnologija, intenziviranje proizvodnje, uvođenje efektivnih oblika upravljanja i upravljanja, ubrzanje strukturnih promjena, najprogresivniji oblici rada i organizacije proizvodnje. Povećanje efikasnosti zahteva široku primenu ekonomsko-matematičkih metoda i savremene računarske tehnologije u procesu upravljanja za donošenje optimalnih odluka.

3. Načelo materijalnog i moralnog podsticaja

Princip materijalnog i moralnog stimulisanja podrazumeva uzimanje u obzir potreba i interesa zaposlenih, bez kojih je nemoguće rešavati složene probleme i pravilno upravljati organizacijom.

Materijalni interes zaposlenih povećava se uvođenjem fleksibilnog sistema nagrađivanja, proširenjem sistema isplate bonusa u zavisnosti od učinka pojedine jedinice, uvođenjem kompenzacije pri odlasku u penziju, prodajom akcija preduzeća zaposlenima. U američkim kompanijama postoje dodaci na platu u vezi sa poskupljenjem života, kako bi se nadoknadio uticaj privremenog rada, kao i pomoć u slučaju bolesti.

U timu je važna i moralna stimulacija, kao sredstvo prepoznavanja zasluga pojedinih radnika. Preporučljivo je primijeniti njegove različite oblike, osiguravajući društvenu jednakost i diverzifikaciju u naknadama, pravu kombinaciju javnih, grupnih i ličnih interesa.

4. Princip jedinstva komandovanja i kolegijalnosti

Princip jedinstva komandovanja i kolegijalnosti pretpostavlja vešto korišćenje jedinstva komandovanja i kolegijalnosti u procesu upravljanja.

Jedinstvo komandovanja daje najvišem rukovodstvu određenu moć i, shodno tome, ličnu odgovornost za dodeljeni posao. Potreba za jedinstvom komandovanja određena je potrebama same proizvodnje, koja pretpostavlja jedinstvo svih radnika. To znači podređenost u procesu rada jednoj osobi koja za to ima potrebna prava. Jedinstvo komandovanja omogućava otklanjanje neodgovornosti.

Upravljanje preduzećem je po prirodi kolektivno, pa jedinstvo komandovanja mora biti vešto kombinovano sa kolegijalnošću. Kolegijalnost podrazumeva razvoj kolektivnih odluka na osnovu mišljenja menadžera na različitim nivoima upravljanja. Kolegijalnost povećava objektivnost donesenih odluka, njihovu valjanost i doprinosi njihovoj uspješnoj implementaciji, ali smanjuje efikasnost upravljanja.

5. Naučni princip

Naučni princip pretpostavlja punu upotrebu novih naučnih koncepata i progresivnog iskustva najboljih organizacija i preduzeća u čitavom sistemu upravljanja. Naučni menadžment je nespojiv sa subjektivizmom.

Usklađenost sa ovim principom omogućava izbjegavanje manifestacija voluntarizma i subjektivizma prilikom donošenja upravljačkih odluka. Menadžment mora biti zasnovan na dubokom poznavanju objektivnih ekonomskih zakona, obrazaca i principa upravljanja. Naučni menadžment podrazumeva i široku upotrebu matematičkih metoda, posebno pri rešavanju proizvodnih problema, kritičku procenu efektivnosti donetih odluka, kao i uvođenje savremene kancelarijske opreme i komunikacija.

Prilikom implementacije naučnog principa važno je boriti se protiv obrasca i zauzeti individualni pristup svakom objektu upravljanja.

6. Princip obuke i rasporeda kadrova

Princip obuke i raspoređivanja kadrova obezbjeđuje stabilnost kadrova i profesionalizaciju upravljanja.

Obuka, odabir i raspoređivanje kadrova moraju se izvršiti tako da svaki specijalista ili rukovodilac na svom radnom mjestu može najefikasnije obavljati zadati posao. To zahtijeva ciljanu aktivnost u ovom pravcu i pravilno korištenje kadrova.

7. Načelo odgovornosti

Načelo odgovornosti znači stvaranje jasnog; izrada pravilnika o organizacionim jedinicama, pravima i odgovornostima rukovodilaca, opisima poslova izvršilaca; utvrđivanje finansijske odgovornosti samohranih jedinica za propuste u radu; izrada pravilnika o bonusima zaposlenih; jasno prihvatanje naredbi i uputstava; obavljanje drugih organizacionih aktivnosti.

U razvijenim zemljama društvena odgovornost poduzetništva, proizvodnja visokokvalitetnih proizvoda bezbednih za zdravlje potrošača i poštovanje moralnih principa dobili su veliko priznanje.

8. Princip optimalne kombinacije sektorskog i teritorijalnog upravljanja

Princip optimalne kombinacije sektorskog i teritorijalnog upravljanja pretpostavlja najracionalniji smještaj i razvoj proizvodnih snaga, zahtijeva vođenje računa o okruženju, stepenu efikasnosti u korišćenju radne snage, zaposlenosti stanovništva, razvoju društvene infrastrukture, usklađenost proizvodnje sa etničkim karakteristikama regiona, te zadovoljenje materijalnih i duhovnih potreba stanovništva.

Menadžment industrije karakteriše potrebu za razvojem diversifikacije proizvodnje, produbljivanjem njene specijalizacije i koncentracije. Teritorijalno upravljanje proizlazi iz drugih ciljnih postavki.

9. Princip kontinuiteta poslovnih odluka

Princip kontinuiteta ekonomskih odluka zasniva se na jedinstvu ekonomskih pojava i procesa, kao nizu kvantitativnih i kvalitativnih promjena koje se dešavaju u vremenu i prostoru. Ovaj princip ima različite oblike ispoljavanja.

Nasljednost ekonomskih odluka neophodna je prilikom izrade, a posebno implementacije planova, kako bi informacije ostale uporedne. Nasljednost je neophodna u organizacijskim odlukama, čija optimalnost podrazumijeva analizu prošlosti i maksimalno očuvanje pozitivnog iskustva. Neophodan je i u kadrovskoj politici, koja treba da obezbijedi kombinaciju iskusnih radnika i mladih proaktivnih stručnjaka sa brzinom reagovanja i sposobnim razmišljanjem.

10. Princip podređivanja ličnih interesa opštim

Princip podređivanja ličnih interesa opštim pretpostavlja prioritet opštih kolektivnih interesa nad individualnim, koje je veoma teško implementirati u menadžmentu. Činjenica je da je sa stanovišta menadžmenta postizanje zajedničkih ciljeva u organizaciji moguće samo zadovoljavanjem ličnih interesa zaposlenih. Kada zaposleni ostvare svoje potrebe, problem odnosa opštih i ličnih interesa ne postaje jednostavniji, već, naprotiv, ima izraženu tendenciju da se usložnjava. Što su lični interesi radnika raznovrsniji, to je teže tražiti načine za poboljšanje efikasnosti njihovog rada.

11. Princip ekonomičnosti i efikasnosti

U proizvodnji je potrebno postići ne samo efikasnu kombinaciju ljudskih i materijalnih resursa, već i značajne uštede u trudu i najproduktivnije korištenje rada. Društvo je zainteresovano za smanjenje troškova društvene proizvodnje u cilju povećanja obima investicionih resursa i štednje.

12. Princip razvojne dominacije (princip glavne karike)

Princip razvojne dominacije (princip glavne karike) je da se prije donošenja upravljačke odluke moraju odrediti glavne perspektive, kao i glavni faktor od kojeg zavisi postizanje ciljeva.

Ovaj princip nam omogućava da minimiziramo vremenske i finansijske troškove istraživanja različitih oblasti razvoja organizacije. Izolacija glavnog faktora omogućava vam da koncentrišete sve vrste resursa (uglavnom ograničenih) na razvoj glavnog zadatka.

Općenito, gore navedeni principi upravljanja karakteristični su uglavnom za sisteme upravljanja i podsisteme u cjelini. Istovremeno, svaka struktura na organizacionom nivou treba da se formira na osnovu specifičnih principa, koji uključuju:

• prioritet interesa vlasnika;
• fokus na demokratizaciji upravljačkih struktura i upravljanja imovinom;
• jednakost prava organizacija u ekonomskoj sferi tržišta i partnerskih odnosa;
• optimalnost organizacionih upravljačkih struktura;
• efektivni materijalni podsticaji za menadžerski rad;
• savremena informatička podrška za upravljački aparat;
• dostupnost kvalifikovanog upravljačkog osoblja i sl.

Principi upravljanja moraju imati pravnu formalizaciju, ugrađenu u sistem regulatornih dokumenata i ugovornih obaveza. Usklađenost sa zahtjevima ovih principa je osnova za efikasno funkcionisanje upravljačkog aparata.

Princip - osnovna polazna pozicija svake teorije, nastave, ideje vodilja; osnovno pravilo aktivnosti. Principi su osnovna pravila (istine) ili ono za šta se vjeruje da je istinito u datom trenutku, objašnjavajući odnose između dvije ili više varijabli. U svom čistom obliku, svaki princip sadrži jednu nezavisnu i jednu zavisnu varijablu. Principi upravljanja -- to su stabilne veze i zavisnosti koje regulišu delovanje ljudi u cilju postizanja ciljeva privrednog sistema.

Klasifikacija principa. 1. Deskriptivni principi opisuju odnos između varijabli. 2. Preskriptivni principi pokazuju šta tačno treba da uradi određena osoba. 3. Normativni principi ukazuju na okvir (sferu, oblast) aktivnosti i zavisnost od varijabli.

Osnovni principi upravljanja mogu uključivati: 1) naučni karakter - ovaj princip zahtijeva izgradnju sistema upravljanja i njegovih aktivnosti na strogo naučnoj osnovi; 2) sistematičan i sveobuhvatan - ovaj princip zahtijeva i integrirani i sistematski pristup upravljanju. Sistematičnost znači potrebu korištenja elemenata teorije velikih sistema i sistemske analize u svakoj upravljačkoj odluci. Složenost u upravljanju znači potrebu za sveobuhvatnim pokrivanjem cjelokupnog upravljanog sistema, uzimajući u obzir sve strane, sve smjerove, sva svojstva; 3) jedinstvo komandovanja i kolegijalnost - svaka donesena odluka mora se razvijati zajednički (ili kolektivno). To znači sveobuhvatnost njegovog razvoja, uzimajući u obzir mišljenja mnogih stručnjaka o različitim pitanjima; 4) demokratski centralizam - ovaj princip je jedan od najvažnijih i znači potrebu za razumnom, racionalnom kombinacijom centralizovanih i decentralizovanih principa u upravljanju; 5) kombinacija sektorskog i teritorijalnog pristupa upravljanju - sektorski menadžment karakteriše potreba za produbljivanjem specijalizacija i povećanjem koncentracije proizvodnje. Teritorijalno upravljanje: problemi najracionalnijeg smještaja i razvoja proizvodnih snaga zahtijevaju uvažavanje ekoloških zahtjeva, efikasno korištenje radne snage, zapošljavanje stanovništva, razvoj društvene infrastrukture, usklađenost prirode proizvodnje sa karakteristikama etničkih grupa, zadovoljenje materijalnih i duhovnih potreba društva.

Osnovni principi Taylor Scientific Management su: 1. Razvoj optimalnih metoda za izvođenje radova na osnovu naučnog proučavanja troškova vremena, pokreta, napora itd.; 2. Apsolutno poštovanje razvijenih standarda; 3. Odabir, osposobljavanje i raspoređivanje radnika na one poslove i zadatke na kojima mogu pružiti najveću korist; 4. Plaćanje na osnovu rezultata rada (manje rezultata - manje plate, bolji rezultati - više plate); 5. Upotreba funkcionalnih menadžera koji vrše kontrolu u specijalizovanim oblastima; 6. Održavanje prijateljskih odnosa između radnika i menadžera kako bi se omogućilo sprovođenje naučnog menadžmenta.

Principi upravljanja su više preskriptivnog sadržaja. A. Fayol je prvi put formulisao principe upravljanja u sistematskom obliku. Principi upravljanja A. Fayol sljedeće: 1) podjela rada - specijalizacija poslova neophodna za efikasno korišćenje rada smanjenjem broja ciljeva na koje se usmerava pažnja i napori radnika; 2) ovlasti i odgovornosti - svakom radniku moraju biti delegirana ovlaštenja dovoljna da snosi odgovornost za obavljanje posla; 3) disciplina - radnici moraju poštovati uslove ugovora o radu između njih i rukovodstva preduzeća: menadžeri moraju primijeniti pravične sankcije na prekršioce discipline; 4) jedinstvo komandovanja - zaposleni prima naredbe i izvještava samo jednog neposredno pretpostavljenog; 5) jedinstvo akcije - sve akcije koje imaju isti krajnji cilj treba da budu objedinjene u grupe sa jednim vođom; 6) podređivanje ličnih interesa opštim interesima; 7)naknade osoblja - radnici primaju pravičnu naknadu za svoj rad; 8) centralizacija - najbolji rezultati se postižu uspostavljanjem tačne proporcije između centralizacije i decentralizacije vlasti, u zavisnosti od konkretnih uslova; 9) skalarni lanac - neprekinuti lanac komandovanja kroz koji se prenose sva naređenja i obavlja komunikacija između nivoa upravljanja („lanac nadređenih“ u hijerarhiji upravljanja);10) red - za sve ima mesta i sve je na svom mestu. Radno mjesto - za svakog zaposlenog i svakog zaposlenog na svom radnom mjestu; jedanaest) pravda - uspostavljena pravila i sporazumi moraju se pravedno provoditi u svim karikama skalarnog lanca; 12) stabilnost osoblja - postavljanje zaposlenih na odanost organizaciji i dugoročnom radu, jer velika fluktuacija osoblja smanjuje efikasnost; 13) inicijativa - podsticanje zaposlenih na samostalno prosuđivanje u granicama ovlašćenja koja su im delegirana i obavljenog posla; 14) korporativni duh - sklad interesa osoblja i organizacije osigurava jedinstvo napora („u jedinstvu je snaga“).

Emersonovih 12 principa produktivnosti. 1. Precizno postavljeni ideali ili ciljevi , čemu svaki rukovodilac i njegovi podređeni na svim nivoima upravljanja nastoje da postignu. 2. Zdrav razum, odnosno zdravorazumski pristup analizi svakog novog procesa, uzimajući u obzir dugoročne ciljeve. 3.Kompetentne konsultacije , odnosno potreba za posebnim znanjima i kompetentnim savjetima o svim pitanjima vezanim za proizvodnju i upravljanje. Istinski kompetentno vijeće može biti samo kolegijalno. 4.Disciplina -- podređenost svih članova tima utvrđenim pravilima i propisima. 5. Pravedan tretman osoblja. 6.Feedback - omogućava vam da pouzdano uzmete u obzir i kontrolišete poduzete radnje. 7.Red i planiranje rada , osiguravajući jasno operativno upravljanje aktivnostima tima. 8. Norme i rasporedi , što vam omogućava da precizno izmjerite sve nedostatke u organizaciji i smanjite gubitke uzrokovane njima. 9.Normalizacija uslova , pružajući kombinaciju vremena, uslova i troškova kojom se postižu najbolji rezultati. 10. Racioniranje poslovanja , sugerirajući utvrđivanje vremena i redoslijeda svake operacije. 11.Pisana standardna uputstva , osiguravajući jasnu konsolidaciju svih pravila za obavljanje poslova. 12. Nagrada za učinak sa ciljem podsticanja rada svakog zaposlenog.

100 RUR bonus za prvu narudžbu

Odaberite vrstu rada Diplomski rad Kurs Sažetak Magistarska teza Izvještaj iz prakse Izvještaj o članku Pregled Test rada Monografija Rešavanje problema Poslovni plan Odgovori na pitanja Kreativni rad Esej Crtanje Eseji Prevod Prezentacije Kucanje Ostalo Povećanje jedinstvenosti teksta Magistarski rad Laboratorijski rad On-line pomoć

Saznajte cijenu

Menadžment je svrsishodan i stalan proces uticaja subjekta upravljanja na objekat upravljanja. Kao predmet kontrole djeluju različite pojave i procesi: osoba, tim, društvena zajednica, mehanizmi, tehnološki procesi, uređaji. Menadžment kao proces uticaja subjekta na objekat upravljanja nezamisliv je bez sistema upravljanja, koji se po pravilu shvata kao mehanizam koji obezbeđuje proces upravljanja, odnosno da mnogi međusobno povezani elementi funkcionišu na koordiniran i svrsishodan način. . Elementi uključeni u proces upravljanja kombinuju se u sistem korišćenjem informacionih veza, tačnije, po principu povratne sprege. “Upravljati” znači “usmjeravati, voditi” (brinuti o nečemu, izvršiti nešto u ime, izvršiti i raspolagati). U 60-im godinama XX vijek formiran je novi naučni pravac - kibernetika, čiji su predmet proučavanja bili procesi upravljanja u različitim oblastima. Koristeći matematički aparat, matematičku logiku i teoriju funkcija, bilo je moguće kombinovati najvažnija dostignuća teorije automatskog upravljanja, računarstva i mnogih drugih oblasti naučnog znanja. Ova nauka proučava pitanja upravljanja, komunikacije, kontrole, regulacije, prijema, skladištenja i obrade informacija u bilo kojim složenim dinamičkim sistemima. U ovom slučaju menadžment se posmatra na visokom nivou apstrakcije, a poseban značaj pridaje se procedurama upravljanja, njegovim principima, obrascima i povezanosti brojnih elemenata koji čine jedinstven sistem.
Koncept „sistema“, koji otkriva suštinu upravljanja, karakteriše prisustvo sledećih karakteristika: zadaci i ciljevi; subjekti i objekti upravljanja; funkcije; organizacijske strukture; jedinstvo, nezavisnost i međuzavisnost elemenata sistema; određene oblike i metode djelovanja. Menadžment se u najopštijem smislu može shvatiti kao svrsishodan uticaj subjekta upravljanja na objekte upravljanja u cilju stvaranja efikasnog sistema zasnovanog na informacionim vezama i odnosima. Vrlo preciznu definiciju menadžmenta dao je G.V. Atamanchuk: menadžment je postavljanje ciljeva, odnosno kreativan, promišljen, organizirajući i regulirajući utjecaj ljudi na vlastiti društveni život, koji se može provoditi i direktno (u oblicima samouprave) i preko posebno stvorenih organa i struktura (državni organi, političke stranke, javna udruženja, preduzeća, društva, sindikati i dr.).

Principi upravljanja su među najvažnijim kategorijama menadžmenta. Oni se shvataju kao glavne fundamentalne ideje, ideje o aktivnostima upravljanja, koje proizilaze direktno iz zakona i obrazaca upravljanja.

Dakle, principi upravljanja odražavaju objektivnu stvarnost koja postoji izvan i nezavisno od ljudske svijesti, drugim riječima, oni su objektivni. Istovremeno, svaki od principa je ideja, odnosno subjektivna konstrukcija, subjektivna konstrukcija koju svaki lider mentalno pravi na nivou svog poznavanja opšte i profesionalne kulture. Pošto principi pripadaju subjektu, oni imaju subjektivni karakter. Što se odraz nekog principa u čovjekovoj svijesti više približava zakonu, to je tačnije znanje, djelotvornije su aktivnosti vođe u oblasti upravljanja.

Klasifikacija principa upravljanja

U literaturi ne postoji jedinstven pristup klasifikaciji principa upravljanja, ne postoji konsenzus o sadržaju osnovnih principa upravljanja. Neki od proklamovanih principa su, u suštini, pravila ponašanja rukovodilaca ili organa upravljanja, neki proizilaze iz osnovnih principa, odnosno derivati ​​su.

Principi upravljanja su veoma raznoliki. Klasifikacija principa treba da se zasniva na odrazu svakog od odabranih principa različitih aspekata upravljačkih odnosa. Principi moraju odgovarati i parcijalnim i opštim ciljevima povećanja efikasnosti proizvodnje i društveno-ekonomskog razvoja. Principi upravljanja služe ne samo izgradnji spekulativnih šema. Oni dosta striktno određuju prirodu povezanosti u sistemu, strukturu organa upravljanja, donošenje i sprovođenje upravljačkih odluka.

Osnovni principi upravljanja mogu uključivati:

1) naučni karakter;

2) doslednost i složenost;

3) jedinstvo komandovanja i kolegijalnost;

4) demokratski centralizam;

5) kombinacija sektorskog i teritorijalnog pristupa upravljanju.

Naučni princip

Ovaj princip zahtijeva izgradnju sistema upravljanja i njegovih aktivnosti na strogo naučnoj osnovi. Kao i svaki princip koji odražava razvoj, on mora imati unutrašnju nedosljednost, budući da

Unutrašnja nedosljednost formira unutrašnju logiku, stvara unutrašnji impuls za razvoj. Jedna od kontradikcija naučnog principa je kontradikcija između teorije i prakse. Zahtijeva upotrebu agresivnih naučnih ideja (rezultata naučnog saznanja - od fenomena do suštine, od suštine prve vrste, manje duboko, do suštine druge vrste, dublje, itd., beskrajno). Međutim, potreba za organizovanjem procesa upravljanja u specifičnim uslovima, za rešavanje konkretnih problema, zahteva vremensko ograničenje procesa spoznaje. Ova kontradikcija se rješava aktivnim istraživanjem naučnih problema upravljanja višenamjenskim, složenim timovima i maksimiziranja upotrebe računarske tehnologije. Druga važna kontradikcija u naučnom principu je jedinstvo i kontradikcija objektivnog i subjektivnog. Ova kontradikcija je univerzalne prirode i odnosi se i na sve druge principe upravljanja. Cilj u principu nauke proizlazi iz objektivne prirode zakona upravljanja na kojima se zasnivaju principi upravljanja. Subjektivnost u primeni principa upravljanja je neizbežna, jer se principi upravljanja ostvaruju samo kroz svest, volju i težnje čoveka. Dakle, implementirani princip je neminovno subjektivan. Odstupanje procesa spoznaje od objektivne logike (subjektivizam) nastaje i manifestuje se u većoj meri, što svest lidera više odstupa od objektivne logike razvoja prirode, društva i mišljenja. Što je viši nivo opšte kulture i profesionalizma vođe, manje su mogućnosti da se subjektivnost manifestuje. Potreba za pridržavanjem naučnog principa u upravljanju zahtijeva uključivanje čitavog spektra savremenog znanja, njegovu pažljivu sintezu, a prije svega kompleksa humanističkih nauka. Istovremeno, neophodna je primena naprednih metoda sistemske analize u oblasti ekonomskih nauka, filozofije, psihologije, etike, estetike, tehničko-tehnoloških nauka ekologije i u drugim oblastima.

Princip konzistentnosti i složenosti

Ovaj princip zahtijeva i sveobuhvatan i sistematičan pristup upravljanju. Sistematičnost znači potrebu korištenja elemenata teorije velikih sistema i sistemske analize u svakoj upravljačkoj odluci. Složenost u upravljanju znači potrebu za sveobuhvatnim pokrivanjem cjelokupnog upravljanog sistema, uzimajući u obzir sve strane, sve smjerove, sva svojstva. Na primjer, ovo može biti uzimanje u obzir svih karakteristika strukture rukovodenog tima: starosne, etničke, vjerske, stručne, opšte kulturne itd. Dakle, sistematičnost znači pokušaje da se problemi i rješenja strukturiraju vertikalno, složenost znači njihovo horizontalno širenje. . Dakle, sistematičnost više teži vertikalnim, subordinacionim vezama, a složenost horizontalnim, koordinacionim vezama. U ovom slučaju, sposobnosti menadžera mogu značajno varirati, jer to postavlja nešto drugačije zahtjeve za način razmišljanja i njegove analitičke i sintetičke funkcije.

Princip jedinstva komandovanja u upravljanju i kolegijalnosti u odlučivanju

Svaka donesena odluka mora se razvijati kolektivno (ili kolektivno). To znači sveobuhvatnost njegovog razvoja, uzimajući u obzir mišljenja mnogih stručnjaka o različitim pitanjima. Odluka doneta kolegijalno (kolektivno) sprovodi se na ličnu odgovornost čelnika društva (upravni odbor, akcionari i sl.). Svaki službenik ima preciznu odgovornost za obavljanje konkretnog i precizno definisanog posla. Dakle, u kompaniji potpredsjednici za nauku, proizvodnju, marketing i druge oblasti snose punu odgovornost za odgovarajući sektor aktivnosti kompanije. Problem je što se svako preduzeće može suočiti sa kvalitativno novim zadacima čije rješenje nije predviđeno propisima. U ovom slučaju ne samo da rukovodilac mora odrediti kome se može uputiti rješavanje određenih zadataka i obavljanje određenih poslova, već i njegovi podređeni moraju pokazati razumnu inicijativu.

Princip demokratskog centralizma

Ovaj princip je jedan od najvažnijih i znači potrebu za razumnom, racionalnom kombinacijom centralizovanih i decentralizovanih principa u upravljanju. Na nivou države to je odnos centra i regiona, a na nivou preduzeća odnos prava i odgovornosti između menadžera i tima. Nedoslednost principa demokratskog centralizma treba posmatrati kao postojanje, razvoj i međusobnu tranziciju polarnih suprotnosti demokratije i centralizma. S obzirom na nedovoljno povoljne socio-ekonomske uslove i rigidnost upravljanja, preovladava centralizam. Neophodan je u vanrednim uslovima (vođenje neprijateljstava, ekonomska ili politička kriza, etničke tenzije, kršenje moralnih i etičkih standarda od strane državnih lidera). Što je viši nivo kvalifikacija radnika, što je sadržaj rada kreativniji, što je društvo stabilnije i evolutivnije, to je viši nivo demokratije u upravljanju. Najpoželjniji u upravljanju socio-ekonomskim sistemom je ravnoteža između centralizma i demokratije. Međutim, u praksi često jedno prevladava nad drugim. Na nivou pojedinačnih privrednih subjekata – preduzeća, banaka, berzi, princip demokratskog centralizma određuje ne samo stepen samostalnosti filijala, filijala, filijala, već i stepen njihove odgovornosti za izvršene radnje. Nadalje, princip demokratskog centralizma određuje stepen nezavisnosti i odgovornosti svakog službenika prema svom lideru. Dakle, princip vertikalnog demokratskog centralizma prožima sve strukture vlasti.

Princip jedinstva sektorskog i teritorijalnog upravljanja

Razvoj društva usko je povezan sa napretkom sektorskog i teritorijalnog upravljanja. Menadžment industrije karakteriše potreba za produbljivanjem specijalizacija i povećanjem koncentracije proizvodnje. Teritorijalno upravljanje se zasniva na drugim ciljevima. Problemi najracionalnijeg smještaja i razvoja proizvodnih snaga zahtijevaju uzimanje u obzir ekoloških zahtjeva, efikasnosti korištenja radne snage, zapošljavanja stanovništva, razvoja društvene infrastrukture, usklađenosti prirode proizvodnje sa karakteristikama etničkih grupa i zadovoljenje materijalnih i duhovnih potreba društva. A to su sve regionalni problemi. Svaki preduzetnik mora za sebe da izvuče odgovarajuće zaključke koji proizilaze iz principa jedinstva sektorskog i teritorijalnog upravljanja. Interesi kompanije koju zastupa moraju biti usko povezani sa interesima lokalnih vlasti stanovnika regiona u kojem će ispoljiti svoju poslovnu aktivnost - izgraditi filijalu preduzeća, skladištiti i prodavati proizvode itd. Lokalne vlasti a stanovništvo mora biti njegovi aktivni vodiči iz snova, znajući kakve će koristi za region proizići iz aktivnih aktivnosti određenih firmi.

Razvoj menadžmenta kao naučne discipline nije predstavljao niz uzastopnih koraka naprijed. Umjesto toga, radilo se o nekoliko pristupa koji su se često preklapali. Objekti kontrole su i tehnologija i ljudi. Shodno tome, napredak u teoriji upravljanja uvijek je ovisio o napretku u drugim oblastima povezanim s menadžmentom, kao što su matematika, inženjerstvo, psihologija, sociologija i antropologija. Kako su se ova polja znanja razvijala, istraživači menadžmenta, teoretičari i praktičari, saznali su sve više i više o faktorima koji utiču na uspjeh organizacije. Ovo znanje pomoglo je stručnjacima da shvate zašto neke ranije teorije ponekad nisu izdržale test prakse i pronađu nove pristupe menadžmentu.

U isto vrijeme, svijet je postajao arena brzih promjena. Naučne i tehnološke inovacije postale su sve češće i značajnije, a vlade su počele da postaju odlučnije u svom stavu prema poslovanju. Ovi i drugi faktori učinili su predstavnike menadžmenta dublje svjesniji postojanja sila izvan organizacije. U tu svrhu razvijeni su novi pristupi.

Do danas postoje četiri važna pristupa koja su dala značajan doprinos razvoju teorije i prakse menadžmenta. Pristup sa stanovišta identifikacije različitih škola menadžmenta zapravo uključuje četiri različita pristupa. Ovdje se menadžment posmatra iz tri različite perspektive. To su škole naučnog menadžmenta, administrativnog menadžmenta, ljudskih odnosa i nauke o ponašanju.

U prvoj polovini dvadesetog veka razvile su se četiri jasno prepoznatljive škole menadžmenta. Hronološki se mogu navesti sljedećim redoslijedom:

1. Škola naučnog menadžmenta;

2. Administrativna škola;

3. Škola psihologije i ljudskih odnosa.

Najposvećeniji pristalice svakog od ovih trendova su svojevremeno vjerovali da su pronašli ključ za najefikasnije postizanje ciljeva organizacije. Kasnija istraživanja i neuspješni pokušaji primjene teorijskih saznanja škola u praksi pokazali su da su mnogi odgovori na pitanja upravljanja bili samo djelimično tačni u ograničenim situacijama. Ipak, svaka od ovih škola je dala značajan i opipljiv doprinos ovoj oblasti. Čak i najprogresivnije moderne organizacije i dalje koriste određene koncepte i tehnike koje su nastale unutar ovih škola. Također treba imati na umu da tehnike koje su bile uspješne u nekim situacijama iu određenom trenutku nisu uvijek uspješne u drugim. I unutar jedne organizacije možete pronaći elemente svih pristupa.

Svaki proces upravljanja karakterišu sledeće karakteristične karakteristike: a) potreba za stvaranjem i radom kompletnog sistema; b) svrsishodan uticaj na sistem, čiji je rezultat postizanje uređenosti odnosa i veza sposobnih za ispunjavanje postavljenih zadataka; c) prisustvo subjekta i objekta upravljanja kao neposrednih učesnika u upravljanju; d) informacije kao glavna veza između učesnika u upravljanju; e) prisustvo hijerarhije u upravljačkoj strukturi (elementi, podsistemi, industrije, oblasti); f) korištenje različitih oblika podređenosti objekta kontrole subjektu kontrole, u okviru kojih se koriste različite tehnike, oblici, metode, metode i sredstva kontrole. Tradicionalno se razlikuju sledeće vrste upravljanja: 1) mašinsko, tehničko upravljanje (upravljanje opremom, mašinama, tehnološkim procesima); 2) biološka kontrola (kontrola životnih procesa živih organizama); 3) društveni menadžment (upravljanje društvenim procesima, ljudima i organizacijama). Svaki od ovih tipova upravljanja razlikuje se po namjeni, kvalitativnoj originalnosti, specifičnostima i intenzitetu upravljačkih funkcija i operacija koje se obavljaju.

Višestruki pojam „menadžment“ u modernoj stvarnosti se sve više razmatra u značenju „umetnosti upravljanja“. Uostalom, da bi na najbolji način osigurao razvoj organizacije, menadžer mora imati talenat, vještine, iskustvo, znanje i biti profesionalac u punom smislu te riječi. Nema sumnje da je umjetnost upravljanja težak posao. Od čega se sastoji? Odgovor je vrlo jednostavan: u kompetentnoj upotrebi kompleksa međusobno povezanih kategorija, kao što su principi, funkcije, vrste i metode upravljanja.

Možda su principi menadžmenta u menadžmentu temeljne smjernice na koje ima smisla obratiti pažnju kako bismo razumjeli osnove efikasne administracije.

Formiranje principa upravljanja!

Svako u pojam „principa upravljanja“ stavlja svoje značenje. Neki to okarakterišu kao uvjerenje da se postupi kako unutrašnji glas kaže, a drugi kao gledište o nečemu. Način ponašanja, pravilo ili stav, zakon ili istina takođe mogu poslužiti kao osnova za formiranje principa.

Istorija menadžmenta je neodvojiva od istorije čovečanstva. Na primjer, u periodu primitivnog društva upravljanje se zasnivalo na društvenim normama. Drugim riječima, moć se kao takva formirala na osnovu autoriteta, karaktera vođe i njegove prisile da se pokori. A razvojem ljudskog društva, uzimajući u obzir značajne promjene u ljudima i njihovim vrijednostima, principi upravljanja pretrpjeli su kvalitativne modifikacije.

Prva značajna djela posvećena organizacionim problemima upravljanja potekla su iz pera Platona, “Država” i Aristotela, “Politika”. Njihovu antičku filozofiju karakteriziralo je uvođenje inovativnih inovacija.

Temeljni doprinos razvoju menadžmenta dao je renesansni filozof N. Makijaveli sa svojom raspravom “Princ”. Principi firentinskog mislioca svode se na odredbe koje se odnose na državnu strukturu i karakteristike upravljanja vertikalno integrisanim organizacijama.

Osnivač naučne organizacije rada, Amerikanac F. Tejlor, predstavio je 1911. godine svoje „Principe naučnog menadžmenta” i pokušao je da primeni nauku da osmisli proces upravljanja.

Možda najrasprostranjenijom klasifikacijom smatraju se principi upravljanja francuskog teoretičara i praktičara A. Fayola, izneseni u djelu “Opšti i industrijski menadžment” iz 1916. Pogledajmo bliže.

Najvažniji principi u menadžmentu!

Vrijedi napomenuti da jedinstven pristup klasifikaciji principa nije razvijen. Budući da principi upravljanja ne sadrže obavezne odredbe, mogu se smatrati preporukama.

Zaključak

Principi upravljanja u menadžmentu nisu apstraktne smjernice. Na donošenje i sprovođenje odluka, upravljačku strukturu u organizaciji, kao i prirodu odnosa u timu, na sve to utiču principi.

Uopšte nije neophodno da savremeni menadžer u potpunosti sledi principe, na primer, A. Fajola, formulisane u 20. veku. Nesumnjivo, opći principi vrijede za sve, jer se s prirodom ne može raspravljati. Što se tiče privatnih, vođa ih mora samostalno razvijati, na osnovu razumijevanja ustaljene tradicije i kulture. Ovo treba zapamtiti!