Specialiteti “Menaxhimi i Burimeve Njerëzore”: trajnimi dhe me kë të punohet. Menaxheri është një profesion i kërkuar. "Menaxhimi": përshkrimi i specialitetit, të mirat dhe të këqijat, rishikimet. Ku mund të punoj?

Menaxheri (nga anglishtja menaxhon - menaxhon) është një specialist në menaxhimin e prodhimit dhe qarkullimit të mallrave, një menaxher i punësuar. Menaxherët organizojnë punën në kompani dhe menaxhojnë aktivitetet prodhuese të grupeve të punonjësve të kompanisë. Një menaxher është një zyrtar i kompanisë, kompanisë në të cilën ai punon, dhe është anëtar i ekipit të mesëm dhe të lartë të menaxhimit të kompanive. (Fjalori modern ekonomik)

Funksioni kryesor i menaxherëve— menaxhimin, duke përfshirë procesin e planifikimit, organizimit, motivimit dhe kontrollit. Në varësi të madhësisë dhe numrit të objekteve të menaxhimit, dallohen nivelet e menaxhimit dhe, rrjedhimisht, menaxherët.

Në përgjithësi pranohet të bëhet dallimi midis menaxherëve të nivelit më të ulët (në praktikën botërore - menaxherëve operacionalë), menaxherëve të nivelit të mesëm dhe menaxherëve të nivelit të lartë.

Menaxherët e nivelit të ulët- Këta janë shefa të rinj që janë drejtpërdrejt mbi punëtorët dhe punonjësit e tjerë (jo menaxherët). Këtu përfshihen kryepunëtorët, shefat e departamenteve në dyqane, drejtuesit e departamenteve, menaxherët e shitjeve që raportojnë tek përfaqësuesit e shitjeve (agjentët), etj. Në përgjithësi, shumica e menaxherëve janë menaxherë të nivelit më të ulët. Shumica e njerëzve e fillojnë karrierën e tyre menaxheriale në këtë kapacitet. Menaxherët e nivelit të ulët mund të kenë çdo nivel arsimimi.

Menaxherët e mesëm- Këta janë eprorë mbi menaxherët e nivelit më të ulët. Në varësi të madhësisë së organizatës, mund të ketë disa nivele të menaxherëve të tillë. Drejtues të mesëm janë drejtuesi i punishtes, drejtori i degës, dekani i fakultetit, shefi i departamentit të shitjeve etj. Më shpesh, menaxherë të tillë kanë diploma nga institucionet e arsimit të lartë.

Menaxherët e lartë- grupi më i vogël i menaxherëve. Edhe organizatat më të mëdha kanë vetëm pak njerëz. Pozicionet tipike këtu do të ishin drejtori i përgjithshëm i uzinës, drejtori i dyqanit, rektori i universitetit dhe kryetar i bordit të drejtorëve. Ky nivel menaxhimi kërkon arsim të lartë, ndonjëherë më shumë se një.

Natyrisht, shuma e pagave varet nga niveli i menaxhimit dhe mund të shkojë nga disa mijëra rubla në qindra mijëra.

Në praktikën ruse, çdokush mund të quhet menaxher, pavarësisht nëse ka vartës apo jo. Situata të tilla krijojnë tregime për shaka kur, për shembull, një ngarkues quhet menaxher për bartjen e ngarkesave të rënda.

Përgjegjësitë e punës

Menaxhon aktivitetet sipërmarrëse ose tregtare të një sipërmarrjeje, institucioni, organizate që synon plotësimin e nevojave të konsumatorëve dhe realizimin e fitimit nëpërmjet funksionimit të qëndrueshëm, ruajtjen e reputacionit të biznesit dhe në përputhje me fuqitë e dhëna dhe burimet e alokuara.
Në bazë të qëllimeve strategjike të ndërmarrjes, institucionit, organizatës, ajo planifikon aktivitete sipërmarrëse ose tregtare.
Monitoron zhvillimin dhe zbatimin e planeve të biznesit dhe kushteve tregtare të marrëveshjeve, marrëveshjeve dhe kontratave të lidhura, vlerëson shkallën e rrezikut të mundshëm.
Analizon dhe zgjidh problemet organizative, teknike, ekonomike, të personelit dhe socio-psikologjike me qëllim stimulimin e prodhimit dhe rritjen e vëllimeve të shitjeve, përmirësimin e cilësisë dhe konkurrencës së mallrave dhe shërbimeve, përdorimin ekonomik dhe efikas të burimeve materiale, financiare dhe të punës.
Kryen përzgjedhjen dhe vendosjen e personelit, motivon zhvillimin e tyre profesional, vlerëson dhe stimulon cilësinë e punës.
Organizon lidhje me partnerët e biznesit, një sistem për mbledhjen e informacionit të nevojshëm për zgjerimin e marrëdhënieve me jashtë dhe shkëmbimin e përvojës.
Analizon kërkesën për produkte ose shërbime të prodhuara, parashikon dhe motivon shitjet duke studiuar dhe vlerësuar nevojat e klientëve.
Merr pjesë në zhvillimin e aktiviteteve të inovacionit dhe investimit, strategjitë e reklamimit që lidhen me zhvillimin e mëtejshëm të aktiviteteve sipërmarrëse ose tregtare.
Siguron rritje të përfitimit, konkurrencës dhe cilësisë së mallrave dhe shërbimeve, si dhe rritje të efikasitetit të punës.
Koordinon aktivitetet brenda një drejtimi (fushe) të caktuar, analizon efektivitetin e tij, merr vendime për përdorimin më racional të burimeve të alokuara.
Përfshin konsulentë dhe ekspertë për çështje të ndryshme (juridike, teknike, financiare, etj.) për zgjidhjen e problemeve.

Duhet ditur:

aktet ligjore legjislative dhe rregullatore që rregullojnë aktivitetet sipërmarrëse dhe tregtare;
ekonomia e tregut, sipërmarrja dhe të bërit biznes;
kushtet e tregut, procedurat e çmimeve, taksat, bazat e marketingut; teoria e menaxhimit, makro- dhe mikroekonomia, administrimi i biznesit, bursa, sigurimet, bankat dhe financat;
teoria dhe praktika e punës me personelin;
format dhe metodat e zhvillimit të fushatave reklamuese;
procedurat për zhvillimin e planeve të biznesit dhe kushteve komerciale të marrëveshjeve, marrëveshjeve, kontratave;
bazat e sociologjisë, psikologjisë dhe motivimit të punës;
etika e komunikimit të biznesit; bazat e teknologjisë së prodhimit;
struktura e menaxhimit të një ndërmarrje, institucioni, organizate, perspektivat për inovacion dhe aktivitete investuese;
metodat për vlerësimin e cilësive të biznesit të punonjësve;
bazat e punës në zyrë;
metodat e përpunimit të informacionit duke përdorur mjete moderne teknike, komunikim dhe komunikim, teknologji kompjuterike;
bazat e legjislacionit të punës;
përvojë të avancuar vendase dhe të huaj në fushën e menaxhimit;
rregullat dhe rregulloret e mbrojtjes së punës.

Kërkesat e kualifikimit

Arsim i lartë profesional (specialiteti në menaxhim) ose arsim i lartë profesional dhe aftësim shtesë në teori dhe praktikë të menaxhimit, përvojë pune në specialitet të paktën 2 vjet.

Kjo fjalë e zakonshme "menaxher" është dëgjuar prej kohësh nga të gjithë, por shumë nuk e kuptojnë kuptimin e saj dhe nuk i dinë specifikat e kësaj pune. Një menaxher është një menaxher, një person që menaxhon njerëzit dhe organizon punën e tyre. Profesioni i menaxherit nënkupton organizimin e pavarur të punës në çdo fushë dhe menaxhimin e një grupi vartësish dhe aktivitetet e tyre. E gjitha varet nga autoriteti i punonjësit dhe kompania specifike.

Nga specialistë të tillë varet në masë të madhe suksesi i kompanisë, konkurrueshmëria dhe pozicioni i saj në tregun e mallrave ose shërbimeve. Ndaj, edhe pse ky profesion është i zakonshëm, ai sërish zë një nga pozicionet më të larta në renditjen e specialiteteve më të njohura.

Për kë është i përshtatshëm ky profesion?

Menaxhimi është një industri e shkëlqyer për njerëzit që janë liderë të cilët janë në gjendje të menaxhojnë mirë njerëzit e tjerë dhe t'i motivojnë ata të kenë sukses dhe të arrijnë. Gjithashtu, cilësi të tilla si përgjegjësia, pozitiviteti, një mendje analitike dhe pak largpamësi do t'ju ndihmojnë në punën tuaj. Falë kësaj, një person me të vërtetë do të jetë në gjendje të arrijë lartësi të mëdha dhe të rrisë vlerësimin e kompanisë së tij, të rrisë shitjet dhe, në përputhje me rrethanat, të ardhurat. Dhe kjo është pikërisht ajo që çdo kompanie ka nevojë në radhë të parë - të shesë mallrat ose shërbimet e saj me çmimin më të mirë të mundshëm.

Pozicioni i një menaxheri është një pozicion shumë interesant dhe është i përsosur për ata që duan të punojnë në mënyrë aktive, të ndiejnë respektin e kolegëve dhe të jenë krenarë për rezultatet e punës së tyre. Nëse jeni energjik dhe i shoqërueshëm, dëshironi lëvizje dhe rritje të vazhdueshme, jeni rezistent ndaj stresit dhe të organizuar, atëherë rruga drejt suksesit në një biznes kaq interesant si menaxhimi është e hapur për ju!

Planifikimi, organizimi dhe kontrolli janë tre karakteristikat kryesore të detyrave me të cilat përballet çdo menaxher. Përshkrimi i përgjegjësive të një punonjësi që ka aplikuar për një pozicion drejtues zakonisht konsiston në rritjen e fitimeve të kompanisë ose personelin drejtues.

Menaxheri shqyrton me kujdes strategjinë e "sjelljes" së kompanisë në treg dhe analizon raportet e kompanive konkurruese. Suksesi i një ndërmarrje ndikohet nga gjithçka: kërkesa për shërbimet që ofron, prania e konkurrentëve, çmimi i mallrave të konkurrentëve dhe shumë e shumë faktorë të tjerë. Dhe menaxheri duhet të marrë parasysh gjithçka në punën e tij skrupuloze dhe të planifikojë opsionin më të mirë për promovimin dhe zhvillimin e kompanisë.

Një menaxher i mirë di të paraqesë në mënyrë shumë të favorshme avantazhet e kompanisë dhe të mos fokusohet në të metat e saj. Përgjegjësitë përfshijnë gjithashtu zgjidhjen e problemeve që do të rrisin numrin e klientëve (dhe rrjedhimisht edhe fitimet). Në rast të një vendimi të pasuksesshëm, është e nevojshme që shumë shpejt të vlerësohet situata, të analizohet situata dhe të korrigjohet gabimi.

Për më tepër, menaxheri duhet të kuptojë në mënyrë të përsosur frymën e kompanisë së tij, të njohë të gjithë punonjësit dhe të jetë në gjendje të krijojë marrëdhënie në ekip. Është shumë e rëndësishme që punonjësit të shkojnë mirë me njëri-tjetrin dhe gjithashtu të jenë të motivuar për të punuar. Një specialist i menaxhimit i kupton mirë karakteristikat e secilit prej vartësve të tij dhe di të shpërndajë me kompetencë detyrat midis të gjithëve dhe të vendosë qëllime. Nëse diçka nuk funksionon për një punonjës, atëherë është menaxheri ai që kupton se çfarë po ndodh dhe korrigjon situatën: ai shpjegon detyrën në një mënyrë më të thjeshtë dhe më të qartë dhe e ndihmon personin të kuptojë çështjen.

Menaxhimi dhe të gjitha hollësitë e tij duhet të kuptohen nga çdo përfaqësues i këtij profesioni. Është e rëndësishme që njohuritë e tij të jenë të gjera dhe në shkallë të gjerë, dhe jo “të ngushta” dhe të specializuara. Menaxhimi i zyrës, ekonomia, psikologjia, sociologjia - kjo nuk është një listë e plotë e të gjitha disiplinave që një person duhet të zotërojë "shkëlqyeshëm". Për shumë kompani, njohja e një gjuhe të huaj është gjithashtu e rëndësishme.

Një menaxher është një punëtor vërtet universal që mund të përballojë shitjet, organizimin e punës së punonjësve dhe rekrutimin e personelit me të njëjtin sukses. Aktivitetet specifike varen nga nevojat e kompanisë, dhe shpesh pozicioni mund të përfshijë një kombinim të disa prej këtyre detyrave.

Rreth studimit dhe punës

Menaxhimi dhe marketingu, menaxhimi organizativ, menaxhimi i dokumenteve, ekonomia e tregut - ky nuk është një përshkrim i plotë i gjithçkaje që do të duhet të studiojë një student i ri që ka hyrë në universitet për profesionin e paraqitur. Aktet legjislative dhe ligjore, çmimet, taksat, parimet e reklamimit - e gjithë kjo njohuri do ta bëjë një person një punonjës me të vërtetë të vlefshëm për çdo kompani.

Sigurisht, një i sapoardhur pa përvojë, por me njohuri të mira në menaxhimin e organizatave, duhet të bëjë çdo përpjekje për të provuar veten dhe për të treguar cilësitë e tij profesionale. Është e mundur që në fillim t'ju caktohen detyra të thjeshta, por mbani mend se për një punonjës të mirë ekziston gjithmonë mundësia e rritjes së karrierës. Si mund të jetë ai?

Është e zakonshme që menaxherët të ndahen në tre nivele: fillestar, i mesëm dhe i lartë.

Si një i ri, ju mund të aplikoni për një pozicion të menaxherit të nivelit fillestar. Kjo është "platforma" nga e cila fillon karriera e shumicës së njerëzve. Ata menaxhojnë një grup të vogël punëtorësh që kryejnë detyrat që u janë caktuar (por nuk kanë vetë vartës).

Më tej, kur zhvilloni potencialin tuaj, punoni mirë (dhe më e rëndësishmja, në mënyrë efektive), kur u tregoni eprorëve tuaj profesionalizmin dhe mirëkuptimin tuaj për çështjen, mund të mbështeteni në shpërblime dhe promovime. Të bëhesh një menaxher i mesëm është tashmë një gjë shumë e nderuar. Ata menaxhojnë menaxherët e nivelit të hyrjes. Nga rruga, në varësi të strukturës së kompanisë suaj, mund të ketë disa "nivele" të menaxherëve të mesëm.

Por menaxherët e lartë janë niveli më përfaqësues dhe më i lartë. Zakonisht ka vetëm disa punonjës të tillë, ata menaxhojnë të gjithë "mekanizmin" e madh të kompanisë.

Një avantazh i madh i këtij profesioni: një i diplomuar në specialitetin e menaxhimit mund të punojë në organizata në fusha të ndryshme. Këta punonjës të pazëvendësueshëm, që kanë një depo kaq të rëndësishme njohurish, nevojiten në të gjitha organizatat tregtare, kompanitë e udhëtimit dhe kudo që kërkohet menaxhim personeli. Pajtohem, një shumëllojshmëri e tillë e opsioneve për aktivitet jep një zgjedhje të madhe të punës në një sërë ndërmarrjesh!

Menaxhimi dhe marketingu janë fusha të shkëlqyera për zhvillimin e njerëzve ambiciozë, novatorë dhe krijues. Lajmi i mirë është se baza e gjerë e njohurive që fitoni në universitet është e zbatueshme në praktikë.

Menaxheri është një profesion shumë i njohur dhe gjithmonë ka një kërkesë të madhe për specialistë të shkëlqyer me njohuri dhe profesionalizëm të mirë. Për të pasur sukses në këtë fushë (si në çdo fushë tjetër), ju duhet të përmirësoni veten, të zhvilloni dhe të përpiqeni gjithmonë për më shumë dhe për më mirë. Pas marrjes së arsimit të lartë profesional, është më mirë të mos përfundoni trajnimin tuaj në aftësitë e një menaxheri: merrni pjesë në seminare dhe trajnime, blini libra tematikë, dëgjoni video mësime dhe leksione në internet. Dhe përdorni njohuritë e fituara në praktikë! Falë kësaj, ju mund të zhvilloheni në një nivel shumë të respektueshëm dhe të merrni pozicionin e ëndrrave tuaja. Gjëja kryesore është që të kënaqeni me punën dhe të shijoni çdo fitore të vogël e të madhe që keni!

Një nga specialitetet më të njohura sot, të cilin të rinjtë e zgjedhin pasi marrin arsimin e mesëm, është menaxhimi. Çfarë lloj profesioni është ky? Çfarë mund të bëjë një menaxher? Le të flasim për këtë në këtë artikull.

Ku të shkoni për të studiuar

Një nga pyetjet më të vështira për prindërit e adoleshentëve është se ku ta dërgojnë fëmijën e tyre për të studiuar pas diplomimit. Vetëm një në dhjetë djem mund të thotë qartë se çfarë dëshiron të bëhet. Si rregull, këta djem nuk janë aq të interesuar të fitojnë para, mbi të gjitha ata duan të mësojnë një biznes që e kanë dashur që nga fëmijëria.

Nëse as i riu dhe as vajza nuk e dinë se çfarë duan të bëjnë, atëherë prindërit vijnë për të ndihmuar në zgjedhjen e një specialiteti. Ata më së shpeshti zgjedhin fakultetet më të njohura, sipas mendimit të tyre - juridik, financë ose menaxhim.

Pas çfarë profesionesh mund të zgjedhë një menaxher për vete? Sa mund të fitojë një menaxher? A është e vështirë të studiosh në këtë specialitet? Le t'i trajtojmë këto pyetje një nga një.

Rreth profesionit - lënda dhe metoda

Menaxhimi - çfarë lloj profesioni është? Sa kohë më parë u shfaqën menaxherët, pasi emri është relativisht modern? Ndërkohë, menaxhmenti është një nga profesionet më të vjetra që ka njohur njeriu. Ky term ka shumë përkufizime, por me pak fjalë, menaxhimi është menaxhim, dhe menaxher është dikush që menaxhon një proces ose objekt.

Në çdo kohë, çdo ndërmarrje kishte nevojë për një menaxher, dikë që do të hapte rrugën për zhvillimin e aktiviteteve të saj. Ky person mund të mos ketë një punë specifike për biznesin, por ka njohuri të mira se si të tregtojë produktin e biznesit ose si të zgjerohet. Aktivitetet e menaxherit nuk kanë ndryshuar sot. Duke marrë një diplomë në menaxhim, një student duhet të ketë njohuritë që do ta lejojnë atë të bëhet një lider efektiv.

A është e vështirë të studiosh menaxhment?

Ne kemi kuptuar tashmë se çfarë lloj profesioni është ky. A do të jetë e vështirë të studiosh në këtë specialitet? Sigurisht, secili ka prirjet e veta. Kështu, trajnimi nuk do të duket i vështirë për ata që kanë aftësi analitike humanitare. Në vitin e parë kërkohen lëndë të përgjithshme si matematika e lartë ose shkenca kompjuterike, por patjetër nuk do të ketë forcë matematike dhe fizikë. Duke filluar nga viti i dytë, studentët do të fokusohen gjithnjë e më shumë në specialitetet ekonomike. Hyrja në profesionin e menaxhmentit fillon edhe në vitin e dytë, studentët do të hedhin themelet e ekonomisë politike. Deri në fund të universitetit, ata do të marrin sasinë maksimale të njohurive në lidhje me menaxhimin e një sipërmarrjeje, procesesh dhe njerëzve.

Departamentet e menaxhimit

Sot, personi që drejton një ndërmarrje të caktuar zakonisht quhet menaxher, ndërsa punonjësit përgjegjës për aktivitetet e një shërbimi të caktuar klasifikohen si drejtues të lartë. Është e qartë se sa më e madhe të jetë ndërmarrja, aq më shumë shërbime të ndryshme (departamente ose divizione operative) mund të ketë. Për shembull, sa departamente ka në dyqan? Pranimi i mallit, ruajtja, vendosja e mallit në ekspozim, shitja e mallit, qarkullimi i mjeteve. Përveç kësaj, ekziston edhe një departament i kontabilitetit që merret me kontabilitetin tatimor, pagat dhe fitimet. Nëse kjo është një ndërmarrje prodhuese, atëherë do të ketë shumë më tepër shërbime.

Çfarë mund të bëjë një menaxher në një ndërmarrje?

Cilin departament mund të drejtojë një menaxher? Ka specializime të ndryshme që lidhen me menaxhimin. Për shembull, menaxhimi financiar është një profesion i lidhur ngushtë me qarkullimin e fondeve, kontabilitetin dhe kontrollin e tyre. Pasi ka marrë një specialitet me këtë emër, një student mund të punojë në një bankë, në çdo ndërmarrje në departamentin financiar dhe të angazhohet në auditim.

"Menaxhimi i organizatës" është gjithashtu shumë i popullarizuar në mesin e studentëve sot. Çfarë lloj profesioni? Ai ka natyrë më të përgjithshme dhe nënkupton njohjen e funksionimit të ndërmarrjes në tërësi, mënyrat e zhvillimit të saj në tregun e brendshëm dhe aksesin në tregun e jashtëm.

Menaxhimi i sportit është i përshtatshëm për ata që janë të apasionuar pas një ose një tjetër lloj aktiviteti sportiv. Nëse një atlet dëshiron të zhvillojë dhe të krijojë ekipin e tij, atëherë ai mund të marrë një edukim të tillë. Menaxhmenti do të lejojë një specialist të punojë me sukses në tregun e huaj nëse kompania kryen transaksione në lidhje me eksportin dhe importin.

Ku mund të punësohet një student pas përfundimit të universitetit?

Është naive të besosh se pasi të marrësh një arsim në menaxhim, do të punësohesh menjëherë për një pozicion interesant në menaxhmentin e lartë të një ndërmarrje. Sidoqoftë, njohuritë e përgjithshme të marra në jetën reale dhe jeta reale me probleme reale janë dy gjëra shumë të ndryshme.

Prandaj, nëse nuk keni mundësi të merrni një punë “nëpërmjet lidhjeve”, atëherë është më mirë të filloni të ndërtoni një karrierë duke marrë një pozicion jo shumë të lartë. Për shembull, ju dëshironi të bëheni menaxher i një zinxhiri të madh dyqanesh me pakicë. Supozoni se keni studiuar në universitet se si të merreni me konkurrentët, të rrisni fitimet dhe si të motivoni punonjësit. Por ju nuk e dini se si ndodh kjo në praktikë! Nuk ka asgjë të keqe të punosh gjashtë muaj ose një vit si konsulent në një dyqan, pastaj të bëhesh administrator dyqani. Do të shihni se si funksionon dyqani, çfarë mendojnë punonjësit dhe klientët për të. Duke marrë një pozicion më të lartë bazuar në përvojën dhe njohuritë tuaja, do të jeni në gjendje të jeni efektiv

Profesionet që lidhen me menaxhimin

Kohët e fundit janë shfaqur shumë profesione me prefiksin "menaxher". Meqenëse zbuluam se menaxhimi është menaxhim, profesionet mund të mos kenë asnjë lidhje me ekonominë.

Menaxheri SMM është një person që është i përfshirë në promovimin dhe promovimin e faqeve të internetit. Shkurtesa SMM qëndron për Marketingun e Mediave Sociale.

Menaxheri i përmbajtjes është një person përgjegjës për mbushjen e faqeve me përmbajtje (informacion).

Një menaxher arbitrazhi është një person i cili, gjatë veprimtarisë së tij, është i angazhuar në ndihmën e ndërmarrjeve që janë në prag të falimentimit.

Një zhvillues-menaxher është një person që është i përfshirë në zhvillimin e një ndërmarrje dhe rritjen e njohjes së saj në treg.

Një trajner biznesi është një person që (më shpesh bazuar në përvojën e tij) tregon se si mund të bëheni një menaxher i suksesshëm ose ta sillni ndërmarrjen tuaj në TOP. Për t'u bërë një trajner biznesi, duhet të keni një emër të madh ose një biznes mjaft të promovuar, përndryshe kush do të dëshirojë të mësojë diçka nga ju.

Një menaxher marke është një specialist që promovon emrin (markën) e një organizate. Organizon koncerte, promovime dhe ngjarje që do të rrisin famën e kompanisë.

Dhe së fundi

Tani ju keni një kuptim më të gjerë të një specialiteti të tillë si menaxhimi, çfarë lloj profesioni është. Siç mund ta shihni, nuk është gjithmonë e mundur që dikush që është diplomuar ekskluzivisht në Fakultetin Ekonomik të punojë si menaxher. Nëse ndjeni aftësi menaxheriale dhe interes për këtë profesion, atëherë mos ngurroni të hyni në universitet për këtë specialitet.

Në sferën e biznesit, profesioni i një menaxheri është i njohur për të gjithë, por pak njerëz e kuptojnë plotësisht se cilat janë funksionet e këtij punonjësi dhe çfarë aftësish duhet të ketë. Profesionistët e këtij profili janë në kërkesë të madhe, dhe kërkesa për ta po rritet çdo vit. Por në kundërshtim me besimin popullor, ky nuk është një drejtim universal. Sipas punonjësve në fushën e orientimit në karrierë, për t'u bërë një menaxher i kërkuar nuk mjafton të përvetësosh njohuritë përkatëse. Ju gjithashtu duhet të keni një mentalitet të caktuar, lloj karakteri dhe aftësi komunikimi.

Kush është një "menaxher"?

Një menaxher është një menaxher i punësuar që monitoron prodhimin, qarkullimin e mallrave ose ofrimin e shërbimeve. Ai menaxhon një organizatë ose departament, punon nga distanca ose drejtpërdrejt në zyrë.

Menaxhimi si drejtim nënkupton organizimin e procesit të punës në të gjitha fazat apo segmentet e tij individuale. Sa më i lartë të jetë profesionalizmi i një punonjësi dhe sa më e gjatë të jetë lista e aftësive, aq më të gjera janë kompetencat e tij, aq më e lartë është paga e tij dhe mundësia e rritjes së karrierës.

Funksionet dhe përgjegjësitë e menaxherëve

Për të kuptuar se çfarë lloj profesioni është ky - një përfaqësues i fushës së menaxhimit, rekomandohet të studioni listën e kërkesave që vlejnë për një menaxher. Nuk është aq e rëndësishme nëse po flasim për menaxhim strategjik, administrativ ose të prodhimit, punonjësi është i detyruar të shpërndajë funksione midis punonjësve, t'u sigurojë atyre algoritme për kryerjen e detyrave dhe të kontrollojë të gjitha proceset në ndërmarrje.

Pavarësisht nga fusha e veprimtarisë, lista e përgjegjësive profesionale përfshin pikat e mëposhtme:

nisjen, mirëmbajtjen dhe monitorimin e punës së organizatës me qëllim ruajtjen e funksionimit të qetë dhe efektiv të saj;
përcaktimin e qëllimeve strategjike dhe hartimin e planeve për realizimin e detyrave;
vlerësimi i shkallës së rrezikut të marrëveshjeve të lidhura, pajtueshmëria me klauzolat e tyre;
analiza e aktiviteteve të ndërmarrjes në sektorin e personelit, vlerësimi i performancës së personelit, hartimi i planeve të motivimit dhe shpërblimit për punonjësit;
mbajtja e marrëdhënieve të frytshme me partnerët e biznesit;
analiza e tregut për të identifikuar kërkesën për mallra ose shërbime të specializuara;
përfshirja e ekspertëve të palëve të treta në zgjidhjen e problemeve të vendosura nga menaxhmenti i lartë.

Profesioni i një menaxheri përfshin punën në fusha të ndryshme, pavarësisht nëse ai menaxhon një departament të vogël apo një ndërmarrje të madhe. Qëllimi kryesor i këtij specialisti është të rrisë fitimin e një organizate të caktuar ose të zvogëlojë kostot e saj.

Klasifikimi i përfaqësuesve të menaxhmentit

Përshkrimi i profesionit të menaxherit dhe lista e përgjegjësive të tij të punës në masë të madhe varet nga niveli i menaxhimit në të cilin ndodhet specialisti. Ekzistojnë tre nivele ndërkombëtare të hierarkisë në drejtim. Ngritja e shkallëve të karrierës ndikohet nga: arsimimi, përvoja dhe aftësitë, si dhe aftësia për të zbatuar njohuritë teorike në praktikë.

Çfarë lloje të menaxherëve ekzistojnë?

nivel më të ulët. Kjo kategori përfshin menaxherët e rinj që kanë të paktën një vartës. Ju nuk keni nevojë as për një arsim të specializuar për të filluar një karrierë. Një shembull i mrekullueshëm i një punonjësi të tillë është një kryepunëtor, administrator i një dyqani ose ofruesi shërbimi, menaxher shitjesh, drejtues i një departamenti;
niveli i mesëm. Në këtë rast, nuk mund të bëni pa arsim të lartë. Menaxhimi kryhet në nivelin e një departamenti, seminari, fakulteti ose një prej pikave të rrjetit. Një menaxher i tillë kontrollon punën e menaxherëve të nivelit më të ulët;
niveli i lartë. Kjo është kategoria më e vogël. Edhe në ndërmarrjet e mëdha, menaxherë të tillë përfaqësohen nga një grup prej vetëm disa personash. Shpesh këta punonjës kanë diploma në një sërë fushash dhe përvojë shumëvjeçare në një profil specifik. Këtu përfshihen drejtorët e ndërmarrjeve, dyqaneve, institucioneve arsimore dhe të tjera sociale dhe objekteve prodhuese.

Pavarësisht parimeve të ngjashme të punës për menaxherët në të gjitha fushat, është më mirë që fillimisht të vendosni për një temë të preferuar. Udhëzimet për karrierë do të ndihmojnë në përcaktimin e drejtimit të zhvillimit të karrierës. Nëpërmjet testeve të zhvilluara nga psikologët dhe statisticienët, identifikohen industritë që janë më interesante për një person të caktuar.

Avantazhet dhe disavantazhet e punës në menaxhim

Përpara se të shkoni për të studiuar për t'u bërë menaxher, rekomandohet të vlerësoni të mirat dhe të këqijat e profesionit. Disa pika mund të shihen nga të dyja anët. Për shembull, lëvizshmëria e menaxherit. Për disa, udhëtimet e shpeshta të biznesit bëhen një bonus i këndshëm, për të tjerët - një specifikë e padëshirueshme e punës.

David Zaslav është një menaxher TOP në Discovery Communications. Paga 156 milionë dollarë

Përparësitë e drejtimit

Ashtu si me shumë profesione të tjera, ju mund të fitoni para të mëdha në menaxhim. Në të njëjtën kohë, perspektivat për rritjen e karrierës janë pothuajse të pakufishme. Edhe menaxherët e lartë shpesh kanë hapësirë për t'u rritur, me kusht që të kenë aftësitë e duhura. Menaxherët komunikojnë vazhdimisht me njerëzit, gjë që u lejon atyre të fitojnë shpejt lidhje të dobishme dhe, nëse dëshirojnë, të ndryshojnë fushën e tyre të veprimtarisë. Një avantazh tjetër i kësaj zgjedhjeje është kërkesa për punonjës të kualifikuar. Një menaxher me përvojë dhe ambicioz do të gjejë gjithmonë një vend të mirë për veten e tij.

Disavantazhet e sferës profesionale

Ka edhe aspekte negative për të qenë një menaxher. Së pari, niveli i konkurrencës në këtë fushë është vazhdimisht në rritje. Kjo kërkon përkushtim të plotë nga punonjësit, zhvillim të vazhdueshëm dhe punë për të përmirësuar aftësitë e tyre. Së dyti, menaxherët duhet të jenë të përgatitur për të punuar nën presion. Janë ata që mbajnë përgjegjësinë e marrjes së vendimeve, ata janë përgjegjës për rezultatet e marra. Të ardhurat e shumicës së menaxherëve në fazën fillestare të karrierës së tyre janë të ulëta. Por rritja e tyre varet tërësisht nga vetë specialisti.

Një pikë tjetër e rëndësishme është se për të punuar në menaxhim duhet të kesh një karakter të veçantë, ose të ndjekësh trajnime të ndryshme për të zhvilluar cilësitë e nevojshme. Karakteristikat e një personi që pret të ketë sukses si menaxher duken diçka si kjo. Ky është një personalitet i ndritshëm dhe i vetëdijshëm me zakonet e një drejtuesi dhe aftësinë për të menaxhuar njerëzit. Përparësitë shtesë të një menaxheri përfshijnë aftësitë e komunikimit, një mendje analitike, vëmendje dhe një kujtesë të mirë.

Si të bëheni menaxher

Trajnimi i menaxhmentit sot kryhet jo vetëm në institucione të mëdha të specializuara, por edhe në organizata rajonale të trajnimit.

Cilat lëndë duhet të ndiqni për të hyrë në një universitet të menaxhimit varet nga specifikat e fushës. Sot, menaxherët trajnohen nga fakultetet humane dhe teknike. Në rastin e dytë, përveç njohjes së mirë të gjuhës ruse, matematikës dhe studimeve sociale, mund të nevojiten nota të larta në fizikë ose kimi. Menaxhimi ndërkombëtar kërkon një test shtesë në gjuhët e huaja.

Pas largimit nga institucioni arsimor, një menaxher i kualifikuar duhet të dijë:

bazat e ligjit në fushën e rregullimit të veprimtarive tregtare dhe sipërmarrëse;
strategjia e biznesit dhe ekonomia e tregut;
specifikat e punës me personelin;
teknologjitë dhe rregullat për kryerjen e hulumtimeve të marketingut dhe fushatave reklamuese;
bazat e taksimit, qarkullimi i dokumenteve, puna në zyrë, administrimi;
parimet për hartimin e planeve të biznesit, marrëveshjeve tregtare dhe ligjore;
etika e komunikimit të biznesit, rregulloret për mbrojtjen e punës;
bazat e logjistikës dhe certifikimit shtetëror.

Një avantazh shtesë për një menaxher janë njohuritë e marra në kurset e sociologjisë, psikologjisë, burimeve njerëzore dhe bazat e reklamimit dhe marketingut. Është e këshillueshme që një menaxher modern të flasë të paktën një gjuhë të huaj në një nivel të mirë. Një person që komunikon vazhdimisht me njerëzit duhet të ketë të folur të saktë dhe një nivel të lartë shkrim-leximi.

Një rekrutues zgjedh në mënyrë profesionale personelin për kompaninë për të cilën punon, ose për një kompani kliente nëse është punonjës i një agjencie rekrutimi. Brenda një kompanie, një specialist i tillë mund të quhet një menaxher rekrutimi, dhe brenda një agjencie, një konsulent rekrutimi.

Kërkesa

Pagueshmëria

Konkurs

Barriera e hyrjes

Perspektivat

Menaxhimi i personelit (ose HR) është një fushë veprimtarie në të cilën janë shfaqur shumë profesione të reja kohët e fundit. Menaxheri i trajnimit, specialisti i vlerësimit të personelit, drejtori i burimeve njerëzore, menaxheri i ekipit, trajneri i shitjeve, gjuetari i kokës (fjalë për fjalë "gjuetari i kokës"), menaxheri i kulturës së korporatës, konsulenti i shtratit - kjo nuk është një listë e plotë e specialiteteve, të cilat lidhen drejtpërdrejt me punën e personelit dhe janë shfaqur në tregun vendas të punës në 5 vitet e fundit. Këto specialitete janë të njohura, fitimprurëse dhe premtuese. Cili është thelbi i tyre? Kush mund ta gjejë vendin e tij në punën me personelin apo, siç thonë tani, me personelin? Për njerëzit që nuk mund ta imagjinojnë jetën pa komunikim apo mundësi për të menduar dhe analizuar shumë, punë krijuese apo punë të bazuara në rregulla të qarta, ekziston një specialitet i përshtatshëm në këtë fushë dhe madje më shumë se një mundësi për të realizuar aspiratat e tyre profesionale.

Në mënyrë konvencionale, të gjitha specialitetet e personelit mund të ndahen në katër lloje:

diagnostikues - të angazhuar në përzgjedhjen dhe vlerësimin e personelit;
trajner-menaxher - rrisin kompetencën e punonjësve të organizatës dhe zhvillojnë mënyra për zhvillimin e tyre profesional;
konsulentët - tregojnë mënyra për të zgjidhur problemet;
administratorët - marrin vendime në fushën e zhvillimit të personelit.

Specifikat e punës me personelin varen edhe nga organizata në të cilën punon specialisti. Kjo mund të jetë një agjenci rekrutimi, kompani trajnimi ose agjenci këshillimi e specializuar në mënyrë specifike në punën me personelin. Mund të ketë një objekt të madh prodhimi, një bankë, etj., e cila ka një departament personeli. Puna në një organizatë personeli kërkon që një person të ketë një specializim më të madh dhe një nivel më të lartë të formimit profesional. Puna në prodhim shpesh kërkon që një specialist të zotërojë disa specialitete të personelit, plus të ketë një lloj specialiteti prodhimi. Sa më e madhe të jetë organizata, aq më shumë specialistë të profileve të ndryshme përfshihen në zhvillimin e personelit.

Llojet e specialistëve të burimeve njerëzore

Diagnostifikimi

Diagnostifikuesit mund të punojnë ose në një agjenci rekrutimi ose në çdo organizatë që ka vazhdimisht nevojë për personel të ri. Thelbi i punës është vlerësimi i personelit (diagnostikimi gjithëpërfshirës), i cili përfshin teknika të ndryshme psikologjike, si dhe kontrollimin e të dhënave personale për sigurinë e organizatës. Shpesh specialistë të tillë kërkojnë edhe specialistë - duke studiuar faqet e internetit, duke vizituar ekspozita, duke ndërvepruar me institucionet arsimore, etj.

Një agjenci rekrutimi rekruton personel për organizata të ndryshme. Këtu ka pozicione administratori - një specialist që menaxhon procesin e kërkimit dhe vlerësimit të personelit, si dhe ekzekutorët e drejtpërdrejtë - ata që kërkojnë, diagnostikojnë kandidatët për një pozicion dhe kontrollojnë dosjet e tyre personale. Puna në një agjenci rekrutimi më së shpeshti kërkon një edukim në fushën e psikologjisë (specializimi - diagnostifikimi psikologjik, psikologjia e menaxhimit). Shpesh, agjencitë e rekrutimit punësojnë njerëz pa përvojë dhe një fillim i tillë është një fillim i mirë për një karrierë si specialist i personelit.

Rekrutimi dhe vlerësimi i personelit në një ndërmarrje shpesh ndodh me më pak përdorim të teknikave psikologjike dhe me një theks më të madh në vlerësimin e aftësive profesionale të kandidatëve. Për t'u angazhuar në përzgjedhjen e personelit në një ndërmarrje, këshillohet të njihni vetë prodhimin, dhe akoma më mirë, të keni përvojë pune në të.

Një grup i veçantë përbëhet nga gjuetarë kokash - specialistë që kërkojnë profesionistë të nivelit të lartë dhe, në fakt, i joshin ata nga një organizatë në tjetrën. Ky specialitet sapo po bëhet i përhapur në Rusi. Është e lehtë të merret me mend se askund nuk ka ndonjë trajnim të veçantë për të qenë një "gjuetar". Me shumë mundësi, një specialist i tillë duhet të kombinojë edukimin psikologjik dhe lidhjet e gjera.

Trajner-menaxher

Trajner-menaxherët punojnë në kompani trajnimi që u ofrojnë organizatave një sërë programesh trajnimi - trajnime për shitje, ndërtim ekipi, menaxhim kohe, trajnim rezervë (specialistë të mundshëm). Prandaj, kompanitë e trajnimit punësojnë specialistë të cilët dinë të zhvillojnë dhe zhvillojnë programe të tilla. Marrja e një pune në një kompani trajnimi është mjaft e vështirë - për t'u bërë një trajner i mirë duhet t'i nënshtroheni një trajnimi serioz. Një tjetër rrugë karriere për një trajner është të ketë përvojë në fushën në të cilën ata duan të japin mësim. Nuk është rastësi që atyre që japin mësim në shitje u kërkohet gjithnjë e më shumë të kenë përvojë në shitje. Dhe trajneri më i mirë i krijimit të ekipit është ai që të paktën një herë ka pasur mundësinë të ndërtojë vetë një ekip.

Puna e një trajneri-menaxheri është thelbësisht e ndryshme nga puna e një specialisti të vlerësimit të personelit. Trajneri kombinon aftësitë e komunikimit, të menduarit krijues dhe aftësinë për të diagnostikuar shpejt karakteristikat e grupit dhe pjesëmarrësve të tij individualë.

Nëse disa vite më parë profesioni i një menaxheri trajnimi ishte një nga më elitarët, tani "maja" është bërë konsulentë - specialistë që shpesh quhen konsulentë trajnerësh (nga divani anglez - për të përcaktuar, formuluar). Specialistë të tillë vlerësohen për aftësinë e tyre për të formuluar qartë dhe qartë problemet, sepse formulimi i saktë i një problemi është kushti më i rëndësishëm për zgjidhjen e tij. Për ta bërë këtë mirë, konsulenti trajnon aftësinë e tij për të bërë pyetje, për të zhvilluar hipoteza dhe për të gjetur mënyra për t'i testuar ato.

Konsulentët

Konsulentët, para së gjithash, kanë aftësinë t'i paraqesin një personi njohuri të reja në procesin e punës përmes përvojës së tij. Mungesa e stereotipeve dhe të menduarit të kufizuar është një nga cilësitë më të rëndësishme të një konsulenti. Konsulenti duhet të ketë njohuri të mira jo vetëm të psikologjisë, por edhe të ekonomisë - specifikat e marketingut në kushtet ruse, teknologjitë për llogaritjen e rreziqeve ekonomike, përfitimet dhe kostot. Ndërsa trajnimi dhe përzgjedhja e personelit mund të mësohen, këshillimi është mjaft i vështirë për t'u mësuar. Karriera e një konsulenti është një nga më komplekset dhe me shumë faza. Për të marrë një punë në një agjenci konsulence, duhet të keni përvojë si trajner dhe specialist i vlerësimit të personelit, si dhe të merrni arsim në fushën e konsulencës dhe ekonomisë. Sidoqoftë, puna e një konsulenti plotëson më së miri kërkesat moderne për zhvillimin e organizatave.

Për më tepër, kërkesa për konsulentë në vendin tonë nuk është aq e madhe - shumë nuk e konsiderojnë një punë të tillë mjaft të vështirë dhe që kërkon paga të larta. Sidoqoftë, kërkesa për këshillim organizativ po shfaqet gradualisht në Rusi. Konsumatorët e vërtetë të shërbimeve të tilla janë organizatat jofitimprurëse dhe bizneset e vogla.

Shumë organizata prezantojnë pozicionin e një specialisti të kulturës së korporatës, përgjegjës për qëndrueshmërinë e menaxhimit të organizatës, metodat e reklamimit dhe traditat. Kjo punë kërkon që një specialist të jetë në gjendje të lidhë ngjarje dhe dukuri të ndryshme në një tërësi për të shpjeguar shkaqet e vështirësive dhe për të gjetur mënyra për t'i zgjidhur ato. Për shembull, në një fabrikë të madhe, një problem serioz ishte ndërveprimi midis departamentit të marketingut dhe departamentit të shitjeve - specialistët që duhet të punonin së bashku për të përmirësuar shitjet e produkteve, po i provonin njëri-tjetrit se cili prej tyre ishte më i mirë. Ishte specialisti i kulturës së korporatës ai që arriti të ndërtojë një program për zhvillimin e ndërveprimit midis dy departamenteve, bazuar në pranimin e aftësive dhe kufizimeve të secilit departament.

Administratorët

Një administrator shpesh kombinon tiparet e të gjitha llojeve të mëparshme të specialiteteve. Një mënyrë për t'u bërë lider në menaxhimin e burimeve njerëzore është të kaloni nga specialist në shef. Shefi i departamentit të personelit dhe drejtori i burimeve njerëzore ndërveprojnë me specialistë dhe drejtues të departamenteve të tjera në të gjitha fushat kryesore të veprimtarisë së ndërmarrjes. Shpesh menaxherë të tillë bëhen nënkryetarë të organizatës, që do të thotë se ata që njohin plotësisht prodhimin dhe më pas marrin specializim në fushën e menaxhimit të personelit bëhen administratorë. Një mënyrë tjetër është që fillimisht të përgatiteni për punën e menaxherit të burimeve njerëzore. Në shumë fakultete të drejtësisë dhe administratës publike është shfaqur një specializim në “menaxhimin e personelit”, i cili fillimisht synon të nxjerrë administratorë.

Parimet bazë

Një prirje për njohuri ndërdisiplinore. Një specialist në fushën e menaxhimit të personelit duhet të ketë njohuri dhe teknologji që kanë të bëjnë me:

ligji (kodi i punës, aftësia për të hartuar kontrata pune, për të mbajtur dokumentacionin në përputhje me rregullat dhe kërkesat);
ekonomia (marketing, zhvillimi financiar i organizatës);
sociologjia e organizatave (veçoritë e zhvillimit të organizatave, metodat e kërkimit sociologjik);
psikologjia (sjellja, motivimi).

Cilat fusha duhet të dini?

Puna me fjalë, duke përfshirë aftësinë për të paraqitur qartë dhe qartë rezultatet e analizës - në fund të fundit, raportet, karakteristikat, programet e trajnimit zakonisht lexohen jo nga specialistë në fushën e menaxhimit të personelit, por nga menaxherët dhe punonjësit e organizatave që janë larg. nga psikologjia, sociologjia dhe shkenca në përgjithësi. Prandaj, oficeri i personelit duhet të jetë në gjendje të shkruajë në mënyrë të tillë që lexuesit t'i duket interesante dhe e kuptueshme.

Interesi për njerëzit e tjerë, në radhë të parë për zhvillimin e tyre profesional, është një tjetër kërkesë e përgjithshme për një specialist në fushën e burimeve njerëzore. Fokusi i menaxherit të burimeve njerëzore është të kuptojë se si një person bëhet profesionist, cilat janë pikat e tij të forta dhe cilat janë dobësitë e tij. Karakteristikat e sjelljes profesionale janë një fushë shumë e njohur e kërkimit shkencor modern, kështu që nëse jeni të interesuar jo vetëm në praktikë, por edhe në teori, puna me burimet njerëzore mund të bëhet një fushë premtuese për kërkimin shkencor.

Çfarëdo profesioni në HR që zgjidhni, ndoshta do t'ju duhet të jeni diagnostikues, konsulent dhe trajner më shumë se një herë. Ndoshta rëndësia e një njohurie të tillë shpjegon faktin se programe të ndryshme të trajnimit profesional shpesh përfshijnë një kurs që lidhet me ndërtimin e karrierës, zhvillimin e aftësive të kërkimit të punës dhe promovimin e rritjes personale. Një përvojë e tillë mund të jetë e dobishme dhe domethënëse për tejkalimin e vështirësive të formimit dhe zhvillimit profesional.