Karakteristikat e llojeve kryesore të menaxhimit. Llojet, nivelet e menaxhimit dhe karakteristikat e tyre. Menaxhimi i ndërmarrjes

Llojet e menaxhimit janë fusha të veçanta të veprimtarisë së menaxhimit që lidhen me zgjidhjen e problemeve të caktuara të menaxhimit.

Kompleksiteti dhe diversiteti i aktiviteteve të menaxhimit lejon, sipas ekspertëve, të identifikohen deri në 80 lloje të menaxhimit. Le të shqyrtojmë tiparet karakteristike të llojeve më të rëndësishme dhe domethënëse të menaxhimit.

Në varësi të objektit, dallohen llojet e mëposhtme kryesore të menaxhimit.

Menaxhimi organizativ menaxhon proceset e krijimit të një organizate, zhvillimin e strukturës dhe sistemit të menaxhimit të organizatës dhe mekanizmat e menaxhimit; sistemet për kryerjen e funksioneve të menaxhimit, zhvillimin e normave, rregulloreve, rregullave, standardeve, rregulloreve, udhëzimeve dhe gjëra të tjera. Si rezultat, sigurohet funksionimi normal i organizatës dhe arritja e suksesshme e qëllimeve të organizatës. Arritja e qëllimeve organizative bazohet në menaxhimin strategjik, menaxhimin taktik ose aktual dhe menaxhimin operacional.

Menaxhimi strategjik është veprimtari menaxheriale për vendosjen dhe zbatimin e qëllimeve afatgjata, ruajtjen e marrëdhënieve efektive midis kompanisë dhe mjedisit të saj në aspektin strategjik.

Menaxhimi strategjik përcakton potencialin njerëzor si bazë të organizatës, orienton organizimin e prodhimit në nevojat dhe dëshirat e konsumatorëve, përshtat organizatën me mjedisin e jashtëm, rezultati i të cilit është arritja e qëllimeve afatgjata të organizatës. Menaxhimi strategjik është fokusi i menaxhmentit të lartë të organizatës. Rezultatet e menaxhimit strategjik nuk janë zbuluar plotësisht për disa vite. Në kuadër të menaxhimit strategjik, përcaktohen qëllimet afatgjata të organizatës, përcaktohen mënyrat për t'i arritur ato,

Menaxhimi taktik (aktual) zhvillohet në zhvillimin e strategjisë. Ndërsa menaxhimi strategjik zhvillohet kryesisht në nivelet më të larta të menaxhimit, menaxhimi taktik (aktual) zhvillohet në nivelin e mesëm të menaxhimit. Perspektivat për menaxhimin taktik (aktual) janë të dizajnuara për një periudhë më të shkurtër kohore sesa menaxhimi strategjik. Zakonisht mbulon një periudhë vjetore. Rezultatet e menaxhimit taktik (aktual) shfaqen shpejt dhe lidhen lehtësisht me veprime specifike.

Menaxhimi taktik (aktual) lidhet me aktivitetet që zhvillohen në një kohë të caktuar; ka të bëjë me punën e përditshme. Siguron rrjedhën afatshkurtër të proceseve në organizatë, si marketingu, kërkimi dhe zhvillimi, prodhimi, financiar, personel, social; zbatimin e planeve afatshkurtra. Planet afatshkurtra hartohen në organizata për një periudhë deri në një vit. Më pas ato specifikohen për gjashtë muaj, një çerek, një muaj, një dekadë, në varësi të nevojave të prodhimit.

Menaxhimi operacional është një aktivitet i fokusuar në zgjidhjen e çështjeve aktuale që kërkojnë zgjidhje të menjëhershme; përfshin organizimin dhe menaxhimin e proceseve për zbatimin e planeve operative dhe dispeçing. Veprimet kryhen duke shpërndarë punën, burimet, duke bërë rregullimet e nevojshme në proceset prodhuese dhe financiare dhe me ecurinë e detyrave aktuale. Menaxhimi operacional zbret në marrjen e vendimeve që mund të korrigjojnë ose drejtojnë shpejt dhe në kohën e duhur rrjedhën e punës, prodhimit dhe proceseve financiare në situata specifike që po zhvillohen aktualisht. Menaxhimi taktik (aktual) dhe operacional shoqërohet me përcaktimin e detyrave specifike afatmesme dhe afatshkurtra, koordinimin e zgjidhjes së tyre me sigurimin e burimeve të nevojshme njerëzore, financiare, materiale, të informacionit, monitorimin e rezultateve të arritura, vlerësimin, analizën dhe zbatimin e tyre. të veprimeve të nevojshme korrigjuese.

Në varësi të përkatësisë funksionale - një fushë specifike e veprimtarisë së organizatës ose njësive të saj - menaxhimi ndahet në llojet e mëposhtme.

Menaxhimi i marketingut merret me proceset e menaxhimit të studimit të tregjeve, kushteve aktuale dhe të ardhshme, krijimit të kanaleve të shpërndarjes, formimit të politikave të çmimeve dhe aktiviteteve reklamuese. Me ndihmën e tij studiohet kjo e fundit, vlerësohen kushtet aktuale dhe të ardhshme të tregut, zgjidhen tregjet e synuara, formohen kanalet e shitjes, zhvillohen politikat e çmimeve dhe reklamave, etj.

Menaxhimi i prodhimit përfshin menaxhimin e proceseve kryesore, ndihmëse dhe mbështetëse që rezultojnë në prodhimin e mallrave të ofruara nga organizata në treg. Objektet e menaxhimit të prodhimit janë vendosja e qëllimeve, zgjedhja e një strategjie, planifikimi, optimizimi i vëllimit dhe strukturës së prodhimit të produktit, organizimi i punës dhe procesit teknologjik, rregullimi i tyre, eliminimi i dështimeve dhe keqfunksionimeve, kontrolli, menaxhimi i njerëzve, stimujt, vendosja e personelit, etj. .

Menaxhimi në fushën e logjistikës dhe shitjeve të produkteve konsiston në menaxhimin e proceseve të hartimit të kontratave të biznesit për furnizimin e materialeve, produkteve gjysëm të gatshme, komponentëve, shpërndarjen e tyre, proceset e kontrollit në hyrje, paketimin, ruajtjen dhe dërgimin e produkteve të gatshme në konsumatorët.

Menaxhimi i personelit ka për qëllim planifikimin e burimeve të punës; përzgjedhja e personelit; vlerësimi i personelit dhe përzgjedhja e më të mirëve nga rezerva e krijuar gjatë rekrutimit; përcaktimi i pagave dhe përfitimeve; orientimi dhe përshtatja profesionale, trajnimi dhe formimi i avancuar, vlerësimi i aktivitetit të punës.

Menaxhimi financiar ka për qëllim menaxhimin e lëvizjes së burimeve financiare dhe menaxhimin e marrëdhënieve financiare që lindin ndërmjet subjekteve afariste në procesin e lëvizjes së burimeve financiare. Menaxhimi financiar është procesi i zhvillimit të një qëllimi për menaxhimin e financave të një organizate dhe ndikimi mbi financat duke përdorur metoda (planifikimi, kreditimi, sistemet e pagesave, sigurimet) dhe burimet financiare (fitimi, zhvlerësimi, çmimet, qiraja) për të arritur qëllimin.

Menaxhimi i inovacionit menaxhon inovacionet. Objekti i tij është zbatimi, koordinimi dhe kontrolli i kërkimit shkencor, zhvillimet aplikative, krijimi i prototipave të mallrave dhe shërbimeve, futja e tyre në prodhim; formimi dhe vlerësimi i planeve dhe programeve të aktiviteteve inovative, organizimi i mbështetjes burimore të tyre; stimulimi i krijimtarisë.

Menaxhimi i inovacionit ka për qëllim menaxhimin e materializimit (materializimit) të veprimtarisë krijuese të njerëzve për të krijuar produkte që janë superiore ndaj atyre ekzistuese në karakteristikat teknike, organizative dhe ekonomike ose nuk kanë analoge.

Menaxhimi i investimeve është menaxhimi i specializuar në menaxhimin e investimeve. Meqenëse një investim është një investim i kapitalit me qëllim të gjenerimit të fitimeve të ardhshme dhe (ose) flukseve monetare pozitive në favor të pronarëve të biznesit, menaxheri i investimeve duhet të ketë cilësitë e një menaxheri strategjik. Ai duhet të përcaktojë saktë prioritetet, të organizojë flukse "të gjata" të burimeve materiale dhe financiare dhe të frymëzojë stafin për të arritur qëllimet afatgjata. Menaxherët e projekteve të investimeve duhet të kenë një vizion të veçantë për mënyrën e ardhshme të jetesës së organizatës, të krijojnë vrull për lëvizjen e veprimit të vazhdueshëm dhe të jenë pjesëmarrës profesional në procesin e ndërtimit.

Menaxhimi i kontabilitetit shoqërohet me menaxhimin e proceseve të mbledhjes, përpunimit dhe analizimit të të dhënave për punën e organizatës, duke krahasuar me treguesit bazë dhe të planifikuar të organizatave të tjera, në mënyrë që të identifikohen në kohë çështjet e pazgjidhura dhe të krijohen rezerva për përdorimin më të plotë të potencialit të organizatës.

Lista e diversitetit të llojeve të menaxhimit nuk mbaron këtu. Le të shqyrtojmë llojet më të rëndësishme dhe domethënëse të menaxhimit.

Menaxhimi adaptiv është një lloj menaxhimi në të cilin qëllimi kryesor është përshtatja ndaj ndryshimeve në mjedisin e jashtëm. Në këtë rast, krijohet një "sistem gjurmimi", monitorohen treguesit kryesorë të ndryshimeve të jashtme dhe kryhet një njësi përgjegjëse për fleksibilitetin e organizatës.

Kështu, pothuajse të gjitha institucionet investuese, veçanërisht shtëpitë e brokerimit që luajnë në tregun e letrave me vlerë, janë sisteme adaptive. Gjëja kryesore për ta është të vërejnë në kohë tendenca të caktuara në bursë, kërcime të çmimeve të aksioneve të caktuara, në mënyrë që të përgjigjen shpejt dhe me fleksibilitet duke kryer transaksione adekuate. Menaxhimi adaptiv është gjithashtu i zbatueshëm për ato ndërmarrje të vogla, suksesi i të cilave varet më shumë se dy të tretat nga gjendja e mjedisit.

Vitet e fundit, njerëzit kanë filluar të flasin aktivisht për menaxhimin e njohurive, i cili menaxhon proceset e identifikimit, përzgjedhjes, ruajtjes, shpërndarjes, duke u dhënë atyre vlerë shtesë, duke përmirësuar cilësinë e tyre përmes filtrimit, sintezës, vendosjes së tyre në forma të reja etj., duke lejuar ato të përdoren në mënyrë më efektive në praktikë. Për më tepër, menaxhimi i njohurive shoqërohet me krijimin e një mjedisi mësimor, duke përfshirë një mjedis interaktiv, ku njerëzit shkëmbejnë vazhdimisht informacionin dhe kanë çdo mundësi për ta kuptuar dhe përvetësuar atë në mënyrë efektive.

Detyra kryesore në menaxhimin e njohurive është të lehtësojë identifikimin, shkëmbimin dhe përdorimin e burimeve ekzistuese të informacionit, praktikave më të mira dhe mundësive krijuese. Kjo është e rëndësishme edhe sepse në të ardhmen të gjitha organizatat e mëdha duhet të ndahen në struktura të vogla vetëqeverisëse, të cilat, për shkak të informacionit dhe potencialit të tyre relativisht të vogël intelektual, do të duhet të nxjerrin dhe asimilojnë njohuritë e njerëzve të tjerë.

Të gjitha llojet e listuara të menaxhimit në praktikë janë të ndërthurura ngushtë dhe të ndërvarura, gjë që ndërlikon ndjeshëm aktivitetet e menaxhimit, por përdorimi i aftësive të diversitetit të sistemeve të menaxhimit çon në një rritje të potencialit dhe efikasitetit të tyre.

Në përgjithësi, mund të konstatojmë faktin se shumëllojshmëria e llojeve të menaxhimit lidhet, para së gjithash, me shumëllojshmërinë e fushave të përdorimit dhe veçorive të zbatimit të procesit të menaxhimit dhe se diferencimi i menaxhimit është objektiv në natyrë.

Nga ana tjetër, ai i paraprin analizës dhe identifikimit të faktorëve të rëndësishëm për klasifikim, dhe nga ana tjetër, bazohet në kombinime të ndryshme të këtyre faktorëve për lloje të ndryshme të menaxhimit. Kjo na lejon të vlerësojmë mundësinë e zhvillimit teorik dhe praktik të një lloji specifik të menaxhimit përmes zhvillimit të faktorëve të caktuar mbi të cilët bazohet.

Përdorimi i këtij klasifikimi i lejon menaxherit, kur zgjidh problemet praktike, të zgjedhë llojin e menaxhimit që është më i përshtatshëm për kushtet e një detyre të caktuar. Në të njëjtën kohë, ju mund të zvogëloni në mënyrë dramatike kohën e kaluar për të kërkuar teknikat më të përshtatshme të menaxhimit, duke rritur efikasitetin e tij.

Figura 1.4 Klasifikimi i llojeve të menaxhimit

Klasifikimi i llojeve të menaxhimit sipas metodologjisë së ndërveprimit me objektin e menaxhuar:

*t a di tionn y. Qasja tradicionale zhvillon dhe përdor parimet dhe rregullat e menaxhimit që janë të përshtatshme për çdo organizatë. Qasja tradicionale e kupton menaxhimin si një ndërveprim mjaft të thjeshtë njëdimensional të njerëzve dhe (ose) organizatave. Në thelb, një menaxhim i tillë rrjedh nga fakti se të gjitha objektet e menaxhimit janë të njëjta dhe reagojnë në mënyrë të barabartë ndaj të njëjtave ndikime. Qasja e sistemeve fokusohet në ndërveprimin e pjesëve në një organizatë dhe thekson rëndësinë e studimit të secilës pjesë individuale në kontekstin e tërësisë. Elementet kryesore të qasjes së sistemit janë: login (burimet hyrëse); procesi i konvertimit të Burimeve të Receduara në Produkt; dalje (produkt); reagime (njohuri për rezultatin që ndikon zinxhirin në drejtim të kundërt);

* sistemik fokusohet në ndërveprimin e pjesëve në një organizatë dhe tërheq vëmendjen për rëndësinë e studimit të secilës pjesë individuale në kontekstin e tërësisë. Elementet kryesore të qasjes së sistemit janë: hyrja në sistem (burimet hyrëse), procesi i shndërrimit të burimeve të tërhequra në produkt, dalja nga sistemi (produkt), reagimet (njohja e rezultatit, ndikimi i zinxhirit në drejtim të kundërt). );

* situatës. Qasja situative bazohet në faktin se në menaxhimin e një organizate nuk ekziston vetëm një grup parimesh (rregullash) që mund të përdoren në të gjitha situatat. Në inxhinierinë e sistemeve, një situatë kuptohet si një e trefishtë: "gjendja e objektit të kontrollit" - "veprimet e disponueshme të kontrollit" - "pasojat e veprimeve të kontrollit";

* sociale dhe etike. Menaxhimi social dhe etik synon të zvogëlojë mundësinë e marrjes së vendimeve që mund të çojnë në dëme të papranueshme në sistemet financiare, teknologjike, teknike, të personelit, të jashtëm dhe të brendshëm. strukturat objektet që hyjnë në sferën e ndikimit të ma zgjidhjet e mundshme. Në këtë rast, objekti i veprimtarisë zgjidhet si rezultat i marketingut social dhe etik dhe konsiderohen operacione që nuk synojnë të shkaktojnë dëme të papranueshme (ushtarake, speciale etj.). objekte, ato që bien në sferën e ndikimit të vendimeve të marra në nivele të ndryshme të hierarkisë mund të përfshijnë: individët (konsumatorët, ndërmjetësit dhe personeli), personat juridikë (furnizuesit, ndërmjetësit, konsumatorët), kafshët e egra, shoqëria në tërësi, nëse varësia e tyre nga këto vendime nuk mund të konsiderohen të papërfillshme. Qëllimet e menaxhimit (për shembull, maksimizimi i fitimit, etj.) në menaxhimin social dhe etik duhet të marrin parasysh, si kufizim, kërkesën për të mos shkaktuar dëme të papranueshme për elementët e tjerë të sistemit të tregut. Kjo kërkesë duhet të merret parasysh edhe gjatë formalizimit të qëllimeve të menaxhimit në procesin e sintetizimit të një kriteri për vlerësimin e efektivitetit të një vendimi. Për shembull, kriteri mund të formulohet si më poshtë: “Maksimizo fitimin neto duke shmangur disa pasoja (të njohura si të papranueshme: ndryshime në pjesët e tregut prej më shumë se 3% në një periudhë kalendarike, ndryshime çmimesh më shumë se 2% në muaj, etj. ) për pjesëmarrës të caktuar të tregut." Menaxhimi social dhe etik mund të përdoret për të menaxhuar proceset sociale, për të garantuar sigurinë e jetës, rregullimin ligjor dhe fusha të tjera të jetës;

* moral dhe etik. Murtaja al jo- kjo iches ki m (ose japoneze) quhet menaxhimi i personelit kur paternaliste qëndrimi ndaj punonjësve (përfshirë punësimin gjatë gjithë jetës), me përdorimin e konsiderueshëm të stimujve moralë, të mësuarit në procesin e aktiviteteve praktike nëpërmjet rotacionit të personelit, etj. Ky lloj menaxhimi praktikohet më qartë në Japoni. Prandaj, duket e mundur ta quajmë atë japonez. Praktikohet vetëm në lidhje me personelin;

* Stabilizimi ka për qëllim stabilizimin e strukturës financiare, teknologjike, teknike, të personelit, të jashtëm dhe të brendshëm të organizatës.

Nevoja për korrespodencë ndërmjet llojeve të menaxhimit dhe planifikimit është për faktin se menaxhimi përfshin si komponentë: planifikimin, motivimin, organizimin, kontrollin. Prandaj, menaxhimi mund të konsiderohet si një mjet për zbatimin e planeve përkatëse. Dhe nuk mund të ketë më pak lloje të menaxhimit sesa lloje planesh. Për më tepër, duket e natyrshme që lloji i menaxhimit, kur klasifikohet sipas kohës së shfaqjes së pasojave për objektin e kontrollit, të korrespondojë me llojin e planit.

Llojet e menaxhimit sipas kohës së shfaqjes së pasojave për objektin e kontrollit dhe mjedisin:

* strategjike. Planifikimi strategjik është një grup veprimesh dhe vendimesh të marra nga menaxhmenti që çojnë në zhvillimin e strategjive specifike të dizajnuara për të ndihmuar organizatën të arrijë qëllimet e saj. Planifikimi strategjik zbatohet përmes shpërndarjes së burimeve, përshtatjes me mjedisin e jashtëm, koordinimit të brendshëm dhe largpamësisë strategjike organizative. Menaxhimi strategjik është procesi menaxherial i krijimit dhe mbajtjes së një përshtatjeje strategjike midis qëllimeve, aftësive dhe mundësive të marketingut të një firme. Plani strategjik i kompanisë përcakton se në cilat fusha (programe, prodhime) do të angazhohet, bazuar në burimet në dispozicion, dhe përcakton objektivat e këtyre fushave;

* perspektiva (plani i biznesit, plani afatgjatë). Menaxhimi afatgjatë synon zbatimin e planeve të biznesit ose afatgjata. Qëllimet e planifikimit të biznesit janë të qartësojë qëllimet dhe objektivat e fushave specifike, duke marrë parasysh një studim më të thelluar të mjedisit të jashtëm dhe aftësive të kompanisë. Zhvillimi i një plani afatgjatë për një ndërmarrje kryhet pasi të merren vendime për prodhimin e një produkti specifik, vëllimin e prodhimit etj. Në këtë rast, objekti i planifikimit është procesi i prodhimit të produktit në tërësi.

* operacionale është një grup veprimesh dhe konceptesh që synojnë zgjidhjen e shpejtë të problemeve, duke ndarë një detyrë më komplekse në komponentë individualë, si rezultat i së cilës arrihet një rezultat më i shpejtë;

* aktuale përfaqëson një sërë veprimesh dhe vendimesh të marra nga menaxhmenti në të cilat organizata është aktualisht e angazhuar.

Bazuar në shpeshtësinë e vendimmarrjes, mund të dallohen llojet e mëposhtme të menaxhimit:

* zgjidhje një herë. Menaxhimi i zgjidhjeve një herë përdoret kur zgjidhen probleme të mëdha kur është e pamundur të caktohet një datë për vendimin tjetër për këtë problem. Shembuj të vendimeve të tilla në nivel vendi mund të jenë një vendim për pranimin e vendit në NATO ose CIS, dhe në nivel të një organizate të sigurisë publike - vendimet për krijimin ose likuidimin;

* zgjidhje ciklike. Menaxhimi ciklik i vendimeve përdoret për të zgjidhur problemet që kanë një cikël të njohur. Një shembull i menaxhimit ciklik të vendimeve: një herë në vit merren vendime për ekzekutimin e buxhetit të vitit aktual dhe miratimin e buxhetit për vitin e ardhshëm;

* një zinxhir i vazhdueshëm vendimesh të shpeshta (qasja e procesit). Menaxhimi i procesit (menaxhimi si proces) ndodh kur nevoja për të marrë vendime lind në kohë të rastësishme për probleme të palidhura aq shpesh sa procesi konsiderohet i vazhdueshëm. Menaxhimi i organizatave të mëdha publike (vendi, territori, etj.) mund të konsiderohet i bazuar në proces në atë pjesë të tij që nuk mund t'i atribuohet menaxhimit të njëhershëm ose ciklik. Kjo për faktin se një numër i caktuar menaxherësh marrin në mënyrë të pavarur vendime që janë të agreguara (të kombinuara në mënyrë hierarkike) në disa menaxhime rezultuese me pasoja përkatëse.

Llojet dhe nivelet e menaxhimit janë një temë e rëndësishme për çdo kompani. Nuk ka asnjë ndërmarrje ku nuk është bërë përpjekje për të ndërtuar një sistem efektiv të menaxhimit të personelit dhe, si rezultat, një algoritëm për arritjen e detyrave të caktuara. Menaxhimi kompetent i grupeve të ndryshme të specialistëve në kushte zhvillimi të vazhdueshëm është një proces kompleks, por i domosdoshëm.

Çfarë është menaxhimi

Ky term është i rëndësishëm kur flasim për menaxhimin e aktiviteteve të grupeve të ndryshme të punonjësve si brenda një departamenti specifik, ashtu edhe të gjithë ndërmarrjes në tërësi.

Prandaj, njerëzit përgjegjës për organizimin e menaxhimit të cilësisë quhen menaxherë. Detyra e tyre kryesore është formimi kompetent i procesit të punës, planifikimi i tij, kontrolli dhe motivimi i personelit. Rezultati i përpjekjeve të tilla duhet të jetë arritja në kohë e qëllimeve të kompanisë.

Prandaj, menaxhimi modern është një dëshirë e vazhdueshme për të zhvilluar dhe përmirësuar cilësinë e punës. Vlen të theksohet se menaxhimi profesional mund të sjellë ndryshime të prekshme sociale. Një shembull është popullariteti në rritje i arsimit cilësor, i nxitur nga dëshira për të gjetur një punë të mirë.

Kush është menaxher

Pa udhëheqje efektive, zhvillimi i kompanive moderne nuk është i mundur.

Nëse përdorim kuptimin aktual të termave, atëherë një menaxher mund të quhet një menaxher ose drejtues i cili ka autoritet të mjaftueshëm për të zgjidhur probleme të ndryshme që lidhen me lloje specifike të aktiviteteve të ndërmarrjes.

menaxherët e ndërmarrjes, si dhe divizionet e saj (këto mund të jenë departamente, divizione, etj.);
organizatorët e llojeve të ndryshme të punës që veprojnë në kuadër të grupeve ose divizioneve të synuara programore;

administratorët, pavarësisht nga niveli drejtues, përgjegjësitë e të cilëve përfshijnë organizimin e procesit të punës duke marrë parasysh kërkesat moderne;
drejtues të çdo grupi specialistësh.

Pavarësisht nga profili, detyra kryesore e një menaxheri është gjithmonë të menaxhojë punonjësit për zbatimin me cilësi të lartë të detyrave të caktuara.

Karakteristikat kryesore

Bazuar në informacionin e paraqitur më sipër, mund të konkludojmë se thelbi i menaxhimit varet nga planifikimi, motivimi, organizimi i procesit dhe kontrolli i tij. Në fakt, këto janë qëllimet e menaxhmentit.

Kështu, funksionet kryesore të një menaxheri kanë strukturën e mëposhtme:

planifikimi;
organizimi;
motivimi;
kontrollin.

Për sa i përket planifikimit, duhet theksuar se në kuadër të këtij funksioni, përcaktohen qëllimet më të rëndësishme për kompaninë dhe hartohet një strategji për arritjen e tyre, deri në formimin e një algoritmi për punën e punonjësve në të gjitha nivelet.

Menaxhimi i ndërmarrjes në këtë fazë përfshin punën me disa çështje kyçe:

Ku ndodhet kompania aktualisht?
Ku duhet të shkojmë?
Si do të duket saktësisht kjo lëvizje (plani, burimet, etj.)?

Është përmes planifikimit që menaxhmenti i kompanisë përcakton fushat kryesore në të cilat duhet të bëhen përpjekjet kryesore.

Organizimi i një ndërmarrje është, në thelb, procesi i krijimit dhe zhvillimit të një strukture ekzistuese dhe të re. Në këtë rast, puna e menaxherëve përqendrohet në marrjen parasysh të të gjitha aspekteve të proceseve të brendshme të kompanisë për të siguruar ndërveprimin e tyre kompetent. Nëse ka një formim cilësor të të gjitha proceseve dhe një algoritëm global për përparimin e ndërmarrjes, të gjithë punonjësit dhe menaxherët do të kontribuojnë në arritjen efektive të qëllimeve të tyre.

Sistemi i menaxhimit gjithashtu ju lejon të përcaktoni me saktësi se kush duhet të kryejë cilat funksione në ndërmarrje.

Është e vështirë të imagjinohet menaxhimi modern pa motivim kompetent. Përfundimi është se algoritmi i veprimit dhe zhvillimit do të jetë i suksesshëm vetëm nëse të gjitha grupet e punonjësve janë në gjendje të kryejnë funksionet që u janë caktuar në mënyrë të vazhdueshme me cilësi të lartë. Për të arritur këtë, menaxherët zhvillojnë një sistem motivimi të personelit që u lejon atyre të mbajnë një nivel të lartë interesi për arritjen e saktë të qëllimeve.

Qëllimet e menaxhmentit përfshijnë gjithashtu kontrollin. Fakti është se, për shkak të rrethanave të caktuara, proceset brenda kompanisë mund të devijojnë disi nga algoritmi origjinal dhe përmbushja e detyrave të caktuara do të vihet në pikëpyetje. Për të shmangur procese të tilla, menaxherët i kushtojnë shumë vëmendje monitorimit të punës së vartësve të tyre.

Menaxhmenti i lartë

Gjithmonë ka pak menaxherë që përfaqësojnë këtë kategori në ndërmarrje. Përgjegjësitë që u janë besuar janë të rëndësishme. Por ato mund të reduktohen në konceptin e mëposhtëm: zhvillimi kompetent dhe zbatimi efektiv pasues i strategjive të zhvillimit të kompanisë. Si pjesë e këtij procesi, menaxherët e lartë marrin vendime të rëndësishme që kërkojnë kompetencë të përshtatshme. Ky grup drejtuesish mund të përfaqësohet, për shembull, nga rektori i një institucioni arsimor, presidenti i një kompanie ose një ministër.

Kur merren parasysh nivelet e menaxhimit, vlen të kuptohet se segmenti më i lartë është përgjegjës për formimin e rrjedhës së lëvizjes së të gjithë ndërmarrjes. Kjo do të thotë, këta specialistë në të vërtetë zgjedhin drejtimin e zhvillimit dhe përcaktojnë se si të lëvizin në mënyrë efektive brenda kursit të caktuar. Një gabim në këtë nivel mund të çojë në humbje të konsiderueshme financiare dhe strukturore.

Për këtë arsye, një nivel i lartë i menaxhimit nënkupton aktivitet mendor aktiv dhe një analizë të thellë të punës së kompanisë në tërësi dhe secilit prej departamenteve të saj në veçanti.

Menaxhimi i mesëm

Ky grup menaxherësh kontrollon menaxherët e nivelit më të ulët dhe mbledh informacion në lidhje me cilësinë dhe kohën e detyrave që ata vendosin. Menaxherët ua transmetojnë këtë informacion në formë të përpunuar menaxherëve të lartë.

Nivelet e mesme të menaxhimit në një kompani ndonjëherë kërkojnë punësimin e kaq shumë specialistëve saqë ata ndahen në grupe të veçanta. Për më tepër, kjo e fundit mund t'i përkasë niveleve të ndryshme hierarkike. Për shembull, disa ndërmarrje formojnë nivele të larta dhe të ulëta të menaxhimit të mesëm.

Menaxherë të tillë zakonisht menaxhojnë departamente ose divizione të mëdha të kompanisë.

Niveli më i ulët

Menaxherët në këtë kategori quhen edhe menaxherë operacionalë. Ky grup punonjësish është gjithmonë i madh. Niveli më i ulët i menaxhimit është i përqendruar në monitorimin e përdorimit të burimeve (personeli, pajisjet, lëndët e para) dhe përmbushja e detyrave të prodhimit. Në ndërmarrje, një punë e tillë kryhet nga kryepunëtorët, drejtuesi i laboratorit, drejtuesi i punëtorisë dhe menaxherë të tjerë. Në të njëjtën kohë, në kuadrin e detyrave të nivelit më të ulët, është i mundur një kalim nga një lloj aktiviteti në tjetrin, gjë që shton shumë aspekte shtesë në punë.

Hulumtimet tregojnë se për shkak të shumëllojshmërisë së detyrave dhe intensitetit të lartë të punës, nivelet më të ulëta të menaxhimit janë subjekt i ngarkesës së konsiderueshme të punës. Ata që mbajnë një pozicion të tillë duhet të kalojnë vazhdimisht nga kryerja efektive e një detyre në zgjidhjen e një tjetre.

Në disa raste, një fazë e punës mund të zgjasë pak më shumë se një minutë. Me ndryshime kaq të shpeshta në aktivitetin brenda ditës, vetëdija është në tension të vazhdueshëm, i cili është i mbushur me kushte stresuese të zgjatura.

Menaxherët e tillë nuk komunikojnë shumë shpesh me eprorët e tyre, por komunikojnë shumë me vartësit e tyre.

Karakteristikat e menaxhimit të përgjithshëm

Kjo formë menaxhimi e gjen zbatimin e saj aktiv në kuadrin e shoqërisë moderne kapitaliste.

Menaxhimi i përgjithshëm nevojitet kur ka nevojë për metoda dhe qasje të menaxhimit që janë të përshtatshme për çdo fushë në sisteme të ndryshme socio-ekonomike, pavarësisht nga niveli i menaxhimit.

Kjo kategori përfshin teknika dhe funksione të ndryshme të menaxhimit (kontabilitet, organizim, planifikim, analizë, etj.), si dhe dinamikat e grupit dhe mekanizmat e përdorur për zhvillimin dhe vendimmarrjen pasuese.

Nivelet e menaxhimit të përgjithshëm

Ekzistojnë disa nivele të kësaj forme kontrolli që përdoren në varësi të situatës. Ata duken kështu:

Operacionale. Detyra kryesore në këtë rast është rregullimi kompetent i proceseve që lidhen me prodhimin e një produkti në kushtet e mungesës së burimeve.
Strategjike. Brenda këtij drejtimi, identifikohen tregjet premtuese dhe produktet përkatëse për to, zgjidhet stili i dëshiruar i menaxhimit dhe zgjidhet një mjet për të rregulluar procesin.

Normative. Këtu, menaxhimi i ndërmarrjes është i përqendruar në zhvillimin e rregullave, normave dhe parimeve të lojës që lejojnë kompaninë të fitojë një terren në një treg specifik dhe të forcojë pozicionin e saj me kalimin e kohës.

Struktura funksionale e menaxhimit

Ky sistem është i nevojshëm për organizimin e menaxhimit efektiv në fusha të caktuara të aktiviteteve të kompanisë. Kjo do të thotë, ndryshe nga ai i përgjithshëm, ai nuk është universal dhe mbulon funksione të ndryshme veçmas. Kjo qasje përfshin skemat aktuale për arritjen e qëllimeve të kompanisë, në varësi të fushës së aplikimit të mjeteve të menaxhimit, llojit të sipërmarrjes dhe mjedisit social.

Sistemi i menaxhimit funksional përfshin fushat e mëposhtme të menaxhimit:

financiare;
industriale;
investim;
algoritmi i menaxhimit të informacionit;
Menaxhimi i burimeve njerëzore.

Të gjitha këto fusha janë më se të rëndësishme, pasi procesi i ndarjes së punës ka çuar në shfaqjen e shumë aspekteve të veprimtarisë së ndërmarrjes si të tillë. Për më tepër, specifikat e secilës fushë të sipërmarrjes krijojnë kushtet e veta unike të punës.

Menaxhimi i inovacionit

Kjo skemë e organizimit të menaxhimit meriton vëmendje të veçantë. Përfundimi është se tregjet po ndryshojnë vazhdimisht, duke u ndarë në segmente të veçanta dhe duke lindur drejtime të reja, ekziston nevoja për të zhvilluar teknologji dhe produkte që plotësojnë kërkesat e sotme gjithnjë në rritje. Kjo është pikërisht ajo që synon ky lloj menaxhimi.

Një sistem i tillë nevojitet për menaxhimin efektiv të proceseve që lidhen me krijimin, shpërndarjen dhe aplikimin e mëvonshëm të teknologjive, si dhe produkteve që mund të plotësojnë nevojat e një shoqërie progresive dhe do të kenë risi shkencore dhe teknike.

Menaxhimi i inovacionit synon gjithashtu të krijojë një mjedis që lejon kërkimin e synuar, përgatitjen dhe zbatimin e inovacioneve të nevojshme për të ruajtur konkurrencën.

Fundi

Nivelet e menaxhimit dhe karakteristikat e tyre, si dhe llojet e ndryshme të menaxhimit, janë një pjesë integrale e ekonomisë moderne, pa të cilën kompanitë thjesht nuk do të jenë në gjendje të përmbushin kërkesat vazhdimisht në ndryshim të tregut.

1. Le të fillojmë me menaxhimin strategjik. Është e nevojshme për të planifikuar dhe siguruar zbatimin e detyrave afatgjata që krijohen për një periudhë më shumë se 1 vit. Ky mund të jetë menaxhimi i ndërtimit të një objekti të madh, plani i biznesit të një organizate, apo edhe buxheti i njohur i shtetit për vitin e ardhshëm. Që plani të realizohet saktësisht dhe në kohë, ka njerëz që e kontrollojnë dhe menaxhojnë interpretuesit. Si rregull, krijohet një grup i tërë menaxherësh, detyra kryesore e të cilëve është të menaxhojnë zbatimin e planit strategjik. Për më tepër, është e rëndësishme të kuptohet se planet me shtrirje të gjerë janë shumë të përafërta, ato nuk japin udhëzime të qarta, kështu që menaxherët duhet të mendojnë se si të përmbushin më mirë një recetë të caktuar. Për shembull, është urdhëruar që në katin e dytë të një qendre biznesi të vendosen 6 zyra, një tualet dhe një zyrë menaxheri, por në çfarë rendi dhe si të bëhet kjo, vendoset nga drejtuesit përgjegjës që kryejnë menaxhimin.
2. Lloji i dytë i menaxhimit është menaxhimi taktik, i njohur edhe si menaxhimi afatmesëm. Këtu përfshihen të gjitha planet për të cilat zbatimi është ndarë nga një muaj në një vit. Për shembull, ky mund të jetë ristrukturimi i departamenteve në një ndërmarrje, një fushatë marketingu, etj. Për të kryer detyra të tilla, mund të krijohen grupe të reja ose mund t'u besohen detyra atyre ekzistuese (departamenti i marketingut, departamenti i mbrojtjes së punës). Udhëzimet në këto plane mund të jenë të përafërta dhe të sakta, kështu që menaxheri duhet të jetë në gjendje të mendojë dhe të marrë vendimet e duhura.
3. Menaxhimi operacional është lloji i fundit i menaxhimit. Karakteristikat e tij janë si më poshtë: krijohet një plan operacional me një afat kohor jo më shumë se një muaj për zbatimin e tij, i besohet, si rregull, një menaxheri të vogël ose drejtpërdrejt ekzekutuesit, pas së cilës ai vihet në veprim. Kjo mund të përfshijë inspektime të planifikuara dhe të paplanifikuara, projekte të vogla në ndërmarrje, etj.
5. Qasjet Efektiviteti dhe cilësia e punës menaxheriale përcaktohet, para së gjithash, nga vlefshmëria e metodologjisë për zgjidhjen e problemeve, d.m.th. qasjet, parimet, metodat; Pa teori të mirë, praktika është e verbër. Megjithatë, deri më sot, vetëm disa qasje dhe parime janë aplikuar në menaxhim, megjithëse aktualisht njihen më shumë se 13 qasje shkencore:
1. Kompleksi. Kur aplikohet një qasje e integruar, duhet të merren parasysh aspektet teknike, mjedisore, ekonomike, organizative, sociale, psikologjike, politike dhe të tjera të menaxhimit dhe marrëdhëniet e tyre. Nëse ju mungon një prej tyre, problemi nuk do të zgjidhet.
2. Integrimi. Qasja integruese ndaj menaxhmentit synon të hulumtojë dhe forcojë marrëdhëniet: - ndërmjet nënsistemeve individuale dhe elementeve të sistemit të menaxhimit; - ndërmjet fazave të ciklit jetësor të një objekti kontrolli; - ndërmjet niveleve të kontrollit vertikalisht; - ndërmjet niveleve të kontrollit horizontalisht.
3. Marketingu. Siguron që nënsistemi i kontrollit të fokusohet tek konsumatori kur zgjidh çdo problem: - përmirësimin e cilësisë së objektit në përputhje me nevojat e konsumatorit; - kursimi i burimeve për konsumatorin duke përmirësuar cilësinë; - kursimi i burimeve në prodhim për shkak të faktorëve të shkallës së prodhimit, procesit shkencor dhe teknik (STP); - aplikimi i sistemit të menaxhimit.
4. Funksionale. Thelbi i qasjes funksionale ndaj menaxhimit është se një nevojë konsiderohet si një grup funksionesh që duhet të kryhen për ta kënaqur atë. Pas vendosjes së funksionit, krijohen disa objekte alternative për të kryer këto funksione dhe zgjidhet ai që kërkon kostot minimale totale për ciklin e jetës së objektit për njësi të efektit të dobishëm.
5. Dinamik. Gjatë aplikimit të qasjes dinamike, objekti i kontrollit konsiderohet në zhvillim dinamik, kryhet një analizë retrospektive për pesë ose më shumë vitet e kaluara dhe një analizë (parashikim) prospektive.
6. Riprodhues. Kjo qasje fokusohet në rifillimin e vazhdueshëm të prodhimit të mallrave dhe shërbimeve për të përmbushur nevojat e tregut në krahasim me objektin më të mirë teknologjik në një treg të caktuar.
7. Procesi. I konsideron funksionet e menaxhimit si një proces të ndërlidhur menaxhimi, është shuma totale e të gjitha funksioneve, një seri veprimesh të vazhdueshme të ndërlidhura.
8. Normative. Thelbi i qasjes normative është vendosja e standardeve të menaxhimit për të gjitha nënsistemet e sistemit të menaxhimit. Duhet të vendosen standarde për elementët më të rëndësishëm: - nënsistemin e synuar; - nënsistem funksional; - nënsistem mbështetës.
9. Sasiore. Thelbi i qasjes sasiore është kalimi nga vlerësimet cilësore në sasiore duke përdorur metoda statistikore matematikore, llogaritjet inxhinierike, vlerësimet e ekspertëve, një sistem pikësh, etj.
10. Administrative. Thelbi i qasjes administrative qëndron në rregullimin e funksioneve të të drejtave, përgjegjësive, standardeve të cilësisë, kostove, kohëzgjatjes, elementeve të sistemeve të menaxhimit në rregullore.
11. Sjelljes. Qëllimi i qasjes së sjelljes është të ndihmojë punonjësin të kuptojë aftësitë e tij bazuar në qasjen e shkencave moderne të sjelljes. Qëllimi kryesor i kësaj qasjeje është rritja e efikasitetit të kompanisë duke rritur burimet njerëzore. Shkenca e sjelljes gjithmonë do të kontribuojë në përmirësimin e efikasitetit të punonjësit individual dhe të kompanisë në tërësi.
12. Situative. Përqendrohet në faktin se përshtatshmëria e metodave të ndryshme të menaxhimit varet nga situata specifike. Meqenëse ka një bollëk të tillë faktorësh si brenda vetë kompanisë ashtu edhe në mjedisin e jashtëm, nuk ka qasje më të mirë të vetme për menaxhimin e një objekti.
13. Sistemik. Me një qasje sistematike, çdo sistem (objekt) konsiderohet si një grup elementësh të ndërlidhur që ka një dalje (qëllim), hyrje, lidhje me mjedisin e jashtëm dhe reagime.

Parimet më të rëndësishme: - procesi i vendimmarrjes duhet të fillojë me identifikimin dhe formulimin e qartë të qëllimeve specifike; - identifikimin dhe analizën e nevojshme të mënyrave të mundshme alternative për arritjen e qëllimit; - qëllimet e nënsistemeve individuale nuk duhet të bien ndesh me qëllimet e të gjithë sistemit; - ngjitja nga abstraktja në konkrete; - uniteti i analizës dhe sintezës së logjikës dhe historike; - manifestimi në një objekt i lidhjeve dhe ndërveprimeve cilësore të ndryshme.

Leksioni 10. Koncepti dhe përmbajtja e llojeve të ndryshme të menaxhimit

Llojet e menaxhimit janë fusha të veçanta të veprimtarisë së menaxhimit që lidhen me zgjidhjen e problemeve të caktuara të menaxhimit. Në bazë të objektit, bëhet dallimi ndërmjet menaxhimit të përgjithshëm dhe funksional (Fig. 1).

Figura 1. Objektet dhe llojet e menaxhimit

Menaxhimi i përgjithshëm ose i përgjithshëm konsiston në menaxhimin e aktiviteteve të organizatës në tërësi ose të njësive ekonomike të pavarura të saj (qendrave fitimprurëse).

Menaxhimi funksional ose i veçantë konsiston në menaxhimin e fushave të caktuara të veprimtarisë së një organizate ose njësive të saj. Për shembull, inovacioni, personeli, marketingu, financa, etj.

Në bazë të përmbajtjes dallohen menaxhimi normativ, strategjik dhe operacional.

Menaxhimi rregullator përfshin zhvillimin dhe zbatimin e filozofisë së organizatës, politikën e saj sipërmarrëse, përcaktimin e pozicionit të organizatës në tregun konkurrues dhe formimin e synimeve të përgjithshme strategjike.

Menaxhimi strategjik përfshin zhvillimin e një grupi strategjish, shpërndarjen e tyre me kalimin e kohës, formimin e potencialit të suksesit të organizatës dhe sigurimin e kontrollit strategjik mbi zbatimin e tyre.

Menaxhimi operacional përfshin zhvillimin e masave taktike dhe operacionale që synojnë zbatimin praktik të strategjive të miratuara të zhvillimit të organizatës.

Organizatat i nënshtrohen proceseve të caktuara të menaxhimit të objekteve. Këto përfshijnë menaxhimin e burimeve njerëzore, menaxhimin e operacioneve, etj. Megjithatë, këto janë gjithashtu lloje private të menaxhimit që ndodhin në organizata. Ata kanë emrat e duhur: menaxhim personeli, menaxhim operacional, etj.

Për të arritur qëllimet në çdo lloj menaxhimi, është e nevojshme të ndikohet me qëllim ekipet e departamenteve, punonjësit individualë dhe të koordinohen aktivitetet e tyre.

Menaxhim Operacionesh. Menaxhimi i operacioneve ka qenë gjithmonë një nga faktorët kryesorë që përcaktojnë efikasitetin e një ndërmarrje. Strategji të ndryshme të menaxhimit të operacioneve ofrojnë përmirësime të rëndësishme në produktivitet, besueshmërinë e procesit dhe konkurrencën e kompanisë në tërësi. Ekzistojnë disa përkufizime të konceptit "menaxhimi i operacioneve":

Ky është aktiviteti i menaxhimit të procesit të marrjes së materialeve, i shndërrimit të tyre në një produkt të përfunduar dhe i dorëzimit të atij produkti te blerësi;

Ky është menaxhimi i prodhimit të mallrave dhe shërbimeve;

Ky është një aktivitet që lidhet me zhvillimin, përdorimin dhe përmirësimin e sistemeve të prodhimit mbi bazën e të cilave prodhohen produktet apo shërbimet kryesore të kompanisë etj.

Menaxhimi strategjik. Një qasje strategjike ndaj menaxhimit nënkupton krijimin e një sistemi të unifikuar të menaxhimit të ndërmarrjes, i fokusuar në operacione të qëndrueshme në afat të gjatë, duke forcuar konkurrencën dhe duke rritur efikasitetin. Menaxhimi strategjik Aktivitetet e menaxhimit kanë të bëjnë me përcaktimin e qëllimeve dhe objektivave të organizatës dhe me ruajtjen e një sërë marrëdhëniesh midis organizatës dhe mjedisit të saj që i mundësojnë asaj të arrijë qëllimet e saj, korrespondojnë me aftësitë e saj të brendshme dhe e lejojnë atë të qëndrojë e përgjegjshme ndaj kërkesave të jashtme.

Menaxhimi i inovacionit. Menaxhimi i inovacionit (R&D dhe zbatimi i rezultateve të tyre në prodhim) është një nga fushat kryesore të veprimtarisë së çdo kompanie. Në literaturën ekonomike botërore, "novacioni" interpretohet si shndërrimi i përparimit të mundshëm shkencor dhe teknologjik në progres real, i mishëruar në produkte dhe teknologji të reja. Inovacioni ka shumë përkufizime, për shembull, I. Schumpeter e interpreton inovacionin si një kombinim i ri shkencor dhe organizativ i faktorëve të prodhimit, të motivuar nga fryma sipërmarrëse. Menaxhimi i inovacionit– një grup parimesh, metodash dhe formash të menaxhimit të proceseve të inovacionit, aktiviteteve inovative, strukturave organizative dhe personelit të tyre të angazhuar në këto aktivitete. Menaxhimi inovativ, si çdo drejtim i menaxhimit, shoqërohet me zbatimin e funksioneve të menaxhimit (planifikimi, organizimi, motivimi, kontrolli). Lënda e menaxhimit të inovacionit është një sistem për menaxhimin e aktiviteteve inovative, që mbulon proceset e inovacionit në nivelin e një organizate dhe në të gjithë ekonominë shtetërore.

Menaxhimi i personelit. Një nga faktorët kryesorë në prodhimin e çdo lloji të mallrave dhe shërbimeve, së bashku me kapitalin investues (asetet fikse dhe kapitalin qarkullues), janë burimet e punës. Menaxhimi efektiv i punës, si funksion i veçantë i aktiviteteve që lidhen me punësimin e punëtorëve, trajnimin e tyre, vlerësimin dhe pagesën e punës së tyre, është një parakusht i rëndësishëm për funksionimin efektiv të prodhimit. Punëtorët e trajnuar dhe të kualifikuar në personelin e një ndërmarrjeje quhen personeli ose personeli i saj. Qëllimi kryesor i menaxhimit të personelit është t'i sigurojë ndërmarrjes punonjës që plotësojnë kërkesat e kësaj ndërmarrje, përshtatjen e tyre profesionale dhe sociale. Menaxhimi i personelit- ky është një aktivitet në ndërmarrje (organizata) që synon përdorimin sa më efektiv të punonjësve për të arritur qëllimet organizative dhe personale.

Menaxhimi i cilësisë. Ekziston një lidhje e drejtpërdrejtë midis kategorive të menaxhimit si efikasiteti dhe cilësia. Cilësia e produktit të prodhuar rrit pjesën e tregut të ndërmarrjes, ndihmon për të mbijetuar në një mjedis konkurrues, çon në kosto më të ulëta dhe, në fund të fundit, ndihmon në rritjen e efikasitetit të të gjithë prodhimit. Menaxhimi i cilësisëështë një sistem masash për të garantuar cilësinë e garantuar të një produkti ose shërbimi.

Ndryshe nga menaxhimi operacional, koncepti i menaxhimit të prodhimit tashmë është i lidhur vetëm me aktivitetet e prodhimit. Megjithatë, duhet diskutuar më në detaje, sepse për ndërmarrjet prodhuese është e rëndësishme. Menaxhimi i prodhimit është një aktivitet që lidhet me krijimin e mallrave.

Aktivitetet për krijimin e mallrave dhe shërbimeve ekzistojnë në të gjitha organizatat. Në organizatat prodhuese, ky është aktivitet prodhues. Për aktivitete të tilla, është më mirë të përdoret termi "menaxhimi i prodhimit". Në organizata të tjera që nuk krijojnë mallra fizike, funksionet e prodhimit janë "të fshehura" nga blerësi. Ky mund të jetë një aktivitet që zhvillohet në një bankë, zyrë linja ajrore ose universitet. Aktivitete të tilla prodhimi (shërbimi) zakonisht lidhen me operacionet ose menaxhimin e operacioneve.

Në menaxhimin e prodhimit, subjekt i menaxhimit më së shpeshti janë menaxherët e biznesit dhe organet e shumta drejtuese. Objektet e menaxhimit janë ndërmarrjet, kolektivat e punës, punëtorët, faktorët e prodhimit në formën e mjeteve dhe objekteve të punës, burimet natyrore, potencialin shkencor, teknik dhe informativ. Ndikimet e kontrollit përfaqësohen nga ligjet, dekretet, planet, programet, rregulloret, standardet, rekomandimet, udhëzimet, materialet dhe stimujt dhe levat financiare, ndikimi moral. Reagimet janë rezultatet e vëzhgimeve dhe kontrollit të drejtpërdrejtë nga subjekti i menaxhimit: dokumentacioni, raportimi, etj.

Njësia qendrore e menaxhimit të prodhimit është ndërmarrja. Çdo ndërmarrje prodhon produkte, mallra, shërbime dhe kryen aktivitetet e saj kryesore. Ky është qëllimi dhe detyra e tij kryesore, kuptimi i ekzistencës. Nga kjo rrjedh se baza e menaxhimit të ndërmarrjes është menaxhimi i procesit të prodhimit, pavarësisht nëse organizata prodhon mallra ose shërbime, njohuri ose informacion.

Për të prodhuar ndonjë produkt ekonomik, është e nevojshme të përdoren faktorët e prodhimit, burimet ekonomike: puna, pajisjet, lëndët e para, materialet, informacioni, paratë. Rrjedhimisht, menaxhimi i ndërmarrjes përfshin menaxhimin e punonjësve, mjetet e prodhimit, burimet e prodhimit, financat dhe teknologjitë.

Të gjitha sa më sipër përbëjnë bazën e menaxhimit të prodhimit dhe janë subjekt i tij. Bazuar në këtë, menaxhimi i prodhimit mund të përkufizohet si një sistem i formave dhe metodave të menaxhimit të ekonomisë së një ndërmarrje, që synon arritjen e rezultateve optimale në aktivitetet e saj prodhuese, tregtare dhe financiare.