Η ανάπτυξη θα συνεχιστεί. Οι αναλυτές αξιολόγησαν τις προοπτικές για τη ρωσική οικονομία. Θα πυροβολήσει ή όχι; Ένας απλός τρόπος αξιολόγησης των προοπτικών αγοράς ενός έργου

Είναι αδύνατο να μην ληφθούν υπόψη οι προοπτικές ανάπτυξης της εταιρείας. Ακόμα κι αν ένας κορυφαίος διευθυντής πείθει τον εκτιμητή ότι οι προοπτικές είναι λαμπρές, τα πράγματα πάνε ανηφορικά και σύντομα "όλη η αγορά θα είναι δική μας" - αυτό δεν σημαίνει τίποτα. Το εργαλείο του εκτιμητή είναι τα γεγονότα. Πού να τα βρείτε σε αυτή την περίπτωση;

Ιδρυτής της εταιρείας "Μοναδικότητα", γενικός παραγωγός Ρωσική Εβδομάδα Μάρκετινγκ:

Κατά την αξιολόγηση των προοπτικών ανάπτυξης μιας επιχείρησης, το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να καταλάβουμε είναι ότι ακόμα κι αν η εταιρεία φαίνεται ελκυστική σήμερα, η κατάσταση μπορεί να αλλάξει. Ως εκ τούτου, είναι εξαιρετικά σημαντικό να δούμε πώς θα είναι η επιχείρηση στο μέλλον, με βάση τις τάσεις που υπάρχουν σε αυτήν και στην αγορά.

Πρώτον, αξίζει να δοθεί προσοχή στο γεγονός ότι Πότε ήταν η τελευταία φορά που εμφανίστηκαν νέα προϊόντα;. Εάν η σειρά προϊόντων έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, πιθανότατα, η ελκυστικότητα της επιχείρησης σύντομα θα μειωθεί.

Δεύτερον, είναι απαραίτητο να αξιολογηθεί προϊοντικό προσανατολισμό της εταιρείας. Χρειάζεται πραγματικά η αγορά αυτό που έχει η εταιρεία; Ή μήπως η επιτυχία είναι απλώς αποτέλεσμα προσπαθειών μάρκετινγκ; Για παράδειγμα, αν δούμε ότι σε μια εταιρεία ένας μικρός αριθμός εργαζομένων εμπλέκεται στη βελτίωση του προϊόντος και στα τμήματα διαφήμισης και πωλήσεων υπάρχει διογκωμένο προσωπικό, τότε αυτό το γεγονός αναπόφευκτα συνεπάγεται ερωτηματικά.

Τρίτον, είναι σημαντικό να δοθεί προσοχή αριθμός νέων αρμοδιοτήτωντην οποία οι εργαζόμενοι της εταιρείας έχουν κατακτήσει τον τελευταίο χρόνο. Εάν μια επιχείρηση καθυστερεί να υιοθετήσει νέες τεχνολογίες, βασιζόμενη κυρίως σε προηγούμενα επιτεύγματα, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα σε μερικά χρόνια η επιχείρηση απλώς να αντικατασταθεί στην αγορά. Εάν μια εταιρεία ξέρει πώς να αποκτά νέες ικανότητες, να εκφράζει τις γνώσεις της σε νέες μάρκες, νέες μεθόδους μάρκετινγκ και νέα προϊόντα, τότε θα είναι πάντα πολλά υποσχόμενη.

Σεργκέι Μπαλακίρεφ, σκηνοθέτης πρακτορείο ΜΜΕ AMG, μέλος Συμβούλιο της Συντεχνίας των Διαφημιστών, (πόλη Γιεκατερίνμπουργκ):

Για να αξιολογήσετε τις προοπτικές ανάπτυξης μιας επιχείρησης, πρέπει να δώσετε προσοχή σε πολλά σημεία:

1. Ικανότητα αγοράς.
Πρέπει να ξέρουμε πόσο μπορεί γενικά να καταναλώνει η αγορά τέτοια προϊόντα; Εάν η εταιρεία δραστηριοποιείται μόνο στο Αικατερινούπολη, αξιολογούμε την αγορά του Αικατερινούπολης. Εάν για ολόκληρη τη Ρωσία, αξιολογούμε ολόκληρη την αγορά.

2. Στη συνέχεια, λαμβάνουμε υπόψη εάν η δυναμικότητα της αγοράς μειώνεται ή αν εξακολουθούν να υπάρχουν προοπτικές ανάπτυξης.
Για παράδειγμα, από το 2010 έως το 2014 η αγορά ακινήτων αυξήθηκε κατά 240%. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο προγραμματιστής μπορούσε να προσφέρει οτιδήποτε στην αγορά —σχετικά μιλώντας, έναν μετρητή σκυροδέματος— και εξακολουθούσε να τον αγόραζε, καθώς υπήρχε ξέφρενη ζήτηση. Όμως ήδη το 2015, η αγορά έπεσε κατά 41% και έχει πλέον σταθεροποιηθεί σε αυτό το επίπεδο. Δηλαδή, βρέθηκε το ανώτατο όριο της ικανότητας της αγοράς και η ικανότητα της αγοράς δεν θα αυξηθεί τα επόμενα χρόνια.

3. Αξιολογούμε το μερίδιο αγοράς που κατέχει η εταιρεία.

4. Αξιολογήστε εάν η ίδια η αγορά πεθαίνει.
Συμβαίνει μια επιχείρηση να έχει τεράστιο μερίδιο αγοράς, αλλά η ίδια η αγορά σύντομα θα πεθάνει, αφού εμφανίστηκε ένας τεχνολογικά νέος τρόπος για να ικανοποιήσει μια ανάγκη (Για παράδειγμα, εμφανίστηκαν CD αντί για κασέτες). Αυτό σημαίνει ότι οι προοπτικές ανάπτυξης είναι φτωχές και ο κίνδυνος υψηλός.

5. Επίπεδο ανταγωνισμού στην αγορά.
Συμβαίνει ότι η χωρητικότητα της αγοράς δεν έχει φτάσει ακόμη στο αποκορύφωμά της, επειδή ο καταναλωτής δεν γνωρίζει ακόμη αυτόν τον τρόπο ικανοποίησης των αναγκών του. Για παράδειγμα, χτίζουμε με τούβλο και στη συνέχεια ξαφνικά εμφανίζεται ένα πλαστικό μπλοκ - ένα μείγμα αφρώδους πλαστικού και σκυροδέματος, το οποίο μας επιτρέπει να χτίζουμε πιο γρήγορα και φθηνότερα. Όμως ο καταναλωτής δεν είναι έτοιμος να στραφεί σε ένα νέο προϊόν λόγω της αδράνειας της σκέψης. Εδώ είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί μια κουλτούρα κατανάλωσης αυτού ή εκείνου του προϊόντος.

6. Έχει η εταιρεία τη δική της θέση στην αγορά και πώς πάνε τα πράγματα σε αυτήν;
Μερικές φορές μια εταιρεία δεν σκοπεύει να καταλάβει ολόκληρη την αγορά, αλλά επιλέγει το πιο ελκυστικό τμήμα και δραστηριοποιείται σε αυτό. Διαφορετικές ομάδες ανθρώπων αγοράζουν παπούτσια σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα. Χώρισα την αγορά σε 6 τμήματα, δεν χρειάζομαι όλα τα 100%, παίρνω 2 τμήματα για τον εαυτό μου - οι καταναλωτές μου είναι εκεί. Μπορεί να είναι έτσι: η αγορά στο σύνολό της πέφτει, αλλά σε αυτά τα δύο τμήματα αναπτύσσεται. Και τότε οι προοπτικές εξέλιξής μου είναι καλές. Ακόμη και με συρρίκνωση της αγοράς.

Ρομάν Τσουρίλιν, επικεφαλής του έργου μετασχηματισμού εταιρειών χαρτοφυλακίου του ταμείου "Sigma Capital":

Η αξιολόγηση των προοπτικών επιχειρηματικής ανάπτυξης συνήθως επικεντρώνεται σε 6 τομείς· θα εξετάσω λεπτομερέστερα δύο τμήματα που σχετίζονται άμεσα με το κύριο προφίλ των εταιρειών.

1. Η αξιολόγηση των προοπτικών μιας εταιρείας ξεκινά με εκτιμήσεις «μέγεθος πίτας»., δηλαδή το μέγεθος και ο ρυθμός ανάπτυξης της αγοράς και η ικανότητα της εταιρείας να κερδίσει ή να διατηρήσει μερίδιο αυτής της αγοράς. Αναλύθηκαν:

• ο τρέχων όγκος, η δυναμική και τα περιθώρια κέρδους της αγοράς, καθώς και η πρόβλεψή τους σε σχέση με συγκεκριμένους παράγοντες (για παράδειγμα, καταστάσεις σε κλάδους πελατών)·
• βαθμός ενοποίησης της αγοράς και ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα των παικτών·
• σχέδια για την είσοδο στην αγορά μεγάλων παραγόντων από άλλους κλάδους·
• το τρέχον μερίδιο αγοράς και το μερίδιο-στόχο της εταιρείας, λαμβάνοντας υπόψη τις ευκαιρίες κλιμάκωσης της επιχείρησης, τις πολιτικές προϊόντων και τιμών των ανταγωνιστών κ.λπ.
• η εταιρεία έχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με τη μορφή αποκλειστικής πρόσβασης σε πρώτες ύλες, αναπτυγμένες υποδομές, διπλώματα ευρεσιτεχνίας κ.λπ.
• η παρουσία διαφοροποιημένης πελατειακής βάσης ή χαρτοφυλακίου συμβάσεων.

2. Αφού αξιολογήσει τις δυνατότητες της αγοράς στο σύνολό της, ο εκτιμητής πρέπει να καταλήξει σε συμπέρασμα σχετικά με το βαθμό στον οποίο η τρέχουσα και η στοχευόμενη παραγωγική ικανότητα της εταιρείας σε θέση να ανταποκριθεί στη ζήτηση, για την οποία αξιολογούνται:

• μέγιστη παραγωγικότητα της επιχείρησης, διαθεσιμότητα αποθεμάτων δυναμικότητας ή προγράμματα επέκτασης·
• το κόστος παραγωγής, το οποίο καθορίζει τη λειτουργική κερδοφορία της επιχείρησης και την ικανότητα ανταγωνισμού στην τιμή·
• συμμόρφωση της εταιρείας με τις απαιτήσεις της αγοράς για την ποιότητα των προϊόντων και τον χρόνο παράδοσης.

Η αύξηση της κρατικής συμμετοχής στην οικονομική δραστηριότητα θα οδηγήσει στο γεγονός ότι σε έξι χρόνια η ρωσική αγορά ακινήτων θα είναι σημαντικά διαφορετική από τη σημερινή, προβλέπουν οι αναλυτές

Οι τιμές ενοικίασης για εμπορικά ακίνητα στη Ρωσία τα επόμενα έξι χρόνια ενδέχεται να αυξηθούν κατά 15-20% από το τρέχον επίπεδο. Συνολικά, δεν θα υπάρξει σημαντική κερδοσκοπική ανάπτυξη στην αγορά εμπορικών ακινήτων μέχρι το 2024. Αυτό αναφέρει μελέτη της διεθνούς εταιρείας συμβούλων Cushman & Wakefield (C&W), που παρουσιάστηκε στους δημοσιογράφους την Τρίτη.

Οι ειδικοί της εταιρείας αναμένουν αυξημένο ρόλο του κράτους και την επιρροή του στη ρωσική αγορά ακινήτων στη νέα εξαετή οικονομική πορεία της κυβέρνησης. «Διάφοροι κύριοι παράγοντες θα επηρεάσουν την αγορά - αυξημένοι φόροι, αυξημένος κρατικός έλεγχος στις επιχειρήσεις, ανάπτυξη της ρωσικής παραγωγής, ψηφιακή οικονομία, δανεισμός, αστική ανάπτυξη και άλλοι», προέβλεψε ο Denis Sokolov, συνεργάτης της εταιρείας, επικεφαλής του ερευνητικού τμήματος C&W. .

Την περίοδο αυτή θα ενταθεί και η τάση γήρανσης και απαξίωσης γραφείων, εμπορικών κέντρων και βιομηχανικών ακινήτων για νεόδμητα ακίνητα. Σύμφωνα με τον Denis Sokolov, η νέα προσφορά γραφείων και εμπορικών κέντρων θα διαμορφωθεί μέσω της ανακατασκευής των εγκαταστάσεων που κατασκευάστηκαν τη δεκαετία του 1990, και σε μικρότερο βαθμό, μέσω νέων κατασκευών.

«Σε έναν εξαετή εκλογικό κύκλο, η σκοπιμότητα κατασκευής μιας συγκεκριμένης εγκατάστασης θα καθοριστεί όχι από το οικονομικό μοντέλο, τη βιωσιμότητα ή την κερδοφορία της, αλλά από τον ρόλο της σε ένα έργο μεγαλύτερης κλίμακας ή ένα κυβερνητικό πρόγραμμα. Το κύριο εμπόδιο θα είναι η πρόσβαση σε πιστωτικούς πόρους και είναι η συμμετοχή στο κρατικό έργο που θα ανοίξει την πρόσβαση σε αυτούς τους πόρους για τις αναπτυξιακές εταιρείες. Η εμπορική ανάπτυξη θα είναι σποραδική, καταλαμβάνοντας εξειδικευμένες θέσεις», προέβλεψε ο Denis Sokolov.

Ένας από τους βασικούς παράγοντες που θα επηρεάσουν τους παίκτες και την αγορά εμπορικών ακινήτων θα είναι η αύξηση της φορολογικής επιβάρυνσης, σύμφωνα με ειδικούς της εταιρείας. «Αυτό σημαίνει ότι οι απαιτήσεις για επιχειρηματική κερδοφορία και περιθώρια θα αρχίσουν να αυξάνονται. Η επιβίωση των επιχειρήσεων και της βιομηχανίας χαμηλού περιθωρίου θα τεθεί υπό αμφισβήτηση», εξήγησε ο Denis Sokolov.

Η ενίσχυση του κυβερνητικού ελέγχου και της ρύθμισης των αγορών και των επιχειρήσεων αναφέρεται επίσης από τους αναλυτές των εταιρειών ως σημαντικός και αναμενόμενος παράγοντας τα επόμενα έξι χρόνια. «Η ανάπτυξη της γραφειοκρατίας θα οδηγήσει στη ζήτηση για θέσεις εργασίας, στην ανάγκη για προσωπικό υπεύθυνο για την αλληλεπίδραση με τη ρυθμιστική αρχή. Συνολικά, αυτό θα δημιουργήσει επιπλέον κενές θέσεις. Ταυτόχρονα, ο Denis Sokolov βλέπει πλεονεκτήματα για την αγορά ακινήτων γραφείων σε αυτή την κατάσταση. «Οι πρόσθετες θέσεις εργασίας δημιουργούν την ανάγκη για επιπλέον χώρους γραφείων, κάτι που είναι καλό για μεσίτες, προγραμματιστές και ιδιοκτήτες επιχειρηματικών κέντρων», είπε ο αναλυτής.

Τα επόμενα έξι χρόνια, οι αναλυτές αναμένουν ότι το κράτος θα συνεχίσει να βασίζεται στη δική του παραγωγή. «Η κατασκευή εγκαταστάσεων παραγωγής που ταιριάζουν στην κρατική ιδέα θα λάβει πράσινο φως και πρόσβαση στη χρηματοδότηση», σημείωσε ο Denis Sokolov.

Η αστική ανάπτυξη θα είναι σημαντικός παράγοντας τα επόμενα έξι χρόνια. «Βλέπουμε πώς έχει αλλάξει η Μόσχα. Οι κοινωνικές και οικονομικές συνέπειες αυτών των μεταρρυθμίσεων θα αρχίσουν να εμφανίζονται μόνο τα επόμενα χρόνια. Ήδη σήμερα μπορούμε να δηλώσουμε τον θάνατο της κεντρικής επιχειρηματικής περιοχής της πρωτεύουσας, η οποία περιοριζόταν στο Garden Ring. Βλέπουμε αποκέντρωση γραφείων και αύξηση του κέντρου που ήδη περιορίζεται στον Τρίτο Δακτύλιο Μεταφορών. Μέσα σε έξι χρόνια, το κέντρο της Μόσχας θα πάει πιο μακριά και θα φτάσει στον δεύτερο δακτύλιο του μετρό», συνόψισε ο συνεργάτης της C&W.

(CCI) αξιολόγησε τις προοπτικές για την αγορά βενζίνης στη Ρωσία.

«Οι αλλαγές στην αγορά βενζίνης επηρεάζουν τόσο τη στάση του πληθυσμού απέναντι στις αρχές όσο και την ανάπτυξη της οικονομίας. Ως εκ τούτου, σε όλο τον κόσμο βρίσκεται υπό συνεχή παρακολούθηση από τις αρχές και τα μέσα ενημέρωσης», σημείωσε. «Οι κύριοι δείκτες που απασχολούν την κοινωνία στη Ρωσία είναι η τιμή της βενζίνης και η ποιότητά της. Αυτή την εβδομάδα, συνέβησαν γεγονότα που θα μπορούσαν να επηρεάσουν σε μεγάλο βαθμό και τους δύο αυτούς δείκτες: απότομη πτώση της συναλλαγματικής ισοτιμίας του ρουβλίου και απελευθέρωση φιλικής προς το περιβάλλον βενζίνης Euro-6 στη ρωσική αγορά», τόνισε ο Tankaev.

Σύμφωνα με τον ίδιο, από την αρχή του έτους, η ισοτιμία ρουβλίου/ευρώ μειώθηκε κατά 15 τοις εκατό και αυτό δημιουργεί προϋποθέσεις για επιταχυνόμενη άνοδο των τιμών της βενζίνης, η οποία εξακολουθεί να είναι μπλοκαρισμένη. «Δεν ζούμε στο κενό. Υπάρχουν γείτονες γύρω μας που είναι έτοιμοι να αγοράσουν την υψηλής ποιότητας βενζίνη μας. Μετά την πτώση του ρουβλίου, οι λιανικές τιμές της βενζίνης στην Πολωνία είναι 2,4 φορές υψηλότερες από ό,τι στη Ρωσία, στη Λετονία - 2,5 φορές, στη Φινλανδία - 2,7 φορές. Η γειτονική μας Νορβηγία είναι ο μεγαλύτερος εξαγωγέας πετρελαίου στην Ευρώπη, αλλά η βενζίνη εκεί έχει γίνει πλέον 3,5 φορές πιο ακριβή από ό,τι στη Ρωσία», λέει ο Tankaev.

Ταυτόχρονα, σημειώνει ότι «η αγορά βενζίνης μας δεν προστατεύεται από τελωνειακό εμπόδιο». «Ο δασμός στην εξαγωγή εμπορικής βενζίνης από τη Ρωσία είναι γελοίος: ισούται με 36 δολάρια ανά τόνο, δηλαδή δέκα φορές λιγότερο από ό,τι ήταν το 2014. Στην πραγματικότητα, η αγορά της βενζίνης μας σώζεται από την πολιτική θέση των πετρελαϊκών εταιρειών, κυρίως της Rosneft», τονίζει ο ειδικός.

Φυσικά, κατά τη γνώμη του, η διοικητική ρύθμιση της αγοράς βενζίνης μπορεί να οδηγήσει σε κρίση και ανεξέλεγκτη άνοδο των τιμών. «Το είδαμε αυτό το 1995, το 2000 και το 2008. Τώρα συνηθίζουμε να πατάμε στην ίδια τσουγκράνα για τέταρτη φορά», λέει. «Οι αρνητικές αλλαγές είναι ήδη ξεκάθαρα ορατές. Σε τέσσερα χρόνια, το μερίδιο του πετρελαίου που μεταποιείται σε βενζίνη μειώθηκε από 95 τοις εκατό σε 80 τοις εκατό. Το 2017, παρήχθη 2 τοις εκατό λιγότερη βενζίνη σε σχέση με το 2016. Οι περισσότερες εταιρείες πετρελαίου έχουν σταματήσει την ανακατασκευή διυλιστηρίων πετρελαίου, καθώς η πώληση βενζίνης δεν αποφέρει κέρδος», λέει ο Tankaev. Και σημειώνει ότι σε αυτές τις δύσκολες συνθήκες, η Rosneft όχι μόνο συνεχίζει να επενδύει στην ανακατασκευή των διυλιστηρίων πετρελαίου της, αλλά δημιουργεί νέες εγκαταστάσεις παραγωγής για αναλώσιμα, όπως καταλύτες, και νέες ποιότητες καυσίμων, όπως η βενζίνη AI-95-K5 Euro 6" και ATUM - 95 "Euro 6". «Αυτή τη στιγμή, όσον αφορά τα λειτουργικά και περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά, αυτές είναι οι καλύτερες βενζίνες στην Ευρώπη. Ταυτόχρονα, η τιμή της βενζίνης Euro 6 δεν είναι υψηλότερη από την τιμή της βενζίνης Euro 5», πιστεύει ο ειδικός.

Μέχρι στιγμής, οι πιλοτικές πωλήσεις βενζίνης Euro 6 έχουν ξεκινήσει μόνο στη Δημοκρατία του Μπασκορτοστάν, καθώς νέες μάρκες βενζίνης παράγονται μόνο στα διυλιστήρια Bashkir της Rosneft. Ωστόσο, η βενζίνη αυτής της κατηγορίας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την περιβαλλοντική κατάσταση στις μεγάλες ρωσικές πόλεις. «Ως εκ τούτου, θα περιμένουμε την εμφάνισή τους σε βενζινάδικα στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη και άλλες μεγάλες πόλεις. Επιπλέον, η βενζίνη Euro 6 μπορεί να παρατείνει σημαντικά τη διάρκεια ζωής των κινητήρων αυτοκινήτων, επομένως όλοι οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων ενδιαφέρονται για αυτούς», εξέφρασε την ελπίδα ο Tankaev.

Μια ανάλυση των αποτελεσμάτων των εμπορικών δραστηριοτήτων της PKF IMEX LLC έδειξε ότι το 2007, σε σύγκριση με το 2006, ο εμπορικός κύκλος εργασιών μειώθηκε τόσο σε τρέχουσες όσο και σε συγκρίσιμες τιμές, το επίπεδο των εσόδων από τις πωλήσεις και τα έξοδα πωλήσεων αυξήθηκαν ως ποσοστό του κύκλου εργασιών, μειώθηκε η παραγωγικότητα της εργασίας. Ο τζίρος των εμπορευμάτων επιβραδύνθηκε.

Για να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα των εμπορικών και παραγωγικών δραστηριοτήτων της PKF IMEX LLC, είναι απαραίτητο:

1) διεξαγωγή έρευνας επισκεπτών για να προσδιορίσει τις προτιμήσεις τους.

2) να επεκτείνει τη γκάμα των προσφερόμενων προϊόντων.

3) σχηματίζουν τον βέλτιστο όγκο και τη δομή του εμπορικού κύκλου εργασιών.

4) αποτελεσματική χρήση του μηχανισμού τιμολόγησης (μείωση εμπορικών σημάτων)

5) να αυξήσει το ενδιαφέρον των εργαζομένων για τα αποτελέσματα της εργασίας τους μέσω της χρήσης διαφοροποιημένων πληρωμών μπόνους μέσω πληρωμών από το καθαρό κέρδος.

6) βελτίωση της οργάνωσης των ωρών εργασίας και λειτουργίας προκειμένου να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα της χρήσης εξοπλισμού κ.λπ.

7) αύξηση της αποτελεσματικότητας της χρήσης κεφαλαίου κίνησης.

Ο καταναλωτής αξιολογεί υποκειμενικά την ποιότητα της υπηρεσίας με βάση την κουλτούρα των υπηρεσιών. διάρκεια υπηρεσίας· άνεση στον τομέα των πωλήσεων? ευκολία της τοποθεσίας της επιχείρησης και των ωρών λειτουργίας του ορόφου συναλλαγών.

Η PKF IMEX LLC έχει την ευκαιρία να βελτιώνει συνεχώς την ανταγωνιστικότητά της στην αγορά. Οι παράγοντες που καθιστούν δυνατό να γίνει αυτό με επιτυχία περιλαμβάνουν τους ακόλουθους τομείς που αναπτύσσονται ενεργά:

1. Βελτίωση του επαγγελματισμού και της ποιότητας της εργασίας που εκτελείται.

Δυστυχώς, σε συνθήκες συνεχούς αύξησης της ζήτησης για ποιοτικά προϊόντα, οι διαθέσιμες παραγωγικές δυνατότητες είναι σχεδόν στο μέγιστο φορτωμένο και η δηλωμένη αρχή της επιχειρησιακής παραγωγής στα μάτια του πελάτη, ο οποίος δεν λαμβάνει υπόψη την παρουσία ενός αυστηρού προγράμματος εργασίας , μπορεί να υπονομευθεί. Για να αποφευχθεί μια τέτοια κατάσταση, η PKF IMEX LLC δίνει μεγάλη προσοχή στα επαγγελματικά προσόντα των εργαζομένων που εργάζονται απευθείας στον χώρο πωλήσεων. Το κύριο προσωπικό διαθέτει μεγάλη επαγγελματική εμπειρία, η οποία μας επιτρέπει να ελαχιστοποιούμε τον χρόνο εξυπηρέτησης χωρίς να χάνουμε την ποιότητα του εμπορίου. Επιπλέον, υιοθετήθηκε η σοβιετική αρχή της εκπαίδευσης νέου νέου προσωπικού, η οποία δίνει πολύ καλά αποτελέσματα. Για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας του εμπορίου, αγοράζεται και εγκαθίσταται περιοδικά πρόσθετος εξοπλισμός, ο οποίος μας επιτρέπει να συμβαδίζουμε με μεγάλες, καλά εξοπλισμένες εμπορικές εγκαταστάσεις. Επειδή ένας πελάτης που δεν είναι ικανοποιημένος με την ποιότητα του προϊόντος είναι δυνητικός πελάτης για έναν ανταγωνιστή.

2. Βελτίωση της εργασίας με πελάτες.

Η συνεχής αναζήτηση νέων πελατών, που διεξάγεται από το διοικητικό προσωπικό της PKF IMEX LLC, η προσέλκυση διαφημιστικών γραφείων της πόλης σε συνεργασία με ευνοϊκούς για αυτούς όρους και η προληπτική εργασία με τακτικούς πελάτες μας επιτρέπουν να δημιουργήσουμε ένα σαφές πρόγραμμα εργασίας, να εξασφαλίσουμε μέγιστο φόρτο εργασίας, και λάβετε μέγιστο κέρδος χωρίς να αυξήσετε το επίπεδο τιμών. Η συνεχής τήρηση της αρχής της αποτελεσματικότητας δημιουργεί στην PKF IMEX LLC ένα σημαντικό πλεονέκτημα έναντι των περισσότερων καταστημάτων λιανικής στο Μινσκ, των οποίων ο χρόνος εξυπηρέτησης είναι συχνά δύο έως τρεις φορές μεγαλύτερος.

Η ποιότητα της υπηρεσίας που παρέχεται στους επισκέπτες της PKF IMEX LLC παίζει τεράστιο ρόλο στην προσέλκυση νέων πελατών και στην κατάκτηση της πίστης των τακτικών επισκεπτών. Η ποιότητα της εξυπηρέτησης των επισκεπτών και η ικανοποίησή τους από την επίσκεψη της PKF IMEX LLC μπορεί να καθοριστεί από το Βιβλίο Κριτικών και Προτάσεων, το οποίο τηρεί ο διαχειριστής. Μια ανάλυση των σημειώσεων που αφήνονται δείχνει ότι μερικές φορές η ποιότητα της υπηρεσίας προς τους επισκέπτες αφήνει πολλά περιθώρια, αν και δεν είναι όλα τα σχόλια των επισκεπτών αντικειμενικά και δικαιολογημένα· υπάρχουν επίσης σημειώσεις ευγνωμοσύνης προς μεμονωμένους υπαλλήλους πωλήσεων.

Προκειμένου να αποκτήσει μια πραγματική εικόνα του επιπέδου ποιότητας των υπηρεσιών στην PKF IMEX LLC, η διοίκηση μπορεί να χρησιμοποιήσει μεθόδους προοδευτικής έρευνας.

Πρόσφατα, μια μέθοδος όπως το "Mystery Guest" έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη στο εξωτερικό - αυτή είναι μια μελέτη της οποίας στόχος είναι η αντικειμενική αξιολόγηση των δραστηριοτήτων ενός ιδρύματος και μιας υπηρεσίας· αυτή είναι μια από τις μορφές ανατροφοδότησης από τους επισκέπτες, που τις περισσότερες φορές δεν μπορούν να ληφθούν με άλλους τρόπους.

Η έρευνα συνίσταται στην επίσκεψη στο χώρο συναλλαγών από «ψεύτικους επισκέπτες» (ειδικούς), οι οποίοι επικοινωνούν με το προσωπικό υπό το πρόσχημα των ενδιαφερόμενων επισκεπτών και αξιολογούν την ποιότητα εργασίας τόσο του ίδιου του προσωπικού όσο και ολόκληρης της επιχείρησης.

Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, η αναφορά μπορεί να παρουσιαστεί με τη μορφή συμπληρωμένων ερωτηματολογίων ή συστάσεων ειδικών.

Οι στόχοι της μεθόδου «Secret Guest»:

Έλεγχος της ποιότητας της υπηρεσίας (εντοπισμός αδύναμων και δυνατών σημείων στη συνεργασία με τον Επισκέπτη).

Έλεγχος της ειλικρίνειας και της πίστης του προσωπικού.

Ανταγωνιστική ανάλυση.

Αποσαφήνιση των σημαντικότερων κριτηρίων απόδοσης για την ανάπτυξη ατομικού προγράμματος εκπαίδευσης εργαζομένων.

Διατήρηση του προσωπικού σε σταθερό τόνο και παρακολούθηση της παραγωγικότητας του προσωπικού.

Η μέθοδος "Secret Guest" θα σας επιτρέψει να:

Βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης των επισκεπτών.

Δείτε προβληματικές περιοχές στο κατάστημα.

Μειώστε τον κίνδυνο απώλειας επισκεπτών.

Αύξηση της παραγωγικότητας του προσωπικού.

Αύξηση κερδών.

Προσαρμογή προγραμμάτων κατάρτισης για το προσωπικό.

Η εμβάθυνση και ανάπτυξη όλων των παραπάνω τομέων μας επιτρέπει να αυξάνουμε συνεχώς την ανταγωνιστικότητα του οργανισμού και να καταλαμβάνουμε ένα, αν και ασήμαντο, αλλά σταθερό μερίδιο αγοράς, το οποίο επιτρέπει στην PKF IMEX LLC να λειτουργεί με επιτυχία για πολλά χρόνια.

ΜΟΣΧΑ, 15 Νοεμβρίου – RIA Novosti.Σε δέκα χρόνια, τα κρυπτονομίσματα θα χρησιμοποιούνται ευρέως ως μέσο πληρωμής και τα εθνικά κρυπτονομίσματα θα εμφανίζονται σε διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο, σύμφωνα με ειδικούς που συμμετείχαν σε συνέντευξη από το RIA Novosti.

Τον Οκτώβριο, ο Evgeny Kaspersky είπε ότι τα κρυπτονομίσματα θα λειτουργήσουν καλά σε έναν μόνο κόσμο, αλλά ο κόσμος δεν είναι ακόμη έτοιμος για αυτά. Προβλέπει ότι σε 300 χρόνια, τα κρυπτονομίσματα θα είναι «ένα απολύτως εκπληκτικό πράγμα».

Οι αναλυτές πιστεύουν ότι είναι αδύνατο να προβλεφθεί τι θα συμβεί σε 300 χρόνια με τα κρυπτονομίσματα και τη νέα αγορά που σχετίζεται με αυτά. Ταυτόχρονα, οι ειδικοί είναι βέβαιοι ότι σε 10 χρόνια τα κρυπτονομίσματα δεν θα εξαφανιστούν, αλλά, αντίθετα, θα γίνουν ένα νέο αναπόσπαστο μέρος της παγκόσμιας χρηματοπιστωτικής αγοράς.

Εγγύς μέλλον

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η τεχνολογική πρόοδος συνεχίζεται, ο κόσμος αλλάζει συνεχώς και αυτές οι αλλαγές ισχύουν και για τα κρυπτονομίσματα. Μια τέτοια εξέλιξη παρατηρείται ήδη σήμερα, πιστεύουν.

"Πιστεύω ότι το Bitcoin και τα κρυπτονομίσματα έχουν μεγάλη αξία αυτή τη στιγμή, σήμερα. Δεν χρειάζεται να περιμένουμε 300 χρόνια. Θα πρέπει να αγωνιστούμε για έναν κόσμο όπου οποιοσδήποτε, οπουδήποτε, αν θέλει, μπορεί να αγοράζει και να πουλά κρυπτονομίσματα", λέει ο συνεργάτης. -ιδρυτής και πρόεδρος του ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων BitMEX Arthur Hayes.

«Το μόνο πράγμα για το οποίο είμαι σίγουρος είναι ότι σε 300 χρόνια θα είμαι νεκρός», είπε ο τεχνικός αναλυτής του Brave New Coin, Josh Olszewicz.

Όπως σημείωσε ο οικονομικός σχολιαστής Maxim Blunt, η θέση της Kaspersky είναι «περίεργη». "Η ουσία και το νόημα είναι ακριβώς ότι οι κανόνες είναι απλοί, αμετάβλητοι, ίδιοι για όλους και δεν υπόκεινται στην επιρροή κανενός. Αυτό είναι σημαντικό αυτή τη στιγμή και όχι τόσο σημαντικό στον υποθετικό "ένα κόσμο", που ούτε η Kaspersky ούτε κανένας άλλος θα ζήστε για να δείτε τους συγχρόνους μας», είπε.

"Το χρήμα σήμερα είναι ριζικά διαφορετικό από αυτό που ονομάζονταν πριν από 15 χρόνια. Είμαι τόσο μεγάλος που θυμάμαι τις εποχές που οι πλαστικές κάρτες και τα συστήματα πληρωμών ήταν μια περιέργεια. Θυμάμαι επίσης τις εποχές που δεν υπήρχε Διαδίκτυο. Είναι δύσκολο να φανταστώ η ζωή των Ρώσων σήμερα χωρίς αυτούς Όλα γίνονται πολύ γρήγορα τον τελευταίο καιρό... Ακόμα και τώρα Bitcoin, για να μην αναφέρουμε τα περισσότερα altcoins που εμφανίστηκαν αργότερα (εναλλακτικά κρυπτονομίσματα που σχηματίστηκαν ως αποτέλεσμα ενός πιρουνιού - μια αλλαγή στους κανόνες διεξαγωγής συναλλαγών εντός του δικτύου - επιμ.), δεν περιορίζεται στην εκτέλεση των λειτουργιών που είναι εγγενείς σε ένα νόμισμα. Ως εκ τούτου, είναι λογικό να μιλάμε για το μέλλον των κρυπτονομισμάτων στο πλαίσιο των συζητήσεων για τον μετασχηματισμό του χρήματος ως τέτοιου. Θα μπορούσατε να γράψετε ένα σύνολο βιβλίο για αυτό», πρόσθεσε ο ειδικός.

Ο διευθυντής του Κέντρου Οικονομικών Ερευνών στο Πανεπιστήμιο Synergy, Andrei Koptelov, επεσήμανε ότι πριν από 300 χρόνια κανείς δεν μπορούσε καν να προβλέψει τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται τώρα ενεργά. «Ταυτόχρονα, ο ρυθμός διείσδυσης των νέων τεχνολογιών στη ζωή μας αυξάνεται κάθε χρόνο και κάθε νέα τεχνολογική λύση γίνεται σε ζήτηση γρηγορότερα από την προηγούμενη, και αυτός είναι ο λόγος που μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα κρυπτονομίσματα θα γίνουν καταπληκτικό. αυτόν τον αιώνα», σημείωσε.

Ο ειδικός πιστεύει ότι σε 10 χρόνια, τα κρυπτονομίσματα θα βιώσουν πολλά περισσότερα σκαμπανεβάσματα. "Είναι πιθανό τη θέση του Bitcoin να πάρουν άλλα χρηματοοικονομικά μέσα και οι απλοί επενδυτές να χάσουν τις επενδύσεις τους. Μπορούμε όμως να πούμε με σιγουριά ότι θα εμφανιστούν πολλές περισσότερες λύσεις βασισμένες σε τεχνολογίες blockchain μέσα σε αυτά τα 10 χρόνια που θα αλλάξουν σταδιακά ζει», είπε. Ο Koptelov πρόσθεσε ότι σε 300 χρόνια η ίδια η έννοια του κρυπτονομίσματος θα αλλάξει,

"Τα κρυπτονομίσματα θα γίνουν ένα εντελώς νέο εργαλείο για τους πιο προχωρημένους χρήστες, μεταξύ των οποίων, φυσικά, είναι προγραμματιστές, προγραμματιστές, μαθηματικοί και παγκόσμιοι επιχειρηματίες. Τώρα, με τη μορφή Bitcoin, Ether και άλλων κρυπτονομισμάτων, βλέπουμε τη γέννηση ενός εντελώς νέα αγορά στην οποία θα δημιουργηθούν νέα αγαθά και υπηρεσίες, που πωλούνται μόνο για κρυπτονομίσματα», μοιράστηκε την υπόθεσή του ο Evgeniy Gordeev, ιδρυτής της πύλης DeCenter.

"Σε 5-10 χρόνια, πιθανότατα θα χρησιμοποιούμε mainstream κρυπτογράφηση για να πληρώσουμε για τα πάντα. Το μέσο πληρωμής μπορεί να είναι είτε το Bitcoin είτε το κυβερνητικό ψηφιακό νόμισμα. Οι άνθρωποι υπερεκτιμούν τι θα συμβεί τα επόμενα δύο χρόνια και υποτιμούν τι θα συμβεί σε 10 χρόνια «Νομίζω ότι σε 10 χρόνια θα βλέπουμε εθνικά κρυπτονομίσματα παντού - είναι πιο εύκολο να παρακολουθούνται», είπε ο Olszewicz.

"Στις σημερινές πραγματικότητες, είναι δύσκολο να προβλέψουμε πώς θα είναι ο κόσμος των κρυπτονομισμάτων σε ένα χρόνο. Για 10 χρόνια, είναι ακόμη πιο δύσκολο να κάνουμε τεκμηριωμένες προβλέψεις. Μπορεί να αντιμετωπίσουμε τόσο την ευρεία χρήση των κρυπτονομισμάτων όσο και τις αλλαγές στα τρέχοντα οικονομικά και κυβερνητικοί θεσμοί, και η πλήρης λήθη αυτής της ιδέας. Αλλά το τελευταίο είναι πολύ απίθανο, επειδή ο φορέας έχει οριστεί και οι κορυφαίες οικονομίες του κόσμου εργάζονται σοβαρά σε αυτήν την αγορά... Με την ταχύτητα των αλλαγών στη ζωή μας που έχουμε τώρα, σίγουρα θα έχουμε εντελώς νέα μέσα πληρωμής (σε 300 χρόνια - εκδ.)», πιστεύει ο ιδρυτής και ο επικεφαλής του οίκου αξιολόγησης ICOrating Alexander Kamshilov.

Η Ρωσία έχει κάτι να αγωνιστεί

Ορισμένες χώρες σε όλο τον κόσμο έχουν ήδη ανοίξει τις αγορές τους σε κρυπτονομίσματα—ψηφιακά όργανα βασισμένα στην τεχνολογία blockchain. Το πιο δημοφιλές κρυπτονόμισμα στον κόσμο είναι το Bitcoin. Ωστόσο, οι ρωσικές αρχές προσεγγίζουν αυτό το θέμα με προσοχή. Η Κεντρική Τράπεζα έχει επανειλημμένα δηλώσει ότι είναι πρόωρη η αποδοχή κρυπτονομισμάτων για διαπραγμάτευση στη Ρωσική Ομοσπονδία και προειδοποίησε για τους υψηλούς κινδύνους από τη χρήση τους.

"Πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας, περιορίζουν την κίνηση κεφαλαίων, πολλές καθορίζουν ή διαχειρίζονται τη συναλλαγματική ισοτιμία των εθνικών τους νομισμάτων. Τα κρυπτονομίσματα έχουν διασυνοριακό χαρακτήρα. Καταστρέφουν το μονοπώλιο των κρατών στο χρήμα και με αυτή την έννοια είναι μπροστά από Τώρα. Αναγνωρίστε πλήρως και μεταβείτε σε αυτά, εγκαταλείποντας το ισχυρό εθνικό νόμισμα, κανείς δεν είναι έτοιμος. Η μετάβαση σε Bitcoin είναι ίδια με τη μετάβαση σε ξένο νόμισμα. Ταυτόχρονα, η δημιουργία των δικών σας ηλεκτρονικών νομισμάτων κεντρικά δεν είναι μόνο δυνατή, αλλά γίνεται επίσης όλο και πιο ελκυστικό για τα κράτη», πιστεύει ο Mansur Huseynov, ειδικός στην πύλη Cryptolife.

"Το βασικό ζήτημα στον χρηματοπιστωτικό τομέα είναι η εμπιστοσύνη στο νόμισμα και η ευκολία στην πραγματοποίηση πληρωμών. Μόλις τα κρυπτονομίσματα επιβιώσουν από όλους τους αυξανόμενους πόνους και φτάσουν σε ομοιόμορφη ανάπτυξη χωρίς οικονομικές φούσκες και ακραία αστάθεια, οι Ρώσοι θα αρχίσουν να τα χρησιμοποιούν στην καθημερινή ζωή. με το ρούβλι και άλλα νομίσματα Παρά τους νομοθετικούς περιορισμούς, υπάρχουν τομείς της ζωής όπου οι πληρωμές με κρυπτονομίσματα θα γίνουν συνηθισμένες ήδη αυτή τη δεκαετία, ανεξάρτητα από το αν το κράτος το εγκρίνει ή όχι», λέει ο Koptelov.

«Είναι δύσκολο να προβλεφθεί το χρονικό πλαίσιο κατά το οποίο τα κρυπτονομίσματα θα γίνουν γνωστά στην πλειοψηφία των Ρώσων· πιθανότατα, 20 χρόνια θα είναι αρκετά, εάν, φυσικά, τα κρυπτονομίσματα εγκριθούν από το κράτος και παρέχονται επίσης τεχνολογικές λύσεις που επιτρέπουν σε οποιονδήποτε να χρησιμοποιήστε τα», πρότεινε ο ειδικός.

«Ένα μικρό μέρος του ρωσικού πληθυσμού έχει ήδη έρθει σε επαφή με τον κόσμο των κρυπτονομισμάτων, κυρίως για να επενδύσει στα ίδια τα νομίσματα ή σε έργα που πραγματοποιούν ICO (δημόσια προσφορά tokens). είναι δύσκολο να δοθούν προβλέψεις χρόνου. Πολλά εξαρτώνται από τις κοινές προσπάθειες του κράτους και πολλών ενδιαφερόμενων οργανισμών», είπε ο Καμσίλοφ.

"Οι Ρώσοι είναι ήδη εξοικειωμένοι με τα κρυπτονομίσματα. Οι Ρώσοι είναι μερικοί από τους καλύτερους προγραμματιστές στον κόσμο. Είναι σίγουρα εξοικειωμένοι με το Bitcoin. Εάν η κοινωνία μας δεν υποχωρήσει τεχνολογικά, θα συνεχίσουμε να είμαστε πιο διασυνδεδεμένοι με το Διαδίκτυο ή παρόμοια δίκτυα, τότε τα κρυπτονομίσματα θα γίνει πανταχού παρούσα», είμαι βέβαιος ότι ο Hayes.

Ο ανώτερος αναλυτής της Alpari, Roman Tkachuk, έκανε παρόμοια πρόβλεψη για τα κρυπτονομίσματα, σημειώνοντας ότι η δημοτικότητα του Bitcoin θα συνεχιστεί σε 300 χρόνια ως το «πρώτο κρυπτονόμισμα». Ωστόσο, προειδοποίησε ότι τα χαρτονομίσματα δεν θα πάνε χαμένα. «Θα υπάρχει πάντα μια κατηγορία πολιτών που θα είναι προσεκτικοί με όλα τα νέα προϊόντα (είτε είναι πλαστικές κάρτες, κρυπτονομίσματα ή κάτι άλλο) - είναι πιο συνηθισμένοι και πιο ήρεμοι στη χρήση χαρτονομισμάτων», εξήγησε την άποψή του.