რა არის ბიზნესის მისია. კონოსუკე მაცუშიტას "ბიზნესის მისია". კორპორატიული მისიის მიზნები

მისიის კონცეფცია. მისია არის ბიზნეს კონცეფცია, რომელიც ასახავს ბიზნესის მიზანს, მის მთავარ მიზანს. ხედვისგან განსხვავებით, მისია ახასიათებს მხოლოდ ორგანიზაციის აწმყოს: ტიპს, საქმიანობის მასშტაბს, კონკურენტებისგან განსხვავებებს, ბიზნესის განვითარების პერსპექტივებს ყურადღების გარეშე ტოვებს.

მისია დეტალურად აღწერს საწარმოს სტატუსს და ხელმძღვანელობს მიზნებისა და სტრატეგიების შემუშავებას სხვადასხვა ორგანიზაციულ დონეზე. მისიის ძირითადი კომპონენტებია:

პროდუქტები ან სერვისები, რომლებსაც საწარმო აწარმოებს, მაგ. დაკმაყოფილებული საჭიროებების სპექტრი.
სამიზნე მომხმარებელთა ჯგუფების კატეგორიები.
მენეჯმენტის გამოყენებითი ტექნოლოგიები და ფუნქციები, ე.ი. მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების გზა.
Კონკურენტული უპირატესობა.
ბიზნესის ფილოსოფია.

ძირითადი კომპონენტების მახასიათებლები, რომლებიც განსაზღვრავენ ორგანიზაციის მისიის შინაარსს, მოცემულია ცხრილში. 1.

მისიის ფორმირების მიდგომები. მისიის გასაგებად ორი მიდგომა არსებობს:

ფართო;
ვიწრო.

ფართო გაგებით, მისია არის ორგანიზაციის ფილოსოფია და მიზანი. ამ მიდგომით, მისია განისაზღვრება ზოგადი თვალსაზრისით, მკაცრი მითითების გარეშე წარმოებული პროდუქციის ასორტიმენტზე, მომხმარებელთა ჯგუფზე და ა.შ.

ექსპერიმენტული დიზაინის ბიუროს მისია:

ჩვენი საქმიანობა მიზნად ისახავს ინდუსტრიის სამეცნიერო და ტექნიკური პოტენციალის შენარჩუნებას და განვითარებას, განვითარების მაღალი დონის შენარჩუნებას, ახალი სამუშაო ადგილების შექმნას და წარმოების კულტურას, რომელიც იცავს და იცავს გარემოს.

მისიის ფორმირების ფართო მიდგომა ხელმძღვანელობს საწარმოებს სტრატეგიული უპირატესობების მიღწევაში პროდუქციის (მომსახურების) ფართო სპექტრის წარმოების შესაძლებლობების შექმნით; ბაზრის მრავალი სეგმენტისა და მომხმარებელთა ჯგუფის ერთდროული გაშუქება; მანევრირების მოქნილობა ორგანიზაციის მართვაში.

ცხრილი 1 ორგანიზაციის მისიის კომპონენტები

კომპონენტები	შინაარსი
პროდუქტები ან მომსახურება	რა პროდუქციას ან მომსახურებას აწარმოებს ბიზნესი? ხშირად, ბიზნესი საბაზრო უპირატესობას აღწევს პროდუქტის უპირატესობების დამატებით კონკურენტუნარიან შესაძლებლობებთან ინტეგრირებით, როგორიცაა ბაზრის უფრო დიდი წილის ქონა, ძლიერი სადისტრიბუციო ქსელი ან დადებითი იმიჯი.
სამიზნე მომხმარებლების კატეგორიები	ვინ არიან საწარმოს სამიზნე მომხმარებლები? საწარმოს საქმიანობა შეიძლება მიმართული იყოს სამთავრობო უწყებებზე, სამრეწველო მომხმარებლებზე, მაღალი შემოსავლების მქონე მოსახლეობის ვიწრო ფენაზე ან მთლიანად მოსახლეობაზე.
ტექნიკა	კომპანია ორიენტირებულია უახლესი თუ ტრადიციული ტექნოლოგიების გამოყენებაზე?
Კონკურენტული უპირატესობა	რა გამორჩეული თვისებები და სტრატეგიული უპირატესობა აქვს საწარმოს კონკურენტებთან შედარებით? ასეთი უპირატესობები შეიძლება იყოს უნიკალურ პროდუქტში, ტექნოლოგიაში, მომხმარებელთა შორის რეპუტაციაში ან გეოგრაფიულ მდებარეობაში.
ფილოსოფია	რა არის კომპანიის ძირითადი ღირებულებები, მისწრაფებები და ეთიკური პრინციპები? საწარმოს ფილოსოფია შეიძლება გამოიხატოს, მაგალითად, აყენებს თუ არა იგი თავისი თანამშრომლების ან კლიენტების ინტერესებს პირველ რიგში და ა.შ.

ვიწრო მიდგომით, მისია განიხილება, როგორც განცხადება, რომელიც ამჟღავნებს ორგანიზაციის არსებობის მნიშვნელობას, რომელშიც ვლინდება განსხვავება ამ ორგანიზაციასა და მსგავს ორგანიზაციას შორის.

კონცერნის (AVPK) სუხოის მისია:

სუხოის საავიაციო კომპლექსი ცდილობს აწარმოოს კონკურენტუნარიანი და მაღალი ხარისხის სამხედრო და სამოქალაქო თვითმფრინავები, უპირველეს ყოვლისა, Su და Be ბრენდების, რათა დააკმაყოფილოს გლობალური ბაზრის მოთხოვნილებები და შიდა სამთავრობო შეკვეთების მოთხოვნები.

ვიწრო განსაზღვრული მისია ფოკუსირებულია სტრატეგიაზე პროდუქციის შეზღუდული ასორტიმენტის წარმოებაზე, ბაზრის სპეციფიკურ სეგმენტებზე, მომხმარებელთა ჯგუფებზე ან ბიზნეს მიზნების მიღწევის სტრატეგიულ გზებზე.

ეს მიდგომა აუმჯობესებს მენეჯმენტის ეფექტურობას დარწმუნებულობისა და ორგანიზაციის გაზრდით სტრატეგიების განხორციელების უფრო კონცენტრირებული, კოორდინირებული მეთოდების მეშვეობით.

სწორად ჩამოყალიბებული მისია, ზოგად მნიშვნელობასთან ერთად, აუცილებლად შეიცავს რაღაცას, რაც მას თავისებურად უნიკალურს ხდის და ახასიათებს ზუსტად იმ ორგანიზაციას, რომელშიც ის განვითარდა.

მისიის მნიშვნელობა. მისიის განცხადება დაგეხმარებათ გადაჭრას შემდეგი მენეჯმენტის პრობლემები.

პირველ რიგში, მისია აიძულებს მენეჯერებს სისტემატიურად ჩაერთონ ორგანიზაციისა და მისი კონკურენტების ძლიერი და სუსტი მხარეების, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების ყოვლისმომცველ ანალიზში, რაც ზრდის მიღებული სტრატეგიული გადაწყვეტილებების ვალიდობას.

მეორეც, დიდი ან გეოგრაფიულად დაშლილი კომპანიების შემთხვევაში, მისია ხელს უწყობს ცალკეული ორგანიზაციული ერთეულების ერთ მთლიანობაში ინტეგრაციას, პერსონალის მოტივაციას და უფრო ეფექტურ ურთიერთქმედებას მენეჯერებსა და ქვეშევრდომებს შორის სხვადასხვა დონეზე.

მესამე, კარგი მისია ხელს უწყობს კომპანიის რაციონალური და პოზიტიური იმიჯის პროექტირებას ბიზნეს პარტნიორებზე, აქციონერებზე, ინვესტორებზე, რომლებზეც დამოკიდებულია საწარმოს ბედი სხვადასხვა ფორმით და ხარისხით.

კონოსუკე მაცუშიტა

ბიზნეს მისია

მთარგმნელი პ.მოროზოვი

რედაქტორი ო.გალკინი

გაშვების რედაქტორი ს.ტურკო

ტექნიკური რედაქტორი ნ.ლისიცინა

კორექტორი ე.ჩუდინოვა

კომპიუტერის განლაგება კ.სვიშჩევი

ყდა არტისტი ს.პროკოფიევი

Ყველა უფლება დაცულია. ნამუშევარი განკუთვნილია ექსკლუზიურად პირადი გამოყენებისთვის. ამ წიგნის ელექტრონული ასლის არცერთი ნაწილის რეპროდუცირება არ შეიძლება რაიმე ფორმით ან რაიმე საშუალებით, მათ შორის ინტერნეტში ან კორპორატიულ ქსელებში განთავსება, საჯარო ან კოლექტიური გამოყენებისთვის საავტორო უფლებების მფლობელის წერილობითი ნებართვის გარეშე. საავტორო უფლებების დარღვევისთვის კანონი ითვალისწინებს საავტორო უფლებების მფლობელს კომპენსაციის გადახდას 5 მილიონ რუბლამდე (ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსის 49-ე მუხლი), ასევე სისხლისსამართლებრივი პასუხისმგებლობა 6-მდე თავისუფლების აღკვეთის სახით. წლები (რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 146-ე მუხლი).

* * *

გამოცემის პარტნიორისგან

დღეს ზოგადად მიღებულია, რომ ნებისმიერი ბიზნესის მთავარი მიზანი მოგების მიღებაა. მენეჯერების მთელი ყურადღება კონცენტრირებულია პროცესების მართვაზე, ეფექტურობის გაზრდაზე, ახალი გადაწყვეტილებების პოვნაზე და ა.შ. კონოსუკე მაცუშიტა ჩვენს ყურადღებას ამახვილებს იმაზე, რომ ბიზნესი არ არის მხოლოდ ფული, არამედ პროცესი, რომლის შედეგადაც ჩნდება რაღაც საჭირო და სასარგებლო ადამიანისთვის. მისი წიგნი, რა თქმა უნდა, შეიძლება ყველა მენეჯერმა წაიკითხოს, რათა შეახსენოს მას ნებისმიერი საწარმოს მთავარი მიზანი (მისია). ეს მიზანი, ავტორის აზრით, ხალხის სარგებლობის მოტანაა.

თავის წიგნში მაცუშიტა განმარტავს, რომ ბიზნესის მომგებიანობა და მისი სარგებელი ადამიანებისთვის არ ეწინააღმდეგება ერთმანეთს. მისი პოლიტიკა „ადამიანისთვის აუცილებელი და სასარგებლო პროდუქტის აღება, მისი გაუმჯობესება და მომხმარებელთა დიდი რაოდენობისთვის მისაწვდომი“ არ გამორიცხავს, არამედ, პირიქით, მიესალმება მოგების მიღებას - ბოლოს და ბოლოს, კომპანიამ უნდა უზრუნველყოს მისი საარსებო წყარო.

ავტორის რჩევის სრული ღირებულების გასაგებად, საჭიროა გქონდეთ გარკვეული გამოცდილება სტრატეგიული მენეჯმენტის დონეზე. მეორეს მხრივ, მაგალითები მაცუშიტას საკუთარი პრაქტიკიდან იმდენად სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია და შეიცავს იმდენ დეტალს, რომ წიგნი საინტერესო იქნება ახალბედა ლიდერისთვისაც კი.

ვიმედოვნებთ, რომ ამ წიგნში ბევრ სარგებელს იპოვით. ბედნიერი კითხვა!

იულია სოკოლოვა, მეგაპლანის მარკეტინგის მენეჯერი

კონოსუკე მაცუშიტა დაიბადა 1894 წელს გლეხის ოჯახში, რვა შვილიდან უმცროსი. მიუხედავად ქრონიკული დაავადებისა და უსახსრობისა, მან საკუთარი კომპანია დააარსა ნაქირავებ პატარა ოთახში. შემდგომში მან შეძლო შეექმნა მსოფლიოში ერთ-ერთი უდიდესი და ყველაზე პატივცემული ელექტრო კომპანია.

ეს წიგნი, რომელიც შეიცავს მის დაკვირვებებსა და რეფლექსიას მრავალი წლის განმავლობაში, მოგვითხრობს, თუ როგორ მისცა ბატონ მაცუშიტას პრაქტიკულმა გამოცდილებამ გამხდარიყო ერთ-ერთი საუკეთესო მენეჯერი არა მხოლოდ იაპონიაში, არამედ მთელ მსოფლიოში. როგორც თავად ამბობს: „მთელი ოთხმოცი წელი გავიდა მას შემდეგ, რაც ცხრა წლის ასაკში დავტოვე მშობლიური ქალაქი და შეგირდად დავიწყე მუშაობა. მე დიდი ხნის განმავლობაში ვაკვირდებოდი, რამდენად სწრაფად და დრამატულად იცვლება სამყარო და ამან მომცა საშუალება დამეგროვებინა მნიშვნელოვანი ბიზნეს გამოცდილება. ცხოვრებამ მასწავლა, რომ რაც არ უნდა საშინელი და ქაოტური ჩანდეს, ყველას შეუძლია გააუმჯობესოს მართვის ტექნიკა და მიაღწიოს წარმატებას ბიზნესში“.

მისი ბიზნესის ფილოსოფია იდეალისტურია და დაფუძნებულია მისიის თითქმის რელიგიურ გრძნობაზე. ავტორის ფილოსოფია ორიენტირებულია ადამიანების გარშემო და ეფუძნება ადამიანის ბუნების ძირეულ, რეალისტურ გაგებას. ეს კომბინაცია უაღრესად მნიშვნელოვანს და აქტუალურს ხდის ავტორის კომენტარებს სხვადასხვა ბიზნეს საკითხებზე.

ბიზნესის მისია სერიოზულ ბიზნესმენებს სთავაზობს იდეების მთელ რიგს (ზოგიერთი დაფუძნებულია საღ აზრზე და საგნების არატრადიციულ ხედვაზე) იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოიქცნენ და წარმართონ კომპანია კეთილდღეობისკენ, ასევე როგორ შეინარჩუნონ ბალანსი და პროცესის მთლიანობა.მართვა.

მადლიერებები

ეს წიგნი არ იქნებოდა დასრულებული იმ ადამიანების დახმარების გარეშე, რომლებმაც თავიანთი ძვირფასი დრო და მთელი უნარი დაუთმეს მის მომზადებას. თარგმანის პირველი პროექტი შეასრულა ეისაკუ ონიშიმ, Matsushita Electric-ის საერთაშორისო ოპერაციების დირექტორის ყოფილმა მოადგილემ, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში ჩემი ოფიციალური მთარგმნელი იყო. თარგმანის რედაქტორი იყო ერიკა იანგი. თარგმანის ბოლო ეტაპების განხილვა და ზედამხედველობა ახორციელებდა ჰუმანიტარულ მეცნიერებათა ცენტრის დირექტორს ცუტომუ კანოს. ამ წიგნის საბოლოო რედაქტირება შეასრულა ჰუმანიტარულ მეცნიერებათა ცენტრის ცნობილმა რედაქტორმა პატრიცია მიურეიმ. მან ფასდაუდებელი წვლილი შეიტანა თარგმანის გაუმჯობესებასა და ადვილად წასაკითხ და ლამაზ ტექსტად გადაქცევაში. მე ღრმად მადლობელი ვარ ამ ოთხი ადამიანის, ასევე CSSC-ის თანამშრომლების კიოკო კიზაკის, ლინ რიგსის და მანაბუ ტაკეჩის, ამ წიგნში შეტანილი წვლილისთვის. ასევე მადლობა მინდა გადავუხადო კაცუჰიკო ეგუჩის, რომელთანაც მრავალი წლის განმავლობაში მჭიდროდ ვთანამშრომლობდი, გაცნობისთვის.

შესავალი

ოთხმოცი წელი გავიდა მას შემდეგ, რაც ცხრა წლის ასაკში დავტოვე მშობლიური ქალაქი და შეგირდად დავიწყე მუშაობა. მთელი ამ წლების განმავლობაში, ბიზნესი ყოველთვის იყო ჩემი ცხოვრების ცენტრში. მე დიდი ხნის განმავლობაში ვაკვირდებოდი, რამდენად სწრაფად და დრამატულად იცვლება სამყარო და ამან მომცა საშუალება დამეგროვებინა მნიშვნელოვანი ბიზნეს გამოცდილება. ცხოვრებამ მასწავლა, რომ რაც არ უნდა საშინელი ან ქაოტური ჩანდეს, ყველას შეუძლია გააუმჯობესოს მართვის ტექნიკა და მიაღწიოს წარმატებას ბიზნესში. ამჟამინდელ დროს ხშირად უწოდებენ "რევოლუციების დროს" ან "გარდამავალ პერიოდს". ლიდერები და კომპანიები მნიშვნელოვანი გამოწვევების წინაშე დგანან, მაგრამ მე მჯერა, რომ არსებობს შეუზღუდავი რაოდენობის გზა ამ პრობლემების გადასაჭრელად. იმისათვის, რომ განვსაზღვროთ სწორი მეთოდი და ვიცოდეთ, როგორ და როდის უნდა დაიწყოს კონკრეტული პრობლემის გადაჭრა, თითოეულმა ჩვენგანმა ნათლად უნდა გაიგოს ბიზნესის საფუძვლები და გაიგოს წარმატებული მენეჯმენტის საიდუმლოებები. უფრო მეტიც, მთელი გულით უნდა მივუძღვნათ მუშაობას. თუ ადამიანი გულწრფელი და ცნობიერია, მას შეუძლია დაძლიოს კრიზისი ან სხვა პრობლემა, რომელიც მის წინაშე დგება და საფუძველი ჩაუყაროს ახალ ზრდას.

ჩვენ მიგვაჩნია, რომ ბიზნესის მართვა რთულია. არ აქვს მნიშვნელობა რამდენი წელია აკეთებთ თქვენს ბიზნესს. თქვენ ყოველთვის იპოვით რაიმე ახალს სასწავლად. თუმცა, მეორე მხრივ, მენეჯმენტი ძალიან მარტივია. თუ გჯერათ, რომ თქვენი ბიზნესი არსებობს იმიტომ, რომ ის აუცილებელია საზოგადოებისთვის, რადგან ის აკმაყოფილებს ხალხის მოთხოვნილებებს, თქვენ შეისწავლით მენეჯმენტის ძირითად წესს: ისწავლეთ რა სურს ხალხს და უპასუხეთ მას სწორად. რა თქმა უნდა, თქვენ უნდა მიაწოდოთ თქვენი მომსახურება კეთილსინდისიერად და გააკეთოთ ყველაფერი, რაც საჭიროა თქვენი მომხმარებლების მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. ეს არის ის, რაც მე შევქმენი ჩემი ძირითადი პრინციპი სამოცი წლის წინ, როდესაც დავაარსე Matsushita Electric.

რამდენიმე წლის წინ გამოიცა წიგნი Thoughts on Man, რომელიც იყო ჩემი ერთ-ერთი წინა ნაწარმოების ინგლისური თარგმანი, რომელშიც ვუზიარებდი ჩემს შეხედულებებს ადამიანის ბუნებაზე. მკითხველები დადებითად გამოეხმაურნენ წიგნს და ბევრს სურდა მეტი გაეგო ბიზნესისა და მენეჯმენტის იდეების შესახებ, რომლებზეც წლების განმავლობაში ვფიქრობდი. წიგნი, რომელიც ხელში გიჭირავთ, წარმოიშვა ამ მკითხველის ინტერესის საპასუხოდ და მოგვითხრობს ჩემს მიდგომებზე ბიზნესისა და მენეჯმენტის მიმართ.

ბიზნესისა და მენეჯმენტის შესახებ ადრე იაპონურად გამოქვეყნებული ჩემი ოთხი წიგნიდან სამოცდაათზე მეტი სტატია შეირჩა, რომლებიც მომზადების პროცესში ითარგმნა და რედაქტირდა. წიგნი დაყოფილია ორ ნაწილად. პირველი ნაწილი ეძღვნება მენეჯმენტის სწორი მიდგომის შვიდ ასპექტს და იდეალური ლიდერის იმიჯს. იგი შედგება 53 თავისგან, რომლებიც ეძღვნება სხვადასხვა საკითხს - ტრენინგს და პერსონალის ყველაზე ეფექტურ გამოყენებას, როგორც კომპანიის ყველაზე ძვირფას რესურსს; განვითარება, როგორც შექმნის პროცესი, რომელსაც მოაქვს სიხარული და როგორ უნდა აისახოს ორგანიზაციასა და მთლიანად საზოგადოებას შორის „თანაცხოვრების და საერთო კეთილდღეობის“ სულისკვეთება კორპორაციის ყოველდღიურ საქმიანობაში.

მეორე ნაწილი შედგება ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით დალაგებული წიგნიდან „Ketsudan no keiei“ (მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები) თვრამეტი სტატიისგან, სადაც ვაანალიზებ ჩემს მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებს და კრიზისებთან გამკლავების მეთოდებს. თითოეულ სტატიაში მე ვიზიარებ რეალურ მაგალითებს საკუთარი გამოცდილებიდან. მენეჯმენტში ჩართულმა ადამიანებმა კარგად იციან, თუ რა ზეწოლას აწყდებიან, რათა მიიღონ სწორი გადაწყვეტილებები ყოველდღე. მე დავამატე ეს ნაწილი იმ ადამიანების დასახმარებლად, რომლებსაც უჭირთ ადეკვატური გადაწყვეტილებების მიღება.

ბიზნეს მისია

რუსული გამოცემის წინასიტყვაობა

რატომ არიან გადაწყვეტილი იაპონური კომპანიები

დაამარცხე კონკურენტები?

როგორ ახერხებენ იაპონელები წარმოებას

სუპერ ხარისხის პროდუქცია?

რატომ იაპონური კომპანიები ყოველი

კიდევ უფრო გაუარესდება კრიზისები?

ვინ არის ყველაზე დიდი მეწარმე

თანამედროვე ბიზნესის მთელ ისტორიაში?

როგორც ქვეყანა, რომელსაც არაფერი აქვს: ნავთობი არ არის,

არც გაზი, არც მეტალი, არც ხე, შექმნილი

მეორე ეკონომიკა მსოფლიოში აშშ-ს შემდეგ?

ყველა ამ კითხვას პასუხობს ეს მშვენიერი, ხატოვანი, ბრძენი, სასარგებლო წიგნი.

პირადად ჩემთვის, მაცუშიტა, გაზვიადების გარეშე, არის არა მხოლოდ მეწარმე, არამედ ჩვენი დროის უდიდესი ფილოსოფოსი.

მისმა სიბრძნემ შეცვალა ჩემი ცხოვრება. მისმა ინსტრუქციებმა და გამოცდილებამ მომცა საშუალება შემექმნა ერთზე მეტი მულტიმილიონდოლარიანი კომპანია და მე შემიძლია უსაფრთხოდ გავუტოლო მისი ცხოვრების მაგალითს.

თუ ფიქრობთ, რომ არ გაქვთ საწყისი კაპიტალი, არ გაქვთ კავშირები, არ გაქვთ განათლება საკუთარი ბიზნესის დასაწყებად, მაშინ ეს წიგნი ორჯერ მეტი უნდა წაიკითხოთ. კონოსუკე მაცუშიტას ცხოვრების გზა არა მხოლოდ თქვენთვის იქნება ძლიერი მოტივაცია, არამედ ოპტიმიზმის, ენერგიისა და რწმენის გაუთავებელი წყარო.

მაცუშიტას ჩვეულებრივი დაწყებითი სკოლაც კი არ დაუმთავრებია. როდესაც ის 9 წლის იყო, მისი ოჯახი დაიშალა და იძულებული გახდა სხვა ქალაქში გაეგზავნა სამუშაოდ. მაცუშიტამ დაიწყო პირველი ნაბიჯების გადადგმა ცხოვრებაში ყოველგვარი მხარდაჭერის გარეშე. ავადმყოფი ცხრა წლის ბიჭი დილიდან საღამომდე მუშაობდა, ბატონის შვილებს უვლიდა და ბავშვური ხელებით ლითონის ნაწარმს ისე აპრიალებდა, რომ სისხლიანი კენჭები დაეფარა.

სრულწლოვანი რომ გახდა, მაცუშიტამ სცადა საღამოს სკოლის დაწყება, მაგრამ ეს მცდელობა ჩაიშალა, რადგან იმ დროს იაპონიაში არ იყო საკმარისი სახელმძღვანელოები და სტუდენტებს კლასში მთელი მასალის ჩაწერა უწევდათ. მაცუშიტა წერდა ნელა და ცუდად, არ ჰქონდა დრო შემდგომი სწავლისთვის საჭირო ჩანაწერების გასაკეთებლად და იძულებული გახდა დაეტოვებინა დაწყებითი სკოლა ყოველგვარი ფორმალური განათლების მიღების გარეშე.

პირველი ბიზნესის დასაწყებად მაცუშიტამ დალომბარდ დადო არა მხოლოდ ცოლის სამკაულები, არამედ ტანსაცმელიც. მან ცხოვრების ყველაზე რთული, რთული გზა გაიარა. მაგრამ მიუხედავად ყველა განსაცდელისა, რომელიც მას შეემთხვა, ის გახდა ერთ-ერთი უმდიდრესი ადამიანი არა მხოლოდ იაპონიაში, არამედ მთელ პლანეტაზე. მისი სიცოცხლის განმავლობაში მუშებმა საკუთარი ფულით კონოსუკე მაცუშიტას სამი ძეგლი დაუდგეს.

როდესაც ეს დიდი ბრძენი, მოაზროვნე, ფილოსოფოსი და სტრატეგი დატოვა ჩვენი სამყარო, მსოფლიოს ყველა წამყვანი ქვეყნის პრეზიდენტმა მიუსამძიმრა მის მეუღლეს და ჯორჯ ბუშ უფროსმა პირადად დაურეკა ქვრივს.

რატომ ხელახლა გამოიგონეთ ბორბალი?

რატომ დააბიჯებ ერთსა და იმავე რაკიზე?

რატომ შედიხართ იგივე უბედურებებში?

თუ არის ჭკვიანი წიგნი, რომელიც დავწერე

ბრძენთა შორის ყველაზე ბრძენი, ადამიანი, რომელმაც შექმნა

ერთ-ერთი უდიდესი კომპანია დედამიწაზე?

ჩემთვის დიდი პატივია ამ წინასიტყვაობის დაწერა. სამწუხაროა, რომ ვერ ვპოულობ სიტყვებს, რომლებსაც მთელი მსოფლიო გაიგონებს.

თუ ჩემი წინასიტყვაობა დაგეხმარება სწორი გადაწყვეტილების მიღებაში ამ ფასდაუდებელი წიგნის, სიბრძნის ამ საგანძურის შეძენაში, მაშინ დარწმუნებული ვარ, რომ შენ, ისევე როგორც მე, გახდები ნამდვილი მრავალმხრივი გამოცდილების ფასდაუდებელი, არა მოძველებული გამოცდილების ერთ-ერთი მგზნებარე თაყვანისმცემელი. მილიარდერი.

ჯანმრთელობა და ბედნიერება თქვენ და თქვენს ახლობლებს!

ვლადიმერ დოვგანი,

ეს წიგნი, რომელიც შეიცავს მის დაკვირვებებსა და რეფლექსიას მრავალი წლის განმავლობაში, მოგვითხრობს, თუ როგორ მისცა ბატონ მაცუშიტას პრაქტიკულმა გამოცდილებამ გამხდარიყო ერთ-ერთი საუკეთესო მენეჯერი არა მხოლოდ იაპონიაში, არამედ მთელ მსოფლიოში. როგორც თავად ამბობს: „მთელი ოთხმოცი წელი გავიდა მას შემდეგ, რაც ცხრა წლის ასაკში დავტოვე მშობლიური ქალაქი და შეგირდად დავიწყე მუშაობა. მე დიდი ხნის განმავლობაში ვაკვირდებოდი რამდენად სწრაფად და დრამატულად იცვლება სამყარო და ამან მომცა საშუალება დამეგროვებინა მნიშვნელოვანი ბიზნეს გამოცდილება. ცხოვრებამ მასწავლა, რომ რაც არ უნდა საშინელი და ქაოტური ჩანდეს, ყველას შეუძლია გააუმჯობესოს მართვის ტექნიკა და მიაღწიოს წარმატებას ბიზნესში“.

ბიზნესის მისია სერიოზულ ბიზნესმენებს აწვდის იდეების მთელ რიგს (ზოგიერთი დაფუძნებულია საღ აზრზე და საგნების უჩვეულო ხედვაზე) იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოიქცნენ და წარმართონ კომპანია კეთილდღეობისკენ, ასევე როგორ შეინარჩუნონ ბალანსი და პროცესის მთლიანობა.მართვა.

მადლიერებები

ეს წიგნი არ იქნებოდა დასრულებული იმ ადამიანების დახმარების გარეშე, რომლებმაც თავიანთი ძვირფასი დრო და უნარი დაუთმეს მის მომზადებას. თარგმანის პირველი პროექტი შეასრულა ეისაკუ ონიშიმ, Matsushita Electric-ის საერთაშორისო ოპერაციების დირექტორის ყოფილმა მოადგილემ, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში ჩემი ოფიციალური მთარგმნელი იყო. თარგმანის რედაქტორი იყო ერიკა იანგი. განხორციელდა თარგმანის საბოლოო ეტაპების შემოწმება და კონტროლი,! ცუტომუ კანო, ჰუმანიტარულ მეცნიერებათა ცენტრის დირექტორი. ამ წიგნის საბოლოო რედაქტირება შეასრულა ჰუმანიტარულ მეცნიერებათა ცენტრის ცნობილმა რედაქტორმა პატრიცია მიურეიმ. მან ფასდაუდებელი წვლილი შეიტანა თარგმანის გაუმჯობესებასა და ადვილად წასაკითხ და ლამაზ ტექსტად გადაქცევაში. ღრმად მადლობელი ვარ ამ ოთხი ადამიანის, ასევე CSSC-ის თანამშრომლების კიოკო კიზაკის, ლინ რიგსის და მა-ნაბუ ტაკეჩის, ამ წიგნში შეტანილი წვლილისთვის. ასევე მადლობა მინდა გადავუხადო კაცუჰიკო ეგუჩის, რომელთანაც მრავალი წლის განმავლობაში მჭიდროდ ვთანამშრომლობდი, გაცნობისთვის.

შესავალი

პოსტი შეიქმნა http://nedwin.ru/-ის მხარდაჭერით, სადაც სპეციალისტები დაგეხმარებიან უმოკლეს დროში და თქვენი ბიუჯეტის მომსახურების გონივრულ ფასებში მშენებლობის ნებართვის მოპოვებაში.
__

უპირველეს ყოვლისა, დიდი მადლობა წინა პოსტში თქვენი აზრების გაზიარებისთვის. ნამდვილად მეტი კითხვაა, ვიდრე პასუხები; მე მქონდა ამდენივე, თუ არა მეტი, როდესაც ახლახან დავიწყე ბრენდის თემისა და საზოგადოებისთვის მისი მისიის შესწავლა. მე უკვე ვთქვი, რომ სულ ახლახან ჩემთვის სიტყვა "ბრენდი" მხოლოდ ცნობილი ბრენდების პროდუქტებთან იყო დაკავშირებული. როდესაც თემის უფრო ღრმად შესწავლა დავიწყე, მივხვდი, რომ ეს სიტყვა მალავს ჩვენს არსს - ჩვენს სულს, ღირებულებებს და სამყაროსადმი ჩვენს დამოკიდებულებას.

ჩემს ყველა კითხვაზე პასუხის გასაცემად, ჯერ განვსაზღვროთ რა არის კომპანიის მისია და რით განსხვავდება ის კომპანიის მიზნებისგან.

თუ მიზნები არის ის, რაც კომპანიას სურს მიიღოს თავისი საქმიანობის შედეგად, მაშინ მისია არის ის, რაც კომპანია მზად არის მისცეს მსოფლიოს.

მისია შემუშავებულია კომპანიის მფლობელების მიერ, რათა თანამშრომლებმა უკეთ იმუშაონ, იყვნენ მოწესრიგებულები და ამაყობდნენ იმით, რასაც აკეთებენ. ანუ, რომ მათი შრომა აზრიანი იყოს. არავის სურს დაიჯეროს მათი ცხოვრების უაზრობა.

მფლობელებისთვის, მისია არის ინსტრუმენტი მათი მიზნების მისაღწევად. როგორც სწორად აღნიშნეთ, კომერციული საწარმოების უმეტესობის მიზანია გააუმჯობესონ მათი მფლობელების ან მთლიანად კომპანიის კეთილდღეობა. და ამ მიზნის მისაღწევად იქმნება მისია, რომელიც ეცნობება თანამშრომლებს. ისინი აღიქვამენ მას, როგორც საკუთარს და მათი ცხოვრება სავსეა მნიშვნელობით.

მისია ყველას სარგებელს მოუტანს. თანამშრომლები უკეთ მუშაობენ და, ბუნებრივია, მეტს გამოიმუშავებენ. ისინი ბედნიერები არიან, რომ თავიანთი საქმიანობით ადამიანებს „სინათლეს“ აძლევენ, ეს აუმჯობესებს მათ ცხოვრების ხარისხს. მენეჯერები და მფლობელები იყენებენ მისიას პროდუქტიულობის გაზრდისა და მიზნების მისაღწევად.

ნება მომეცით მოგიყვანოთ ერთი ნათელი მაგალითი. ჩვენს პატარა ქალაქში არის საწარმო, რომლის გადასახადები ქვეყნის ბიუჯეტის დიდ ნაწილს შეადგენს. ამ საწარმოს ხელმძღვანელი ახალგაზრდა, განათლებული და ამბიციური ადამიანია. მისი კომპანია ყოველწლიურად აშენებს რესპუბლიკისთვის სოციალურ ობიექტებს და მინი ქარხნებს. ყველას ესმის, რომ ის მდიდარი კაცია (და მადლობა ღმერთს!). მაგრამ ის ამას აკეთებს არა მხოლოდ მოგების გასაზრდელად, თუმცა ეს არის მისი, როგორც ბიზნესმენის პირდაპირი პასუხისმგებლობა, არამედ იმისთვის, რომ მოქალაქეებმა არ დატოვონ ქვეყანა სამუშაოს საძიებლად (ახალი ქარხნები - დამატებითი სამუშაო ადგილები) და არ დატოვონ ოჯახი. რომ მათი შვილები ახალ სკოლებში სწავლობენ და ამისთვის აღჭურვილ ობიექტებში სპორტით თამაშობენ. მას სურს, რომ მისმა ოჯახმა და შვილებმა იამაყონ იმით, რომ ამ რესპუბლიკაში ცხოვრობენ და არასოდეს მოინდომონ უკეთესი ცხოვრების საძიებლად მისი დატოვება.

მისი ფინანსური მიზანია ფულის გამომუშავება თანამშრომლების უზარმაზარი არმიის მხარდასაჭერად. და მისი მისია: „ყველაფერი გააკეთე იმისთვის, რომ რესპუბლიკა აყვავდეს“. ეს აძლევს მას 24 საათის განმავლობაში მუშაობის შესაძლებლობას.

იმ შემთხვევასთან დაკავშირებით, რომელსაც თქვენ აღწერთ, მე მაქვს სამი შესაძლო პასუხი:

1. კომპანიას არ ჰქონდა მისია, რადგან დამფუძნებლებმა არ იცოდნენ, რა იყო და რისთვის გამოიყენეს, როცა შექმნეს. გასულ საუკუნეში მატერიალური ასპექტი უფრო მნიშვნელოვანი იყო, ახლა სულ უფრო მეტი ადამიანი ფიქრობს სულიერზე. და შესაძლოა ის ფაქტი, რომ დამფუძნებლები იყვნენ "ხარისხიანი" ადამიანები, არის პირველი სიგნალი იმისა, რომ ჰარმონიამ დაიწყო მათი სამყაროს დატოვება. საწარმო, რომლის მიზანი მხოლოდ ფულია, დიდხანს ვერ იარსებებს. ამის შემოწმება ადვილია. თუ კომპანიას შინაგანად „ცხელება“ აქვს თანამშრომლების მეშვეობით ან გარედან გარე ურთიერთობებით, მაშინ არის დისბალანსი. და რადგან თევზი ლპება თავიდან, აუცილებელია, პირველ რიგში, შევხედოთ მისი ლიდერების შინაგან მდგომარეობას. ეს გავლენას ახდენს მთელ კომპანიასა და გუნდზე.

2. დამფუძნებლებს აქვთ მისია, მაგრამ თქვენ ამის შესახებ არ იცოდით, რადგან მათ ამის რეკლამირება არ გაუკეთებიათ. მისია ოცნებაა. ეს ეხება ლიდერობის მისიას. რადგან შეუძლებელია და ზედმეტია კომპანიის მისიის თანამშრომლებისთვის დამალვა.

3. კომპანიის მისია გამოიგონა ბრენდის მწარმოებელმა, რომ „იყოს როგორც ყველას“, მაგრამ მენეჯმენტი ამას არ გრძნობს. მაშინ მისთვის ეს ცარიელი სიტყვებია, თუნდაც ლამაზი, რომლებზეც მათი სული არ პასუხობს.

ახლა რაც შეეხება ქსელურ მარკეტინგს და კერძო მეწარმეობას. ამ ბიზნესში ჩვენ თვითონ ვართ ლიდერები. გვყავს თანამშრომლები, პარტნიორები, ინვესტორები და კლიენტები. ისინი ყველა იმავე მიმართულებით უნდა მოძრაობდნენ, როგორც ჩვენ. ამის უზრუნველყოფა შესაძლებელია მხოლოდ იმ მისიით, რომელიც ჩვენ შევქმენით ჩვენი კომპანიისთვის. ის იქნება ერთგვარი „ნავიგატორი“ და ფილტრი ახალი ადამიანებისთვის. ჩვენთან ერთად მოვლენ ისინი, ვისთვისაც ახლოს იქნება. ვინც ამას არ მიიღებს და გრძნობს, უკეთეს ცხოვრებას დაეძებს. და თუ გვინდა, რომ ჩვენმა პირადმა კომპანიამ იცხოვროს ბედნიერად და გამოიმუშავოს შემოსავალი, უნდა ვიფიქროთ იმაზე, თუ რატომ მოვედით ამ ბიზნესში და რას მიიღებს ჩვენს გარშემო არსებული სამყარო ჩვენი ყოფნით.

როდესაც ყველა ამ კითხვას ვუპასუხე, ჩემი "ფრთები" გაიზარდა და დავიწყე იმის შეგრძნება, რომ დინებაში ვიყავი. რამ, რაც სტაგნაციაში იყო, წინ წაიწია, გაჩნდა ახალი იდეები. ისევ დავიწყე ცხოვრებისეული დრაივის განცდა.

ჩემთვის ეს არ არის საკმარისი ხალხის სარგებლობისთვის, ჩემთვის მნიშვნელოვანია, რომ მათ ესიამოვნონ.

კიდევ ერთხელ მადლობა კითხვებისთვის. შევძელი თუ არა პასუხის გაცემა ყველაფერზე თქვენი გადასაწყვეტია.