●Σχετικά με εμάς

● Οι συνεργάτες μας >>

● Κριτικές >>

● κοινότητα Vkontakte >>

● Επαφές

Σχετικά με εμάς

Ταξιδιωτική εταιρεία για άτομα με ειδικές ανάγκες Η «Liberty» είναι η πρώτη ταξιδιωτική εταιρεία στη Ρωσία για άτομα με αναπηρία. Ιδέες για τον τουρισμό για άτομα με αναπηρία στη Ρωσία ήταν στον αέρα εδώ και πολύ καιρό, αλλά κανείς δεν έχει αναλάβει ακόμη την εφαρμογή τους. Αυτό οφείλεται σε απίστευτες δυσκολίες που μια ταξιδιωτική εταιρεία δεν μπορεί να λύσει μόνη της.

Η εταιρεία Liberty είναι μια ενεργητική ομάδα που ενώνεται με μια ιδέα. Οι ιδρυτές της εταιρείας μας περιλαμβάνουν την Περιφερειακή Δημόσια Οργάνωση Ατόμων με Αναπηρία της Αγίας Πετρούπολης και τους δημιουργούς της κοινωνικοπολιτικής εφημερίδας της πόλης για άτομα με ειδικές ανάγκες «Είμαστε μέρος της κοινωνίας».

Ένας από τους στόχους μας είναι να προωθήσουμε την ιδέα της προσβασιμότητας στην πόλη. Μπορείτε, φυσικά, να περιμένετε μέχρι η Αγία Πετρούπολη να αλλάξει από μόνη της και να πληροί τα ευρωπαϊκά πρότυπα. Όμως, δυστυχώς, λόγω των ιδιαιτεροτήτων της νοοτροπίας μας, η αρχή «μέχρι να τσιμπήσει ο ψητός κόκορας...» θα παραμείνει σε ισχύ για πολύ καιρό, και εν τω μεταξύ, ο χρόνος περνά και η Βόρεια Βενετία παραμένει μια πόλη για την ομορφιά της οποίας ένας χρήστης αναπηρικού αμαξιδίου μπορεί να διαβάσει μόνο σε βιβλία.

Ένα νέο ταξιδιωτικό γραφείο για άτομα με ειδικές ανάγκες θα ανοίξει στη Μόσχα, αναφέρει η Izvestia. Οι αρχές της πόλης δηλώνουν διατεθειμένες να παράσχουν πληροφορίες και οικονομική υποστήριξη στο έργο.

Επικεφαλής του νέου οργανισμού θα είναι ο δημιουργός του πόρου Διαδικτύου "Open Planet" Ιγκόρ Γκάκοφ, ο οποίος χρησιμοποιεί ο ίδιος αναπηρικό καροτσάκι. Ο ιστότοπος invtravel.ru παρουσιάζει ταξιδιωτικές ιστορίες ατόμων με αναπηρία και περιέχει υλικό αναφοράς σχετικά με την ευκολία μετακίνησης και διαμονής σε διάφορες χώρες, τοποθεσίες και ξενοδοχεία. Το ταξιδιωτικό γραφείο θα είναι συνέχεια αυτού του έργου και θα παρέχει θέσεις εργασίας σε άτομα με αναπηρία.

«Πάντα συνειδητοποιούσα ότι οι άνθρωποι δεν θα ενδιαφέρονται απλώς να διαβάζουν για το πώς πήγε κάποιος σε ένα ταξίδι, θα θέλουν να λάβουν βοήθεια από ειδικούς», είπε ο Γκάκοφ στην Izvestia. «Ως εκ τούτου, η εμφάνιση ενός ταξιδιωτικού γραφείου ήταν προκαθορισμένη».

Τόνισε επίσης ότι κατά τη δημιουργία ενός δρομολογίου, είναι απαραίτητο να λαμβάνεται υπόψη η προσβασιμότητα της μεταφοράς από το σημείο εκκίνησης στο τελικό σημείο για τα άτομα με ειδικές ανάγκες - η υπηρεσία που παρέχεται από την αεροπορική εταιρεία, τη μεταφορική εταιρεία, τις υπηρεσίες ενοικίασης ταξί ή αυτοκινήτων, και την προσαρμοστικότητα του τόπου κατοικίας. "Πολλά ξενοδοχεία και ιδιοκτήτες διαμερισμάτων το υπερεκτιμούν - όλα πρέπει να μετρηθούν (οι πόρτες δεν πρέπει να είναι στενές και το μπάνιο και η τουαλέτα θα πρέπει να έχουν ειδικές συσκευές που να τις διευκολύνουν στη χρήση)", είπε ο Γκάκοφ. "Μια σημαντική πτυχή είναι τα αξιοθέατα που είναι διαθέσιμα για επιθεώρηση, συλλέγουμε πληροφορίες για αυτά."

Το άνοιγμα ενός νέου ταξιδιωτικού γραφείου για άτομα με αναπηρία είναι ευπρόσδεκτο. Είναι αλήθεια ότι με εξέπληξε κάπως το γεγονός ότι η εφημερίδα Izvestia και ορισμένα μέσα ενημέρωσης που ανέφεραν αυτήν την είδηση ​​αποκαλούν επίμονα το νεοσύστατο πρακτορείο το πρώτο. Και αυτό δεν είναι αλήθεια. Υπάρχουν τουλάχιστον πολλά τέτοια πρακτορεία. Για παράδειγμα, μιλά για το έργο της πιο παλιάς και ποιοτικής Vladimir Rudak, του οποίου την πείρα είναι αδύνατο να μην εμπιστευτείς - ο ίδιος ταξίδεψε σε όλη τη Ρωσία και σε πολλές δυτικές χώρες με αναπηρικό καροτσάκι.

Προσδιορίζει δύο πρακτορεία από δύο πρωτεύουσες. Η ταξιδιωτική εταιρεία για άτομα με ειδικές ανάγκες "Liberty" ήταν η πρώτη που άνοιξε στη Ρωσία. Οι ιδρυτές του περιλαμβάνουν την περιφερειακή δημόσια οργάνωση ατόμων με αναπηρία της Αγίας Πετρούπολης και τους δημιουργούς της κοινωνικοπολιτικής εφημερίδας της πόλης για άτομα με αναπηρία «Είμαστε μέρος της κοινωνίας».

Οι εργασίες για τη δημιουργία τουριστικών διαδρομών συνεχίζονται εδώ από το 2004. Και κάθε χρόνο εμφανίζονται όλο και περισσότερες εξειδικευμένες εκδρομές: τόσο στη Ρωσία όσο και στο εξωτερικό. Όλες οι εκδρομές πραγματοποιούνται με εξειδικευμένο λεωφορείο με ασανσέρ. Οι εργαζόμενοι παραλαμβάνουν τουρίστες από τα σπίτια τους. Αν χρειαστεί, είμαστε έτοιμοι να τα κουβαλήσουμε στην αγκαλιά μας.

Το πρακτορείο της Μόσχας, το Εθνικό Κέντρο Τουρισμού για Άτομα με Αναπηρία «Invatur», εργάζεται επίσης εδώ και αρκετό καιρό. Δημιουργήθηκε το 2005 Τατιάνα Μελιάκοβα, χρήστης αναπηρικού αμαξιδίου. Πρώτα, οδήγησε η ίδια στη Μόσχα και στις διαδρομές του Golden Ring. Τώρα το τουριστικό κέντρο Invatur διοργανώνει εκδρομές στη Μόσχα, στην περιοχή της Μόσχας, ομαδικές εκδρομές στην Αγία Πετρούπολη, κατά μήκος του Χρυσού Δακτυλίου, καθώς και στην Τουρκία, την Ελλάδα και τις ΗΠΑ. Οι εκδρομές πραγματοποιούνται σε άνετα λεωφορεία με αναπηρικό αμαξίδιο. Εθελοντές και ένας ιατρός πάντα έτοιμος να βοηθήσει να ταξιδέψει με τους ταξιδιώτες.

Εκτός από αυτά τα δύο πρακτορεία, μπόρεσα να βρω μια σειρά από οργανισμούς που ασχολούνται με τον τουρισμό για άτομα με ειδικές ανάγκες. Ανάμεσά τους το «WELL Agency», η εταιρεία «Amadel Tour» και άλλα.

Ίσως το επίθετο "πρώτη" εμφανίστηκε στο μήνυμα λόγω του γεγονότος ότι για πρώτη φορά οι αρχές της Μόσχας σκοπεύουν να υποστηρίξουν σημαντικά αυτήν τη δραστηριότητα;

Όπως είπε στην Izvestia ο ηθοποιός Αντιδήμαρχος της Μόσχας για την Κοινωνική Ανάπτυξη Λεονίντ Πεχατνίκοφ, οι αρχές της πρωτεύουσας είναι έτοιμες να παράσχουν στο νέο ταξιδιωτικό γραφείο για άτομα με ειδικές ανάγκες προνόμια για ενοικίαση χώρων και επιδοτήσεις, καθώς και πληροφόρηση. «Πρόκειται για μια θέση που δεν έχει καλυφθεί σήμερα», είπε ο αξιωματούχος, τονίζοντας ωστόσο ότι οι αρχές θα διασφαλίσουν αυστηρά ότι ο οργανισμός θα συνεργάζεται πραγματικά με άτομα με περιορισμένη κινητικότητα.

Ταξίδι στην Αγία Πετρούπολη με το Liberty, Σεπτέμβριος 2011. Μέρος 1. Ξενοδοχείο "New Peterhof"

Την πρώτη φορά, τότε ακόμα στο Λένινγκραντ, ήμουν το 1989, όταν ήμουν 11 ετών, και αυτό το ταξίδι θυμήθηκε κυρίως από την ταινία «Assa», για την πρεμιέρα της οποίας πήγαμε αργά το βράδυ στον κινηματογράφο, στο ένα ασυνήθιστο μετρό, στο οποίο, σε αντίθεση με τη Μόσχα, η πρόσβαση στις γραμμές είναι κλειστή από πόρτες, αλλά κυρίως θυμάμαι το ταξίδι για το γεγονός ότι μπορούσα να φάω απεριόριστα cervelat, που μου άρεσε πολύ και που εκείνη την εποχή ήταν αληθινό , σε αντίθεση με τώρα, και το φάγαμε μόνο τις γιορτές :) Στη συνέχεια το πήραμε μαζί μου ως μεσημεριανό γεύμα σε πακέτο κατά τη διάρκεια ταξιδιών σε μουσεία και θυμάμαι επίσης ότι ο αδερφός μου με τάισε υπερβολικό "λουκάνικο του γιατρού" για πρωινό - τότε πίστευαν ότι αυτό το λουκάνικο φτιάχτηκε αποκλειστικά από χαρτί υγείας και ακόμη και οι γάτες περιφρονούσαν να το φάνε :) Λοιπόν, φυσικά το Kunstkamera μου έκανε εντύπωση, αλλά πάνω από όλα θυμάμαι την επίσκεψη στο Ερμιτάζ ή μάλλον την άγρια ​​κούραση από τα ατελείωτα πατώματα του , αίθουσες και γκαλερί τέχνης και το γεγονός ότι δεν υπήρχε πού να καθίσεις και να ξεκουραστείς. Από εκείνη την εποχή, ανέπτυξα μια έντονη αντιπάθεια για αυτού του είδους τα μουσεία. Θέλω απλώς να πω σε όσους έχουν μικρά παιδιά - γονείς, μην τα πηγαίνετε σε μεγάλες γκαλερί τέχνης από μικρή ηλικία, αλλιώς θα χάσετε το ενδιαφέρον σας για αυτά για όλη σας τη ζωή :) (Αλλά τώρα έχω χορτάσει it....και έχω έντονη επιθυμία να σταθώ και να περιπλανώμαι :)) Γενικά, όπως μάλλον έχετε ήδη καταλάβει, από εκείνο το ταξίδι έχω περισσότερο γαστρονομικές παρά πολιτιστικές-ιστορικές αναμνήσεις :).

Έχουν περάσει πολλά χρόνια από τότε, το Λένινγκραντ έχει φύγει προ πολλού, αλλά υπάρχει η Αγία Πετρούπολη και ήθελα να επισκεφθώ ξανά αυτήν την πόλη, ειδικά μετά τον πολύχρωμο εορτασμό των 300 χρόνων της.
Και τότε, στα τέλη Αυγούστου, εντελώς απροσδόκητα, προσκλήθηκα να πάω στην Αγία Πετρούπολη και να γίνω μέρος σε μια ομάδα χρηστών αναπηρικών αμαξιδίων, ένα ταξίδι για το οποίο οργανώθηκε από την ταξιδιωτική εταιρεία Liberty: http://www.libertytour.ru/ Στην αρχή αρνήθηκα γιατί... ολόκληρες οι διακοπές μου ήταν ήδη προγραμματισμένες, αλλά μετά θυμήθηκα ότι ο Σαψάν πηγαίνει στην Αγία Πετρούπολη και θα μπορούσα εύκολα να πάω εκεί για το Σαββατοκύριακο αν ταξιδεύω από τη Μόσχα με τρένο, το οποίο φεύγει καθημερινά στις 19:45 και φτάνει στις 23:30 και επιστρέφω επιστροφή τη Δευτέρα νωρίς το πρωί παίρνοντας το τρένο, το οποίο φεύγει στις 06:45 π.μ. Ο χρόνος ταξιδιού διαρκεί μόνο 4,5 ώρες.
Χάρηκα μάλιστα που δεν θα χρειαζόταν να κάνω αίτηση για βίζα ή να πάω οπουδήποτε μέσα από μποτιλιαρίσματα της Μόσχας, γιατί... Ήθελα απλώς να αγοράσω ένα εισιτήριο στον ιστότοπο των Ρωσικών Σιδηροδρόμων: http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket. Αλλά αυτό δεν συνέβη, δεν μπορούσα να βρω πληροφορίες στον ιστότοπο σχετικά με το πώς να εγγυηθώ την αγορά ενός εισιτηρίου για τη μοναδική θέση που προορίζεται για χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων στο τρένο Sapsan. Ο χώρος για άτομα με ειδικές ανάγκες βρίσκεται στο 6ο αυτοκίνητο, το οποίο φαίνεται στο διάγραμμα. Έπρεπε να τηλεφωνήσω στο ενοποιημένο κέντρο πληροφοριών των Ρωσικών Σιδηροδρόμων, όπου μου είπαν ότι τα εισιτήρια για θέσεις για άτομα με ειδικές ανάγκες μπορούν να αγοραστούν μόνο στο εκδοτήριο εισιτηρίων του σταθμού Leningradsky, με την προσκόμιση πιστοποιητικού αναπηρίας της ITU.
Αλλά και εδώ αποδείχτηκε ότι δεν ήταν όλα τόσο απλά, γιατί δεν ήθελαν να πουλήσουν το εισιτήριο στη μητέρα μου χωρίς εμένα, αλλά μετά από πειθώ το πούλησαν, αλλά δεν πήγαν πίσω στην Αγία Πετρούπολη, είπε ότι μπορείτε να το αγοράσετε μόνο στην Αγία Πετρούπολη (αυτό λαμβάνει υπόψη το γεγονός ότι θα ήμουν εκεί στις έντεκα και μισή το βράδυ και τι γίνεται με την προσβασιμότητα του σταθμού - δεν υπήρχε καθόλου σαφήνεια). Μετά από άλλη μια συνεννόηση με το κέντρο βοήθειας και ένα ακόμη ταξίδι στο σταθμό, καταφέραμε να αγοράσουμε ένα εισιτήριο μετ' επιστροφής. Επιπλέον, δεν γίνεται λόγος για εκπτώσεις, απλώς ήθελα να αγοράσω ένα εισιτήριο στη συνηθισμένη τιμή, αλλά για μια θέση που προορίζεται για ένα άτομο με αναπηρία. Και αυτό σε τάδε τιμές. Είναι πιο εύκολο να πετάξεις με αεροπλάνο.

Μερικές φορές θέλετε απλώς να κοιτάξετε στα μάτια αυτούς τους συγκεκριμένους ανθρώπους που επινοούν όλες αυτές τις διαδικασίες για την αγορά εισιτηρίων για θέσεις που προορίζονται για άτομα με ειδικές ανάγκες και να ρωτήσετε: Γιατί;;;!!! Η μητέρα σου δεν σε θήλασε ως παιδί (όπως έλεγαν σε μια καλή ταινία);

Είναι ακόμη ενδιαφέρον ότι σύντομα θα γίνουν Ολυμπιακοί Αγώνες και μετά οι Παραολυμπιακοί, και μετά το Σότσι κάποιος ξένος θα θέλει να επισκεφτεί τη Μόσχα και μετά την Αγία Πετρούπολη ταυτόχρονα. Και πώς αυτός ο δύστυχος και άθλιος ξένος, που ο Θεός δεν τον έκανε ευτυχισμένο κάτοχο πιστοποιητικού αναπηρίας από το Γραφείο Ιατρικής και Κοινωνικής Πραγματογνωμοσύνης (ΜΣΕ), θα αγοράσει μόνος του εισιτήριο για το Σαψάν;;;

Λοιπόν, τώρα για το ίδιο το ταξίδι.
Αφού έφτασα στον σταθμό Moskovsky της Αγίας Πετρούπολης αργά το βράδυ της Παρασκευής, με συνάντησε ο Igor (εκπρόσωπος της Liberty) και με πήγε στο Peterhof, το οποίο βρίσκεται 40 λεπτά από την Αγία Πετρούπολη, στο ξενοδοχείο New Peterhof. Θα σας πω ευθέως ότι δεν είναι η καλύτερη τοποθεσία για ένα ξενοδοχείο, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι κάθε μέρα χρειάζονταν 40 λεπτά με έναν τρόπο για να φτάσετε εκεί και να επιστρέψετε.

Ξενοδοχείο "New Peterhof":

Η κύρια είσοδος, όπου βρίσκεται το λόμπι του ξενοδοχείου:

Φωτογραφίες του δωματίου 3212, όπου έμενα (το δωμάτιο βρίσκεται στον 3ο όροφο):

Δεν υπάρχει καμία επιθυμία να επικρίνουμε το ξενοδοχείο, επειδή... Για να πω την αλήθεια, μου άρεσε, αλλά από τότε που ξεκίνησα να γράφω έκθεση, πρέπει να είμαι αντικειμενικός. Ακολουθούν φωτογραφίες του μπάνιου, τραβηγμένες σύμφωνα με τις «καλύτερες παραδόσεις» της πραγματικότητάς μας. Όπως μπορείτε να δείτε στη φωτογραφία, δεν υπάρχει κουπαστή στην αριστερή πλευρά του τοίχου, όπου θα ήθελα να είναι, και στα δεξιά υπάρχει μόνο μια βάση για αυτό, αλλά δεν υπάρχει ούτε η ίδια κουπαστή (αν και εγώ δεν το χρειάζεστε πραγματικά εδώ, γιατί από αυτήν την πλευρά οδηγείτε με αναπηρικό καροτσάκι και η κουπαστή είναι περισσότερο εμπόδιο παρά βοήθεια). Ο νεροχύτης είναι πολύ χαμηλά και ακουμπάτε τα γόνατά σας πάνω του:

Είναι ακόμη και κρίμα! Είναι σαφές ότι το ξενοδοχείο είναι καινούργιο, ότι όλα γίνονται καλά, αλλά όταν αφορά άτομα με ειδικές ανάγκες, έγινε τρελό :(

Εδώ είναι μια φωτογραφία ενός ντους - μια παρόμοια κατάσταση. Όλα φαίνονται να γίνονται πολιτισμένα και όμορφα, αλλά στο κάτω μέρος υπάρχει μια αρκετά ψηλή πλευρά, που είναι δύσκολο να το διασχίσεις σε αναπηρικό καροτσάκι, ειδικά όταν είναι υγρό:

Ταυτόχρονα, σε ένα άλλο κτίριο, σε ένα άλλο προσβάσιμο δωμάτιο, όλα φαίνονται να έχουν γίνει σωστά, όπως φαίνεται στη φωτογραφία που αναρτήθηκε στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου· σε κάθε περίπτωση, δεν υπάρχει καμία πλευρά.

Η τιμή της διαμονής περιελάμβανε μόνο πρωινό, αλλά το μεσημεριανό γεύμα και το δείπνο είναι αρκετά ακριβά και δεν βρήκα ούτε ένα προσβάσιμο κατάστημα ή εστιατόριο σε ακτίνα πολλών τετραγώνων.

Αν σκοπεύετε να ταξιδέψετε στην Αγία Πετρούπολη μόνοι σας, τότε αυτό το ξενοδοχείο είναι απίθανο να σας ταιριάζει, γιατί... Θα είναι πολύ ακριβό να πάρετε ταξί για 40 λεπτά μέχρι την Αγία Πετρούπολη και πίσω· είναι πιο εύκολο να βρείτε αμέσως ένα ξενοδοχείο στο κέντρο της πόλης.

Δίπλα στο ξενοδοχείο βρίσκεται η λίμνη Όλγα, γύρω από την οποία μπορείτε να περπατήσετε με ένα καρότσι (ήταν ήδη πολύ δροσερό να κολυμπήσετε, οπότε δεν έχω δοκιμάσει τη λίμνη :)):

Και ακριβώς δίπλα στο ξενοδοχείο, απέναντι από το δρόμο, υπάρχει μια πολύ όμορφη εκκλησία του Πέτρου και του Παύλου:

Στο οποίο μπορείτε να μπείτε χρησιμοποιώντας κάποιο είδος ράμπας, αλλά μόνο με πολύ ισχυρή εξωτερική βοήθεια.

Η επόμενη αναφορά περιέχει μια ιστορία για τον Peterhof. Ταξίδι στην Αγία Πετρούπολη με την Ελευθερία, Σεπτέμβριος 2011. Μέρος 1. Ξενοδοχείο New Peterhof

Ο ανταποκριτής του «St. Petersburg.ru» συναντήθηκε με τους δημιουργούς της πρώτης ρωσικής ταξιδιωτικής εταιρείας για χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων και έμαθε ότι υπάρχει μια επιχείρηση που δεν τρέφει, αλλά ζεσταίνει την ψυχή. Από την ύπαρξη των κοινωνικών έργων της πύλης μας «Γράμμα στον Κυβερνήτη» και «Συμβουλεύουν οι πολίτες», χιλιάδες άνθρωποι έχουν ήδη επικοινωνήσει μαζί μας. Στο πρώτο έργο, οι κάτοικοι της Αγίας Πετρούπολης παραπονιούνται για τα προβλήματά τους και ζητούν βοήθεια, στο δεύτερο δίνουν τις συμβουλές τους, συνήθως κοινωνικής σημασίας. Διαβάζοντας καθημερινά επιστολές πολιτών, σκεφτήκαμε να βρούμε ανθρώπους στην Αγία Πετρούπολη που δεν δίνουν συμβουλές, αλλά ήδη κάνουν τον κόσμο καλύτερο.

Αποφασίσαμε να ξεκινήσουμε με εκπροσώπους των κοινωνικών επιχειρήσεων, οι οποίοι, όπως αποδείχθηκε, μπορούσαν να μετρηθούν από το ένα χέρι όχι μόνο στην Αγία Πετρούπολη, αλλά και στη Ρωσία.

Βρήκα τη θέση σας

Οι συμμαθητές Natalya και Maria ονειρεύονταν τη δική τους επιχείρηση από το σχολείο. Οι φίλοι δύσκολα θα μπορούσαν να φανταστούν τότε ότι ανοίγοντας τη δική τους επιχείρηση, τα κορίτσια θα μπορούσαν να ανοίξουν έναν ολόκληρο κόσμο για κάποιον άλλο.

Η ιδέα της οργάνωσης ταξιδιών για άτομα με αναπηρία εμφανίστηκε εδώ και πολύ καιρό, «ξαφνικά» και «γρήγορα».

«Έχω οικονομική εκπαίδευση, η Μάσα έχει φιλολογική εκπαίδευση», λέει η Νατάλια. «Είχαμε και οι δύο εμπειρία να δουλεύουμε ως ξεναγοί· όταν ξεκινήσαμε τη δική μας επιχείρηση, θέλαμε να παραμείνουμε στον τουρισμό, αλλά ταυτόχρονα να βρούμε τη θέση μας σε τάξη. να αντέξει τον ανταγωνισμό».

Μια θέση βρέθηκε απροσδόκητα - τα κορίτσια εξακολουθούν να θυμούνται με αγανάκτηση την εικόνα που είδαν στο παρελθόν ενός ατόμου με αναπηρία σε αναπηρικό καροτσάκι να "σπρώχνεται" σε ένα συνηθισμένο τουριστικό λεωφορείο.

«Συνειδητοποιήσαμε ότι δεν έπρεπε να είναι έτσι», δεν έμειναν ερωτήσεις, τα κορίτσια άρχισαν να ενεργούν.

«Στη συνέχεια, χρόνια αργότερα, έχοντας ψάξει στο υποσυνείδητο, συγκρίναμε ότι και οι δύο είχαμε τραυματισμούς στη σπονδυλική στήλη στην πρώιμη παιδική ηλικία: η Νατάλια είχε έναν αθλητικό τραυματισμό και εγώ έπεσα από ένα έλκηθρο», λέει η Μαρία.

Χωρίς κρατική βοήθεια

«Αν πριν από 8 χρόνια ξέραμε ότι θα ήταν τόσο δύσκολο, πιθανότατα θα είχαμε φοβηθεί», παραδέχονται οι φίλοι. «Αλλά τώρα δεν μπορούμε να φανταστούμε τον εαυτό μας με κανέναν άλλο τρόπο».

Το ταξιδιωτικό γραφείο «Liberty» δημιουργήθηκε το 2004 ως εταιρεία περιορισμένης ευθύνης. Στον πανρωσικό τροποποιητή της οικονομικής δραστηριότητας, όπου κάθε επιχείρηση χαρακτηρίζεται από τον τύπο της επιχείρησής της, η έννοια της κοινωνικής επιχειρηματικότητας γενικά και του «τουρισμού για τα άτομα με αναπηρία» ειδικότερα δεν εμφανίζεται. Η Επιτροπή Κοινωνικής Πολιτικής, όπως αποδεικνύεται, δεν γνωρίζει καν αυτόν τον όρο. Στη Ρωσία, η κοινωνική επιχειρηματικότητα δεν κατοχυρώνεται στο νόμο, πράγμα που σημαίνει ότι οι Ρώσοι «καλοί επιχειρηματίες» δεν μπορούν να περιμένουν υποστήριξη από το κράτος, όπως συνηθίζεται στη Δύση. Χωρίς άτοκα δάνεια, χωρίς παροχές για ενοικίαση χώρων ή οποιαδήποτε άλλη βοήθεια.

«Οι μόνοι που μας στήριξαν σε αυτό το επίπεδο ήταν το Ίδρυμα Περιφερειακών Κοινωνικών Προγραμμάτων «Το Μέλλον μας» - και πάλι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός. Ψάχνουν για έργα κοινωνικής επιχειρηματικότητας σε όλη τη χώρα. Και κάθε χρόνο διοργανώνουν διαγωνισμό. Το 2010, κερδίσαμε τον διαγωνισμό και λάβαμε ένα άτοκο δάνειο.Η διοίκηση μας έμαθε τυχαία· εκπρόσωποι της Επιτροπής Τουρισμού και της Επιτροπής Επενδύσεων και Στρατηγικών Έργων μας πλησίασαν σε μια έκθεση στη Φινλανδία... χρειάζονταν συμβουλές εκεί. Δεν έχει δοθεί ακόμη βοήθεια από το κράτος».

Όλα ξεκίνησαν με 10 χιλιάδες ρούβλια. - το ελάχιστο που έπρεπε να έχει ένα νομικό πρόσωπο στον λογαριασμό του για να ανοίξει τη δική του επιχείρηση. Στην αρχή, οργάνωναν μόνο περιοδείες για ξένους στην πόλη. Δεν υπήρχε γραφείο, ούτε συγκοινωνία.

Ακριβός τουρισμός

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο τουρισμός για άτομα με αναπηρία είναι από μόνος του πιο ακριβός από τον τουρισμό «με υγιή πόδια», αφού δεν πρόκειται για μαζικά ταξίδια.

"Εάν στις τακτικές εκδρομές η τιμή μειωθεί λόγω του αριθμού των τουριστών, τότε δεν μπορούμε να κλείσουμε ολόκληρο αεροπλάνο ή λεωφορείο", εξηγεί η Natalya. "Έχουμε είτε άτομα 2-4 ατόμων, είτε μίνι ομάδες έως 15 ατόμων Τα έξοδα χωρίζονται σε 15 άτομα και όχι σε 50, όπως στα κανονικά τουριστικά λεωφορεία».

"Αν δουλέψουμε με Ρώσους, δεν κερδίζουμε δεκάρα", παραδέχεται η Μαρία. "Απλώς υποστηρίζουμε αυτήν την κοινωνική κατεύθυνση. Βγάζουμε χρήματα από ξένους, εδώ μπορούμε να αντέξουμε οικονομικά την τιμή της αγοράς. Υπάρχουμε για αυτά τα κεφάλαια. Σας προτρέπουμε να μην βγάλετε χρήματα από Ρώσους με ειδικές ανάγκες "Και οι συνεργάτες μας, για παράδειγμα, σας ζητάμε να μειώσετε τις τιμές για εμάς σε διαμονή ή φαγητό, σε εκδρομές. Πολλοί συμφωνούν σε αυτό. Για παράδειγμα, οι τακτικοί μας συνεργάτες μας παρείχαν δωρεάν ακουστικά για εκδρομές».

Οι μεταφορές είναι πιο δύσκολες, οι εκπτώσεις δυσκολεύονται. Και όχι από όλους.

"Τώρα έχουμε αρχίσει να συνεργαζόμαστε με πορθμεία. Μερικές φορές οι αεροπορικές εταιρείες είναι πρόθυμες να βοηθήσουν (αν δεν επικοινωνείτε συχνά μαζί τους). Όταν κάναμε την πρώτη μας περιοδεία στο Παρίσι, η Rossiya Airlines άλλαξε το αεροπλάνο ειδικά λόγω των 9 χρηστών αναπηρικών αμαξιδίων μας, έτσι ώστε να χωρούσαν όλα. Αλλά τα λεωφορεία δεν έκαναν ποτέ εκπτώσεις", λέει η Natalya. "Έχουμε δύο μικρά λεωφορεία. Και τώρα σκοπεύουμε να αρκεστούμε μόνο σε αυτά. Ένα λεωφορείο λήφθηκε με δάνειο με τόκους και όλες τις επακόλουθες συνέπειες το 2007 Το δεύτερο λεωφορείο φέτος βοήθησε μια διεθνής φαρμακευτική εταιρεία. Έμαθαν για εμάς από το Ίδρυμα Το Μέλλον μας και μας διέθεσαν κεφάλαια σύμφωνα με την εκτίμηση."

Και εδώ έρχεται μια αποποίηση ευθύνης. Δεν υπάρχουν ειδικά λεωφορεία εξοπλισμένα για χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων στην αγορά. Επομένως, πρώτα το ταξιδιωτικό γραφείο έπρεπε να αγοράσει ένα φορτηγό και μετά να αναζητήσει έναν συνεργάτη που θα μετατρέψει αυτό το φορτηγό για άτομα με ειδικές ανάγκες (και αυτή η υπηρεσία, αποδεικνύεται, κοστίζει περισσότερο από το ίδιο το λεωφορείο).

"Κατά μέσο όρο, λόγω του ακριβού εισαγόμενου εξοπλισμού - εξειδικευμένων συνδετήρων για αναπηρικά καροτσάκια και ανελκυστήρα - ένα λεωφορείο για άτομα με ειδικές ανάγκες κοστίζει 500 χιλιάδες περισσότερο από ένα κανονικό", εξηγεί η Natalya.

"Είναι αδύνατο να πούμε ότι αυτή η επιχείρηση μας ταΐζει. Με Ρώσους και πολίτες των πρώην σοβιετικών δημοκρατιών, προσπαθούμε να ξεπεράσουμε τα ίσα. Μερικές φορές πληρώνουμε επιπλέον μόνοι μας για να πραγματοποιηθεί η περιοδεία", προσθέτει η Μαρία.

Μέχρι τώρα, επίσημα, το «Liberty» είναι δύο άτομα, δύο διοργανωτές, οι υπόλοιποι εργάζονται με σύμβαση ή εθελοντικά.

Το διπλάσιο δύσκολο

Ο τουρισμός για άτομα με αναπηρία φαίνεται να είναι ο ίδιος: ταξίδι - ξενοδοχείο - φαγητό - εκδρομές, αλλά και πάλι δύο φορές πιο δύσκολος. Ολόκληρη αυτή η αλυσίδα πρέπει να είναι προσβάσιμη σε ένα άτομο σε αναπηρικό καροτσάκι. Επομένως, πριν από κάθε περιήγηση, κάθε προτεινόμενη τοποθεσία ταξιδιού πρέπει να επιθεωρείται για την παρουσία ράμπων, ειδικά εξοπλισμένων τουαλετών, ανελκυστήρων και άλλων πραγμάτων.

"Ξενοδοχεία με εξειδικευμένα δωμάτια εμφανίστηκαν μόλις πρόσφατα", λέει η Μαρία. "Παλαιότερα, μόνο ξενοδοχεία 5 αστέρων είχαν 1 δωμάτιο για χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων. Έχουμε ομάδες τουριστών, δεν μπορούσαμε να νοικιάσουμε ξενοδοχείο για περιήγηση. Μετά, πριν από περίπου 6 χρόνια , ξενοδοχείο Petro Palas με 12 δωμάτια· τώρα, ευτυχώς, υπάρχουν περισσότερα τέτοια ξενοδοχεία».

«Έχοντας επιλέξει τον προορισμό του ταξιδιού, είτε ένας από εμάς, είτε εθελοντές, είτε ένας μισθωτός πηγαίνει εκεί, ψάχνει για ξενοδοχείο, φτιάχνει μια διαδρομή από διαθέσιμα μουσεία κ.λπ. Καταρτίζουμε ένα σχέδιο, όλα μετρώνται με μεζούρα , ελεγμένο. Και καταλαβαίνουμε ότι μπορούμε είτε πάμε εκεί είτε όχι».

Στην αρχή, το Liberty οργάνωνε περιοδείες μόνο για ξένους στην λίγο πολύ γνώριμη Αγία Πετρούπολη, μετά «εξερεύνησε» τη Μόσχα. Στη συνέχεια προστέθηκαν οι Novgorod, Vyborg, Golden Ring, Kyiv.

Τώρα το Liberty ετοιμάζει μια θρυλική διαδρομή Transsib για ξένους τουρίστες: Αγία Πετρούπολη - Μόσχα - Καζάν - Νοβοσιμπίρσκ - Αικατερίνμπουργκ - Ιρκούτσκ - Χαμπαρόφσκ - Βλαδιβοστόκ.

«Αυτή η διαδρομή είναι πολύ δημοφιλής στους ξένους· πολλοί πιστεύουν ότι πρέπει να ταξιδέψετε στον Υπερσιβηρικό Σιδηρόδρομο τουλάχιστον μία φορά στη ζωή σας», μοιράστηκαν τα σχέδιά τους οι συνομιλητές μας. «Θα ταξιδέψουμε με τρένο. Οι Ρωσικοί Σιδηρόδρομοι έχουν τρένα με ειδικά εξοπλισμένα διαμερίσματα. Δεν υπάρχουν πολλά τέτοια τρένα, Υπάρχουν 40 κομμάτια, το καθένα με ένα διαμέρισμα. Η λίστα με αυτές τις επιλεγμένες διαδρομές βρίσκεται στον ιστότοπο των Ρωσικών Σιδηροδρόμων. Τώρα, για παράδειγμα, έρχεται ένα κορίτσι από τη μικρή πόλη Yaransk στην περιοχή Kirov σε εμάς για μια περιοδεία στο Παρίσι, ειδικά για αυτήν επιλέξαμε το τρένο Τσελιάμπινσκ-Πετρούπολη, σε έναν πολύ μικρό σταθμό ", όπου το τρένο σταματά μόνο για ένα λεπτό, θα ανυψωθεί σε ένα ειδικό βαγόνι. Είναι απαραίτητο να προειδοποιήσετε εκ των προτέρων ότι ένας τέτοιος επιβάτης θα βρίσκεται στο βαγόνι. Επειδή τα άτομα με αναπηρία σπάνια ταξιδεύουν, αυτά τα διαμερίσματα είναι συνήθως γεμάτα με τα υπάρχοντα των αγωγών».

Για τους Ρώσους, οι πιο δημοφιλείς είναι οι οικονομικές περιηγήσεις στην Αγία Πετρούπολη. Μεταξύ των «ακριβών» ταξιδιών - η πόλη των ονείρων του Παρισιού (όπου, παρεμπιπτόντως, πήγε η ομάδα το περασμένο Σαββατοκύριακο), φέτος υπήρχε μια περιοδεία με φέρι Αγία Πετρούπολη-Ελσίνκι-Στοκχόλμη-Ταλίν.

"Κάθε χρόνο προσφέρουμε 5-6 εκδρομές για Ρώσους. Αυτό είναι πολύ λίγο, αλλά δεν μπορούμε να βρούμε ομάδα για περισσότερες", παραδέχεται η Μαρία. "Και τότε συνήθως προσλαμβάνονται μόνο 2 στις 5 περιοδείες. Έτσι, πέρυσι πήγε στο Παρίσι, περιοδείες στην Ιταλία και την Τσεχία δεν έγιναν».

«Η Ρωσία δεν γίνεται πολύ δημοφιλής στους ξένους τουρίστες», παραδέχονται οι διευθυντές του Liberty. «Η Αγία Πετρούπολη και η Μόσχα είναι πολύ ακριβές και οι ξένοι γνωρίζουν ελάχιστα για άλλες πόλεις».

Ελέγχθηκε για διαθεσιμότητα

Σύμφωνα με την έρευνα του Liberty, η Βαρκελώνη αναγνωρίζεται ως η πιο προσβάσιμη πόλη για άτομα με αναπηρικά αμαξίδια. Υπάρχει καλό επίπεδο διαθεσιμότητας στη Γερμανία, αλλά δεν υπάρχει ζήτηση εκεί.

«Όλοι παραδοσιακά θέλουν να πάνε στο Παρίσι», παραδέχεται η Μαρία. «Στη γαλλική πρωτεύουσα, δεν είναι όλα απλά, για παράδειγμα, το μετρό δεν είναι προσβάσιμο σε εμάς, πρέπει να γνωρίζουμε τα δρομολόγια των λεωφορείων. Υπάρχει ζήτηση για Ιταλία, είναι πιο δύσκολο εκεί, αλλά το κάνουμε κι εμείς».

Αν πάρουμε τη Ρωσία, σύμφωνα με την έρευνα του Liberty, η Αγία Πετρούπολη αποδείχθηκε πιο προσιτή από τη Μόσχα.

"Έχουμε πολλή μισόλογη, αμελητέα προσβασιμότητα", λέει η Μαρία. "Πολλά ξενοδοχεία, μουσεία και συγκοινωνίες προσπαθούν να την καταστήσουν προσβάσιμη, αλλά δεν γνωρίζουν τα πρότυπα. Για παράδειγμα, ένα ξενοδοχείο ανακοίνωσε ότι έχουν Διαθέσιμα 25 δωμάτια. Μη πιστεύοντας την τύχη τους, βιάσαμε εκεί, και υπήρχε μόνο μια τεράστια σιδερένια ράμπα εγκατεστημένη εκεί. Η είσοδος στα δωμάτια είναι 50 cm, ένα γεμάτο άτομο δεν θα περάσει, πόσο μάλλον ένα καρότσι. Τοποθέτησαν ράμπες στο το μετρό, και ηρέμησαν σε αυτό. Ή το μουσείο έχει ασανσέρ, και σε αυτό υπάρχει μια σκάλα που οδηγεί προς τα πάνω."

Από τα μουσεία της Αγίας Πετρούπολης, το Ερμιτάζ αποδείχθηκε το πιο προσιτό. Κάθε χρόνο η Νατάλια και η Μαρία φέρνουν τουρίστες εδώ σε μια κλασική περιήγηση στα αξιοθέατα. Αλλά και εδώ δεν είναι όλα τέλεια. Τουλάχιστον μία φορά τη σεζόν, η συσκευή ανύψωσης στο εκδοτήριο εισιτηρίων χαλάει, σπάνιες αίθουσες (για παράδειγμα, η αρχαιότητα) δεν είναι πάντα διαθέσιμες, επομένως πρέπει οπωσδήποτε να καλέσετε πριν πάτε και να ελέγξετε τα πάντα.

"Μία ή δύο φορές τη σεζόν πηγαίνουμε στο Μουσείο της Ιστορίας της Θρησκείας. Υπάρχει μια εκπληκτικά ειλικρινής ατμόσφαιρα εκεί. Και, φυσικά, ένα πολύ σημαντικό πράγμα για εμάς: ένας τεράστιος ανελκυστήρας φορτίου. Έχουν εμφανιστεί συσκευές ανύψωσης στο Peter και Φρούριο Παύλου και Καθεδρικός Ναός του Αγίου Ισαάκ Στο Ρωσικό Μουσείο, ο ανελκυστήρας έχει χαλάσει και δεν είναι πλέον προσβάσιμος για άτομα με ειδικές ανάγκες», η Μαρία απαριθμεί τα προσβάσιμα σημεία στα δάχτυλά της.

Συμβαίνει ότι, έχοντας δει πώς οργανωμένοι τουρίστες του Liberty κινούνται με τις ανυψωτικές συσκευές τους, τα μουσεία «δουλεύουν πάνω στα λάθη τους» και γίνονται πιο προσιτά. Τα κορίτσια θυμούνται πόσο καιρό πέρασαν περπατώντας μέχρι την Εκκλησία του Σωτήρος με χυμένο αίμα με την αλουμινένια ράμπα των 40 κιλών.

«Το Savior on Spilled Blood περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα της υποχρεωτικής περιήγησης στα αξιοθέατα, έπρεπε να κουβαλάμε τα πάντα μαζί μας», λένε οι διευθυντές του Liberty. «Μετά από 5 χρόνια, επιτέλους απέκτησαν τη δική τους ράμπα».

Ή να ένα άλλο παράδειγμα: "Στην ιστοσελίδα του Catherine Palace βρήκαμε κατά λάθος μια αναφορά ότι έχουν ανελκυστήρα. Αποδείχθηκε ότι οι ίδιοι οι διαχειριστές δεν γνώριζαν ότι το είχαν, δεν τέθηκε σε λειτουργία. Το παλάτι μας συνάντησε στα μισά του δρόμου και εκτόξευσε το ασανσέρ. Και αυτό δεν είναι τόσο απλό. Στην αρχή, κάθε φορά έπρεπε να ανεβάζουμε τρεις υπηρεσίες του Παλατιού: την ασφάλεια, την τεχνική υπηρεσία και τους διαχειριστές».

Σχεδόν για όλα τα μουσεία, τα πάντα αλλάζουν κάθε χρόνο: για άλλα κάτι σπάει, για άλλα, αντίθετα, κάτι εμφανίζεται, οπότε η έρευνα πρέπει να διεξάγεται ετησίως.

Προς το παρόν, το Liberty λειτουργεί μόνο με χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων. Εάν ένα άτομο με αναπηρία χρειάζεται συνοδό, ταξιδεύει με το ίδιο κόστος. Όλη η οικογένεια μπορεί να ταξιδέψει με ένα άτομο με αναπηρία. «Εάν ένα άτομο με αναπηρία δεν χρειάζεται συνοδό και πιστεύει ότι μπορεί να τα βγάλει πέρα ​​μόνο του, δεν το απαιτούμε», εξηγούν οι διοργανωτές. «Πάντα διευκρινίζουμε τι είδους βοήθεια χρειάζονται, βοήθεια με αποσκευές, κόψιμο φαγητού ή κάτι άλλο."

Βίζες για άτομα με ειδικές ανάγκες

"Τα προξενεία λένε ότι εκδίδουν βίζα για άτομα με αναπηρία δωρεάν. Οι συνοδοί είναι πάντα αμφισβητήσιμοι, αν και αυτό είναι, στην πραγματικότητα, ένα "δωρεάν συμπλήρωμα για ένα άτομο με αναπηρία" και δεν πρέπει να θεωρείται ως ανεξάρτητος τουρίστας", εξηγεί η Μαρία. "Είμαστε πάντα πριν Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, γράφουμε μια αναφορά ζητώντας την απαλλαγή της ομάδας μας από τέλη, μερικές φορές μας φιλοξενούν στα μισά του δρόμου. Συμβαίνει ότι το προξενείο δίνει βίζα υπό τέτοιες συνθήκες μόνο σε άτομα με ειδικές ανάγκες της ομάδας Ι. Θέλω πραγματικά να πείτε ευχαριστώ στα προξενεία για την έκδοση βίζας στους τουρίστες μας εκτός πόλης, δηλαδή, το ίδιο κορίτσι από το Yaransk δεν χρειάζεται να πάει σε ένα κέντρο έκδοσης βίζας στη Μόσχα· της χορηγούμε βίζα στα βορειοδυτικά. "

Συναυλίες και ραντεβού

Η ζήτηση δημιουργεί προσφορά. Υπήρχαν πολλοί «ρόκερ» μεταξύ των χρηστών αναπηρικών αμαξιδίων της Αγίας Πετρούπολης, και μετά το «Liberty» άρχισε να οργανώνει περιοδείες συναυλιών σε παραστάσεις ροκ συγκροτημάτων.

«Για ένα χρόνο απλά δεν φύγαμε από τις συναυλίες», θυμάται η Μαρία. «Για παράδειγμα, στο Ice Palace υπάρχει ειδικός χώρος για καροτσάκια ανάμεσα στη σκηνή και την πίστα. Ζητήσαμε δωρεάν είσοδο, για κάποιο διάστημα συναντήθηκαν είμαστε στα μισά του δρόμου».