Testul va arăta „Ești o persoană plină de conflicte? Test „Ești o persoană plină de conflicte?”

Pentru fiecare întrebare, alegeți un răspuns.

1. A izbucnit o dispută pe transportul în comun. Ce faci?

a - nu interveni;

b - se poate interveni luând de partea victimei;

V- mă amestec mereu.

2. La întâlniri și conferințe, criticați managementul pentru greșeli?

un nu;

b - in functie de atitudinea personala fata de el;

în – întotdeauna.

3. Managerul tău își conturează planul de lucru, care ți se pare că nu are succes. Îți vei oferi planul?

a - dacă alții te susțin, atunci da;

b - desigur;

V- Nu.

4. Îți place să te certe cu colegii și prietenii tăi?

A- numai cu cei care nu se jignesc;

b- da, dar numai pe probleme fundamentale;

V- da, cu toată lumea și din orice motiv.

5. Cineva încearcă să te înainteze la coadă pentru o bursă sau un salariu.

A- Crezand ca esti mai rau decat el, incerci sa ocoli coada;

b- esti indignat, dar fata de tine;

V-- exprimă-ți deschis indignarea.

6. Imaginați-vă că aveți în vedere o propunere de inovație a colegei dvs., care are o idee îndrăzneață, dar conține și erori. Știi că părerea ta va fi decisivă. Ce vei face?

a - vorbiți despre avantajele și dezavantajele acestei propuneri;b - vorbește despre avantajele ofertei și sfătuiește dăruireaposibilitatea de a încerca o idee;V- vei critica doar.

7. Imaginează-ți: soacra ta (sau soacra) îți vorbește constant despre nevoia de a economisi bani, despre risipa ta, iar ea însăși cumpără lucruri scumpe din când în când. Ea vrea să știe părerea ta despre ultima ta achiziție. Ce-i vei spune?

a - că aprobi achiziția;

b- că chestia asta este fără gust;

c - ceartă cu ea pentru cumpărare.

8. Ați întâlnit adolescenți care înjură și fumează. Cum vei reactiona?

A- nu te vei amesteca;

b- mustrați-i;

V- dacă acest lucru se întâmplă într-un loc public, vei mustra al lor.

9. Într-un restaurant sau magazin observi că ești în lipsă. Ce vei face?

A- nu-i da ospătarului un bacșiș, ci cereți schimbul vânzătoruluiwow, chiar și lucruri mărunte;

b - cere-i să numere din nou; V- provoca scandal.

10.Te afli într-o casă de vacanță. Administrația este angajată în chestiuni străine fără a-și îndeplini atribuțiile funcționale. Te supără asta?

A- da, dar nu vorbești;

b- se plânge de ea;

c - scoateți-vă nemulțumirile pe personalul junior.

11. Te cearți cu fratele sau sora ta mai mică și descoperi că au dreptate. Îți recunoști greșeala?

a - da;

b- Nu;

Decodor:

Prețul răspunsului: „a” - 4 puncte, „b” - 2 puncte, „c” - 0 puncte.

Cheie:

Până la 14 puncte.

Cauți motive pentru a te certa, dintre care majoritatea sunt pur și simplu meschine. Iubește să critici doar atunci când te avantajează. Gândește-te dacă în spatele comportamentului tău se ascunde un complex de inferioritate?

15-29 puncte.

Se spune despre tine că ești o persoană conflictuală. Îți aperi constant opinia, indiferent de modul în care aceasta îți va afecta relațiile personale și de muncă.

30-44 de puncte.

Ești plin de tact, eviți cu ușurință situațiile conflictuale, te străduiești să fii plăcut cu ceilalți, dar atunci când au nevoie de ajutor, nu îndrăznești întotdeauna să-l oferi. Poate doar ceri totul de la alții.

Aplicație15

Test „Ești o persoană plină de conflicte?”

Dacă te comporți adesea exact așa cum se spune în propoziție într-o situație conflictuală, atunci acordă 3 puncte; din când în când – 2 puncte; rareori – 1 punct.

ameninț sau lupt.

Încerc să înțeleg punctul de vedere al inamicului și să țin cont de el.

Caut compromisuri.

Recunosc că greșesc, chiar dacă nu îmi vine să cred complet.

Evit inamicul.

Îți doresc să-ți atingi obiectivele indiferent de situație.

Încerc să-mi dau seama cu ce sunt de acord și cu ce nu sunt absolut de acord.

Fac un compromis.

Renunț.

Schimba subiectul.

Repet cu insistență o frază până îmi ating scopul.

Încerc să găsesc sursa conflictului, să înțeleg de unde a început totul.

Voi ceda puțin și, prin urmare, voi împinge partea cealaltă să facă concesii.

Ofer pace.

Încerc să fac o glumă din asta.

Prelucrarea rezultatelor testului:

Tip „A”: suma punctelor numerotate 1, 6, 11.

Tip „B”: suma punctelor numerotate 2, 7, 12.

Tip „B”: suma punctelor numerotate 3, 8, 13.

Tip „G”: suma punctelor numerotate 4, 9, 14.

Tip „D”: suma punctelor numerotate 5, 10, 15.

Interpretare:

„A” este un stil dur de rezolvare a conflictelor și disputelor. Oamenii ăștia țin loc până la urmă, apărându-și poziția. Acesta este genul de persoană care se consideră întotdeauna drept.

„B” este un stil democratic. Acești oameni cred că întotdeauna se poate ajunge la un acord în timpul unei dispute, oferă o alternativă și caută o soluție care să satisfacă ambele părți;

„B” este un stil de compromis. De la bun început, o persoană este gata să facă compromisuri.

„G” este un stil moale. O persoană își distruge adversarul cu bunătate, ia de bunăvoie punctul de vedere al inamicului, abandonându-l pe al său.

„D” este un stil care se estompează. Crezul unei persoane este să plece în timp util, înainte de a lua o decizie. Se străduiește să nu conducă la conflict și confruntare deschisă.

ADUCERE AMINTE

Prieteni! O situație conflictuală îți poate schimba radical viața! Încercați să faceți aceste modificări în bine!

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândește-te la ce rezultat vrei să obții.

2. Asigurați-vă că acest rezultat este cu adevărat important pentru dvs.

3. Într-un conflict, recunoașteți nu numai interesele dvs., ci și interesele celeilalte persoane.

4. Observați comportamentul etic într-o situație conflictuală, rezolvați problema și nu stabiliți scorurile.

5. Fii ferm și deschis dacă ești convins că ai dreptate.

6. Forțați-vă să auzi argumentele adversarului tău.

7. Nu umili sau insulta o alta persoana pentru a nu fi ars de rusine cand o intalnesti si pentru a nu fi chinuit de remusi.

8. Fii corect și cinstit în conflict, nu-ți pare rău pentru tine.

9. Să știi să te oprești la timp pentru a nu rămâne fără adversar.

10. Prețuiește-ți propriul respect de sine atunci când decizi să intri în conflict cu cineva care este mai slab decât tine.

Testul vă permite să evaluați gradul de conflict sau tact. Alegeți una dintre cele trei opțiuni de răspuns propuse - „a”, „b” sau „c”.

Chestionar

1. Imaginează-ți că începe cu transportul public

disputa. Ce faci?

a) să evite amestecul într-o ceartă;

b) poți interveni, iei de partea victimei, cea care are dreptate;

c) intervine mereu și apără-ți punctul de vedere până la capăt.

2. Criticați conducerea la o întâlnire pentru greșelile făcute:

b) da, dar in functie de atitudinea ta personala fata de el;

c) critică întotdeauna pentru greșeli.

3. Superiorul tău imediat stabilește un plan de lucru care ți se pare irațional. V-ați sugera planul dvs., care vi se pare mai bun:

a) dacă alții te susțin, atunci da;

b) bineînțeles, vă veți susține planul;

c) ți-e teamă că ai putea fi lipsit de bonusul tău pentru critici.

4. Vă place să vă certați cu colegii și prietenii:

a) numai cu cei care nu sunt jigniți, iar când disputele nu vă strică relația;

b) da, dar numai pe probleme fundamentale, importante;

c) vă certați cu toată lumea și cu orice ocazie.

5. Cineva încearcă să sară înaintea ta la coadă:

a) avand in vedere ca nu esti mai rau decat el, vei incerca sa ocoli coada;

b) ești indignat, dar față de tine însuți;

c) exprimă-ți deschis indignarea.

6. Imaginați-vă că aveți în vedere o propunere de inovație, o lucrare experimentală a colegei dvs., în care sunt idei îndrăznețe, dar sunt și greșeli. Știi că părerea ta va fi decisivă. Ce vei face:

a) vorbește atât despre aspectele pozitive, cât și despre cele negative ale acestui proiect;

b) evidențiază aspectele pozitive ale activității sale și oferă posibilitatea de a o continua;

c) o vei critica: pentru a fi inovator nu poti gresi.

7. Imaginează-ți: soacra ta (soacra) îți vorbește constant despre nevoia de economii și cumpătare, despre risipa ta și din când în când cumpără lucruri scumpe. Vrea să afle părerea ta despre ultima sa achiziție. Ce ii vei spune:

a) aprobă achiziția dacă i-a plăcut;

b) rețineți că acest lucru este lipsit de gust;

c) să te certe din nou cu ea din această cauză.

8. Ai întâlnit copii care fumează. Cum reactionezi:

a) te gândești: „De ce să-mi stric starea de spirit din cauza străinilor, a răutăcioșilor prost purtati?”;

b) mustrați-i;

c) dacă era într-un loc public, i-ai mustra.

9. Într-un restaurant observi că chelnerul te-a lipsit:

a) în acest caz, nu îi dai bacșișul pe care l-ai pregătit în prealabil dacă a procedat cinstit;

b) roagă-l să numere din nou suma în fața ta;

c) acesta va fi un motiv de scandal.

10. Sunteți într-o casă de vacanță. Administratorul se angajează în chestiuni străine, distrându-se el însuși, în loc să-și îndeplinească îndatoririle: nu monitorizează curățenia camerei și varietatea meniului. Te deranjează asta:

a) da, dar chiar dacă îi exprimi unele plângeri, este puțin probabil să schimbe ceva;

b) găsești o modalitate de a te plânge de el, să-l lași pedepsit sau chiar concediat de la serviciu;

c) îți scoți nemulțumirile pe personalul junior (curățeni, chelnerițe).

11. Te cearți cu fiul tău adolescent și descoperi că are dreptate. Îți recunoști greșeala:

b) desigur, recunoști;

Rezuma

Folosind cheia, calculați numărul de puncte.

Fiecare opțiune de răspuns are propriul punctaj.

răspunde „a” - 4 puncte;

răspunsul „b” - 2 puncte;

răspunsul „c” - 0 puncte.

30 - 44 de puncte. Esti plin de tact. Nu-ți plac conflictele, chiar dacă le poți atenua, eviți cu ușurință situațiile critice. Când trebuie să intri într-o ceartă, iei în calcul modul în care aceasta îți va afecta poziția oficială sau prieteniile. Te străduiești să fii plăcut cu ceilalți, dar atunci când au nevoie de ajutor, nu îndrăznești întotdeauna să-l oferi. Nu crezi că, făcând asta, îți pierzi respectul de sine în ochii celorlalți?

15 - 29 puncte. Se spune despre tine că ești prea principial sau chiar o persoană conflictuală. Îți susții în mod constant opiniile, indiferent de modul în care îți afectează munca sau relațiile personale și ești respectat pentru asta.

10 - 14 puncte. Cauți motive pentru dispute, dintre care majoritatea sunt inutile și meschine. Iubește să critici, dar numai atunci când te avantajează. Îți impuni părerea, chiar dacă te înșeli. Vei fi jignit dacă ești considerat un scandalator? Gândește-te dacă în spatele comportamentului tău se ascunde un complex de inferioritate?

Notă. Dacă este necesar, testul trebuie „adaptat” la sala de clasă.

Anexa 2.

Test de asertivitate

De obicei, asertivitatea este înțeleasă ca naturalețe și independență față de influențele și evaluările externe, capacitatea de a-și regla în mod independent propriul comportament și de a fi responsabil pentru acesta. O persoană asertivă este cea care este responsabilă pentru propriul comportament, demonstrează respect de sine și respect față de ceilalți, este pozitivă, ascultă, înțelege și încearcă să ajungă la un compromis de lucru. Acest test vă va ajuta să vă aflați nivelul de asertivitate.

Instrucțiuni: Selectați „da” sau „nu” dintre următoarele opțiuni.

1. Sunt enervat de greșelile altora: nu;

2. Pot să-i amintesc unui prieten de datoria mea: da, nu;

3. Din când în când spun minciuni: nu;

4. Sunt capabil să am grijă de mine: da nu;

5. S-a întâmplat să călăresc ca „iepure”: nu;

6. Competiția este mai bună decât cooperarea: da nu;

7. Mă chinui adesea pentru fleacuri: nu;

8. Sunt o persoană independentă și destul de hotărâtă: nu;

9. Îi iubesc pe toți cei pe care îi cunosc: da nu;

10. Cred în mine, am destulă putere pentru a face față problemelor actuale:

11. Nu se poate face nimic, o persoană trebuie să fie mereu în gardă pentru a-și putea apăra interesele: nu;

12. Nu rad niciodată de glumele indecente: nu;

14. Nu permit nimănui să mă răsucească în frânghii. Voi protesta: nu;

15. Susțin orice întreprindere bună: nu;

16. Nu mint niciodată: da, nu;

17. Sunt o persoană practică: da nu;

18. Singurul lucru care mă deprimă este faptul că s-ar putea să eșuez: nu;

19. Sunt de acord cu zicala: „Căutați o mână de ajutor în primul rând la propriul umăr”: nu;

20. Prietenii au o mare influență asupra mea: da nu

21. Am întotdeauna dreptate, chiar dacă alții cred altfel: da nu

22. Sunt de acord că nu victoria este importantă, ci participarea: da nu

23. Înainte de a face ceva, mă voi gândi cu atenție la modul în care îl vor percepe alții: da, nu

24. Nu invidiez niciodată pe nimeni: nu

Acum numără numărul de răspunsuri pozitive în următoarele poziții:

1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23 Număr A =

2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22 Număr B =

3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24 Număr B =

CEL MAI MARE INDICATOR A FOST OBȚINUT LA SCORUL A: Ai o idee despre asertivitate, dar nu o folosești prea mult în viață. Te simți adesea nemulțumit de tine și de ceilalți.

CEL MAI MARE SCOR OBȚINUT LA SCORUL B: Ești pe drumul cel bun și poți stăpâni foarte bine asertivitatea. În principiu, ești deja capabil să acționezi în direcția corectă. Uneori, încercările tale de a acționa asertiv au ca rezultat agresivitate. Dar nu este important. Ce student nu s-a băgat în necazuri?

CEL MAI MARE SCOR OBȚINUT ÎN NUMĂRUL B: În ciuda rezultatelor celor două calcule anterioare, aveți șanse mari să stăpâniți asertivitatea. Pe scurt, ți-ai format o părere despre tine și comportamentul tău, te evaluezi realist, iar aceasta este o bază bună pentru dobândirea oricărei abilități necesare atunci când îi contactezi pe alții.

CEL MAI MAI MULT PUNTAJ OBTINUT LA SCORUL A: Nu este o tragedie faptul că nu reușiți să profitați de multe dintre șansele pe care vi le oferă viața. Este important să înveți să trăiești în armonie cu tine însuți și să știi ce trebuie făcut.

CEL MAI MIC OBȚINUT ÎN CONTUL B: Asertivitatea poate fi învățată. Așa cum spunea S. Lek: „Întrenamentul este totul, chiar și conopida este doar o varză albă bine dresată”.

CEL MAI MAI MAI MÂIN INDICATOR ADOPTAT LA SCORUL B: Acum aceasta este o problemă. Te supraestimezi si nu esti in totalitate sincer. Nu este atât de mult despre auto-amăgire, cât despre a te vedea într-o lumină mai bună. Ar fi o idee bună să reflectezi asupra ta.

Anexa 3.

Astăzi ți-am pregătit un alt test.

Dacă sunteți antreprenor sau sunteți cumva implicat în procesul de tranzacționare și aveți nevoie să vă construiți echipa, atunci pentru a obține rezultate maxime trebuie să selectați oameni care să lucreze armonios unul cu celălalt.

Prin urmare, astăzi este un test de conflict. Există, de asemenea, unul care va fi de asemenea la îndemână.

Dar mai întâi, să ne dăm seama ce este conflictul? Și cine este o persoană aflată în conflict?

Ce este conflictul?

Iată definiția conflictului din Wikipedia:

Conflict- o situație sau o dispută în care fiecare dintre cele două părți cu opinii opuse încearcă să adopte o poziție incompatibilă și opusă intereselor celeilalte părți.

Conflictul este o interacțiune specială între indivizi, grupuri și asociații care apare atunci când aceștia au opinii, poziții și interese opuse.

Este demn de remarcat faptul că conflictul poate fi nu numai de natură distructivă, ci are și funcții constructive.

Părțile aflate în conflict pot fi grupuri sociale de oameni sau indivizi individuali.

Cine este o persoană aflată în conflict?

O persoană conflictuală este o persoană care reușește să dezvolte din senin un număr crescut de conflicte.

Conflictul de personalitate este o trăsătură a caracterului și a obiceiurilor unei persoane care duce la frecvența maximă a conflictelor și la intrarea unei persoane în ele.

Conflictul personal poate fi determinat de o combinație a unui număr de factori psihologici, caracteristici ale temperamentului, nivel de agresivitate, abilități de comunicare și starea emoțională a unei persoane.

Prin urmare, conflictul este un indicator cumulativ care este asociat cu cerințele personale ale unei persoane.

Test de conflict

Acum determinați nivelul dvs. de conflict.

Luați o bucată de hârtie, pix sau creion și încercați să răspundeți la întrebări cât mai sincer posibil, alegând una dintre opțiunile de răspuns A), b) sau V). Apoi utilizați cheia pentru a determina scorul testului. Apoi deschideți rezultatul testului vizavi de rezultatul primit.

Întrebări de test de conflict

1. Imaginați-vă că în transportul public începe o ceartă. Ce vei face?

a) Nu mă voi amesteca în ceartă

b) Pot interveni, să iau partea victimei, cea care are dreptate

c) Intervin mereu și îmi apăr punctul de vedere până la capăt

2. Criticați managementul pentru greșelile făcute la ședințe?

a) Întotdeauna critic pentru greșeli

b) da, dar in functie de atitudinea mea personala fata de el

3. Șeful tău imediat își stabilește planul de lucru, ceea ce ți se pare irațional. Îți vei sugera planul, care ți se pare mai bun?

a) dacă alții mă susțin, atunci da

b) desigur, îmi voi oferi planul

c) Mi-e teamă că pot fi lipsit de bonusul meu pentru asta

4. Îți place să te certe cu colegii și prietenii tăi?

a) numai cu cei care nu sunt jigniți, iar când disputele nu ne strică relația

b) da, dar numai pe probleme fundamentale, importante

c) Mă cert cu toată lumea și cu orice ocazie

5. Cineva încearcă să treacă înaintea ta fără să stea la coadă. Actiunile tale?

a) Cred că nu sunt mai rău decât el și, de asemenea, încerc să ocol la coadă

b) Sunt indignat, dar pentru mine însumi

c) Îmi exprim deschis indignarea

6. Imaginează-ți că te gândești la un proiect în care există idei îndrăznețe, dar există și greșeli. Știi că soarta acestei lucrări va depinde de părerea ta. Ce vei face?

a) Voi vorbi atât despre aspectele pozitive, cât și despre cele negative ale proiectului

b) Voi evidenția aspectele pozitive ale proiectului și voi oferi autorului posibilitatea de a-și continua dezvoltarea

c) Voi critica: pentru a fi inovator, nu poți greși

7. Imaginează-ți că soacra ta (soacra) îți vorbește despre nevoia de economii și cumpătare, despre extravaganța ta și cumpără din când în când antichități scumpe. Vrea să afle părerea ta despre ultima sa achiziție. Ce-i vei spune?

a) Voi spune că aprob achiziția dacă i-a făcut plăcere

b) Voi spune că acest lucru nu are valoare artistică

c) Voi jura, mă voi certa cu ea din această cauză

8. În parc ai întâlnit adolescenți care fumează. Cum reactionezi?

a) îi mustrez

b) Mă gândesc: de ce să-mi stric starea de spirit din cauza străinilor, a tinerilor prost purtati?

c) dacă nu era într-un loc public, atunci i-aș mustra

9. Într-un restaurant observi că chelnerul te-a lipsit. Actiunile tale?

a) în acest caz nu îi voi da bacșiș, deși urma să o fac

b) Îl voi ruga să întocmească din nou factura, în fața mea.

c) Îi voi spune tot ce cred despre el

10. Sunteți într-o casă de vacanță. Administratorul se angajează în chestiuni străine, distrându-se, în loc să-și îndeplinească atribuțiile: monitorizarea curățeniei camerelor, varietatea meniului... Vă supără asta?

a) da, și găsesc o modalitate de a mă plânge de el, cerând pedeapsă sau chiar concedierea de la muncă

b) da, dar chiar dacă îi exprim niște plângeri, este puțin probabil să schimbe ceva

c) da, dar ca urmare găsesc vina personalului de service - bucătarul, doamna de curățenie, sau îmi iau furia pe soția mea

11. Te cearți cu fiul tău adolescent și descoperi că are dreptate. Îți recunoști greșeala?

b) desigur, recunosc

c) Voi încerca să împac punctele noastre de vedere

Cheia de răspuns la întrebările de test de conflict

Numărul întrebării și evaluările răspunsului la întrebare	A	b	V
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

După ce ați calculat scorul, uitați-vă la rezultatele testului. Faceți clic pe „+” și veți vedea rezultatul.

Evaluarea rezultatelor testelor de conflict

De la 30 la 44 de puncte

Esti plin de tact. Nu-mi plac conflictele. Știți să le neteziți și să evitați cu ușurință situațiile critice. Când trebuie să intri într-o ceartă, iei în calcul modul în care acest lucru îți poate afecta postul sau prieteniile. Te străduiești să fii plăcut cu ceilalți, dar atunci când au nevoie de ajutor, nu îndrăznești întotdeauna să-l oferi. Crezi că, făcând asta, îți pierzi respectul față de tine în ochii celorlalți?

De la 15 la 29 de puncte

Se spune despre tine că ești o persoană conflictuală. Îți aperi constant opinia, indiferent de modul în care îți va afecta munca sau relațiile personale. Și pentru asta ești respectat.

Până la 14 puncte

Ești meschin, cauți motive pentru argumente, dintre care majoritatea sunt inutile. Iubește să critici, dar numai atunci când te avantajează. Îți impuni părerea, chiar dacă te înșeli. Nu vei fi jignit dacă ești considerat un scandalos. Gândește-te dacă în spatele comportamentului tău se ascunde un complex de inferioritate?

Sper ca rezultatele tale sa te placa. Dacă nu, atunci știi la ce trebuie să lucrezi. Împărtășește-ți părerile despre această chestiune în comentarii.

Mult succes, succes și prosperitate tuturor.

Instrucțiuni: Vi se cere să răspundeți la 7 întrebări. Fiecare întrebare are trei variante de răspuns. Alege-l pe cel care ti se potriveste cel mai bine.

1. Imaginați-vă că izbucnește o ceartă în transportul public.

cu voce ridicată. Tu:

a) evita intervenția;

b) poți lua partea victimei sau a celui care are dreptate;

c) intervine intotdeauna si apara-ti punctul de vedere.

2. La o întâlnire (întâlnire etc.) criticați conducerea pentru greșelile făcute?

b) da, dar in functie de atitudinea ta personala fata de el;

c) intotdeauna iti critici nu numai superiorii pentru greseli, ci si

cei care îl protejează.

3. Îți place să te certe cu colegii și prietenii tăi?

a) numai dacă nu sunt sensibile și aceste dispute nu vă strică

relații;

b) da, dar numai pe probleme fundamentale, importante;

c) vă certați cu toată lumea și cu orice ocazie.

4. Acasă, la prânz s-a servit un fel de mâncare puțin sărat. Actiunile tale:

a) nu observa un asemenea fleac;

b) luați în tăcere salinul;

c) nu poate rezista să facă un comentariu și, poate, să refuze demonstrativ să mănânce.

5. Cineva te-a călcat pe picior pe stradă sau în mijloacele de transport în comun. Reacția ta:

a) se uită la infractor cu indignare;

b) face o remarcă seacă;

c) vorbește fără să toci cuvinte.

6. Cineva apropiat a cumpărat ceva ce nu ți-a plăcut. Tu:

a) să tacă;

b) limitează-te la un scurt comentariu cu tact;

c) face scandal despre risipa de bani.

7. Ghinion la loterie. Cum percepi asta?

a) încearcă să fii indiferent, dar în inima ta promite-ți că nu vei mai participa niciodată la ea;

b) nu-ți vei ascunde supărarea, dar vei trata cele întâmplate cu umor și vei promite să te răzbuni;

c) un bilet fără câștig îți va strica starea de spirit pentru o lungă perioadă de timp.

Prelucrarea rezultatelor

„b” - 2 puncte;

„c” - 0 puncte.

Calculați punctele totale. Dacă ai tastat:

de la 20 la 28 de puncte - Sunteți plin de tact, nu vă plac conflictele și evitați situațiile critice. Când trebuie să intri într-o ceartă, iei în calcul modul în care acest lucru îți va afecta poziția sau prieteniile. Te străduiești să fii plăcut cu ceilalți;

de la 10 la 18 puncte- se spune despre tine că ești o persoană conflictuală, dar de fapt intri în conflict doar atunci când nu există altă ieșire și toate mijloacele au fost epuizate. Îți aperi constant opinia, indiferent de modul în care îți va afecta poziția, fără a depăși limitele corectitudinii. Pentru toate acestea ești respectat;

8 sau mai puține puncte - căutați un motiv pentru a vă certa, dintre care majoritatea sunt inutile și meschine. Iubește să critici, dar numai atunci când te avantajează. Te străduiești să-ți impuni părerea, chiar dacă nu ești sigur că ai dreptate.

Testul nr. 11 Strategia comportamentală în conflict

Instrucțiuni: Vi se oferă 15 declarații. Evaluați fiecare punct al metodei de testare după cum urmează:

„Nu sunt deloc de acord” - 1 punct;

„Nu sunt de acord” - 2 puncte;

„mai degrabă de acord” - 3 puncte;

„de acord” - 4 puncte;

„Complet de acord” - 5 puncte.

1. Sunt o persoană cu principii și nu-mi schimb niciodată poziția.

2. Îmi este greu să-mi apăr poziția, chiar dacă știu sigur că am dreptate.

3. Petrec mult timp căutând un teren comun.

5. Răspund la sugestiile altora, dar eu însumi nu sunt înclinat să iau inițiativa.

6. Ies învingător din orice conflict.

7. Evit situațiile tensionate, deși ar putea crea probleme.

a se rani.

8. Îmi reconsider punctul de vedere, simțind în timpul discuției că am greșit.

9. Petrec mult timp cu problemele celorlalți și adesea uit de mine.

10. Sunt ușor de acord să cedez dacă altcineva face același lucru.

11. Continui argumentul până când interlocutorul este obligat să-mi accepte punctul de vedere.

12. Obțin rezultate eficiente atunci când lucrez sub îndrumarea unui partener mai experimentat.

13. Sunt bucuros să iau inițiativa în reconcilierea părților.

14. Dacă face pe altcineva fericit, îi dau ocazia

insista pe cont propriu.

15. Sunt adesea de acord cu prima condiție care duce la rezolvarea unei probleme într-o relație.

Prelucrarea rezultatelor

Lângă numerele care indică numărul declarației, puneți scorul corespunzător și calculați suma acestora.

Strategia comportamentală	Nr de declarații	Suma punctelor
Rivalitate
Evitare
Cooperare
Dispozitiv
Compromite

Strategia comportamentului într-o situație conflictuală se consideră exprimată dacă suma punctelor depășește 10.