Спеціальність «Управління персоналом»: навчання та ким працювати. Менеджер – затребувана професія. "Менеджмент": опис спеціальності, плюси та мінуси, відгуки. Ким можна працювати

Менеджер (від англ. manage - керувати) - спеціаліст з управління виробництвом та обігом товарів, найманий керуючий. Менеджери організують роботу фірмі, керують виробничої діяльністю груп співробітників фірми. Менеджер є посадовцем фірми, компанії, де він працює, і входить у середній і вищий керівний склад фірм. (Сучасний економічний словник)

Основна функція менеджерів- Управління, що включає процес планування, організації, мотивації та контролю. Залежно від величини та кількості об'єктів управління розрізняють рівні управління, а отже, і менеджерів.

Загальноприйнято виділяти менеджерів низової ланки (у світовій практиці - операційних керуючих), менеджерів середньої ланки та менеджерів вищої ланки.

Менеджери низової ланки- Це молодші начальники, які знаходяться безпосередньо над робітниками та іншими працівниками (не керуючими). До них відносяться майстри, завідувачі відділів у магазинах, завідувачі кафедр, менеджери з продажу, у яких у підпорядкуванні знаходяться торгові представники (агенти) тощо. Взагалі, більшість керівників — це менеджери нижчої ланки. Більшість людей починають свою управлінську кар'єру у цій якості. Менеджери нижчої ланки можуть мати будь-який рівень освіти.

Менеджери середньої ланки- Це начальники над менеджерами нижчої ланки. Залежно від величини організації може бути кілька рівнів таких менеджерів. Менеджерами середньої ланки є начальник цеху, директор філії, декан факультету, начальник відділу продажу тощо. Найчастіше такі управлінці мають дипломи про закінчення вищих навчальних закладів.

Менеджери вищої ланки- Найменша група управлінців. Навіть у найбільших організаціях їх лише кілька людей. Типовими посадами тут будуть генеральний директор заводу, директор магазину, ректор університету, голова ради директорів. Цей рівень управління вимагає наявності вищої освіти, іноді й одного.

Очевидно, що величина заробітної плати залежить від рівня управління і може коливатися від кількох тисяч карбованців до сотень тисяч.

У російській практиці менеджерами можуть називати будь-кого, незалежно від наявності чи відсутності в них підлеглих. Такі ситуації породжують сюжети для анекдотів, коли, наприклад, вантажника називають менеджером з перенесення важких речей.

Посадові обов'язки

Здійснює управління підприємницькою чи комерційною діяльністю підприємства, установи, організації, спрямованої на задоволення потреб споживачів та отримання прибутку за рахунок стабільного функціонування, підтримки ділової репутації та відповідно до наданих повноважень та виділених ресурсів.
З стратегічних цілей діяльності підприємства, установи, організації планує підприємницьку чи комерційну діяльність.
Здійснює контроль за розробкою та реалізацією бізнес-планів та комерційних умов укладених угод, договорів та контрактів, оцінює ступінь можливого ризику.
Аналізує та вирішує організаційно-технічні, економічні, кадрові та соціально-психологічні проблеми з метою стимулювання виробництва та збільшення обсягу збуту продукції, підвищення якості та конкурентоспроможності товарів та послуг, економного та ефективного використання матеріальних, фінансових та трудових ресурсів.
Здійснює підбір та розстановку кадрів, мотивацію їхнього професійного розвитку, оцінку та стимулювання якості праці.
Організує зв'язки з діловими партнерами, систему збору необхідної інформації для розширення зовнішніх зв'язків та обміну досвідом.
Здійснює аналіз попиту на вироблену продукцію чи послуги, прогноз та мотивацію збуту у вигляді вивчення та оцінки потреб покупців.
Бере участь у розробці інноваційної та інвестиційної діяльності, рекламної стратегії, пов'язаної з подальшим розвитком підприємницької чи комерційної діяльності.
Забезпечує зростання прибутковості, конкурентоспроможності та якості товарів та послуг, підвищення ефективності праці.
Здійснює координацію діяльності у межах певного напряму (ділянки), аналіз її ефективності, приймає рішення щодо найбільш раціонального використання виділених ресурсів.
Залучає до вирішення завдань консультантів та експертів з різних питань (правових, технічних, фінансових та ін.).

Повинен знати:

законодавчі та нормативні правові акти, що регламентують підприємницьку та комерційну діяльність;
ринкову економіку, підприємництво та ведення бізнесу;
кон'юнктуру ринку, порядок ціноутворення, оподаткування, основи маркетингу; теорію менеджменту, макро- та мікроекономіки, ділового адміністрування, біржової, страхової, банківської та фінансової справи;
теорію та практику роботи з персоналом;
форми та методи ведення рекламних кампаній;
порядок розробки бізнес-планів та комерційних умов угод, договорів, контрактів;
основи соціології, психології та мотивації праці;
етику ділового спілкування; основи технології виробництва;
структуру управління підприємством, установою, організацією, перспективи інноваційної та інвестиційної діяльності;
методи оцінки ділових якостей працівників;
основи діловодства;
методи обробки інформації з використанням сучасних технічних засобів, комунікацій та зв'язку, обчислювальної техніки;
основи законодавства про працю;
передовий вітчизняний та зарубіжний досвід у галузі менеджменту;
правила та норми охорони праці.

Вимоги до кваліфікації

Вища професійна освіта (за спеціальністю менеджмент) або вища професійна освіта та додаткова підготовка у галузі теорії та практики менеджменту, стаж роботи за спеціальністю не менше 2 років.

Таке поширене слово «менеджер» давно у всіх на слуху, проте багато хто не розуміє його значення і не знає специфіки цієї роботи. Менеджер – це управлінець, людина, яка керує людьми, організовує їхню роботу. Професія менеджер має на увазі під собою і самостійну організацію роботи в будь-якій галузі, та управління групою підлеглих, їх діяльністю. Все залежить від повноважень співробітника та від конкретної компанії.

Саме від таких фахівців великою мірою залежить успіх фірми, її конкурентоспроможність та становище на ринку товарів чи послуг. Тому, хоч ця професія і поширена, вона все одно посідає одну з найвищих рядків рейтингу найпопулярніших спеціальностей.

Кому підійде ця професія

Менеджмент - це відмінна галузь для людей-лідерів, які здатні добре керувати іншими людьми, мотивувати їх на успіхи та досягнення. Також у роботі допоможуть такі якості, як: відповідальність, позитивність, аналітичний склад розуму та деяка далекоглядність. Завдяки цьому людина дійсно зможе досягти великих висот і підняти рейтинг своєї компанії, збільшити продажі, відповідно, і доходи. А це саме те, що потрібно для кожної фірми насамперед – продати свої товари чи послуги за максимально вигідною ціною.

Посада менеджера – дуже цікава, і вона чудово підійде для тих, хто хоче працювати активно, відчувати повагу колег та пишатися результатами своєї праці. Якщо ви енергійні та комунікабельні, хочете постійного руху та зростання, ви стресостійкі та організовані, то шлях до успіху в такій цікавій справі, як менеджмент, для вас відкритий!

Планування, організація та контроль – ось три основні показники завдань, які стоять перед кожним менеджером. Опис обов'язків співробітника, який влаштувався менеджер менеджера, зазвичай полягає у збільшенні прибутку компанії або в управлінні персоналом.

Менеджер ретельно продумує стратегію «поведінки» фірми на ринку та аналізує звіти конкуруючих компаній. На успіх підприємства впливає все: попит на послуги, які воно здійснює, наявність конкурентів, ціна на товари конкурентів та багато інших чинників. І менеджер повинен у своїй скрупульозній роботі врахувати все та спланувати найкращий варіант просування та розвитку компанії.

Хороший менеджер вміє дуже вигідно піднести переваги компанії та не акцентувати увагу на її недоліках. До обов'язків також належить вирішувати завдання, завдяки яким кількість клієнтів (а значить і прибутку) зросте. У разі невдалого рішення необхідно дуже швидко оцінити ситуацію, проаналізувати становище та виправити помилку.

До того ж менеджер повинен добре розуміти дух своєї компанії, знати всіх співробітників і вміти налагодити відносини в колективі. Дуже важливо, щоб співробітники ладнали між собою, а також були мотивовані на роботу. Менеджмент-спеціаліст добре розуміє особливості кожного свого підлеглого і вміє грамотно розподіляти між усіма завдання та ставити цілі. Якщо у співробітника щось не виходить, то саме менеджер розбирається, в чому справа і виправляє становище: пояснює завдання простіше і зрозуміліше, допомагає людині вникнути у справу.

Менеджмент та всі його тонкощі має розуміти кожен представник цієї професії. Важливо, щоб його знання були великими та масштабними, а не «вузькими» та спеціалізованими. Діловодство, економіка, психологія, соціологія – це далеко не повний перелік усіх дисциплін, які людина має засвоїти «на відмінно». Для багатьох компаній важливо і знання іноземної мови.

Менеджер - це справді універсальний працівник, який з однаковим успіхом впорається і з продажами, і з організацією роботи співробітників, і з підбором персоналу. Конкретна діяльність залежить від потреби компанії, і найчастіше на посаді може бути поєднання кількох цих завдань.

Про навчання та роботу

Менеджмент і маркетинг, менеджмент організації, документознавство, ринкова економіка - це не повний опис всього того, що належить вивчити юному студенту, який вступив до університету на представлену професію. Законодавчі та правові акти, ціноутворення, оподаткування, принципи реклами – всі ці знання зроблять людину справді цінним співробітником кожної компанії.

Звичайно, новачкові без досвіду, але з хорошими знаннями в менеджменті організацій необхідно докласти всіх зусиль, щоб проявити себе та показати свої професійні якості. Можливо, спочатку вам доручатимуть прості завдання, але пам'ятайте, що для хорошого співробітника завжди є можливість кар'єрного зростання. Який він може бути?

Прийнято розділяти менеджерів на три ланки: початкова, середня та вища.

Як новачок ви можете претендувати на посаду менеджера початкового рівня. Це та сама «платформа», з якої починається кар'єра більшості людей. Вони керують невеликою групою працівників, які виконують поставлені перед ними завдання (але самі не мають під собою підлеглих).

Далі, коли ви розвинете свій потенціал, будете відмінно (а головне – результативно) працювати, коли покажете начальству професіоналізм і розуміння справи, ви зможете розраховувати на заохочення та підвищення. Стати менеджером середньої ланки – це дуже почесно. Вони керують менеджерами початкового рівня. До речі, залежно від структури вашої компанії, може бути кілька рівнів менеджерів середньої ланки.

А ось топ-менеджери – це найпредставніший та найвищий рівень. Зазвичай таких працівників одиниці вони керують усім величезним «механізмом» компанії.

Величезний плюс цієї професії: випускник спеціальності «менеджмент» може працювати в організаціях різних сфер. Ці незамінні співробітники, які мають такий важливий багаж знань, потрібні і у всіх торгових організаціях, у туристичних компаніях, скрізь, де потрібне управління персоналом. Погодьтеся, така безліч варіантів для діяльності дарує величезний вибір роботи на різних підприємствах!

Менеджмент та маркетинг – відмінні сфери для розвитку амбітних, винахідливих та креативних людей. Відмінна новина: широка база знань, яку ви отримаєте в університеті, можна застосувати на практиці.

Менеджер - це дуже затребувана професія, і на відмінних фахівців з хорошими знаннями та професіоналізмом завжди є великий попит. Для успіху в цій галузі (втім, як і в будь-якій іншій) необхідно самовдосконалюватися, розвиватися і завжди прагнути більшого і кращого. Після здобуття вищої професійної освіти краще не закінчувати своє навчання майстерності менеджера: відвідуйте семінари та тренінги, купуйте тематичні книги, слухайте відеоуроки та лекції з інтернету. І використовуйте отримані знання на практиці! Завдяки цьому ви зможете розвинутись до дуже солідного рівня та обійняти посаду своєї мрії. Головне, щоб робота була вам до душі, і ви отримували задоволення від кожної своєї маленької та великої перемоги!

Одна з найпопулярніших спеціальностей на сьогодні, яку обирають молоді люди після здобуття середньої освіти – менеджмент. Що це за професія? Ким може працювати менеджер? Поговоримо про це у цій статті.

Куди піти вчитися

Одне з найскладніших питань для батьків підлітків про те, куди віддати вчитися своє дитя після закінчення школи. Тільки один із десяти хлопців може чітко сказати, ким він хоче стати. Як правило, таких хлопців не дуже цікавить заробіток, найбільше вони хочуть навчитися справі, коханій з дитинства.

Якщо ж ні молодик, ні дівчина не знають, ким вони хочуть працювати, тоді на допомогу у виборі спеціальності приходять батьки. Вибирають найчастіше найзатребуваніші, на їх погляд, факультети – юриспруденцію, фінанси чи менеджмент.

Які професії може вибрати собі після менеджер? Скільки може заробляти менеджер? Чи складно вчитися з цієї спеціальності? Розберемося із цими питаннями по черзі.

Про професію - предмет та метод

Менеджмент – що це за професія? Як давно з'явилися менеджери, адже назва відносно сучасна? Тим часом менеджмент належить до однієї з найдавніших професій, відомих людині. Це термін має багато визначень, але якщо сказати коротко, то менеджмент – це управління, а менеджер – той, хто керує процесом чи об'єктом.

У всі часи будь-якому підприємству потрібен був керівник, той, хто ставитиме шлях розвитку діяльності. Ця людина може не володіти професією, специфічною для цього підприємства, але має гарні знання про те, як збувати товар, який виробляється на підприємстві, або як розширюватися. Діяльність менеджера сьогодні не змінилася. Отримуючи диплом за спеціальністю «менеджмент», студент має володіти знаннями, які дозволять йому стати ефективним керівником.

Чи складне навчання спеціальності "менеджмент"

Що за професія, ми вже розібралися. Чи складно буде навчатися за цією спеціальністю? Безумовно, нахили у кожного свої. Так, навчання не видасться складним тим, хто має гуманітарно-аналітичні здібності. На першому курсі обов'язкові загальні предмети на зразок вищої математики чи інформатики, але сопромату та фізики точно не буде. Починаючи з другого курсу, студенти все більше приділятимуть увагу економічним спеціальностям. Введення у професію менеджмент також починається з другого курсу, а на першому ж студенти закладуть фундамент політекономії. До закінчення університету вони матимуть максимальну кількість знань про управління підприємством, процесами, людьми.

Підрозділи менеджменту

На сьогоднішній день людину, яка очолює те чи інше підприємство, прийнято називати керуючим, тоді співробітники, які відповідають за діяльність тієї чи іншої служби, належать до категорії топ-менеджмент. Зрозуміло, що чим більше підприємство, тим більше різних служб (операційних відділів чи підрозділів) там може бути. Наприклад, скільки підрозділів у магазині? Прийом товару, зберігання, розміщення товару на вітрині, продаж товару, обіг коштів. Крім того, є ще бухгалтерія, яка займається податковим обліком, підрахунком заробітної плати, прибутку. Якщо це виробниче підприємство, то служб буде набагато більше.

Ким може працювати менеджер на підприємстві

Який підрозділ може очолити менеджер? Існують різні спеціальності, пов'язані з управлінням. Наприклад, фінансовий менеджмент - професія тісно пов'язана з обігом коштів, їх обліком та контролем. Здобувши спеціальність з такою назвою, студент може працювати у банку, на будь-якому підприємстві у фінансовому відділі, займатися аудитом.

Дуже популярний серед студентів сьогодні і «менеджмент організації». Що це за професія? Вона має більш загальний характері і має на увазі знання функціонування підприємства в цілому, шляхів його розвитку на внутрішньому ринку, виходу на зовнішній.

Менеджмент у спорті підходить для тих, хто захоплений тим чи іншим видом спортивної діяльності. Якщо спортсмен бажає розвитку, створити власну команду, він може здобути таку освіту. Менеджмент дозволить фахівцю успішно працювати на зовнішньому ринку, якщо підприємство здійснює угоди, пов'язані з експортом та імпортом.

Ким може влаштуватися студент після закінчення університету

Наївно вважати, що після того, як ви отримаєте освіту за спеціальністю «менеджмент», вас відразу візьмуть на цікаву позицію в топ-менеджменті підприємства. Все ж таки загальні знання, отримані в реальне життя зі справжніми проблемами - це дві великі різниці.

Тому, якщо у вас немає можливостей влаштуватися «за блатом», то краще розпочати побудову кар'єри з отримання якоїсь не дуже високої посади. Наприклад, ви хочете стати керівником великої роздрібної мережі магазинів. Нехай ви вивчили в університеті як боротися з конкурентами, підвищувати прибуток і як мотивувати співробітників. Але ж ви не знаєте, як це відбувається на практиці! Немає нічого поганого в тому, щоб попрацювати півроку-рік як консультант у магазині, потім стати адміністратором зали. Ви побачите, як працює магазин, що думають працівники про нього, покупці. Зайнявши більш високу позицію на основі здобутого досвіду та ваших знань, ви зможете приймати ефективні

Професії, пов'язані з менеджментом

Останнім часом з'явилося багато професій із приставкою "менеджер". Оскільки ми з'ясували, що менеджмент - це управління, то професії можуть і не мати жодного відношення до економіки.

SMM-менеджер - людина, яка займається просуванням та розкруткою сайтів. Абревіатура SMM розшифровується як Social Media Marketing.

Контент-менеджер – людина, яка відповідає за наповнення контентом (інформацією) сайтів.

Арбітражний менеджер - людина, яка під час своєї діяльності займається допомогою підприємствам, які стоять на порозі банкрутства.

Девелопер-менеджер – людина, яка займається розвитком підприємства, підвищенням його впізнаваності на ринку.

Бізнес-тренер – людина, яка (найчастіше на підставі свого досвіду) розповідає, як можна стати успішним менеджером чи вивести своє підприємство у ТОП. Для того, щоб стати бізнес-тренером, потрібно мати гучне ім'я або досить розкручений бізнес, інакше хтось захоче у вас чогось вчитися.

Бренд-менеджер – фахівець, що розкручує ім'я (бренд) організації. Організовує концерти, промо-акції, заходи, які підвищать популярність підприємства.

І на останок

Тепер ви маєте більш широке уявлення про таку спеціальність, як менеджмент, що це за професія. Як бачите, не завжди менеджером може працювати той, хто закінчив виключно економічний факультет. Якщо ви відчуваєте в собі управлінські здібності та інтерес до цієї професії, то сміливо вступайте до університету на цю спеціальність.

У діловій сфері професія менеджера у всіх на слуху, але при цьому мало хто до кінця розуміє, в чому полягають функції цього працівника і які вміння він повинен мати. Фахівці цього профілю дуже потрібні, причому, попит на них з кожним роком тільки зростає. Ось тільки всупереч поширеній думці, це не універсальний напрямок. Як стверджують працівники в галузі профорієнтації, щоб стати затребуваним управлінцем, мало отримати відповідні знання. Треба ще й мати певний склад розуму, тип характеру і комунікативні навички.

Хто такий менеджер?

Менеджером називається найманий керуючий, який стежить за виробництвом, обігом товарів чи наданням послуг. Він керує організацією чи відділом, працює віддалено чи безпосередньо в офісі.

Менеджмент як напрямок передбачає організацію робочого процесу всіх його етапах чи окремих відрізках. Чим вищий професіоналізм працівника і довший перелік навичок, тим ширшими можуть бути його повноваження, більша зарплата та ймовірність кар'єрного зростання.

Функції та посадові обов'язки управлінців

Щоб зрозуміти, що за професія – представник сфери менеджменту, рекомендується вивчити перелік вимог, які пред'являються управлінцю. Не так важливо, про стратегічний, адміністративний чи виробничий менеджмент йдеться, працівник зобов'язаний розподіляти функції між співробітниками, надавати їм алгоритми виконання завдань та контролювати всі процеси на підприємстві.

Незалежно від напряму діяльності до списку посадових обов'язків професіонала входять такі пункти:

запуск, ведення та контроль роботи організації з метою підтримки її безперебійного та результативного функціонування;
визначення стратегічних цілей та складання планів щодо виконання завдань;
оцінка ступенів ризику укладених домовленостей, дотримання їх пунктів;
аналіз діяльності підприємства у кадровій сфері, оцінка роботи персоналу, складання планів мотивації та заохочення співробітників;
підтримка плідного зв'язку із діловими партнерами;
аналіз ринку з метою виявлення попиту на профільні товари чи послуги;
залучення сторонніх експертів до вирішення поставлених вищим керівництвом завдань.

Професія менеджера передбачає роботу у різних сферах, незалежно від цього, керує він невеликим відділом чи величезним підприємством. Головна мета цього фахівця – збільшення прибутку конкретної організації чи зниження її витрат.

Класифікація представників менеджменту

Опис професії менеджера та перелік його посадових обов'язків багато в чому залежить від того, на якому рівні управління знаходиться фахівець. У напрямі виділяють три міжнародні ступені ієрархії. На рух вгору кар'єрними сходами впливають: освіта, наявність досвіду та навичок, вміння застосувати теоретичні знання на практиці.

Які бувають менеджери:

нижча ланка. До категорії входять молодші начальники, які мають хоча б одного підлеглого. Для початку кар'єри навіть не потрібно профільної освіти. Яскравим прикладом такого працівника є майстер, адміністратор магазину або установи з надання послуг, менеджер з продажу, завідувач кафедри;
середня ланка. І тут без вищої освіти не обійтися. Управління ведеться лише на рівні відділу, цеху, факультету, однієї з точок мережі. Такий менеджер контролює роботу начальників нижчої ланки;
вища ланка. Це найменша категорія. Навіть на великих підприємствах такі управлінці представлені групою лише кількох людей. Найчастіше дані працівники мають дипломи в ряді сфер, багаторічний досвід роботи з конкретного профілю. Сюди входять директори підприємств, магазинів, освітніх та інших соціальних установ, виробництв.

Незважаючи на схожі принципи роботи управлінців у всіх сферах, краще спочатку визначитися з найкращою тематикою. Напрямок розвитку кар'єри допоможе встановити профорієнтацію. Шляхом тестів, розроблених психологами та статистиками, виявляють галузі, які найцікавіші конкретній людині.

Переваги та недоліки роботи у сфері менеджменту

Перед тим, як вирушити вчитися на менеджера, рекомендується оцінити плюси та мінуси професії. Деякі моменти можна розглядати із двох сторін. Наприклад, мобільність менеджера. Для одних часті відрядження стають приємним бонусом, для інших небажаною специфікою роботи.

Девід Заслав - ТОП-менеджер Discovery Communications. З/п $156 млн

Плюси напряму

Як і в багатьох інших спеціальностях, у сфері менеджменту можна добре заробляти. У цьому перспективи кар'єрного зростання практично безмежні. Навіть управлінцям вищої ланки найчастіше є, куди зростати, за умови наявності потрібних навичок. Менеджери постійно спілкуються з людьми, що дозволяє їм швидко мати корисні зв'язки і при бажанні змінювати сферу діяльності. Ще одна перевага такого вибору – затребуваність кваліфікованих співробітників. Досвідчений та амбітний управлінець завжди знайде собі гарне місце.

Мінуси професійної сфери

Є у професії менеджера та негативні моменти. По-перше, рівень конкуренції у цій сфері постійно зростає. Це вимагає від співробітників повної віддачі, постійного розвитку, роботи з покращення навичок. По-друге, менеджерам потрібно бути готовим до роботи в умовах стресу. Саме на них лежить відповідальність ухвалення рішень, вони відповідають за отриманий результат. Доходи у більшості менеджерів на початковому етапі їхньої кар'єри невисокі. Зате їхнє зростання повністю залежить від самого фахівця.

Ще один важливий момент – для роботи в менеджменті треба мати особливий склад характеру, або ж відвідувати різні тренінги для розвитку необхідних якостей. Характеристика людини, яка розраховує на успіх як менеджер, виглядає приблизно так. Це яскрава і знаюча собі ціну особистість із звичками лідера та вмінням керувати людьми. Додатковими достоїнствами менеджера вважаються комунікабельність, аналітичний склад розуму, уважність, хороша пам'ять.

Як стати менеджером

Навчання за напрямом «менеджмент» сьогодні проводиться не лише у великих профільних установах, а й навіть у регіональних навчальних організаціях.

Які предмети потрібно здавати, щоб вступити до вузу менеджменту, залежить від специфіки напряму. Сьогодні менеджерів готують як гуманітарні, і технічні факультети. У другому випадку, крім хороших знань з російської мови, математики та суспільствознавства можуть знадобитися високі оцінки з фізики або хімії. На міжнародний менеджмент потрібно додатково пройти випробування з іноземних мов.

На виході з навчального закладу кваліфікований менеджер має знати:

основи права у сфері регулювання комерційної та підприємницької діяльності;
стратегію ведення бізнесу та ринкову економіку;
специфіку роботи з персоналом;
технології та правила ведення маркетингових досліджень, рекламних кампаній;
основи оподаткування, документообігу, діловодства, адміністрування;
принципи складання бізнес-планів, комерційних та юридичних угод;
етику ділового спілкування, становища охорони праці;
основи логістики та державної сертифікації.

Додатковим плюсом для менеджера вважаються знання, отримані на курсах з соціології, психології, кадрової справи, основ реклами та маркетингу. Сучасному менеджеру бажано володіти хоч однією іноземною мовою на пристойному рівні. Людина, яка постійно спілкується з людьми, повинна мати правильну мову і високий рівень грамотності.

Рекрутер професійно займається підбором персоналу для компанії, де він працює, або для компанії-клієнта, якщо він є співробітником кадрового агентства. Усередині компанії такий фахівець може називатися менеджером з підбору персоналу, а агентстві – консультантом з підбору персоналу.

Затребуваність

Оплачуваність

Конкуренція

Вхідний бар'єр

Перспективи

Управління персоналом (або HR) — та сфера діяльності, в якій останнім часом з'явилося багато нових професій. Тренінг-менеджер, спеціаліст з оцінки персоналу, директор з персоналу, team-менеджер, тренер з продажу, head-hunter (дослівно - "мисливець за головами"), менеджер з корпоративної культури, couch-консультант - ось далеко не повний перелік спеціальностей, які безпосередньо пов'язані з кадровою роботою та з'явилися на вітчизняному ринку праці в останні 5 років. Ці спеціальності і популярні, і прибуткові, і перспективні. У чому їхня суть? Хто може знайти своє місце у роботі з кадрами чи, як тепер заведено говорити, з персоналом? Для людей, які не мислять життя без комунікації чи можливості багато думати та аналізувати, творчої роботи чи роботи, заснованої на чітких правилах, у цій галузі знайдеться відповідна спеціальність і навіть не один варіант реалізації своїх професійних устремлінь.

Умовно всі кадрові спеціальності можна поділити на чотири типи:

діагности - займаються підбором та оцінкою персоналу;
тренер-менеджери - підвищують компетентність співробітників організації та розробляють шляхи їхнього професійного розвитку;
консультанти -показують шляхи вирішення проблеми;
адміністратори - приймають рішення у галузі розвитку персоналу.

Особливості роботи з кадрами залежать і від організації, в якій працює спеціаліст. Це можуть бути кадрова агенція, тренінг-компанія або консалтингова агенція, що спеціалізуються саме на роботі з персоналом. Можуть бути й велике виробництво, банк тощо, у яких є відділ роботи з персоналом. Робота в кадровій організації вимагає від людини більшої спеціалізації та вищого рівня професійної підготовки. Робота на виробництві часто передбачає, що фахівець володіє декількома кадровими спеціальностями, плюс до цього має виробничу спеціальність. Чим більша організація, тим більше фахівців різного профілю займається розвитком персоналу.

Типи HR фахівців

Діагности

Діагности можуть працювати як у кадровому агентстві, так і в будь-якій організації, яка постійно потребує нових кадрів. Суть роботи полягає в оцінці персоналу (комплексної діагностики), що включає різні психологічні методики, а також перевірку особистої справи з метою безпеки організації. Часто такі фахівці займаються пошуком фахівців — вивчаючи сайти, відвідуючи виставки, взаємодіючи з навчальними закладами тощо.

Кадрова агенція займається підбором персоналу для різних організацій. Тут існують посади адміністратора — спеціаліста, який керує процесом пошуку та оцінки персоналу, а також безпосередніх виконавців — тих, хто шукає, діагносує кандидатів на посаду, перевіряє їхні особисті справи. Робота в кадровому агентстві найчастіше передбачає наявність освіти у галузі психології (спеціалізація - психологічна діагностика, психологія управління). Часто кадрові агенції беруть на роботу людей без досвіду, і такий старт — непоганий початок кар'єри кадровика.

Підбір та оцінка персоналу на підприємстві часто відбувається з меншим використанням психологічних методик та з великим акцентом на оцінку професійних здібностей кандидатів. Щоб займатися підбором персоналу на підприємстві, бажано знати саме виробництво, а ще краще мати досвід роботи на ньому.

Особливу групу складають head-hunter - фахівці, які шукають професіоналів вищого рівня і, по суті, переманюють їх із організації до організації. Ця спеціальність лише набуває поширення у Росії. Нескладно здогадатися, що на мисливців ніде спеціально не вчать. Швидше за все, такий фахівець має поєднувати психологічну освіту та великі зв'язки.

Тренер-менеджери

Тренер-менеджери працюють у тренінг-компаніях, які пропонують організаціям різноманітні програми навчання – тренінги продажів, командоутворення, управління часом, навчання резерву (перспективних фахівців). Відповідно, у тренінг-компаніях працюють фахівці, які вміють розробляти та проводити такі програми. Потрапити на роботу в тренінг-компанію досить складно, щоб стати хорошим тренером, потрібно пройти серйозне навчання. Інший шлях кар'єрного зростання для тренера — наявність досвіду у тій сфері, де він хоче вчити. Не випадково від тих, хто вчить продажам, все частіше потрібний досвід роботи у сфері продажу. А найкращим тренером із командоутворення стає той, якому хоча б раз доводилося самому будувати команду.

Робота тренера-менеджера принципово відрізняється від роботи спеціаліста з оцінки персоналу. Тренер поєднує в собі вміння спілкуватися, творче мислення та здатність швидко діагностувати особливості групи та її окремих учасників.

Якщо кілька років тому професія тренінг-менеджера була однією з найелітніших, то тепер “верхівкою” стали консультанти – фахівці, яких часто називають коуч-консультантами (від англійської couch – викладати, формулювати). Таких фахівців цінують за вміння чітко та ясно формулювати проблеми, адже точне формулювання проблеми – найважливіша умова її вирішення. Щоб робити це якісно, консультант тренує свою здатність ставити питання, виробляти гіпотези та знаходити шляхи їх перевірки.

Консультанти

Консультанти, в першу чергу, мають вміння подавати людині нове знання в процесі опрацювання його досвіду. Відсутність стереотипів та обмеженості мислення – одна з найважливіших якостей консультанта. Консультант повинен добре знати як психологію, а й економіку — специфіку маркетингу за умов Росії, технології прорахунку економічних ризиків, вигод і витрат. Якщо тренінгам та відбору персоналу можна навчити, то консультування навчити досить складно. Кар'єра консультанта - одна з найскладніших і багатоступеневих. Щоб отримати роботу в консалтинговому агентстві, необхідно мати досвід і тренера, і фахівця з оцінки персоналу, а також здобути освіту в галузі консультування та економіки. Проте робота консультанта найкраще відповідає сучасним вимогам розвитку організацій.

Крім того, попит на консультантів у нашій країні не такий вже й великий — багато хто не вважає таку роботу досить складною і вимагає високої оплати. Проте, поступово у Росії формується попит на організаційне консультування. Реальними споживачами таких послуг стають некомерційні організації та невеликі бізнес-структури.

Багато організацій вводять у себе посаду фахівця з корпоративної культури, відповідального за узгодженість управління організацією, способів її реклами, традицій. Ця робота вимагає від фахівця вміння пов'язувати різні події та явища в одне ціле для пояснення причин труднощів та знаходження шляхів їх вирішення. Наприклад, на великому заводі серйозною проблемою стала взаємодія відділу маркетингу та відділу продажів — фахівці, які мають разом працювати над покращенням збуту продукції, доводили один одному, хто з них кращий. Саме фахівець із корпоративної культури зумів вибудувати програму розвитку взаємодії двох відділів, засновану на прийнятті можливостей та обмежень кожного з підрозділів.

Адміністратори

Адміністратор часто поєднують у собі особливості всіх попередніх типів спеціальностей. Один із способів стати керівником у галузі управління персоналом – це пройти шлях від фахівця до начальника. Керівник відділу персоналу, директор з кадрів взаємодіють зі спеціалістами та менеджерами інших підрозділів за всіма основними напрямками діяльності підприємства. Часто такі управлінці стають заступниками керівника організації, а це означає, що адміністратором стають ті, хто досконально знає виробництво, а згодом отримує спеціалізацію в галузі управління персоналом. Інший спосіб — спочатку готувати себе до роботи управлінця у сфері кадрів. На багатьох факультетах права та державного управління з'явилася спеціалізація "управління персоналом", яка спочатку спрямована на випуск адміністраторів.

Базові принципи

Схильність до міждисциплінарного знання. Спеціаліст у галузі управління персоналом повинен володіти знаннями та технологіями, які належать до:

праву (трудовий кодекс, уміння складати трудові договори, вести документацію у відповідність до правил і вимог);
економіці (маркетинг, фінансовий розвиток організації);
соціології організацій (особливості розвитку організацій, методи соціологічних досліджень);
психології (поведінка, мотивація).

Які галузі треба знати?

Робота зі словом, у тому числі, вміння ясно і доступно викладати результати проведеного аналізу — адже звіти, характеристики, програми тренінгів зазвичай читають не фахівці в галузі управління персоналом, а керівники та співробітники організацій, які далекі від психології, соціології та науки взагалі. Тому кадровик має вміти писати так, щоб читачеві було цікаво і зрозуміло.

Інтерес до інших людей, насамперед, до їхнього професійного розвитку — ще одна загальна вимога до фахівця в галузі роботи з персоналом. У фокусі уваги кадровика — розуміння того, як людина стає професіоналом, у чому її сильні сторони, а в чому слабкі. Особливості професійної поведінки — вельми популярна галузь сучасних наукових досліджень, тому якщо вас приваблює не лише практика, а й теорія, робота з людськими ресурсами може стати перспективним напрямом для наукових досліджень.

Яку професію в HR ви не вибрали, напевно не раз вам доведеться бути для себе і діагностом, і консультантом, і тренером. Можливо, актуальністю таких знань і пояснюється той факт, що до різноманітних програм професійної підготовки часто включають курс, пов'язаний із побудовою кар'єри, розвитком умінь шукати роботу, сприянням особистісному зростанню. Такий досвід може бути корисним і значимим подолання труднощів професійного становлення та розвитку.