Менеджмент: що то за професія? Професії пов'язані з менеджментом. Професія менеджер

Важко уявити роботу якогось великого підприємства чи організації без кадрової служби, адже трудовий шлях кожної людини починається саме зі спілкування із співробітниками відділу кадрів. На сьогоднішній день продовжують відбуватися позитивні зміни в галузі управління персоналом, і кадровики стають людьми, які не просто стежать за належним оформленням особових справ працівників підприємства, але мають можливість впливати на трудовий колектив шляхом застосування різних методик підвищення ефективності праці та досягнення високого рівня віддачі персоналу. на благо організації.

Популярний вчений і консультант у галузі менеджменту Едвард Демінг зазначав, що основним елементом у системі бізнесу є люди, і наскільки ефективно ці люди віддають свої сили на благо організації, що абсолютно залежить від роботи служби управління персоналом. Але для того, щоб зрозуміти, яку функцію виконує система управління персоналу і що потрібно для того, щоб стати менеджером у цій галузі, слід розглянути саму специфіку практичної діяльності.

Визначення та сутність управління персоналом

Управління персоналом, або менеджмент ейчар, - це сфера діяльності, яка спрямована на формування в організації якісного персоналу. На працівників управління персоналом покладено такі основні обов'язки:

підбір та найм персоналу;
оптимізація використання персоналу;
контроль за належним виконанням співробітниками організації своїх функціональних обов'язків.

Розвиток практичної галузі HR

У сфері управління людськими ресурсами за останні п'ять років з'явилося безліч нових напрямків, професій та спеціальностей, що відрізняються за своєю спрямованістю. Крім основних професій в управлінні персоналом, таких як кадровик, інспектор з кадрів або менеджер з персоналу, набирають популярність тренера з продажу, тренінг-менеджери, менеджери з корпоративної культури, фахівці з оцінки персоналу, couch-консультанти. Слід зазначити, що фахівці у цій галузі залишаються затребуваними, які діяльність приносить стабільний і досить високий дохід. Пов'язано це з тим, що багато організацій для досягнення своїх цілей прагнуть створити такий трудовий колектив, який зміг би якісно та високопрофесійно справлятися зі своїми обов'язками, але, відповідно, для цього потрібні професіонали з підбору та найму персоналу.

Освіта в галузі управління персоналом

Професія управління персоналом вимагає наявності спеціальної освіти та певних внутрішніх якостей, від яких залежить, чи буде успішною для людини її трудова діяльність у цій галузі. Сьогодні безліч вищих навчальних закладів з економічним ухилом надають можливість здобути належну освіту за цим напрямком. Під час навчання можна вивчити такі напрями, як психологія, економіка різних рівнів, діловодство, соціологія, політологія, менеджмент, а також правове забезпечення управління персоналом та безліч інших дисциплін, які допоможуть майбутньому спеціалісту оволодіти необхідними знаннями та вміннями для роботи з людьми. Варто зазначити, що здобути освіту в цій галузі можна як на денній, так і на заочній формі навчання. Найбільш затребуваними співробітниками в цій галузі вважаються ті люди, які закінчили магістратуру за фахом.

Що входить до обов'язків спеціаліста з управління персоналом

До основних обов'язків HR-менеджера (фахівця з кадрових питань) входить:

організація роботи із забезпечення кадрами відповідно до завдань та цілей підприємства;
комплектація підприємства кадрами;
допомога в адаптації персоналу до організації;
вивчення ринку праці виявлення джерел забезпечення організації кадрами;
прогнозування потреб у кадрах;
вирішення різних трудових спорів;
оцінка трудової діяльності працівників;
розробка пропозицій щодо удосконалення умов праці працівників;
проведення атестації працівників;
організація роботи, спрямованої на підвищення кваліфікації працівників та можливості їх навчання;
розробка штатного розкладу;
участь у створенні колективного договору та інших первинних документів, що регламентують трудову діяльність організації;
мотивація та стимулювання співробітників організації.

Типи спеціалістів у роботі з управління персоналом

Виходячи з того, що у сфері управління людськими ресурсами за останні роки відбувалося багато змін і дана область набула широкого затребуваності, фахівцям стало важче розвиватися та працювати в усіх напрямках управління персоналом. Цей чинник спричинив їх поділ на умовні типи.

Менеджерів з управління персоналом можна поділити на такі типи:

діагности;
тренер-менеджери;
консультанти;
адміністратори.

Особливість кожного з цих типів у варіантах реалізації професійних устремлінь людини в галузі управління людськими ресурсами від підприємства чи організації, де задіяний фахівець із персоналу.

Варто докладніше зупинитись на кожному з наведених типів.

Діагности

Як правило, діагности потребують кадрові агентства або великі підприємства, що потребують нових кадрів. Завдання діагноста ейчар - це насамперед оцінка персоналу, іншими словами, комплексна діагностика співробітника та її особистого справи.

У своїй діяльності такі фахівці залучають психологічні методики для перевірки кандидатів та працівників організації. Завдяки такому підходу організація має можливість наймати лише високопрофесійні кадри, які справляються з поставленими завданнями та забезпечують реалізацію цілей компанії.

У випадку з кадровими агентствами, діяльність яких спрямована на підбір співробітників для різних організацій, діагности приділяють особливу увагу вивченню особових справ, резюме, анкет та біографій кандидатів на посади. Їхня основна мета - убезпечити компанію-замовника від непрофесійних кадрів. Дуже часто у кадрових агентствах працюють head-hunter (мисливці за головами) – фахівці, які орієнтуються виключно на досвідчені та професійні кадри. Часто трапляється, що для того, щоб задовольнити потребу певної організації у співробітниках, мисливець за головами переманює вже працевлаштованих професіоналів компаній та фірм. Фахівці head-hunter відрізняються високими навичками в галузі психології і мають великі зв'язки з багатьма фірмами.

Тренер-менеджери

Тренер-менеджери задіяні у різних компаніях, які проводять тренінги для організацій з різноманітних програм. Фахівці в галузі управління персоналом проводять семінари та тренінги з продажу, адаптації персоналу в організації, командоутворення та лідерства, створення кадрового резерву, управління часом. Важливо, що тренінг-менеджери повинні вміти як правильно подавати інформацію на тренінгах, а й розробляти навчальні програми.

Стати тренер-менеджером досить важко, тому що навчати може лише той, хто має достатній досвід у тій галузі, де проводить свої тренінги.

Консультанти

Основне завдання консультанта - правильно піднести людині знання та передати свій досвід у галузі управління персоналом іншій людині. Одна з особливостей, якою повинен мати HR-консультант – багатогранність мислення. Консультанти, будучи психологами, також мають бути добрими економістами. Потрібно це у тому, щоб здійснити правильні розрахунки економічних ризиків, різних витрат, вигод, і навіть володіти специфікою маркетингу. Кар'єра консультанта багатоступінчаста, такі фахівці повинні мати навички та вміння професії управління персоналом.

Адміністратори

Адміністративний тип у професії управління персоналом - найбагатший, оскільки в ньому об'єднані всі попередні. Досягти так званого найвищого адміністративного рівня дуже важко, і для цього потрібно багато часу, теоретичного та практичного досвіду. До цього типу належать керівники служби управління персоналом. Керівники служби або відділу в галузі HR взаємодіють з усіма структурними підрозділами організації та їх безпосередніми керівниками та несуть персональну відповідальність не лише за діяльність свого відділу, а й за підбір, найм та організацію трудової діяльності в рамках організації.

Крім переліченого вище, адміністратори зобов'язані організовувати і кадрове забезпечення управління персоналом в рамках цілісної системи підприємства. З таким вкрай відповідальним завданням можуть упоратися фахівці, які мають відповідну освіту та власний досвід в управлінні людськими ресурсами. Варто зазначити, що у вищих навчальних закладах із правовим та економічним ухилом можна здобути освіту за спеціальністю «управління персоналом», що вже має на увазі можливість досягнення успіхів в адмініструванні.

Менеджери – це насамперед діячі та мислителі, які насамперед «роблять справу», ведучи контроль та управління. Якщо людина готова працювати в постійно зростаючому та напруженому темпі, то професія менеджера створена для неї.

Професія менеджер – це стислість, безперервність та різноманітність управлінської праці. Вони спрямовані на дію. Постійна завантаженість, найчастіше, не дозволяє навіть відлучитися на обід – співробітники та клієнти підстерігаю всюди. Менеджери поділяються на певні ланки. Розглянемо кожне з них окремо.

Професія менеджер організації

Професія менеджер організації полягає у забезпеченні максимально ефективного управління організацією. Об'єктами діяльності цієї професії є економічні, виробничі та соціальні сфери. Загалом, вона потрібна у будь-якій організації, де необхідний якісний рівень управління.

Менеджер організації має вміти:

керувати,
організовувати,
економити,
планувати,
проводити маркетингові, інформаційно-аналітичні та проектно-дослідні роботи тощо.

Професія менеджер з маркетингу

Професія менеджер з маркетингу полягає у керівництві комерційно-збутової діяльності підприємства. Менеджер аналізує смаки та переваги споживачів – проводить статистичний аналіз. Ґрунтуючись на його результатах, починається розробка цінової політики та формування лінійки асортименту.

Також, обов'язки менеджера з маркетингу входить визначення рекламної політики. Адже прибуток залежить від надходження нових клієнтів. Може працювати в абсолютно різних галузях.

Професія менеджер з персоналу

Професія менеджер з персоналу включає як рекрутингові функції – пошук і перевірка кандидатів на наявні вакансії, так і функції кадровика – прийом заяв кандидатів і підготовка посадових інструкцій з подальшим веденням особових справ співробітників. У цій професії переважно цінується не стільки стаж роботи, скільки практика у великих компаніях.

Професія менеджера з продажу орієнтована на сферу послуг. Вони забезпечують фінансове благополуччя компанії. На них чекає робота, пов'язана з постійними телефонними розмовами. Професія менеджер по роботі з клієнтами полягає у пошуку, залученні та утриманні клієнтів. До його обов'язків входить проведення переговорів та укладення договорів.

Професія менеджер з реклами

Професія менеджер з туризму

Професія менеджер з туризму допомагає людям вибрати країну для відпочинку, організувати подорож, оформивши всі необхідні документи. Цей спеціаліст виконує всю сукупність процедур, необхідних для комфортнішої поїздки клієнт. Усі ці професії потребують спеціальної освіти. Найчастіше на ці посади беруть спеціалістів із великим досвідом роботи. Найчастіше, щоб досягти успіху – необхідно починати з низів. У кожній людині цієї професії має бути добре розвинений ораторський талант.

Ця стаття допоможе підготувати твір, презентацію чи доповідь

Персоналом – затребуваний сьогодні напрямок навчання. Воно має гарні перспективи. З цим видом діяльності пов'язано багато сучасних професій. Кожна зі спеціальностей відрізняється особливостями, з якими повинен ознайомитися працівник-початківець. Великий стрибок попиту цього напряму відзначається протягом останніх 7 років. Це пояснюється прибутковістю, популярністю та чудовою перспективою.

Специфіка професії

Робота з кадрами – завдання не всім. Той, хто вміє спілкуватися, обожнює аналізувати і багато думати, прагне неформатної роботи, може претендувати управління персоналом, як у професійну діяльність. Прагнення можуть бути досягнуті через різноманітні управління напрямами. Умовно діяльність керівника поділяють на 4 види:

Діагност(Оцінка та підбір кадрів).
Консультант(Оптимальний пошук усіляких методів вирішення проблеми).
Тренер-менеджер(Підвищення ефективності підприємства за рахунок поліпшення компетенції співробітників).
(Приймає рішення, що розвивають організацію комплексно).

Професійна діяльність, пов'язана з кадрами, залежить від принципу роботи організації та її фахівців, які задіяні в цьому процесі. Допускається розгляд різних моделей, і серед них найбільшою популярністю користуються консалтингові та кадрові агенції. Їхня специфіка роботи полягає в грамотному доборі кадрів на вакантну посаду.

Управління персоналом має на увазі наявність високого рівня компетенції та професіоналізму. Виробнича робота пов'язана з володінням кількома спеціальностями та спеціалізованим напрямом виробництва.

Навчання за фахом

В університетах можна здобути вищу освіту з управління персоналом, кваліфікація якої відбувається при вивченні низки дисциплін та практики.

За програмою спеціальності в університетах викладають такі дисципліни:

Практика покликана навчити виробляти навички вирішення виробничих завданьдо числа яких входять:

аналіз трудового ринку, відстеження його розвитку та актуальності напрямів;
створення та втілення у життя кадрової політики;
розробка управлінської стратегії;
постачання кадрами підприємства, визначення кваліфікації працівників та облік персоналу;
грамотне пересування кадрів;
стажування, навчання, стимулювання кар'єрного зростання;
адаптація нових працівників та переорієнтація;
мотивація та контроль внутрішньоштатних відносин;
виділення талановитих людей, їх ділових якостей;
формування корпоративного духу підприємства та попередження конфліктів;
вміння працювати із трудовим законодавством.

Знання, здобуті в університеті, дозволяють претендувати на хорошу посаду у великих корпораціях. Сучасний ринок праці потребує професійних людей, які вміють підбирати та стимулювати кадри.

Види HR-фахівців

Діагност

Люди з цією спеціальністю можуть працювати в кадрових агентствах та організаціях, які потребують потоки співробітників. Сенс роботи полягає у грамотній оцінці персоналуна основі психологічних способів та перевірки особистої справи з метою безпеки. Управління кадрами дозволяє шукати людей під час відвідування виставок, вивчення сайтів та відвідування університетів.

У кадрових агентствах підбирають персонал для різних організацій, а тому навчання управлінській справі дозволяє працювати там як:

Адміністратора – спеціаліст керує пошуковим процесом та оцінює якість кадрів.
Виконавця – займається пошуком, діагностуванням та перевіркою особових справ.

Робота в агентстві має на увазі наявність вищої освіти в галузі психології. У кадрове агентство часто приймають на роботу без досвіду, що дозволяє добре стартувати як кадровик.

Найчастіше підбирають людей, акцентуючи увагу професійні здібності. Краще, якщо людина добре знає виробництво або має досвід роботи.

В окрему групу виділяється head-hunter - цей фахівець займається пошуком персоналу з освітою, а по суті, переманює кадри до своєї компанії. Ця спеціальність у Росії тільки зараз набирає обертів популярності. Такий фахівець має поєднувати великі зв'язки України із психологічними особливостями.

Тренер-менеджери

Ця діяльність передбачає роботу в тренінговій компанії, яка здатна запропонувати програми навчання, а саме продажні, управлінські, навчальні тренінги перспективних професіоналів.

У таких компаніях можуть працювати всі, хто має здатність розробляти та втілювати в життя програми. Іншим шляхом кар'єрного зростання вважається серйозне навчання в університеті. Непогано, якщо є досвід роботи. Ті, хто навчає продажам, нерідко мають навички торгівлі. Ідеальною до формування команди вважається людина, яка зібрала власну команду сама.

Тренер повинен поєднувати у собі вміння спілкуватися, швидко діагностувати ситуацію, мислити творчо і вивчати особливості кадрових груп.

Консультанти

Насамперед ці люди вміють подавати нові знання людям. Важливою якістю спеціальності управління кадрами є відсутність обмеженості мислення. Консультантам необхідно проходити навчання з психології та економіки, а також знати специфічність російського маркетингу та методики прорахунку ризиків.

Для отримання місця роботи в консалтинговій фірмі потрібна наявність тренерського досвіду та освіта у сфері економіки та консультування. Попит на таких професіоналів у Росії поки невеликий, оскільки не всі знають, що робота є високооплачуваною і складною. На сьогоднішній день у нас у країні лише починає формуватися попит на консультування.

Більшість підприємств запроваджують у штат посаду фахівця з корпоративної культури. Ці люди відповідають за управління фірмою, методи реклами та дотримання традицій. Робота передбачає наявність умінь пов'язувати різні події у єдине ціле, пояснювати людям причини труднощів у компанії та знаходити рішення для будь-яких проблем.

Ця посада часто має на увазі об'єднання попередніх спеціальностей. Одним із методів стати керівником з управління персоналом вважається проходження шляху від молодшого спеціаліста до начальника. Директор з кадрів та начальник відділу персоналу обов'язково взаємодіють із менеджерами інших підрозділів за основними напрямками роботи підприємства. Нерідко ці управлінці «виростають» до заступника керівництва фірми, тому адміністраторами стають ті, хто знає саме виробництво і спеціалізується на управлінні кадрами.

У більшості факультетів державного управління та права запроваджено спеціалізацію, спрямовану на підготовку адміністраторів.

Основні принципи

Опис діяльності кадрового управлінця передбачає наявність схильності до міждисциплінарних знань. Професійна людина зобов'язана володіти знаннями та технологіями, що належать до таких областей:

психології (поведінка та мотивація);
праву (знання Трудового Кодексу, практика укладання договорів та ведення документації);
соціології організації (методика соціологічних досліджень, особливості розвитку підприємства);
економіці (фінансовий розвиток організації та маркетинг).

Що має знати фахівець?

При здобутті професії управління персоналом, «ким працювати» - питання, яке гостро постає перед випускником. Для початку слід розібратися, якими знаннями повинен мати професійна людина.

Працювати з правильною мовою – головне, що потрібно від працівника. Крім того, він повинен доступно та чітко викладати інформаціюта результати проведених аналізів. Звіти та характеристики вивчають співробітники та керівництво, іноді далекі від соціології та психології. Кадровику необхідно писати таким чином, щоб читачі розуміли зміст його слів.

Ще однією вимогою до фахівця вважається інтерес та прагнення професійного розвиткуу своїй діяльності. Ключовим напрямом уваги кадровиків стає розуміння сильних та слабких сторін людини. Якщо людину приваблює теорія і практика з людськими ресурсами, навчання з цієї спеціальності точно підходить.

Перспективи управління персоналом дуже райдужні, а тому освіта у цій галузі стала актуальною.

Підвищення кваліфікації для управлінців

У профільних закладах проводиться навчання та підвищення кваліфікації різних спеціалістів. Як правило, курси короткострокові. Навчальний процес буває стаціонарним, вечірнім чи заочним. Популярними стали профільні семінари, які торкаються питань управління кадрами та нове законодавство.

Важливим моментом під час кваліфікаційного підвищення вважається вивчення періодичної літератури та участь у сучасних конференціях.

Професія - поняття, що виникло з розвитком суспільства та появою поділу праці, коли люди почали займатися певним видом діяльності. Хтось вибирав собі рід занять - торгівлю, хтось виробництво товарів, наприклад, гончарних виробів, хтось ставав лікарем. Водночас у суспільстві виникла потреба в управлінцях, які б вміло координували дії різних верств населення, впливали на своїх співгромадян та суспільні процеси.

Що таке керування

Управління - найважливіший процес, який поєднує у собі планування, організацію, мотивацію до дії і контроль виконання поставлених завдань, зрештою, що призводить до досягнення певних цілей.

Професії, пов'язані з управлінням, завжди високо котирувалися у суспільстві. Не кожна людина може стати управлінцем, для цього насамперед необхідні такі риси, як амбітність, прагнення реалізовувати якісь ідеї, вміння впливати на людей і знаходити з ними спільну мову.

Специфіка управлінських професій

Спочатку під керівництвом малося на увазі управління людьми, колективом. Але насправді це поняття набагато ширше. Можна виділити управління персоналом, виробництвом, процесами, фінансовими потоками, якістю. Розвиток сучасного нашого суспільства та економіки породжує дедалі нові види професій, що з управлінням.

З'явилася професія менеджер, що у перекладі з англійської означає "управління". Це одна з найпопулярніших і найпопулярніших спеціальностей в даний час.

Вимагає від людини комунікабельності, рішучості, глибоких знань у сфері діяльності, де вона працює, чи то банківська справа, чи керівництво підприємством, чи організація роботи колективу, чи просування товарів.

Менеджер організовує роботу на довіреній йому ділянці та керує співробітниками.

Професії, пов'язані з управлінням

Сучасні виші пропонують широкий вибір управлінських спеціальностей. Якщо молода людина має активну життєву позицію і хоче зробити успішну кар'єру, має сенс піти вчитися на спеціаліста державної та муніципальної служби, що дасть йому можливість влитися до лав політиків і безпосередньо впливати на розвиток економіки країни та підвищення рівня життя співгромадян.

Фінансовий менеджер, менеджер з персоналу, менеджер організації також завжди затребуваний ринку праці.

Вступ

1. Визначення менеджменту як науки

2. Професія менеджер

3. Якості, необхідні управлінцю

4. Функції управління

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Тема менеджмент як професія особливо актуальна в наш час. Погодьтеся, що більшість людей не хочуть працювати як підлеглі, а бажають керувати організацією. Все більше людей прагнуть цього, але далеко не кожен досягає своїх цілей, та й не кожен заслуговує на роль управлінця.

Особисто мене як студента факультету державного та муніципального управління ця тема сильно хвилює. Я як майбутній фахівець, керівник, хочу дізнатися, що таке менеджмент, які існують визначення для цієї науки. Також те, що включає в себе ця професія; те, якими якостями повинен мати спеціаліст, щоб стати успішним у своєму роді діяльності. Я хочу бути успішним, завдяки роботі я зміг дізнатися, що допоможе мені досягти мети.

Головна мета моєї роботи – визначити сутність управління як виду діяльності людини.

Перед собою поставив такі завдання:

Розглянути історію походження менеджменту.

Визначити роль управління у світі.

Розглянути функції управління.

Об'єкт мого дослідження – менеджер, керуючий організацією.

Предмет мого дослідження – якості, різноманітні грані особистості.

Для досягнення мети необхідно розглянути періодичну літературу, книги, довідники та енциклопедії на цю тематику, проаналізувати отримані знання, виписати тези відповіді на це питання. Думаю, що власні міркування також допоможуть мені у розкритті теми.

Визначення менеджменту як науки

Останніми роками нашій країні відбулися глибокі економічні перетворення. Російська Федерація як самостійна держава взяла курс на проведення ринкових реформ, які мають забезпечити добробут та свободу громадян Росії, економічне відродження країни, зростання та процвітання вітчизняної економіки. Справді, час, коли ми живемо, - епоха змін. У соціально-політичного життя це перехід від тоталітаризму до демократії, економіки - від адміністративно-командної системи до ринку, у житті окремої людини - перетворення його з “гвинтика” на самостійного суб'єкта господарську діяльність.

Істотно змінилися відносини власності, а разом із ними мети діяльності організації, механізми їх взаємодії. У умовах значно зросла роль керуючих структур - менеджменту.

Можна сміливо сказати, що управління виникло разом із людьми. Там де хоча б дві людини об'єднувалися в прагненні досягти якоїсь спільної мети, виникало завдання координації їхніх спільних дій, вирішення якої хтось із них мав брати на себе. У умовах він ставав керівником, керівником, а інший - його підлеглим, виконавцем.

У роки переходу нашої економіки на ринкові основи господарювання поряд зі звичним словосполученням "управління організацією чи підприємством" стало нерідким та інше - "менеджмент організації або підприємства". Нині вони найчастіше використовуються як поняття ідентичні, взаємозамінні. Що таке менеджмент?

Визначень і тлумачень цього слова безліч. Розглянемо деякі з них.

У спрощеному розумінні, менеджмент - це вміння досягати поставленої мети, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей.

У фундаментальному Оксфордському словнику англійської мови менеджмент визначається як спосіб, манера поводження з людьми, влада та мистецтво управління, особливого роду вміння та адміністративні навички, орган управління, адміністративна одиниця.

У американському підручнику студентам за курсом менеджменту дається таке визначення: «Менеджмент – це процес оптимізації людських, матеріальних і фінансових ресурсів задля досягнення організаційних цілей». Причому під процесом тут розуміється система дій, які роблять менеджери. Оптимізація означає, що менеджери повинні працювати задля досягнення найкращих довгострокових результатів, а цілі – це результати, яких домагаються основні акціонери компанії.

Об'єктом управління може бути природне явище, технічна чи господарська система. Незважаючи на специфіку кожного з видів управління, вони мають спільну особливість: вплив на об'єкти за невеликих витрат енергії має давати вагомий результат.

Так ми познайомилися з визначеннями менеджменту, а тепер хотілося б поговорити про професію менеджера.

Професія менеджер

Професія менеджера важка, але в той же час у ній є багато привабливих сторін, вона дуже цікава. У сучасному світі далеко не кожна людина здатна стати добрим управлінцем. Чому я так вважаю? Тому що в минулому робітники були здебільшого покірною, малоосвіченою, безликою масою і найкращим способом поводження з ними вважався примус. Та й управлінцями були люди насамперед із явними диктаторськими здібностями. Людей змушували працювати не розмірковуючи.

Нині все абсолютно інакше. З розумінням того, що робітників потрібно не примушувати до праці, а заохочувати, змінилися вимоги до керівників. Менеджер як глава сім'ї, батько, який відноситься до підлеглих з твердістю, але справедливості.

Менеджеру доводиться часто вирішувати найскладніші завдання в умовах критичних ситуацій та невизначених перспектив.

Ця професія надає великі можливості для розвитку особистості, надає людині гідності, є захоплюючою та захоплюючою.

Жити лідерам непросто. На своєму шляху вони зустрічають чимало труднощів, головна з яких, за загальним визнанням, - керівництво підлеглими. З другого краю місці стоїть планування діяльності фірми і третьому - звільнення співробітників. Також можна відзначити проблему розпорядження своїм часом, делегування повноважень, фінансові «нетрі», прийняття рішень та залагодження конфліктів.

Якості, необхідні управлінцю

Менеджеру, щоб бути успішним необхідно мати цілу низку якостей. Легко ужитися з людьми мало, взаємодія необхідно забезпечити надійної матеріальної базою, що створює надійний безперебійний збут товарів. Це вимагатиме від менеджера ще й маклерських здібностей.

І нарешті, сьогодні фірми виросли настільки, що одноосібне управління ними стало практично неможливим. Крім того, у керівників додалося і багато зовнішніх функцій, зокрема взаємодія з партнерами, профспілкою, державними та політичними діячами. Кожен напрямок займається самостійний управляючий, тому глава корпорації стає менеджером-організатором, основний обов'язок якого – координувати діяльність групи менеджерів.

Виконуючи цей обов'язок, сучасний менеджер виступає у кількох іпостасях.

По-перше, це керівник, наділений владою, керуючий великим колективом людей.

По-друге, це лідер, здатний вести у себе підлеглих, використовуючи свій авторитет, високий професіоналізм, позитивні емоції.

По-третє, це - дипломат, який встановлює контакти з партнерами та владою, успішно долає внутрішні та зовнішні конфлікти.

По-четверте, це - вихователь, що має високі моральні якості, здатний створити колектив і спрямовує його розвиток у потрібне русло.

По-п'яте, це – новатор, який розуміє роль науки в сучасних умовах, що вміє оцінити і без зволікання впровадити у виробництво той чи інший винахід чи раціоналізаторську пропозицію.

По-шосте, це - просто людина, що володіє високими знаннями і здібностями, рівнем культури, чесністю, рішучістю характеру і в той же час розважливістю, здатна бути в усіх відношеннях зразком для оточуючих.

До особистих якостей менеджера насамперед відносять чесність і порядність, що передбачають завжди дотримання норм загальнолюдської моралі, скромність і справедливість стосовно оточуючих.

Керівник повинен намагатися розуміти своїх підлеглих, бачити в них особистості, гідні поваги, вміти розумітися на їх поведінці, бути людяним і піклуватися про людей, прагнути співпраці, враховуючи при цьому інтереси всіх.

Менеджер повинен бути принциповим у всіх питаннях, вміти протистояти тиску як «зверху», так і «знизу», послідовно і твердо стояти на своєму, не приховувати своїх поглядів, захищати до кінця ті цінності, які вони сповідують, і допомагати набувати цих цінностей іншим у вигляді особистого прикладу, а чи не моралізування, твердо тримати це слово.

Інша група якостей, необхідних будь-якому менеджеру – професійні. Це компетентність, тобто. система спеціальних знань та практичних навичок. Вона буває спеціальною та управлінською. Це культура – загальна, технічна, економічна, правова, інформаційна, психолого-педагогічна. Важлива й низка інших моментів. Насамперед сучасного керівника відрізняє хороше знання дійсності як внутрішньої, і зовнішньої, розуміння цілей фірми та свого підрозділи, вміння бачити проблеми, виділяти у яких найбільш істотні боку, бути сприйнятливим до новизні і змін. Це неможливо без володіння розумовими здібностями вище середнього рівня, вмінням аналізувати ситуацію, створювати та критично оцінювати різні плани та програми, приймати рішення, брати на себе відповідальність за їх виконання, багато й уперто працювати для цього, бути енергійним та рішучим.

Проте керівник має бути не лише добре підготовленою та високо освіченою, але ще й творчою особистістю. Від нього потрібно не тільки вірити у свої творчі здібності, а й цінувати такі здібності в інших, вміти їх мобілізувати і використовувати, долаючи всі перешкоди, що зустрічаються на шляху. Для цього необхідно бути наполегливим, відчувати потреби у змінах, вміти поривати з традиціями, сприймати нові ідеї та новаторські рішення, систематично ними користуватися.