ტესტი აჩვენებს „კონფლიქტის მქონე ადამიანი ხარ? ტესტი "კონფლიქტის მქონე ადამიანი ხარ?"

თითოეულ კითხვაზე აირჩიეთ ერთი პასუხი.

1. შელაპარაკება დაიწყო საზოგადოებრივ ტრანსპორტში. Რას აკეთებ?

ა - არ ჩაერიოთ;

ბ - შეგიძლიათ ჩაერიოთ დაზარალებულის მხარის დაჭერით;

ვ- მე ყოველთვის ვერევი.

2. შეხვედრებსა და კონფერენციებზე აკრიტიკებთ თუ არა მენეჯმენტს შეცდომების გამო?

ა - არა;

ბ - მის მიმართ პირადი დამოკიდებულებიდან გამომდინარე;

in - ყოველთვის.

3. თქვენი მენეჯერი ასახავს თავის სამუშაო გეგმას, რომელიც, როგორც ჩანს, წარუმატებელია. შემოგთავაზებთ თქვენს გეგმას?

ა - თუ სხვები მხარს გიჭერენ, მაშინ დიახ;

ბ - რა თქმა უნდა;

ვ- არა.

4. მოგწონთ კოლეგებთან და მეგობრებთან კამათი?

ა- მხოლოდ მათთან, ვინც არ არის განაწყენებული;

ბ- დიახ, მაგრამ მხოლოდ ფუნდამენტურ საკითხებზე;

ვ- დიახ, ყველასთან და ნებისმიერი მიზეზის გამო.

5. ვიღაც ცდილობს წინ მოგიწიოს სტიპენდიის ან ხელფასის რიგში.

ა- გჯერათ, რომ მასზე უარესი ხართ, ცდილობთ რიგის გვერდის ავლით;

ბ- აღშფოთებული ხარ, მაგრამ საკუთარი თავის მიმართ;

ვ-- ღიად გამოხატეთ თქვენი აღშფოთება.

6. წარმოიდგინეთ, რომ განიხილავთ თქვენი კოლეგის საინოვაციო წინადადებას, რომელსაც აქვს თამამი იდეა, მაგრამ ასევე შეიცავს შეცდომებს. თქვენ იცით, რომ თქვენი აზრი იქნება გადამწყვეტი. Რას იზავ?

ა - ისაუბრეთ ამ წინადადების დადებით და უარყოფით მხარეებზე;ბ - ისაუბრეთ შეთავაზების უპირატესობებზე და ურჩიეთ გაცემაიდეის გამოცდის შესაძლებლობა;ვ- თქვენ მხოლოდ გააკრიტიკებთ.

7. წარმოიდგინეთ: თქვენი დედამთილი (ან დედამთილი) გამუდმებით გეუბნებათ დაზოგვის აუცილებლობაზე, თქვენს ექსტრავაგანტურობაზე და დროდადრო ის ყიდულობს ძვირადღირებულ ნივთებს. მას სურს იცოდეს თქვენი აზრი თქვენი ბოლო შესყიდვის შესახებ. რას ეტყვი მას?

a - რომ თქვენ ამტკიცებთ შესყიდვას;

ბ- რომ ეს ნივთი უგემოვნოა;

გ - მასთან ჩხუბი შესყიდვის გამო.

8. შეგხვედრიათ მოზარდები, რომლებიც აგინებენ და ეწევიან. როგორი რეაქცია გექნებათ?

ა- თქვენ არ ჩაერევით;

ბ- უსაყვედუროს მათ;

ვ- თუ ეს მოხდება საჯარო ადგილას, თქვენ საყვედურობთ მათი.

9. რესტორანში ან მაღაზიაში ამჩნევთ, რომ გაგიკეთებენ. Რას იზავ?

ა- არ მისცეთ მიმტანს წვერი, არამედ სთხოვეთ გამყიდველს ცვლილებავაი, თუნდაც წვრილმანები;

ბ - სთხოვეთ ხელახლა დათვლა; ვ- გამოიწვიოს სკანდალი.

10. თქვენ ხართ დასასვენებელ სახლში. ადმინისტრაცია ეწევა გარე საკითხებს თავისი ფუნქციური მოვალეობების შესრულების გარეშე. ეს გაღიზიანებს?

ა- დიახ, მაგრამ თქვენ არ საუბრობთ;

ბ- უჩივიან მას;

გ - ამოიღეთ თქვენი უკმაყოფილება უმცროსი პერსონალის მიმართ.

11. ეკამათებით თქვენს უმცროს თინეიჯერ ძმას ან დას და ხვდებით, რომ ისინი მართლები არიან. აღიარებ შენს შეცდომას?

ა - დიახ;

ბ- არა;

დეკოდერი:

პასუხის ფასი: "a" - 4 ქულა, "ბ" - 2 ქულა, „c“ - 0 ქულა.

Გასაღები:

14 ქულამდე.

თქვენ ეძებთ კამათის მიზეზებს, რომელთა უმეტესობა უბრალოდ წვრილმანია. გიყვართ კრიტიკა მხოლოდ მაშინ, როცა ეს თქვენთვის სასარგებლოა. დაფიქრდით, იმალება თუ არა თქვენი ქცევის უკან არასრულფასოვნების კომპლექსი?

15-29 ქულა.

შენზე ამბობენ, რომ კონფლიქტური ადამიანი ხარ. თქვენ დაჟინებით იცავთ თქვენს აზრს, მიუხედავად იმისა, თუ როგორ იმოქმედებს ეს თქვენს პირად და სამუშაო ურთიერთობებზე.

30-44 ქულა.

ტაქტიანი ხართ, ადვილად ერიდებით კონფლიქტურ სიტუაციებს, ცდილობთ იყოთ სასიამოვნო სხვებისთვის, მაგრამ როცა მათ დახმარება სჭირდებათ, ყოველთვის ვერ ბედავთ მის მიწოდებას. შესაძლოა, სხვებისგან მხოლოდ ყველაფერს ითხოვთ.

განაცხადი15

ტესტი "კონფლიქტებიანი ადამიანი ხარ?"

თუ ხშირად იქცევით ზუსტად ისე, როგორც წინადადებაშია ნათქვამი კონფლიქტურ სიტუაციაში, მაშინ მიეცით 3 ქულა; დროდადრო – 2 ქულა; იშვიათად - 1 ქულა.

ვემუქრები ან ვიბრძვი.

ვცდილობ გავიგო მტრის თვალსაზრისი და გავითვალისწინო.

ვეძებ კომპრომისებს.

ვაღიარებ, რომ ვცდები, თუნდაც ბოლომდე არ დავიჯერო.

მტერს ვერიდები.

გისურვებთ თქვენი მიზნების მიღწევას რაც არ უნდა მოხდეს.

ვცდილობ გავარკვიო, რას ვეთანხმები და რას არ ვეთანხმები.

კომპრომისზე მივდივარ.

Ვნებდები.

Თემის შეცვლა.

დაჟინებით ვიმეორებ ერთ ფრაზას, სანამ არ მივაღწევ ჩემს მიზანს.

ვცდილობ მოვძებნო კონფლიქტის წყარო, გავიგო, საიდან დაიწყო ეს ყველაფერი.

ცოტას დავთმობ და ამით მეორე მხარეს დათმობებზე წასასვლელად ვაიძულებ.

მშვიდობას ვთავაზობ.

ვცდილობ ხუმრობა გავაკეთო.

ტესტის შედეგების დამუშავება:

ტიპი "A": 1, 6, 11 ქულების ჯამი.

ტიპი „B“: 2, 7, 12 ქულების ჯამი.

ტიპი „B“: 3, 8, 13 ქულების ჯამი.

ტიპი "G": 4, 9, 14 ქულების ჯამი.

ტიპი „D“: 5, 10, 15 ქულების ჯამი.

ინტერპრეტაცია:

"A" არის კონფლიქტების და დავების მოგვარების მკაცრი სტილი. ეს ადამიანები ბოლომდე დგანან და იცავენ თავიანთ პოზიციას. ეს ის ტიპია, ვინც თავს ყოველთვის მართალი თვლის.

„ბ“ დემოკრატიული სტილია. ამ ადამიანებს მიაჩნიათ, რომ კამათის დროს ყოველთვის შესაძლებელია შეთანხმების მიღწევა, ისინი სთავაზობენ ალტერნატივას და ეძებენ გამოსავალს, რომელიც დააკმაყოფილებს ორივე მხარეს.

"B" არის კომპრომისული სტილი. ადამიანი თავიდანვე მზადაა კომპრომისისთვის.

"G" არის რბილი სტილი. ადამიანი სიკეთით ანადგურებს მოწინააღმდეგეს, ნებით იღებს მტრის თვალსაზრისს, ტოვებს საკუთარს.

"D" არის გაცვეთილი სტილი. ადამიანის კრედო არის დროულად წასვლა, გადაწყვეტილების მიღებამდე. ცდილობს არ გამოიწვიოს კონფლიქტი და ღია დაპირისპირება.

შეხსენება

Მეგობრები! კონფლიქტურ სიტუაციას შეუძლია რადიკალურად შეცვალოს თქვენი ცხოვრება! შეეცადეთ განახორციელოთ ეს ცვლილებები უკეთესობისკენ!

1. კონფლიქტურ სიტუაციაში შესვლამდე დაფიქრდით რა შედეგის მიღება გსურთ.

2. დარწმუნდით, რომ ეს შედეგი ნამდვილად მნიშვნელოვანია თქვენთვის.

3. კონფლიქტის დროს აღიარეთ არა მხოლოდ თქვენი, არამედ სხვა ადამიანის ინტერესებიც.

4. დააკვირდით ეთიკურ ქცევას კონფლიქტურ სიტუაციაში, მოაგვარეთ პრობლემა და ნუ გაიანგარიშებთ.

5. იყავი მტკიცე და გახსნილი, თუ დარწმუნებული ხარ, რომ მართალი ხარ.

6. აიძულეთ თავი მოისმინოთ მოწინააღმდეგის არგუმენტები.

7. ნუ დაამცირებ და არ შეურაცხყოფ სხვა ადამიანს, რათა მასთან შეხვედრისას სირცხვილმა არ დაიწვას და სინანულმა არ ატანჯოს.

8. იყავით სამართლიანი და პატიოსანი კონფლიქტის დროს, ნუ იდარდებთ თავს.

9. იცოდე დროულად გაჩერდე, რომ მოწინააღმდეგის გარეშე არ დარჩეს.

10. დააფასეთ საკუთარი თავის პატივისცემა, როდესაც გადაწყვეტთ კონფლიქტში შეხვიდეთ თქვენზე სუსტ ადამიანთან.

ტესტი საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ თქვენი კონფლიქტის ან ტაქტიკის ხარისხი. აირჩიეთ პასუხის სამი შემოთავაზებული ვარიანტიდან ერთ-ერთი - "a", "b" ან "c".

კითხვარი

1. წარმოიდგინეთ, რომ ის იწყება საზოგადოებრივ ტრანსპორტში

დავა. Რას აკეთებ?

ა) მოერიდეთ ჩხუბში ჩარევას;

ბ) შეგიძლიათ ჩაერიოთ, დაიჭიროთ დაზარალებულის მხარე, ვინც მართალია;

გ) ყოველთვის ჩაერიე და ბოლომდე დაიცავი შენი აზრი.

2. აკრიტიკებთ თუ არა მენეჯმენტს შეხვედრაზე დაშვებული შეცდომების გამო:

ბ) კი, მაგრამ დამოკიდებულია თქვენი პირადი დამოკიდებულებიდან მის მიმართ;

გ) ყოველთვის გააკრიტიკეთ შეცდომების გამო.

3. თქვენი უშუალო უფროსი ადგენს სამუშაო გეგმას, რომელიც არაგონივრულად გეჩვენებათ. შემოგთავაზებთ თუ არა თქვენს გეგმას, რომელიც უკეთესი გეჩვენებათ:

ა) თუ სხვები მხარს გიჭერენ, მაშინ დიახ;

ბ) რა თქმა უნდა, თქვენ მხარს დაუჭერთ თქვენს გეგმას;

გ) გეშინიათ, რომ შეიძლება ჩამოერთვათ პრემია კრიტიკისთვის.

4. მოგწონთ კოლეგებთან და მეგობრებთან კამათი:

ა) მხოლოდ მათთან, ვინც არ არის განაწყენებული და როდესაც დავა არ გააფუჭებს თქვენს ურთიერთობას;

ბ) კი, მაგრამ მხოლოდ ფუნდამენტურ, მნიშვნელოვან საკითხებზე;

გ) კამათობ ყველას და ნებისმიერ შემთხვევაში.

5. ვიღაც ცდილობს შენზე წინ გადახტეს რიგში:

ა) იმის გათვალისწინებით, რომ თქვენ მასზე უარესი არ ხართ, შეეცდებით რიგის გვერდის ავლით;

ბ) აღშფოთებული ხარ, მაგრამ საკუთარი თავის მიმართ;

გ) ღიად გამოხატეთ თქვენი აღშფოთება.

6. წარმოიდგინეთ, რომ განიხილავთ ინოვაციურ წინადადებას, თქვენი კოლეგის ექსპერიმენტულ ნამუშევარს, რომელშიც არის თამამი იდეები, მაგრამ არის შეცდომებიც. თქვენ იცით, რომ თქვენი აზრი იქნება გადამწყვეტი. Რას გააკეთებ:

ა) ისაუბროს ამ პროექტის როგორც დადებით, ასევე უარყოფით მხარეებზე;

ბ) გამოკვეთოს თავისი საქმიანობის დადებითი მხარეები და შესთავაზოს მისი გაგრძელების შესაძლებლობა;

გ) გააკრიტიკებ მას: რომ იყო ნოვატორი, შეცდომებს ვერ დაუშვებ.

7. წარმოიდგინეთ: თქვენი დედამთილი (დედამთილი) გამუდმებით გეუბნებათ დაზოგვისა და ეკონომიურობის აუცილებლობაზე, თქვენს მფლანგველობაზე და დროდადრო ის ყიდულობს ძვირადღირებულ ნივთებს. მას სურს იცოდეს თქვენი აზრი მისი ბოლო შესყიდვის შესახებ. რას ეტყვი მას:

ა) დაამტკიცოს შესყიდვა, თუ მას ესიამოვნა;

ბ) გაითვალისწინეთ, რომ ეს ნივთი უგემოვნოა;

გ) ამის გამო ისევ ეჩხუბა მასთან.

8. თქვენ შეხვდით მწეველ ბავშვებს. როგორ რეაგირებთ:

ა) ფიქრობ: „რატომ უნდა დავანგრიო განწყობა უცხო ადამიანების, ცუდად მოქცევის ცელქი ადამიანების გამო?“;

ბ) საყვედური;

გ) საჯარო ადგილას რომ ყოფილიყო, საყვედურობდით.

9. რესტორანში შეამჩნევთ, რომ ოფიციანტმა დაგაკლდა:

ა) ამ შემთხვევაში თქვენ არ აძლევთ მას წინასწარ მომზადებული წვერი, თუ ის პატიოსნად მოიქცა;

ბ) სთხოვეთ, კვლავ დათვალოს თანხა თქვენს თვალწინ;

გ) ეს იქნება სკანდალის მიზეზი.

10. დასასვენებელ სახლში ხართ. ადმინისტრატორი ეწევა გარე საკითხებს, თავად მხიარულობს, ნაცვლად იმისა, რომ შეასრულოს თავისი მოვალეობები: ის არ აკონტროლებს ოთახის დასუფთავებას და მენიუს მრავალფეროვნებას. ეს გაწუხებს:

ა) დიახ, მაგრამ თუც მას რაიმე პრეტენზია გამოუთქვამთ, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რამე შეცვალოს;

ბ) თქვენ იპოვით მასზე პრეტენზიას, მიეცით საშუალება დაისაჯონ ან თუნდაც სამსახურიდან გაათავისუფლონ;

გ) თქვენს უკმაყოფილებას უმცროსი პერსონალის (დამლაგებლები, მიმტანები) აფიქსირებთ.

11. თინეიჯერ შვილს ეკამათები და ხვდები, რომ ის მართალია. აღიარებ შენს შეცდომას:

ბ) რა თქმა უნდა, აღიარებ;

შეაჯამეთ

გასაღების გამოყენებით გამოთვალეთ ქულების რაოდენობა.

პასუხის თითოეულ ვარიანტს აქვს საკუთარი ქულა.

პასუხი „ა“ - 4 ქულა;

პასუხი „ბ“ - 2 ქულა;

პასუხი "c" - 0 ქულა.

30-44 ქულა.ტაქტიანი ხარ. არ მოგწონთ კონფლიქტები, მაშინაც კი, თუ შეძლებთ მათ მოგვარებას, ადვილად ერიდებით კრიტიკულ სიტუაციებს. როდესაც კამათში უნდა შეხვიდეთ, გაითვალისწინეთ, როგორ იმოქმედებს ეს თქვენს ოფიციალურ პოზიციაზე ან მეგობრობაზე. თქვენ ცდილობთ იყოთ სასიამოვნო სხვებისთვის, მაგრამ როცა მათ დახმარება სჭირდებათ, ყოველთვის ვერ ბედავთ მის დახმარებას. არ ფიქრობთ, რომ ამით კარგავთ საკუთარი თავის პატივისცემას სხვების თვალში?

15-29 ქულა.თქვენზე ამბობენ, რომ ზედმეტად პრინციპული ან თუნდაც კონფლიქტური ადამიანი ხართ. თქვენ დაჟინებით იცავთ თქვენს აზრს, მიუხედავად იმისა, თუ როგორ იმოქმედებს ეს თქვენს სამსახურსა თუ პირად ურთიერთობებზე, და ამის გამო პატივს გცემთ.

10-14 ქულა.თქვენ ეძებთ დავის მიზეზებს, რომელთა უმეტესობა არასაჭირო და წვრილმანია. გიყვართ კრიტიკა, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როცა ეს თქვენთვის სასარგებლოა. თქვენ აწესებთ თქვენს აზრს, თუნდაც ცდებით. განაწყენებული იქნებით, თუ სკანდალის გამგებლად ჩათვლით? დაფიქრდით, იმალება თუ არა თქვენი ქცევის უკან არასრულფასოვნების კომპლექსი?

Შენიშვნა.საჭიროების შემთხვევაში, ტესტი უნდა იყოს „ადაპტირებული“ საკლასო ოთახში.

დანართი 2.

თავდაჯერებულობის ტესტი

როგორც წესი, თავდაჯერებულობა გაგებულია, როგორც ბუნებრიობა და დამოუკიდებლობა გარე გავლენისა და შეფასებებისგან, საკუთარი ქცევის დამოუკიდებლად რეგულირების და მასზე პასუხისმგებლობის უნარი. თავდაჯერებული ადამიანი არის ის, ვინც პასუხისმგებელია საკუთარ ქცევაზე, გამოხატავს საკუთარი თავის პატივისცემას და სხვების პატივისცემას, არის პოზიტიური, უსმენს, ესმის და ცდილობს მიაღწიოს სამუშაო კომპრომისს. ეს ტესტი დაგეხმარებათ გაიგოთ თქვენი თავდაჯერებულობის დონე.

ინსტრუქციები: აირჩიეთ "დიახ" ან "არა" შემდეგი ვარიანტებიდან.

1. მაღიზიანებს სხვისი შეცდომები: არა;

2. მე შემიძლია შევახსენო მეგობარს ჩემი ვალი: დიახ, არა;

3. დროდადრო ტყუილს ვამბობ: არა;

4. მე შემიძლია ვიზრუნო საკუთარ თავზე: კი არა;

5. „კურდღელი“ შემემთხვა: არა;

6. კონკურენცია სჯობს თანამშრომლობას: კი არა;

7. წვრილმანებზე ხშირად ვიტანჯები: არა;

8. მე ვარ დამოუკიდებელი ადამიანი და საკმაოდ გადამწყვეტი: არა;

9. მე მიყვარს ყველა, ვისაც ვიცნობ: კი არა;

10. მე მჯერა საკუთარი თავის, მაქვს საკმარისი ძალა მიმდინარე პრობლემებთან გამკლავებისთვის:

11. არაფრის გაკეთება არ შეიძლება, ადამიანი ყოველთვის ფხიზლად უნდა იყოს, რათა შეძლოს თავისი ინტერესების დაცვა: არა;

12. არასდროს მეცინება უხამს ხუმრობებზე: არა;

14. არავის ვაძლევ უფლებას, თოკებში დამატრიალოს. გავაპროტესტებ: არა;

15. მე მხარს ვუჭერ ყველა კარგ წამოწყებას: არა;

16. არასოდეს ვიტყუები: დიახ, არა;

17. მე ვარ პრაქტიკული ადამიანი: კი არა;

18. ერთადერთი, რაც დეპრესიას მაძლევს, არის ის, რომ შეიძლება წარუმატებელი ვარ: არა;

19. ვეთანხმები გამონათქვამს: „უპირველეს ყოვლისა საკუთარ მხარზე ეძიე დახმარების ხელი“: არა;

20. მეგობრებს დიდი გავლენა აქვთ ჩემზე: კი არა

21. მე ყოველთვის მართალი ვარ, მაშინაც კი, თუ სხვები სხვაგვარად ფიქრობენ: დიახ, არა

22. ვეთანხმები, რომ მთავარია არა გამარჯვება, არამედ მონაწილეობა: დიახ, არა

23. სანამ რამეს გავაკეთებ, კარგად დავფიქრდები, როგორ აღიქვამენ ამას სხვები: დიახ, არა

24. მე არასოდეს არავის მშურს: არა

ახლა დათვალეთ დადებითი პასუხების რაოდენობა შემდეგ პოზიციებზე:

1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23 რაოდენობა A =

2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22 რაოდენობა B =

3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24 რაოდენობა B =

ყველაზე მაღალი მაჩვენებელი მიღწეულია A ქულაში: თქვენ გაქვთ თავდაჯერებულობის წარმოდგენა, მაგრამ ცხოვრებაში დიდად არ იყენებთ მას. ხშირად გრძნობთ უკმაყოფილებას საკუთარი თავის და სხვების მიმართ.

B ქულაში მიღწეული ყველაზე მაღალი ქულა: თქვენ სწორ გზაზე ხართ და ძალიან კარგად ითვისებთ თავდაჯერებულობას. პრინციპში, თქვენ უკვე შეგიძლიათ იმოქმედოთ სწორი მიმართულებით. ზოგჯერ, თქვენი მცდელობა, იმოქმედოთ თავდაჯერებულად, იწვევს აგრესიულობას. მაგრამ ეს არ არის მნიშვნელოვანი. რომელ სტუდენტს არ შეექმნა პრობლემები?

B რიცხვში მიღწეული ყველაზე მაღალი ქულა: წინა ორი გამოთვლის შედეგების მიუხედავად, თქვენ გაქვთ კარგი შანსი დაეუფლოთ თავდაჯერებულობას. მოკლედ, ჩამოაყალიბეთ აზრი საკუთარ თავზე და თქვენს საქციელზე, აფასებთ საკუთარ თავს რეალისტურად და ეს კარგი საფუძველია სხვებთან ურთიერთობისას საჭირო ნებისმიერი უნარის მოსაპოვებლად.

ქულა A-ში მიღწეული ყველაზე მცირე ქულა: ტრაგედია არ არის ის, რომ არ ისარგებლოთ ბევრი შანსებით, რაც ცხოვრებას გაძლევთ. მნიშვნელოვანია ისწავლოთ საკუთარ თავთან ჰარმონიაში ცხოვრება და იცოდეთ რა უნდა გააკეთოთ.

B ანგარიშში მიღწეული ყველაზე დაბალი ქულა: თავდაჯერებულობის სწავლა შესაძლებელია. როგორც ს. ლეკმა თქვა: "ვარჯიში ყველაფერია, ყვავილოვანი კომბოსტოც კი უბრალოდ კარგად გაწვრთნილი თეთრი კომბოსტოა".

B ქულაში მიღწეული უმცირესი ინდიკატორი: ახლა ეს პრობლემაა. საკუთარ თავს გადაჭარბებულად აფასებთ და მთლად გულწრფელი არ ხართ. საქმე ეხება არა იმდენად თავის მოტყუებას, არამედ საკუთარი თავის უკეთეს შუქზე დანახვას. კარგი იქნება, საკუთარ თავზე დაფიქრდეთ.

დანართი 3.

დღეს მე მოგიმზადე კიდევ ერთი ტესტი.

თუ თქვენ ხართ მეწარმე ან როგორღაც ხართ ჩართული ვაჭრობის პროცესში და გჭირდებათ თქვენი გუნდის შექმნა, მაშინ მაქსიმალური შედეგის მისაღწევად უნდა აირჩიოთ ადამიანები, რომლებიც ჰარმონიულად იმუშავებენ ერთმანეთთან.

ამიტომ, დღეს არის კონფლიქტის ტესტი. არის ისიც, რომელიც ასევე გამოგადგებათ.

მაგრამ ჯერ გავარკვიოთ რა არის კონფლიქტი? და ვინ არის კონფლიქტური ადამიანი?

რა არის კონფლიქტი?

აქ არის კონფლიქტის განმარტება ვიკიპედიიდან:

Კონფლიქტი- სიტუაცია ან დავა, რომელშიც საპირისპირო შეხედულებების მქონე ორი მხარე ცდილობს დაიკავოს პოზიცია, რომელიც შეუთავსებელია და ეწინააღმდეგება მეორე მხარის ინტერესებს.

კონფლიქტი არის განსაკუთრებული ურთიერთქმედება ინდივიდებს, ჯგუფებსა და გაერთიანებებს შორის, რომელიც წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც მათ აქვთ საპირისპირო შეხედულებები, პოზიციები და ინტერესები.

აღსანიშნავია, რომ კონფლიქტს შეიძლება ჰქონდეს არა მხოლოდ დესტრუქციული ხასიათი, არამედ ჰქონდეს კონსტრუქციული ფუნქციები.

კონფლიქტის მხარეები შეიძლება იყვნენ ადამიანების სოციალური ჯგუფები ან ცალკეული ინდივიდები.

ვინ არის კონფლიქტური ადამიანი?

კონფლიქტური ადამიანი არის ადამიანი, რომელიც ახერხებს კონფლიქტების გაზრდილი რაოდენობის განვითარებას.

პიროვნების კონფლიქტი არის პიროვნების ხასიათისა და ჩვევების თვისება, რომელიც იწვევს კონფლიქტების მაქსიმალურ სიხშირესა და მათში ადამიანის შემოსვლას.

პიროვნული კონფლიქტი შეიძლება განისაზღვროს მთელი რიგი ფსიქოლოგიური ფაქტორების, ტემპერამენტის მახასიათებლების, აგრესიულობის დონის, კომუნიკაციის უნარისა და პიროვნების ემოციური მდგომარეობის კომბინაციით.

მაშასადამე, კონფლიქტი არის კუმულაციური მაჩვენებელი, რომელიც დაკავშირებულია პიროვნების პირად წინაპირობებთან.

კონფლიქტის ტესტი

ახლა განსაზღვრეთ თქვენი კონფლიქტის დონე.

აიღეთ ფურცელი, კალამი ან ფანქარი და შეეცადეთ უპასუხოთ კითხვებს რაც შეიძლება გულწრფელად, პასუხის ერთ-ერთი ვარიანტის არჩევით. ა), ბ)ან V). შემდეგ გამოიყენეთ გასაღები ტესტის ქულის დასადგენად. შემდეგ გახსენით ტესტის შედეგი მიღებული შედეგის საპირისპიროდ.

კონფლიქტის ტესტის კითხვები

1. წარმოიდგინეთ, რომ საზოგადოებრივ ტრანსპორტში იწყება ჩხუბი. Რას იზავ?

ა) ჩხუბში არ ჩავერევი

ბ) შემიძლია ჩავერიო, დავიჭირო დაზარალებულის მხარე, ვინც მართალია

გ) მე ყოველთვის ჩავერევი და ბოლომდე ვიცავ ჩემს თვალსაზრისს

2. აკრიტიკებთ თუ არა მენეჯმენტს შეხვედრებზე დაშვებულ შეცდომებზე?

ა) მე ყოველთვის ვაკრიტიკებ შეცდომებს

ბ) კი, ოღონდ მის მიმართ ჩემი პირადი დამოკიდებულებიდან გამომდინარე

3. თქვენი უშუალო უფროსი ადგენს თავის სამუშაო გეგმას, რომელიც არაგონივრულად გეჩვენებათ. შემოგთავაზებთ თქვენს გეგმას, რომელიც უკეთესი გეჩვენებათ?

ა) თუ სხვები მეხმარებიან, მაშინ დიახ

ბ) რა თქმა უნდა, მე შემოგთავაზებთ ჩემს გეგმას

გ) მეშინია, რომ ამისთვის შეიძლება ჩამოერთვას ჩემი ბონუსი

4. მოგწონთ კოლეგებთან და მეგობრებთან კამათი?

ა) მხოლოდ მათთან, ვინც არ არის განაწყენებული და როდესაც დავა არ აფუჭებს ჩვენს ურთიერთობას

ბ) კი, მაგრამ მხოლოდ ფუნდამენტურ, მნიშვნელოვან საკითხებზე

გ) ვკამათობ ყველას და ნებისმიერ შემთხვევაში

5. ვიღაც ცდილობს, რიგში დგომის გარეშე გაგასწროს. შენი ქმედებები?

ა) მე ვფიქრობ, რომ მე მასზე უარესი არ ვარ და ასევე ვცდილობ რიგის გვერდის ავლით

ბ) აღშფოთებული ვარ, ოღონდ საკუთარ თავზე

გ) ღიად გამოვხატავ ჩემს აღშფოთებას

6. წარმოიდგინეთ, რომ განიხილავთ პროექტს, რომელშიც არის თამამი იდეები, მაგრამ არის შეცდომებიც. თქვენ იცით, რომ ამ ნაწარმოების ბედი თქვენს აზრზე იქნება დამოკიდებული. Რას იზავ?

ა) ვისაუბრებ პროექტის როგორც დადებით, ასევე უარყოფით ასპექტებზე

ბ) გამოვყოფ პროექტის დადებით ასპექტებს და ავტორს მივცემ შესაძლებლობას განაგრძოს მისი განვითარება

გ) გავაკრიტიკებ: რომ იყო ნოვატორი, შეცდომებს არ დაუშვებ

7. წარმოიდგინეთ, რომ თქვენი დედამთილი (დედამთილი) გიყვებათ დანაზოგისა და ეკონომიურობის აუცილებლობაზე, თქვენს მფლანგველობაზე და დროდადრო ის ყიდულობს ძვირადღირებულ ანტიკვარებს. მას სურს იცოდეს თქვენი აზრი მისი ბოლო შესყიდვის შესახებ. რას ეტყვი მას?

ა) მე ვიტყვი, რომ ვადასტურებ შენაძენს, თუ ეს მას სიამოვნებას ანიჭებდა

ბ) ვიტყვი, რომ ამ ნივთს მხატვრული ღირებულება არა აქვს

გ) დავიფიცებ, ამის გამო ვიჩხუბებ

8. პარკში შეხვდით მოზარდებს, რომლებიც ეწევიან. როგორ რეაგირებთ?

ა) ვსაყვედურობ მათ

ბ) ვფიქრობ: რატომ უნდა გავაფუჭო გუნება-განწყობა უცხო, ცუდად მოქცეული ახალგაზრდების გამო?

გ) საჯარო ადგილას რომ არ იყოს, მაშინ საყვედურს გამოვთქვამდი

9. რესტორანში შეამჩნევთ, რომ ოფიციანტმა დაგაკლდა. შენი ქმედებები?

ა) ამ შემთხვევაში მე არ მივცემ მას რჩევას, თუმცა ამას ვაპირებდი

ბ) ვთხოვ მას ხელახლა შეადგინოს კანონპროექტი, ჩემს თვალწინ.

გ) მე ვეტყვი ყველაფერს რასაც მასზე ვფიქრობ

10. დასასვენებელ სახლში ხართ. ადმინისტრატორი თავისი მოვალეობების ნაცვლად გარე საქმეებით არის დაკავებული, გართობს: ოთახების დალაგების, მენიუს მრავალფეროვნების მონიტორინგი... ეს გაღიზიანებთ?

ა) დიახ და მე ვპოულობ მასზე პრეტენზიას, დასჯას ან თუნდაც სამსახურიდან გათავისუფლებას

ბ) კი, მაგრამ რაღაც პრეტენზიებსაც რომ გამოვუტყო, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რამე შეიცვალოს

გ) კი, მაგრამ შედეგად ვხვდები მომსახურე პერსონალის - მზარეულის, დამლაგებელი ქალის ბრალს, ან ჩემს ბრაზს ვხსნი ცოლზე.

11. თინეიჯერ შვილს ეკამათები და ხვდები, რომ ის მართალია. აღიარებ შენს შეცდომას?

ბ) რა თქმა უნდა, ვაღიარებ

გ) შევეცდები შევაჯერო ჩვენი თვალსაზრისი

უპასუხეთ გასაღებს კონფლიქტის ტესტის კითხვებზე

კითხვის ნომერი და კითხვაზე პასუხის რეიტინგი	ა	ბ	ვ
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

მას შემდეგ რაც გამოთვალეთ თქვენი ქულა, შეხედეთ ტესტის შედეგებს. დააწკაპუნეთ "+" და ნახავთ თქვენს შედეგს.

კონფლიქტის ტესტის შედეგების შეფასება

30-დან 44 ქულამდე

ტაქტიანი ხარ. არ მიყვარს კონფლიქტები. თქვენ იცით, როგორ გაასწოროთ ისინი და მარტივად აიცილოთ თავიდან კრიტიკული სიტუაციები. როდესაც კამათში უნდა შეხვიდეთ, გაითვალისწინეთ, როგორ შეიძლება ეს იმოქმედოს თქვენს სამუშაო პოზიციაზე ან მეგობრობაზე. თქვენ ცდილობთ იყოთ სასიამოვნო სხვებისთვის, მაგრამ როცა მათ დახმარება სჭირდებათ, ყოველთვის ვერ ბედავთ მის დახმარებას. გგონიათ, რომ ამით სხვების თვალში საკუთარი თავის პატივისცემას კარგავთ?

15-დან 29 ქულამდე

შენზე ამბობენ, რომ კონფლიქტური ადამიანი ხარ. თქვენ დაჟინებით იცავთ თქვენს აზრს, მიუხედავად იმისა, თუ როგორ იმოქმედებს ეს თქვენს სამსახურსა თუ პირად ურთიერთობებზე. და ამისთვის პატივს გცემენ.

14 ქულამდე

თქვენ წვრილმანი ხართ, ეძებთ მიზეზებს კამათისთვის, რომელთა უმეტესობა არასაჭიროა. გიყვართ კრიტიკა, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როცა ეს თქვენთვის სასარგებლოა. თქვენ აწესებთ თქვენს აზრს, თუნდაც ცდებით. არ გეწყინებათ, თუ სკანდალის გამგებლად ჩათვლით. დაფიქრდით, იმალება თუ არა თქვენი ქცევის უკან არასრულფასოვნების კომპლექსი?

იმედი მაქვს, რომ თქვენი შედეგები მოგეწონებათ. თუ არა, მაშინ თქვენ იცით, რაზე უნდა იმუშაოთ. გაგვიზიარეთ თქვენი აზრი ამ საკითხთან დაკავშირებით კომენტარებში.

წარმატებები, წარმატებები და კეთილდღეობა ყველას.

ინსტრუქციები: თქვენ მოგთხოვთ უპასუხოთ 7 კითხვას. თითოეულ კითხვას აქვს სამი პასუხის ვარიანტი. აირჩიე ის, რომელიც ყველაზე მეტად მოგწონს.

1. წარმოიდგინეთ საზოგადოებრივ ტრანსპორტში კამათი ატყდება.

ამაღლებული ხმით. თქვენ:

ა) მოერიდეთ ჩარევას;

ბ) შეგიძლიათ დაიჭიროთ დაზარალებულის ან მისი მართალი მხარე;

გ) ყოველთვის ჩაერიე და დაიცავი შენი აზრი.

2. შეხვედრაზე (შეხვედრაზე და ა.შ.) აკრიტიკებთ თუ არა მენეჯმენტს დაშვებულ შეცდომებს?

ბ) კი, მაგრამ დამოკიდებულია თქვენი პირადი დამოკიდებულებიდან მის მიმართ;

გ) ყოველთვის აკრიტიკებთ არა მხოლოდ უფროსებს შეცდომების გამო, არამედ

ვინც მას იცავს.

3. მოგწონთ კოლეგებთან და მეგობრებთან კამათი?

ა) მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი არ არიან მგრძნობიარე და ეს დავა არ გააფუჭებს თქვენს

ურთიერთობები;

ბ) კი, მაგრამ მხოლოდ ფუნდამენტურ, მნიშვნელოვან საკითხებზე;

გ) კამათობ ყველას და ნებისმიერ შემთხვევაში.

4. სახლში ლანჩზე უმარილო კერძი მიართვეს. თქვენი ქმედებები:

ა) არ შეამჩნიოთ ასეთი წვრილმანი;

ბ) ჩუმად აიღეთ მარილის საფენი;

გ) ვერ უძლებს კომენტარის გაკეთებას და შესაძლოა დემონსტრაციულად უარი თქვას ჭამაზე.

5. ვიღაცამ ფეხი დაგადგა ქუჩაში ან საზოგადოებრივ ტრანსპორტში. შენი რეაქცია:

ა) შეხედეთ დამნაშავეს აღშფოთებით;

ბ) მშრალი შენიშვნა;

გ) ისაუბრეთ სიტყვების დატეხვის გარეშე.

6. თქვენთან დაახლოებულმა ადამიანმა იყიდა ის, რაც არ მოგეწონათ. თქვენ:

ა) ჩუმად;

ბ) შემოიფარგლებით მოკლე ტაქტიანი კომენტარით;

გ) მოაწყოს სკანდალი ფულის ფლანგვაზე.

7. უიღბლო ლატარიაში. როგორ აღიქვამ ამას?

ა) შეეცადეთ იყოთ გულგრილი, მაგრამ გულით დაჰპირდით საკუთარ თავს, რომ აღარასოდეს მიიღებთ მონაწილეობას მასში;

ბ) არ დაიმალავთ გაღიზიანებას, მაგრამ მომხდარს იუმორით მოეპყრით და შურისძიების პირობას დადებთ;

გ) მოგების გარეშე ბილეთი დიდხანს გაგიფუჭებთ განწყობას.

შედეგების დამუშავება

„ბ“ - 2 ქულა;

"c" - 0 ქულა.

გამოთვალეთ ჯამური ქულები. თუ აკრიფეთ:

20-დან 28 ქულამდე -ტაქტიანი ხართ, არ გიყვართ კონფლიქტები და თავს არიდებთ კრიტიკულ სიტუაციებს. როცა კამათში უნდა შეხვიდეთ, გაითვალისწინეთ, როგორ იმოქმედებს ეს თქვენს პოზიციაზე ან მეგობრობაზე. თქვენ ცდილობთ იყოთ სასიამოვნო სხვებისთვის;

10-დან 18 ქულამდე- შენზე ამბობენ, რომ კონფლიქტური ადამიანი ხარ, მაგრამ რეალურად მხოლოდ მაშინ ეწინააღმდეგები, როცა სხვა გამოსავალი არ გაქვს და ყველა საშუალება ამოწურულია. თქვენ დაჟინებით იცავთ თქვენს აზრს, მიუხედავად იმისა, თუ როგორ იმოქმედებს ის თქვენს პოზიციაზე, სისწორის ფარგლებს არ სცილდებით. ამ ყველაფრისთვის პატივს გცემენ;

8 ან ნაკლები ქულა -თქვენ ეძებთ კამათის მიზეზს, რომელთა უმეტესობა არასაჭირო და წვრილმანია. გიყვართ კრიტიკა, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როცა ეს თქვენთვის სასარგებლოა. თქვენ ცდილობთ დააწესოთ თქვენი აზრი, მაშინაც კი, თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ მართალი ხართ.

ტესტი No11 ქცევის სტრატეგია კონფლიქტში

ინსტრუქციები: გთავაზობენ 15 განცხადებას. შეაფასეთ ტესტის მეთოდის თითოეული წერტილი შემდეგნაირად:

„საერთოდ არ ვეთანხმები“ - 1 ქულა;

„არ ვეთანხმები“ - 2 ქულა;

"საკმაოდ ვეთანხმები" - 3 ქულა;

„ვეთანხმები“ - 4 ქულა;

"სრულად ვეთანხმები" - 5 ქულა.

1. მე ვარ პრინციპული ადამიანი და არასდროს ვცვლი ჩემს პოზიციას.

2. მიჭირს ჩემი პოზიციის დაცვა, თუნდაც ზუსტად ვიცი, რომ მართალი ვარ.

3. დიდ დროს ვატარებ საერთო ენის ძიებაში.

5. მე ვპასუხობ სხვების წინადადებებს, მაგრამ მე თვითონ არ ვარ მიდრეკილი ინიციატივისკენ.

6. მე გამოვდივარ გამარჯვებული ნებისმიერი კონფლიქტიდან.

7. ვერიდები დაძაბულ სიტუაციებს, მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები.

დაშავდეს.

8. გადავიხედე ჩემს თვალსაზრისს, განხილვისას ვიგრძენი, რომ ვცდებოდი.

9. დიდ დროს ვატარებ სხვის პრობლემებზე და ხშირად ვივიწყებ საკუთარ თავს.

10. მე ადვილად ვეთანხმები დანებებას, თუ სხვაც იგივეს გააკეთებს.

11. ვაგრძელებ კამათს მანამ, სანამ თანამოსაუბრე არ იძულებული გახდება, მიიღოს ჩემი აზრი.

12. უფრო გამოცდილი პარტნიორის ხელმძღვანელობით მუშაობისას ეფექტურ შედეგებს ვაღწევ.

13. სიამოვნებით ვიღებ ინიციატივას მხარეთა შერიგებაში.

14. თუ ეს სხვას ახარებს, მე ვაძლევ მას შესაძლებლობას

დაჟინებით მოითხოვეთ საკუთარი.

15. ხშირად ვეთანხმები პირველ პირობას, რომელიც იწვევს ურთიერთობაში არსებული პრობლემის მოგვარებას.

შედეგების დამუშავება

განცხადების ნომრის აღმნიშვნელი რიცხვების გვერდით ჩაწერეთ შესაბამისი ქულა და გამოთვალეთ მათი ჯამი.

ქცევის სტრატეგია	განცხადებების რაოდენობა	ქულების ჯამი
Მეტოქეობა
აცილება
თანამშრომლობა
მოწყობილობა
კომპრომისი

კონფლიქტურ სიტუაციაში ქცევის სტრატეგია გამოხატულად ითვლება, თუ ქულების ჯამი აღემატება 10-ს.