Specijalnost "Upravljanje ljudskim potencijalima": obuka i s kim raditi. Menadžer je tražena profesija. "Menadžment": opis specijalnosti, prednosti i mane, recenzije. Gdje mogu raditi?

Menadžer (od engleskog manage - upravljati) je stručnjak za upravljanje proizvodnjom i prometom robe, unajmljeni menadžer. Menadžeri organiziraju rad u poduzeću i upravljaju proizvodnim aktivnostima grupa zaposlenika poduzeća. Menadžer je dužnosnik poduzeća, tvrtke u kojoj radi, te je član srednjeg i višeg menadžment tima poduzeća. (Moderni ekonomski rječnik)

Glavna funkcija menadžera— upravljanje, uključujući proces planiranja, organizacije, motivacije i kontrole. Ovisno o veličini i broju objekata upravljanja, razlikuju se razine upravljanja, a time i menadžeri.

Općenito je prihvaćeno razlikovati menadžere niže razine (u svjetskoj praksi - operativni menadžeri), menadžere srednje razine i menadžere najviše razine.

Menadžeri niže razine- Riječ je o mlađim šefovima koji su neposredno iznad radnika i ostalih zaposlenika (ne menadžera). Tu spadaju poslovođe, voditelji odjela u prodavaonicama, voditelji odjela, voditelji prodaje koji odgovaraju prodajnim predstavnicima (agentima) itd. Općenito, većina menadžera su menadžeri niže razine. Većina ljudi svoju menadžersku karijeru započinje u tom svojstvu. Menadžeri niže razine mogu imati bilo koji stupanj obrazovanja.

Srednji menadžeri- To su nadređeni nižim menadžerima. Ovisno o veličini organizacije, može postojati nekoliko razina takvih menadžera. Srednji menadžeri su voditelj radionice, direktor podružnice, dekan fakulteta, voditelj službe prodaje itd. Najčešće takvi menadžeri imaju diplome visokoškolskih ustanova.

Viši menadžeri- najmanja grupa menadžera. Čak iu najvećim organizacijama ima ih samo nekoliko. Tipične pozicije ovdje bile bi generalni direktor tvornice, direktor trgovine, rektor sveučilišta i predsjednik upravnog odbora. Ova razina menadžmenta zahtijeva visoko obrazovanje, ponekad više od jednog.

Očito, iznos plaća ovisi o razini menadžmenta i može se kretati od nekoliko tisuća rubalja do stotina tisuća.

U ruskoj praksi menadžerom se može nazvati svatko, bez obzira na to ima li podređene ili ne. Takve situacije rađaju priče za šalu kada se, primjerice, utovarivača naziva poslovođom za nošenje teških tereta.

Odgovornosti na poslu

Vodi poduzetničku ili trgovačku djelatnost poduzeća, ustanove, organizacije usmjerenu na zadovoljavanje potreba potrošača i ostvarivanje dobiti kroz stabilan rad, održavanje poslovnog ugleda, au skladu s danim ovlastima i dodijeljenim sredstvima.
Na temelju strateških ciljeva poduzeća, ustanove, organizacije planira poduzetničke ili komercijalne aktivnosti.
Prati izradu i provedbu poslovnih planova i komercijalnih uvjeta sklopljenih sporazuma, sporazuma i ugovora, procjenjuje stupanj mogućeg rizika.
Analizira i rješava organizacijske, tehničke, ekonomske, kadrovske i socio-psihološke probleme u cilju poticanja proizvodnje i povećanja obima prodaje, poboljšanja kvalitete i konkurentnosti roba i usluga, ekonomičnog i učinkovitog korištenja materijalnih, financijskih i radnih resursa.
Provodi odabir i postavljanje kadrova, motivira njihov profesionalni razvoj, ocjenjuje i potiče kvalitetu rada.
Organizira veze s poslovnim partnerima, sustav prikupljanja potrebnih informacija za proširenje vanjskih odnosa i razmjenu iskustava.
Analizira potražnju za proizvedenim proizvodima ili uslugama, predviđa i motivira prodaju proučavajući i procjenjujući potrebe kupaca.
Sudjeluje u razvoju inovacijskih i investicijskih aktivnosti, strategija oglašavanja vezanih uz daljnji razvoj poduzetničkih ili komercijalnih aktivnosti.
Osigurava povećanje profitabilnosti, konkurentnosti i kvalitete roba i usluga te povećanje učinkovitosti rada.
Koordinira aktivnosti unutar određenog pravca (područja), analizira njegovu učinkovitost, donosi odluke o najracionalnijem korištenju dodijeljenih sredstava.
Uključuje konzultante i stručnjake za različita pitanja (pravna, tehnička, financijska itd.) za rješavanje problema.

Mora znati:

zakonodavni i regulatorni pravni akti koji reguliraju poduzetničke i komercijalne aktivnosti;
tržišno gospodarstvo, poduzetništvo i poslovanje;
tržišni uvjeti, postupci određivanja cijena, oporezivanje, osnove marketinga; teorija menadžmenta, makro- i mikroekonomija, poslovna administracija, burza, osiguranje, bankarstvo i financije;
teorija i praksa rada s kadrovima;
oblici i metode provođenja reklamnih kampanja;
postupak izrade poslovnih planova i komercijalnih uvjeta sporazuma, sporazuma, ugovora;
osnove sociologije, psihologije i motivacije za rad;
etika poslovnog komuniciranja; osnove proizvodne tehnologije;
upravljačka struktura poduzeća, ustanove, organizacije, izgledi za inovacijske i investicijske aktivnosti;
metode procjene poslovnih kvaliteta zaposlenika;
osnove uredskog rada;
metode obrade informacija primjenom suvremenih tehničkih sredstava, komunikacija i veza, računalne tehnologije;
osnove radnog zakonodavstva;
napredno domaće i inozemno iskustvo u području menadžmenta;
pravila i propisi zaštite na radu.

Zahtjevi kvalifikacije

Visoko stručno obrazovanje (specijalnost menadžment) ili visoko stručno obrazovanje i doškolovanje iz teorije i prakse menadžmenta, radno iskustvo po specijalnosti najmanje 2 godine.

Svi su odavno čuli ovu uobičajenu riječ "menadžer", ali mnogi ne razumiju njezino značenje i ne znaju specifičnosti ovog posla. Menadžer je menadžer, osoba koja upravlja ljudima i organizira njihov rad. Profesija menadžera podrazumijeva samostalnu organizaciju rada u bilo kojem području i upravljanje grupom podređenih i njihovim aktivnostima. Sve ovisi o autoritetu zaposlenika i konkretnoj tvrtki.

Upravo o takvim stručnjacima uvelike ovisi uspjeh poduzeća, njegova konkurentnost i položaj na tržištu roba ili usluga. Stoga, iako je ovo zanimanje uobičajeno, još uvijek zauzima jedno od najviših mjesta na ljestvici najpopularnijih specijalnosti.

Za koga je ovo zanimanje prikladno?

Menadžment je izvrsna industrija za ljude koji su lideri koji su sposobni dobro upravljati drugim ljudima i motivirati ih na uspjeh i postignuća. Također, osobine poput odgovornosti, pozitivnosti, analitičkog uma i donekle predviđanja pomoći će vam u radu. Zahvaljujući tome, osoba će zaista moći postići velike visine i podići rejting svoje tvrtke, povećati prodaju i, shodno tome, prihod. A to je upravo ono što svakoj tvrtki prije svega treba - prodati svoju robu ili usluge po najboljoj mogućoj cijeni.

Pozicija menadžera je vrlo zanimljiva i savršena za one koji žele aktivno raditi, osjećati poštovanje kolega i biti ponosni na rezultate svog rada. Ako ste energični i društveni, želite stalno kretanje i rast, otporni ste na stres i organizirani, onda vam je otvoren put do uspjeha u tako zanimljivom poslu kao što je menadžment!

Planiranje, organiziranje i kontrola tri su glavne karakteristike zadataka s kojima se suočava svaki menadžer. Opis odgovornosti zaposlenika koji se prijavio za rukovodeće mjesto obično se sastoji od povećanja dobiti poduzeća ili upravljanja kadrovima.

Menadžer pažljivo razmatra strategiju "ponašanja" tvrtke na tržištu i analizira izvješća konkurentskih tvrtki. Na uspjeh poduzeća utječe sve: potražnja za uslugama koje pruža, prisutnost konkurenata, cijena dobara konkurenata i mnogi, mnogi drugi čimbenici. A menadžer mora o svemu voditi računa u svom skrupuloznom radu i planirati najbolju opciju za promociju i razvoj tvrtke.

Dobar menadžer zna vrlo povoljno predstaviti prednosti poduzeća, a ne fokusirati se na njegove nedostatke. Obaveze također uključuju rješavanje problema koji će povećati broj klijenata (a time i profit). U slučaju neuspješne odluke, potrebno je vrlo brzo procijeniti situaciju, analizirati situaciju i ispraviti grešku.

Osim toga, menadžer mora savršeno razumjeti duh svoje tvrtke, poznavati sve zaposlenike i biti u stanju uspostaviti odnose u timu. Vrlo je važno da se zaposlenici međusobno slažu i motiviraju za rad. Stručnjak za upravljanje dobro razumije karakteristike svakog od svojih podređenih i zna kako kompetentno raspodijeliti zadatke među svima i postaviti ciljeve. Ako zaposleniku nešto ne polazi za rukom, onda je voditelj taj koji shvati što se događa i ispravi situaciju: jednostavnije i jasnije objasni zadatak i pomogne osobi da shvati stvar.

Upravljanje i sve njegove suptilnosti trebao bi razumjeti svaki predstavnik ove profesije. Važno je da njegovo znanje bude široko i veliko, a ne „usko“ i specijalizirano. Uredski menadžment, ekonomija, psihologija, sociologija - ovo nije potpuni popis svih disciplina koje osoba mora svladati "izvrsno". Za mnoge tvrtke važno je i poznavanje stranog jezika.

Menadžer je uistinu univerzalni radnik koji se jednako uspješno nosi s prodajom, organizacijom rada zaposlenika i zapošljavanjem kadrova. Konkretne aktivnosti ovise o potrebama tvrtke, a često pozicija može uključivati kombinaciju nekoliko od ovih zadataka.

O studiju i poslu

Menadžment i marketing, organizacijski menadžment, upravljanje dokumentima, tržišna ekonomija - ovo nije potpuni opis svega što će mladi student koji je upisao sveučilište za predstavljeno zanimanje morati studirati. Zakonodavni i pravni akti, cijene, porezi, načela oglašavanja - sva ta znanja učinit će osobu zaista vrijednim zaposlenikom za svaku tvrtku.

Naravno, novajlija bez iskustva, ali s dobrim poznavanjem upravljanja organizacijama, mora uložiti sve napore da se dokaže i pokaže svoje profesionalne kvalitete. Moguće je da će vam u početku biti dodijeljeni jednostavni zadaci, ali zapamtite da za dobrog zaposlenika uvijek postoji mogućnost napredovanja u karijeri. Kakav bi mogao biti?

Uobičajeno je da se menadžeri dijele na tri razine: početni, srednji i viši.

Kao svježiji, možda se prijavljujete za poziciju upravitelja početne razine. Ovo je "platforma" s koje započinju karijere većine ljudi. Oni upravljaju malom skupinom radnika koji izvršavaju zadatke koji su im dodijeljeni (ali sami nemaju podređene).

Nadalje, kada razvijete svoje potencijale, dobro (i što je najvažnije, učinkovito) radite, kada nadređenima pokažete svoju profesionalnost i razumijevanje materije, možete računati na nagrade i napredovanja. Postati srednji menadžer već je vrlo časna stvar. Oni upravljaju početnim menadžerima. Usput, ovisno o strukturi vaše tvrtke, može postojati nekoliko "razina" srednjih menadžera.

Ali vrhunski menadžeri su najreprezentativnija i najviša razina. Obično postoji samo nekoliko takvih zaposlenika; oni upravljaju cijelim ogromnim "mehanizmom" tvrtke.

Velika prednost ove profesije: diplomirani menadžer može raditi u organizacijama u različitim područjima. Ovi nezamjenjivi zaposlenici, koji posjeduju tako važnu zalihu znanja, potrebni su svim trgovačkim organizacijama, putničkim poduzećima i svugdje gdje je potrebno upravljanje kadrovima. Slažem se, takva raznolikost mogućnosti za aktivnost daje veliki izbor rada u raznim poduzećima!

Menadžment i marketing odlična su područja za razvoj ambicioznih, inovativnih i kreativnih ljudi. Sjajna vijest je da je opsežna baza znanja koju stječete na sveučilištu primjenjiva u praksi.

Menadžer je vrlo popularno zanimanje i uvijek postoji velika potražnja za izvrsnim stručnjacima s dobrim znanjem i profesionalnošću. Da biste uspjeli u ovom području (kao iu svakom drugom), morate se usavršavati, razvijati i uvijek težiti više i boljem. Nakon stjecanja višeg stručnog obrazovanja, bolje je ne završavati obuku u vještini menadžera: pohađajte seminare i obuke, kupujte tematske knjige, slušajte video lekcije i predavanja na Internetu. I iskoristite stečeno znanje u praksi! Zahvaljujući tome, možete se razviti do vrlo respektabilne razine i zauzeti poziciju iz snova. Glavno je da uživaš u radu i uživaš u svakoj maloj i velikoj pobjedi!

Jedna od najpopularnijih specijalnosti danas, koju mladi ljudi biraju nakon srednjeg obrazovanja, je menadžment. Kakvo je ovo zanimanje? Što menadžer može učiniti? Razgovarajmo o tome u ovom članku.

Gdje ići studirati

Jedno od najtežih pitanja za roditelje tinejdžera je gdje poslati dijete na studij nakon mature. Samo jedan od deset momaka može jasno reći što želi postati. U pravilu, ovi momci nisu toliko zainteresirani za zaradu; više od svega žele naučiti posao koji vole od djetinjstva.

Ako ni mladić ni djevojka ne znaju čime se žele baviti, onda roditelji dolaze pomoći u odabiru specijalnosti. Najčešće biraju, po njihovom mišljenju, najpopularnije fakultete - pravo, financije ili menadžment.

Nakon kojih zanimanja menadžer može izabrati za sebe? Koliko menadžer može zaraditi? Je li teško studirati u ovoj specijalnosti? Pozabavimo se ovim pitanjima jedno po jedno.

O struci - predmet i metoda

Menadžment - kakva je to profesija? Prije koliko su se vremena pojavili menadžeri, budući da je naziv relativno moderan? U međuvremenu, menadžment je jedna od najstarijih profesija poznatih čovjeku. Ovaj pojam ima mnogo definicija, ali ukratko, menadžment je menadžment, a menadžer je netko tko upravlja procesom ili objektom.

Svakom je poduzeću u svakom trenutku bio potreban menadžer, netko tko bi odredio put za razvoj njegovih aktivnosti. Ova osoba možda nema profesiju specifičnu za ovo poduzeće, ali ima dobro znanje o tome kako plasirati robu koju proizvodi poduzeće na tržište ili kako se proširiti. Aktivnosti upravitelja danas se nisu promijenile. Stjecanjem diplome menadžmenta student mora imati znanje koje će mu omogućiti da postane učinkovit lider.

Je li teško studirati menadžment?

Već smo shvatili kakva je to profesija. Hoće li biti teško studirati u ovoj specijalnosti? Naravno, svatko ima svoje sklonosti. Stoga se obuka neće činiti teškom onima koji imaju humanitarne analitičke vještine. Na prvoj godini obavezni su opći predmeti poput više matematike ili informatike, ali sigurno neće biti jačine matematike i fizike. Počevši od druge godine, studenti će se sve više fokusirati na ekonomske specijalnosti. Uvod u profesiju menadžmenta također počinje u drugoj godini, studenti će postaviti temelje političke ekonomije. Završetkom sveučilišta dobit će maksimalnu količinu znanja o upravljanju poduzećem, procesima i ljudima.

Upravljački odjeli

Danas se osoba koja je na čelu određenog poduzeća obično naziva menadžerom, dok se zaposlenici odgovorni za rad pojedine službe svrstavaju u top menadžment. Jasno je da što je poduzeće veće, to može biti više različitih službi (operativnih odjela ili odjela). Na primjer, koliko odjela ima trgovina? Prijem robe, skladištenje, izlaganje robe, prodaja robe, promet sredstava. Osim toga, postoji i odjel računovodstva koji se bavi poreznim knjigovodstvom, plaćama i dobiti. Ako je ovo proizvodno poduzeće, tada će biti mnogo više usluga.

Što menadžer može raditi u poduzeću?

Koji odjel može voditi menadžer? Postoje razne profesije vezane uz menadžment. Na primjer, financijski menadžment je profesija usko povezana s cirkulacijom sredstava, njihovim računovodstvom i kontrolom. Nakon što je dobio specijalnost s ovim nazivom, student može raditi u banci, u bilo kojem poduzeću u financijskom odjelu i baviti se revizijom.

“Upravljanje organizacijom” također je danas vrlo popularno među studentima. Kakvo zanimanje? Općenitije je naravi i podrazumijeva poznavanje funkcioniranja poduzeća u cjelini, načina njegova razvoja na domaćem tržištu i izlazak na inozemno tržište.

Sportski menadžment je prikladan za one koji su strastveni za jednu ili drugu vrstu sportske aktivnosti. Ako se sportaš želi razvijati i stvarati vlastiti tim, onda može dobiti takvo obrazovanje. Menadžment će omogućiti stručnjaku da uspješno radi na stranom tržištu ako tvrtka ulazi u poslove vezane uz izvoz i uvoz.

Gdje se student može zaposliti nakon završenog fakulteta?

Naivno je vjerovati da ćete nakon školovanja iz menadžmenta odmah biti angažirani na zanimljivoj poziciji u vrhu menadžmenta poduzeća. Međutim, opće znanje stečeno u stvarnom životu i stvarni život sa stvarnim problemima dvije su vrlo različite stvari.

Stoga, ako nemate priliku dobiti posao "preko veza", onda je bolje početi graditi karijeru dobivanjem neke ne baš visoke pozicije. Na primjer, želite postati voditelj velikog trgovačkog lanca trgovina. Pretpostavimo da ste na sveučilištu učili kako se nositi s konkurencijom, povećati profit i kako motivirati zaposlenike. Ali ne znate kako se to događa u praksi! Nema ništa loše raditi šest mjeseci ili godinu dana kao savjetnik u trgovini, a zatim postati administrator trgovine. Vidjet ćete kako trgovina radi, što zaposlenici i kupci misle o njoj. Zauzimanjem višeg položaja na temelju svog iskustva i znanja moći ćete biti učinkoviti

Profesije povezane s menadžmentom

Nedavno su se pojavila mnoga zanimanja s prefiksom "menadžer". Budući da smo saznali da je menadžment menadžment, profesije možda nemaju nikakve veze s ekonomijom.

SMM menadžer je osoba koja se bavi promocijom i promocijom web stranica. Kratica SMM je kratica za Social Media Marketing.

Content manager je osoba odgovorna za popunjavanje web stranica sadržajem (informacijama).

Arbitražni upravitelj je osoba koja se u okviru svojih aktivnosti bavi pomaganjem poduzećima koja su na rubu stečaja.

Developer-manager je osoba koja se bavi razvojem poduzeća i povećanjem njegove prepoznatljivosti na tržištu.

Poslovni trener je osoba koja (najčešće na temelju svog iskustva) govori kako možete postati uspješan menadžer ili dovesti svoje poduzeće na TOP. Da biste postali business coach, morate imati veliko ime ili prilično dobro promoviran posao, inače tko će htjeti nešto naučiti od vas.

Brand manager je stručnjak koji promiče ime (brand) organizacije. Organizira koncerte, promocije i događaje koji će povećati slavu tvrtke.

I konačno

Sada imate opsežnije razumijevanje takve specijalnosti kao što je menadžment, kakva je to profesija. Kao što vidite, nije uvijek moguće da netko tko je završio isključivo ekonomski fakultet radi kao menadžer. Ako osjećate vještine upravljanja i zanimanje za ovu profesiju, slobodno upišite sveučilište za ovu specijalnost.

U poslovnoj sferi profesija menadžera je svima dobro poznata, ali malo ljudi u potpunosti razumije koje su funkcije ovog zaposlenika i koje vještine treba imati. Profesionalci ovog profila su u velikoj potražnji, a potražnja za njima samo raste svake godine. No, suprotno uvriježenom mišljenju, ovo nije univerzalni smjer. Prema riječima djelatnika u području profesionalnog usmjeravanja, da biste postali traženi menadžer nije dovoljno steći odgovarajuća znanja. Također morate imati određeni način razmišljanja, tip karaktera i komunikacijske vještine.

Tko je "menadžer"?

Menadžer je angažirani menadžer koji prati proizvodnju, promet robe ili pružanje usluga. On upravlja organizacijom ili odjelom, radi na daljinu ili izravno u uredu.

Menadžment kao smjer podrazumijeva organizaciju procesa rada u svim njegovim fazama ili pojedinim segmentima. Što je veća profesionalnost zaposlenika i duži popis vještina, to su njegove ovlasti veće, veća mu je plaća i vjerojatnost napredovanja u karijeri.

Funkcije i odgovornosti menadžera

Da biste razumjeli kakva je to profesija - predstavnik polja upravljanja, preporuča se proučiti popis zahtjeva koji se odnose na menadžera. Nije toliko važno je li riječ o strateškom, administrativnom ili proizvodnom upravljanju, zaposlenik je dužan raspodijeliti funkcije među zaposlenicima, dati im algoritme za obavljanje zadataka i kontrolirati sve procese u poduzeću.

Bez obzira na područje djelovanja, popis profesionalnih odgovornosti uključuje sljedeće stavke:

pokretanje, održavanje i praćenje rada organizacije kako bi se održalo njeno glatko i učinkovito funkcioniranje;
definiranje strateških ciljeva i izrada planova za ostvarenje zadataka;
procjena stupnja rizika sklopljenih ugovora, poštivanje njihovih klauzula;
analiza aktivnosti poduzeća u kadrovskom sektoru, procjena učinka osoblja, izrada planova motivacije i nagrađivanja zaposlenika;
održavanje plodnih odnosa s poslovnim partnerima;
analiza tržišta za prepoznavanje potražnje za specijaliziranom robom ili uslugama;
uključivanje stručnjaka trećih strana u rješavanje problema koje postavlja viši menadžment.

Profesija menadžera uključuje rad u različitim područjima, bez obzira upravlja li malim odjelom ili velikim poduzećem. Glavni cilj ovog stručnjaka je povećati dobit određene organizacije ili smanjiti njezine troškove.

Klasifikacija predstavnika uprave

Opis profesije menadžera i popis njegovih radnih obaveza uvelike ovise o tome na kojoj se razini menadžmenta stručnjak nalazi. Postoje tri međunarodne razine hijerarhije u smjeru. Na napredovanje na ljestvici karijere utječu: obrazovanje, iskustvo i vještine te sposobnost primjene teorijskih znanja u praksi.

Koje vrste menadžera postoje?

niži nivo. Ova kategorija uključuje mlađe menadžere koji imaju najmanje jednog podređenog. Za početak karijere nije vam potrebno ni specijalizirano obrazovanje. Upečatljiv primjer takvog zaposlenika je predradnik, administrator trgovine ili pružatelj usluga, voditelj prodaje, voditelj odjela;
srednja razina. U ovom slučaju ne možete bez visokog obrazovanja. Upravljanje se provodi na razini odjela, radionice, fakulteta ili jedne od točaka mreže. Takav menadžer kontrolira rad nižih menadžera;
viši nivo. Ovo je najmanja kategorija. Čak iu velikim poduzećima takve menadžere predstavlja grupa od samo nekoliko ljudi. Često ti zaposlenici imaju diplome iz niza područja i višegodišnje iskustvo u određenom profilu. To uključuje direktore poduzeća, trgovina, obrazovnih i drugih društvenih ustanova te proizvodnih pogona.

Unatoč sličnim principima rada menadžera u svim područjima, bolje je u početku se odlučiti za željenu temu. Profesionalno usmjeravanje pomoći će odrediti smjer razvoja karijere. Putem testova koje su izradili psiholozi i statističari identificiraju se djelatnosti koje su najzanimljivije pojedinoj osobi.

Prednosti i nedostaci rada u menadžmentu

Prije nego što krenete studirati za menadžera, preporučuje se procijeniti prednosti i nedostatke profesije. Neke točke mogu se promatrati s obje strane. Na primjer, mobilnost menadžera. Za neke česta poslovna putovanja postaju ugodan bonus, za druge - nepoželjna specifičnost posla.

David Zaslav je TOP menadžer u Discovery Communications. Plaća 156 milijuna dolara

Prednosti smjera

Kao i u mnogim drugim profesijama, u menadžmentu možete zaraditi odličan novac. U isto vrijeme, izgledi za rast karijere gotovo su neograničeni. Čak i viši menadžeri često imaju prostora za rast, pod uvjetom da imaju odgovarajuće vještine. Menadžeri stalno komuniciraju s ljudima, što im omogućuje brzo stjecanje korisnih veza i, po želji, promjenu područja djelovanja. Još jedna prednost ovog izbora je potražnja za kvalificiranim zaposlenicima. Iskusan i ambiciozan menadžer uvijek će pronaći dobro mjesto za sebe.

Nedostaci profesionalne sfere

Postoje i negativni aspekti biti menadžer. Prvo, razina konkurencije u ovom području stalno raste. To zahtijeva punu predanost zaposlenika, stalan razvoj i rad na usavršavanju njihovih vještina. Drugo, menadžeri moraju biti spremni raditi pod pritiskom. Oni su ti koji snose odgovornost donošenja odluka, oni su odgovorni za postignute rezultate. Prihodi većine menadžera u početnoj fazi njihove karijere su niski. Ali njihov rast u potpunosti ovisi o samom stručnjaku.

Još jedna važna točka je da za rad u menadžmentu morate imati poseban karakter ili pohađati razne obuke kako biste razvili potrebne kvalitete. Karakteristike osobe koja očekuje uspjeh kao menadžer izgledaju otprilike ovako. Ovo je bistra i samosvjesna ličnost s navikama vođe i sposobnošću upravljanja ljudima. Dodatne prednosti menadžera su komunikacijske vještine, analitički um, pažljivost i dobro pamćenje.

Kako postati menadžer

Trening menadžmenta danas se ne provodi samo u velikim specijaliziranim institucijama, već čak iu regionalnim organizacijama za obuku.

Koje predmete trebate polagati za upis na sveučilište za menadžment ovisi o specifičnostima područja. Danas menadžere školuju i humanistički i tehnički fakulteti. U drugom slučaju, uz dobro poznavanje ruskog jezika, matematike i društvenih znanosti, mogu biti potrebne visoke ocjene iz fizike ili kemije. Međunarodni menadžment zahtijeva dodatno testiranje stranih jezika.

Po napuštanju obrazovne ustanove, kvalificirani menadžer treba znati:

osnove prava u području regulacije trgovačkih i poduzetničkih djelatnosti;
poslovna strategija i tržišna ekonomija;
specifičnosti rada s osobljem;
tehnologije i pravila za provođenje marketinških istraživanja i reklamnih kampanja;
osnove oporezivanja, tijeka dokumenata, uredskog poslovanja, administracije;
načela za izradu poslovnih planova, trgovačkih i pravnih ugovora;
etika poslovnog komuniciranja, propisi o zaštiti na radu;
osnove logistike i državnu certifikaciju.

Dodatna prednost za menadžera je znanje stečeno na kolegijima iz sociologije, psihologije, ljudskih potencijala te osnova oglašavanja i marketinga. Preporučljivo je da moderni menadžer govori barem jedan strani jezik na pristojnoj razini. Osoba koja stalno komunicira s ljudima mora imati pravilan govor i visoku razinu pismenosti.

Regruter profesionalno odabire kadrove za tvrtku u kojoj radi ili za tvrtku klijenta ako je zaposlenik agencije za zapošljavanje. Unutar tvrtke takav se stručnjak može nazvati menadžerom za zapošljavanje, a unutar agencije savjetnikom za zapošljavanje.

zahtijevajte

Plativost

Natjecanje

Ulazna barijera

Izgledi

Upravljanje osobljem (ili HR) je područje djelovanja u kojem su se nedavno pojavila mnoga nova zanimanja. Voditelj obuke, stručnjak za procjenu osoblja, direktor ljudskih resursa, voditelj tima, prodajni trener, head-hunter (doslovno "lovac na glave"), menadžer korporativne kulture, savjetnik za kauč - ovo nije potpuni popis specijalnosti koje su izravno povezane s radom osoblja a na domaćem tržištu rada pojavili su se u zadnjih 5 godina. Ovi su specijaliteti popularni, isplativi i perspektivni. Koja je njihova bit? Tko može naći svoje mjesto u radu s kadrovima ili, kako se sada kaže, s kadrovima? Za ljude koji ne mogu zamisliti život bez komunikacije ili mogućnosti punog razmišljanja i analiziranja, kreativnog rada ili rada temeljenog na jasnim pravilima, postoji odgovarajuća specijalnost u ovom području i čak više od jedne mogućnosti za ostvarenje svojih profesionalnih težnji.

Konvencionalno, sve specijalnosti osoblja mogu se podijeliti u četiri vrste:

dijagnostičari - angažirani u odabiru i procjeni osoblja;
treneri-menadžeri - povećavaju kompetencije zaposlenika organizacije i razvijaju načine za njihov profesionalni razvoj;
konzultanti - pokazuju načine rješavanja problema;
administratori - donose odluke u području razvoja osoblja.

Specifičnosti rada s osobljem također ovise o organizaciji u kojoj stručnjak radi. To može biti agencija za zapošljavanje, tvrtka za obuku ili konzultantska agencija specijalizirana posebno za rad s osobljem. Može postojati veliki proizvodni pogon, banka itd., koji ima odjel za osoblje. Rad u kadrovskoj organizaciji zahtijeva od osobe veću specijalizaciju i višu razinu stručne osposobljenosti. Rad u proizvodnji često zahtijeva da stručnjak svlada nekoliko kadrovskih specijalnosti, plus ima neku vrstu proizvodne specijalnosti. Što je organizacija veća, to je više stručnjaka različitih profila uključeno u razvoj osoblja.

Vrste kadrovskih stručnjaka

Dijagnostika

Dijagnostičari mogu raditi ili u agenciji za zapošljavanje ili u bilo kojoj organizaciji koja stalno ima potrebu za novim osobljem. Suština rada je kadrovska procjena (sveobuhvatna dijagnostika) koja uključuje različite psihološke tehnike, kao i provjeru osobnih dosijea radi sigurnosti organizacije. Često takvi stručnjaci također traže stručnjake - proučavanjem web stranica, posjećivanjem izložbi, interakcijom s obrazovnim institucijama itd.

Agencija za zapošljavanje zapošljava osoblje za različite organizacije. Ovdje postoje pozicije administratora - stručnjaka koji upravlja procesom traženja i ocjenjivanja kadrova, kao i neposrednih izvršitelja - onih koji traže, dijagnosticiraju kandidate za radno mjesto i provjeravaju njihove osobne dosjee. Za rad u agenciji za zapošljavanje najčešće je potrebna edukacija iz područja psihologije (specijalizacija – psihološka dijagnostika, psihologija menadžmenta). Agencije za zapošljavanje često zapošljavaju ljude bez iskustva, a takav početak je dobar početak za karijeru stručnjaka za kadrove.

Zapošljavanje i procjena osoblja u poduzeću često se odvija uz manje korištenja psiholoških tehnika i s većim naglaskom na procjenu profesionalnih sposobnosti kandidata. Da biste se bavili odabirom osoblja u poduzeću, preporučljivo je poznavati samu proizvodnju, a još bolje imati iskustvo rada u njoj.

Posebnu skupinu čine head-hunteri - specijalisti koji traže vrhunske stručnjake i zapravo ih mame iz organizacije u organizaciju. Ovaj specijalitet tek postaje raširen u Rusiji. Lako je pogoditi da nigdje ne postoji posebna obuka za "lovca". Najvjerojatnije, takav stručnjak mora kombinirati psihološko obrazovanje i opsežne veze.

Treneri-menadžeri

Treneri-menadžeri rade u vježbeničkim tvrtkama koje organizacijama nude različite programe obuke - obuku prodaje, izgradnju tima, upravljanje vremenom, rezervnu obuku (budući stručnjaci). Sukladno tome, vježbeničke tvrtke zapošljavaju stručnjake koji znaju razvijati i provoditi takve programe. Zaposliti se u vježbeničkoj tvrtki prilično je teško - da biste postali dobar trener morate proći ozbiljnu obuku. Još jedan put u karijeri za trenera je imati iskustvo u području u kojem želi podučavati. Nije slučajno da se od predavača prodaje sve više traži iskustvo u prodaji. A najbolji team-building trener je onaj koji je barem jednom imao priliku sam izgraditi tim.

Posao trenera-menadžera bitno se razlikuje od rada stručnjaka za procjenu osoblja. Coach kombinira komunikacijske vještine, kreativno razmišljanje i sposobnost brzog dijagnosticiranja karakteristika grupe i njezinih pojedinačnih sudionika.

Ako je prije nekoliko godina profesija trening menadžera bila jedna od najelitnijih, sada su "vrh" postali konzultanti - stručnjaci koji se često nazivaju coach konzultanti (od engleskog couch - postaviti, formulirati). Takvi stručnjaci cijenjeni su zbog svoje sposobnosti jasnog i jasnog formuliranja problema, jer je točna formulacija problema najvažniji uvjet za njegovo rješavanje. Kako bi to učinio dobro, konzultant trenira svoju sposobnost postavljanja pitanja, razvijanja hipoteza i pronalaženja načina za njihovo testiranje.

Konzultanti

Konzultanti, prije svega, imaju sposobnost prezentirati osobi nova znanja u procesu rada kroz njezino iskustvo. Odsutnost stereotipa i ograničenost razmišljanja jedna je od najvažnijih kvaliteta konzultanta. Konzultant mora dobro poznavati ne samo psihologiju, već i ekonomiju - specifičnosti marketinga u ruskim uvjetima, tehnologije za izračun ekonomskih rizika, koristi i troškova. Dok se obuka i odabir osoblja mogu podučavati, savjetovanje je prilično teško podučavati. Karijera konzultanta jedna je od najsloženijih i najsloženijih. Da biste dobili posao u konzultantskoj agenciji, morate imati iskustvo i kao trener i stručnjak za procjenu osoblja, te steći edukaciju iz područja savjetovanja i ekonomije. Ipak, rad konzultanta najbolje odgovara suvremenim zahtjevima za razvoj organizacija.

Osim toga, potražnja za konzultantima u našoj zemlji nije tako velika - mnogi ne smatraju takav posao dovoljno teškim i zahtijevaju visoku plaću. Međutim, u Rusiji se postupno pojavljuje potražnja za organizacijskim savjetovanjem. Pravi potrošači takvih usluga su neprofitne organizacije i mala poduzeća.

Mnoge organizacije uvode poziciju stručnjaka za korporativnu kulturu, odgovornog za dosljednost upravljanja organizacijom, metode oglašavanja i tradicije. Ovaj posao zahtijeva od stručnjaka sposobnost povezivanja različitih događaja i pojava u jednu cjelinu kako bi objasnio uzroke poteškoća i pronašao načine za njihovo rješavanje. Na primjer, u velikoj tvornici ozbiljan problem bila je interakcija između odjela marketinga i odjela prodaje - stručnjaci koji bi zajedno trebali raditi na poboljšanju prodaje proizvoda međusobno su dokazivali tko je od njih bolji. Stručnjak za korporativnu kulturu je bio taj koji je uspio izgraditi program za razvoj interakcije između dva odjela, temeljen na prihvaćanju mogućnosti i ograničenja svakog odjela.

Administratori

Administrator često kombinira značajke svih prethodnih vrsta specijalnosti. Jedan od načina da postanete lider u upravljanju ljudskim resursima je da od stručnjaka postanete šef. Voditelj kadrovske službe i direktor ljudskih resursa komuniciraju sa stručnjacima i rukovoditeljima drugih odjela u svim glavnim područjima djelatnosti poduzeća. Često takvi menadžeri postaju zamjenici voditelja organizacije, što znači da oni koji temeljito poznaju proizvodnju, a zatim dobiju specijalizaciju u području upravljanja osobljem postaju administratori. Drugi način je da se inicijalno pripremite za posao HR menadžera. Na mnogim pravnim fakultetima i fakultetima javne uprave pojavila se specijalizacija “personal management” koja je inicijalno usmjerena na proizvodnju administratora.

Osnovni principi

Sklonost interdisciplinarnom znanju. Specijalist u području upravljanja kadrovima mora posjedovati znanja i tehnologije koje se odnose na:

zakon (zakon o radu, sposobnost sastavljanja ugovora o radu, vođenje dokumentacije u skladu s pravilima i zahtjevima);
ekonomija (marketing, financijski razvoj organizacije);
sociologija organizacija (značajke razvoja organizacija, metode socioloških istraživanja);
psihologija (ponašanje, motivacija).

Koja područja trebate znati?

Rad s riječima, uključujući sposobnost jasnog i jasnog predstavljanja rezultata analize - uostalom, izvješća, karakteristike, programe obuke obično ne čitaju stručnjaci u području upravljanja osobljem, već menadžeri i zaposlenici organizacija koji su daleko iz psihologije, sociologije i znanosti općenito. Stoga kadrovski službenik mora znati pisati na način da čitatelju bude zanimljivo i razumljivo.

Zainteresiranost za druge ljude, prvenstveno za njihov profesionalni razvoj, još je jedan opći uvjet za stručnjaka u području ljudskih resursa. Fokus HR menadžera je na razumijevanju kako osoba postaje profesionalac, koje su mu snage, a koje slabosti. Značajke profesionalnog ponašanja vrlo su popularno područje suvremenog znanstvenog istraživanja, pa ako ste zainteresirani ne samo za praksu, već i za teoriju, rad s ljudskim resursima može postati obećavajuće područje za znanstveno istraživanje.

Koju god profesiju u HR-u odabrali, vjerojatno ćete više puta morati biti sam svoj dijagnostičar, konzultant i trener. Možda relevantnost takvog znanja objašnjava činjenicu da različiti programi stručnog osposobljavanja često uključuju tečaj koji se odnosi na izgradnju karijere, razvoj vještina traženja posla i promicanje osobnog rasta. Takvo iskustvo može biti korisno i značajno za prevladavanje poteškoća profesionalnog formiranja i razvoja.