Egenskaper för huvudtyperna av förvaltning. Typer, nivåer av ledning och deras egenskaper. Företagsledning

Typer av förvaltning är speciella områden av ledningsverksamhet relaterade till att lösa vissa ledningsproblem.

Komplexiteten och mångfalden av förvaltningsaktiviteter tillåter, enligt experter, att identifiera upp till 80 typer av förvaltning. Låt oss överväga de karakteristiska egenskaperna hos de viktigaste och viktigaste typerna av förvaltning.

Beroende på objektet särskiljs följande huvudtyper av förvaltning.

Organisationsledning hanterar processerna för att skapa en organisation, utveckla organisationens struktur och ledningssystem och ledningsmekanismen; system för att utföra ledningsfunktioner, ta fram normer, föreskrifter, regler, standarder, föreskrifter, instruktioner och annat. Som ett resultat säkerställs organisationens normala funktion och framgångsrikt uppnående av organisationens mål. Att uppnå organisatoriska mål bygger på strategisk ledning, taktisk eller aktuell ledning och operativ ledning.

Strategisk ledning är ledningsaktivitet för att sätta och implementera långsiktiga mål, upprätthålla effektiva relationer mellan företaget och dess omgivning i en strategisk aspekt.

Strategisk ledning definierar mänsklig potential som grunden för organisationen, orienterar organisationen av produktionen efter konsumenternas behov och önskemål, anpassar organisationen till den yttre miljön, vars resultat är uppnåendet av organisationens långsiktiga mål. Strategisk ledning är i fokus för organisationens högsta ledning. Resultaten av strategisk ledning är inte fullt upptäckta på flera år. Inom ramen för strategisk ledning sätts långsiktiga mål för organisationen, sätt att uppnå dem bestäms,

Taktisk (nuvarande) ledning utvecklas i utvecklingen av strategi. Medan strategisk ledning huvudsakligen utvecklas på ledningens högsta nivåer, utvecklas taktisk (nuvarande) ledning på mellanledningsnivån. Utsikterna för taktisk (nuvarande) ledning är utformade för en kortare tidsperiod än strategisk ledning. Det omfattar vanligtvis en årsperiod. Resultaten av taktisk (nuvarande) ledning dyker upp snabbt och kan lätt korreleras med specifika handlingar.

Taktisk (nuvarande) ledning är förknippad med aktiviteter som äger rum vid en given tidpunkt; relaterar till det dagliga arbetet. Det säkerställer det kortsiktiga flödet av processer i organisationen, såsom marknadsföring, forskning och utveckling, produktion, ekonomi, personal, social; genomförande av kortsiktiga planer. Kortsiktiga planer upprättas i organisationer för en period på upp till ett år. Sedan specificeras de för sex månader, kvartal, månader, tio dagar, beroende på produktionsbehov.

Verksamhetsledning är en aktivitet inriktad på att lösa aktuella frågor som kräver omedelbara lösningar; innefattar organisation och ledning av processer för implementering av verksamhetsplaner och utsändning. Åtgärder genomförs genom att fördela arbete, resurser, göra nödvändiga anpassningar av produktions- och ekonomiprocesser samt framstegen i pågående uppgifter. Operativ ledning handlar om att fatta beslut som snabbt och i rätt tid kan korrigera eller styra arbets-, produktions- och ekonomiska processer i specifika situationer som för närvarande utvecklas. Taktisk (nuvarande) och operativ ledning är förknippad med att sätta specifika uppgifter på medellång och kort sikt, samordna deras lösning med tillhandahållande av nödvändiga mänskliga, finansiella, materiella, informationsresurser, övervakning av uppnådda resultat, deras bedömning, analys och genomförande nödvändiga korrigerande åtgärder.

Beroende på den funktionella anknytningen - ett specifikt verksamhetsområde för organisationen eller dess enheter - är ledningen uppdelad i följande typer.

Marknadsledning handlar om ledningsprocesser för att studera marknader, nuvarande och framtida förhållanden, skapa distributionskanaler, utforma prispolicyer och reklamaktiviteter. Med dess hjälp studeras det senare, de nuvarande och framtida marknadsförhållandena bedöms, målmarknader väljs ut, säljkanaler bildas, prissättnings- och reklampolicyer utvecklas etc.

Produktionsledning innefattar hantering av huvud-, hjälp- och stödprocesser som resulterar i produktion av varor som tillhandahålls av organisationen till marknaden. Målen för produktionsledning är att sätta mål, välja en strategi, planera, optimera volymen och strukturen för produktproduktionen, organisera arbetsprocessen och den tekniska processen, reglera dem, eliminera misslyckanden och felfunktioner, kontroll, hantera människor, incitament, personalplacering, etc. .

Ledning inom området logistik och produktförsäljning består av att leda processerna för att upprätta affärskontrakt för leverans av material, halvfabrikat, komponenter, deras leverans, processerna för inkommande kontroll, förpackning, lagring och leverans av färdiga produkter till konsumenter.

Personalledning syftar till att planera arbetskraftsresurser; personalval; personalbedömning och urval av det bästa från reserven som skapades under rekryteringen; fastställande av löner och förmåner; yrkesvägledning och anpassning, utbildning och fortbildning, bedömning av arbetsaktivitet.

Ekonomisk förvaltning syftar till att hantera förflyttningen av finansiella resurser och hantera finansiella relationer som uppstår mellan ekonomiska enheter i processen för förflyttning av finansiella resurser. Ekonomistyrning är processen att utveckla ett mål för att hantera en organisations ekonomi och påverka ekonomin med hjälp av metoder (planering, utlåning, betalningssystem, försäkringar) och finansiella resurser (vinst, avskrivningar, priser, hyra) för att uppnå målet.

Innovationsledning hanterar innovationer. Dess syfte är implementering, samordning och kontroll av vetenskaplig forskning, tillämpad utveckling, skapandet av prototyper av varor och tjänster, deras införande i produktionen; utformning och utvärdering av planer och program för innovationsaktiviteter, organisation av deras resursstöd; stimulerande kreativitet.

Innovationshantering syftar till att hantera materialiseringen (materialiseringen) av människors kreativa aktivitet för att skapa produkter som är överlägsna befintliga i tekniska, organisatoriska och ekonomiska egenskaper eller inte har några analoger.

Investment management är management specialiserat på investeringsförvaltning. Eftersom en investering är en investering av kapital med syfte att generera framtida vinster och (eller) positivt kassaflöde till förmån för företagare, måste investeringsförvaltaren ha egenskaperna hos en strategisk förvaltare. Han måste bestämma prioriteringar korrekt, organisera "långa" flöden av materiella och ekonomiska resurser och inspirera personalen att uppnå långsiktiga mål. Investeringsprojektledare måste ha en speciell vision om organisationens framtida livsstil, skapa fart för rörelsen av ständig handling och vara en professionell deltagare i byggprocessen.

Redovisningshantering är förknippad med att hantera processerna för att samla in, bearbeta och analysera data om organisationens arbete, jämföra med de grundläggande och planerade indikatorerna för andra organisationer för att i tid identifiera olösta problem och upprätta reserver för att mer fullständigt utnyttja organisationens potential.

Listan över mångfald av typer av förvaltning slutar inte där. Låt oss överväga de viktigaste och viktigaste typerna av förvaltning.

Adaptiv förvaltning är en typ av förvaltning där huvudmålet är anpassning till förändringar i den yttre miljön. I det här fallet skapas ett "spårningssystem", huvudindikatorerna för externa förändringar övervakas och en enhet som ansvarar för organisationens flexibilitet utförs.

Så gott som alla investeringsinstitut, särskilt mäklarhus som spelar på värdepappersmarknaden, är adaptiva system. Det viktigaste för dem är att i tid lägga märke till vissa trender som dyker upp på aktiemarknaden, hoppar i priserna på vissa aktier, för att snabbt och flexibelt kunna svara genom att slutföra lämpliga transaktioner. Adaptiv förvaltning är också tillämplig på de små företag vars framgång beror mer än två tredjedelar på miljöns tillstånd.

Under de senaste åren har man aktivt börjat prata om kunskapshantering, som hanterar processerna att identifiera, välja, lagra, distribuera, ge dem mervärde, förbättra deras kvalitet genom filtrering, syntes, omsätta dem i nya former, etc., vilket möjliggör att de ska användas mer effektivt i praktiken. Dessutom är kunskapshantering förknippad med skapandet av en lärandemiljö, inklusive en interaktiv sådan, där människor ständigt utbyter information och har alla möjligheter att effektivt förstå och tillgodogöra sig den.

Den centrala uppgiften inom kunskapshantering är att underlätta identifiering, utbyte och användning av befintliga informationsresurser, bästa praxis och kreativa möjligheter. Detta är viktigt också eftersom alla stora organisationer i framtiden bör delas upp i små självstyrande strukturer, som på grund av sin relativt lilla information och intellektuella potential kommer att behöva utvinna och tillgodogöra sig andra människors kunskap.

Alla de listade typerna av förvaltning i praktiken är nära sammanflätade och beroende av varandra, vilket avsevärt komplicerar förvaltningsaktiviteter, men att använda kapaciteten hos mångfalden av ledningssystem leder till en ökning av deras potential och effektivitet.

Generellt kan vi konstatera det faktum att mångfalden av förvaltningstyper för det första är förknippad med mångfalden av användningsområden och funktioner i genomförandet av förvaltningsprocessen och att differentieringen av förvaltningen är objektiv till sin natur.

Den föregår å andra sidan analysen och identifieringen av faktorer som är viktiga för klassificeringen, och å andra sidan bygger den på olika kombinationer av dessa faktorer för olika typer av förvaltning. Detta gör att vi kan bedöma möjligheten till både teoretisk och praktisk utveckling av en specifik typ av ledning genom utveckling av vissa faktorer som den bygger på.

Användningen av denna klassificering gör det möjligt för chefen, när han löser praktiska problem, att välja den typ av ledning som är mest lämplig för förutsättningarna för en viss uppgift. Samtidigt kan du drastiskt minska tiden för att leta efter de mest lämpliga hanteringsteknikerna, vilket ökar effektiviteten.

Figur 1.4 Klassificering av förvaltningstyper

Klassificering av förvaltningstyper enligt metodiken för interaktion med det hanterade objektet:

*t a di tionn y. Det traditionella tillvägagångssättet utvecklar och använder ledningsprinciper och regler som passar alla organisationer. Det traditionella tillvägagångssättet förstår management som en ganska enkel endimensionell interaktion mellan människor och (eller) organisationer. I huvudsak utgår sådan förvaltning från det faktum att alla förvaltningsobjekt är desamma och reagerar lika på samma påverkan. Systemansatsen fokuserar på samspelet mellan delar i en organisation och betonar vikten av att studera varje enskild del i sammanhanget av helheten. Huvudelementen i systemansatsen är: inloggning (inkommande resurser); processen att omvandla tillbakadragna resurser till produkt; logga ut(produkt); feedback (kännedom om resultatet som påverkar kedjan i motsatt riktning);

* systemisk fokuserar på samspelet mellan delar i en organisation och uppmärksammar vikten av att studera varje enskild del i sammanhanget av helheten. Huvudelementen i systemansatsen är: inträde i systemet (inkommande resurser), processen att omvandla retirerade resurser till en produkt, utträde ur systemet (produkt), feedback (kännedom om resultatet, påverka kedjan i motsatt riktning );

* situationsanpassad. Det situationella synsättet bygger på det faktum att det i ledningen av en organisation inte bara finns en uppsättning principer (regler) som skulle kunna användas i alla situationer. Inom systemteknik förstås en situation som en trippel: "tillstånd för kontrollobjektet" - "tillgängliga kontrollåtgärder" - "konsekvenser av kontrollåtgärder";

* socialt och etiskt. Social och etisk ledning syftar till att minska sannolikheten för att fatta beslut som kan leda till oacceptabel skada på finansiella, tekniska, tekniska, personalmässiga, externa och interna system strukturer föremål som faller inom påverkansområdet för ma möjliga lösningar. I det här fallet väljs aktivitetsobjektet som ett resultat av social och etisk marknadsföring, och verksamhet anses som inte är avsedd att orsaka oacceptabel skada (militär, speciell, etc.). föremål, de som faller inom inflytandesfären för de beslut som fattas på olika nivåer i hierarkin kan inkludera: individer (konsumenter, mellanhänder och personal), juridiska personer (leverantörer, mellanhänder, konsumenter), vilda djur, samhället som helhet, om deras beroende av dessa beslut kan inte anses försumbara. Ledningsmål (till exempel vinstmaximering etc.) inom social och etisk förvaltning bör, som en begränsning, ta hänsyn till kravet att inte orsaka oacceptabel skada på andra delar av marknadssystemet. Detta krav måste också beaktas vid formalisering av förvaltningsmål i processen för att syntetisera ett kriterium för att bedöma effektiviteten av ett beslut. Till exempel kan kriteriet formuleras på följande sätt: ”Maximera nettovinsten samtidigt som du undviker vissa konsekvenser (erkänns som oacceptabla: förändringar i marknadsandelar på mer än 3 % under en kalenderperiod, prisförändringar på mer än 2 % per månad, etc.). ) för vissa marknadsaktörer." Social och etisk förvaltning kan användas för att hantera sociala processer, säkerställa livssäkerhet, lagreglering och andra områden i livet;

* moraliskt och etiskt. Pest al Nej- detta iches ki m (eller japanska) kallas personalledning när paternalistisk attityd till anställda (inklusive livstidsanställning), med betydande användning av moraliska incitament, lärande i processen för praktiska aktiviteter genom personalrotation, etc. Denna typ av ledning praktiseras tydligast i Japan. Därför verkar det möjligt att kalla det japanskt. Det utövas endast i förhållande till personal;

* Stabilisering syftar till att stabilisera organisationens finansiella, tekniska, tekniska, personalmässiga, externa och interna struktur.

Behovet av överensstämmelse mellan typerna av ledning och planering beror på att ledningen inkluderar som komponenter: planering, motivation, organisation, kontroll. Därför kan förvaltning ses som ett verktyg för att implementera relevanta planer. Och det kan inte finnas färre typer av förvaltning än typer av planer. Det förefaller dessutom naturligt att typen av förvaltning, när den klassificeras efter tidpunkten för uppkomsten av konsekvenser för kontrollobjektet, ska överensstämma med typen av plan.

Typer av förvaltning enligt tidpunkten för uppkomsten av konsekvenser för kontrollobjektet och miljön:

* strategisk. Strategisk planering är en uppsättning åtgärder och beslut som fattas av ledningen som leder till utvecklingen av specifika strategier utformade för att hjälpa organisationen att nå sina mål. Strategisk planering genomförs genom resursallokering, anpassning till den yttre miljön, intern samordning och organisationsstrategisk framsyn. Strategisk ledning är den ledande processen för att skapa och upprätthålla en strategisk passform mellan ett företags mål, förmågor och marknadsföringsmöjligheter. Företagets strategiska plan bestämmer vilka områden (program, produktioner) det kommer att engagera sig i, baserat på tillgängliga resurser, och anger målen för dessa områden;

* perspektiv (affärsplan, långsiktig plan). Långsiktig förvaltning syftar till att genomföra affärs- eller långsiktiga planer. Målen för affärsplanering är att klargöra målen och målen för specifika områden, med hänsyn till en mer djupgående studie av företagets yttre miljö och kapacitet. Utvecklingen av en långsiktig plan för ett företag utförs efter att beslut har fattats om produktion av en specifik produkt, produktionsvolym etc. I detta fall är planeringsobjektet produktionsprocessen för produkten som helhet.

* operationell är en uppsättning åtgärder och koncept som syftar till att snabbt lösa problem genom att dela upp en mer komplex uppgift i individuella komponenter, som ett resultat av vilket ett snabbare resultat uppnås;

* aktuell representerar en uppsättning åtgärder och beslut som tas av ledningen som organisationen för närvarande är engagerad i.

Baserat på frekvensen av beslutsfattande kan följande typer av förvaltning särskiljas:

* engångslösningar. Engångslösningshantering används när man löser stora problem när det är omöjligt att sätta ett datum för nästa beslut om detta problem. Exempel på sådana beslut på landsnivå kan vara ett beslut om landets anslutning till Nato eller OSS, och på nivån för en organisation för allmän säkerhet - beslut om inrättande eller likvidation;

* cykliska lösningar. Cyklisk beslutshantering används för att lösa problem som har en känd cykel. Ett exempel på cyklisk beslutshantering: en gång om året fattas beslut om genomförandet av innevarande års budget och antagandet av budgeten för nästa år;

* en kontinuerlig kedja av frekventa beslut (processansats). Processledning (ledning som process) uppstår när behovet av att fatta beslut uppstår vid slumpmässiga tillfällen på orelaterade problem så ofta att processen anses vara kontinuerlig. Ledningen av stora offentliga organisationer (land, territorium etc.) kan anses processbaserad i den del av den som inte kan hänföras till engångs- eller konjunkturstyrning. Detta beror på att ett visst antal chefer självständigt fattar beslut som aggregeras (hierarkiskt kombinerade) till någon resulterande ledning med motsvarande konsekvenser.

Typer och nivåer av ledning är ett ämne som är relevant för alla företag. Det finns inget företag där försök inte har gjorts att bygga ett effektivt personalledningssystem och som ett resultat en algoritm för att uppnå de tilldelade uppgifterna. Kompetent ledning av olika grupper av specialister under ständig utveckling är en komplex men nödvändig process.

Vad är management

Denna term är relevant när vi talar om att hantera aktiviteterna för olika grupper av anställda både inom en specifik avdelning och hela företaget som helhet.

Följaktligen kallas de personer som ansvarar för att organisera kvalitetsledning chefer. Deras nyckeluppgift är den kompetenta bildningen av arbetsprocessen, dess planering, kontroll och motivering av personal. Resultatet av sådana ansträngningar bör vara att företagets mål uppnås i tid.

Därför är modern ledning en ständig önskan att utveckla och förbättra kvaliteten på arbetet. Det är värt att notera att professionell ledning kan åstadkomma påtaglig social förändring. Ett exempel är den växande populariteten för kvalitetsutbildning, driven av viljan att få ett bra jobb.

Vem är chef

Utan ett effektivt ledarskap är utvecklingen av moderna företag inte möjlig.

Om vi använder den faktiska innebörden av termerna, kan en chef kallas en chef eller ledare som har tillräcklig auktoritet för att lösa olika problem relaterade till specifika typer av verksamheter i företaget.

chefer för företaget, såväl som dess divisioner (dessa kan vara avdelningar, divisioner etc.);
arrangörer av olika typer av arbete som verkar inom ramen för programmålgrupper eller divisioner;

administratörer, oavsett ledningsnivå, vars ansvar inkluderar att organisera arbetsprocessen med hänsyn till moderna krav;
ledare för alla grupper av specialister.

Oavsett profil är nyckeluppgiften för en chef alltid att leda anställda för att genomföra tilldelade uppgifter av hög kvalitet.

Nyckelfunktioner

Baserat på informationen som presenteras ovan kan vi dra slutsatsen att kärnan i ledningen handlar om planering, motivation, organisation av processen och dess kontroll. I själva verket är detta målen för ledningen.

Således har en chefs huvudfunktioner följande struktur:

planera;
organisation;
motivering;
kontrollera.

När det gäller planering bör det noteras att inom ramen för denna funktion bestäms de mest relevanta målen för företaget och en strategi för att uppnå dem tas fram, fram till bildandet av en algoritm för de anställdas arbete på alla nivåer.

Företagsledning i detta skede inkluderar att arbeta med flera nyckelfrågor:

Var finns företaget för närvarande?
Vart ska du gå?
Hur exakt kommer denna rörelse att se ut (plan, resurser, etc.)?

Det är genom planering som företagets ledning bestämmer inom vilka nyckelområden huvudinsatserna ska göras.

Organisation av ett företag är i huvudsak processen att skapa och utveckla en befintlig såväl som en ny struktur. I det här fallet är chefernas arbete fokuserat på att ta hänsyn till alla aspekter av företagets interna processer för att säkerställa deras kompetenta interaktion. Om det finns en högkvalitativ bildning av alla processer och en global algoritm för företagets framsteg, kommer alla anställda och chefer att bidra till att effektivt uppnå sina mål.

Ledningssystemet låter dig också exakt bestämma vem som ska utföra vilka funktioner i företaget.

Det är svårt att föreställa sig modern ledning utan kompetent motivation. Summan av kardemumman är att algoritmen för handling och utveckling kommer att bli framgångsrik endast om alla grupper av anställda kan utföra de funktioner som tilldelats dem löpande med hög kvalitet. För att uppnå detta utvecklar chefer ett motivationssystem för personalen som gör att de kan upprätthålla ett högt intresse för att korrekt uppnå målen.

I målen för ledningen ingår också kontroll. Faktum är att processer inom företaget på grund av vissa omständigheter kan avvika något från den ursprungliga algoritmen och fullgörandet av de tilldelade uppgifterna kommer att bli aktuellt. För att undvika sådana processer ägnar chefer stor uppmärksamhet åt att övervaka sina underordnades arbete.

Högsta ledningen

Det finns alltid få chefer som representerar denna kategori på företaget. Det ansvar som anförtrotts dem är betydande. Men de kan reduceras till följande koncept: kompetent utveckling och efterföljande effektiv implementering av företagets utvecklingsstrategier. Som en del av denna process fattar högre chefer viktiga beslut som kräver lämplig kompetens. Denna grupp av ledare kan till exempel representeras av en läroanstalts rektor, ett företags ordförande eller en minister.

När man överväger ledningsnivåerna är det värt att förstå att det högsta segmentet är ansvarigt för att forma hela företagets rörelseförlopp. Det vill säga att dessa specialister faktiskt väljer utvecklingsriktningen och bestämmer hur man effektivt rör sig inom den utsedda kursen. Ett misstag på denna nivå kan leda till betydande ekonomiska och strukturella förluster.

Av denna anledning innebär en hög nivå av ledning aktiv mental aktivitet och en djup analys av företagets arbete som helhet och var och en av dess avdelningar i synnerhet.

Mellanchef

Denna grupp av chefer kontrollerar chefer på lägre nivå och samlar in information om kvaliteten och tidpunkten för de uppgifter de sätter. Chefer överför denna information i bearbetad form till högre chefer.

Mellanledarnivåer i ett företag kräver ibland att man anställer så många specialister att de delas in i separata grupper. Dessutom kan de senare tillhöra olika hierarkiska nivåer. Till exempel utgör vissa företag både övre och lägre nivåer av mellanchefer.

Sådana chefer leder vanligtvis stora avdelningar eller divisioner i företaget.

Lägsta nivån

Chefer i denna kategori kallas även operativa chefer. Denna grupp anställda är alltid stor. Den lägre ledningsnivån är inriktad på att övervaka resursanvändningen (personal, utrustning, råvaror) och fullgöra produktionsuppgifter. På företag utförs sådant arbete av arbetsledare, laboratoriechefen, verkstadschefen och andra chefer. Samtidigt, inom ramen för den lägre nivåns uppgifter, är en övergång från en typ av verksamhet till en annan möjlig, vilket tillför många ytterligare aspekter till arbetet.

Forskning visar att på grund av mångfalden av uppgifter och hög arbetsintensitet, är lägre ledningsnivåer föremål för betydande arbetsbelastning. De som innehar en sådan position måste hela tiden gå från att effektivt utföra en uppgift till att lösa en annan.

I vissa fall kan ett steg i arbetet ta lite mer än en minut. Med så frekventa förändringar i intradagsaktivitet är medvetandet i konstant spänning, vilket är fyllt med långvariga stressande tillstånd.

Sådana chefer kommunicerar inte särskilt ofta med sina överordnade, men de kommunicerar mycket med sina underordnade.

Funktioner i allmän ledning

Denna form av förvaltning finner sin aktiva implementering inom ramen för det moderna kapitalistiska samhället.

Generell styrning behövs när det finns behov av styrningsmetoder och förhållningssätt som lämpar sig för vilket område som helst i olika socioekonomiska system, oavsett ledningsnivå.

Denna kategori inkluderar olika ledningstekniker och funktioner (redovisning, organisation, planering, analys, etc.), samt gruppdynamik och mekanismer som används för utveckling och efterföljande beslutsfattande.

Nivåer av allmän ledning

Det finns flera nivåer av denna form av kontroll som används beroende på situationen. De ser ut så här:

Operativ. Nyckeluppgiften i detta fall är den behöriga regleringen av processer relaterade till produktionen av en produkt under förhållanden med resursbrist.
Strategisk. Inom denna riktning identifieras lovande marknader och relevanta produkter för dem, den önskade ledningsstilen väljs och ett verktyg väljs för att reglera processen.

Normativ. Här är företagsledningen fokuserad på att utveckla regler, normer och spelprinciper som gör att företaget kan få fotfäste på en specifik marknad och stärka sin position över tid.

Funktionell ledningsstruktur

Detta system är nödvändigt för att organisera en effektiv ledning inom vissa delar av företagets verksamhet. Det vill säga, till skillnad från den allmänna, är den inte universell och täcker olika funktioner separat. Detta tillvägagångssätt inkluderar nuvarande system för att uppnå företagets mål, beroende på tillämpningsområdet för ledningsverktyg, typen av entreprenörskap och den sociala miljön.

Det funktionella ledningssystemet inkluderar följande förvaltningsområden:

finansiell;
industriell;
investering;
algoritm för informationshantering;
HR-ledning.

Alla dessa områden är mer än relevanta, eftersom processen med arbetsdelning har lett till framväxten av många aspekter av verksamheten i företaget som sådant. Dessutom skapar detaljerna för varje område av entreprenörskap sina egna unika arbetsförhållanden.

Innovationshantering

Detta förvaltningsorganisationssystem förtjänar särskild uppmärksamhet. Summan av kardemumman är att marknader ständigt förändras, delas upp i separata segment och föder nya riktningar, det finns ett behov av att utveckla teknologier och produkter som möter dagens ständigt ökande krav. Det är precis vad den här typen av förvaltning syftar till.

Ett sådant system behövs för effektiv hantering av processer relaterade till skapandet, spridningen och efterföljande tillämpning av teknik, såväl som produkter som kan möta behoven i ett progressivt samhälle och kommer att ha vetenskaplig och teknisk nyhet.

Innovationsledning syftar också till att skapa en miljö som möjliggör riktad sökning, förberedelse och implementering av innovationer som är nödvändiga för att upprätthålla konkurrenskraften.

Slutsats

Ledningsnivåer och deras egenskaper, såväl som olika typer av förvaltning, är en integrerad del av den moderna ekonomin, utan vilken företag helt enkelt inte kommer att kunna möta marknadens ständigt föränderliga krav.

1. Låt oss börja med strategisk ledning. Det behövs för att planera och säkerställa genomförandet av långsiktiga uppgifter som skapas under en period på mer än 1 år. Detta kan vara förvaltningen av byggandet av en stor anläggning, affärsplanen för en organisation eller till och med den välkända statsbudgeten för nästa år. För att planen ska kunna genomföras exakt och i tid finns det personer som kontrollerar den och hanterar artisterna. Som regel skapas en hel grupp chefer, vars huvuduppgift är att hantera genomförandet av den strategiska planen. Dessutom är det viktigt att förstå att långtgående planer är mycket ungefärliga, de ger inte tydliga instruktioner, så chefer måste tänka på hur man bäst uppfyller ett visst recept. Till exempel beordrades det att placera 6 kontor, en toalett och ett chefskontor på andra våningen i ett företagscenter, men i vilken ordning och exakt hur detta ska göras bestäms av de ansvariga cheferna som sköter förvaltningen.
2. Den andra typen av ledning är taktisk ledning, även känd som medelfristig ledning. Detta inkluderar alla planer för vilka genomförande är tilldelade från en månad till ett år. Det kan till exempel vara omstrukturering av avdelningar i ett företag, en marknadsföringskampanj etc. För att utföra sådana uppgifter kan nya grupper skapas eller uppgifter kan anförtros till befintliga (marknadsavdelning, arbetarskyddsavdelning). Instruktionerna i dessa planer kan vara både ungefärliga och exakta, så chefen behöver fortfarande kunna tänka och fatta rätt beslut.
3. Operativ ledning är den sista typen av ledning. Dess egenskaper är följande: en operativ plan skapas med en tidsgräns på högst en månad för dess genomförande, som i regel anförtros till en liten chef eller direkt till verkställaren, varefter den sätts i verket. Detta kan innefatta schemalagda och oplanerade inspektioner, små projekt på företaget, etc.
5. Tillvägagångssätt Effektiviteten och kvaliteten på chefsarbetet bestäms först och främst av giltigheten av metodiken för att lösa problem, d.v.s. tillvägagångssätt, principer, metoder; Utan bra teori är praktiken blind. Hittills har dock endast ett fåtal tillvägagångssätt och principer tillämpats på förvaltning, även om mer än 13 vetenskapliga tillvägagångssätt är kända för närvarande:
1. Komplex. Vid tillämpning av ett integrerat tillvägagångssätt bör tekniska, miljömässiga, ekonomiska, organisatoriska, sociala, psykologiska, politiska och andra aspekter av ledning och deras relationer beaktas. Om du missar en av dem kommer problemet inte att lösas.
2. Integration. Integrationsstrategin för förvaltning syftar till att undersöka och stärka relationerna: - mellan enskilda delsystem och delar av ledningssystemet; - mellan stadier av ett kontrollobjekts livscykel; - mellan kontrollnivåer vertikalt; - horisontellt mellan kontrollnivåerna.
3. Marknadsföring. Ger att kontrolldelsystemet fokuserar på konsumenten när man löser eventuella problem: - förbättring av objektets kvalitet i enlighet med konsumentens behov; - Spara resurser för konsumenten genom att förbättra kvaliteten; - besparing av resurser i produktionen på grund av faktorer av produktionsskala, vetenskaplig och teknisk process (STP); - Tillämpning av ledningssystemet.
4. Funktionell. Kärnan i det funktionella förhållningssättet till ledning är att ett behov betraktas som en uppsättning funktioner som måste utföras för att tillfredsställa det. Efter att ha etablerat funktionen skapas flera alternativa objekt för att utföra dessa funktioner och det som kräver minsta totalkostnad för objektets livscykel per enhet av användbar effekt väljs.
5. Dynamisk. Vid tillämpning av det dynamiska tillvägagångssättet beaktas kontrollobjektet i dynamisk utveckling, en retrospektiv analys utförs för fem eller fler senaste år och en prospektiv analys (prognos).
6. Reproduktiv. Detta tillvägagångssätt är fokuserat på ett ständigt återupptagande av produktionen av varor och tjänster för att möta marknadens behov i jämförelse med det bästa tekniska objektet på en given marknad.
7. Process. Anser ledningsfunktioner som en sammankopplad förvaltningsprocess, är den totala summan av alla funktioner, en serie kontinuerliga inbördes relaterade åtgärder.
8. Normativ. Kärnan i det normativa tillvägagångssättet är att upprätta ledningsstandarder för alla delsystem i ledningssystemet. Standarder bör fastställas för de viktigaste delarna: - Måldelsystem; - funktionellt delsystem. - stödjande delsystem.
9. Kvantitativ. Kärnan i det kvantitativa tillvägagångssättet är övergången från kvalitativ till kvantitativ bedömning med hjälp av matematiska statistiska metoder, tekniska beräkningar, expertbedömningar, ett poängsystem, etc.
10. Administrativt. Kärnan i det administrativa tillvägagångssättet ligger i regleringen av funktionerna rättigheter, skyldigheter, kvalitetsstandarder, kostnader, varaktighet, delar av ledningssystem i förordningar.
11. Beteende. Målet med det beteendemässiga tillvägagångssättet är att hjälpa medarbetaren att förstå sina egna förmågor baserat på den moderna beteendevetenskapens tillvägagångssätt. Huvudmålet med detta tillvägagångssätt är att öka effektiviteten i företaget genom att öka personalresurserna. Beteendevetenskap kommer alltid att bidra till att effektivisera både den enskilde medarbetaren och företaget som helhet.
12. Situationen. Fokuserar på att lämpligheten av olika förvaltningsmetoder beror på den specifika situationen. Eftersom det finns ett sådant överflöd av faktorer både inom företaget självt och i den yttre miljön, finns det ingen bästa enskilda metod för att hantera ett objekt.
13. Systemisk. Med en systemansats betraktas vilket system (objekt) som helst som en uppsättning sammankopplade element som har en utgång (mål), ingång, koppling till den yttre miljön och återkoppling.

De viktigaste principerna: - Beslutsprocessen bör börja med identifiering och tydlig formulering av specifika mål; - nödvändig identifiering och analys av möjliga alternativa sätt att uppnå målet; - Målen för enskilda delsystem bör inte stå i konflikt med målen för hela systemet. - uppstigning från det abstrakta till det konkreta; - enhet av analys och syntes av logiska och historiska; - manifestation i ett objekt av olika kvalitetsförbindelser och interaktioner.

Föreläsning 10. Koncept och innehåll i olika typer av förvaltning

Typer av förvaltning är speciella områden av ledningsverksamhet relaterade till att lösa vissa ledningsproblem. Utifrån objektet skiljer man på generell och funktionell förvaltning (Fig. 1).

Figur 1. Objekt och typer av förvaltning

Allmän eller allmän ledning består av att hantera verksamheten i organisationen som helhet eller dess oberoende ekonomiska enheter (profit centers).

Funktionell eller särskild ledning består av att hantera vissa verksamhetsområden för en organisation eller dess enheter. Till exempel innovation, personal, marknadsföring, ekonomi m.m.

Utifrån innehåll urskiljs normativ, strategisk och operativ styrning.

Regulatorisk ledning innebär utveckling och implementering av organisationens filosofi, dess entreprenörspolicy, fastställande av organisationens position i den konkurrensutsatta marknadsnischen och bildandet av allmänna strategiska avsikter.

Strategisk ledning innebär utveckling av en uppsättning strategier, deras fördelning över tid, bildandet av organisationens framgångspotential och tillhandahållande av strategisk kontroll över deras genomförande.

Operativ ledning innebär utveckling av taktiska och operativa åtgärder som syftar till att praktiskt genomföra organisationens antagna utvecklingsstrategier.

Organisationer genomgår vissa processer för objekthantering. Dessa inkluderar personalförvaltning, verksamhetsledning m.m. Det är dock även privata typer av förvaltning som sker i organisationer. De har lämpliga namn: personalledning, operativ ledning, etc.

För att uppnå mål i någon typ av ledning är det nödvändigt att målmedvetet påverka team av avdelningar, enskilda arbetare och samordna deras aktiviteter.

Verksamhetsstyrning. Driftsledning har alltid varit en av de viktigaste faktorerna som avgör effektiviteten i ett företag. Olika verksamhetsstyrningsstrategier ger betydande förbättringar i produktivitet, processtillförlitlighet och konkurrenskraften för företaget som helhet. Det finns flera definitioner av begreppet "driftsledning":

Detta är aktiviteten att hantera processen för att skaffa material, omvandla dem till en färdig produkt och leverera den produkten till köparen;

Detta är hanteringen av produktionen av varor och tjänster;

Detta är en verksamhet relaterad till utveckling, användning och förbättring av produktionssystem på basis av vilka företagets huvudprodukter eller tjänster etc. produceras.

Strategisk ledning. Ett strategiskt förhållningssätt till ledning innebär skapandet av ett enhetligt företagsledningssystem med fokus på långsiktigt stabil verksamhet, stärkt konkurrenskraft och ökad effektivitet. Strategisk ledning Ledningsaktiviteter som handlar om att sätta upp mål och mål för organisationen och att upprätthålla en uppsättning relationer mellan organisationen och dess omgivning som gör det möjligt för den att uppnå sina mål, motsvarar dess interna kapacitet och tillåter den att förbli lyhörd för externa krav.

Innovationshantering. Innovationsledning (FoU och genomförande av deras resultat i produktionen) är ett av de viktigaste verksamhetsområdena för alla företag. I den världsekonomiska litteraturen tolkas "innovation" som omvandlingen av potentiella vetenskapliga och tekniska framsteg till verkliga framsteg, förkroppsligade i nya produkter och teknologier. Innovation har många definitioner, till exempel tolkar I. Schumpeter innovation som en ny vetenskaplig och organisatorisk kombination av produktionsfaktorer, motiverad av entreprenörsandan. Innovationshantering– En uppsättning principer, metoder och former för ledning av innovationsprocesser, innovationsaktiviteter, organisationsstrukturer och deras personal som är engagerad i dessa aktiviteter. Innovativ förvaltning, som vilken ledning som helst, är förknippad med implementeringen av ledningsfunktioner (planering, organisation, motivation, kontroll). Ämnet innovationsledning är ett system för att styra innovationsverksamhet, som omfattar innovationsprocesser på en organisationsnivå och i hela den statliga ekonomin.

Personaladministration. En av nyckelfaktorerna i produktionen av alla typer av varor och tjänster, tillsammans med investeringskapital (anläggningstillgångar och rörelsekapital), är arbetskraftsresurser. Effektiv arbetsledning, som en särskild funktion av aktiviteter relaterade till anställning av arbetare, deras utbildning, utvärdering och betalning av deras arbete, är en viktig förutsättning för att produktionen ska fungera effektivt. Utbildade och kvalificerade arbetare i ett företags personal kallas dess personal, eller personal. Huvudmålet med personalledning är att förse företaget med anställda som uppfyller kraven för detta företag, deras professionella och sociala anpassning. Personaladministration- detta är en verksamhet i företag (organisationer) som syftar till att använda anställda på ett effektivt sätt för att uppnå organisatoriska och personliga mål.

Kvalitetshantering. Det finns ett direkt samband mellan förvaltningskategorier som effektivitet och kvalitet. Kvaliteten på den tillverkade produkten ökar företagets marknadsandel, hjälper till att överleva i en konkurrensutsatt miljö, leder till lägre kostnader och bidrar i slutändan till att öka effektiviteten i hela produktionen. Kvalitetshanteringär ett system av åtgärder för att säkerställa garanterad kvalitet på en produkt eller tjänst.

Till skillnad från operativ ledning är begreppet produktionsledning redan förknippat enbart med produktionsaktiviteter. Det bör dock diskuteras närmare, eftersom för tillverkningsföretag är det viktigt. Produktionsledning är en verksamhet som relaterar till skapandet av varor.

Aktiviteter för att skapa varor och tjänster finns i alla organisationer. I tillverkande organisationer är detta produktionsverksamhet. För sådana aktiviteter är det bäst att använda termen "produktionsledning." I andra organisationer som inte skapar fysiska varor är produktionsfunktioner "dolda" för köparen. Det kan vara en aktivitet som äger rum på en bank, ett flygbolagskontor eller ett universitet. Sådana produktions(service)aktiviteter avser vanligtvis drift eller driftledning.

Inom produktionsledning är ämnet ledning oftast företagschefer och många ledningsorgan. Ledningsobjekt är företag, arbetskollektiv, arbetare, produktionsfaktorer i form av verktyg och arbetsobjekt, naturresurser, vetenskaplig, teknisk och informationspotential. Kontrollinflytande representeras av lagar, dekret, planer, program, förordningar, standarder, rekommendationer, instruktioner, material och ekonomiska incitament och spakar, moraliskt inflytande. Återkoppling är resultatet av direkta observationer och kontroll av ledningens ämne: dokumentation, rapportering, etc.

Den centrala enheten för produktionsledning är företaget. Varje företag producerar produkter, varor, tjänster och bedriver sina huvudsakliga aktiviteter. Detta är hans främsta mål och uppgift, meningen med tillvaron. Härav följer att grunden för företagsledning är ledningen av produktionsprocessen, oavsett om organisationen producerar varor eller tjänster, kunskap eller information.

För att producera någon ekonomisk produkt är det nödvändigt att använda produktionsfaktorer, ekonomiska resurser: arbetskraft, utrustning, råvaror, material, information, pengar. Följaktligen inkluderar företagsledning ledning av anställda, produktionsmedel, produktionsresurser, ekonomi och teknik.

Allt ovanstående utgör grunden för produktionsstyrning och är dess ämne. Baserat på detta kan produktionsstyrning definieras som ett system av former och metoder för att hantera ett företags ekonomi, som syftar till att uppnå optimala resultat i dess produktion, kommersiella och finansiella aktiviteter.