Jaka jest misja firmy. „Misja biznesu” Konosuke Matsushita. Cele misji korporacyjnej

Koncepcja misji. Misja to koncepcja biznesowa, która odzwierciedla cel firmy, jej główny cel. W przeciwieństwie do wizji, misja charakteryzuje jedynie teraźniejszość organizacji: rodzaj, skalę działalności, różnice w stosunku do konkurencji, pozostawiając bez uwagi perspektywy rozwoju biznesu.

Misja szczegółowo opisuje status przedsiębiorstwa i zapewnia wytyczne dotyczące opracowywania celów i strategii na różnych poziomach organizacyjnych. Główne elementy misji to:

Produkty lub usługi, które produkuje przedsiębiorstwo, np. zakres zaspokojonych potrzeb.
Kategorie docelowych grup konsumentów.
Stosowane technologie i funkcje zarządzania, tj. sposób na zaspokojenie potrzeb konsumentów.
Przewagi konkurencyjne.
Filozofia biznesu.

Charakterystykę głównych elementów określających treść misji organizacji podano w tabeli. 1.

Podejścia do formacji misyjnej. Istnieją dwa podejścia do zrozumienia misji:

szeroki;
wąski.

W szerokim znaczeniu misja to filozofia i cel organizacji. Przy takim podejściu misja jest definiowana w sposób ogólny, bez ścisłego odniesienia do asortymentu wytwarzanych produktów, grupy konsumentów itp.

Misja biura projektów eksperymentalnych:

Nasze działania mają na celu zachowanie i rozwój potencjału naukowo-technicznego branży, utrzymanie wysokiego poziomu rozwoju, tworzenie nowych miejsc pracy oraz kulturę produkcji chroniącą i chroniącą środowisko.

Szerokie podejście do kształtowania misji prowadzi przedsiębiorstwa do osiągania przewag strategicznych poprzez tworzenie możliwości wytwarzania szerokiej gamy produktów (usług); jednoczesne pokrycie wielu segmentów rynku i grup konsumentów; elastyczność manewrowania w zarządzaniu organizacją.

Tabela 1 Elementy misji organizacji

składniki	Treść
Produkty lub usługi	Jakie produkty lub usługi produkuje firma? Często przedsiębiorstwa osiągają przewagę rynkową poprzez połączenie zalet produktu z dodatkowymi możliwościami konkurencyjnymi, takimi jak większy udział w rynku, silna sieć dystrybucji lub pozytywny wizerunek.
Kategorie docelowych konsumentów	Kim są docelowi konsumenci przedsiębiorstwa? Działalność przedsiębiorstwa może być skierowana do agencji rządowych, konsumentów przemysłowych, wąskiej warstwy populacji o wysokich dochodach lub do całej populacji.
Technologia	Czy firma nastawiona jest na wykorzystanie najnowszych czy tradycyjnych technologii?
Przewagi konkurencyjne	Jakie są cechy wyróżniające i strategiczne zalety przedsiębiorstwa w porównaniu do konkurentów? Przewagami takimi może być unikalny produkt, technologia, reputacja wśród konsumentów czy położenie geograficzne.
Filozofia	Jakie są podstawowe wartości, aspiracje i zasady etyczne firmy? Filozofia przedsiębiorstwa może objawiać się np. tym, czy na pierwszym miejscu stawia interesy swoich pracowników, klientów itp.

W wąskim ujęciu misję traktuje się jako wypowiedź ujawniającą sens istnienia organizacji, w której ujawnia się różnica pomiędzy tą organizacją a podobnymi.

Misja koncernu (AVPK) Suchoj:

Kompleks lotniczy Suchoj dąży do produkcji konkurencyjnych i wysokiej jakości samolotów wojskowych i cywilnych, przede wszystkim marek Su i Be, aby sprostać potrzebom rynku światowego i wymaganiom krajowych zamówień rządowych.

Wąsko określona misja koncentruje strategię na wytwarzaniu ograniczonego asortymentu produktów, określonych segmentach rynku, grupach klientów lub strategicznych sposobach osiągania celów biznesowych.

Podejście to poprawia efektywność zarządzania poprzez zwiększenie pewności i organizacji poprzez bardziej ukierunkowane, skoordynowane metody wdrażania strategii.

Prawidłowo sformułowana misja wraz z ogólnym znaczeniem koniecznie zawiera w sobie coś, co czyni ją wyjątkową na swój sposób, charakteryzującą właśnie organizację, w której została opracowana.

Znaczenie misji. Misja pomaga rozwiązać następujące problemy związane z zarządzaniem.

Po pierwsze, misja zmusza menedżerów do systematycznego angażowania się w wszechstronną analizę mocnych i słabych stron organizacji oraz jej konkurentów, szans i zagrożeń, co zwiększa trafność podejmowanych decyzji strategicznych.

Po drugie, w przypadku dużych lub rozproszonych geograficznie firm misja przyczynia się do integracji odrębnych jednostek organizacyjnych w jedną całość, motywacji personelu i efektywniejszej interakcji pomiędzy menadżerami i podwładnymi na różnych poziomach.

Po trzecie, dobra misja pomaga rzutować racjonalny i pozytywny wizerunek firmy na partnerów biznesowych, akcjonariuszy, inwestorów, od których w różnej formie i stopniu zależą losy przedsiębiorstwa.

Konosuke Matsushity

Misja biznesowa

Tłumacz P. Morozow

Redaktor O. Galkin

Redaktor uruchomienia S. Turco

Redaktor techniczny N. Lisitsyna

Korektor E. Chudinova

Układ komputera K. Swiszczew

Artysta okładki S. Prokofiew

Wszelkie prawa zastrzeżone. Utwór przeznaczony jest wyłącznie do użytku prywatnego. Żadna część elektronicznej kopii tej książki nie może być powielana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób, łącznie z publikacją w Internecie lub sieciach korporacyjnych, do użytku publicznego lub zbiorowego bez pisemnej zgody właściciela praw autorskich. Za naruszenie praw autorskich prawo przewiduje wypłatę odszkodowania właścicielowi praw autorskich w wysokości do 5 milionów rubli (art. 49 kodeksu wykroczeń administracyjnych), a także odpowiedzialność karną w postaci pozbawienia wolności do 6 lat lat (art. 146 kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej).

* * *

Od partnera publikacji

Dziś powszechnie przyjmuje się, że głównym celem każdego biznesu jest osiągnięcie zysku. Cała uwaga menedżerów skupiona jest na zarządzaniu procesami, zwiększaniu wydajności, znajdowaniu nowych rozwiązań i tak dalej, i tak dalej. Konosuke Matsushita zwraca naszą uwagę na fakt, że biznes to nie tylko pieniądze, ale także proces, w wyniku którego pojawia się coś potrzebnego i przydatnego człowiekowi. Jego książkę z pewnością można polecić do przeczytania każdemu menadżerowi, aby przypomniała mu o głównym celu (misji) każdego przedsiębiorstwa. Celem tym, zdaniem autora, jest korzyść dla ludzi.

W swojej książce Matsushita wyjaśnia, że rentowność firmy i korzyści, jakie przynosi ludziom, nie są ze sobą sprzeczne. Jego polityka „brania ludziom potrzebnego i przydatnego produktu, ulepszania go i udostępniania dużej liczbie klientów” nie wyklucza, a wręcz przeciwnie, chętnie przyjmuje zysk – wszak firma musi zapewnić jego źródło utrzymania.

Aby w pełni zrozumieć wartość porad autora, trzeba mieć pewne doświadczenie na poziomie zarządzania strategicznego. Z drugiej strony przykłady z własnej praktyki Matsushity są na tyle istotne i zawierają tak wiele szczegółów, że lektura tej książki będzie interesująca nawet dla początkującego lidera.

Mamy nadzieję, że znajdziesz w tej książce wiele korzyści. Miłej lektury!

Julia Sokolova, menedżer ds. marketingu w Megaplan

Konosuke Matsushita urodził się w 1894 roku w rodzinie chłopskiej jako najmłodszy z ośmiorga dzieci. Pomimo przewlekłej choroby i braku środków finansowych założył własną firmę w małym wynajętym pokoju. Udało mu się następnie stworzyć jedną z największych i najbardziej szanowanych firm elektrycznych na świecie.

Książka ta, zawierająca jego wieloletnie obserwacje i refleksje, opowiada, jak praktyczne doświadczenie pana Matsushity pozwoliło mu stać się jednym z najlepszych menedżerów nie tylko w Japonii, ale na całym świecie. Jak sam mówi: „Minęło całe osiemdziesiąt lat, odkąd w wieku dziewięciu lat opuściłem rodzinne miasto i zacząłem pracować jako praktykant. Długo obserwowałem, jak szybko i dramatycznie zmienia się świat, co pozwoliło mi zgromadzić znaczące doświadczenie biznesowe. Życie nauczyło mnie, że niezależnie od tego, jak przerażająca i chaotyczna może się wydawać sytuacja, każdy może udoskonalić swoje techniki zarządzania i osiągnąć sukces w biznesie.

Jego filozofia biznesu jest idealistyczna i opiera się na niemal religijnym poczuciu misji. Filozofia autora koncentruje się wokół ludzi i opiera się na przyziemnym, realistycznym rozumieniu ludzkiej natury. To połączenie sprawia, że uwagi autora dotyczące różnych zagadnień biznesowych są niezwykle ważne i istotne.

Misja Biznesu dostarcza poważnym biznesmenom szeregu pomysłów (niektóre z nich opierają się na zdrowym rozsądku i niekonwencjonalnym sposobie patrzenia na sprawy) na temat tego, jak postępować i kierować firmę w stronę dobrobytu, a także jak zachować równowagę i rzetelność w zarządzaniu.

Podziękowanie

Książka ta nie powstałaby bez pomocy ludzi, którzy poświęcili swój cenny czas i wszystkie swoje umiejętności na jej przygotowanie. Pierwszą wersję tłumaczenia wykonał Eisaku Onishi, były zastępca dyrektora ds. operacji międzynarodowych w Matsushita Electric, który przez wiele lat był moim oficjalnym tłumaczem. Redaktorem tłumaczeń była Erica Young. Recenzję i nadzór nad końcowymi etapami tłumaczenia sprawował Tsutomu Kano, dyrektor Centrum Humanistycznego. Ostateczną redakcją tej książki zajęła się znana redaktorka Patricia Murray z Centrum Nauk Humanistycznych. Wniosła nieoceniony wkład w udoskonalenie tłumaczenia i przekształcenie go w czytelny i piękny tekst. Jestem głęboko wdzięczny tym czterem osobom, a także pracownikom CSSC, Kiyoko Kizaki, Lynn Riggs i Manabu Takechi, za ich wkład w powstanie tej książki. Chciałbym także podziękować Katsuhiko Eguchi, z którą blisko współpracuję od wielu lat, za wprowadzenie.

Wstęp

Minęło osiemdziesiąt lat, odkąd w wieku dziewięciu lat opuściłem rodzinne miasto i zacząłem pracować jako praktykant. Przez te wszystkie lata biznes był zawsze w centrum mojego życia. Długo obserwowałem, jak szybko i dramatycznie zmienia się świat, co pozwoliło mi zgromadzić znaczące doświadczenie biznesowe. Życie nauczyło mnie, że niezależnie od tego, jak przerażająca i chaotyczna może się wydawać sytuacja, każdy może udoskonalić swoje techniki zarządzania i osiągnąć sukces w biznesie. Obecny czas nazywany jest często „czasem rewolucji” lub „okresem przejściowym”. Liderzy i firmy stoją przed poważnymi wyzwaniami, ale uważam, że istnieje nieograniczona liczba sposobów rozwiązania tych problemów. Aby określić właściwą metodę oraz wiedzieć, jak i kiedy przystąpić do rozwiązywania konkretnego problemu, każdy z nas musi dobrze rozumieć podstawy prowadzenia biznesu i rozumieć tajniki skutecznego zarządzania. Ponadto musimy całkowicie poświęcić się pracy. Jeśli dana osoba jest szczera i świadoma, może przezwyciężyć kryzys lub inny problem, który go spotyka i położyć podwaliny pod nowy wzrost.

Przyjmujemy za oczywistość, że prowadzenie firmy jest trudne. Nie ma znaczenia, ile lat prowadzisz swoją działalność. Zawsze znajdziesz coś nowego do nauczenia się. Jednak z drugiej strony zarządzanie jest bardzo proste. Jeśli wierzysz, że Twój biznes istnieje, bo jest potrzebny społeczeństwu, bo zaspokaja potrzeby ludzi, poznasz podstawową zasadę zarządzania: dowiedz się, czego chcą ludzie i odpowiednio na to reaguj. Oczywiście musisz świadczyć swoje usługi uczciwie i robić wszystko, co konieczne, aby zaspokoić potrzeby swoich klientów. To właśnie przyjęłam za swoją podstawową zasadę sześćdziesiąt lat temu, zakładając firmę Matsushita Electric.

Kilka lat temu ukazała się książka „Myśli o człowieku”, będąca angielskim tłumaczeniem jednej z moich poprzednich prac, w której podzieliłam się swoimi poglądami na naturę człowieka. Czytelnicy pozytywnie zareagowali na tę książkę, a wielu chciało dowiedzieć się więcej o pomysłach na biznes i zarządzanie, o których myślałem przez lata. Książka, którą trzymasz w rękach, powstała w odpowiedzi na zainteresowanie tego czytelnika i opowiada o moim podejściu do biznesu i zarządzania.

Z moich czterech książek o biznesie i zarządzaniu opublikowanych wcześniej w języku japońskim wybrano ponad siedemdziesiąt artykułów, które zostały przetłumaczone i zredagowane w procesie przygotowawczym. Książka jest podzielona na dwie części. Pierwsza część poświęcona jest siedmiu aspektom prawidłowego podejścia do zarządzania i wizerunku idealnego lidera. Składa się z 53 rozdziałów poświęconych różnorodnej tematyce – szkoleniom i najbardziej efektywnemu wykorzystaniu personelu jako najcenniejszego zasobu firmy; rozwój jako proces twórczy przynoszący radość oraz w jaki sposób duch „współistnienia i wspólnego dobrobytu” pomiędzy organizacją a społeczeństwem jako całością powinien znajdować odzwierciedlenie w codziennej działalności korporacji.

Część druga składa się z osiemnastu artykułów zaczerpniętych z książki „Ketsudan no keiei” (Decyzje zarządcze), ułożonych w porządku chronologicznym, w których analizuję moje decyzje zarządcze i sposoby radzenia sobie z kryzysami. W każdym artykule dzielę się prawdziwymi przykładami z własnego doświadczenia. Osoby zajmujące się zarządzaniem doskonale zdają sobie sprawę z presji, z jaką borykają się każdego dnia, aby podejmować właściwe decyzje. Dodałem tę część, aby pomóc osobom, które mają trudności z podejmowaniem właściwych decyzji.

Misja biznesowa

Przedmowa do wydania rosyjskiego

Dlaczego japońskie firmy są zdeterminowane

pokonać konkurentów?

Jak Japończykom udaje się produkować

produkty super jakości?

Dlaczego japońskie firmy po każdym

Czy kryzysy pogłębiają się?

Kto jest największym przedsiębiorcą

w całej historii współczesnego biznesu?

Jak kraj, który nie ma nic: żadnej ropy,

nie powstał żaden gaz, żaden metal, żadne drewno

druga gospodarka na świecie po USA?

Na wszystkie te pytania odpowiada ta cudowna, ikoniczna, mądra i użyteczna książka.

Dla mnie osobiście Matsushita to bez przesady nie tylko przedsiębiorca, ale także największy filozof naszych czasów.

Jego mądrość odmieniła moje życie. Jego instrukcje i doświadczenie pozwoliły mi stworzyć niejedną wielomilionową firmę, a jego przykład życia mogę śmiało przyrównać do wyczynu.

Jeśli myślisz, że nie masz kapitału na start, znajomości, wykształcenia, żeby założyć własny biznes, to tę książkę musisz przeczytać dwa razy częściej. Ścieżka życiowa Konosuke Matsushity będzie dla Ciebie nie tylko potężną motywacją, ale także niewyczerpanym źródłem optymizmu, energii i wiary.

Matsushita nie ukończył nawet zwykłej szkoły podstawowej. Kiedy miał 9 lat, jego rodzina zbankrutowała i została zmuszona do wysłania go do pracy w innym mieście. Matsushita swoje pierwsze kroki w życiu zaczął stawiać bez żadnego wsparcia. Chorowity dziewięcioletni chłopiec pracował od rana do wieczora, swoimi dziecięcymi rękami opiekował się dziećmi swego pana i polerował wyroby metalowe, aż pokryły się one krwawymi odciskami.

Będąc dorosłym, Matsushita próbował założyć szkołę wieczorową, ale ta próba się nie powiodła, ponieważ w Japonii nie było wówczas wystarczającej liczby podręczników, a uczniowie musieli spisywać cały materiał na zajęciach. Matsushita pisał wolno i słabo, nie miał czasu na robienie notatek niezbędnych do dalszej nauki i został zmuszony do opuszczenia szkoły podstawowej bez formalnego wykształcenia.

Aby rozpocząć swój pierwszy biznes, Matsushita zastawił nie tylko biżuterię swojej żony, ale także ubrania. Przeszedł najtrudniejszą, najtrudniejszą ścieżkę życia. Ale pomimo wszystkich prób, które go spotkały, stał się jednym z najbogatszych ludzi nie tylko w Japonii, ale na całej planecie. Za jego życia robotnicy za własne pieniądze wznieśli trzy pomniki Konosuke Matsushity.

Kiedy ten wielki mędrzec, myśliciel, filozof i strateg opuścił nasz świat, wszyscy prezydenci czołowych krajów świata złożyli kondolencje jego żonie, a George Bush senior osobiście zadzwonił do wdowy.

Po co wymyślać koło na nowo?

Po co wchodzić na tę samą grabie?

Po co pakować się w te same kłopoty?

jeśli istnieje mądra książka, którą napisałem

najmądrzejszy z mądrych, człowiek, który stworzył

jedna z największych firm na świecie?

Mam zaszczyt napisać tę przedmowę. Szkoda, że nie potrafię znaleźć słów, które usłyszałby cały świat.

Jeśli moja przedmowa pomoże Ci podjąć właściwą decyzję o zakupie tej bezcennej książki, tej skarbnicy mądrości, to jestem pewien, że podobnie jak ja staniesz się jednym z zapalonych wielbicieli bezcennego, wciąż aktualnego doświadczenia prawdziwego wielo- miliarder.

Zdrowia i szczęścia dla Ciebie i Twoich bliskich!

Władimir Dowgan,

Książka ta, zawierająca jego wieloletnie obserwacje i refleksje, opowiada, jak praktyczne doświadczenie pana Matsushity pozwoliło mu stać się jednym z najlepszych menedżerów nie tylko w Japonii, ale na całym świecie. Jak sam mówi: „Minęło całe osiemdziesiąt lat, odkąd w wieku dziewięciu lat opuściłem rodzinne miasto i zacząłem pracować jako praktykant. Długo obserwowałem, jak szybko i dramatycznie zmienia się świat, co pozwoliło mi zgromadzić znaczące doświadczenie biznesowe. Życie nauczyło mnie, że niezależnie od tego, jak przerażająca i chaotyczna może wydawać się sytuacja, każdy może udoskonalić swoje techniki zarządzania i osiągnąć sukces w biznesie.

Misja Biznesu dostarcza poważnym biznesmenom szeregu pomysłów (niektóre z nich opierają się na zdrowym rozsądku i nietypowym sposobie patrzenia na sprawy) na temat tego, jak postępować i kierować firmę w stronę dobrobytu, a także jak zachować równowagę i rzetelność w zarządzaniu.

Podziękowanie

Książka ta nie powstałaby bez pomocy osób, które poświęciły swój cenny czas i umiejętności na jej przygotowanie. Pierwszą wersję tłumaczenia wykonał Eisaku Onishi, były zastępca dyrektora ds. operacji międzynarodowych w Matsushita Electric, który przez wiele lat był moim oficjalnym tłumaczem. Redaktorem tłumaczeń była Erica Young. Przeprowadzono weryfikację i kontrolę końcowych etapów tłumaczenia,! Tsutomu Kano, dyrektor Centrum Humanistycznego. Ostateczną redakcją tej książki zajęła się znana redaktorka Patricia Murray z Centrum Nauk Humanistycznych. Wniosła nieoceniony wkład w udoskonalenie tłumaczenia i przekształcenie go w czytelny i piękny tekst. Jestem głęboko wdzięczny tym czterem osobom, a także pracownikom CSSC, Kiyoko Kizaki, Lynn Riggs i Ma-nabu Takechi, za ich wkład w powstanie tej książki. Chciałbym także podziękować Katsuhiko Eguchi, z którą blisko współpracuję od wielu lat, za wprowadzenie.

Wstęp

Post powstał przy wsparciu http://nedwin.ru/, gdzie specjaliści pomogą Ci uzyskać pozwolenie na budowę w możliwie najkrótszym czasie i po rozsądnych cenach usług dla Twojego budżetu.
__

Przede wszystkim dziękuję bardzo za podzielenie się swoimi przemyśleniami w poprzednim poście. Pytań jest naprawdę więcej niż odpowiedzi; miałam tyle samo, jeśli nie więcej, gdy dopiero zaczynałam zgłębiać temat marki i jej misji wobec społeczeństwa. Mówiłam już, że całkiem niedawno słowo „marka” kojarzyło mi się wyłącznie z produktami znanych marek. Kiedy zacząłem głębiej zgłębiać temat, zdałem sobie sprawę, że za tym słowem kryje się nasza istota – nasza dusza, nasze wartości i nasz stosunek do świata.

Aby odpowiedzieć na wszystkie moje pytania, zdefiniujmy najpierw, jaka jest misja firmy i czym różni się ona od celów firmy.

Jeśli cele są tym, co firma chce OTRZYMAĆ w wyniku swoich działań, to misją jest to, co firma jest gotowa DAĆ światu.

Misję wypracowują właściciele firmy, aby pracownicy pracowali lepiej, byli zdyscyplinowani i dumni z tego, co robią. To znaczy, aby ich praca miała sens. Nikt nie chce wierzyć w bezsens swojego życia.

Dla właścicieli misja jest narzędziem do osiągnięcia swoich celów. Jak słusznie zauważyłeś, celem większości przedsiębiorstw komercyjnych jest poprawa dobrobytu ich właścicieli lub firmy jako całości. Aby osiągnąć ten cel tworzona jest misja, która jest komunikowana pracownikom. Postrzegają to jako własne, a ich życie nabiera sensu.

Misja przynosi korzyść wszystkim. Pracownicy pracują lepiej i, co oczywiste, zarabiają więcej. Cieszą się, że poprzez swoją działalność niosą ludziom „światło”, co poprawia jakość ich życia. Menedżerowie i właściciele wykorzystują misję do zwiększania produktywności i osiągania swoich celów.

Podam jeden uderzający przykład. W naszym małym miasteczku działa przedsiębiorstwo, którego podatki stanowią dużą część budżetu państwa. Szefem tego przedsiębiorstwa jest młody, wykształcony i ambitny człowiek. Co roku jego firma buduje dla republiki obiekty socjalne i minifabryki. Wszyscy rozumieją, że jest bogatym człowiekiem (i dzięki Bogu!). Ale robi to nie tylko po to, aby zwiększyć zyski, choć jest to jego bezpośrednia odpowiedzialność jako biznesmena, ale także po to, aby obywatele nie wyjeżdżali z kraju w poszukiwaniu pracy (nowe fabryki – dodatkowe miejsca pracy) i nie opuszczali swoich rodzin, a więc aby ich dzieci uczyły się w nowych szkołach i uprawiały sport w placówkach do tego wyposażonych. Chce, aby jego rodzina i dzieci były dumne, że żyją w tej republice i nigdy nie chciały jej opuszczać w poszukiwaniu lepszego życia.

Jego celem finansowym jest zarobienie pieniędzy na utrzymanie ogromnej armii pracowników. I jego misja: „Zrób wszystko, aby republika rozkwitła”. Daje mu to możliwość pracy 24 godziny na dobę.

W przypadku, który opisujesz, mam trzy możliwe odpowiedzi:

1. Firma nie miała misji, bo założyciele nie wiedzieli, czym ona jest i do czego służy, kiedy ją tworzyli. W ubiegłym stuleciu ważniejszy był aspekt materialny, obecnie coraz więcej ludzi myśli o duchowym. A może fakt, że założyciele BYLI ludźmi „jakościowymi”, jest pierwszym sygnałem, że harmonia zaczęła opuszczać ich świat. Przedsiębiorstwo, którego celem są wyłącznie pieniądze, nie może długo istnieć. Łatwo to sprawdzić. Jeśli firma „gorączkuje” wewnętrznie poprzez pracowników lub zewnętrznie poprzez relacje zewnętrzne, oznacza to brak równowagi. A ponieważ ryba psuje się od głowy, należy przede wszystkim przyjrzeć się stanowi wewnętrznemu jej przywódców. Ma to wpływ na całą firmę i zespół.

2. Założyciele mają misję, ale o niej nie wiedziałeś, bo jej nie reklamowali. Misja to marzenie. Tu chodzi o misję przywództwa. Bo ukrywanie misji firmy przed pracownikami jest niemożliwe i niepotrzebne.

3. Twórca marki wymyślił misję firmy, aby „być jak wszyscy inni”, ale kierownictwo tego nie czuje. Zatem dla niego są to puste słowa, choć piękne, na które dusze nie reagują.

Teraz o marketingu sieciowym i prywatnej przedsiębiorczości. W tej branży sami jesteśmy liderami. Mamy pracowników, partnerów, inwestorów i klientów. Wszyscy powinni podążać w tym samym kierunku co my. Może to zapewnić jedynie misja, którą stworzyliśmy dla własnej firmy. Będzie służyć jako swego rodzaju „nawigator” i filtr dla nowych osób. Ci, którym będzie to bliskie, przyjdą z nami. Ci, którzy tego nie akceptują i nie czują, będą szukać lepszego życia. A jeśli chcemy, aby nasza osobista firma żyła długo i szczęśliwie i generowała dochody, musimy zastanowić się, po co przyszliśmy do tego biznesu i co otaczający nas świat zyska na naszej obecności.

Kiedy odpowiedziałem na wszystkie te pytania, moje „skrzydła” urosły i zacząłem czuć, że płynąłem. To, co było w stagnacji, posunęło się do przodu, pojawiły się nowe pomysły. Znowu zacząłem odczuwać pęd życia.

Dla mnie nie wystarczy przynosić korzyści ludziom; ważne jest, aby sprawiało im to przyjemność.

Jeszcze raz dziękuję za pytania. To, czy udało mi się odpowiedzieć na wszystko, zależy od Was.