주요 관리 유형의 특징. 유형, 관리 수준 및 특성. 기업 관리

관리 유형은 특정 관리 문제 해결과 관련된 관리 활동의 특수 영역입니다.

전문가에 따르면 관리 활동의 복잡성과 다양성으로 인해 최대 80가지 유형의 관리를 식별할 수 있습니다. 가장 중요하고 중요한 관리 유형의 특징을 고려해 봅시다.

객체에 따라 다음과 같은 주요 관리 유형이 구분됩니다.

조직 관리는 조직 생성, 조직의 구조 및 관리 시스템 개발, 관리 메커니즘 프로세스를 관리합니다. 관리 기능을 수행하고, 규범, 규정, 규칙, 표준, 규정, 지침 및 기타 사항을 개발하기 위한 시스템입니다. 결과적으로 조직의 정상적인 기능과 조직 목표의 성공적인 달성이 보장됩니다. 조직 목표 달성은 전략적 관리, 전술적 또는 현재 관리 및 운영 관리를 기반으로 합니다.

전략경영이란 장기적인 목표를 설정하고 실행하며, 전략적 측면에서 기업과 환경 간의 효과적인 관계를 유지하기 위한 경영활동입니다.

전략적 경영은 인간의 잠재력을 조직의 기초로 정의하고, 생산 조직을 소비자의 요구와 욕구에 맞춰 방향을 지정하고, 조직을 외부 환경에 적응시키며, 그 결과 조직의 장기 목표를 달성합니다. 전략적 관리는 조직 최고 경영진의 초점입니다. 전략적 경영의 결과는 수년 동안 완전히 발견되지 않습니다. 전략적 관리의 틀 내에서 조직의 장기 목표가 설정되고 이를 달성하는 방법이 결정됩니다.

전술적 (현재) 관리는 전략 개발에서 개발됩니다. 전략적 관리는 주로 최고 경영진에서 개발되는 반면, 전술적(현재) 관리는 중간 관리 수준에서 개발됩니다. 전술적(현재) 관리에 대한 전망은 전략적 관리보다 더 짧은 기간 동안 설계되었습니다. 일반적으로 연간 기간을 다룹니다. 전술적(현재) 관리의 결과는 빠르게 나타나며 특정 조치와 쉽게 연관됩니다.

전술적(현재) 관리는 주어진 시간에 발생하는 활동과 연관되어 있습니다. 일상 업무와 관련이 있습니다. 마케팅, 연구 개발, 생산, 재무, 인사, 사회와 같은 조직 내 프로세스의 단기 흐름을 보장합니다. 단기 계획의 실행. 단기 계획은 최대 1년 동안 조직에서 작성됩니다. 그런 다음 생산 요구 사항에 따라 6개월, 분기, 월, 10일 단위로 지정됩니다.

운영 관리는 즉각적인 해결이 필요한 현재 문제를 해결하는 데 초점을 맞춘 활동입니다. 운영 계획 구현 및 파견을 위한 프로세스의 구성 및 관리가 포함됩니다. 작업, 자원 분배, 생산 및 재무 프로세스에 필요한 조정, 현재 작업 진행을 통해 조치가 수행됩니다. 운영 관리는 현재 진행 중인 특정 상황에서 노동, 생산 및 재무 프로세스 과정을 신속하고 시기적절하게 수정하거나 지시할 수 있는 의사결정을 내리는 것입니다. 전술적(현재) 및 운영 관리는 특정 중기 및 단기 작업 설정, 필요한 인적, 재정적, 재료, 정보 자원 제공으로 솔루션 조정, 달성된 결과 모니터링, 평가, 분석 및 구현과 관련됩니다. 필요한 시정 조치.

조직 또는 해당 단위의 특정 활동 영역인 기능적 제휴에 따라 관리는 다음 유형으로 구분됩니다.

마케팅 관리는 시장, 현재 및 미래 상황 연구, 유통 채널 창출, 가격 책정 정책 수립 및 광고 활동 등의 관리 프로세스를 다룹니다. 도움을 받아 후자가 연구되고, 현재 및 미래의 시장 상황이 평가되고, 목표 시장이 선택되고, 판매 채널이 형성되고, 가격 책정 및 광고 정책이 개발됩니다.

생산 관리에는 조직이 시장에 공급하는 제품을 생산하는 주요, 보조 및 지원 프로세스의 관리가 포함됩니다. 생산 관리의 목적은 목표 설정, 전략 선택, 계획, 제품 생산량 및 구조 최적화, 노동 및 기술 프로세스 구성, 규제, 실패 및 오작동 제거, 통제, 인력 관리, 인센티브, 인력 배치 등입니다. .

물류 및 제품 판매 분야의 관리는 자재, 반제품, 부품, 배송, 입고 관리, 포장, 보관 및 완제품 배송 프로세스에 대한 비즈니스 계약 작성 프로세스 관리로 구성됩니다. 소비자.

인사 관리는 노동 자원 계획을 목표로 합니다. 인력 선발; 채용 중 생성된 예비군에서 인사 평가 및 최고 선택; 임금 및 수당 결정; 직업 지도 및 적응, 훈련 및 고급 훈련, 작업 활동 평가.

재무관리는 금융자원의 이동을 관리하고, 금융자원의 이동 과정에서 사업체 간에 발생하는 금융관계를 관리하는 것을 목표로 합니다. 재무 관리는 목표를 달성하기 위해 방법(계획, 대출, 지불 시스템, 보험)과 재정 자원(이익, 감가상각비, 가격, 임대료)을 사용하여 조직의 재정을 관리하고 재정에 영향을 미치는 목표를 개발하는 프로세스입니다.

혁신경영은 혁신을 관리하는 것입니다. 그 목적은 과학 연구, 응용 개발, 상품 및 서비스 프로토타입 제작, 생산 도입의 구현, 조정 및 제어입니다. 혁신 활동 계획 및 프로그램의 형성 및 평가, 자원 지원 조직 창의력을 자극합니다.

혁신경영은 기술적, 조직적, 경제적 특성이 기존 제품보다 우수하거나 유사성이 없는 제품을 만들기 위해 사람들의 창의적 활동을 구체화(구체화)하는 것을 관리하는 것을 목표로 합니다.

투자운용은 투자운용을 전문으로 하는 운용입니다. 투자는 사업주에게 유리한 미래 이익 및/또는 긍정적인 현금 흐름을 창출할 목적으로 자본을 투자하는 것이므로 투자 관리자는 전략 관리자의 자질을 갖추어야 합니다. 그는 우선순위를 정확하게 결정하고, 물질적, 재정적 자원의 "장기적인" 흐름을 조직하고, 직원들이 장기 목표를 달성하도록 영감을 주어야 합니다. 투자 프로젝트 관리자는 조직의 미래 라이프스타일에 대한 특별한 비전을 갖고, 지속적인 행동을 위한 추진력을 창출하고, 건설 과정에 전문적으로 참여해야 합니다.

회계 관리는 조직의 업무에 대한 데이터를 수집, 처리 및 분석하고, 해결되지 않은 문제를 적시에 식별하고 조직의 잠재력을 보다 완벽하게 활용하기 위한 준비금을 설정하기 위해 다른 조직의 기본 및 계획 지표와 비교하는 프로세스를 관리하는 것과 관련됩니다.

다양한 관리 유형 목록은 여기서 끝나지 않습니다. 가장 중요하고 중요한 관리 유형을 고려해 봅시다.

적응 관리는 외부 환경 변화에 적응하는 것을 주요 목표로 하는 관리 유형입니다. 이 경우 "추적 시스템"이 생성되고 외부 변화의 주요 지표가 모니터링되며 조직의 유연성을 담당하는 부서가 수행됩니다.

따라서 거의 모든 투자 기관, 특히 증권 시장에 참여하는 중개 회사는 적응형 시스템입니다. 그들에게 가장 중요한 것은 적절한 거래를 성사시켜 신속하고 유연하게 대응하기 위해 주식 시장에 나타나는 특정 추세, 특정 주식의 가격 급등을 적시에 알아차리는 것입니다. 적응형 관리는 환경 상태가 3분의 2 이상을 좌우하는 소규모 기업에도 적용할 수 있습니다.

최근 몇 년 동안 지식경영이란 지식을 식별하고, 선택하고, 저장하고, 배포하고, 부가적인 가치를 부여하고, 필터링, 합성을 통해 품질을 향상시키고, 새로운 형태로 변환하는 등의 과정을 관리하는 지식관리에 대해 활발히 이야기하기 시작했습니다. 실무에서 더욱 효과적으로 사용할 수 있습니다. 또한 지식 관리는 사람들이 지속적으로 정보를 교환하고 이를 효과적으로 이해하고 동화할 수 있는 모든 기회를 갖는 대화형 학습 환경을 포함하여 학습 환경을 조성하는 것과 관련이 있습니다.

지식 관리의 핵심 임무는 기존 정보 자원, 모범 사례 및 창의적 기회의 식별, 교환 및 사용을 촉진하는 것입니다. 미래에는 모든 대규모 조직이 상대적으로 작은 정보와 지적 잠재력으로 인해 다른 사람의 지식을 추출하고 동화해야 하는 소규모 자치 구조로 나누어야 하기 때문에 이는 또한 중요합니다.

실제로 나열된 모든 유형의 관리는 밀접하게 얽혀 있고 상호 의존적이므로 관리 활동이 상당히 복잡하지만 관리 시스템의 다양성 기능을 사용하면 잠재력과 효율성이 향상됩니다.

일반적으로 우리는 다양한 유형의 관리가 우선 다양한 사용 영역 및 관리 프로세스 구현의 특징과 연관되어 있으며 관리의 차별화가 본질적으로 객관적이라는 사실을 말할 수 있습니다.

한편, 분류에 중요한 요소를 분석하고 식별하는 데 앞서며, 다른 한편으로는 관리 유형에 따라 이러한 요소를 다양하게 조합하는 데 기반을 두고 있습니다. 이를 통해 우리는 특정 관리 유형의 기반이 되는 특정 요소의 개발을 통해 특정 유형의 관리에 대한 이론적, 실제적 개발 가능성을 평가할 수 있습니다.

이 분류를 사용하면 관리자는 실제 문제를 해결할 때 특정 작업 조건에 가장 적합한 관리 유형을 선택할 수 있습니다. 동시에 가장 적합한 관리 기술을 찾는 데 소요되는 시간을 대폭 줄여 효율성을 높일 수 있습니다.

그림 1.4 관리 유형 분류

관리 개체와의 상호 작용 방법에 따른 관리 유형 분류:

*타 디응. 전통적인 접근 방식은 모든 조직에 적합한 관리 원칙과 규칙을 개발하고 사용합니다. 전통적인 접근 방식은 경영을 사람과(또는) 조직의 매우 단순한 1차원적 상호 작용으로 이해합니다. 본질적으로 이러한 관리는 모든 관리 대상이 동일하고 동일한 영향에 동등하게 반응한다는 사실에서 진행됩니다. 시스템 접근 방식은 조직 내 각 부분의 상호 작용에 초점을 맞추고 전체 맥락에서 각 개별 부분을 연구하는 것의 중요성을 강조합니다. 시스템 접근 방식의 주요 요소는 다음과 같습니다. 로그인(수신 리소스); 회수된 자원을 제품으로 전환하는 과정; 로그아웃(제품); 피드백(체인에 반대 방향으로 영향을 미치는 결과에 대한 지식)

* 체계적(systemic)은 조직 내 각 부분의 상호작용에 초점을 맞추고 전체의 맥락에서 각 개별 부분을 연구하는 것의 중요성에 주목합니다. 시스템 접근 방식의 주요 요소는 시스템 진입(들어오는 자원), 후퇴한 자원을 제품으로 변환하는 프로세스, 시스템(제품)에서 나가기, 피드백(결과에 대한 지식, 반대 방향으로 체인에 영향을 미침)입니다. );

* 상황에 따른. 상황적 접근 방식은 조직 관리에 있어 모든 상황에 사용할 수 있는 단 하나의 원칙(규칙) 세트가 없다는 사실에 기초합니다. 시스템 엔지니어링에서 상황은 "제어 개체의 상태" - "사용 가능한 제어 작업" - "제어 작업의 결과"라는 세 가지로 이해됩니다.

* 사회적, 윤리적. 사회 및 윤리 경영은 재정적, 기술적, 기술적, 인력, 외부 및 내부 시스템에 허용할 수 없는 피해를 초래할 수 있는 의사결정 가능성을 줄이는 것을 목표로 합니다. 구조물영향권 내에 있는 물체 엄마가능한 해결책. 이 경우 활동의 대상은 사회적, 윤리적 마케팅의 결과로 선택되며 허용할 수 없는 피해(군사적, 특수적 피해 등)를 일으키려는 의도가 없는 운영이 고려됩니다. 사물,계층 구조의 다양한 수준에서 내려진 결정의 영향을 받는 영역에는 개인(소비자, 중개자 및 직원), 법인(공급자, 중개자, 소비자), 야생 동물, 사회 전체가 포함될 수 있습니다. 이러한 결정은 무시할 수 없습니다. 사회 및 윤리 경영의 경영 목표(예: 이윤 극대화 등)는 시장 시스템의 다른 요소에 허용할 수 없는 피해를 입히지 않아야 한다는 요구 사항을 제한적으로 고려해야 합니다. 결정의 효과성을 평가하기 위한 기준을 종합하는 과정에서 관리 목표를 공식화할 때에도 이 요구 사항을 고려해야 합니다. 예를 들어, 기준은 다음과 같이 공식화될 수 있습니다. “특정 결과(허용할 수 없는 것으로 인식됨: 일정 기간 동안 3% 이상의 시장 점유율 변동, 월 2% 이상의 가격 변동 등)를 피하면서 순이익을 극대화합니다. ) 특정 시장 참가자의 경우." 사회 및 윤리 관리는 사회적 프로세스를 관리하고 생명 안전, 법적 규제 및 기타 삶의 영역을 보장하는 데 사용될 수 있습니다.

* 도덕적이고 윤리적입니다. 역병 알아니요- 이것가려움증 기 m(또는 일본어)을 인사관리라고 합니다. 온정주의적인직원에 대한 태도(종신 고용 포함), 도덕적 인센티브의 상당한 활용, 인사 순환을 통한 실제 활동 과정에서의 학습 등. 이러한 유형의 관리는 일본에서 가장 명확하게 실행됩니다. 그러므로 일본어라고 부르는 것이 가능할 것 같습니다. 이는 직원과 관련해서만 실행됩니다.

* 안정화는 조직의 재무, 기술, 기술, 인력, 외부 및 내부 구조를 안정화하는 것을 목표로 합니다.

관리 유형과 계획 간의 일치가 필요한 이유는 관리에 계획, 동기 부여, 조직, 통제 등의 구성 요소가 포함된다는 사실 때문입니다. 따라서 관리는 관련 계획을 실행하기 위한 도구로 간주될 수 있습니다. 그리고 계획 유형보다 관리 유형이 적을 수 없습니다. 또한, 통제 대상에 대한 결과 발생 시점에 따라 분류된 관리 유형은 계획 유형과 일치해야 하는 것이 당연해 보인다.

통제 대상과 환경에 대한 결과 발생 시간에 따른 관리 유형:

* 전략적. 전략적 계획은 조직이 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 고안된 특정 전략의 개발로 이어지는 경영진이 취하는 일련의 조치와 ​​결정입니다. 전략적 계획은 자원 할당, 외부 환경에 대한 적응, 내부 조정 및 조직의 전략적 예측을 통해 구현됩니다. 전략적 관리는 회사의 목표, 역량 및 마케팅 기회 간의 전략적 적합성을 창출하고 유지하는 관리 프로세스입니다. 회사의 전략 계획은 가용 자원을 기반으로 참여할 영역(프로그램, 제작)을 결정하고 해당 영역의 목표를 설정합니다.

* 관점(사업계획, 장기계획). 장기 경영은 사업이나 장기 계획을 실행하는 것을 목표로 합니다. 사업 계획의 목표는 회사의 외부 환경과 역량에 대한보다 심층적 인 연구를 고려하여 특정 영역의 목표와 목표를 명확히하는 것입니다. 기업의 장기 계획 개발은 특정 제품의 생산, 생산량 등에 대한 결정이 내려진 후에 수행됩니다. 이 경우 계획의 목적은 제품 전체의 생산 프로세스입니다.

* 운영은 더 복잡한 작업을 개별 구성 요소로 나누어 문제를 신속하게 해결하고 그 결과 더 빠른 결과를 얻는 것을 목표로 하는 일련의 작업 및 개념입니다.

* 현재는 조직이 현재 참여하고 있는 경영진이 취한 일련의 조치와 ​​결정을 나타냅니다.

의사결정 빈도에 따라 다음과 같은 유형의 관리를 구분할 수 있습니다.

* 일회성 솔루션. 일회성 솔루션 관리는 이 문제에 대한 다음 결정 날짜를 정하는 것이 불가능할 때 대규모 문제를 해결할 때 사용됩니다. 국가 수준에서의 그러한 결정의 예로는 해당 국가의 NATO 또는 CIS 가입에 대한 결정과 공공 보안 조직 수준에서 창설 또는 청산에 대한 결정이 있을 수 있습니다.

* 순환 솔루션. 순환 의사결정 관리는 알려진 주기가 있는 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 순환적 의사결정 관리의 예: 1년에 한 번 금년도 예산 집행과 다음 해 예산 채택에 대한 결정이 내려집니다.

* 빈번한 결정의 연속적인 체인(프로세스 접근 방식). 프로세스 관리(프로세스로서의 관리)는 관련 없는 문제에 대해 무작위로 결정을 내려야 할 필요성이 너무 자주 발생하여 프로세스가 연속적인 것으로 간주될 때 발생합니다. 대규모 공공기관(국가, 지역 등)의 관리는 일회성 또는 순환적 관리에 귀속될 수 없는 부분에서 프로세스 기반으로 간주될 수 있습니다. 이는 특정 수의 관리자가 해당 결과를 포함하는 일부 결과 관리로 집계된(계층적으로 결합된) 결정을 독립적으로 내리기 때문입니다.

관리 유형과 수준은 모든 회사와 관련된 주제입니다. 효과적인 인사 관리 시스템을 구축하고 결과적으로 할당된 작업을 달성하기 위한 알고리즘을 구축하려는 시도가 이루어지지 않은 기업은 없습니다. 지속적인 개발 조건에서 다양한 전문가 그룹의 유능한 관리는 복잡하지만 필요한 프로세스입니다.

경영이란 무엇인가

이 용어는 특정 부서와 기업 전체 내에서 다양한 직원 그룹의 활동을 관리하는 것과 관련이 있습니다.

따라서 품질 관리 조직을 담당하는 사람을 관리자라고합니다. 그들의 주요 임무는 노동 과정의 유능한 형성, 인력의 계획, 통제 및 동기 부여입니다. 그러한 노력의 결과는 회사의 목표를 적시에 달성하는 것이어야 합니다.

따라서 현대 경영은 업무의 질을 개발하고 향상시키려는 끊임없는 열망입니다. 전문경영인이 실질적인 사회변화를 가져올 수 있다는 점은 주목할 만하다. 한 가지 예는 좋은 직업을 얻으려는 열망에 의해 양질의 교육에 대한 인기가 높아지는 것입니다.

관리자는 누구입니까?

효과적인 리더십 없이는 현대 기업의 발전이 불가능합니다.

용어의 실제 의미를 사용하면 관리자는 기업의 특정 유형의 활동과 관련된 다양한 문제를 해결할 충분한 권한을 가진 관리자 또는 리더라고 부를 수 있습니다.

• 기업 및 부서 관리자(부서, 부서 등일 수 있음)
• 프로그램 대상 그룹 또는 부서의 틀 내에서 운영되는 다양한 유형의 작업 조직자;

• 관리 수준에 관계없이 현대적인 요구 사항을 고려하여 작업 프로세스를 구성하는 책임을 맡은 관리자
• 모든 전문가 그룹의 리더.

프로필에 관계없이 관리자의 주요 임무는 항상 할당된 작업을 고품질로 구현하기 위해 직원을 관리하는 것입니다.

주요 특징들

위에 제시된 정보를 바탕으로 관리의 본질은 계획, 동기 부여, 프로세스 구성 및 제어로 귀결된다는 결론을 내릴 수 있습니다. 실제로 이것이 경영의 목표입니다.

따라서 관리자의 주요 기능은 다음과 같은 구조를 갖습니다.

• 계획;
• 조직;
• 동기 부여;
• 제어.

계획과 관련하여 이 기능의 틀 내에서 회사와 가장 관련성이 높은 목표가 결정되고 이를 달성하기 위한 전략이 작성되어 모든 수준의 직원 작업을 위한 알고리즘이 형성된다는 점에 유의해야 합니다.

이 단계의 엔터프라이즈 관리에는 다음과 같은 몇 가지 주요 문제에 대한 작업이 포함됩니다.

1. 회사는 현재 어디에 위치해 있나요?
2. 어디로 가야하나요?
3. 이 움직임은 정확히 어떤 모습일까요(계획, 자원 등)?

회사 경영진은 계획을 통해 주요 노력을 기울여야 하는 핵심 영역을 결정합니다.

기업의 조직은 본질적으로 기존 구조와 새로운 구조를 만들고 발전시키는 과정입니다. 이 경우 관리자의 업무는 유능한 상호 작용을 보장하기 위해 회사 내부 프로세스의 모든 측면을 고려하는 데 중점을 둡니다. 모든 프로세스가 고품질로 형성되고 기업 발전을 위한 글로벌 알고리즘이 있다면 모든 직원과 관리자는 목표를 효과적으로 달성하는 데 기여할 것입니다.

또한 관리 시스템을 통해 기업에서 누가 어떤 기능을 수행해야 하는지 정확하게 결정할 수 있습니다.

유능한 동기 없이 현대 경영을 상상하기는 어렵습니다. 요점은 모든 직원 그룹이 자신에게 할당된 기능을 지속적으로 고품질로 수행할 수 있는 경우에만 행동 및 개발 알고리즘이 성공할 수 있다는 것입니다. 이를 달성하기 위해 관리자는 정확한 목표 달성에 대한 높은 관심을 유지할 수 있는 인사 동기 부여 시스템을 개발합니다.

관리의 목표에는 통제도 포함됩니다. 사실은 특정 상황으로 인해 회사 내 프로세스가 원래 알고리즘에서 다소 벗어날 수 있으며 할당된 작업의 이행에 의문이 생길 수 있습니다. 이러한 프로세스를 피하기 위해 관리자는 부하 직원의 작업을 모니터링하는 데 많은 관심을 기울입니다.

고위 경영진

기업에는 항상 이 범주를 대표하는 관리자가 거의 없습니다. 그들에게 맡겨진 책임은 중요합니다. 그러나 이는 유능한 개발과 회사 개발 전략의 후속 효과적인 구현이라는 개념으로 축소될 수 있습니다. 이 프로세스의 일부로 고위 관리자는 적절한 역량이 필요한 중요한 결정을 내립니다. 예를 들어, 이 지도자 그룹은 교육 기관의 총장, 회사의 사장 또는 장관으로 대표될 수 있습니다.

경영진 수준을 고려할 때 가장 높은 부분이 전체 기업의 이동 과정을 형성하는 역할을 담당한다는 점을 이해하는 것이 좋습니다. 즉, 이들 전문가들은 실제로 발전 방향을 선택하고, 지정된 코스 내에서 효과적으로 움직일 수 있는 방법을 결정한다. 이 수준의 실수는 상당한 재정적, 구조적 손실을 초래할 수 있습니다.

이러한 이유로 높은 수준의 경영진은 적극적인 정신 활동과 회사 전체, 특히 각 부서의 업무에 대한 심층 분석을 의미합니다.

중간 관리

이 관리자 그룹은 하위 관리자를 제어하고 자신이 설정한 작업의 품질과 시기에 대한 정보를 수집합니다. 관리자는 이 정보를 처리된 형태로 고위 관리자에게 전송합니다.

회사의 중간 수준의 경영진은 때때로 너무 많은 전문가를 고용해야 하므로 별도의 그룹으로 나뉩니다. 더욱이 후자는 다른 계층적 수준에 속할 수도 있습니다. 예를 들어, 일부 기업에서는 상위 및 하위 수준의 중간 관리직을 모두 구성합니다.

이러한 관리자는 일반적으로 회사의 대규모 부서나 부문을 관리합니다.

가장 낮은 단계

이 범주의 관리자를 운영 관리자라고도 합니다. 이 직원 그룹은 항상 규모가 큽니다. 낮은 수준의 경영진은 자원(인력, 장비, 원자재) 사용을 모니터링하고 생산 작업을 이행하는 데 중점을 둡니다. 기업에서는 이러한 작업을 감독관, 실험실 책임자, 작업장 책임자 및 기타 관리자가 수행합니다. 동시에, 하위 수준의 작업 프레임워크 내에서 한 유형의 활동에서 다른 유형의 활동으로의 전환이 가능하며, 이는 작업에 많은 추가 측면을 추가합니다.

연구에 따르면 업무의 다양성과 높은 업무 강도로 인해 낮은 수준의 관리직이 상당한 업무량에 노출되는 것으로 나타났습니다. 그러한 위치에 있는 사람들은 한 가지 작업을 효과적으로 수행하는 것에서 다른 작업을 해결하는 것으로 끊임없이 이동해야 합니다.

어떤 경우에는 한 작업 단계가 1분도 채 걸리지 않을 수도 있습니다. 하루 중 활동이 자주 변경되면서 의식은 지속적인 긴장 상태에 있으며 장기간의 스트레스 상태로 가득 차 있습니다.

그러한 관리자는 상사와는 자주 의사소통을 하지 않지만, 부하직원과는 많은 의사소통을 합니다.

일반관리의 특징

이러한 형태의 관리는 현대 자본주의 사회의 틀 내에서 적극적으로 구현됩니다.

관리 수준에 관계없이 다양한 사회경제적 시스템의 모든 영역에 적합한 관리 방법과 접근 방식이 필요할 때 일반 관리가 필요합니다.

이 범주에는 다양한 관리 기술 및 기능(회계, 조직, 계획, 분석 등)은 물론 개발 및 후속 의사 결정에 사용되는 그룹 역학 및 메커니즘이 포함됩니다.

일반 관리 수준

상황에 따라 사용되는 이러한 형태의 제어에는 여러 수준이 있습니다. 그것들은 다음과 같습니다:

• 운영. 이 경우 핵심 임무는 자원이 부족한 상황에서 제품 생산과 관련된 프로세스를 유능하게 규제하는 것입니다.
• 전략적. 이 방향 내에서 유망한 시장과 관련 제품이 식별되고, 원하는 관리 스타일이 선택되며, 프로세스를 규제하기 위한 도구가 선택됩니다.

• 규범적. 여기에서 기업 경영진은 회사가 특정 시장에서 발판을 마련하고 시간이 지남에 따라 입지를 강화할 수 있도록 하는 규칙, 규범 및 게임 원칙을 개발하는 데 중점을 둡니다.

기능적 관리 구조

이 시스템은 회사 활동의 특정 영역에서 효과적인 관리를 조직하는 데 필요합니다. 즉, 일반적인 것과 달리 보편적이지 않고 다양한 기능을 별도로 다룬다. 이 접근 방식에는 관리 도구의 적용 영역, 기업가 정신 유형 및 사회 환경에 따라 회사의 목표를 달성하기 위한 현재 계획이 포함됩니다.

기능 관리 시스템에는 다음과 같은 관리 영역이 포함됩니다.

• 재정적인;
• 산업;
• 투자;
• 정보 관리 알고리즘;
• 인사 관리.

노동 분업 과정으로 인해 기업 활동의 수많은 측면이 출현하게 되었기 때문에 이러한 모든 영역은 관련성 그 이상입니다. 또한 각 기업가 정신 영역의 세부 사항은 고유한 근무 조건을 만듭니다.

혁신경영

이 관리 조직 계획은 특별한 관심을 받을 가치가 있습니다. 결론은 시장이 끊임없이 변화하고, 별도의 부문으로 나누어지고, 새로운 방향을 낳고 있다는 점입니다. 오늘날 점점 증가하는 요구 사항을 충족하는 기술과 제품을 개발해야 한다는 것입니다. 이것이 바로 이러한 유형의 관리가 목표로 하는 것입니다.

이러한 시스템은 진보적인 사회의 요구를 충족할 수 있고 과학적, 기술적 새로움을 가질 제품뿐만 아니라 기술의 생성, 보급 및 후속 적용과 관련된 프로세스를 효과적으로 관리하는 데 필요합니다.

혁신 관리는 또한 경쟁력을 유지하는 데 필요한 혁신의 목표 검색, 준비 및 구현을 허용하는 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다.

결론

경영 수준과 그 특성, 다양한 유형의 경영은 현대 경제의 필수적인 부분이며, 이것이 없으면 기업은 끊임없이 변화하는 시장 수요를 충족시킬 수 없습니다.

• 1. 전략적 경영부터 시작해보자. 1년 이상의 기간 동안 생성된 장기 과제의 실행을 계획하고 보장하기 위해 필요합니다. 이는 대규모 시설 건설 관리일 수도 있고, 조직의 사업 계획일 수도 있으며, 잘 알려진 내년도 국가 예산일 수도 있습니다. 계획이 정확하게 제 시간에 실행되기 위해서는 그것을 통제하고 수행자를 관리하는 사람들이 있습니다. 일반적으로 전략 계획의 구현을 관리하는 것이 주요 임무인 전체 관리자 그룹이 생성됩니다. 더욱이 광범위한 계획은 매우 대략적이며 명확한 지침을 제공하지 않으므로 관리자는 특정 처방을 가장 잘 이행할 수 있는 방법에 대해 생각해야 한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어 비즈니스 센터 2층에 사무실 6개, 화장실 1개, 관리실 1개를 배치하라는 명령이 내려졌는데, 그 순서와 방법은 관리를 담당하는 담당 관리자가 결정한다.
• 2. 두 번째 유형의 관리는 전술적 관리로, 중기 관리라고도 합니다. 여기에는 구현이 한 달에서 1년까지 할당되는 모든 계획이 포함됩니다. 예를 들어 기업의 부서 구조 조정, 마케팅 캠페인 등이 될 수 있습니다. 이러한 업무를 수행하기 위해 새로운 그룹을 만들거나 기존 그룹(마케팅 부서, 노동 보호 부서)에 업무를 위탁할 수 있습니다. 이러한 계획의 지침은 대략적이고 정확할 수 있으므로 관리자는 여전히 생각하고 올바른 결정을 내릴 수 있어야 합니다.
• 3. 운영 관리는 마지막 관리 유형입니다. 그 특징은 다음과 같습니다. 실행을 위해 한 달 이내의 기한으로 운영 계획을 작성하고 일반적으로 소규모 관리자 또는 집행자에게 직접 위임한 후 실행됩니다. 여기에는 예정된 검사와 예정되지 않은 검사, 기업의 소규모 프로젝트 등이 포함될 수 있습니다.
• 5. 접근 방식 관리 작업의 효율성과 품질은 우선 문제 해결 방법론의 타당성에 의해 결정됩니다. 접근법, 원칙, 방법; 좋은 이론이 없으면 실천은 맹목적입니다. 그러나 현재 13개 이상의 과학적 접근 방식이 알려져 있지만 현재까지 관리에 적용되는 접근 방식과 원칙은 소수에 불과합니다.
• 1. 복잡하다. 통합적 접근 방식을 적용할 때는 기술적, 환경적, 경제적, 조직적, 사회적, 심리적, 정치적 및 기타 관리 측면과 이들의 관계를 고려해야 합니다. 그 중 하나라도 놓치면 문제는 해결되지 않습니다.
• 2. 통합. 관리에 대한 통합 접근 방식은 다음과 같은 관계를 연구하고 강화하는 것을 목표로 합니다. - 개별 하위 시스템과 관리 시스템 요소 간의 - 통제 대상의 생명주기 단계 사이 - 수직적으로 제어 수준 사이; - 수평으로 제어 수준 사이.
• 3. 마케팅. 문제를 해결할 때 소비자에 초점을 맞추는 제어 하위 시스템을 제공합니다. - 소비자의 요구에 따라 물체의 품질을 개선합니다. - 품질을 개선하여 소비자를 위한 자원을 절약합니다. - 생산 규모, 과학 및 기술 프로세스(STP) 요소로 인해 생산 자원 절약 - 관리 시스템의 적용.
• 4. 기능적. 관리에 대한 기능적 접근 방식의 본질은 요구사항을 이를 충족시키기 위해 수행해야 하는 기능의 집합으로 간주한다는 것입니다. 기능을 설정한 후 이러한 기능을 수행하기 위해 여러 대체 개체가 생성되고 유용한 효과 단위당 개체의 수명주기 동안 최소 총 비용이 필요한 개체가 선택됩니다.
• 5. 동적. 동적접근법을 적용할 경우 동적개발에서 통제대상을 고려하고 과거 5년 이상에 대한 회고적 분석과 전향적 분석(예측)을 수행한다.
• 6. 생식. 이 접근 방식은 특정 시장에서 최고의 기술 대상과 비교하여 시장 요구를 충족하기 위해 상품 및 서비스 생산을 지속적으로 재개하는 데 중점을 둡니다.
• 7. 프로세스. 관리 기능을 상호 연결된 관리 프로세스로 간주하며 모든 기능의 총합, 일련의 지속적인 상호 연관된 작업입니다.
• 8. 규범적. 규범적 접근방식의 핵심은 관리 시스템의 모든 하위 시스템에 대한 관리 표준을 확립하는 것입니다. 가장 중요한 요소에 대한 표준을 수립해야 합니다. - 대상 하위 시스템 - 기능적 하위 시스템 - 서브시스템을 지원합니다.
• 9. 정량적. 정량적 접근 방식의 본질은 수학적 통계 방법, 공학적 계산, 전문가 평가, 포인트 시스템 등을 사용하여 정성적 평가에서 정량적 평가로 전환하는 것입니다.
• 10. 행정. 행정적 접근 방식의 본질은 규정의 권리, 책임, 품질 표준, 비용, 기간, 관리 시스템 요소의 기능을 규제하는 데 있습니다.
• 11. 행동. 행동주의적 접근의 목표는 현대 행동과학의 접근 방식을 바탕으로 직원이 자신의 능력을 이해하도록 돕는 것입니다. 이 접근 방식의 주요 목표는 인적 자원을 늘려 회사의 효율성을 높이는 것입니다. 행동과학은 항상 개인 직원과 회사 전체의 효율성을 향상시키는 데 기여할 것입니다.
• 12. 상황에 따라. 다양한 관리 방법의 적합성은 특정 상황에 따라 달라진다는 사실에 중점을 둡니다. 회사 내부와 외부 환경 모두에 요인이 너무 많기 때문에 객체 관리에 대한 최선의 단일 접근 방식은 없습니다.
• 13. 전신. 시스템 접근 방식에서 모든 시스템(객체)은 출력(목표), 입력, 외부 환경과의 연결 및 피드백을 갖는 상호 연결된 요소 집합으로 간주됩니다.

가장 중요한 원칙: - 의사결정 과정은 특정 목표를 식별하고 명확하게 설정하는 것부터 시작되어야 합니다. - 목표를 달성하기 위해 가능한 대안 방법에 대한 필요한 식별 및 분석 - 개별 하위 시스템의 목표는 전체 시스템의 목표와 충돌해서는 안 됩니다. - 추상적인 것에서 구체적인 것까지의 상승 - 논리적, 역사적 분석과 종합의 통일성; - 다양한 품질의 연결과 상호 작용을 대상으로 나타냅니다.

강의 10. 각종 경영의 개념과 내용

관리 유형은 특정 관리 문제 해결과 관련된 관리 활동의 특수 영역입니다. 객체에 따라 일반 관리와 기능 관리가 구분됩니다(그림 1).

그림 1. 관리 개체 및 유형

일반 또는 일반 관리는 조직 전체 또는 독립적인 경제 단위(수익 센터)의 활동을 관리하는 것으로 구성됩니다.

기능적 또는 특별 관리는 조직이나 그 단위의 특정 활동 영역을 관리하는 것으로 구성됩니다. 예를 들어 혁신, 인사, 마케팅, 재무 등이 있습니다.

내용에 따라 규범적, 전략적, 운영적 관리가 구별됩니다.

규제 관리에는 조직의 철학, 기업가 정책의 개발 및 구현, 경쟁 시장 틈새 시장에서 조직의 위치 결정 및 일반적인 전략적 의도 형성이 포함됩니다.

전략적 관리에는 일련의 전략 개발, 시간에 따른 전략 배포, 조직의 성공 잠재력 형성 및 구현에 대한 전략적 통제 제공이 포함됩니다.

운영 관리에는 조직이 채택한 개발 전략의 실제 구현을 목표로 하는 전술적 및 운영적 조치의 개발이 포함됩니다.

조직은 객체 관리의 특정 프로세스를 거칩니다. 여기에는 인적 자원 관리, 운영 관리 등이 포함됩니다. 그러나 이는 조직에서 발생하는 비공개 유형의 관리이기도 합니다. 인사 관리, 운영 관리 등 적절한 이름이 있습니다.

모든 유형의 관리에서 목표를 달성하려면 부서 팀, 개별 직원에게 의도적으로 영향을 미치고 활동을 조정해야 합니다.

운영 관리.운영 관리는 항상 기업의 효율성을 결정하는 주요 요소 중 하나였습니다. 다양한 운영 관리 전략은 생산성, 프로세스 신뢰성 및 회사 전체의 경쟁력을 크게 향상시킵니다. "운영 관리"라는 개념에는 여러 가지 정의가 있습니다.

자재를 획득하여 완제품으로 변환하고 해당 제품을 구매자에게 전달하는 과정을 관리하는 활동입니다.

이는 상품 및 서비스 생산 관리입니다.

이는 회사의 주요 제품이나 서비스 등을 생산하는 기반이 되는 생산 시스템의 개발, 사용 및 개선과 관련된 활동입니다.

전략적 관리.경영에 대한 전략적 접근 방식은 장기적으로 안정적인 운영에 중점을 두고 경쟁력을 강화하고 효율성을 높이는 데 초점을 맞춘 통합된 기업 관리 시스템을 구축하는 것을 의미합니다. 전략적 관리조직의 목표와 목표를 설정하고 조직이 목표를 달성하고 내부 역량에 부응하며 외부 요구에 계속 대응할 수 있도록 하는 조직과 환경 간의 일련의 관계를 유지하는 것과 관련된 관리 활동입니다.

혁신경영.혁신 관리(R&D 및 생산 결과 구현)는 모든 회사의 주요 활동 영역 중 하나입니다. 세계 경제 문헌에서 "혁신"은 잠재적인 과학 및 기술 진보를 실제 진보로 전환하여 새로운 제품과 기술로 구현하는 것으로 해석됩니다. 혁신에는 다양한 정의가 있습니다. 예를 들어 I. Schumpeter는 혁신을 기업가 정신에 의해 동기가 부여된 생산 요소의 새로운 과학적, 조직적 조합으로 해석합니다. 혁신경영– 혁신 프로세스, 혁신 활동, 조직 구조 및 이러한 활동에 참여하는 직원 관리의 일련의 원칙, 방법 및 형태. 모든 관리 방향과 마찬가지로 혁신적인 관리는 관리 기능(계획, 조직, 동기 부여, 제어)의 구현과 관련됩니다. 혁신 관리의 주제는 한 조직 수준과 국가 경제 전반의 혁신 프로세스를 포괄하는 혁신 활동을 관리하기 위한 시스템입니다.

인사 관리.투자 자본(고정 자산 및 운전 자본)과 함께 모든 유형의 상품 및 서비스 생산의 핵심 요소 중 하나는 노동 자원입니다. 근로자 채용, 교육, 평가 및 업무 지급과 관련된 활동의 특별한 기능인 효과적인 노무 관리는 효과적인 생산 기능을 위한 중요한 전제 조건입니다. 기업 직원 중 훈련되고 자격을 갖춘 근로자를 직원 또는 직원이라고 합니다. 인사 관리의 주요 목표는 기업의 요구 사항, 직업적, 사회적 적응을 충족하는 직원을 기업에 제공하는 것입니다. 인사관리- 이는 조직 및 개인 목표를 달성하기 위해 직원을 가장 효과적으로 활용하는 것을 목표로 하는 기업(조직)의 활동입니다.

품질 관리.효율성과 품질과 같은 관리 범주 간에는 직접적인 관계가 있습니다. 제조된 제품의 품질은 기업의 시장 점유율을 높이고, 경쟁 환경에서 생존하는 데 도움을 주며, 비용을 낮추고, 궁극적으로 전체 생산의 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 품질 관리제품이나 서비스의 품질을 보장하기 위한 조치 시스템입니다.

운영 관리와 달리 생산 관리의 개념은 이미 생산 활동에만 연관되어 있습니다. 그러나 더 자세히 논의해야 할 이유는 다음과 같습니다. 제조 기업의 경우 중요합니다. 생산 관리는 상품 생성과 관련된 활동입니다.

상품과 서비스를 창출하는 활동은 모든 조직에 존재합니다. 제조 조직에서는 이것이 생산 활동입니다. 이러한 활동에는 '생산 관리'라는 용어를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 실제 상품을 생산하지 않는 다른 조직에서는 생산 기능이 구매자에게 "숨겨집니다". 이는 은행, 항공사 사무실 또는 대학에서 이루어지는 활동일 수 있습니다. 이러한 생산(서비스) 활동은 일반적으로 운영 또는 운영 관리와 관련됩니다.

생산 관리에서 관리 대상은 사업 관리자와 수많은 관리 기관인 경우가 가장 많습니다. 관리 대상은 기업, 작업 집단, 근로자, 도구 및 노동 대상 형태의 생산 요소, 천연 자원, 과학, 기술 및 정보 잠재력입니다. 통제 영향은 법률, 법령, 계획, 프로그램, 규정, 표준, 권장 사항, 지침, 자료 및 재정적 인센티브 및 수단, 도덕적 영향으로 표현됩니다. 피드백은 문서화, 보고 등 관리 주체가 직접 관찰하고 통제한 결과입니다.

생산관리의 중심단위는 기업이다. 각 기업은 제품, 상품, 서비스를 생산하고 주요 활동을 수행합니다. 이것이 그의 주요 목표이자 임무, 존재의 의미입니다. 기업 관리의 기본은 조직이 상품이나 서비스, 지식 또는 정보를 생산하는지 여부에 관계없이 생산 프로세스를 관리하는 것입니다.

경제적 제품을 생산하려면 노동, 장비, 원자재, 자재, 정보, 돈 등 생산 요소, 경제적 자원을 사용해야 합니다. 결과적으로 기업 관리에는 직원, 생산 수단, 생산 자원, 재정 및 기술 관리가 포함됩니다.

위의 모든 사항은 생산 관리의 기초를 형성하며 그 주제입니다. 이를 바탕으로 생산 관리는 생산, 상업 및 금융 활동에서 최적의 결과를 달성하는 것을 목표로 기업 경제를 관리하는 형식 및 방법 시스템으로 정의할 수 있습니다.