Το τεστ θα δείξει «Είσαι άτομο που προκαλεί συγκρούσεις; Δοκιμή «Είσαι άτομο με συγκρούσεις;»

Για κάθε ερώτηση, επιλέξτε μία απάντηση.

1. Ξέσπασε διαμάχη στα μέσα μαζικής μεταφοράς. Τι κάνεις?

α - μην παρεμβαίνετε·

β - μπορείτε να παρέμβετε παίρνοντας το μέρος του θύματος.

V- Πάντα παρεμβαίνω.

2. Σε συναντήσεις και συνέδρια, επικρίνετε τη διοίκηση για λάθη;

α - όχι?

β - ανάλογα με την προσωπική στάση απέναντί ​​του.

μέσα - πάντα.

3. Ο διευθυντής σας περιγράφει το σχέδιο εργασίας του, το οποίο σας φαίνεται ανεπιτυχές. Θα προσφέρετε το σχέδιό σας;

α - αν οι άλλοι σας υποστηρίζουν, τότε ναι.

β - φυσικά?

V- Οχι.

4. Σας αρέσει να μαλώνετε με τους συναδέλφους και τους φίλους σας;

ΕΝΑ- μόνο με αυτούς που δεν προσβάλλονται?

σι- ναι, αλλά μόνο σε θεμελιώδη ζητήματα.

V- ναι, με όλους και για οποιοδήποτε λόγο.

5. Κάποιος προσπαθεί να σας προλάβει στην ουρά για υποτροφία ή μισθό.

ΕΝΑ- Πιστεύοντας ότι είσαι χειρότερος από αυτόν, προσπαθείς να παρακάμψεις την ουρά.

σι- Είσαι αγανακτισμένος, αλλά για τον εαυτό σου.

V-- εκφράστε ανοιχτά την αγανάκτησή σας.

6. Φανταστείτε ότι σκέφτεστε μια πρόταση καινοτομίας από τον συνάδελφό σας, στην οποία υπάρχει μια τολμηρή ιδέα, αλλά υπάρχουν και λάθη. Ξέρεις ότι η γνώμη σου θα είναι καθοριστική. Τι θα κάνεις?

α - μιλήστε για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής της πρότασης·β - μιλήστε για τα πλεονεκτήματα της προσφοράς και συμβουλευτείτε την προσφοράτην ευκαιρία να δοκιμάσετε μια ιδέα.V- μόνο κριτική θα κάνεις.

7. Φανταστείτε: η πεθερά σας (ή η πεθερά σας) σας λέει συνεχώς για την ανάγκη να αποταμιεύσετε, για την υπερβολή σας και κάθε τόσο αγοράζει ακριβά πράγματα. Θέλει να μάθει τη γνώμη σας για την τελευταία σας αγορά. Τι θα της πεις;

α - ότι εγκρίνετε την αγορά·

σι- ότι αυτό το πράγμα είναι άγευστο?

γ - καυγάς μαζί της για την αγορά.

8. Έχεις συναντήσει εφήβους που βρίζουν και καπνίζουν. Πώς θα αντιδράσεις;

ΕΝΑ- δεν θα παρέμβεις?

σι- επίπληξη τους?

V- αν αυτό συμβεί σε δημόσιο χώρο, θα επιπλήξεις δικα τους.

9. Σε ένα εστιατόριο ή μαγαζί παρατηρείτε ότι σας λιγοστεύουν. Τι θα κάνεις?

ΕΝΑ- μην δώσετε φιλοδώρημα στον σερβιτόρο, αλλά ζητήστε από τον πωλητή ρέσταΟυάου, ακόμη και μικρά πράγματα?

β - ζητήστε του να μετρήσει ξανά. V- προκαλέσει σκάνδαλο.

10.Είστε σε εξοχική κατοικία. Η διοίκηση ασχολείται με εξωγενή θέματα χωρίς να εκπληρώνει τα λειτουργικά της καθήκοντα. Σας εξοργίζει αυτό;

ΕΝΑ- Ναι, αλλά δεν μιλάς.

σι- παραπονιούνται για αυτήν?

γ - να δείξετε τη δυσαρέσκειά σας για το κατώτερο προσωπικό.

11. Μαλώνετε με τον μικρότερο έφηβο αδελφό ή την αδελφή σας και ανακαλύπτετε ότι έχουν δίκιο. Παραδέχεσαι το λάθος σου;

α - ναι?

σι- Οχι;

Αποκρυπτογράφος:

Τιμή απάντησης: "α" - 4 βαθμοί, "β" - 2 βαθμοί, "γ" - 0 βαθμοί.

Κλειδί:

Έως 14 πόντους.

Αναζητάτε λόγους για να μαλώσετε, οι περισσότεροι από τους οποίους είναι απλώς μικροπρεπείς. Αγαπάτε να επικρίνετε μόνο όταν σας ωφελεί. Σκεφτείτε μήπως κρύβεται ένα σύμπλεγμα κατωτερότητας πίσω από τη συμπεριφορά σας;

15-29 πόντοι.

Λένε για σένα ότι είσαι συγκρουσιακός άνθρωπος. Υπερασπίζεστε επίμονα τη γνώμη σας, ανεξάρτητα από το πώς θα επηρεάσει τις προσωπικές και εργασιακές σας σχέσεις.

30-44 πόντοι.

Είστε διακριτικοί, αποφεύγετε εύκολα καταστάσεις σύγκρουσης, προσπαθείτε να είστε ευχάριστοι στους άλλους, αλλά όταν χρειάζονται βοήθεια, δεν τολμάτε πάντα να την προσφέρετε. Ίσως απαιτείς τα πάντα μόνο από τους άλλους.

Εφαρμογή15

Δοκιμή «Είσαι άτομο με συγκρούσεις;»

Εάν συμπεριφέρεστε συχνά ακριβώς όπως αναφέρεται στην πρόταση σε μια κατάσταση σύγκρουσης, τότε δώστε 3 βαθμούς. από καιρό σε καιρό - 2 βαθμοί. σπάνια – 1 βαθμός.

απειλώ ​​ή τσακώνομαι.

Προσπαθώ να κατανοήσω την άποψη του εχθρού και να τη λάβω υπόψη.

Ψάχνω για συμβιβασμούς.

Παραδέχομαι ότι κάνω λάθος, ακόμα κι αν δεν μπορώ να το πιστέψω εντελώς.

Αποφεύγω τον εχθρό.

Σου εύχομαι να πετύχεις τους στόχους σου ό,τι κι αν γίνει.

Προσπαθώ να καταλάβω με τι συμφωνώ και με τι απολύτως δεν συμφωνώ.

Κάνω έναν συμβιβασμό.

Τα παρατάω.

Αλλάζοντας το θέμα.

Επαναλαμβάνω επίμονα μια φράση μέχρι να πετύχω τον στόχο μου.

Προσπαθώ να βρω την πηγή της σύγκρουσης, να καταλάβω από πού ξεκίνησαν όλα.

Θα υποχωρήσω λίγο και έτσι θα πιέσω την άλλη πλευρά να κάνει παραχωρήσεις.

Προσφέρω ειρήνη.

Προσπαθώ να κάνω ένα αστείο με αυτό.

Επεξεργασία αποτελεσμάτων δοκιμών:

Τύπος "A": άθροισμα σημείων με αριθμό 1, 6, 11.

Τύπος "Β": άθροισμα σημείων με αριθμό 2, 7, 12.

Τύπος «Β»: άθροισμα σημείων με αριθμό 3, 8, 13.

Τύπος "G": άθροισμα σημείων με αριθμό 4, 9, 14.

Τύπος "D": άθροισμα σημείων με αριθμό 5, 10, 15.

Ερμηνεία:

Το "A" είναι ένα σκληρό στυλ επίλυσης συγκρούσεων και διαφορών. Αυτοί οι άνθρωποι στέκονται μέχρι τέλους, υπερασπιζόμενοι τη θέση τους. Αυτός είναι ο τύπος ανθρώπου που θεωρεί τον εαυτό του πάντα δίκιο.

Το «Β» είναι δημοκρατικό στυλ. Αυτοί οι άνθρωποι πιστεύουν ότι είναι πάντα δυνατό να επιτευχθεί συμφωνία κατά τη διάρκεια μιας διαφωνίας, προσφέρουν μια εναλλακτική λύση και αναζητούν μια λύση που να ικανοποιεί και τις δύο πλευρές.

Το "Β" είναι ένα συμβιβαστικό στυλ. Από την αρχή, ένα άτομο είναι έτοιμο να συμβιβαστεί.

Το "G" είναι ένα απαλό στυλ. Ένα άτομο καταστρέφει τον αντίπαλό του με καλοσύνη, παίρνει πρόθυμα την άποψη του εχθρού, εγκαταλείποντας τη δική του.

Το "D" είναι ένα στυλ που ξεθωριάζει. Το πιστεύω ενός ατόμου είναι να φύγει εγκαίρως, πριν ληφθεί μια απόφαση. Προσπαθεί να μην οδηγεί σε σύγκρουση και ανοιχτή αντιπαράθεση.

ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ

Οι φιλοι! Μια κατάσταση σύγκρουσης μπορεί να αλλάξει ριζικά τη ζωή σας! Προσπαθήστε να κάνετε αυτές τις αλλαγές προς το καλύτερο!

1. Πριν μπείτε σε μια κατάσταση σύγκρουσης, σκεφτείτε τι αποτέλεσμα θέλετε να έχετε.

2. Βεβαιωθείτε ότι αυτό το αποτέλεσμα είναι πραγματικά σημαντικό για εσάς.

3. Σε μια σύγκρουση, αναγνωρίστε όχι μόνο τα συμφέροντά σας, αλλά και τα συμφέροντα του άλλου.

4. Παρατηρήστε την ηθική συμπεριφορά σε μια κατάσταση σύγκρουσης, λύστε το πρόβλημα και μην συμβιβάζεστε.

5. Να είστε σταθεροί και ανοιχτοί αν είστε πεπεισμένοι ότι έχετε δίκιο.

6. Αναγκάστε τον εαυτό σας να ακούσει τα επιχειρήματα του αντιπάλου σας.

7. Μην ταπεινώνεις ή προσβάλλεις άλλον για να μην καείς από ντροπή όταν τον συναντάς και να μην βασανίζεσαι από τύψεις.

8. Να είστε δίκαιοι και ειλικρινείς στη σύγκρουση, μην λυπάστε τον εαυτό σας.

9. Να ξέρεις να σταματάς έγκαιρα για να μη μείνεις χωρίς αντίπαλο.

10. Εκτιμήστε τον αυτοσεβασμό σας όταν αποφασίζετε να έρθετε σε σύγκρουση με κάποιον που είναι πιο αδύναμος από εσάς.

Το τεστ σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε τον βαθμό της σύγκρουσης ή της διακριτικότητας σας. Επιλέξτε μία από τις τρεις προτεινόμενες επιλογές απάντησης - "a", "b" ή "c".

Ερωτηματολόγιο

1. Φανταστείτε ότι ξεκινά από τα μέσα μαζικής μεταφοράς

διαμάχη. Τι κάνεις?

α) αποφύγετε να παρέμβετε σε έναν καυγά.

β) μπορείς να παρέμβεις, να πάρεις το μέρος του θύματος, αυτού που έχει δίκιο.

γ) να επεμβαίνεις πάντα και να υπερασπίζεσαι την άποψή σου μέχρι τέλους.

2. Επικρίνετε τη διοίκηση σε μια συνάντηση για λάθη που έγιναν:

β) ναι, αλλά ανάλογα με την προσωπική σου στάση απέναντί ​​του.

γ) πάντα επικρίνετε για λάθη.

3. Ο άμεσος προϊστάμενός σας καθορίζει ένα σχέδιο εργασίας που σας φαίνεται παράλογο. Θα προτείνατε το σχέδιό σας, που σας φαίνεται καλύτερο:

α) αν σε υποστηρίζουν άλλοι, τότε ναι.

β) φυσικά, θα στηρίξεις το σχέδιό σου.

γ) φοβάστε ότι μπορεί να στερηθείτε το μπόνους σας για κριτική.

4. Σας αρέσει να μαλώνετε με τους συναδέλφους και τους φίλους σας:

α) μόνο με όσους δεν προσβάλλονται και όταν οι διαφωνίες δεν χαλούν τη σχέση σας.

β) ναι, αλλά μόνο σε θεμελιώδη, σημαντικά ζητήματα.

γ) μαλώνεις με όλους και με κάθε ευκαιρία.

5. Κάποιος προσπαθεί να πηδήξει μπροστά σας στη σειρά:

α) λαμβάνοντας υπόψη ότι δεν είστε χειρότεροι από αυτόν, θα προσπαθήσετε να παρακάμψετε την ουρά.

β) αγανακτείς, αλλά με τον εαυτό σου.

γ) εκφράστε ανοιχτά την αγανάκτησή σας.

6. Φανταστείτε ότι σκέφτεστε μια πρόταση καινοτομίας, μια πειραματική δουλειά του συναδέλφου σας, στην οποία υπάρχουν τολμηρές ιδέες, αλλά υπάρχουν και λάθη. Ξέρεις ότι η γνώμη σου θα είναι καθοριστική. Τι θα κάνεις:

α) Μιλήστε ανοιχτά τόσο για τις θετικές όσο και για τις αρνητικές πτυχές αυτού του έργου.

β) να επισημάνει τις θετικές πτυχές του έργου του και να προσφέρει την ευκαιρία να το συνεχίσει·

γ) θα την κατακρίνεις: για να είσαι καινοτόμος, δεν μπορείς να κάνεις λάθη.

7. Φανταστείτε: η πεθερά σας (η πεθερά) σας λέει συνεχώς για την ανάγκη για αποταμίευση και λιτότητα, για τη σπατάλη σας και κάθε τόσο αγοράζει ακριβά πράγματα. Θέλει να μάθει τη γνώμη σας για την τελευταία της αγορά. Τι θα της πεις:

α) εγκρίνει την αγορά εάν της άρεσε·

β) σημειώστε ότι αυτό το πράγμα είναι άγευστο.

γ) τσακωθείτε ξανά μαζί της γι' αυτό.

8. Γνώρισες παιδιά που καπνίζουν. Πώς αντιδράς:

α) σκέφτεστε: "Γιατί να χαλάσω τη διάθεσή μου λόγω αγνώστων, κακομαθημένης συμπεριφοράς;"

β) να τους επιπλήξεις.

γ) αν ήταν σε δημόσιο χώρο, θα τους επιπλήξεις.

9. Σε ένα εστιατόριο παρατηρείτε ότι ο σερβιτόρος σας έχει κοστίσει:

α) σε αυτήν την περίπτωση, δεν του δίνετε το φιλοδώρημα που έχετε προετοιμάσει εκ των προτέρων εάν ενήργησε με ειλικρίνεια.

β) ζητήστε του να μετρήσει ξανά το ποσό μπροστά σας.

γ) αυτό θα είναι λόγος για σκάνδαλο.

10. Βρίσκεστε σε εξοχικό. Ο διαχειριστής ασχολείται με ξένα θέματα, διασκεδάζοντας ο ίδιος, αντί να εκπληρώνει τα καθήκοντά του: δεν παρακολουθεί τον καθαρισμό του δωματίου και την ποικιλία του μενού. Σε ενοχλει αυτο:

α) ναι, αλλά ακόμα κι αν του εκφράσεις κάποια παράπονα, είναι απίθανο να αλλάξει κάτι.

β) βρίσκεις τρόπο να τον παραπονιέσαι, να τον τιμωρήσουν ή ακόμα και να τον απολύσουν από τη δουλειά του.

γ) βγάζετε τη δυσαρέσκειά σας στο κατώτερο προσωπικό (καθαρίστριες, σερβιτόρες).

11. Μαλώνεις με τον έφηβο γιο σου και ανακαλύπτεις ότι έχει δίκιο. Παραδέχεσαι το λάθος σου:

β) φυσικά, παραδέχεσαι?

Συνοψίζω

Χρησιμοποιώντας το κλειδί, υπολογίστε τον αριθμό των πόντων.

Κάθε επιλογή απάντησης έχει τη δική της βαθμολογία.

απάντηση "α" - 4 βαθμοί.

απάντηση "β" - 2 βαθμοί.

απάντηση «γ» - 0 βαθμοί.

30-44 βαθμοί.Είσαι τακτικός. Δεν σας αρέσουν οι συγκρούσεις, ακόμα κι αν μπορείτε να τις εξομαλύνετε, αποφεύγετε εύκολα κρίσιμες καταστάσεις. Όταν πρέπει να μπείτε σε μια διαμάχη, λαμβάνετε υπόψη πώς αυτό θα επηρεάσει την επίσημη θέση ή τις φιλίες σας. Προσπαθείτε να είστε ευχάριστοι στους άλλους, αλλά όταν χρειάζονται βοήθεια, δεν τολμάτε πάντα να την προσφέρετε. Δεν νομίζεις ότι με αυτόν τον τρόπο χάνεις τον αυτοσεβασμό στα μάτια των άλλων;

15-29 βαθμοί.Λένε για σένα ότι είσαι πολύ αρχοντικός ή ακόμα και συγκρουσιακός άνθρωπος. Υποστηρίζετε επίμονα τις απόψεις σας, ανεξάρτητα από το πώς επηρεάζει τις εργασιακές ή τις προσωπικές σας σχέσεις, και γι' αυτό σας σέβονται.

10-14 βαθμοί.Αναζητάτε αφορμές για διαφωνίες, οι περισσότερες από τις οποίες είναι περιττές και ασήμαντες. Αγαπάτε την κριτική, αλλά μόνο όταν σας ωφελεί. Επιβάλλεις τη γνώμη σου κι ας κάνεις λάθος. Θα προσβληθείς αν θεωρηθείς σκανδαλοκίνητος; Σκεφτείτε μήπως κρύβεται ένα σύμπλεγμα κατωτερότητας πίσω από τη συμπεριφορά σας;

Σημείωση.Εάν είναι απαραίτητο, το τεστ πρέπει να «προσαρμόζεται» στην τάξη.

Παράρτημα 2.

Τεστ διεκδικητικότητας

Τυπικά, η διεκδίκηση νοείται ως φυσικότητα και ανεξαρτησία από εξωτερικές επιρροές και εκτιμήσεις, η ικανότητα να ρυθμίζει κανείς ανεξάρτητα τη συμπεριφορά του και να είναι υπεύθυνος για αυτήν. Ένα διεκδικητικό άτομο είναι εκείνο που είναι υπεύθυνο για τη συμπεριφορά του, δείχνει αυτοσεβασμό και σεβασμό για τους άλλους, είναι θετικός, ακούει, καταλαβαίνει και προσπαθεί να καταλήξει σε έναν εργασιακό συμβιβασμό. Αυτό το τεστ θα σας βοηθήσει να ανακαλύψετε το επίπεδο διεκδίκησης σας.

Οδηγίες: Επιλέξτε «ναι» ή «όχι» από τις παρακάτω επιλογές.

1. Με ενοχλούν τα λάθη των άλλων: όχι.

2. Μπορώ να υπενθυμίσω σε έναν φίλο το χρέος μου: ναι, όχι.

3. Κατά καιρούς λέω ψέματα: όχι?

4. Είμαι σε θέση να φροντίζω τον εαυτό μου: ναι όχι.

5. Έτυχε να καβαλήσω ως «λαγός»: όχι.

6. Ο ανταγωνισμός είναι καλύτερος από τη συνεργασία: ναι όχι.

7. Συχνά βασανίζομαι για μικροπράγματα: όχι.

8. Είμαι ανεξάρτητο άτομο και αρκετά αποφασιστικό: όχι.

9. Αγαπώ όλους όσους γνωρίζω: ναι όχι.

10. Πιστεύω στον εαυτό μου, έχω αρκετή δύναμη για να αντιμετωπίσω τα τρέχοντα προβλήματα:

11. Τίποτα δεν μπορεί να γίνει, ένα άτομο πρέπει να είναι πάντα σε εγρήγορση για να μπορεί να προστατεύσει τα συμφέροντά του: όχι?

12. Ποτέ δεν γελάω με απρεπή αστεία: όχι?

14. Δεν επιτρέπω σε κανέναν να με στρίψει σε σχοινιά. Θα διαμαρτυρηθώ: όχι?

15. Υποστηρίζω κάθε καλό εγχείρημα: όχι.

16. Δεν λέω ποτέ ψέματα: ναι, όχι.

17. Είμαι πρακτικός άνθρωπος: ναι όχι.

18. Το μόνο πράγμα που με καταθλίβει είναι το γεγονός ότι μπορεί να αποτύχω: όχι.

19. Συμφωνώ με το ρητό: «Κοιτάξτε πρώτα από όλα ένα χέρι βοήθειας στον ώμο σας»: όχι.

20. Οι φίλοι έχουν μεγάλη επιρροή πάνω μου: ναι όχι

21. Έχω πάντα δίκιο, ακόμα κι αν οι άλλοι πιστεύουν διαφορετικά: ναι όχι

22. Συμφωνώ ότι δεν είναι σημαντική η νίκη, αλλά η συμμετοχή: ναι όχι

23. Πριν κάνω οτιδήποτε, θα σκεφτώ προσεκτικά πώς θα το αντιληφθούν οι άλλοι: ναι, όχι

24. Δεν ζηλεύω ποτέ κανέναν: όχι

Τώρα μετρήστε τον αριθμό των θετικών απαντήσεων στις ακόλουθες θέσεις:

1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23 Μέτρηση Α =

2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22 Μέτρηση Β =

3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24 Μέτρηση Β =

Ο ΥΨΗΛΟΤΕΡΟΣ ΔΕΙΚΤΗΣ ΕΠΙΤΕΥΧΘΗΚΕ ΣΤΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ Α: Έχετε μια ιδέα της διεκδικητικότητας, αλλά δεν τη χρησιμοποιείτε πολύ στη ζωή. Συχνά νιώθετε δυσαρεστημένοι με τον εαυτό σας και τους άλλους.

ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΟ ΣΤΟ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΟ Β: Είστε στο σωστό δρόμο και μπορείτε να κατακτήσετε πολύ καλά τη διεκδίκηση. Κατ 'αρχήν, είστε ήδη σε θέση να ενεργήσετε προς τη σωστή κατεύθυνση. Μερικές φορές, οι προσπάθειές σας να ενεργήσετε δυναμικά καταλήγουν σε επιθετικότητα. Δεν είναι όμως σημαντικό. Ποιος μαθητής δεν έχει μπει σε μπελάδες;

Η ΥΨΗΛΟΤΕΡΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΕΠΙΤΕΥΧΘΗΚΕ ΣΤΟ ΑΡΘΡΟ Β: Παρά τα αποτελέσματα των δύο προηγούμενων υπολογισμών, έχετε καλές πιθανότητες να κατακτήσετε τη διεκδίκηση. Με λίγα λόγια, έχετε σχηματίσει άποψη για τον εαυτό σας και τη συμπεριφορά σας, αξιολογείτε τον εαυτό σας ρεαλιστικά και αυτό είναι μια καλή βάση για να αποκτήσετε οποιαδήποτε δεξιότητα είναι απαραίτητη όταν επικοινωνείτε με άλλους.

ΕΛΑΧΙΣΤΕΡΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΣΤΟ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΟ Α: Δεν είναι τραγωδία να αποτυγχάνετε να εκμεταλλευτείτε πολλές από τις ευκαιρίες που σας δίνει η ζωή. Είναι σημαντικό να μάθετε να ζείτε σε αρμονία με τον εαυτό σας και να γνωρίζετε τι πρέπει να κάνετε.

Η ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΕΠΙΤΕΥΧΘΗΚΕ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ Β: Η αυτοπεποίθηση μπορεί να μαθευτεί. Όπως είπε ο S. Lek: «Η προπόνηση είναι το παν, ακόμα και το κουνουπίδι είναι απλώς ένα καλά εκπαιδευμένο λευκό λάχανο».

ΕΛΑΧΙΣΤΟΣ ΔΕΙΚΤΗΣ ΠΟΥ ΕΠΙΤΕΥΧΘΗΚΕ ΣΤΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ Β: Τώρα αυτό είναι ένα πρόβλημα. Υπερεκτιμάς τον εαυτό σου και δεν είσαι απόλυτα ειλικρινής. Δεν έχει να κάνει τόσο με την αυταπάτη, αλλά με το να βλέπεις τον εαυτό σου με ένα καλύτερο φως. Θα ήταν καλή ιδέα να αναλογιστείτε τον εαυτό σας.

Παράρτημα 3.

Σήμερα σας ετοίμασα άλλο ένα τεστ.

Εάν είστε επιχειρηματίας ή συμμετέχετε με κάποιο τρόπο στη διαδικασία συναλλαγών και πρέπει να δημιουργήσετε την ομάδα σας, τότε για να επιτύχετε τα μέγιστα αποτελέσματα πρέπει να επιλέξετε άτομα που θα συνεργάζονται αρμονικά μεταξύ τους.

Επομένως, σήμερα είναι μια δοκιμασία σύγκρουσης. Υπάρχει επίσης ένα που θα σας φανεί επίσης χρήσιμο.

Αλλά πρώτα, ας καταλάβουμε τι είναι η σύγκρουση; Και ποιος είναι ένας αντιμαχόμενος;

Τι είναι η σύγκρουση;

Εδώ είναι ο ορισμός της σύγκρουσης από τη Wikipedia:

σύγκρουση- μια κατάσταση ή μια διαφωνία κατά την οποία καθένα από τα δύο μέρη με αντίθετες απόψεις επιδιώκει να λάβει μια θέση που είναι ασυμβίβαστη και αντίθετη με τα συμφέροντα του άλλου μέρους.

Η σύγκρουση είναι μια ειδική αλληλεπίδραση μεταξύ ατόμων, ομάδων και ενώσεων που προκύπτει όταν έχουν αντίθετες απόψεις, θέσεις και συμφέροντα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η σύγκρουση μπορεί όχι μόνο να έχει καταστροφικό χαρακτήρα, αλλά να έχει και εποικοδομητικές λειτουργίες.

Τα αντικρουόμενα μέρη μπορεί να είναι κοινωνικές ομάδες ανθρώπων ή μεμονωμένα άτομα.

Ποιος είναι ένας αντιμαχόμενος;

Ένα άτομο σε σύγκρουση είναι ένα άτομο που καταφέρνει να αναπτύξει έναν αυξημένο αριθμό συγκρούσεων απροσδόκητα.

Η σύγκρουση προσωπικότητας είναι ένα χαρακτηριστικό του χαρακτήρα και των συνηθειών ενός ατόμου που οδηγεί στη μέγιστη συχνότητα των συγκρούσεων και στην είσοδο ενός ατόμου σε αυτές.

Η προσωπική σύγκρουση μπορεί να προσδιοριστεί από έναν συνδυασμό μιας σειράς ψυχολογικών παραγόντων, χαρακτηριστικών της ιδιοσυγκρασίας, του επιπέδου επιθετικότητας, των επικοινωνιακών δεξιοτήτων και της συναισθηματικής κατάστασης ενός ατόμου.

Επομένως, η σύγκρουση είναι ένας αθροιστικός δείκτης που σχετίζεται με τις προσωπικές προϋποθέσεις ενός ατόμου.

Δοκιμή σύγκρουσης

Τώρα καθορίστε το επίπεδο σύγκρουσής σας.

Πάρτε ένα κομμάτι χαρτί, στυλό ή μολύβι και προσπαθήστε να απαντήσετε στις ερωτήσεις όσο το δυνατόν πιο ειλικρινά επιλέγοντας μία από τις επιλογές απάντησης ΕΝΑ), σι)ή V). Στη συνέχεια χρησιμοποιήστε το κλειδί για να προσδιορίσετε τη βαθμολογία του τεστ. Στη συνέχεια, ανοίξτε το αποτέλεσμα της δοκιμής απέναντι από το αποτέλεσμα που ελήφθη.

Ερωτήσεις δοκιμής σύγκρουσης

1. Φανταστείτε ότι στα μέσα μαζικής μεταφοράς αρχίζει ένας καυγάς. Τι θα κάνεις?

α) Δεν θα ανακατευτώ στον καυγά

β) Μπορώ να παρέμβω, να πάρω το μέρος του θύματος, αυτού που έχει δίκιο

γ) Επεμβαίνω πάντα και υπερασπίζομαι την άποψή μου μέχρι τέλους

2. Επικρίνετε τη διοίκηση για λάθη που έγιναν στις συναντήσεις;

α) Πάντα επικρίνω για λάθη

β) ναι, αλλά ανάλογα με την προσωπική μου στάση απέναντί ​​του

3. Το άμεσο αφεντικό σας εκθέτει το πλάνο εργασίας του, το οποίο σας φαίνεται παράλογο. Θα προτείνεις το σχέδιό σου, που σου φαίνεται καλύτερο;

α) αν με υποστηρίζουν άλλοι, τότε ναι

β) Φυσικά, θα προσφέρω το σχέδιό μου

γ) Φοβάμαι ότι μπορεί να στερηθώ το μπόνους μου για αυτό

4. Σας αρέσει να μαλώνετε με τους συναδέλφους και τους φίλους σας;

α) μόνο με όσους δεν προσβάλλονται, και όταν οι διαφωνίες δεν χαλούν τη σχέση μας

β) ναι, αλλά μόνο σε θεμελιώδη, σημαντικά ζητήματα

γ) Μαλώνω με όλους και με κάθε ευκαιρία

5. Κάποιος προσπαθεί να σε προλάβει χωρίς να περιμένει στην ουρά. Οι ενέργειές σας;

α) Νομίζω ότι δεν είμαι χειρότερος από αυτόν, και επίσης προσπαθώ να ξεπεράσω την ουρά

β) Είμαι αγανακτισμένος, αλλά με τον εαυτό μου

γ) Εκφράζω ανοιχτά την αγανάκτησή μου

6. Φανταστείτε ότι σκέφτεστε ένα έργο στο οποίο υπάρχουν τολμηρές ιδέες, αλλά υπάρχουν και λάθη. Γνωρίζετε ότι η τύχη αυτού του έργου θα εξαρτηθεί από τη γνώμη σας. Τι θα κάνεις?

α) Θα μιλήσω τόσο για τις θετικές όσο και για τις αρνητικές πτυχές του έργου

β) Θα επισημάνω τις θετικές πτυχές του έργου και θα δώσω στον συγγραφέα την ευκαιρία να συνεχίσει την ανάπτυξή του

γ) Θα κάνω κριτική: για να είσαι καινοτόμος, δεν μπορείς να κάνεις λάθη

7. Φανταστείτε ότι η πεθερά σας (η πεθερά) σας λέει για την ανάγκη για αποταμίευση και λιτότητα, για την υπερβολή σας και κάθε τόσο αγοράζει ακριβές αντίκες. Θέλει να μάθει τη γνώμη σας για την τελευταία της αγορά. Τι θα της πεις;

α) Θα πω ότι εγκρίνω την αγορά αν της έδωσε χαρά

β) Θα πω ότι αυτό το πράγμα δεν έχει καλλιτεχνική αξία

γ) Θα ορκιστώ, θα τη μαλώσω γι' αυτό

8. Στο πάρκο συναντήσατε έφηβους που καπνίζουν. Πώς αντιδράς;

α) Τους επιπλήττω

β) Σκέφτομαι: γιατί να χαλάσω τη διάθεσή μου εξαιτίας αγνώστων, νεαρών με κακή συμπεριφορά;

γ) αν δεν ήταν σε δημόσιο χώρο, τότε θα τους επέπληζα

9. Σε ένα εστιατόριο παρατηρείς ότι ο σερβιτόρος σε έχει κοστίσει. Οι ενέργειές σας;

α) σε αυτή την περίπτωση δεν θα του δώσω φιλοδώρημα, αν και επρόκειτο να το κάνω

β) Θα του ζητήσω να συντάξει ξανά το νομοσχέδιο μπροστά μου

γ) Θα του πω όλα όσα σκέφτομαι για αυτόν

10. Βρίσκεστε σε εξοχικό. Ο διαχειριστής ασχολείται με εξωγενή θέματα, διασκεδάζοντας, αντί να εκπληρώνει τα καθήκοντά του: να παρακολουθεί την καθαριότητα των δωματίων, την ποικιλία του μενού... Σας εξοργίζει αυτό;

α) ναι, και βρίσκω τρόπο να παραπονεθώ για αυτόν, απαιτώντας τιμωρία ή και απόλυση από τη δουλειά

β) ναι, αλλά και να του εκφράσω κάποια παράπονα, είναι απίθανο να αλλάξει κάτι

γ) ναι, αλλά ως αποτέλεσμα βρίσκω λάθος στο προσωπικό σέρβις - τη μαγείρισσα, την καθαρίστρια ή βγάζω το θυμό μου για τη γυναίκα μου

11. Μαλώνεις με τον έφηβο γιο σου και ανακαλύπτεις ότι έχει δίκιο. Παραδέχεσαι το λάθος σου;

β) φυσικά, το παραδέχομαι

γ) Θα προσπαθήσω να συμβιβάσω τις απόψεις μας

Απάντηση κλειδιού σε ερωτήσεις δοκιμής σύγκρουσης

Αριθμός ερώτησης και βαθμολογίες απαντήσεων ερωτήσεων	ΕΝΑ	σι	V
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

Αφού υπολογίσετε τη βαθμολογία σας, δείτε τα αποτελέσματα των εξετάσεων. Κάντε κλικ στο "+" και θα δείτε το αποτέλεσμά σας.

Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων των τεστ σύγκρουσης

Από 30 έως 44 βαθμούς

Είσαι τακτικός. Δεν μου αρέσουν οι συγκρούσεις. Ξέρετε πώς να τα εξομαλύνετε και να αποφεύγετε εύκολα κρίσιμες καταστάσεις. Όταν πρέπει να τσακωθείτε, λαμβάνετε υπόψη πώς αυτό μπορεί να επηρεάσει τη θέση εργασίας ή τις φιλίες σας. Προσπαθείτε να είστε ευχάριστοι στους άλλους, αλλά όταν χρειάζονται βοήθεια, δεν τολμάτε πάντα να την προσφέρετε. Πιστεύεις ότι με αυτόν τον τρόπο χάνεις τον σεβασμό για τον εαυτό σου στα μάτια των άλλων;

Από 15 έως 29 βαθμούς

Λένε για σένα ότι είσαι σύγκρουση. Υπερασπίζεστε επίμονα τη γνώμη σας, ανεξάρτητα από το πώς θα επηρεάσει τις εργασιακές ή τις προσωπικές σας σχέσεις. Και για αυτό σε σέβονται.

Έως 14 πόντους

Είσαι μικροπρεπής, ψάχνεις αφορμές για επιχειρήματα, τα περισσότερα από τα οποία είναι περιττά. Αγαπάτε την κριτική, αλλά μόνο όταν σας ωφελεί. Επιβάλλεις τη γνώμη σου κι ας κάνεις λάθος. Δεν θα σκανδαλιστείς αν θεωρηθείς σκανδαλοκίνητος. Σκεφτείτε μήπως κρύβεται ένα σύμπλεγμα κατωτερότητας πίσω από τη συμπεριφορά σας;

Ελπίζω τα αποτελέσματά σας να σας ευχαριστήσουν. Αν όχι, τότε ξέρετε τι πρέπει να δουλέψετε. Μοιραστείτε τις σκέψεις σας για αυτό το θέμα στα σχόλια.

Καλή τύχη, επιτυχία και ευημερία σε όλους.

Οδηγίες: Σας ζητείται να απαντήσετε σε 7 ερωτήσεις. Κάθε ερώτηση έχει τρεις επιλογές απαντήσεων. Επιλέξτε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.

1. Φανταστείτε να ξεσπά καυγάς στα μέσα μαζικής μεταφοράς.

με υψωμένη φωνή. Εσείς:

α) αποφύγετε την παρέμβαση·

β) μπορείτε να πάρετε το μέρος του θύματος ή αυτού που έχει δίκιο.

γ) να επεμβαίνεις πάντα και να υπερασπίζεσαι την άποψή σου.

2. Σε μια συνάντηση (συνάντηση κ.λπ.) επικρίνετε τη διοίκηση για λάθη που έγιναν;

β) ναι, αλλά ανάλογα με την προσωπική σου στάση απέναντί ​​του.

γ) επικρίνετε πάντα όχι μόνο τους ανωτέρους σας για λάθη, αλλά και

αυτοί που τον προστατεύουν.

3. Σας αρέσει να μαλώνετε με τους συναδέλφους και τους φίλους σας;

α) μόνο αν δεν είναι ευαίσθητα και αυτές οι διαφωνίες δεν σας χαλάσουν

σχέσεις;

β) ναι, αλλά μόνο σε θεμελιώδη, σημαντικά ζητήματα.

γ) μαλώνεις με όλους και με κάθε ευκαιρία.

4. Στο σπίτι, για μεσημεριανό σερβιρίστηκε ένα πιάτο χωρίς αλάτι. Οι ενέργειές σας:

α) μην παρατηρήσετε ένα τέτοιο ασήμαντο.

β) πάρτε σιωπηλά την αλατιέρα.

γ) δεν μπορεί να αντισταθεί στο να κάνει ένα σχόλιο και, ίσως, να αρνηθεί επιδεικτικά να φάει.

5. Κάποιος πάτησε το πόδι σου στο δρόμο ή στα μέσα μαζικής μεταφοράς. Η αντίδρασή σας:

α) κοιτάξτε τον δράστη με αγανάκτηση.

β) κάντε μια ξερή παρατήρηση.

γ) μιλήστε χωρίς να μασάτε τα λόγια.

6. Κάποιος κοντά σου αγόρασε κάτι που δεν σου άρεσε. Εσείς:

α) παραμείνετε σιωπηλοί·

β) περιοριστείτε σε ένα σύντομο διακριτικό σχόλιο.

γ) κάνει ένα σκάνδαλο για σπατάλη χρημάτων.

7. Άτυχος στο λαχείο. Πώς το αντιλαμβάνεστε αυτό;

α) προσπαθήστε να είστε αδιάφοροι, αλλά μέσα στην καρδιά σας υποσχεθείτε στον εαυτό σας να μην συμμετάσχετε ξανά σε αυτό.

β) δεν θα κρύψετε την ενόχλησή σας, αλλά θα αντιμετωπίσετε αυτό που συνέβη με χιούμορ και θα υποσχεθείτε ότι θα εκδικηθείτε.

γ) ένα εισιτήριο χωρίς να το κερδίσεις θα σου χαλάσει τη διάθεση για πολύ καιρό.

Επεξεργασία των αποτελεσμάτων

"β" - 2 βαθμοί.

“c” - 0 βαθμοί.

Υπολογίστε τους συνολικούς βαθμούς. Εάν πληκτρολογήσατε:

από 20 έως 28 βαθμούς -Είστε διακριτικοί, δεν σας αρέσουν οι συγκρούσεις και αποφεύγετε τις κρίσιμες καταστάσεις. Όταν πρέπει να μπείτε σε μια διαμάχη, λαμβάνετε υπόψη πώς αυτό θα επηρεάσει τη θέση ή τις φιλίες σας. Προσπαθείτε να είστε ευχάριστοι στους άλλους.

από 10 έως 18 βαθμούς- λένε για σένα ότι είσαι συγκρουσιακός, αλλά στην πραγματικότητα συγκρούεσαι μόνο όταν δεν υπάρχει άλλη διέξοδος και έχουν εξαντληθεί όλα τα μέσα. Υπερασπίζεσαι επίμονα τη γνώμη σου, ανεξάρτητα από το πώς θα επηρεάσει τη θέση σου, χωρίς να ξεπερνάς τα όρια της ορθότητας. Για όλα αυτά σε σέβονται.

8 ή λιγότεροι βαθμοί -ψάχνετε έναν λόγο για να μαλώσετε, οι περισσότεροι από τους οποίους είναι περιττοί και μικροπρεπείς. Αγαπάτε την κριτική, αλλά μόνο όταν σας ωφελεί. Προσπαθείς να επιβάλεις τη γνώμη σου, ακόμα κι αν δεν είσαι σίγουρος ότι έχεις δίκιο.

Τεστ Νο. 11 Στρατηγική συμπεριφοράς σε σύγκρουση

Οδηγίες: Σας προσφέρονται 15 δηλώσεις. Βαθμολογήστε κάθε σημείο της μεθόδου δοκιμής ως εξής:

"Διαφωνώ καθόλου" - 1 βαθμός.

"Διαφωνώ" - 2 βαθμοί.

"Συμφωνώ μάλλον" - 3 βαθμοί.

"Συμφωνώ" - 4 βαθμοί.

"Συμφωνώ απόλυτα" - 5 βαθμοί.

1. Είμαι άνθρωπος με αρχές και δεν αλλάζω ποτέ θέση.

2. Μου είναι δύσκολο να υπερασπιστώ τη θέση μου, ακόμα κι αν ξέρω σίγουρα ότι έχω δίκιο.

3. Ξοδεύω πολύ χρόνο αναζητώντας κοινά σημεία.

5. Απαντώ στις υποδείξεις των άλλων, αλλά ο ίδιος δεν έχω την τάση να αναλαμβάνω πρωτοβουλία.

6. Βγαίνω νικητής από κάθε σύγκρουση.

7. Αποφεύγω τεταμένες καταστάσεις, παρόλο που μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα.

πληγώνονται.

8. Επανεξετάζω την άποψή μου, έχοντας νιώσει κατά τη διάρκεια της συζήτησης ότι έκανα λάθος.

9. Ξοδεύω πολύ χρόνο στα προβλήματα των άλλων και συχνά ξεχνάω τον εαυτό μου.

10. Συμφωνώ εύκολα να υποχωρήσω αν κάποιος άλλος κάνει το ίδιο.

11. Συνεχίζω το επιχείρημα μέχρι ο συνομιλητής να αναγκαστεί να αποδεχθεί την άποψή μου.

12. Πετυχαίνω αποτελεσματικά αποτελέσματα όταν εργάζομαι υπό την καθοδήγηση ενός πιο έμπειρου συνεργάτη.

13. Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναλάβω την πρωτοβουλία για τη συμφιλίωση των μερών.

14. Αν κάνει κάποιον άλλο χαρούμενο, του δίνω την ευκαιρία

επιμείνετε μόνοι σας.

15. Συχνά συμφωνώ με την πρώτη προϋπόθεση που οδηγεί στην επίλυση ενός προβλήματος σε μια σχέση.

Επεξεργασία των αποτελεσμάτων

Δίπλα στους αριθμούς που υποδεικνύουν τον αριθμό της δήλωσης, βάλτε την αντίστοιχη βαθμολογία και υπολογίστε το άθροισμά τους.

Στρατηγική συμπεριφοράς	Αριθμός δηλώσεων	Άθροισμα βαθμών
Ανταγωνισμός
Αποφυγή
Συνεργασία
Συσκευή
Συμβιβασμός

Η στρατηγική συμπεριφοράς σε μια κατάσταση σύγκρουσης θεωρείται εκφρασμένη εάν το άθροισμα των πόντων υπερβαίνει το 10.