AI е система за управление на недвижими имоти. Управление на имоти от всеки компютър с достъп до Интернет Условия, свързани с обекти за управление

Какви са особеностите на управлението на недвижими имоти като вид бизнес дейност? Как да управляваме търговски имоти? Къде мога да получа обучение по управление на имоти?

Здравейте, мили приятели! Добре дошли в популярното бизнес списание “HeaterBeaver”! Денис Кудерин е във връзка.

Темата на публикацията е управление на собствеността. Ще ви разкажа достъпно, просто и подробно как да правите бизнес в управлението на жилищни или нежилищни имоти. Материалът ще бъде интересен както за собствениците на имоти, така и за тези, които искат да опитат силите си в управлението.

В края на статията ще намерите малък бонус - преглед на трите най-компетентни компании в Руската федерация, занимаващи се с професионално управление на имоти.

1. Какво е управление на собствеността?

Ако сте щастлив собственик на недвижим имот, върху който можете да правите бизнес, не е нужно да правите бизнеса сами. Има по-цивилизован и по-прост вариант - да предадете имота си на управление на професионална компания.

Компанията ще се занимава с търговската експлоатация на вашите помещения и ще получавате редовни печалби. Класически пример за пасивен доход. Естествено, част от финансовите постъпления ще бъдат използвани за плащане на такси за услугите на управляващата организация.

Като част от управлението на собствеността има разумно разделение на функциите на собственика и управителя. Задачата на собственика е да намери надежден, квалифициран и ефективен посредник, който да се грижи за неговите интереси.

Освен това всички управленски функции са делегирани на компетентни служители, но стратегическите решения и цялостният контрол остават при собственика. Управителят от своя страна действа от негово име и при необходимост прави предложения за увеличаване на доходите или подобряване на условията на работа.

Нека изброим основните предимства на доверителното управление:

• спестяване на време и усилия на собственика;
• повишаване на конкурентоспособността на имота на пазара на недвижими имоти;
• правният аспект на експлоатацията на съоръжението е в ръцете на професионалисти;
• управителят следи отблизо състоянието на имота и се опитва да предотврати повреда на имота или неправилно боравене с него.

Ако преди това основно чуждестранни недвижими имоти бяха прехвърлени на доверително управление, през последните години тази услуга набира популярност на вътрешния жилищен пазар на Русия и страните от ОНД.

Много по-лесно е да прехвърлите имота в компетентни ръце, отколкото да се занимавате сами - да търсите наематели, да избирате надеждни кандидати, да съставяте договори, да събирате месечни такси, да слушате оплакванията на съседите и т.н.

В случай на управление от трета страна, всички тези грижи се поверяват на професионална компания, която знае по-добре как да гарантира, че всички участници в процеса (включително съседите) са доволни и щастливи.

Кратък списък от професионални задачи на управляващо дружество:

• създаване на благоприятни условия за клиента;
• популяризиране на имота на пазара на недвижими имоти с цел извличане на максимална печалба;
• контакти със застрахователи и брокери;
• разработване и прилагане на мерки за оптимизиране на разходите за експлоатация на съоръжението;
• извършване на планирани превантивни и ремонтни дейности;
• търсене на наематели, договаряне с тях, изготвяне на договори за наем, контрол на спазването на договорите;
• финансови разплащания;
• взаимодействие с държавни органи (ако е необходимо).

Професията на пропърти мениджър става все по-търсена през годините. Първо, защото въпреки всякакви кризи в страната се строят все повече жилищни и търговски имоти. Второ, все повече собственици на имоти искат да делегират правомощия на професионалисти, вместо да се справят сами.

Къде учат за пропърти мениджър? В някои специализирани университети - по-специално в MGSU (Московски държавен университет по строителство), в MGUP (Московски държавен университет по екологично инженерство), в столичната Академия за комунални услуги и строителство, Санкт Петербургски държавен политехнически университет и някои други образователни институции.

Освен това в Москва можете да завършите платени курсове, организирани от сертифицирани специалисти от Американския институт за управление на недвижими имоти (IREM).

Допълнителна информация по темата за правилното управление на недвижими имоти ще намерите в статията „”.

2. Какво включва управлението на имоти - преглед на ТОП 5 основни функции на управление

Основните задачи на компанията за управление на имоти и специфичните специалисти са да осигурят на клиентите си стабилна печалба и компетентно да управляват съоръженията, които са на тяхно разположение.

Има и по-специфични функции, които ще разгледаме подробно.

Функция 1.Планиране на разходи и приходи за недвижими имоти

Първата функция е чисто икономическа.

Управител:

• разпределя финансовите потоци;
• анализира оперативните разходи и организира мерки за намаляването им;
• контролира стабилното получаване на наемни плащания;
• поддържа наемите на максимални пазарни нива;
• води счетоводна и отчетна документация.

По всяко време компанията трябва да е готова да докладва на клиентите по всички точки - професионалното управление предполага пълна прозрачност на финансовите разплащания.

Функция 2.Рекламиране на имота и привличане на наематели

Тук доверителното управляващо дружество частично поема функциите. Тоест той търси купувачи, рекламира имота по всякакъв възможен начин. Компетентната рекламна кампания е гаранция за изгодна сделка.

Професионалистите рекламират продукти на всички фронтове - чрез интернет, медиите, печатни издания и външна реклама. Колкото по-изгодни са условията на договора за клиента, толкова по-висока е таксата на мениджъра.

Функция 3.Поддръжка и експлоатация на недвижими имоти

За да може един обект да остане функционален и представителен възможно най-дълго, той трябва да бъде правилно поддържан.

Управителят е длъжен:

• следи за правилната експлоатация на недвижимите имоти;
• своевременно извършване на превантивни и ремонтни дейности;
• осигуряване на охрана на обекта, ако се изисква от собственика;
• организиране на почистване - професионално почистване на жилищни помещения;
• поддържа и развива обекта в съответствие с предназначението му и изискванията на клиента.

Всички водопроводни и инженерни системи трябва да работят правилно и непрекъснато. Ако жителите се оплакват от хлебарки или гризачи, управителят призовава специални служби да ги унищожат.

Ако компанията управлява частна къща (вила, имение), компанията поддържа идеално чиста околността, почиства я от сняг, боклук, отпадъци и озеленява района.

Функция 4.Координация на преустройства и реконструкции

Ако управляващата организация, въз основа на съображения за увеличаване на рентабилността, смята, че имотът се нуждае от преустройство или реконструкция, тя може да предложи тази опция на собственика.

Цялата работа се извършва за сметка на собственика, но самият процес се контролира от представители на управляващото дружество. Те наемат изпълнители и следят хода на ремонтните дейности.

Функция 5.Изготвяне на договори и разрешаване на спорни въпроси

Цялата правна страна на процеса се контролира от управляващото дружество. Специалисти изготвят текста на договора с наемателя и гарантират, че пакетът от документи е пълен. В случай на спорни ситуации те представляват интересите на клиента в съда.

В таблицата основните функции за управление и техните характеристики са представени във визуална форма:

3. Как да управлявате собствеността на някой друг и да печелите добри пари - инструкции стъпка по стъпка за начинаещи

Този раздел е за тези, които искат да се занимават с управление на имоти на професионално ниво. Разбира се, можете да разберете всички нюанси на процеса на управление само след обучение по тази специалност. Но е полезно да знаете основните стъпки на процеса предварително.

Някои хора вярват, че мениджърите на имоти са същите като брокерите. Това е грешна гледна точка. Управителят не се занимава само с реклама и търсене на наематели, той е универсален специалист - икономист, юрист, маркетолог, архитект, дори еколог и строител в едно.

А сега - инструкции стъпка по стъпка за начинаещи мениджъри

Етап 1.Сключваме договор за управление на имота

Първо трябва да намерите собственик, който да се съгласи да ви прехвърли имота си за управление. След това с него се сключва споразумение, което ясно и без двусмислени формулировки урежда условията за сътрудничество - размер на възнаграждението, естество на отчетността, продължителност на споразумението, отговорност на страните при нарушаване на задълженията.

На този етап е полезно предварително да се изяснят юридическите тънкости на процеса. Това може да стане бързо и евтино във фирма Правовед, която работи онлайн 24 часа в денонощието.

Необходимо е само да зададете въпроса си максимално коректно и компетентно и да получите отговор от квалифициран специалист в областта на жилищното право. Стотици професионални адвокати и адвокати са постоянно достъпни на сайта. Повече от 90% от консултациите се дават от тях безплатно.

Можете да получите компетентна правна подкрепа точно сега - просто отидете на сайта и отделете няколко минути за изучаване на функционалността. Можете да използвате и вътрешния онлайн чат.

Стъпка 2.Намиране на наематели

И така, станахте мениджър. Следващата ви задача е да намерите наематели. На този етап е необходимо да организирате ефективна рекламна кампания на имота, за да го отдадете под наем на максимална цена. Вашата комисионна ще зависи от размера на наема.

Трябва да се сключи договор с наемателите. Ясно е, че професионалистът няма да наеме за потребители първите срещнати хора, а ще избере свестни, платежоспособни и спретнати наематели.

Ако по погрешка настаните скандални, проблемни, затруднени клиенти в чужд апартамент, вие или вашата компания ще трябва да носите отговорност за тяхното изгонване и обезщетение за загубите.

Пример

Управителят настани в апартамента неработещ наемател, дизайнер по професия, който увери, че в близко бъдеще ще започне работа на свободна практика.

Месец по-късно обаче се оказва, че основната дейност на наемателя са срещи с приятели и многодневни пиршества с шум, музика, напитки и цигари. Наемателят не успя да плати за следващия месец, така че трябваше да го изгоним и да прекараме няколко дни, за да подредим жилищното пространство.

С течение на времето ще се научите да определяте степента на лоялност на бъдещия наемател от пръв поглед.

Стъпка 3.Ние контролираме навременното получаване на наемни плащания

Специалистът непрекъснато следи условията за наем да се спазват стриктно. Уверява се, че броят на живущите отговаря на договора, така че точно хората, които са сключили договора, да живеят в апартамента.

И най-важното е, че наемателите плащат наем навреме. Това определя дали собственикът на дома ще бъде доволен от вашата работа. Струва си да предупредите наемателите предварително, че плащането не може да бъде отложено нито за един ден, в противен случай ще бъде повдигнат въпросът за изгонване. В този момент мениджърът трябва да защити изключително твърда позиция.

Стъпка 4.Организираме изплащането на задължения за комунални услуги

Комуналните плащания също се контролират от управителя. Той може да делегира тази функция на наемателите, но собственикът ще пита него, а не наемателите, ако нещо се случи.

Пазете всички касови бележки и чекове, проверявайте показанията на водомерите и правете месечни отчети.

Стъпка 5.Изгонваме наематели

Договорът за наем е изтекъл. Жителите имат право да удължат споразумението или да се изнесат от апартамента. В първия случай се изготвя ново споразумение, във втория - добро освобождаване, но първо трябва да уредите всички финансови въпроси. Пълно плащане, нулев баланс, никакви дългове и „Ще го прехвърля на вашата карта след седмица“.

Стъпка 6.Поръчваме почистващи услуги

След изваждане апартаментът трябва да бъде приведен в пълен ред. Не е необходимо да почиствате сами, за това има специалисти. Те ще направят почистването по-бързо, качествено и по-професионално. Разходите са отговорност на собственика - само не забравяйте да запазите касовите си бележки.

Стъпка 7Организираме дребни текущи ремонти

Ако ВиК или ел. инсталациите са неизправни, ако тапетите са отлепени или хладилникът не работи добре, управителят е длъжен да отстрани проблема. Отново собственикът плаща за ремонта, но трябва да съхранявате документални доказателства за неизправностите и тяхното отстраняване.

4. Професионална помощ при управление на имоти - преглед на ТОП-3 компании за услуги

Тази секция е за собственици на имот, които искат да го предадат на управление, но се затрудняват да изберат надежден партньор. Представяме мнението на експертите - преглед на трите най-добри професионални управляващи компании.

Фирмата гарантира висококачествено обслужване и намаление на оперативните разходи с 30-50%. Управлението на имоти е основният профил на компанията. Специалистите на Service Technologies се занимават с поддръжката и експлоатацията на сгради от 1998 г.

Всички служители са преминали обучение в Международния институт по управление на недвижими имоти и имат опит в областта на архитектурата, услугите в областта на недвижимите имоти, строителството и реконструкцията. Отговорността на служителите е задължително застрахована от водещи застрахователни компании на Руската федерация. Освен управление, фирмата предоставя консултации, почистване и услуги за сдружения на собственици.

Организацията не само разработва и прилага програми за търговско управление, но и следи компетентната техническа експлоатация на недвижимите имоти. Фирмата осигурява модерно инфраструктурно оборудване на съоръженията, използвайки най-съвременни технологии.

Стандартите за управление, разработени в годините на практика, осигуряват на собствениците стабилни печалби, прозрачна отчетност и гарантират пълна сигурност на активите. Компанията работи в 40 региона на Руската федерация и в момента управлява 240 обекта. По пътя, компанията се занимава с управление на бизнеса и инвестиции, професионална оценка и правна поддръжка на търговията.

Компанията работи на руския пазар от 2003 г. Управлението на имоти е основната сфера на дейност на Артеко. Фирмата се занимава с жилищни и търговски имоти, като осигурява: икономична експлоатация, чистота, благоустрояване, озеленяване, малки и основни ремонти на обекти.

Организацията разполага със собствена аварийна служба и електроизмервателна лаборатория. Има отдел за почистване, консиерж услуги, индустриален алпинизъм и консултантски отдел.

5. Как да избегнем сътрудничество с измамници - 4 полезни съвета за управление на имоти

Във всяко търговско предприятие съществува риск от среща с измамници. Управлението на имоти не прави изключение.

За да не станете жертва на измамници, следвайте полезни експертни съвети.

Съвет 1.Никога не предавайте ключовете, без да сте получили парите.

Никога не забравяйте принципа, изразен от класиците: „Пари сутрин, столове вечер“. Ключовете се предават на обитателите само след подписване на договора и пълно заплащане на наема.

Ако клиентите не могат или не искат да сътрудничат при вашите условия, кажете им сбогом и потърсете други.

Съвет 2.Винаги сключвайте договор с наемателя

„Без договор не работя!“ Всеки мениджър трябва да знае и помни тази фраза. Всички точки и нюанси на лизинга трябва да бъдат „включени в протокола“ - документирани и взети под внимание от двете страни. Без устни договорки, обещания или гаранции.

Съвет 3.Не забравяйте да поискате документи с личните данни на наемателя

Документите трябва да се проверят. Паспортните данни на наемателя трябва да бъдат включени в договора.

Това ще улесни намирането на наемателя, ако се окаже, че е измамник – например даде вашия имот под наем на други за голяма сума, а след това изчезне в неизвестна посока.

Недвижимите имоти са разнообразна и сложна категория, която изпитва много различни вътрешни и външни фактори през целия си жизнен период. Определянето на еквивалента на разходите и начините за най-ефективно използване в този случай става възможно само в резултат на прилагане на систематичен подход към анализа на пазара и имота.

Следните се приемат като основни компоненти на недвижимите имоти като система: -

пространствено и икономическо развитие, т.е. недвижимите имоти се разглеждат като набор от процеси на предварително проучване на инициативата за създаване, развитие, управление и експлоатация; -

видът на използване, който решаващо определя състава, съдържанието и количествените стойности на всички цели, свързани с недвижими имоти; -

местоположение, отразяващо основната отличителна черта на имота - неразривната му връзка със земята.

Системният подход се проявява и в това, че процесът на управление на недвижими имоти се разглежда като взаимосвързано единство от технически, икономически и управленски познания и решения. Техническите прегледи дават адекватна представа за реалното състояние на имота; икономическите прегледи дават възможност да се получи разумна стойност за разходния еквивалент на недвижими имоти; управленските решения позволяват да се определи най-ефективният (рационален) вариант за използване на недвижими имоти.

Ако разглеждаме системата като целенасочена интегрална структура, тогава получаването на резултат е възможно само при взаимодействието на различни ресурси, необходими за решаване на възложените задачи, координирани във времето и пространството. Осигуряването на ефективно взаимодействие на ресурсите се осъществява чрез управление на този процес.

Системата за управление на собствеността се състои от следните основни елементи: 1.

Външна среда.

2.

Подсистема за управление. 3.

Функционална подсистема. 4.

Поддържаща подсистема. 5.

Контролен обект.

Контролен обект.

Обратна връзка

Ориз. 5. Структура на системата за управление на собствеността

Външната среда се дели на макросреда и микросреда.

Факторите на макросредата имат пряко регулиращо въздействие върху целите и управленските действия на подсистемата за управление и не изпитват забележимо обратно влияние. Такива фактори включват икономически и технологични условия, демографска ситуация, природни и климатични особености, социални, битови и исторически и културни традиции и др.

Факторите на микросредата отразяват пазарните условия. Те характеризират състоянието на потребителското търсене, нивото на конкуренцията, съществуващите взаимоотношения с доставчици, изпълнители, посредници и обществени и професионални сдружения. Такива фактори не само оказват формиращо влияние върху развитието на системата за управление на собствеността, но са обект на противоположно влияние.

Контролната подсистема може да бъде представена от собственик на недвижим имот (федерална, регионална, общинска собственост, стопански субект), предприемач или потребител на недвижим имот. Въпреки всички различия, те са обединени от следните най-важни цели: -

разходи (парични) - очаквани бъдещи финансови резултати (печалба, стойност на капитала, рентабилност, паричен поток, наличие на оборотен капитал и др.); -

социално - социална отговорност на субекта на управление към обществото (разработване на проекта и неговото изпълнение в съответствие със социалната и историческата обстановка на обществото, задачи за опазване на околната среда, ландшафтни и композиционни характеристики на територията, използване на материали и конструкции, като се вземат предвид отчитане на заявките на местни клиенти, плащане на данъци и др.).

Разходите и социалните цели се реализират само чрез потребителските цели.

Функционалната подсистема се състои от: -

управление на развойна дейност; -

управление на застрахователни дейности; -

управление на дейности с недвижими имоти; -

управление на информацията;

-

управление на дейностите по оценяване.

Поддържащата подсистема трябва да допринесе за постигането на дадена цел в следните области: правна поддръжка; научно-методически; ресурс; информационни; организационни; маркетинг.

Правната подкрепа включва избор на подходяща организационно-правна форма на предприятието, правно регулиране на ефективното изпълнение на функциите в системата за управление на собствеността.

Важно е да се свържат изискванията на законодателните и подзаконовите актове, според

формирования и ордени от различни нива на управление. Особено внимание трябва да се обърне на спазването на изискванията за осигуряване на безопасност и екологичност на проекта.

Научно-методическата подкрепа включва разработването и прилагането на научни методи и средства за постигане на планираните параметри на качеството на даден обект. Методическите документи трябва да отговарят на изискванията на международните стандарти, възможността за тяхното прилагане на практика и да съдържат съвременни методи за изследване и развитие.

Ресурсното осигуряване включва цялостно и пропорционално осигуряване на материални, финансови и трудови ресурси и подобряване на тяхното използване. Стратегията за развитие на проекта трябва да включва допълнителни парични резерви за елиминиране на възможни изненади.

Процесът на управление на недвижими имоти е невъзможен без висококачествена информационна поддръжка, като се вземат предвид следните аспекти: характеристики на имота (параметри на имота, информация за местоположението, описание на дизайна), информация за района, в който се намира имота (социална репутация , производствена ситуация, пазарни условия, инфраструктура на района, екология), информация за основните купувачи и наематели, специални условия за наем, сигурност на собствеността, комунални услуги, данъчна система, анализ на използването на съоръжението през минали периоди, бюджет за капиталови разходи, поддръжка и ремонтни планове.

Обектът на управление се състои от следните подсистеми: -

социални, включително изпълнителски групи - работници, научни работници, инженерно-технически работници, съвкупността от социални отношения между тях, условията на труд и живот; -

технически - материални елементи на производството (средства на труда, предмети на труда); -

организационен, т.е. набор от форми и методи за организиране на производството. Подсистемата свързва всички елементи на производството в едно цяло, установява връзки и пропорции между тях, координира тяхната дейност в пространството и времето; -

икономически, който обхваща управлението на дълготрайни активи, оборотен капитал и трудови ресурси с помощта на методи като финансиране и кредитиране.

Системата е постоянно засегната от многопосочни сили. От една страна, има желание на системата за самосъхранение, което се проявява във факта, че всяка икономическа система (например предприятие за производство на строителни материали) предпочита да не променя установения ритъм на производство, да поддържа съществуващата гама от търговски строителни продукти възможно най-дълго и т.н. При равни други условия това спомага за намаляване на разходите и максимизиране на печалбите и освен това функционирането на такова предприятие става по-предвидимо и стабилно. В същото време обаче предприятието е засегнато от „смущаващи“ фактори, които обективно го карат да се промени (промени в пазарните условия, появата на нови технологии и др.).

Първите от тези фактори са вътрешни; те са насочени към поддържане на системата в съществуващия й вид. В същото време по-висока способност за самосъхранение притежава системата, чиито връзки между нейните елементи са по-силни и тесни.

Вторите фактори, влияещи върху системата, са външни. Те причиняват промени, които могат да бъдат преодолени чрез подобряване на структурата, гъвкавост, подмяна на елементи и промяна на връзките между тях.

Връзката между свойствата на устойчивост и променливост във всяка система трябва да бъде такава, че да гарантира нейното най-ефективно и устойчиво функциониране, като същевременно поддържа необходимата икономическа надеждност.

Възможно е да се идентифицират условията за такова функциониране само въз основа на провеждането на голям брой различни изследвания.

Техническа експертиза. Тази група включва всички видове експертизи на „физическото тяло” на недвижимите имоти. Те са отправна точка за определяне на всякакви разходни показатели, поради което следва да се считат за строго задължителни. 2.

Икономическа експертиза. Те включват всички видове анализи, свързани с оценката на влияещите фактори. Това са колебания в пазарните условия, определяне на размера на разходите по вид възпроизводствена дейност, параметри на финансовата система, ниво на данъчно облагане, рискове и др. 3.

Експертиза по местоположение. Тяхната особеност може да се счита за значителен дял от експертните методи. Невъзможно е точно да се „измери“ град и необходимостта от такова „измерване“ съществува, защото не съществува обект на недвижими имоти извън неговата пространствена среда. Локационната експертиза включва: инфраструктура, екология, държавно регулиране, зониране, топография, описание на граници, обществено мнение и др.

Недвижимото имущество е имущество (недвижимо имущество), управлението на което може да бъде разделено на следните йерархични нива:

Управление на федерална собственост;
- управление на недвижими имоти на съставните образувания на Руската федерация;
- управление на общинска недвижима собственост;
- управление на собствеността на предприятия и организации;
- управление на индивидуални недвижими имоти. Понятието „управление на недвижими имоти” може да се тълкува в широк и тесен смисъл.

В широк смисъл управлението на недвижими имоти се разбира като предприемаческа дейност за извършване на целия набор от работи, свързани с изпълнението на всякакви правомощия на собственика на недвижими имоти, разрешени от гражданското законодателство на Руската федерация, включително в съответствие с живота цикъл на недвижими имоти:

намерение;
- дизайн;
- производство (строителство, строителство);
- обращение (покупко-продажба, наем и др.);
- използване (услуга);
- поддръжка, експлоатация, ремонт;
- основен ремонт, модернизация, реконструкция и реставрация;
- пренареждане;
- изхвърляне.

Различно, по-тясно тълкуване на управлението на недвижими имоти е дадено в Обяснителния речник на недвижимите имоти: „Управлението на недвижими имоти е изпълнението на набор от операции за експлоатация на сгради и конструкции (поддържането им в изправност, ремонти, предоставяне на услуги, управление на обслужващия персонал, създаване на условия за ползватели (наематели), определяне на условията за отдаване под наем на площи, събиране на наем и др.) за най-ефективно използване на недвижими имоти в интерес на собственика.

Real estate тук (в английската правна област) означава недвижими имоти, като говорим конкретно за управление на имоти. Това подчертава, че управлението на недвижими имоти включва и управление на права върху недвижими имоти. Имуществото под управление се разглежда като съвкупност от правни, икономически и физически характеристики.

Както следва от това определение, управлението е предназначено да осигури максимална ефективност при използването на недвижими имоти в съответствие с интересите на собственика.

Същевременно дейностите по управление на недвижими имоти се осъществяват в три аспекта - правен, икономически и технически.

Правният аспект на управлението на недвижими имоти се състои в най-рационалното използване, разпределение и съчетаване на права върху недвижими имоти.

Икономическият аспект на управлението на недвижимите имоти се реализира чрез управлението на приходите и разходите, генерирани при експлоатацията на недвижимите имоти.

Техническият аспект на управлението се състои в поддържането на обекта на управление в работно състояние в съответствие с неговото функционално предназначение.

Управлението на имота е интегриран подход за подобряване и поддържане на състоянието на имота, организиране и прогнозиране на неговото развитие. Управлението на имоти включва предимно дейности като отдаване под наем и управление на офис сгради и управление на недвижими имоти като инвестиция.

Ако на Запад управлението на имоти е изключително печеливш бизнес, то в Русия започнаха да говорят за услуги за управление на имоти едва в началото на 90-те години, когато имаше търсене на първокласни офиси. Днес собствениците на бизнес центрове канят управляваща компания да действа като главен изпълнител, който, ако е необходимо, включва други компании в изпълнението на работата.

В съвременните руски условия работата на мениджърите не се регулира от федералното законодателство и не подлежи на лицензиране, поради което системата за управление на недвижими имоти се формира въз основа на стандартите на Националната асоциация на мениджърите на имоти на Руската федерация (в момента Междурегионална асоциация на управителите на имоти) и Кодекса за професионална етика на управителите на имоти.

Цели, задачи и принципи на управление на собствеността

Управлението на недвижими имоти се осъществява чрез образуване на обект на управление, който представлява комплекс от технологично или функционално свързано имущество, включително поземлен имот, сгради, конструкции и техните части и др.

Основни цели на управлението на пазара на недвижими имоти:

Осъществяване на конституционните права на гражданите върху недвижими имоти и отговорностите, свързани с тяхната собственост;
- установяване на определен ред и условия за работа на пазара за всички негови участници;
- защита на участниците от нечестност, измами и престъпни организации и лица;
- осигуряване на свободно ценообразуване на недвижимите имоти в съответствие с търсенето и предлагането;
- създаване на условия за инвестиции, които стимулират предприемаческата активност в производствения сектор;
- подобряване на екологичната среда, постигане на икономически растеж, намаляване на безработицата, решаване на жилищния проблем и други обществени цели;
- справедливо данъчно облагане на недвижимите имоти и участниците на пазара на недвижими имоти;
- създаване на благоприятни условия за решаване на жилищния проблем в страната и регионите.

Принципите на управление на пазара на недвижими имоти до голяма степен зависят от политическите и икономически условия в страната, но същевременно трябва да отчитат съвременния световен опит.

Постигането на формулираните по-горе цели е възможно чрез прилагане на следните принципи на управление:

Разделяне на процедурите - използването на специални подходи за регулиране на отношенията между различни видове недвижими имоти - жилищни и нежилищни помещения, земя, горски парцели и други обекти;
- откритост на информацията за всички участници и обекти на пазара на недвижими имоти за вземане на бизнес решения;
- откритост на нормотворчеството - обществено обсъждане на проекти на закони и други нормативни актове;
- разпределение на правомощията между регулаторните органи;
- простота и яснота на правилата и процедурите, установени от законодателните актове за недвижими имоти;
- поддържане на приемствеността на системата за управление на руския пазар на недвижими имоти, която има своя история и традиции, като се вземе предвид световният опит в регулирането на правата на собственост върху различни обекти на недвижими имоти; адаптирането му към домашни условия.

Субекти и обекти в системата за управление на недвижимите имоти

Има различни видове влияние на пазарните субекти върху недвижим имот.

Държавното регулиране на недвижимите имоти се извършва: - чрез пряка намеса (директен административен контрол), включително: създаване на закони, наредби, правила, инструкции и разпоредби, регулиращи функционирането на недвижимите имоти; въвеждане на механизъм за отговорност за нарушаване на нормативните изисквания при извършване на сделки с недвижими имоти; контрол върху спазването от всички пазарни субекти на установените норми и правила; регистрация на права върху недвижими имоти и сделки с тях; лицензиране на стопанска дейност с недвижими имоти:

Чрез непряко влияние (икономически методи за управление на недвижими имоти), включително данъчно облагане на недвижими имоти и предоставяне на облаги; изпълнение на държавни целеви програми; установяване на амортизационни норми; реформиране на жилищно-комуналните услуги; издаване и разпространение на жилищни сертификати;
- чрез цялостно решаване на въпросите на земеползването и приватизацията, развитието на инженерната инфраструктура и др.

Социалното въздействие е реакцията на широки слоеве от обществото, включително професионални участници на пазара на недвижими имоти, към определени сделки с недвижими имоти, която служи като основа за регулации, разпоредби и др.

Управление на определени обекти на недвижими имоти, които собственикът използва за извършване на специфична стопанска дейност и получаване на максимална печалба.

Управление на системи за обекти на недвижими имоти на субектите на федерацията: общински имоти, земни ресурси; горски фонд; недвижими имоти в жилищния сектор; нежилищни недвижими имоти.

Управлението на отделни обекти, предприятия и други имуществени комплекси включва тяхното прехвърляне на оперативно управление и икономическо управление, доверително управление, наем под различни форми и др.

Системата за управление на недвижими имоти се основава на принципа на управление на обект по обект, който се състои в разграничаване (формиране) на недвижими имоти по обекти; класификация и единна регистрация на обекти; по обектна регистрация на права на собственост и оценка на недвижими имоти; отчитане на специфичните за индустрията особености на управлението на недвижими имоти и координиране на политиките за недвижими имоти.

Не се предоставят услуги по управление на имоти за обекти, които не подлежат на регистрация в съответствие със Закона за държавна регистрация на правата.

Професията „мениджър на недвижими имоти“ е търсена само в общество, където има частна собственост и ясно разбиране, че е необходимо квалифицирано управление, за да се осигури текуща доходност и да се увеличи капиталовата стойност на имота. Професионалният управител може не само да изпълнява волята на собственика, но и да действа като консултант и да предлага различни варианти за използване на имота.

Въз основа на ясно определени цели, мениджърът разработва бизнес план за конкретно съоръжение. Препоръките, които съдържа, могат да имат няколко варианта за развитие. Те трябва да бъдат описани по такъв начин, че при желание собственикът да може сам да избере опцията.

Управители на имоти:

Провеждане на рекламна кампания за обекта на управление, изпращане на оферти, използване на вестници, списания, разпространявани на потенциални клиенти, и лични контакти;
- регулира отношенията между собственици и наематели и държавни органи;
- поддържа финансови отчети;
- подбор на професионален обслужващ персонал;
- извършва застраховка на имуществото;
- извършва технически и експлоатационен преглед и приемане;
- сключват всички необходими споразумения за управление на техническото състояние на обектите, като същевременно наблюдават тяхното изпълнение и др.

Предпочитаните за управление недвижими имоти са големи (от 3-5 хил. м2) административни, складови, търговски и производствени помещения, независимо от формата на собственост и степента на заетост. Най-добрият вариант за управление е да има няколко сгради с различна посока.

Услугите на професионална управляваща компания обикновено се използват от собственици на големи недвижими имоти (както собствени, така и дългосрочно наети), които изпитват очевиден дискомфорт от неефективното или недостатъчно ефективно използване на сградите и териториите, които притежават. Сред тях могат да бъдат проектантски, проучвателни и търговски организации, които разполагат с недвижими имоти, получени от държавни общински органи на дългосрочна аренда или приватизирани, площта на които е прекомерна за настоящите нужди на собственика.

Държавата все още е най-големият собственик на недвижими имоти, но управлението на държавната собственост остава прерогатив на държавните унитарни предприятия, въпреки че професионалните мениджъри биха могли да „извлекат“ допълнителен доход от тези недвижими имоти чрез увеличаване на капиталовата им стойност.

Гамата от услуги по управление на недвижими имоти включва:

Уточняване на целите на потребителя при притежаване на имот;
- консултиране на собственика относно състоянието и анализ на пазара на недвижими имоти при учредяване на права върху обект, за да се определи дали обектът отговаря на нуждите на собственика;
- приемане на имота за управление;
- физическа, правна и икономическа експертиза на обекта;
- анализ на възможностите за по-нататъшно използване на обекта и избор на най-добрия вариант за използване на обекта, като се вземат предвид изискванията на потребителите;
- разработване на фасилити мениджмънт програма и нейното прилагане с периодични корекции;
- представляване на интересите на собственика пред трети лица по въпроси, свързани с предадения за управление имот;
- организиране и поддържане на процедурата за взаимни разплащания между субектите, участващи в осигуряването на живота на съоръжението;
- поддържане на периодични доклади до собствениците за напредъка на програмата за управление.

Доверителното управление на недвижими имоти като форма на предприемаческа дейност все още не е широко разпространено у нас. По-известна е практиката за прехвърляне на федерални пакети акции в доверително управление. Концепцията за доверително управление на собственост обаче беше въведена в законодателството на Руската федерация (част 4 от член 209 от глава 53 от Гражданския кодекс на Руската федерация) като независима правна форма за управление на чужда собственост.

Обекти на доверително управление (член 1013 от Гражданския кодекс на Руската федерация) могат да бъдат: предприятия и други имуществени комплекси; индивидуални обекти, свързани с недвижими имоти; ценни книжа; права, удостоверени с ценни книжа; изключителни права и друга собственост.

Форми на държавно регулиране на пазара на недвижими имоти

Държавното регулиране на пазара на недвижими имоти се извършва в две форми:

1) чрез пряка намеса, т.е. административен път;
2) непряко въздействие или икономически методи за управление.

Прекият административен контрол включва:

Създаване на нормативна база (закони, наредби, инструкции и др.), регулираща функционирането на пазара на недвижими имоти в центъра и в регионите;
- лицензиране, регистрация, предоставяне на права на упълномощени лица за извършване на сделки с държавно и общинско имущество;
- установяване на задължителни изисквания към съдържанието и качеството на различните видове дейности на пазара на недвижими имоти и към неговите участници;
- контрол върху спазването от всички участници на пазара на установените норми и правила;
- въвеждане на забрани и санкции за отклонения от нормативните изисквания при извършване на сделки с недвижими имоти;
- закупуване в държавна собственост на всякакви недвижими имоти за обществени нужди.

Икономическите методи за управление на пазара на недвижими имоти се извършват с помощта на:

Системи за данък върху имуществото;
- сконтова политика на Централната банка на Руската федерация;
- издаване и разпространение на жилищни сертификати;
- изпълнение на държавни целеви програми;
- амортизационна политика;
- външноикономическа дейност и др.

Управлението на недвижими имоти се разпределя между различни клонове на властта (законодателна, изпълнителна, съдебна), които се считат за независими в своята дейност.

Федералното събрание издава закони, регулиращи пазара на недвижими имоти. Президентът издава укази, които не противоречат на съществуващите закони. Правителството издава постановления, министерствата и ведомствата - наредби, инструкции и заповеди, които установяват конкретни процедури и правила за управление на недвижими имоти.

Представителните органи на Руската федерация (Държавната дума, Съветът на федерацията) и нейните съставни единици имат правомощието да приемат правни актове по въпросите на управлението на недвижими имоти и да упражняват контролни функции.

Министерството на държавната собственост е натоварено с функциите и задачите по управление и разпореждане по предписания начин с федерална собственост на територията на Руската федерация и в чужбина; прилагане, въз основа на законодателството на Руската федерация, на държавната политика за приватизация на държавни и общински предприятия, включително парцели, намиращи се под приватизирани предприятия и др.

Общинските власти също участват в управлението на имотите. Например, в сферата на регулиране на горските отношения, компетентността на областните администрации включва: отчитане на горския фонд, разпределение на одобрения лимит на дърводобивния фонд между лесоползвателите; организиране изпълнението на мерки за опазване на горите от пожари, болести и др.

При управлението на нежилищни сгради и конструкции се прилага следното правило: решенията за разпореждане с недвижими имоти се вземат от съответния собственик по предписания начин - физическо или юридическо лице, власти на Руската федерация, съставни образувания на Федерация и общини.

Компетентността на органите на изпълнителната власт да регулират имуществените отношения включва:

Управление и разпореждане с недвижими имоти, тяхната реконструкция, реставрация и изграждане, намиране на необходимите инвестиции;
- предоставяне под наем на недвижими имоти градска собственост; определяне на наемни цени;
- зониране на градската територия;
- съставяне и поддържане на градския поземлен кадастър и др.

Държавно регулиране на поземлените отношения

Държавното регулиране на поземлените отношения е насочено към организиране на рационалното използване и опазване на земите чрез установяване на определени правила и норми за собственост, използване и разпореждане с поземлените ресурси на страната и техните отделни части с цел укрепване и развитие на икономиката на страната. Руската държава, според Конституцията на Руската федерация, има право да регулира поземлените отношения, тъй като има суверенна държавна власт над цялата територия на страната и е изпълнителен орган на нейния народ.

Има два вида държавно регулиране на поземлените отношения:

1) регулиране от държавата като суверен с териториално върховенство над всички земи, независимо от формата на собственост. Използват се методи на власт и подчинение, изразени в законодателни и други разпоредби, които са задължителни за всички собственици и ползватели на земя (например относно данъчното облагане, опазването на околната среда, поддържането на поземлен кадастър и др.);
2) икономическо регулиране. Държавните органи действат като икономически субекти - те предоставят парцели на граждани и организации, водят записи на земята, отдават я под наем и др.

Държавното регулиране на поземлените отношения се разделя на общо и секторно (ведомствено). Общото държавно регулиране се извършва от държавни органи с обща и специална компетентност, чиито действия се отнасят за всички категории земя и всички субекти на поземлените отношения. Индустриалното (ведомствено) регулиране се извършва от министерства, комитети и федерални служби. Техните действия се простират до подчинени предприятия и организации, на които е предоставена земя за владение и ползване.

Управлението във фермата се извършва от самите собственици на земя, арендатори и ползватели на земя. Като вземат предвид интересите на населението, те решават въпросите за собствеността, използването и разпореждането с общинска собственост, определят програми за териториално развитие, предоставят и отнемат парцели, упражняват държавен контрол върху използването и опазването на земята и организират работата по управление на земята.

Компетентността на федералните държавни органи да регулират поземлените отношения включва:

Приемане на Кодекса на земята на Руската федерация и други федерални закони, регулиращи поземлените отношения;
- установяване на единни принципи на заплащане на земята; установяване на процедура за регистриране на права върху парцели и други недвижими имоти, които са тясно свързани с тях;
- одобряване на процедурата за организиране на управление на земята, поддържане на държавния поземлен кадастър и мониторинг на земите, организиране и осъществяване на държавен контрол върху използването и опазването на земите;
- установяване на границите на специално защитени територии, които са част от няколко съставни образувания на Руската федерация, както и в местата на пребиваване и икономическа дейност на малки народи и етнически групи, съгласувано със съответните държавни органи и местни власти;
- разпореждане (отнемане и предоставяне) на поземлени имоти във федерална собственост;
- закупуване на земя за федерални нужди;
- разработване, съвместно с държавните органи на съставните образувания на Руската федерация, и одобрение на федерални програми за рационално използване на земята, повишаване на плодородието на почвата, опазване на земните ресурси в комбинация с други екологични мерки.

Юрисдикцията на държавните органи на съставните образувания на Руската федерация за регулиране на поземлените отношения включва:

Приемане на закони и други регулаторни правни актове на съставните образувания на Руската федерация в съответствие с Конституцията на Руската федерация, Кодекса на земята и други федерални закони;
- обособяване на територии със специален правен режим на земеползване, установяване и промяна на техните граници;
- определяне на максимални размери на парцелите;
- установяване на размера и процедурата за плащане на земя, както и установяване на процедурата за тяхната централизация в съответствие със законодателните актове на Руската федерация;
- одобряване на процедурата за разпореждане със земи, които са държавна собственост на съставните образувания на Руската федерация, както и процедурата за промяна на предназначението на поземлен имот;
- утвърждаване на градски и селски граници, градове с републиканско, областно, областно, областно подчинение;
- одобрение в съответствие със законите на Руската федерация, като се вземат предвид местните условия, редът за държавен контрол върху използването и опазването на земите, управлението на земите;
- установяване на обезщетения за събиране на плащания за земя в съответствие с федералния закон;
- организиране на поддържането на държавния поземлен кодекс, управление на земята и мониторинг на земята в съответствие с процедурата, установена от законодателството на Руската федерация;
- организиране на държавен контрол върху използването и опазването на земите;
- разпореждане (отнемане и предоставяне) на поземлени имоти, собственост на съставни образувания на Руската федерация;
- промяна на предназначението на земята;
- вземане на решения за изземване (закупуване) на земи за държавните нужди на съставните образувания на Руската федерация.

Федералният орган за земни ресурси и управление на земята и неговите местни организации в съответствие със закона:

Разработва предложения за управление на земи държавна и общинска собственост;
- спиране на изпълнението на незаконни решения по въпросите на изземването и предоставянето на парцели, докато не бъдат разгледани от съответните органи (администрация, съд, арбитражен съд);
- привличане към административна отговорност на лица, виновни за нарушаване на поземленото законодателство на Руската федерация;
- издава по установения ред разрешения (лицензии) за право на извършване на управление на земята и други проектни и проучвателни работи, свързани с проучването и използването на земните ресурси;
- анализира състоянието на пазара на земя;
- представя предложения относно процедурата за изчисляване на стандартната цена на земята, процедурата за определяне на ставката на поземления данък и санкциите за нарушаване на поземленото законодателство;
- организира и поддържа държавния поземлен кадастър.

Съвременният пазар на бизнес имоти, освен правилно планирана концепция, изисква и реален механизъм за нейното изпълнение управление на недвижими имоти, управление на наемите и бърза реакция на тази система към различни промени на пазара на недвижими имоти.

Специалисти по управление на имотиподготвя много различни компании. Това могат да бъдат или просто мениджъри, които са завършили курсове по управление на търговски имоти, или завършили известни западни консултантски агенции за недвижими имоти. Разходите за поддържане на компетентни мениджъри са много високи за една организация, а тяхното ценно време се изразходва безкрайно в попълване на различни обобщени таблици, отчети и графики. Освен това всеки знае случаи, когато десетки листове от вече подготвени отчети трябва да бъдат преработени поради откриването на една или друга проста грешка, случайно допусната от обикновен изпълнител на работното място.

Финансов мониторинг и контрол на договорите:

• контрол и анализ на текущото състояние на всички обекти на недвижими имоти;
• анализ на ефективността на инвестициите, прогнозиране на динамиката на възвръщаемостта на инвестираните средства;
• надеждността на информацията, предоставена от служителите;
• системата за управление на собствеността контролира необходимите бизнес процеси и договори;
• оценка на ефективността на управлението на наема и търговските имоти;
• анализ на разходите за експлоатация на недвижими имоти;
• оценка на работата на трета управляваща компания.

Управление на търговски имоти:

• управление на търговски недвижими имоти;
• управление на търговски центрове;
• управление на офис центрове;
• управление на смесени сградни комплекси;
• управленска отчетност;
• оценка на ефективността на бизнеса с недвижими имоти, анализ на разходите, планиране на приходите;
• моделиране на рентабилността на бизнеса, поставяне на цели, оптимизиране на дейности;
• система за оценка на ефективността на отдаването под наем на недвижими имоти;
• прозрачно мотивиране на персонала въз основа на търговски резултати.

Служители на компаниятауправление на търговски недвижими имоти:

Управление на недвижими имоти, отдаване под наем и експлоатация на имоти:

• достъп до необходимата оперативна информация и копия от документи за наета площ;
• консултации на контрагенти, съгласуване на управлението на операциите;
• координиране на действията на брокери и агенции за недвижими имоти;
• анализ на рекламната ефективност;
• система за автоматично изчисляване на минималната наемна ставка на недвижими имоти;
• оперативна работа с наематели на търговски имоти;
• система за контрол на получаването на плащанията;
• система за наблюдение на освободени недвижими имоти;
• система за събиране на заявления за наемане на помещения;
• единна система и форми на отчетност;
• система за автоматично показване на обекти в портала за недвижими имоти.

За клиенти, наематели, контрагенти, брокери, агенции за недвижими имоти

Актуална информация за свободни имоти:

• получаване на надеждна оперативна информация за свободни недвижими имоти;
• избор на помещения по зададени параметри;
• изравняване на наемни плащания и възстановяване на оперативни разходи.

Основни предимства на употребатасистеми за управление на имоти:

• Бърз достъп до данни по всяко време на бизнеса. Наличие на копия на всички необходими документи.
• При решаване на оперативни въпроси мениджърът не тича между секретаря, счетоводството, адвокатите и архивите. Цялата необходима информация е на една ръка разстояние.
• Последните данни. Всички промени в параметрите на недвижими имоти, получаване на плащания, поява на нови обекти на недвижими имоти, всички актуализации се извършват на работното място едновременно.
• Навсякъде по света. Където и да се намира потребителят, ако има достъп до интернет, той получава най-актуалната информация и копия от необходимите документи за всеки недвижим имот.
• Надеждност на съхранението на данни. Всички данни се съхраняват на надеждно оборудване, в модерни центрове за данни, със системи за защита на захранването, широколентов високоскоростен интернет канал, огледални сървъри и допълнително хранилище за резервни копия.
• Сигурност на достъпа. Уникалната система за проверка на разрешението на потребителя за достъп до данни и използването на международни сертифицирани технологии за криптиране на трафика гарантират уверена бизнес сигурност и безопасност.
• Система от важни напомняния и известия. Системата за управление на имоти автоматично изпраща необходимите имейли, когато възникнат важни съобщения или напомняния.
• Човешки фактор. Системата за управление на собствеността позволява извършването на промени само от оторизирани потребители. Например: секретар може да преглежда само отчети за дългове и свободно пространство, счетоводният отдел има право да оперира с пари, мениджърът на недвижими имоти променя параметрите на пространството, отдава под наем помещения, отпечатва договори за наем, записва недвижими имоти за клиенти, адвокат редактира образци на договори и въвежда сканирани документи за собственост и др.
• Приятелски интерфейс. Интуитивният интерфейс на програмата за управление на имоти позволява на потребителя незабавно да започне да използва системата за управление, а изскачащите съвети в спорни области ще ви кажат какви действия са необходими.
• Удобна форма за отчитане. Всички служители на компанията използват едни и същи отчети и документи по форма, структура и цвят.
• Достъп за наематели. Системата за управление на собствеността предоставя определена възможност за достъп на контрагентите, за да получат отчет за дължими наемни плащания.
• Спестяване на ресурси. Вашата компания плаща само за използването на системата в зависимост от броя на служителите, които имат достъп до системата за управление на собствеността. Няма нужда да плащате за фиксирани лицензи за хардуер и софтуер.
• Винаги под контрол. При липса на заплащане за използване на системата за управление на имоти, един потребител винаги остава в системата за управление на имоти с пълна работоспособност.

Резултат от употребасистема за управление на имоти:

• Повишена ефективност на лизинговите договори.
• Оптимизиране и намаляване на оперативните разходи.
• Използването на аутсорсинг в неосновни дейности.
• Намаляване на месечните разходи за управление на търговски имоти.
• Намаляване на броя на служителите при подобряване на качеството на работа.
• Симулация на различни концепции за управление на недвижими имоти.
• Цялата информация и документи са структурирани и достъпни за минути.
• Мониторинг на прозрачността на бизнес процесите.
• Актуална информация за всички служители и контрагенти.
• Спестяване на работното време на служителите.
• Подобряване на качеството на обслужване на наемателите.
• 24/7 достъп до данни.
• Формализиране на представянето на отчетни данни.
• Подобряване на работния климат в организацията.

Системата CAFM помага при използването на недвижимите активи на организацията, като намалява разходите и генерира печалби по време на всяка фаза от жизнения цикъл на сградата. Използването на системата е насочено към подпомагане на стратегическото и оперативно управление на съоръжения: всички дейности, свързани с административни, технически и инфраструктурни задачи, когато съоръжението или сградата е в експлоатация.

CAFM като вид решения се появява през 90-те години. Няколко десетки производители по целия свят ги доставят на пазара. Най-големите компании използват тези системи за управление на недвижими имоти, както търговски, жилищни, така и оперативни. През последните години в Съединените щати CAFM се превърна в нов клас IWMS (Integrated Workplace Management), свързан с глобализацията на задачите на информационните системи за големи корпоративни клиенти.

Въпреки това, за руския пазар за управление на недвижими имоти, използването на CAFM все още не е типично. Домашният бизнес често се ограничава до утилитарно използване на офис софтуер (например MS Excel) и счетоводен софтуер, базиран на 1C системи.

Въпреки това днес са налице всички необходими предпоставки за появата на практиката за използване на професионални системи за поддържане на основните бизнес процеси на управление на недвижими имоти в Русия. Икономическата криза, с нейните повишени изисквания за контрол на разходите, оптимално използване на инфраструктурата и ресурсите, също може да се превърне в тласък за прилагането на CAFM.

Както във всяка друга индустрия, информационните системи се използват най-ефективно там, където има значителни парични потоци, обработват се големи обеми информация и има нужда от формализиране или поддръжка на бизнес процеси.

Всички тези знаци са ясно видими в областта на управлението на имоти. Достатъчно е да се каже, че според някои оценки 30% от всички финансови потоци в света са пряко свързани с този сектор на пазара.

На пазара за управление на имоти могат да бъдат идентифицирани следните потенциални клиенти за CAFM системи. Първо, големи предприятия, включително техните държавни звена за управление на корпоративна (оперативна) собственост (CRES/CREM). Например банки, застрахователни компании, индустрия, енергетика. След това - собственици, предприемачи, инвестиционни компании в областта на търговските имоти. Компаниите за услуги, управление и FM също трябва да внедрят този вид системи. Големи компании със специализирани централни звена, регулации, стратегия за дългосрочно развитие и фокус върху големи клиенти. И накрая, предприятията в сектора на жилищните и комуналните услуги.

Автор

Илин Виктор, експерт по информационни технологии за управление на недвижими имоти, сградна автоматизация