প্রতিষ্ঠান পরিচালনার মূলনীতি। ব্যবস্থাপনায় ব্যবস্থাপনা নীতি কি কি?

পৃষ্ঠা 28 এর 27

ব্যবস্থাপনা নীতি।

ব্যবস্থাপনা অধ্যয়ন করার সময়, আপনাকে এর কিছু নীতি বুঝতে হবে।

ব্যবস্থাপনা নীতি- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং উপযুক্ত স্তরে বিভিন্ন ধরণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় পরিচালকদের অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে এমন মৌলিক নিয়ম। একটি আইসক্রিম কারখানা চালানোর ক্ষেত্রে একটি নীতি কাজ করে যদি এটি সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হয় তবে একটি ব্যাংকেও কাজ করে।

এই নীতিগুলি কীভাবে সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শেখা আপনাকে একজন ভাল ব্যবস্থাপক হতে সাহায্য করবে। সর্বোপরি, এই বইটিতে উল্লিখিত নীতিগুলি পরীক্ষা এবং ত্রুটির প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অর্জিত ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের মানব জ্ঞানের ইতিহাসকে মূর্ত করে।

জানা যায়, বিজনেস স্কুলের অধ্যাপক এবং ম্যানেজমেন্ট বইয়ের লেখকদের প্রায়ই সমালোচনা করা হয়। আপনি তাদের সম্বোধন করা নিম্নলিখিত মন্তব্য শুনতে পারেন: "এটি শুধুমাত্র একটি তত্ত্ব। এটা বাস্তব জীবনে কাজ করে না।" ম্যানেজমেন্ট বিশেষজ্ঞ কে. কিলেন যুক্তি দিয়েছিলেন যে বহু বছরের অধ্যয়ন, ব্যবহারিক কাজ, ব্যবস্থাপনা শিক্ষা এবং পরামর্শের মধ্যে এমন একটি ঘটনা ঘটেনি যেখানে সাধারণভাবে গৃহীত ব্যবস্থাপনা নীতি ভুল বা নিষ্ক্রিয় বলে প্রমাণিত হয়েছে। তাহলে কেন এতটা অবিচল যে বিজনেস স্কুলে পড়া সবকিছুর অর্ধেক কাজের জন্য প্রয়োজন হয় না? উত্তর হল যে নীতিগুলি খারাপ তা নয়, তবে সেগুলি যেভাবে প্রয়োগ করা হয়। হয় ভুল নীতি ব্যবহার করা হচ্ছে, অথবা যে ব্যক্তি এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছে সে জানে না যে এটি কীভাবে করতে হবে, অথবা ভুল পরিস্থিতি এবং ভুল সময় বেছে নেওয়া হয়েছে।

নীতিগুলি পছন্দসই ফলাফল না দেওয়ার আরেকটি কারণ হল যে আপনি যার জন্য কাজ করেন তিনি হয়তো ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি অধ্যয়ন করেননি এবং আপনার "নতুন" মতামত শেয়ার করতে আগ্রহী নন। এইরকম পরিস্থিতিতে, আপনি এই বইটিতে বর্ণিত নীতিগুলি যত বেশি যত্ন সহকারে প্রয়োগ করবেন, তত তাড়াতাড়ি আপনি আপনার চাকরি হারাবেন।

ব্যবস্থাপনায় নিম্নলিখিত মৌলিক নীতিগুলিকে আলাদা করা যায়:

গিরগিটি নীতি;

সংস্থার সমস্ত ফাংশন পরিচালনা করার প্রয়োজন;

ব্যবস্থাপনার তিনটি স্তরে বিভাজন;

কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি।

একটি বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনার বিকাশ ক্রমাগত এই ভিত্তিটিকে শক্তিশালী এবং প্রসারিত করে, এটিকে নতুন নীতিগুলির সাথে পরিপূরক করে।

ব্যবস্থাপনার প্রথম নীতি হল নীতি গিরগিটি , যা পড়ে: “একটি চাকরি বজায় রাখার জন্য, একজন কর্মচারী বা ম্যানেজারকে অবশ্যই পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে।”

গিরগিটির নীতির প্রয়োজন হয় যে আপনি নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপনা নীতির প্রয়োগের প্রতি আপনার বসের মনোভাব বুঝতে পারেন। নীতিটি সত্য হলেও, আপনি যাদের জন্য কাজ করেন তারা তা জানেন না। কখনও কখনও আপনি আপনার বসকে বোঝাতে পারেন যাতে আপনি একটি পরীক্ষা হিসাবে একটি নতুন ধারণা চেষ্টা করে দেখতে পারেন। কিন্তু আপনি যদি খুব বেশি অবিচল থাকেন, তাহলে আপনাকে বরখাস্ত করা হতে পারে। স্বভাবতই বেকারদের কাতারে দাঁড়িয়ে আপনি সঠিক জ্ঞান দিয়ে নিজেকে সান্ত্বনা দিতে পারেন।

মানব সমাজের তিনটি কার্য পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা প্রাচীন কালে উদ্ভূত হতে পারে। প্রথম ফাংশন হল রাজনৈতিক, একটি সম্প্রদায় বা গোষ্ঠীতে শৃঙ্খলা বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তার পরামর্শ দেয়। দ্বিতীয় ফাংশন - অর্থনৈতিক, সীমিত সম্পদের অনুসন্ধান, উৎপাদন এবং বন্টন নিয়ে গঠিত। এতে অস্ত্র, সরঞ্জাম, পোশাক বা তাদের বিনিময়, বাসস্থান নির্মাণ, সেইসাথে শিকার, মাছ ধরা এবং রান্না করা অন্তর্ভুক্ত ছিল। তৃতীয় ফাংশন - আত্মরক্ষামূলক, শত্রু এবং বন্য প্রাণী থেকে সুরক্ষা নিয়ে গঠিত।

নিচে দেওয়া হল প্রশাসনের সাধারণ নীতি,যেগুলি এ. ফায়লের প্রশাসনিক মতবাদের সারসংক্ষেপ, তার ব্রোশার "দ্য ডকট্রিন অফ ম্যানেজমেন্ট" (1916) এ প্রকাশিত।

A. Fayol বিশ্বাস করতেন যে একটি এন্টারপ্রাইজের সামাজিক জীবের সুস্থ কার্যকারিতা নির্ভর করে কতটা নীতি বিবেচনায় নেওয়া হয়, যার মধ্যে প্রধানগুলি হল: শ্রম বিভাজন, কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব, শৃঙ্খলা, কমান্ডের ঐক্য , নেতৃত্বের ঐক্য, ব্যক্তিগত স্বার্থের অধীনতা সাধারণের কাছে, শ্রমের পারিশ্রমিক, কেন্দ্রীকরণ, শ্রেণিবিন্যাস, শৃঙ্খলা, ন্যায়বিচার, কর্মীদের স্থিতিশীলতা, উদ্যোগ, কর্পোরেট চেতনা।

শ্রম বিভাগ.বিশেষীকরণ জিনিসের স্বাভাবিক ক্রম। শ্রম বিভাজনের উদ্দেশ্য হল একই অবস্থার অধীনে আয়তনে বড় এবং গুণমানের দিক থেকে ভালো কাজ করা। এটি লক্ষ্যের সংখ্যা হ্রাস করে অর্জন করা হয় যার দিকে মনোযোগ এবং প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করতে হবে।

কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব . কর্তৃত্ব হল আদেশ দেওয়ার অধিকার, এবং দায়িত্ব তার বিপরীত। যেখানে কর্তৃত্ব দেওয়া হয় সেখানে দায়িত্ব উঠে। দায়িত্ব একটি প্রয়োজনীয়তা, কাউকে একজনের কাজ এবং কর্মের হিসাব দেওয়ার একটি বাধ্যবাধকতা। দায়িত্ব ক্ষমতার একটি প্রয়োজনীয় অনুষঙ্গ।

শৃঙ্খলা।নিয়মানুবর্তিতা হল কনভেনশনের প্রতি শ্রদ্ধা, যার বিষয়বস্তু হল "আনুগত্য, পরিশ্রম, কার্যকলাপ" এবং "সম্মানের বাহ্যিক অভিব্যক্তি।" এটি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট এবং সাধারণ কর্মচারিদের জন্য বাধ্যতামূলক।

শৃঙ্খলা কোম্পানি এবং এর কর্মচারীদের মধ্যে চুক্তির জন্য আনুগত্য এবং সম্মান জড়িত। ফার্ম এবং শ্রমিকদের মধ্যে এই চুক্তিগুলি প্রতিষ্ঠা করা যা থেকে শৃঙ্খলা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিকতা উদ্ভূত হয় শিল্প পরিচালকদের অন্যতম প্রধান কাজ হতে হবে। শৃঙ্খলার মধ্যে নিষেধাজ্ঞার ন্যায্য প্রয়োগও জড়িত।

কমান্ড ঐক্য.যেকোন কাজে, যেকোন কর্মীকে অবশ্যই একজন তাৎক্ষণিক উর্ধ্বতনের কাছ থেকে আদেশ পেতে হবে।

দু'জন উর্ধ্বতন একই ব্যক্তি বা একই পরিষেবাকে একই বিষয়বস্তুর আদেশ দেওয়ার সাথে সাথেই বিরোধ দেখা দেয়; যদি এই পরিস্থিতি অব্যাহত থাকে, তবে সংস্থার ভারসাম্য আরও বেশি বিঘ্নিত হয় এবং নিম্নলিখিত ফলাফলগুলি পরিলক্ষিত হয়: হয় একজন বসের অন্তর্ধান বা নির্মূলের কারণে দ্বৈততা বন্ধ হয়ে যায় এবং সংস্থার সামাজিক স্বাস্থ্য পুনরুজ্জীবিত হয়, বা এটি অধঃপতন চলতে থাকে।

মানুষ আদেশের অস্পষ্টতা সহ্য করতে পারে না।

নেতৃত্বের ঐক্য।এই নীতিটি বলে: "একজন নেতা এবং একটি সাধারণ লক্ষ্য নিয়ে কাজগুলির সেটের জন্য একটি পরিকল্পনা।" একই লক্ষ্যের মধ্যে পরিচালিত প্রতিটি দলকে একটি একক পরিকল্পনার মাধ্যমে একত্রিত হতে হবে এবং তাদের একজন নেতা থাকতে হবে।

এটি কাজের ঐক্য, শক্তির সমন্বয় এবং প্রচেষ্টার একীকরণের জন্য একটি প্রয়োজনীয় শর্ত।

সাধারণ স্বার্থের কাছে ব্যক্তিগত স্বার্থের অধীনতা।এই নীতিটি আমাদের মনে করিয়ে দেয় যে এন্টারপ্রাইজগুলিতে একজন কর্মচারী বা কর্মচারীদের গ্রুপের স্বার্থ সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের স্বার্থের উপর প্রাধান্য দেওয়া উচিত নয়।

যাইহোক, যখন এই স্বার্থ সংঘর্ষ হয়, এটি তাদের পুনর্মিলন করার প্রথাগত। সাধারণ স্বার্থের প্রতি শ্রদ্ধা অর্জিত হয় দৃঢ়তা এবং বসের নিজের পক্ষ থেকে ভাল উদাহরণ, ন্যায্য কাজের শর্ত এবং সতর্ক তত্ত্বাবধানে।

শ্রমের পারিশ্রমিক।পারিশ্রমিক হল কাজ এবং পরিষেবার মূল্য। এটি অবশ্যই ন্যায্য হতে হবে এবং যতদূর সম্ভব কর্মীদের এবং এন্টারপ্রাইজ, কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তাকে সন্তুষ্ট করতে হবে।

শেষ শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করে এমন একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এখনও খুঁজে পাওয়া যায়নি।

কেন্দ্রীকরণ।কেন্দ্রীকরণ জিনিসের স্বাভাবিক ক্রম। এটি সর্বদা একটি ডিগ্রী বা অন্য একটি বিদ্যমান. যাইহোক, কেন্দ্রীকরণের উপযুক্ত মাত্রা নির্দিষ্ট অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের প্রশ্নটি পরিমাপের একটি সহজ প্রশ্ন যা সর্বোত্তম সম্ভাব্য ফলাফল দেয়।

অনুক্রম।শ্রেণিবিন্যাস হল সর্বোচ্চ কর্তৃপক্ষ থেকে তার নিম্ন এজেন্টদের নেতৃত্বের পদগুলির একটি সিরিজ। "শ্রেণিক্রমিক মই" হল সেই পথ যা দিয়ে বার্তাগুলি অনুসরণ করে, অনুক্রমের সমস্ত ধাপ অতিক্রম করে, সর্বোচ্চ কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে আসে বা সম্বোধন করা হয়। এই পথটি একই সাথে "নিরাপদ স্থানান্তর" এবং কমান্ডের ঐক্যের প্রয়োজন দ্বারা নির্দেশিত হয়, তবে এটি কখনও কখনও খুব দীর্ঘ হয়।

যাইহোক, একটি শ্রেণীবিন্যাস ব্যবস্থা পরিত্যাগ করা একটি ভুল হবে যদি না এটির জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রয়োজন হয়, তবে এটি ব্যবসার স্বার্থের জন্য ক্ষতিকর হলে এই শ্রেণিবিন্যাস বজায় রাখা আরও বড় ভুল হবে।

অর্ডার।এই নীতির অর্থ হল: “প্রত্যেক ব্যক্তি এবং প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য তার জায়গায় একটি নির্দিষ্ট স্থান রয়েছে; প্রতিটি জিনিসের জন্য একটি নির্দিষ্ট স্থান এবং প্রতিটি জিনিস তার জায়গায়।"

বিচার.এটি দানশীলতা এবং ন্যায়বিচারের সংমিশ্রণ, দৃঢ়তা বাদ দিয়ে রুটিনের তীব্রতাকে সংযত করার অনুমতি দেয় এবং কর্মীদের আনুগত্য এবং কর্মরতদের ভালো ইচ্ছাকে উদ্দীপিত করে।

কর্মীদের স্থিতিস্থাপকতা।অভিজ্ঞতা প্রমাণ করেছে যে উচ্চ কর্মীদের টার্নওভার সংস্থার কার্যকারিতা হ্রাস করে। একজন মাঝারি ম্যানেজার যিনি তার চাকরিতে স্থির থাকেন তিনি অবশ্যই একজন অসামান্য, প্রতিভাবান ব্যবস্থাপকের চেয়ে বেশি পছন্দ করেন যিনি দ্রুত চলে যান এবং তার চাকরি ধরে রাখেন না। বাস্তবে এটা পরিমাপের ব্যাপার।

উদ্যোগ।উদ্যোগ মানে একটি পরিকল্পনা তৈরি করা এবং এর সফল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা। এটি সংস্থাকে শক্তি এবং শক্তি দেয়।

উদ্যোগের বিকাশের জন্য, কর্মরতদের তাদের অবস্থানের সাথে যুক্ত দায়িত্ব পালনে সম্পূর্ণ স্বাধীনতা প্রদান করা, তাদের কাজের তত্ত্বাবধান এবং দিকনির্দেশনার মধ্যে নিজেদেরকে সীমাবদ্ধ রাখা, পুরস্কৃত যোগ্যতা, এমনকি তাদের নিজস্ব কিছু ত্যাগের মূল্যেও কার্যকর। গর্ব

কর্পোরেট আত্মা।একতাই বল. এটা কর্মীদের সম্প্রীতির ফল।

একটি সংস্থায় এসপ্রিট ডি কর্পস তৈরির জন্য উপলব্ধ অনেক উপায়গুলির মধ্যে, একটি নীতি পালন করা উচিত এবং দুটি বিপদ এড়ানো উচিত। যে নীতিটি অবশ্যই পালন করা উচিত তা হল হুকুমের ঐক্যের নীতি। যে বিপদগুলি এড়ানো উচিত তা হল: ক) "বিভক্ত করুন এবং জয় করুন" নীতির একটি খারাপ ব্যাখ্যা; খ) লিখিত যোগাযোগের অপব্যবহার।

এ. ফায়লের প্রশাসনিক মতবাদ প্রয়োগ করার সময় এই নীতিগুলি প্রায়শই অবলম্বন করা হয়।

আমেরিকান বিশেষজ্ঞরা M. Mescon, M. Albert এবং F. Khedouri (1996) অন্যান্য নীতির উপর জোর দেন।

ব্যবসা একটি টেমপ্লেট সহ্য করে না. ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবসা সৃজনশীলতা, এবং সমস্ত সৃজনশীলতার সূচনা বিন্দু হল অপ্রত্যাশিত সমিতি গঠনের সহজতা: এটি, যাইহোক, যেখানে সৃজনশীল কল্পনা নিজেকে প্রকাশ করে। সৃজনশীল প্রক্রিয়ার সারমর্ম বিদ্যমান অভিজ্ঞতার পুনর্গঠন এবং এর উপর ভিত্তি করে নতুন সমন্বয় গঠনের মধ্যে রয়েছে। সৃজনশীলতা নতুন কিছু তৈরির দিকে পরিচালিত করে, যেহেতু এটি একটি টেমপ্লেটের বিপরীত, স্টেরিওটাইপিকাল কার্যকলাপ এবং ইতিমধ্যে পরিচিত যা পুনরাবৃত্তি করে না।

ব্যবস্থাপনা হল কিছু নীতির উপর ভিত্তি করে সৃজনশীলতা।

1. আদেশের ঐক্যের নীতি।লোকেরা একজন বসের নেতৃত্বে ভাল প্রতিক্রিয়া জানায়।

2.প্রেরণার নীতি।ম্যানেজাররা পুরষ্কার এবং শাস্তির কাঠামো যত বেশি যত্ন সহকারে প্রয়োগ করবে, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির জন্য সেগুলিকে সংশোধন করবে এবং পুরো ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে তাদের সংহত করবে, প্রণোদনা কর্মসূচি তত বেশি কার্যকর হবে। অনুপ্রেরণা প্রোগ্রামগুলি যত্ন সহকারে পারিশ্রমিক ব্যবস্থা, বোনাস স্কিম, আর্থিক এবং অন্যান্য সুবিধা, পুনঃপ্রশিক্ষণ (উন্নত প্রশিক্ষণ), ক্যারিয়ার বৃদ্ধি, ইত্যাদি তৈরি করা যেতে পারে।

3.নেতৃত্বের নীতি।লোকেরা তাদের অনুসরণ করার প্রবণতা রাখে যাদের মধ্যে তারা তাদের ব্যক্তিগত চাহিদা মেটানোর উপায় দেখে। ম্যানেজাররা যত বেশি অনুপ্রেরণাদায়ক কারণ সম্পর্কে সচেতন হন এবং এটি পরিচালনার কার্য সম্পাদনে যত বেশি প্রতিফলিত হয়, তাদের কার্যকর নেতা হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।

4. বৈজ্ঞানিক নীতিম্যানেজমেন্ট সায়েন্স থেকে সর্বশেষ তথ্যের উপর সমগ্র ব্যবস্থাপনা সিস্টেম তৈরি করা হয়।

5. দায়িত্বের নীতি।কিছু নির্দেশাবলী, প্রবিধান এবং উপাদান এবং অন্যান্য দায়বদ্ধতার একটি সিস্টেম থাকা প্রয়োজন। একটি কঠোরভাবে প্রতিষ্ঠিত সময় ফ্রেমের মধ্যে প্রতিটি কর্মচারীকে অর্পিত দায়িত্ব এবং অর্পিত কাজগুলির উচ্চ-মানের কর্মক্ষমতার চাহিদা বাড়ানোর লক্ষ্যে আদেশ এবং নির্দেশাবলীর সুস্পষ্ট বাস্তবায়ন থাকতে হবে।

6. সঠিক নির্বাচন এবং কর্মীদের নিয়োগের নীতি।আপনি যদি একটি সৎ ব্যবসা পরিচালনা করেন, তবে পেশাদার নির্বাচনের নিয়ম এবং কর্মীদের পরামর্শদাতাদের সুপারিশের ভিত্তিতে কর্মীদের নির্বাচন কেবলমাত্র ব্যবসায়িক গুণাবলীর ভিত্তিতে করা উচিত।

7. অর্থনীতির নীতি।লাভ শুধুমাত্র আয় নয়, মানব ও বস্তুগত সম্পদ ব্যবহারের জন্য যুক্তিসঙ্গত খরচও।

8. প্রতিক্রিয়া প্রদানের নীতিকাজের ফলাফল সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত করার অর্থ, আপনাকে একটি প্রদত্ত পরিকল্পনার সাথে প্রকৃত অবস্থার তুলনা করার অনুমতি দেয়।

আধুনিক রাশিয়ান বিশেষজ্ঞদের মতে, পরিচালনার নীতিগুলি হল:

1) কর্মীদের আনুগত্য;

2) সফল ব্যবস্থাপনার পূর্বশর্ত হিসাবে দায়িত্ব;

3) যোগাযোগ যা সংগঠনকে নিচ থেকে উপরে, উপরে থেকে নীচে, অনুভূমিকভাবে প্রবেশ করে;

4) সংস্থার একটি পরিবেশ যা কর্মীদের দক্ষতার বিকাশকে প্রচার করে;

5) সামগ্রিক ফলাফলে প্রতিটি কর্মচারীর অংশীদারিত্বের বাধ্যতামূলক প্রতিষ্ঠা;

6) পরিবেশের পরিবর্তনের জন্য সময়মত প্রতিক্রিয়া;

7) তাদের কাজের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে লোকেদের সাথে কাজ করার পদ্ধতি;

8) সমন্বিত কাজের শর্ত হিসাবে সমস্ত পর্যায়ে অধস্তন গোষ্ঠীর কাজে সরাসরি অংশগ্রহণ;

9) ম্যানেজার তার কাজের মধ্যে প্রত্যেকের কথা শোনার ক্ষমতা: ক্রেতা, সরবরাহকারী, পারফর্মার, ম্যানেজার ইত্যাদি;

10) ব্যবসায়িক নৈতিকতা;

11) মানুষের প্রতি সততা এবং বিশ্বাস;

12) ব্যবস্থাপনার মৌলিক নীতির উপর নির্ভরতা: গুণমান, খরচ, পরিষেবা, উদ্ভাবন, সম্পদ নিয়ন্ত্রণ, কর্মী;

13) সংস্থার দৃষ্টিভঙ্গি, যেমন এটি কি হওয়া উচিত তার একটি পরিষ্কার ধারণা;

14) ব্যক্তিগত কাজের মান এবং এর ক্রমাগত উন্নতি।

আধুনিক পরিস্থিতিতে আমাদের দেশে ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব ও অনুশীলন অধ্যয়নের প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট। বাজার অর্থনীতিতে রূপান্তরের সাথে, উদ্যোগ এবং সমিতিগুলি গুণগতভাবে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কাজ করে। কি উৎপাদন করতে হবে, কিভাবে এবং কার জন্য - তারা এই বিষয়গুলি স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেয়। অতএব, আধুনিক পদ্ধতি এবং ব্যবস্থাপনার সমস্যাগুলি বিবেচনা করা অত্যন্ত আগ্রহ এবং ব্যবহারিক সুবিধার।

ব্যবস্থাপনা নীতি- এগুলি হল নিয়ম, মৌলিক গাইডিং ধারনা, আচরণের নিয়ম এবং পরিচালনার কর্মীদের ক্রিয়াকলাপের জন্য নির্দেশিকা, যার দ্বারা তারা পরিচালিত হয় এবং কাঠামোর মধ্যে যা সংস্থার লক্ষ্যগুলি উপলব্ধি করা হয়।

ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি সিস্টেম, কাঠামো, সংগঠন এবং পরিচালনা প্রক্রিয়া, ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির নির্মাণ এবং এর কার্য সম্পাদনের জন্য পদ্ধতিগুলির প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে। ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি বিষয় এবং প্রয়োগের বস্তুগুলিতে বিভক্ত। এই মানদণ্ড অনুসারে, সামগ্রিকভাবে, অর্থনীতি, সামাজিক এবং রাজনৈতিক ক্ষেত্র হিসাবে সমাজ পরিচালনার নীতিগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করা সম্ভব। ব্যবস্থাপনা নীতি সাধারণ এবং নির্দিষ্ট বিভক্ত করা হয়: সাধারণ— এগুলি হল সামগ্রিকভাবে সমাজ পরিচালনার নীতি (ব্যক্তি, সমষ্টিগত এবং সমাজের স্বার্থের একীকরণ, অর্থনৈতিক ব্যবস্থাপনার প্রধান গুরুত্ব, ইত্যাদি); নির্দিষ্ট- এগুলি হল অর্থনৈতিক, সামাজিক এবং রাজনৈতিক ধরণের ব্যবস্থাপনার নীতি।

নীতিগুলি কেবলমাত্র লক্ষ্যগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়, ব্যবসায়িক কার্যকলাপের জন্য আধুনিক প্রয়োজনীয়তা এবং সম্ভাব্য পরিবর্তনের প্রগতিশীল প্রবণতাগুলিকেও বিবেচনায় নিতে হবে এবং যথেষ্ট বৈধতা থাকতে হবে। ব্যবস্থাপনার নীতিগুলি প্রথম সংজ্ঞায়িত করেছিলেন জি. এমারসন 1912 সালে "উৎপাদনশীলতার বারো নীতি" বইয়ে।

ঐতিহাসিক বিকাশের সময়, ব্যবস্থাপনার নীতিগুলি সাধারণীকরণ এবং নির্দিষ্ট করা হয়েছিল এবং বিজ্ঞান ব্যবস্থাপনার আধুনিক নীতিগুলি নির্ধারণ করেছিল।

আধুনিক ব্যবস্থাপনা নীতি

1. গণতন্ত্র এবং সমীচীন অর্থনৈতিক কেন্দ্রিকতার সমন্বয়ের নীতি

গণতন্ত্র এবং সমীচীন অর্থনৈতিক কেন্দ্রিকতার সমন্বয়ের নীতির সারমর্ম হল যে ব্যবসায় নিযুক্ত শ্রমিকরা স্বাধীনভাবে তাদের মালিকানার ধরণ এবং ব্যবস্থাপনার ধরণ বেছে নেয়। রাষ্ট্রের অর্থনৈতিক নীতি, বাজারের চাহিদা এবং কর্মীদের চাহিদা সর্বাধিক করার সম্ভাবনাগুলি বিবেচনায় নিয়ে অর্থনৈতিক কার্যকলাপের সমস্ত সমস্যাগুলি তাদের কাজের যৌথ দ্বারা সমাধান করা হয়। ব্যবস্থাপনা কর্মীরা একচেটিয়াভাবে সমন্বয়, নিয়ন্ত্রণ, দলের শ্রম কার্যক্রম, উৎপাদন সম্ভাবনার ব্যবহার এবং অর্থনৈতিক তহবিল তৈরির কাজগুলি সম্পাদন করে।

ব্যবস্থাপনার গণতন্ত্রীকরণ এবং এর ফর্মগুলিকে ক্রমাগত উন্নত করতে হবে, যা মালিকানার রূপের পরিবর্তন, শিল্পের প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলির উন্নতি এবং উদ্ভাবন-নিবিড় প্রযুক্তি প্রবর্তনের প্রয়োজনীয়তার কারণে।

2. উচ্চ অর্থনৈতিক দক্ষতা অর্জনের নীতি

উচ্চ অর্থনৈতিক দক্ষতা অর্জনের নীতিটি অনুমান করে কার্যকারিতা, লক্ষ্য অর্জনে সাফল্য, সেইসাথে দক্ষতা, বা সংশ্লিষ্ট ফলাফল পেতে ন্যূনতম খরচ, যা বাজারের পরিস্থিতিতে উচ্চ মাত্রার দক্ষতার কারণে হয়।

উত্পাদন দক্ষতার ভিত্তি হল: উদ্ভাবনী প্রযুক্তির প্রবর্তন, উত্পাদনের তীব্রতা, পরিচালনা এবং পরিচালনার কার্যকর ফর্মগুলির প্রবর্তন, কাঠামোগত পরিবর্তনের ত্বরণ, শ্রম ও উত্পাদন সংস্থার সবচেয়ে প্রগতিশীল রূপ। দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য সর্বোত্তম সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় অর্থনৈতিক ও গাণিতিক পদ্ধতি এবং আধুনিক কম্পিউটার প্রযুক্তির ব্যাপক বাস্তবায়ন প্রয়োজন।

3. বস্তুগত এবং নৈতিক প্রণোদনার নীতি

বস্তুগত এবং নৈতিক প্রণোদনার নীতিতে কর্মীদের চাহিদা এবং স্বার্থ বিবেচনায় নেওয়া জড়িত, যা ছাড়া জটিল সমস্যাগুলি সমাধান করা এবং সংগঠনকে সঠিকভাবে পরিচালনা করা অসম্ভব।

একটি নমনীয় পারিশ্রমিক ব্যবস্থা প্রবর্তন, একটি নির্দিষ্ট ইউনিটের কর্মক্ষমতার উপর নির্ভর করে বোনাস প্রদানের একটি সিস্টেমের সম্প্রসারণ, অবসর গ্রহণের পরে ক্ষতিপূরণ প্রদানের প্রবর্তন এবং কর্মচারীদের কাছে কোম্পানির শেয়ার বিক্রির মাধ্যমে কর্মীদের বৈষয়িক আগ্রহ বৃদ্ধি পায়। আমেরিকান সংস্থাগুলিতে, জীবনযাত্রার ক্রমবর্ধমান ব্যয়ের সাথে সম্পর্কিত মজুরি সম্পূরক রয়েছে, অস্থায়ী কাজের প্রভাবের ক্ষতিপূরণের জন্য, সেইসাথে অসুস্থতার ক্ষেত্রে সহায়তা।

একটি দলে নৈতিক উদ্দীপনাও গুরুত্বপূর্ণ, পৃথক কর্মীদের যোগ্যতাকে স্বীকৃতি দেওয়ার একটি উপায় হিসাবে। সামাজিক সমতা এবং পারিশ্রমিকের বৈচিত্র্য, জনসাধারণের, গোষ্ঠী এবং ব্যক্তিগত স্বার্থের সঠিক সমন্বয় নিশ্চিত করে এর বিভিন্ন রূপ প্রয়োগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

4. কমান্ড এবং সমবেততার ঐক্যের নীতি

কমান্ড এবং কলেজের ঐক্যের নীতিটি পরিচালনার প্রক্রিয়ায় কমান্ড এবং কলেজের ঐক্যের দক্ষতার ব্যবহারকে অনুমান করে।

ইউনিটি অফ কমান্ড শীর্ষ পরিচালনকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষমতা প্রদান করে এবং তদনুসারে, নির্ধারিত কাজের জন্য ব্যক্তিগত দায়িত্ব প্রদান করে। কমান্ডের ঐক্যের প্রয়োজনীয়তা উৎপাদনের প্রয়োজনীয়তা দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সমস্ত শ্রমিকের ঐক্যকে অনুমান করে। এর অর্থ হল শ্রম প্রক্রিয়ায় একজন ব্যক্তির অধীনতা যার তা করার প্রয়োজনীয় অধিকার রয়েছে। কমান্ডের ঐক্য দায়িত্বহীনতা দূর করা সম্ভব করে তোলে।

এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট প্রকৃতিতে সমষ্টিগত, তাই কমান্ডের একতা অবশ্যই দক্ষতার সাথে কলেজের সাথে মিলিত হতে হবে। কলেজিয়ালিটি ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন স্তরে পরিচালকদের মতামতের ভিত্তিতে যৌথ সিদ্ধান্তের বিকাশকে জড়িত করে। কলেজীয়তা গৃহীত সিদ্ধান্তের বস্তুনিষ্ঠতা, তাদের বৈধতা বৃদ্ধি করে এবং তাদের সফল বাস্তবায়নে অবদান রাখে, কিন্তু ব্যবস্থাপনার দক্ষতা হ্রাস করে।

5. বৈজ্ঞানিক নীতি

বৈজ্ঞানিক নীতি সমগ্র ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় নতুন বৈজ্ঞানিক ধারণা এবং সর্বোত্তম সংস্থা এবং উদ্যোগের প্রগতিশীল অভিজ্ঞতার পূর্ণ ব্যবহারকে অনুমান করে। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা বিষয়বাদের সাথে বেমানান।

এই নীতির সাথে সম্মতি একজনকে পরিচালনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় স্বেচ্ছাসেবকতা এবং ব্যক্তিত্ববাদের প্রকাশ এড়াতে দেয়। ব্যবস্থাপনা অবশ্যই উদ্দেশ্যমূলক অর্থনৈতিক আইন, নিদর্শন এবং পরিচালনার নীতিগুলির গভীর জ্ঞানের উপর ভিত্তি করে হতে হবে। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনায় গাণিতিক পদ্ধতির ব্যাপক ব্যবহারও জড়িত, বিশেষ করে উৎপাদন সমস্যা সমাধানের সময়, গৃহীত সিদ্ধান্তের কার্যকারিতার একটি সমালোচনামূলক মূল্যায়ন, সেইসাথে আধুনিক অফিস সরঞ্জাম এবং যোগাযোগের প্রবর্তন।

বৈজ্ঞানিক নীতি বাস্তবায়ন করার সময়, প্যাটার্নের সাথে লড়াই করা এবং প্রতিটি ব্যবস্থাপনা বস্তুর জন্য একটি পৃথক পদ্ধতি গ্রহণ করা গুরুত্বপূর্ণ।

6. কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং নিয়োগের নীতি

কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং নিয়োগের নীতি কর্মীদের স্থিতিশীলতা এবং ব্যবস্থাপনার পেশাদারিকরণ নিশ্চিত করে।

প্রশিক্ষণ, বাছাই এবং কর্মীদের নিয়োগ করা আবশ্যক যাতে প্রতিটি বিশেষজ্ঞ বা ব্যবস্থাপক তাদের অবস্থানে সবচেয়ে কার্যকরভাবে অর্পিত কাজ সম্পাদন করতে পারেন। এর জন্য এই দিকে লক্ষ্যযুক্ত কার্যকলাপ এবং কর্মীদের যথাযথ ব্যবহার প্রয়োজন।

7. দায়িত্বের নীতি

দায়িত্বের নীতির অর্থ একটি স্পষ্ট তৈরি করা; সাংগঠনিক ইউনিট, পরিচালকদের অধিকার এবং দায়িত্ব, পারফর্মারদের কাজের বিবরণের প্রবিধানের বিকাশ; কর্মে বাদ পড়ার জন্য স্ব-সহায়ক ইউনিটগুলির আর্থিক দায়িত্ব প্রতিষ্ঠা করা; কর্মীদের জন্য বোনাস সংক্রান্ত প্রবিধানের উন্নয়ন; আদেশ এবং নির্দেশাবলীর স্পষ্ট স্বীকৃতি; অন্যান্য সাংগঠনিক কার্যক্রম পরিচালনা।

উন্নত দেশগুলিতে, উদ্যোক্তাদের সামাজিক দায়বদ্ধতা, ভোক্তাদের স্বাস্থ্যের জন্য নিরাপদ উচ্চ-মানের পণ্য উত্পাদন এবং নৈতিক নীতিগুলির আনুগত্য দুর্দান্ত স্বীকৃতি পেয়েছে।

8. সেক্টরাল এবং আঞ্চলিক ব্যবস্থাপনার সর্বোত্তম সমন্বয়ের নীতি

সেক্টরাল এবং আঞ্চলিক ব্যবস্থাপনার সর্বোত্তম সংমিশ্রণের নীতিটি উত্পাদনশীল শক্তির সবচেয়ে যৌক্তিক স্থান নির্ধারণ এবং বিকাশের পূর্বাভাস দেয়, পরিবেশ বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন, শ্রমের ব্যবহারে দক্ষতার মাত্রা, জনসংখ্যার কর্মসংস্থান, সামাজিক অবকাঠামোর উন্নয়ন, এই অঞ্চলের জাতিগত বৈশিষ্ট্যের সাথে উৎপাদনের সামঞ্জস্য এবং জনসংখ্যার বস্তুগত ও আধ্যাত্মিক চাহিদার সন্তুষ্টি।

শিল্প ব্যবস্থাপনা উৎপাদনের বৈচিত্র্যের বিকাশ, এর বিশেষীকরণ এবং ঘনত্বকে আরও গভীর করার প্রয়োজনীয়তাকে চিহ্নিত করে। টেরিটোরিয়াল ম্যানেজমেন্ট অন্যান্য টার্গেট সেটিংস থেকে বেরিয়ে আসে।

9. ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের ধারাবাহিকতার নীতি

অর্থনৈতিক সিদ্ধান্তের ধারাবাহিকতার নীতিটি সময় এবং স্থানের মধ্যে ঘটে যাওয়া পরিমাণগত এবং গুণগত পরিবর্তনের ক্রম হিসাবে অর্থনৈতিক ঘটনা এবং প্রক্রিয়াগুলির ঐক্যের উপর ভিত্তি করে। এই নীতির প্রকাশের বিভিন্ন রূপ রয়েছে।

উন্নয়নশীল এবং বিশেষ করে পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সময় অর্থনৈতিক সিদ্ধান্তের বংশগতি প্রয়োজন, যাতে তথ্য তুলনামূলক থাকে। সাংগঠনিক সিদ্ধান্তে বংশগতি প্রয়োজন, যার সর্বোত্তমতা অতীতের বিশ্লেষণ এবং ইতিবাচক অভিজ্ঞতার সর্বাধিক সংরক্ষণ জড়িত। এটি কর্মীদের নীতিতেও প্রয়োজনীয়, যা প্রতিক্রিয়ার গতি এবং করতে পারেন-চিন্তা সহ অভিজ্ঞ কর্মী এবং তরুণ সক্রিয় বিশেষজ্ঞদের সমন্বয়ের জন্য প্রদান করা উচিত।

10. ব্যক্তিগত স্বার্থকে সাধারণের অধীন করার নীতি

ব্যক্তিগত স্বার্থকে সাধারণের অধীন করার নীতিটি ব্যক্তিগত স্বার্থের চেয়ে সাধারণ সমষ্টিগত স্বার্থকে অগ্রাধিকার দেয়, যা পরিচালনায় বাস্তবায়ন করা খুব কঠিন। আসল বিষয়টি হ'ল পরিচালনার দৃষ্টিকোণ থেকে, কোনও সংস্থায় সাধারণ লক্ষ্যগুলি অর্জন করা কেবলমাত্র কর্মীদের ব্যক্তিগত স্বার্থকে সন্তুষ্ট করার মাধ্যমেই সম্ভব। যখন কর্মচারীরা তাদের প্রয়োজনগুলি অর্জন করে, তখন সাধারণ এবং ব্যক্তিগত স্বার্থের মধ্যে সম্পর্কের সমস্যাটি সহজ হয় না, বরং, বিপরীতে, আরও জটিল হয়ে ওঠার প্রবণতা রয়েছে। কর্মীদের ব্যক্তিগত স্বার্থ যত বেশি বৈচিত্র্যময়, তাদের কাজের দক্ষতা উন্নত করার উপায়গুলি অনুসন্ধান করা তত বেশি কঠিন হয়ে ওঠে।

11. অর্থনীতি এবং দক্ষতার নীতি

উৎপাদনে, কেবলমাত্র মানব ও বস্তুগত সম্পদের একটি কার্যকর সমন্বয়ই নয়, প্রচেষ্টায় উল্লেখযোগ্য সঞ্চয় এবং শ্রমের সর্বাধিক উৎপাদনশীল ব্যবহার অর্জন করা প্রয়োজন। বিনিয়োগ সংস্থান এবং সঞ্চয়ের পরিমাণ বাড়ানোর জন্য সমাজ সামাজিক উৎপাদনের খরচ কমাতে আগ্রহী।

12. উন্নয়ন আধিপত্যের নীতি (মূল লিঙ্কের নীতি)

উন্নয়নের আধিপত্যের নীতি (প্রধান লিঙ্কের নীতি) হল একটি পরিচালনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, মূল সম্ভাবনাগুলি নির্ধারণ করতে হবে, সেইসাথে মূল ফ্যাক্টরটি যার উপর লক্ষ্য অর্জন নির্ভর করে।

এই নীতিটি আমাদের সংস্থার উন্নয়নের বিভিন্ন ক্ষেত্রে গবেষণা করার সময় এবং আর্থিক খরচ কমাতে দেয়। প্রধান ফ্যাক্টরকে বিচ্ছিন্ন করা আপনাকে মূল কাজের বিকাশে সমস্ত ধরণের সংস্থান (বেশিরভাগ সীমিত) মনোনিবেশ করতে দেয়।

সাধারণভাবে, উপরোক্ত ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি প্রধানত ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং সামগ্রিকভাবে সাবসিস্টেমগুলির বৈশিষ্ট্যযুক্ত। একই সময়ে, সাংগঠনিক স্তরে প্রতিটি কাঠামো নির্দিষ্ট নীতির ভিত্তিতে গঠিত হওয়া উচিত, যার মধ্যে রয়েছে:

• মালিকদের স্বার্থের অগ্রাধিকার;
• ব্যবস্থাপনা কাঠামো এবং সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা গণতন্ত্রীকরণের উপর ফোকাস;
• বাজার এবং অংশীদারিত্বের সম্পর্কের অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে সংস্থাগুলির অধিকারের সমতা;
• সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর সর্বোত্তমতা;
• ম্যানেজারিয়াল কাজের জন্য কার্যকর উপাদান প্রণোদনা;
• ব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতি জন্য আধুনিক তথ্য সমর্থন;
• যোগ্য ব্যবস্থাপনা কর্মীদের প্রাপ্যতা এবং মত.

পরিচালনার নীতিগুলির অবশ্যই আইনী আনুষ্ঠানিকতা থাকতে হবে, নিয়ন্ত্রক নথি এবং চুক্তির বাধ্যবাধকতার একটি সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত। এই নীতিগুলির প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্মতি হ'ল পরিচালনা যন্ত্রের কার্যকর কার্যকারিতার ভিত্তি।

নীতি - যে কোনো তত্ত্বের প্রাথমিক শুরুর অবস্থান, শিক্ষাদান, পথপ্রদর্শক ধারণা; কার্যকলাপের মৌলিক নিয়ম। নীতিগুলি হল মৌলিক নিয়ম (সত্য) বা যা একটি নির্দিষ্ট সময়ে সত্য বলে বিশ্বাস করা হয়, দুই বা ততোধিক চলকের মধ্যে সম্পর্ক ব্যাখ্যা করে। এর বিশুদ্ধ আকারে, যেকোনো নীতিতে একটি স্বাধীন এবং একটি নির্ভরশীল পরিবর্তনশীল থাকে। ব্যবস্থাপনা নীতি -- এগুলি হল স্থিতিশীল সংযোগ এবং নির্ভরতা যা অর্থনৈতিক ব্যবস্থার লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে মানুষের ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে।

নীতির শ্রেণীবিভাগ। 1. বর্ণনামূলক নীতিগুলি ভেরিয়েবলের মধ্যে সম্পর্ক বর্ণনা করে। 2. প্রেসক্রিপটিভ নীতিগুলি নির্দেশ করে যে কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির দ্বারা ঠিক কী করা দরকার। 3. আদর্শিক নীতিগুলি কার্যকলাপের কাঠামো (গোলক, ক্ষেত্রফল) এবং ভেরিয়েবলের উপর নির্ভরতা নির্দেশ করে।

পরিচালনার মূল নীতিগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: 1) বৈজ্ঞানিক চরিত্র - এই নীতির জন্য কঠোরভাবে বৈজ্ঞানিক ভিত্তিতে একটি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং এর কার্যক্রম নির্মাণের প্রয়োজন; 2) পদ্ধতিগত এবং ব্যাপক - এই নীতির জন্য ব্যবস্থাপনার জন্য সমন্বিত এবং পদ্ধতিগত উভয় পদ্ধতির প্রয়োজন। পদ্ধতিগততা মানে প্রতিটি ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তে বড় সিস্টেম এবং সিস্টেম বিশ্লেষণের তত্ত্বের উপাদানগুলি ব্যবহার করার প্রয়োজন। ব্যবস্থাপনায় জটিলতার অর্থ হল সমস্ত দিক, সমস্ত দিক, সমস্ত বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করে সমগ্র পরিচালিত সিস্টেমের ব্যাপক কভারেজের প্রয়োজন; 3) কমান্ড এবং সমবেততার ঐক্য - গৃহীত যেকোনো সিদ্ধান্ত অবশ্যই কলেজে (বা সম্মিলিতভাবে) বিকশিত হতে হবে। এর অর্থ বিভিন্ন বিষয়ে অনেক বিশেষজ্ঞের মতামত বিবেচনায় নিয়ে এর বিকাশের ব্যাপকতা; 4) গণতান্ত্রিক কেন্দ্রিকতা - এই নীতিটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং এর অর্থ হল ব্যবস্থাপনায় কেন্দ্রীভূত এবং বিকেন্দ্রীভূত নীতিগুলির একটি যুক্তিসঙ্গত, যুক্তিসঙ্গত সমন্বয়ের প্রয়োজন; 5) ব্যবস্থাপনায় সেক্টরাল এবং আঞ্চলিক পদ্ধতির সংমিশ্রণ - সেক্টরাল ম্যানেজমেন্টকে বিশেষায়িত করার এবং উৎপাদনের ঘনত্ব বাড়ানোর প্রয়োজন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। আঞ্চলিক ব্যবস্থাপনা: উৎপাদনশীল শক্তির সবচেয়ে যুক্তিযুক্ত স্থান নির্ধারণ এবং বিকাশের সমস্যাগুলির জন্য পরিবেশগত প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন, শ্রমশক্তির দক্ষ ব্যবহার, জনসংখ্যার কর্মসংস্থান, সামাজিক অবকাঠামোর উন্নয়ন, জাতিগত গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে উত্পাদনের প্রকৃতির সম্মতি, সমাজের বস্তুগত এবং আধ্যাত্মিক চাহিদার সন্তুষ্টি।

মৌলিক নীতি টেলর বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনানিম্নরূপ: 1. সময়, নড়াচড়া, প্রচেষ্টা ইত্যাদির ব্যয়ের বৈজ্ঞানিক গবেষণার ভিত্তিতে কাজ চালানোর জন্য সর্বোত্তম পদ্ধতির বিকাশ; 2. উন্নত মানগুলির সম্পূর্ণ আনুগত্য; 3. কর্মীদের নির্বাচন, প্রশিক্ষণ এবং নিয়োগ করা সেইসব কাজ এবং কাজগুলিতে যেখানে তারা সর্বাধিক সুবিধা প্রদান করতে পারে; 4. কাজের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে অর্থ প্রদান (কম ফলাফল - কম বেতন, ভাল ফলাফল - বেশি বেতন); 5. কার্যকরী পরিচালকদের ব্যবহার যারা বিশেষ এলাকায় নিয়ন্ত্রণ ব্যায়াম; 6. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার বাস্তবায়ন সক্ষম করার জন্য শ্রমিক এবং পরিচালকদের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক বজায় রাখা।

ম্যানেজমেন্ট নীতিগুলি বিষয়বস্তুতে আরও নির্দেশমূলক। প্রথমবারের মতো, এ. ফায়ল একটি নিয়মতান্ত্রিক আকারে ব্যবস্থাপনার নীতি প্রণয়ন করেন। ব্যবস্থাপনা নীতি উঃ ফায়লনিম্নলিখিত: 1) শ্রম বিভাগ - শ্রমিকের মনোযোগ এবং প্রচেষ্টা নির্দেশিত লক্ষ্যগুলির সংখ্যা হ্রাস করে শ্রমের কার্যকর ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় কাজের বিশেষীকরণ; 2) ক্ষমতা এবং দায়িত্ব - প্রতিটি কর্মীকে অবশ্যই কাজের কার্য সম্পাদনের দায়িত্ব বহন করার জন্য পর্যাপ্ত ক্ষমতা অর্পণ করতে হবে; ৩) শৃঙ্খলা - কর্মীদের অবশ্যই তাদের এবং এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনার মধ্যে কর্মসংস্থান চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলতে হবে: পরিচালকদের অবশ্যই শৃঙ্খলা লঙ্ঘনকারীদের জন্য ন্যায্য নিষেধাজ্ঞা প্রয়োগ করতে হবে; 4) কমান্ড ঐক্য - কর্মচারী আদেশ পায় এবং শুধুমাত্র একজন তাত্ক্ষণিক উর্ধ্বতনের কাছে রিপোর্ট করে; ৫) কর্মের ঐক্য - একই চূড়ান্ত লক্ষ্য রয়েছে এমন সমস্ত কর্মকে একক নেতার সাথে দলে একত্রিত করা উচিত; ৬) সাধারণ স্বার্থে ব্যক্তিগত স্বার্থের অধীনতা; 7)কর্মীদের পারিশ্রমিক - শ্রমিকরা তাদের কাজের জন্য ন্যায্য পারিশ্রমিক পান; 8) কেন্দ্রীকরণ - নির্দিষ্ট অবস্থার উপর নির্ভর করে ক্ষমতার কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের মধ্যে সঠিক অনুপাত স্থাপন করে সর্বোত্তম ফলাফল অর্জন করা হয়; 9) স্কেলার চেইন - কমান্ডের একটি অবিচ্ছিন্ন শৃঙ্খল যার মাধ্যমে সমস্ত আদেশ প্রেরণ করা হয় এবং ব্যবস্থাপনা স্তরের মধ্যে যোগাযোগ করা হয় (ব্যবস্থাপনা শ্রেণিবিন্যাসে "উপরের শৃঙ্খল"); 10) আদেশ - সবকিছুর জন্য একটি জায়গা আছে, এবং সবকিছু তার জায়গায় আছে। কর্মক্ষেত্র - প্রতিটি কর্মচারী এবং প্রতিটি কর্মীর জন্য তার নিজস্ব কর্মক্ষেত্রে; এগারো) বিচার - প্রতিষ্ঠিত নিয়ম এবং চুক্তি অবশ্যই স্কেলার চেইনের সমস্ত লিঙ্কে ন্যায্যভাবে প্রয়োগ করতে হবে; 12) কর্মীদের স্থিতিশীলতা - কর্মীদের সংগঠনের প্রতি অনুগত এবং দীর্ঘমেয়াদী কাজের জন্য সেট করা, কারণ উচ্চ কর্মীদের টার্নওভার দক্ষতা হ্রাস করে; ১৩) উদ্যোগ - কর্মচারীদের তাদের অর্পিত ক্ষমতা এবং সম্পাদিত কাজের সীমানার মধ্যে স্বাধীন বিচার বিকাশ করতে উত্সাহিত করা; 14) কর্পোরেট আত্মা - কর্মীদের এবং সংস্থার স্বার্থের সম্প্রীতি প্রচেষ্টার ঐক্য নিশ্চিত করে ("ঐক্যের মধ্যে শক্তি আছে")।

এমারসনের উৎপাদনশীলতার 12টি নীতি. 1. সঠিকভাবে আদর্শ বা লক্ষ্য সেট করুন , যা প্রতিটি ম্যানেজার এবং তার অধস্তন ব্যবস্থাপনার সকল স্তরে অর্জন করার জন্য প্রচেষ্টা করে। 2.সাধারণ জ্ঞান, অর্থাৎ দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলিকে বিবেচনায় রেখে প্রতিটি নতুন প্রক্রিয়ার বিশ্লেষণের জন্য একটি সাধারণ জ্ঞান পদ্ধতি। 3. উপযুক্ত পরামর্শ , অর্থাৎ উৎপাদন ও ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত সকল বিষয়ে বিশেষ জ্ঞান এবং উপযুক্ত পরামর্শের প্রয়োজন। একটি সত্যিকারের যোগ্য কাউন্সিল শুধুমাত্র কলেজিয়াল হতে পারে। 4. শৃঙ্খলা -- সমস্ত দলের সদস্যদের প্রতিষ্ঠিত নিয়ম ও প্রবিধানের অধীনতা। 5. কর্মীদের ন্যায্য আচরণ. 6. প্রতিক্রিয়া - আপনাকে নির্ভরযোগ্যভাবে বিবেচনা করতে এবং গৃহীত পদক্ষেপ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। 7. কাজের ক্রম এবং পরিকল্পনা , দলের কার্যক্রমের সুস্পষ্ট অপারেশনাল ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা। 8. আদর্শ এবং সময়সূচী , আপনাকে সংস্থার সমস্ত ত্রুটিগুলি সঠিকভাবে পরিমাপ করতে এবং তাদের দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি হ্রাস করার অনুমতি দেয়। 9. শর্ত স্বাভাবিককরণ , সময়, শর্ত এবং খরচের সমন্বয় প্রদান করে যা সর্বোত্তম ফলাফল অর্জন করে। 10. অপারেশনের রেশনিং , প্রতিটি অপারেশনের সময় এবং ক্রম প্রতিষ্ঠার পরামর্শ দিচ্ছে। 11.লিখিত মান নির্দেশাবলী , কাজ সম্পাদনের জন্য সমস্ত নিয়মের সুস্পষ্ট একত্রীকরণ নিশ্চিত করা। 12. কর্মক্ষমতা জন্য পুরস্কার প্রতিটি কর্মচারীর কাজকে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে।

100 RURপ্রথম অর্ডারের জন্য বোনাস

কাজের ধরন নির্বাচন করুন ডিপ্লোমা কাজের কোর্সের কাজ বিমূর্ত মাস্টারের থিসিস অনুশীলন প্রতিবেদন নিবন্ধ প্রতিবেদন পর্যালোচনা পরীক্ষা কাজ মনোগ্রাফ সমস্যা সমাধান ব্যবসা পরিকল্পনা প্রশ্নের উত্তর সৃজনশীল কাজ রচনা অঙ্কন প্রবন্ধ অনুবাদ উপস্থাপনা টাইপিং অন্যান্য পাঠ্যের স্বতন্ত্রতা বৃদ্ধি মাস্টারের থিসিস ল্যাবরেটরি কাজ অনলাইন সাহায্য

দাম জেনে নিন

ব্যবস্থাপনা হল ব্যবস্থাপনার বিষয়ের উপর ব্যবস্থাপনার বিষয়ের প্রভাবের একটি উদ্দেশ্যমূলক এবং ধ্রুবক প্রক্রিয়া। বিভিন্ন ঘটনা এবং প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণের বস্তু হিসাবে কাজ করে: একজন ব্যক্তি, একটি দল, একটি সামাজিক সম্প্রদায়, প্রক্রিয়া, প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া, ডিভাইস। ম্যানেজমেন্টের একটি বস্তুর উপর একটি বিষয়ের প্রভাবের প্রক্রিয়া হিসাবে ব্যবস্থাপনা একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ছাড়া কল্পনা করা যায় না, যা একটি নিয়ম হিসাবে, একটি প্রক্রিয়া হিসাবে বোঝা যায় যা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াকে নিশ্চিত করে, অর্থাত্ অনেকগুলি আন্তঃসংযুক্ত উপাদান সমন্বিত এবং উদ্দেশ্যমূলকভাবে কাজ করে। . ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত উপাদানগুলি তথ্য সংযোগ ব্যবহার করে একটি সিস্টেমে মিলিত হয়, আরও নির্দিষ্টভাবে, প্রতিক্রিয়া নীতি অনুসারে। "পরিচালনা" মানে "নির্দেশ করা, নেতৃত্ব দেওয়া" (কোন কিছুর যত্ন নেওয়া, তার পক্ষে কিছু করা, কার্যকর করা এবং নিষ্পত্তি করা)। 60 এর দশকে XX শতাব্দী একটি নতুন বৈজ্ঞানিক দিক তৈরি করা হয়েছিল - সাইবারনেটিক্স, যার অধ্যয়নের বিষয় ছিল বিভিন্ন ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া। গাণিতিক যন্ত্রপাতি, গাণিতিক যুক্তি এবং ফাংশন তত্ত্ব ব্যবহার করে, স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ তত্ত্ব, কম্পিউটার বিজ্ঞান এবং বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের অন্যান্য অনেক ক্ষেত্রের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যগুলিকে একত্রিত করা সম্ভব হয়েছিল। এই বিজ্ঞান যেকোন জটিল গতিশীল সিস্টেমে তথ্যের ব্যবস্থাপনা, যোগাযোগ, নিয়ন্ত্রণ, নিয়ন্ত্রণ, অভ্যর্থনা, স্টোরেজ এবং প্রক্রিয়াকরণের বিষয়গুলি অধ্যয়ন করে। এই ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপনাকে বিমূর্ততার একটি উচ্চ স্তরে বিবেচনা করা হয় এবং ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি, এর নীতি, নিদর্শন এবং একটি একক সিস্টেম গঠনকারী অসংখ্য উপাদানের সংযোগের সাথে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়।
"সিস্টেম" এর ধারণা, যা পরিচালনার সারমর্ম প্রকাশ করে, নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলির উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়: কাজ এবং লক্ষ্য; ব্যবস্থাপনার বিষয় এবং বস্তু; ফাংশন সাংগঠনিক কাঠামো; সিস্টেমের উপাদানগুলির ঐক্য, স্বাধীনতা এবং পরস্পর নির্ভরতা; নির্দিষ্ট ফর্ম এবং কার্যকলাপের পদ্ধতি। তথ্য সংযোগ এবং সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে একটি কার্যকরভাবে কার্যকরী সিস্টেম তৈরি করার জন্য ব্যবস্থাপনার বিষয়গুলিতে ব্যবস্থাপনার বিষয়ের উদ্দেশ্যমূলক প্রভাব হিসাবে সবচেয়ে সাধারণ অর্থে ব্যবস্থাপনাকে বোঝা যেতে পারে। G.V. Atmanchuk দ্বারা ব্যবস্থাপনার একটি খুব সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছিল: ব্যবস্থাপনা হল লক্ষ্য-নির্ধারণ, অর্থাৎ সৃজনশীল, চিন্তাশীল, সংগঠিত এবং তাদের নিজস্ব সামাজিক জীবনে মানুষের প্রভাব নিয়ন্ত্রণ করা, যা সরাসরি (স্ব-সরকারের আকারে) উভয়ই পরিচালনা করা যেতে পারে। এবং বিশেষ সৃষ্ট সংস্থা এবং কাঠামোর মাধ্যমে (রাষ্ট্র সংস্থা, রাজনৈতিক দল, পাবলিক অ্যাসোসিয়েশন, উদ্যোগ, সমিতি, ইউনিয়ন, ইত্যাদি)।

ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি পরিচালনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলির মধ্যে একটি। এগুলিকে প্রধান মৌলিক ধারণা হিসাবে বোঝা যায়, পরিচালনার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে ধারণা, সরাসরি ব্যবস্থাপনার আইন এবং নিদর্শন থেকে উদ্ভূত।

এইভাবে, ব্যবস্থাপনার নীতিগুলি একটি বস্তুনিষ্ঠ বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে যা মানব চেতনার বাইরে এবং স্বাধীনভাবে বিদ্যমান, অন্য কথায়, তারা উদ্দেশ্যমূলক। একই সময়ে, প্রতিটি নীতি একটি ধারণা, অর্থাৎ একটি বিষয়গত নির্মাণ, একটি বিষয়গত নির্মাণ যা প্রতিটি নেতা মানসিকভাবে তার সাধারণ এবং পেশাদার সংস্কৃতির জ্ঞানের স্তরে তৈরি করে। যেহেতু নীতিগুলি বিষয়ের অন্তর্গত, তাই তাদের একটি বিষয়গত চরিত্র রয়েছে। একজন ব্যক্তির চেতনায় একটি নীতির প্রতিফলন যত বেশি আইনের কাছে আসে, তত বেশি সঠিক জ্ঞান, পরিচালনার ক্ষেত্রে নেতার কার্যক্রম তত বেশি কার্যকর।

ব্যবস্থাপনা নীতির শ্রেণীবিভাগ

সাহিত্যে ব্যবস্থাপনা নীতির শ্রেণীবিভাগের জন্য কোন একক পদ্ধতি নেই, ব্যবস্থাপনার মৌলিক নীতির বিষয়বস্তুর উপর কোন ঐকমত্য নেই। ঘোষিত নীতিগুলির মধ্যে কিছু হল, সারমর্মে, ম্যানেজার বা গভর্নিং বডিগুলির জন্য আচরণের নিয়ম; কিছু মৌলিক নীতিগুলি থেকে অনুসরণ করে, অর্থাৎ, তারা ডেরিভেটিভ।

ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি খুব বৈচিত্র্যময়। নীতির শ্রেণীবিভাগ ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের বিভিন্ন দিকগুলির নির্বাচিত নীতিগুলির প্রতিটি দ্বারা প্রতিফলনের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত। নীতিগুলি অবশ্যই উত্পাদন দক্ষতা বৃদ্ধি এবং আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের আংশিক এবং সাধারণ উভয় লক্ষ্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে। ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি শুধুমাত্র অনুমানমূলক স্কিম নির্মাণের কাজ করে না। তারা বেশ কঠোরভাবে সিস্টেমে সংযোগের প্রকৃতি, ব্যবস্থাপনা সংস্থার কাঠামো, ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং বাস্তবায়ন নির্ধারণ করে।

পরিচালনার মূল নীতিগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

1) বৈজ্ঞানিক চরিত্র;

2) সামঞ্জস্য এবং জটিলতা;

3) কমান্ড এবং collegiality ঐক্য;

4) গণতান্ত্রিক কেন্দ্রিকতা;

5) ব্যবস্থাপনায় সেক্টরাল এবং আঞ্চলিক পদ্ধতির সমন্বয়।

বৈজ্ঞানিক নীতি

এই নীতির জন্য কঠোরভাবে বৈজ্ঞানিক ভিত্তিতে একটি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং এর কার্যক্রম নির্মাণের প্রয়োজন। উন্নয়ন প্রতিফলিত যে কোনো নীতির মত, এটি অভ্যন্তরীণ অসঙ্গতি থাকতে হবে, যেহেতু

অভ্যন্তরীণ অসঙ্গতি অভ্যন্তরীণ যুক্তি গঠন করে, বিকাশের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ আবেগ তৈরি করে। বৈজ্ঞানিক নীতির দ্বন্দ্বগুলির মধ্যে একটি হল তত্ত্ব এবং অনুশীলনের মধ্যে দ্বন্দ্ব। এটির জন্য আক্রমনাত্মক বৈজ্ঞানিক ধারণার ব্যবহার প্রয়োজন (বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের ফলাফল - ঘটনা থেকে সারাংশ, প্রথম ধরণের সারমর্ম থেকে, কম গভীর, দ্বিতীয় ধরণের সারাংশ, গভীর, ইত্যাদি, অবিরাম)। যাইহোক, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সংগঠিত করার প্রয়োজন, নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য, জ্ঞান প্রক্রিয়ার একটি সময়সীমা প্রয়োজন। বহুমুখী, জটিল দল পরিচালনা এবং কম্পিউটার প্রযুক্তির সর্বোচ্চ ব্যবহার বৈজ্ঞানিক সমস্যার সক্রিয় গবেষণার মাধ্যমে এই দ্বন্দ্বের সমাধান করা হয়। বৈজ্ঞানিক নীতির আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দ্বন্দ্ব হল উদ্দেশ্য এবং বিষয়গত ঐক্য এবং দ্বন্দ্ব। এই দ্বন্দ্ব প্রকৃতির সার্বজনীন এবং ব্যবস্থাপনার অন্যান্য সমস্ত নীতির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। বিজ্ঞানের নীতিতে উদ্দেশ্যটি ব্যবস্থাপনার আইনগুলির বস্তুনিষ্ঠ প্রকৃতি থেকে অনুসরণ করে যার উপর ব্যবস্থাপনার নীতিগুলি ভিত্তি করে। পরিচালন নীতির বাস্তবায়নে বিষয়বস্তুতা অনিবার্য, যেহেতু ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির চেতনা, ইচ্ছা এবং আকাঙ্ক্ষার মাধ্যমে উপলব্ধি করা হয়। সুতরাং, বাস্তবায়িত নীতি অনিবার্যভাবে বিষয়গত। অবজেক্টিভ লজিক (সাবজেক্টিভিজম) থেকে জ্ঞানের প্রক্রিয়ার বিচ্যুতি উদ্ভূত হয় এবং বৃহত্তর পরিমাণে নিজেকে প্রকাশ করে, নেতাদের চেতনা প্রকৃতি, সমাজ এবং চিন্তার বিকাশের বস্তুনিষ্ঠ যুক্তি থেকে যত বেশি বিচ্যুত হয়। নেতার সাধারণ সংস্কৃতি এবং পেশাদারিত্বের স্তর যত বেশি হবে, আত্মপ্রকাশের জন্য কম সুযোগ থাকবে। ব্যবস্থাপনায় বৈজ্ঞানিক নীতি মেনে চলার প্রয়োজনীয়তার জন্য আধুনিক জ্ঞানের সমগ্র বর্ণালী, এর সতর্ক সংশ্লেষণ এবং সর্বোপরি মানব বিজ্ঞানের জটিলতা প্রয়োজন। একই সময়ে, অর্থনৈতিক বিজ্ঞান, দর্শন, মনোবিজ্ঞান, নীতিশাস্ত্র, নন্দনতত্ত্ব, বাস্তুবিদ্যার প্রযুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত বিজ্ঞান এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে সিস্টেম বিশ্লেষণের উন্নত পদ্ধতি প্রয়োগ করা প্রয়োজন।

ধারাবাহিকতা এবং জটিলতার নীতি

এই নীতির জন্য ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যাপক এবং পদ্ধতিগত উভয় পদ্ধতির প্রয়োজন। পদ্ধতিগততা মানে প্রতিটি ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তে বড় সিস্টেম এবং সিস্টেম বিশ্লেষণের তত্ত্বের উপাদানগুলি ব্যবহার করার প্রয়োজন। ব্যবস্থাপনায় জটিলতার অর্থ হল সমস্ত দিক, সমস্ত দিক, সমস্ত বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করে সমগ্র পরিচালিত সিস্টেমের ব্যাপক কভারেজের প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, এটি পরিচালিত দলের কাঠামোর সমস্ত বৈশিষ্ট্য বিবেচনায় নেওয়া হতে পারে: বয়স, জাতিগত, ধর্মীয়, পেশাদার, সাধারণ সাংস্কৃতিক ইত্যাদি। সুতরাং, পদ্ধতিগততা মানে সমস্যা এবং সমাধানগুলি উল্লম্বভাবে গঠনের প্রচেষ্টা, জটিলতা মানে তাদের অনুভূমিকভাবে প্রসারিত করা। . অতএব, পদ্ধতিগততা উল্লম্ব, অধস্তন সংযোগ এবং জটিলতার দিকে বেশি ঝোঁক - অনুভূমিক, সমন্বয় সংযোগের দিকে। এই ক্ষেত্রে, পরিচালকদের ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে, যেহেতু এটি চিন্তাভাবনা এবং এর বিশ্লেষণাত্মক এবং সিন্থেটিক ফাংশনগুলির উপর সামান্য ভিন্ন প্রয়োজনীয়তা রাখে।

ব্যবস্থাপনায় কমান্ডের ঐক্যের নীতি এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সমবেততা

গৃহীত যেকোনো সিদ্ধান্ত অবশ্যই কলেজে (বা সম্মিলিতভাবে) বিকশিত হতে হবে। এর অর্থ বিভিন্ন বিষয়ে অনেক বিশেষজ্ঞের মতামতকে বিবেচনায় নিয়ে এর বিকাশের ব্যাপকতা। কোম্পানির প্রধানের (পরিচালক বোর্ড, শেয়ারহোল্ডার, ইত্যাদি) ব্যক্তিগত দায়িত্বের অধীনে সামষ্টিকভাবে (সম্মিলিতভাবে) নেওয়া একটি সিদ্ধান্ত কার্যকর করা হয়। প্রতিটি কর্মকর্তাকে নির্দিষ্ট এবং সুনির্দিষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত কাজ সম্পাদনের জন্য সুনির্দিষ্ট দায়িত্ব দেওয়া হয়। সুতরাং, একটি কোম্পানিতে, বিজ্ঞান, উত্পাদন, বিপণন এবং অন্যান্য ক্ষেত্রের ভাইস প্রেসিডেন্টরা কোম্পানির কার্যক্রমের সংশ্লিষ্ট খাতের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করে। সমস্যাটি হ'ল যে কোনও সংস্থা গুণগতভাবে নতুন কাজের মুখোমুখি হতে পারে, যার সমাধান প্রবিধান দ্বারা সরবরাহ করা হয় না। এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র ম্যানেজারকে নির্দিষ্ট কাজের সমাধান এবং নির্দিষ্ট কাজের পারফরম্যান্স কার কাছে সমাধান করা যেতে পারে তা নির্ধারণ করতে হবে না, তবে তার অধস্তনদেরও যুক্তিসঙ্গত উদ্যোগ দেখাতে হবে।

গণতান্ত্রিক কেন্দ্রিকতার নীতি

এই নীতিটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং এর অর্থ হল ব্যবস্থাপনায় কেন্দ্রীভূত এবং বিকেন্দ্রীভূত নীতিগুলির একটি যুক্তিসঙ্গত, যৌক্তিক সমন্বয়ের প্রয়োজন। রাজ্য স্তরে, এটি কেন্দ্র এবং অঞ্চলগুলির মধ্যে সম্পর্ক; এন্টারপ্রাইজ স্তরে, এটি ম্যানেজার এবং দলের মধ্যে অধিকার এবং দায়িত্বের সম্পর্ক। গণতান্ত্রিক কেন্দ্রিকতার নীতির অসঙ্গতিকে গণতন্ত্র ও কেন্দ্রিকতার মেরু বিপরীতের অস্তিত্ব, বিকাশ এবং পারস্পরিক উত্তরণ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত। অপর্যাপ্ত অনুকূল আর্থ-সামাজিক পরিস্থিতি এবং ব্যবস্থাপনার অনমনীয়তার কারণে কেন্দ্রীয়তা বিরাজ করে। এটি জরুরী পরিস্থিতিতে (শত্রুতা আচরণ, অর্থনৈতিক বা রাজনৈতিক সংকট, জাতিগত উত্তেজনা, রাষ্ট্র নেতাদের দ্বারা নৈতিক ও নৈতিক মান লঙ্ঘন) প্রয়োজনীয়। কর্মীদের যোগ্যতার স্তর যত বেশি, কাজের বিষয়বস্তু যত বেশি সৃজনশীল, সমাজের বিকাশ তত বেশি স্থিতিশীল এবং বিবর্তনীয়, ব্যবস্থাপনায় গণতন্ত্রের স্তর তত বেশি। আর্থ-সামাজিক ব্যবস্থা পরিচালনার ক্ষেত্রে সবচেয়ে পছন্দনীয় হল কেন্দ্রীয়তা এবং গণতন্ত্রের মধ্যে ভারসাম্য। যাইহোক, অনুশীলনে, একটি প্রায়শই অন্যটির উপর প্রাধান্য পায়। স্বতন্ত্র অর্থনৈতিক সত্ত্বার স্তরে - উদ্যোগ, ব্যাংক, বিনিময়, গণতান্ত্রিক কেন্দ্রিকতার নীতি শুধুমাত্র শাখা, শাখা, সহায়ক সংস্থাগুলির স্বাধীনতার মাত্রাই নয়, সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপের জন্য তাদের দায়িত্বের মাত্রাও নির্ধারণ করে। আরও, গণতান্ত্রিক কেন্দ্রিকতার নীতি প্রতিটি কর্মকর্তার স্বাধীনতা এবং তার নেতার দায়িত্বের মাত্রা নির্ধারণ করে। এইভাবে, উল্লম্ব গণতান্ত্রিক কেন্দ্রিকতার নীতি সরকারের সমস্ত ক্ষমতা কাঠামোর মধ্যে বিস্তৃত।

সেক্টরাল এবং আঞ্চলিক ব্যবস্থাপনার ঐক্যের নীতি

সেক্টরাল এবং আঞ্চলিক ব্যবস্থাপনার অগ্রগতির সাথে সমাজের উন্নয়ন ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত। শিল্প ব্যবস্থাপনাকে বিশেষায়িত করার এবং উৎপাদনের ঘনত্ব বাড়ানোর প্রয়োজন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। আঞ্চলিক ব্যবস্থাপনা অন্যান্য লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে। উৎপাদনশীল শক্তির সবচেয়ে যৌক্তিক স্থান নির্ধারণ এবং বিকাশের সমস্যাগুলির জন্য পরিবেশগত প্রয়োজনীয়তা, শ্রম ব্যবহারের দক্ষতা, জনসংখ্যার কর্মসংস্থান, সামাজিক অবকাঠামোর উন্নয়ন, জাতিগত গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে উত্পাদনের প্রকৃতির সঙ্গতি এবং সমাজের বস্তুগত এবং আধ্যাত্মিক চাহিদার সন্তুষ্টি। আর এগুলো সবই আঞ্চলিক সমস্যা। যে কোনো উদ্যোক্তাকে অবশ্যই সেক্টরাল এবং টেরিটোরিয়াল ম্যানেজমেন্টের ঐক্যের নীতি থেকে উদ্ভূত উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নিতে হবে। তিনি যে সংস্থার প্রতিনিধিত্ব করেন তার স্বার্থগুলি অবশ্যই সেই অঞ্চলের বাসিন্দাদের স্থানীয় কর্তৃপক্ষের স্বার্থের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত হতে হবে যেখানে তিনি তার ব্যবসায়িক কার্যকলাপ দেখাতে যাচ্ছেন - এন্টারপ্রাইজের একটি শাখা তৈরি করা, পণ্যগুলি সংরক্ষণ করা এবং বিক্রি করা ইত্যাদি। স্থানীয় কর্তৃপক্ষ এবং জনসংখ্যাকে অবশ্যই তার সক্রিয় স্বপ্নের পথপ্রদর্শক হতে হবে, জেনে রাখুন, নির্দিষ্ট সংস্থাগুলির সক্রিয় কার্যকলাপ থেকে এই অঞ্চলের জন্য কী কী সুবিধা হবে।

একটি বৈজ্ঞানিক শৃঙ্খলা হিসাবে ব্যবস্থাপনার বিকাশ ধারাবাহিক পদক্ষেপের ধারাবাহিকতার প্রতিনিধিত্ব করেনি। বরং, এটি বেশ কয়েকটি পন্থা ছিল যা প্রায়শই ওভারল্যাপ করে। নিয়ন্ত্রণের বস্তু প্রযুক্তি এবং মানুষ উভয়ই। ফলস্বরূপ, ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের অগ্রগতি সর্বদা অন্যান্য ব্যবস্থাপনা-সম্পর্কিত ক্ষেত্রে যেমন গণিত, প্রকৌশল, মনোবিজ্ঞান, সমাজবিজ্ঞান এবং নৃতত্ত্বের অগ্রগতির উপর নির্ভরশীল। জ্ঞানের এই ক্ষেত্রগুলি যেমন বিকশিত হয়েছে, ব্যবস্থাপনা গবেষক, তাত্ত্বিক এবং অনুশীলনকারীরা সাংগঠনিক সাফল্যকে প্রভাবিত করার কারণগুলি সম্পর্কে আরও বেশি করে শিখেছে। এই জ্ঞান বিশেষজ্ঞদের বুঝতে সাহায্য করেছিল কেন কিছু পূর্ববর্তী তত্ত্ব কখনও কখনও অনুশীলনের পরীক্ষায় দাঁড়ায় না এবং ব্যবস্থাপনার জন্য নতুন পদ্ধতির সন্ধান করে।

একই সময়ে, বিশ্ব দ্রুত পরিবর্তনের ক্ষেত্র হয়ে উঠছিল। বৈজ্ঞানিক এবং প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনগুলি আরও ঘন ঘন এবং তাৎপর্যপূর্ণ হয়ে ওঠে এবং সরকারগুলি ব্যবসার প্রতি তাদের মনোভাবের ক্ষেত্রে আরও সিদ্ধান্তমূলক হতে শুরু করে। এই এবং অন্যান্য কারণগুলি ব্যবস্থাপনার প্রতিনিধিদের সংগঠনের বাইরের শক্তির অস্তিত্ব সম্পর্কে আরও গভীরভাবে সচেতন করে তোলে। এ জন্য নতুন পন্থা উদ্ভাবন করা হয়েছে।

আজ অবধি, চারটি গুরুত্বপূর্ণ পদ্ধতি রয়েছে যা ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব এবং অনুশীলনের বিকাশে একটি গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছে। ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন স্কুল চিহ্নিত করার দৃষ্টিকোণ থেকে পদ্ধতিটি আসলে চারটি ভিন্ন পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত। এখানে ব্যবস্থাপনাকে তিনটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে দেখা হয়। এগুলি হল বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা, প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা, মানব সম্পর্ক এবং আচরণগত বিজ্ঞানের স্কুল।

বিংশ শতাব্দীর প্রথমার্ধে, চারটি সুস্পষ্টভাবে স্বতন্ত্র ব্যবস্থাপনা চিন্তাধারার বিকাশ ঘটে। কালানুক্রমিকভাবে তারা নিম্নলিখিত ক্রমে তালিকাভুক্ত করা যেতে পারে:

1. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুল;

2. প্রশাসনিক স্কুল;

3. মনোবিজ্ঞান এবং মানবিক সম্পর্কের স্কুল।

এই প্রবণতাগুলির প্রতিটির সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ অনুগামীরা এক সময় বিশ্বাস করেছিল যে তারা সবচেয়ে কার্যকরভাবে সংস্থার লক্ষ্যগুলি অর্জনের চাবিকাঠি খুঁজে পেয়েছে। পরে গবেষণা এবং স্কুলের তাত্ত্বিক ফলাফলগুলিকে অনুশীলনে প্রয়োগ করার ব্যর্থ প্রচেষ্টা প্রমাণ করে যে ব্যবস্থাপনার প্রশ্নের অনেক উত্তর সীমিত পরিস্থিতিতে আংশিকভাবে সঠিক ছিল। তবুও এই বিদ্যালয়গুলির প্রত্যেকটি ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য এবং বাস্তব অবদান রেখেছে। এমনকি সবচেয়ে প্রগতিশীল আধুনিক সংস্থাগুলি এখনও এই স্কুলগুলির মধ্যে উদ্ভূত কিছু ধারণা এবং কৌশল ব্যবহার করে। এটিও মনে রাখা উচিত যে কিছু পরিস্থিতিতে এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ে সফল হওয়া কৌশলগুলি অন্যদের ক্ষেত্রে সবসময় সফল হয় না। এবং একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে আপনি সমস্ত পদ্ধতির উপাদান খুঁজে পেতে পারেন।

যে কোনো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত চারিত্রিক বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়: ক) একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম তৈরি এবং পরিচালনা করার প্রয়োজন; খ) সিস্টেমের উপর উদ্দেশ্যমূলক প্রভাব, যার ফলাফল অর্পিত কাজগুলি পূরণ করতে সক্ষম সম্পর্ক এবং সংযোগের সুশৃঙ্খলতা অর্জন; গ) ব্যবস্থাপনায় সরাসরি অংশগ্রহণকারী হিসাবে ব্যবস্থাপনার একটি বিষয় এবং বস্তুর উপস্থিতি; ঘ) ব্যবস্থাপনা অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে প্রধান লিঙ্ক হিসাবে তথ্য; e) ব্যবস্থাপনা কাঠামোতে অনুক্রমের উপস্থিতি (উপাদান, সাবসিস্টেম, শিল্প, এলাকা); চ) নিয়ন্ত্রণ বিষয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ বস্তুর অধীনস্ততার বিভিন্ন রূপের ব্যবহার, যার কাঠামোর মধ্যে বিভিন্ন কৌশল, ফর্ম, পদ্ধতি, পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রণের উপায় ব্যবহার করা হয়। ঐতিহ্যগতভাবে, নিম্নলিখিত ধরনের ব্যবস্থাপনা আলাদা করা হয়: 1) যান্ত্রিক, প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাপনা (সরঞ্জাম, মেশিন, প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ); 2) জৈবিক নিয়ন্ত্রণ (জীবন্ত প্রাণীর জীবন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ); 3) সামাজিক ব্যবস্থাপনা (সামাজিক প্রক্রিয়া, ব্যক্তি এবং সংস্থার ব্যবস্থাপনা)। এই ধরনের ব্যবস্থাপনার প্রত্যেকটি উদ্দেশ্য, গুণগত মৌলিকতা, নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য এবং পরিচালন ফাংশন এবং সঞ্চালিত ক্রিয়াকলাপের তীব্রতায় ভিন্ন।

আধুনিক বাস্তবতায় বহুমুখী শব্দ "ব্যবস্থাপনা" ক্রমবর্ধমানভাবে "ব্যবস্থাপনার শিল্প" অর্থে বিবেচিত হচ্ছে। সর্বোপরি, প্রতিষ্ঠানের বিকাশকে সর্বোত্তমভাবে নিশ্চিত করার জন্য, একজন পরিচালকের অবশ্যই প্রতিভা, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, জ্ঞান থাকতে হবে এবং শব্দের সম্পূর্ণ অর্থে একজন পেশাদার হতে হবে। কোন সন্দেহ নেই যে পরিচালনার শিল্প কঠোর পরিশ্রমী। এটা কি গঠিত? উত্তরটি খুবই সহজ: আন্তঃসম্পর্কিত বিভাগগুলির একটি জটিল, যেমন নীতি, ফাংশন, ধরন এবং ব্যবস্থাপনার পদ্ধতিগুলির উপযুক্ত ব্যবহারে।

সম্ভবত, ব্যবস্থাপনায় পরিচালনার নীতিগুলি হল মৌলিক নির্দেশিকা যা কার্যকর প্রশাসনের মূল বিষয়গুলি বোঝার জন্য মনোযোগ দেওয়া বোধগম্য।

ব্যবস্থাপনা নীতিমালা গঠন!

প্রত্যেকেই "ব্যবস্থাপনার নীতি" ধারণার মধ্যে তাদের নিজস্ব অর্থ রাখে। কেউ কেউ এটিকে অভ্যন্তরীণ কণ্ঠস্বর হিসাবে কাজ করার প্রত্যয় হিসাবে এবং অন্যরা কিছু সম্পর্কে দৃষ্টিভঙ্গি হিসাবে চিহ্নিত করে। আচরণের পদ্ধতি, একটি নিয়ম বা মনোভাব, একটি আইন বা সত্যও নীতি গঠনের ভিত্তি হিসাবে কাজ করতে পারে।

ব্যবস্থাপনা চিন্তার ইতিহাস মানবজাতির ইতিহাস থেকে অবিচ্ছেদ্য। উদাহরণস্বরূপ, আদিম সমাজের সময়কালে, ব্যবস্থাপনা সামাজিক নিয়মের উপর ভিত্তি করে ছিল। অন্য কথায়, ক্ষমতা, যেমন, কর্তৃত্ব, নেতার চরিত্র এবং তার বাধ্যতার ভিত্তিতে গঠিত হয়েছিল। এবং মানব সমাজের বিকাশের সাথে সাথে, মানুষ এবং তাদের মূল্যবোধের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি বিবেচনায় নিয়ে, ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি গুণগত পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে।

পরিচালনার সাংগঠনিক সমস্যাগুলির জন্য নিবেদিত প্রথম উল্লেখযোগ্য কাজগুলি প্লেটো, "দ্য স্টেট" এবং অ্যারিস্টটলের "রাজনীতি" এর কলম থেকে এসেছে। তাদের প্রাচীন দর্শনের বৈশিষ্ট্য ছিল উদ্ভাবনী উদ্ভাবনের প্রবর্তন।

ব্যবস্থাপনার বিকাশে একটি মৌলিক অবদান রেনেসাঁর দার্শনিক এন. ম্যাকিয়াভেলি তার গ্রন্থ "দ্য প্রিন্স" দিয়ে তৈরি করেছিলেন। ফ্লোরেন্টাইন চিন্তাবিদদের নীতিগুলি উল্লম্বভাবে সমন্বিত সংস্থাগুলির রাষ্ট্রীয় কাঠামো এবং পরিচালনার বৈশিষ্ট্য সম্পর্কিত বিধানগুলিতে নেমে আসে।

শ্রমের বৈজ্ঞানিক সংস্থার প্রতিষ্ঠাতা, আমেরিকান এফ. টেলর, 1911 সালে তার "বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার নীতি" উপস্থাপন করেছিলেন; তিনি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ডিজাইন করার জন্য বিজ্ঞান প্রয়োগ করার চেষ্টা করেছিলেন।

সম্ভবত সবচেয়ে বিস্তৃত শ্রেণীবিভাগকে ফরাসি তাত্ত্বিক এবং অনুশীলনকারী এ. ফায়োলের ব্যবস্থাপনা নীতি হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যা 1916 সালের "সাধারণ এবং শিল্প ব্যবস্থাপনা" গ্রন্থে সেট করা হয়েছিল। আসুন আরও ঘনিষ্ঠভাবে নজর দেওয়া যাক।

ব্যবস্থাপনায় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতি!

এটি লক্ষণীয় যে নীতিগুলির শ্রেণীবিভাগের জন্য একটি ঐক্যবদ্ধ পদ্ধতির বিকাশ করা হয়নি। যেহেতু ব্যবস্থাপনা নীতিতে বাধ্যতামূলক বিধান নেই, তাই সেগুলিকে সুপারিশ হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে।

উপসংহার

ব্যবস্থাপনায় ব্যবস্থাপনা নীতিগুলি বিমূর্ত নির্দেশিকা নয়। সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং বাস্তবায়ন, সংস্থার ব্যবস্থাপনা কাঠামো, সেইসাথে দলে সম্পর্কের প্রকৃতি, এই সমস্ত নীতি দ্বারা প্রভাবিত হয়।

একজন আধুনিক ম্যানেজারের জন্য নীতিগুলি সম্পূর্ণরূপে অনুসরণ করা মোটেই প্রয়োজনীয় নয়, উদাহরণস্বরূপ, এ. ফায়ল, 20 শতকে প্রণীত। নিঃসন্দেহে, সাধারণ নীতিগুলি প্রত্যেকের জন্য বৈধ, যেহেতু আপনি প্রকৃতির সাথে তর্ক করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত বিষয়গুলির জন্য, প্রতিষ্ঠিত ঐতিহ্য এবং সংস্কৃতির বোঝার উপর ভিত্তি করে নেতাকে স্বাধীনভাবে তাদের বিকাশ করতে হবে। এই মনে রাখা উচিত!