Специалност „Управление на човешките ресурси”: обучение и с кого да работим. Мениджърът е търсена професия. "Мениджмънт": описание на специалността, плюсове и минуси, прегледи. Къде мога да работя?

Мениджър (от англ. manage - управлявам) е специалист по управление на производството и стокооборота, наемен мениджър. Мениджърите организират работата във фирмата и управляват производствените дейности на групи служители на компанията. Мениджърът е длъжностно лице на компанията, компанията, в която работи, и е член на средния и висшия мениджърски екип на компаниите. (Модерен икономически речник)

Основната функция на мениджърите— управление, включително процеса на планиране, организация, мотивация и контрол. В зависимост от размера и броя на обектите на управление се разграничават нивата на управление и съответно мениджърите.

Общоприето е да се прави разлика между мениджъри от по-ниско ниво (в световната практика - оперативни мениджъри), мениджъри от средно ниво и мениджъри от висше ниво.

Мениджъри от по-ниско ниво- Това са младши шефове, които са директно над работниците и другите служители (не мениджъри). Те включват бригадири, ръководители на отдели в магазини, ръководители на отдели, мениджъри по продажбите, които се отчитат на търговски представители (агенти) и др. Като цяло повечето от мениджърите са мениджъри от по-ниско ниво. Повечето хора започват своята мениджърска кариера в това качество. Мениджърите от ниско ниво могат да имат всякакво ниво на образование.

Средни мениджъри- Това са началници над мениджъри от по-ниско ниво. В зависимост от размера на организацията може да има няколко нива на такива мениджъри. Мениджъри от средно ниво са ръководителят на цеха, директорът на филиала, деканът на факултета, ръководителят на търговския отдел и др. Най-често такива мениджъри имат дипломи от висши учебни заведения.

Висши ръководители- най-малката група от мениджъри. Дори в най-големите организации има само няколко от тях. Типичните позиции тук биха били генерален директор на завод, директор на магазин, ректор на университет и председател на борда на директорите. Това ниво на управление изисква висше образование, понякога повече от едно.

Очевидно размерът на заплатите зависи от нивото на управление и може да варира от няколко хиляди рубли до стотици хиляди.

В руската практика всеки може да се нарече мениджър, независимо дали има подчинени или не. Такива ситуации пораждат истории за шеги, когато например товарач се нарича мениджър за пренасяне на тежки товари.

Служебни задължения

Ръководи предприемаческата или търговската дейност на предприятие, институция, организация, насочена към задоволяване на нуждите на потребителите и реализиране на печалба чрез стабилна работа, поддържане на бизнес репутация и в съответствие с предоставените правомощия и разпределени ресурси.
Въз основа на стратегическите цели на предприятието, институцията, организацията се планират предприемачески или търговски дейности.
Наблюдава разработването и изпълнението на бизнес плановете и търговските условия на сключените споразумения, споразумения и договори, оценява степента на възможния риск.
Анализира и решава организационни, технически, икономически, кадрови и социално-психологически проблеми с цел стимулиране на производството и увеличаване на обема на продажбите, подобряване на качеството и конкурентоспособността на стоките и услугите, икономично и ефективно използване на материални, финансови и трудови ресурси.
Извършва подбора и разположението на персонала, мотивира професионалното им развитие, оценява и стимулира качеството на работа.
Организира връзки с бизнес партньори, система за събиране на необходимата информация за разширяване на външните връзки и обмяна на опит.
Анализира търсенето на произведени продукти или услуги, прогнозира и мотивира продажбите чрез изучаване и оценка на нуждите на клиентите.
Участва в разработването на иновационни и инвестиционни дейности, рекламни стратегии, свързани с по-нататъшното развитие на предприемачески или търговски дейности.
Осигурява повишаване на рентабилността, конкурентоспособността и качеството на стоките и услугите и повишаване на ефективността на труда.
Координира дейностите в определена посока (област), анализира нейната ефективност, взема решения за най-рационалното използване на разпределените ресурси.
Привлича консултанти и експерти по различни въпроси (правни, технически, финансови и др.) за решаване на проблеми.

Трябва да знам:

законодателни и регулаторни правни актове, регулиращи предприемачески и търговски дейности;
пазарна икономика, предприемачество и правене на бизнес;
пазарни условия, процедури за ценообразуване, данъчно облагане, маркетингови основи; теория на управлението, макро- и микроикономика, бизнес администрация, борса, застраховане, банкиране и финанси;
теория и практика на работа с персонала;
форми и методи за провеждане на рекламни кампании;
процедурата за разработване на бизнес планове и търговски условия на споразумения, споразумения, договори;
основи на социологията, психологията и трудовата мотивация;
етика на бизнес общуването; основи на производствената технология;
структура на управление на предприятие, институция, организация, перспективи за иновационна и инвестиционна дейност;
методи за оценка на деловите качества на служителите;
основи на деловодството;
методи за обработка на информация с помощта на съвременни технически средства, комуникации и комуникации, компютърни технологии;
основи на трудовото законодателство;
напреднал местен и чужд опит в областта на управлението;
правила и норми за защита на труда.

Квалификационни изисквания

Висше професионално образование (специалност по мениджмънт) или висше професионално образование и допълнително обучение по теория и практика на управлението, трудов стаж по специалността най-малко 2 години.

Тази обща дума „мениджър“ отдавна е чута от всички, но мнозина не разбират нейното значение и не знаят спецификата на тази работа. Мениджърът е мениджър, човек, който управлява хората и организира работата им. Професията на мениджъра предполага както самостоятелна организация на работа във всяка област, така и управление на група подчинени и техните дейности. Всичко зависи от авторитета на служителя и конкретната фирма.

Именно от такива специалисти до голяма степен зависи успехът на компанията, нейната конкурентоспособност и позиция на пазара на стоки или услуги. Следователно, въпреки че тази професия е често срещана, тя все още заема едно от най-високите места в класацията на най-популярните специалности.

За кого е подходяща тази професия?

Мениджмънтът е отлична индустрия за хора, които са лидери, които са в състояние да управляват добре други хора и да ги мотивират да успеят и да постигнат постижения. Също така, качества като отговорност, позитивност, аналитичен ум и известна предвидливост ще помогнат в работата ви. Благодарение на това човек наистина ще може да постигне големи висоти и да повиши рейтинга на своята компания, да увеличи продажбите и съответно приходите. А точно от това се нуждае на първо място всяка компания – да продава своите стоки или услуги на възможно най-добрата цена.

Позицията на мениджър е много интересна и е идеална за тези, които искат да работят активно, да изпитват уважението на колегите и да се гордеят с резултатите от работата си. Ако сте енергични и общителни, искате постоянно движение и растеж, устойчиви сте на стрес и сте организирани, тогава пътят към успеха в такъв интересен бизнес като управлението е отворен за вас!

Планирането, организирането и контролът са трите основни характеристики на задачите, които стоят пред всеки мениджър. Описанието на отговорностите на служител, който е кандидатствал за ръководна позиция, обикновено се състои в увеличаване на печалбата на компанията или управление на персонала.

Мениджърът внимателно обмисля стратегията на "поведението" на компанията на пазара и анализира отчетите на конкурентните компании. Успехът на едно предприятие се влияе от всичко: търсенето на услугите, които предоставя, наличието на конкуренти, цената на стоките на конкурентите и много, много други фактори. И мениджърът трябва да вземе всичко предвид в своята щателна работа и да планира най-добрия вариант за популяризиране и развитие на компанията.

Добрият мениджър знае как много изгодно да представи предимствата на компанията и да не се фокусира върху нейните недостатъци. Отговорностите включват и решаване на проблеми, които ще увеличат броя на клиентите (и следователно печалбите). В случай на неуспешно решение е необходимо много бързо да се оцени ситуацията, да се анализира ситуацията и да се коригира грешката.

Освен това мениджърът трябва отлично да разбира духа на своята компания, да познава всички служители и да може да установява взаимоотношения в екипа. Много е важно служителите да се разбират помежду си и да са мотивирани за работа. Специалистът по управление добре разбира характеристиките на всеки от своите подчинени и знае как компетентно да разпределя задачите между всички и да поставя цели. Ако нещо не се получава за служител, тогава мениджърът е този, който разбира какво се случва и коригира ситуацията: той обяснява задачата по по-прост и ясен начин и помага на човека да разбере въпроса.

Управлението и всичките му тънкости трябва да бъдат разбрани от всеки представител на тази професия. Важно е познанията му да са широки и мащабни, а не „тясно” и специализирани. Управление на офиси, икономика, психология, социология - това не е пълен списък на всички дисциплини, които човек трябва да владее „отлично“. За много компании е важно и владеенето на чужд език.

Мениджърът е наистина универсален работник, който може да се справи с продажбите, да организира работата на служителите и да набира персонал с еднакъв успех. Конкретните дейности зависят от нуждите на компанията и често позицията може да включва комбинация от няколко от тези задачи.

За ученето и работата

Мениджмънт и маркетинг, организационно управление, управление на документи, пазарна икономика - това не е пълното описание на всичко, което млад студент, който е влязъл в университета за представената професия, ще трябва да изучава. Законодателни и правни актове, ценообразуване, данъчно облагане, принципи на рекламата - всички тези знания ще направят човек наистина ценен служител за всяка компания.

Разбира се, новодошъл без опит, но с добри познания в управлението на организации, трябва да положи всички усилия, за да се докаже и да покаже своите професионални качества. В началото може да ви възлагат прости задачи, но не забравяйте, че за добрия служител винаги има възможност за кариерно израстване. Какъв би могъл да бъде той?

Прието е мениджърите да се разделят на три нива: начално, средно и висше.

Като по-свеж, може да кандидатствате за начална позиция на мениджър. Това е „платформата“, от която започва кариерата на повечето хора. Те управляват малка група работници, които изпълняват възложените им задачи (но самите те нямат подчинени).

Освен това, когато развиете потенциала си, работите добре (и най-важното, ефективно), когато покажете на началниците си своя професионализъм и разбиране на материята, можете да разчитате на награди и повишения. Да станеш мениджър на средно ниво вече е много почтено нещо. Те управляват начални мениджъри. Между другото, в зависимост от структурата на вашата компания, може да има няколко „нива“ на средни мениджъри.

Но топ мениджърите са най-представителните и най-високо ниво. Обикновено има само няколко такива служители, те управляват целия огромен „механизъм“ на компанията.

Огромно предимство на тази професия: завършил специалност мениджмънт може да работи в организации в различни области. Тези незаменими служители, които притежават толкова важен запас от знания, са необходими във всички търговски организации, туристически компании и навсякъде, където се изисква управление на персонала. Съгласете се, такова разнообразие от възможности за дейност дава огромен избор на работа в различни предприятия!

Мениджмънтът и маркетингът са отлични области за развитие на амбициозни, иновативни и креативни хора. Страхотната новина е, че обширната база от знания, която получавате в университета, е приложима на практика.

Мениджърът е много популярна професия и винаги има голямо търсене на отлични специалисти с добри познания и професионализъм. За да успеете в тази област (както във всяка друга), трябва да се усъвършенствате, да се развивате и винаги да се стремите към повече и към по-добро. След получаване на висше професионално образование е по-добре да не прекратявате обучението си в уменията на мениджър: посещавайте семинари и обучения, купувайте тематични книги, слушайте видео уроци и лекции в Интернет. И използвайте придобитите знания на практика! Благодарение на това можете да се развиете до много уважавано ниво и да заемете позицията на вашите мечти. Основното е да се наслаждавате на работата и да се радвате на всяка малка и голяма победа!

Една от най-популярните специалности днес, която младите хора избират след средно образование, е мениджмънтът. Що за професия е това? Какво може да направи един мениджър? Нека поговорим за това в тази статия.

Къде да отида да уча

Един от най-трудните въпроси за родителите на тийнейджъри е къде да изпратят детето си да учи след като завърши. Само едно от десет момчета може ясно да каже какво иска да стане. По правило тези момчета не се интересуват толкова от печелене на пари; най-вече искат да научат бизнес, който обичат от детството си.

Ако нито младежът, нито момичето знаят какво искат да правят, тогава родителите идват да помогнат при избора на специалност. Те най-често избират най-популярните според тях факултети - право, финанси или мениджмънт.

След какви професии може да избере един мениджър? Колко може да спечели един мениджър? Трудно ли се учи в тази специалност? Нека да разгледаме тези въпроси един по един.

За професията – предмет и метод

Мениджмънт - що за професия е това? Преди колко време се появиха мениджърите, тъй като името е сравнително модерно? Междувременно управлението е една от най-старите професии, познати на човека. Този термин има много дефиниции, но накратко управлението е управление, а мениджърът е някой, който управлява процес или обект.

По всяко време всяко предприятие се нуждаеше от мениджър, някой, който да определи пътя за развитие на дейността му. Този човек може да няма работа, специфична за бизнеса, но има добри познания за това как да продава продукта на бизнеса или как да се разширява. Дейностите на управителя не са се променили днес. Получавайки диплома по мениджмънт, студентът трябва да има знанията, които ще му позволят да стане ефективен лидер.

Трудно ли е да се учи мениджмънт?

Вече разбрахме каква професия е това. Трудно ли ще е обучението в тази специалност? Разбира се, всеки има свои собствени наклонности. По този начин обучението няма да изглежда трудно за тези, които имат хуманитарни аналитични умения. През първата година са задължителни общообразователни предмети като висша математика или информатика, но със сигурност няма да има сила на математиката и физиката. От втората година студентите все повече ще се ориентират към икономическите специалности. Въвеждането в професията на мениджмънта също започва през втората година; през първата година студентите ще положат основите на политическата икономия. До края на университета те ще получат максимално количество знания за управлението на предприятие, процеси и хора.

Управленски отдели

Днес лицето, което ръководи конкретно предприятие, обикновено се нарича мениджър, докато служителите, отговорни за дейността на определена служба, се класифицират като висше ръководство. Ясно е, че колкото по-голямо е предприятието, толкова повече различни услуги (оперативни отдели или отдели) може да има. Например, колко отдела има в магазина? Приемане на стоки, съхранение, излагане на стоки, продажба на стоки, оборот на средства. Освен това има и счетоводен отдел, който се занимава с данъчно отчитане, заплати и печалби. Ако това е производствено предприятие, тогава ще има много повече услуги.

Какво може да прави един мениджър в едно предприятие?

Какъв отдел може да ръководи един мениджър? Има различни професии, свързани с управлението. Например финансовият мениджмънт е професия, тясно свързана с паричното обръщение, тяхното отчитане и контрол. След като получи специалност с това име, студентът може да работи в банка, във всяко предприятие във финансовия отдел и да се занимава с одит.

„Управление на организацията“ също е много популярно сред студентите днес. Каква професия? Той има по-общ характер и предполага познаване на функционирането на предприятието като цяло, начините за неговото развитие на вътрешния пазар и достъп до външния пазар.

Спортният мениджмънт е подходящ за тези, които са запалени по един или друг вид спортна дейност. Ако един спортист иска да се развива и да създаде свой отбор, тогава той може да получи такова образование. Управлението ще позволи на специалиста да работи успешно на външния пазар, ако компанията извършва сделки, свързани с износ и внос.

Къде може да си намери работа студент след завършване на университет?

Наивно е да се вярва, че след като получите образование по мениджмънт, веднага ще бъдете нает на интересна позиция в топ ръководството на предприятие. Въпреки това общото знание, придобито в реалния живот, и реалният живот с реални проблеми са две много различни неща.

Ето защо, ако нямате възможност да си намерите работа „чрез връзки“, тогава е по-добре да започнете да изграждате кариера, като получите някаква не много висока позиция. Например искате да станете управител на голяма търговска верига от магазини. Да предположим, че сте учили в университета как да се справяте с конкурентите, да увеличавате печалбите и как да мотивирате служителите. Но вие не знаете как става това на практика! Няма нищо лошо в това да работите шест месеца или година като консултант в магазин, след което да станете администратор на магазин. Ще видите как работи магазинът, какво мислят служителите и клиентите за него. Като заемете по-висока позиция въз основа на вашия опит и знания, ще можете да постигнете ефективност

Професии, свързани с управлението

Напоследък се появиха много професии с префикс „мениджър“. Тъй като разбрахме, че мениджмънтът си е мениджмънт, професиите може да нямат нищо общо с икономиката.

Мениджърът на SMM е лице, което се занимава с популяризиране и популяризиране на уебсайтове. Съкращението SMM означава Маркетинг в социалните медии.

Мениджърът на съдържанието е лице, което отговаря за попълването на сайтовете със съдържание (информация).

Арбитражният ръководител е лице, което в хода на дейността си се занимава с подпомагане на предприятия, които са на ръба на фалита.

Разработчикът-мениджър е човек, който участва в развитието на предприятие и повишаване на неговото разпознаване на пазара.

Бизнес треньорът е човек, който (най-често въз основа на своя опит) казва как можете да станете успешен мениджър или да изведете предприятието си на ТОП. За да станеш бизнес треньор, трябва да имаш голямо име или доста добре популяризиран бизнес, иначе кой ще иска да научи нещо от теб.

Бранд мениджърът е специалист, който популяризира името (бранда) на организация. Организира концерти, промоции и събития, които ще повишат известността на компанията.

И накрая

Сега имате по-широко разбиране за такава специалност като мениджмънт, какъв вид професия е това. Както можете да видите, не винаги е възможно някой, който е завършил само Стопанския факултет, да работи като мениджър. Ако чувствате управленски умения и интерес към тази професия, тогава не се колебайте да влезете в университета за тази специалност.

В бизнес сферата професията на мениджъра е добре позната на всички, но малко хора разбират напълно какви са функциите на този служител и какви умения трябва да притежава. Професионалистите от този профил са много търсени и търсенето за тях нараства само всяка година. Но противно на общоприетото схващане, това не е универсална посока. Според работещите в сферата на кариерното ориентиране, за да станеш търсен мениджър, не е достатъчно да придобиеш съответните знания. Освен това трябва да имате определен начин на мислене, тип характер и комуникативни умения.

Кой е "мениджър"?

Мениджърът е нает мениджър, който наблюдава производството, оборота на стоките или предоставянето на услуги. Ръководи организация или отдел, работи дистанционно или директно в офиса.

Управлението като направление предполага организацията на работния процес на всичките му етапи или отделни сегменти. Колкото по-висок е професионализмът на служителя и колкото по-дълъг е списъкът с умения, толкова по-широки са неговите правомощия, толкова по-висока е заплатата му и вероятността за кариерно израстване.

Функции и отговорности на ръководителите

За да разберете каква професия е това - представител на областта на управлението, се препоръчва да проучите списъка с изисквания, които се прилагат към мениджъра. Не е толкова важно дали говорим за стратегическо, административно или производствено управление, служителят е длъжен да разпределя функциите между служителите, да им предоставя алгоритми за изпълнение на задачите и да контролира всички процеси в предприятието.

Независимо от сферата на дейност, списъкът с професионални отговорности включва следните елементи:

стартиране, поддържане и наблюдение на работата на организацията с цел поддържане на гладкото и ефективно функциониране;
определяне на стратегически цели и съставяне на планове за изпълнение на задачите;
оценка на степента на риск на сключените договори, съответствие с техните клаузи;
анализ на дейността на предприятието в областта на персонала, оценка на работата на персонала, изготвяне на планове за мотивация и възнаграждение за служителите;
поддържане на ползотворни взаимоотношения с бизнес партньори;
анализ на пазара за идентифициране на търсенето на специализирани стоки или услуги;
участие на експерти от трети страни при решаване на проблеми, поставени от висшето ръководство.

Професията на мениджър включва работа в различни области, независимо дали управлява малък отдел или огромно предприятие. Основната цел на този специалист е да увеличи печалбата на определена организация или да намали нейните разходи.

Класификация на представителите на управлението

Описанието на професията на мениджъра и списъкът на неговите длъжностни задължения до голяма степен зависят от това на какво ниво на управление се намира специалистът. В направлението има три международни нива на йерархия. Придвижването нагоре по кариерната стълбица се влияе от: образование, опит и умения и способност за прилагане на теоретичните знания на практика.

Какви видове мениджъри има?

по-ниско ниво. Тази категория включва младши мениджъри, които имат поне един подчинен. Дори не се нуждаете от специализирано образование, за да започнете кариера. Ярък пример за такъв служител е бригадир, администратор на магазин или доставчик на услуги, мениджър продажби, ръководител на отдел;
средно ниво. В този случай не можете да правите без висше образование. Управлението се осъществява на ниво отдел, цех, факултет или една от точките на мрежата. Такъв мениджър контролира работата на мениджърите от по-ниско ниво;
старши ниво. Това е най-малката категория. Дори в големите предприятия такива мениджъри са представени от група от само няколко души. Често тези служители имат дипломи в редица области и дългогодишен опит в определен профил. Това включва директори на предприятия, магазини, учебни и други социални институции и производствени бази.

Въпреки сходните принципи на работа на мениджърите във всички области, по-добре е първоначално да вземете решение за предпочитана тема. Кариерното ориентиране ще помогне да се определи посоката на кариерното развитие. Чрез тестове, разработени от психолози и статистици, се идентифицират индустриите, които са най-интересни за даден човек.

Предимства и недостатъци на работата в управлението

Преди да отидете да учите за мениджър, препоръчително е да оцените плюсовете и минусите на професията. Някои точки могат да се видят от двете страни. Например мобилност на мениджърите. За някои честите командировки се превръщат в приятен бонус, за други - нежелана специфика на работа.

Дейвид Заслав е ТОП мениджър в Discovery Communications. Заплата 156 милиона долара

Плюсове на посоката

Както при много други професии, можете да правите страхотни пари в управлението. В същото време перспективите за кариерно израстване са почти неограничени. Дори висшите мениджъри често имат място за растеж, при условие че притежават подходящите умения. Мениджърите постоянно общуват с хората, което им позволява бързо да придобият полезни връзки и, ако желаят, да променят сферата си на дейност. Друго предимство на този избор е търсенето на квалифицирани служители. Един опитен и амбициозен мениджър винаги ще намери добро място за себе си.

Недостатъци на професионалната сфера

Има и негативни аспекти да си мениджър. Първо, нивото на конкуренцията в тази област непрекъснато нараства. Това изисква пълна отдаденост на служителите, постоянно развитие и работа за повишаване на уменията им. Второ, мениджърите трябва да са подготвени да работят под напрежение. Именно те носят отговорността за вземане на решения, те са отговорни за получените резултати. Доходите на повечето мениджъри в началния етап от кариерата им са ниски. Но растежът им зависи изцяло от самия специалист.

Друг важен момент е, че за да работите в управлението, трябва да имате специален характер или да посещавате различни обучения, за да развиете необходимите качества. Характеристиките на човек, който очаква да успее като мениджър, изглеждат по следния начин. Това е ярка и самоосъзната личност с навици на лидер и способност да управлява хора. Допълнителни предимства на мениджъра включват комуникативни умения, аналитичен ум, внимание и добра памет.

Как се става мениджър

Обучението по мениджмънт днес се провежда не само в големи специализирани институции, но дори и в регионални организации за обучение.

Какви предмети трябва да вземете, за да влезете в университет по мениджмънт зависи от спецификата на специалността. Днес мениджъри се обучават както от хуманитарни, така и от технически факултети. Във втория случай, в допълнение към добрите познания по руски език, математика и социални науки, може да са необходими високи оценки по физика или химия. Международният мениджмънт изисква допълнителен тест по чужди езици.

При напускане на образователната институция квалифициран мениджър трябва да знае:

основи на правото в областта на регулирането на търговската и предприемаческата дейност;
бизнес стратегия и пазарна икономика;
специфика на работа с персонала;
технологии и правила за провеждане на маркетингови проучвания и рекламни кампании;
основи на данъчното облагане, документооборот, деловодство, администрация;
принципи за съставяне на бизнес планове, търговски и правни споразумения;
етика на бизнес комуникацията, правила за защита на труда;
основи на логистиката и държавна сертификация.

Допълнително предимство за мениджъра са знанията, придобити в курсове по социология, психология, човешки ресурси и основите на рекламата и маркетинга. Препоръчително е съвременният мениджър да владее поне един чужд език на прилично ниво. Човек, който постоянно общува с хора, трябва да има правилна реч и високо ниво на грамотност.

Рекрутерът професионално подбира персонал за компанията, в която работи, или за фирма клиент, ако е служител на агенция за подбор на персонал. В рамките на една компания такъв специалист може да се нарече мениджър по подбор на персонал, а в рамките на агенция - консултант по подбор на персонал.

Търсене

Платимост

Конкуренция

Входна бариера

Перспективи

Управлението на персонала (или HR) е област на дейност, в която напоследък се появиха много нови професии. Мениджър обучение, специалист по оценка на персонала, HR директор, мениджър на екип, обучител по продажбите, хед-хънтър (буквално „ловец на глави“), мениджър корпоративна култура, консултант на дивана - това не е пълен списък от специалности, които са пряко свързани с работата с персонала и са се появили на вътрешния пазар на труда през последните 5 години. Тези специалности са популярни, печеливши и перспективни. Каква е тяхната същност? Кой може да намери своето място в работата с персонал или, както се казва сега, с персонал? За хора, които не могат да си представят живота без комуникация или възможност да мислят и анализират много, творческа работа или работа по ясни правила, има подходяща специалност в тази област и дори повече от една възможност за реализиране на професионалните им стремежи.

Условно всички специалности на персонала могат да бъдат разделени на четири вида:

диагностици - ангажирани с подбора и оценката на персонала;
обучители-мениджъри - повишават компетентността на служителите на организацията и разработват начини за тяхното професионално развитие;
консултанти - показват начини за решаване на проблеми;
администратори - вземат решения в областта на развитието на персонала.

Спецификата на работа с персонал зависи и от организацията, в която работи специалистът. Това може да бъде агенция за подбор на персонал, компания за обучение или консултантска агенция, специализирана специално в работата с персонал. Може да има голяма производствена база, банка и т.н., в която има отдел за персонал. Работата в организация по персонала изисква от човек по-голяма специализация и по-високо ниво на професионална подготовка. Работата в производството често изисква специалистът да владее няколко специалности на персонала, плюс да има някаква производствена специалност. Колкото по-голяма е организацията, толкова повече специалисти от различни профили участват в развитието на персонала.

Видове HR специалисти

Диагностика

Диагностиците могат да работят както в агенция за подбор на персонал, така и във всяка организация, която постоянно се нуждае от нов персонал. Същността на работата е оценка на персонала (комплексна диагностика), която включва различни психологически техники, както и проверка на лични досиета за сигурността на организацията. Често такива специалисти също търсят специалисти - като изучават уебсайтове, посещават изложби, взаимодействат с образователни институции и т.н.

Агенция за подбор на персонал набира персонал за различни организации. Тук има позиции на администратор - специалист, който управлява процеса на търсене и оценка на персонала, както и директни изпълнители - тези, които търсят, диагностицират кандидати за позиция и проверяват личните им досиета. Работата в агенция за подбор на персонал най-често изисква образование в областта на психологията (специализация – психологична диагностика, психология на управлението). Често агенциите за подбор на персонал наемат хора без опит и подобно начало е добър старт за кариера като специалист по персонала.

Набирането и оценката на персонал в едно предприятие често се извършва с по-малко използване на психологически техники и с по-голям акцент върху оценката на професионалните способности на кандидатите. За да се занимавате с подбор на персонал в предприятие, препоръчително е да познавате самото производство и още по-добре да имате опит в работата в него.

Специална група се състои от ловци на глави - специалисти, които търсят професионалисти от най-високо ниво и всъщност ги примамват от организация в организация. Тази специалност едва сега става широко разпространена в Русия. Лесно е да се досетите, че никъде няма специално обучение за „ловец“. Най-вероятно такъв специалист трябва да съчетава психологическо образование и широки връзки.

Треньори-мениджъри

Обучители-мениджъри работят в учебни компании, които предлагат на организациите разнообразни обучителни програми – обучение по продажби, изграждане на екип, управление на времето, обучение на резерв (перспективни специалисти). Съответно в учебните компании работят специалисти, които знаят как да разработват и провеждат такива програми. Да си намериш работа в тренировъчна компания е доста трудно – за да станеш добър треньор трябва да преминеш сериозно обучение. Друга кариера за обучител е да има опит в областта, в която иска да преподава. Неслучайно от тези, които преподават продажби, все повече се изисква опит в продажбите. А най-добрият треньор по тиймбилдинг е този, който поне веднъж е имал възможност сам да изгради отбор.

Работата на обучител-мениджър е коренно различна от работата на специалист по оценка на персонала. Коучът съчетава комуникативни умения, креативно мислене и способност за бързо диагностициране на характеристиките на групата и отделните й участници.

Ако преди няколко години професията на тренинг мениджъра беше една от най-елитните, сега „върхът” стана консултанти - специалисти, които често се наричат коуч консултанти (от англ. couch - излагам, формулирам). Такива специалисти се ценят за способността им ясно и ясно да формулират проблемите, тъй като точната формулировка на проблем е най-важното условие за решаването му. За да направи това добре, консултантът тренира способността си да задава въпроси, да развива хипотези и да намира начини да ги тества.

Консултанти

Консултантите, на първо място, имат способността да представят на човек нови знания в процеса на работа чрез неговия опит. Липсата на стереотипи и ограничено мислене е едно от най-важните качества на консултанта. Консултантът трябва да има добри познания не само по психология, но и по икономика - спецификата на маркетинга в руски условия, технологиите за изчисляване на икономическите рискове, ползи и разходи. Докато обучението и подборът на персонал могат да бъдат преподавани, консултирането е доста трудно за преподаване. Кариерата на консултанта е една от най-сложните и многоетапни. За да получите работа в консултантска агенция, трябва да имате опит както като обучител, така и като специалист по оценка на персонала, както и да получите образование в областта на консултирането и икономиката. Работата на консултанта обаче най-добре отговаря на съвременните изисквания за развитие на организациите.

Освен това търсенето на консултанти у нас не е толкова голямо - мнозина не смятат такава работа за достатъчно трудна и изискваща високо заплащане. Въпреки това в Русия постепенно се появява търсене на организационно консултиране. Истинските потребители на такива услуги са организации с нестопанска цел и малки предприятия.

Много организации въвеждат длъжността специалист по корпоративна култура, отговорен за последователността на управлението на организацията, методите на реклама и традициите. Тази работа изисква специалист да може да свързва различни събития и явления в едно цяло, за да обясни причините за трудностите и да намери начини за тяхното разрешаване. Например в голям завод сериозен проблем беше взаимодействието между маркетинговия и търговския отдел - специалисти, които трябваше да работят заедно за подобряване на продажбите на продукти, доказваха един на друг кой от тях е по-добър. Специалистът по корпоративна култура успя да изгради програма за развитие на взаимодействието между двата отдела, базирана на приемане на възможностите и ограниченията на всеки отдел.

Администратори

Администраторът често съчетава функциите на всички предишни видове специалности. Един от начините да станете лидер в управлението на човешките ресурси е да преминете от специалист до шеф. Ръководителят на отдела по персонала и директорът по човешки ресурси взаимодействат със специалисти и ръководители на други отдели във всички основни области на дейността на предприятието. Често такива мениджъри стават заместник-ръководители на организацията, което означава, че тези, които познават добре производството и след това получават специализация в областта на управлението на персонала, стават администратори. Друг начин е първоначално да се подготвите за работата на HR мениджър. В много факултети по право и публична администрация се появи специализация „Управление на персонала“, която първоначално е насочена към производството на администратори.

Основни принципи

Склонност към интердисциплинарни знания. Специалист в областта на управлението на персонала трябва да притежава знания и технологии, които се отнасят до:

право (кодекс на труда, способност за изготвяне на трудови договори, водене на документация в съответствие с правилата и изискванията);
икономика (маркетинг, финансово развитие на организацията);
социология на организациите (особености на развитието на организациите, методи на социологическо изследване);
психология (поведение, мотивация).

Какви области трябва да знаете?

Работа с думи, включително способността за ясно и ясно представяне на резултатите от анализа - в крайна сметка отчетите, характеристиките, програмите за обучение обикновено се четат не от специалисти в областта на управлението на персонала, а от мениджъри и служители на организации, които са далеч от психологията, социологията и науката като цяло. Следователно служителят по персонала трябва да може да пише по такъв начин, че читателят да го намира за интересен и разбираем.

Интересът към другите хора, преди всичко към тяхното професионално развитие, е друго общо изискване към специалист в областта на човешките ресурси. Фокусът на мениджъра по човешки ресурси е върху разбирането как човек става професионалист, кои са неговите силни и кои са слабите му страни. Характеристиките на професионалното поведение са много популярна област на съвременните научни изследвания, така че ако се интересувате не само от практиката, но и от теорията, работата с човешки ресурси може да се превърне в обещаваща област за научни изследвания.

Каквато и професия в HR да изберете, вероятно ще ви се наложи да бъдете свой собствен диагностик, консултант и обучител повече от веднъж. Може би уместността на тези знания обяснява факта, че различните програми за професионално обучение често включват курс, свързан с изграждането на кариера, развиване на умения за търсене на работа и насърчаване на личностното израстване. Такъв опит може да бъде полезен и значим за преодоляване на трудностите на професионалното формиране и развитие.