Мениджмънт: каква е професията? Професии, свързани с управлението. Професия мениджър

Трудно е да си представим работата на всяко голямо предприятие или организация без отдел по персонала, тъй като кариерата на всеки човек започва с комуникация със служителите на отдела по персонала. Днес продължават да настъпват положителни промени в областта на управлението на персонала, а служителите по персонала стават хора, които не само следят за правилното регистриране на личните досиета на служителите на предприятието, но също така имат възможност да влияят на работната сила чрез прилагане на различни методи за увеличаване на труда ефективност и постигане на високо ниво на производителност на персонала в полза на организацията.

Популярният учен и консултант по управление Едуард Деминг отбеляза, че основният елемент в бизнес системата са хората и колко ефективно тези хора дават усилията си в полза на организацията зависи изцяло от работата на службата за управление на персонала. Но за да разберете каква функция изпълнява системата за управление на персонала и какво е необходимо, за да станете мениджър в тази област, трябва да разгледате по-отблизо самата специфика на практическата дейност.

Определение и същност на управлението на персонала

Управлението на персонала или управлението на човешките ресурси е област на дейност, която е насочена към създаване на висококачествен персонал в една организация. На служителите по управление на персонала са възложени следните основни отговорности:

подбор и наемане на персонал;
оптимизиране на използването на персонала;
контрол върху правилното изпълнение от служителите на организацията на техните функционални отговорности.

Развитие на сферата на човешките ресурси

В областта на управлението на човешките ресурси през последните пет години се появиха много нови направления, професии и специалности, които се различават по своята насоченост. В допълнение към основните професии в управлението на персонала, като HR служител, HR инспектор или HR мениджър, набират популярност обучители по продажбите, мениджъри по обучение, мениджъри по корпоративна култура, специалисти по оценка на персонала и диван консултанти. Струва си да се отбележи, че специалистите в тази област остават в търсенето, а дейността им носи стабилен и доста висок доход. Това се дължи на факта, че много организации, за да постигнат целите си, се стремят да създадат работна сила, която да може да се справя качествено и високо професионално с техните отговорности, но съответно това изисква професионалисти в подбор и наемане на персонал.

Обучение по управление на човешките ресурси

Професията на управление на персонала изисква специално образование и определени вътрешни качества, които определят дали трудовата дейност на човек в тази област ще бъде успешна. Днес много висши учебни заведения с икономическа насоченост предоставят възможност за получаване на подходящо образование в тази област. По време на обучението можете да изучавате области като психология, икономика на различни нива, управление на офиси, социология, политически науки, управление, както и правна подкрепа за управление на персонала и много други дисциплини, които ще помогнат на бъдещия специалист да овладее необходимите знания и умения да работи с хора. Заслужава да се отбележи, че образованието в тази област може да се получи както на пълен, така и на непълен работен ден. Най-търсените служители в тази област са тези, които са завършили магистратура по тази специалност.

Какви са отговорностите на HR специалиста?

Основните отговорности на мениджъра по човешки ресурси (специалист по човешки ресурси) включват:

организиране на работа за осигуряване на персонал в съответствие със задачите и целите на предприятието;
осигуряване на персонал в предприятието;
помощ при адаптирането на персонала в организацията;
проучване на пазара на труда за идентифициране на източниците за снабдяване на организацията с персонал;
прогнозиране на нуждите от персонал;
разрешаване на различни трудови спорове;
оценка на работата на служителите;
разработване на предложения за подобряване на условията на труд на служителите;
провеждане на сертифициране на служителите;
организация на работа, насочена към повишаване на квалификацията на служителите и възможности за тяхното обучение;
разработване на щатни разписания;
участие в разработването на колективен договор и други основни документи, регулиращи трудовата дейност на организацията;
мотивация и стимулиране на служителите на организацията.

Видове работа на специалистите по управление на човешките ресурси

Въз основа на факта, че през последните години настъпиха много промени в областта на управлението на човешките ресурси и тази област придоби широко търсене, за специалистите стана по-трудно да се развиват и работят във всички области на управлението на персонала. Този фактор доведе до разделянето им на условни типове.

Мениджърите по човешки ресурси могат да бъдат разделени на следните видове:

диагностици;
обучители-мениджъри;
консултанти;
администратори.

Особеността на всеки от тези видове е във възможностите за реализиране на професионалните стремежи на човек в областта на управлението на човешките ресурси от предприятие или организация, в която участва специалист по персонала.

Струва си да се спрем по-подробно на всеки от горните видове.

Диагностика

По правило агенциите за подбор на персонал или големите предприятия, които имат нужда от нов персонал, се нуждаят от диагностици. Задачата на HR диагностика е преди всичко оценка на персонала и с други думи цялостна диагностика на служителя и неговото лично досие.

В своята дейност такива специалисти използват психологически техники за тестване на кандидати и служители на организацията. Благодарение на този подход, организацията има възможност да наема само високопрофесионален персонал, който може да се справи с възложените задачи и да гарантира реализацията на целите на компанията.

В случай на агенции за подбор на персонал, чиято дейност е насочена към подбор на служители за различни организации, диагностиците обръщат специално внимание на изучаването на лични досиета, автобиографии, профили и биографии на кандидати за позиции. Основната им цел е да защитят компанията клиент от непрофесионален персонал. Много често агенциите за подбор на персонал наемат хедхънтъри (хед хънтъри) - специалисти, които се фокусират изключително върху опитен и професионален персонал. Често се случва, за да задоволи нуждата на определена организация от служители, „хедхънтър” примамва вече наети специалисти от компании и фирми. Head-hunter специалистите се отличават с високи умения в областта на психологията и имат широки връзки с много компании.

Треньори-мениджъри

Обучители-мениджъри участват в различни компании, предоставящи обучение за организации по различни програми. Специалисти в областта на управлението на персонала провеждат семинари и обучения по продажби, адаптиране на персонала в организацията, изграждане на екип и лидерство, създаване на кадрови резерв и управление на времето. Важно е тренинг мениджърите да могат не само да представят правилно информацията по време на обученията, но и да разработват програми за обучение.

Да станеш обучител-мениджър е доста трудно, тъй като само някой, който има достатъчно опит в областта, в която провежда обучението си, може да преподава.

Консултанти

Основната задача на консултанта е да представи правилно знанията на човек и да прехвърли своя опит в областта на управлението на персонала на друг човек. Една от характеристиките, които трябва да притежава HR консултантът, е гъвкавостта на мисленето. Консултантите, като психолози, трябва да бъдат и добри икономисти. Това е необходимо, за да се направят правилни изчисления на икономическите рискове, различни разходи, ползи, както и да се усвоят спецификите на маркетинга. Кариерата на консултанта е многоетапна; такива специалисти трябва да притежават уменията и способностите на професията по управление на човешките ресурси.

Администратори

Административният вид в професията на управлението на персонала е най-многостранният, тъй като съчетава всички предишни. Достигането до така нареченото най-високо административно ниво е изключително трудно и изисква много време, теоретичен и практически опит. Този тип включва ръководители на служби за управление на персонала. Ръководителите на служба или отдел в областта на човешките ресурси взаимодействат с всички структурни подразделения на организацията и техните преки ръководители и носят лична отговорност не само за дейността на своя отдел, но и за подбора, наемането и организацията на работните дейности в рамките на организация.

В допълнение към горното, администраторите са длъжни да организират персонал за управление на персонала в рамките на цялата система на предприятието. С такава изключително важна задача могат да се справят специалисти с подходящо образование и собствен опит в управлението на човешките ресурси. Струва си да се отбележи, че във висшите учебни заведения с правна и икономическа насоченост можете да получите образование по специалността „управление на персонала“, което вече предполага възможност за постигане на успех в администрацията.

Мениджърите са предимно изпълнители и мислители, които основно „вършат нещата“, като контролират и насочват. Ако човек е готов да работи с все по-високи и интензивни темпове, то професията мениджър е създадена за него.

Професията на мениджъра е краткост, непрекъснатост и разнообразие на управленската работа. Те са ориентирани към действие. Постоянното натоварване най-често не ви позволява дори да отидете за обяд - служители и клиенти дебнат отвсякъде. Мениджърите са разделени на определени звена. Нека разгледаме всеки от тях поотделно.

Професия: организационен мениджър

Професията на организационния мениджър е да осигури най-ефективното управление на организацията. Обектите на дейност на тази професия са икономическата, производствената и социалната сфера. Като цяло е необходимо във всяка организация, която изисква висококачествено ниво на управление.

Мениджърът на организацията трябва да може:

управлявам,
организирам,
спасявам,
планирам,
извършват маркетингова, информационно-аналитична и проектно-изследователска работа и др.

Професия Мениджър маркетинг

Професията на маркетинг мениджър включва управление на търговските и търговските дейности на предприятието. Мениджърът анализира вкусовете и предпочитанията на потребителите - провежда статистически анализ. Въз основа на резултатите от него започва разработването на ценова политика и формирането на продуктова линия.

Също така отговорностите на маркетинг мениджъра включват определяне на рекламни политики. В крайна сметка печалбата зависи от притока на нови клиенти. Може да работи в напълно различни области.

Професия HR мениджър

Професията на мениджър персонал включва както функции по набиране на персонал - търсене и проверка на кандидати за налични свободни позиции, така и функции на служител по персонала - приемане на заявления от кандидати и изготвяне на длъжностни характеристики с последващо управление на личните досиета на служителите. В тази професия по принцип не се цени толкова трудовият опит, колкото практиката в големи компании.

Професията мениджър продажби е насочена към сектора на услугите. Те гарантират финансовото благополучие на компанията. Те ще имат работа, свързана с постоянни телефонни разговори. Професията на мениджър обслужване на клиенти е да намира, привлича и задържа клиенти. Неговите отговорности включват водене на преговори и сключване на договори.

Професия рекламен мениджър

Професия мениджър по туризъм

Професията на мениджъра по туризъм помага на хората да изберат страна за почивка, да организират пътуване и да подготвят всички необходими документи. Този специалист извършва целия набор от процедури, необходими, за да направи пътуването на клиента по-комфортно. Всички тези професии изискват специално образование. Най-често за тези позиции се наемат специалисти с богат професионален опит. Най-често, за да постигнете успех, трябва да започнете от дъното. Всеки човек в тази професия трябва да има добре развит ораторски талант.

Тази статия ще ви помогне да подготвите есе, презентация или доклад.

Персоналът е популярна област на обучение днес. Има добри перспективи. Много съвременни професии са свързани с този вид дейност. Всяка от специалностите има характеристики, с които един начинаещ работник трябва да се запознае. През последните 7 години се наблюдава голям скок в търсенето на тази област. Това се дължи на доходността, популярността и отличните перспективи.

Специфика на професията

Работата с персонала не е задача за всеки. Всеки, който умее да общува, обича много да анализира и мисли, стреми се към неформална работа, може да кандидатства за управление на персонала като професионална дейност. Стремежите могат да бъдат постигнати чрез различни посоки на управление. Условно дейностите на мениджъра се разделят на 4 вида:

Диагностик(оценка и подбор на персонал).
Консултант(оптимално търсене на всички възможни методи за решаване на проблема).
Треньор-мениджър(повишаване на ефективността на предприятието чрез подобряване на компетентността на служителите).
(взема решения, които развиват организацията цялостно).

Професионалните дейности, свързани с персонала, зависят от принципа на работа на организацията и нейните специалисти, участващи в този процес. Могат да се разгледат различни модели, сред които най-популярни са консултантските агенции и агенциите за подбор на персонал. Тяхната специфична работа се състои в компетентния подбор на персонал за вакантни позиции.

Управлението на персонала предполага високо ниво на компетентност и професионализъм. Производствената работа включва овладяване на няколко специалности и специализирана област на производство.

Обучение по специалност

В университетите можете да получите висше образование по управление на персонала, чиято квалификация се осъществява чрез изучаване на редица дисциплини и практики.

Следните дисциплини се преподават в програмата по специалност в университетите:

Практиката е предназначена да ви научи как да се развивате умения за решаване на производствени проблеми, които включват:

анализ на пазара на труда, проследяване на неговото развитие и актуалност на направленията;
създаване и провеждане на кадрова политика;
разработване на управленска стратегия;
снабдяване на предприятието с персонал, определяне на квалификацията на работниците и кадровата документация;
компетентно движение на персонала;
стаж, обучение, кариерно израстване;
адаптиране на нови служители и преориентиране;
мотивация и контрол на вътрешните отношения;
идентифициране на талантливи хора и техните бизнес качества;
формиране на корпоративния дух на предприятието и предотвратяване на конфликти;
способност за работа с трудовото законодателство.

Знанията, придобити в университета, ви позволяват да кандидатствате за добра позиция в големи корпорации. Съвременният пазар на труда се нуждае от професионалисти, които знаят как да подбират и стимулират персонала.

Видове HR специалисти

Диагностик

Хората с тази специалност могат да работят в агенции за подбор на персонал и организации, които имат нужда от поток от служители. Смисълът на творбата е в компетентната оценка на персоналабазирани на психологически методи и проверка на лични досиета за целите на сигурността. Управлението на човешките ресурси ви позволява да търсите хора, докато посещавате изложби, разглеждате уебсайтове и посещавате университети.

Агенциите за подбор на персонал подбират персонал за различни организации и следователно обучението по управление ви позволява да работите там като:

Администратор - специалист ръководи процеса на търсене и оценява качеството на персонала.
Изпълнител - търси, диагностицира и проверява лични досиета.

Работата в агенция изисква старши образование по психология. Агенциите за подбор на персонал често наемат хора без опит, което ви позволява да започнете добре като служител по персонала.

Най-често хората се избират, като се фокусират върху професионалните способности. По-добре е човек да познава добре производството или да има трудов стаж.

Head-hunter е отделна група - този специалист се занимава с търсене на кадри с образование и всъщност, примамва персонал в компанията си. Тази специалност едва сега набира популярност в Русия. Такъв специалист трябва да съчетава широки връзки с психологически характеристики.

Треньори-мениджъри

Тази дейност включва работа в учебна компания, която е в състояние да предложи програми за обучение, а именно продажби, мениджмънт, обучение за перспективни професионалисти.

Такива компании могат да работят за всеки, който има способност за разработване и изпълнение на програми. Друг път към кариерно израстване е сериозното обучение в университета. Добре е, ако имате трудов стаж. Тези, които преподават продажби, често имат умения за продажба. Идеалният човек за сформиране на екип е човек, който сам е събрал свой екип.

Треньорът трябва да комбинира умения за комуникация, бързо диагностициране на ситуация, креативно мислене и изучаване на характеристиките на групите от персонал.

Консултанти

Първо, тези хора знаят как представя нови знания на хората. Важно качество на специалност управление на човешки ресурси е липсата на затвореност. Консултантите трябва да преминат обучение по психология и икономика, както и да познават спецификата на руския маркетинг и методите за изчисляване на рисковете.

За да получите работа в консултантска фирма, трябва да имате коучинг опит и образование по икономика и консултации. Търсенето на такива специалисти в Русия все още е ниско, тъй като не всеки знае, че работата е високо платена и трудна. Днес търсенето на консултации тепърва започва да се формира у нас.

Повечето предприятия добавят позиция на специалист по корпоративна култура към своя персонал. Тези хора отговарят за управлението на компанията, рекламните методи и поддържането на традициите. Работата изисква способността да се свързват различни събития в едно цяло, да се обясняват на хората причините за трудностите в компанията и да се намират решения на всякакви проблеми.

Тази позиция често включва комбиниране на предишни специалности. Един от начините да станете мениджър човешки ресурси е да преминете от младши специалист до началник. Директорът по човешки ресурси и ръководителят на отдела по персонала трябва да взаимодействат с мениджъри на други отдели в основните области на предприятието. Често тези мениджъри „израстват“, за да станат заместник-мениджмънт на компанията и следователно тези, които познават самото производство и се специализират в управлението на персонала, стават администратори.

Повечето факултети по публична администрация и право са въвели специализация, насочена към обучение на администратори.

Основни принципи

Описанието на дейностите на мениджъра по персонала предполага склонност към интердисциплинарни знания. Професионалното лице трябва да притежава знания и технологии, свързани със следните области:

психология (поведение и мотивация);
право (познаване на Кодекса на труда, практика за изготвяне на договори и поддържане на документация);
социология на организацията (методология на социологическите изследвания, особености на развитието на предприятията);
икономика (финансово развитие на организацията и маркетинг).

Какво трябва да знае един специалист?

При придобиването на професията по управление на персонала „с кого да работя“ е въпрос, който спешно възниква пред завършилия. Първо, трябва да разберете какви знания трябва да притежава един професионалист.

Работата с правилна реч е основното нещо, което се изисква от един служител. Освен това той трябва представят информацията по достъпен и ясен начини резултатите от направените анализи. Докладите и характеристиките се изучават от служители и ръководство, понякога далеч от социологията и психологията. Служителят по персонала трябва да пише по такъв начин, че читателите да разбират смисъла на думите му.

Друго изискване към специалиста е интерес и желание за професионално развитиев своята дейност. Основният фокус на специалистите по човешки ресурси е разбирането на силните и слабите страни на даден човек. Ако човек се интересува от теория и практика с човешки ресурси, обучението по тази специалност е точно за него.

Перспективите за управление на персонала са много ярки и затова образованието в тази област стана актуално.

Повишено обучение за мениджъри

Специализираните институции осигуряват обучение и повишаване на квалификацията на различни специалисти. По правило курсовете са краткосрочни. Учебният процес може да бъде стационарен, вечерен или задочен. Популярни са специализираните семинари по проблемите на управлението на човешките ресурси и новото законодателство.

Важен момент в повишаването на квалификацията е изучаването на периодична литература и участието в съвременни конференции.

Професията е понятие, което възниква с развитието на обществото и появата на разделението на труда, когато хората започват да се занимават с определен вид дейност. Някои избират професията си - търговия, други - производство на стоки, например грънчарство, други стават лекари. В същото време в обществото възникна нужда от мениджъри, които умело да координират действията на различни слоеве от населението и да влияят на своите съграждани и социални процеси.

Какво е управление

Управлението е най-важният процес, който съчетава планиране, организация, мотивация за действие и контрол върху изпълнението на възложените задачи, водещи в крайна сметка до постигане на определени цели.

Професиите, свързани с управлението, винаги са били високо оценени в обществото. Не всеки човек може да стане мениджър, за това на първо място са ви необходими такива качества като амбиция, желание да реализирате някои идеи, способност да влияете на хората и да намирате общ език с тях.

Специфика на управленските професии

Първоначално управлението означава управление на хора и екипи. Но всъщност това понятие е много по-широко. Можете да подчертаете управлението на персонала, производството, процесите, финансовите потоци и качеството. Развитието на съвременното общество и икономика поражда все повече нови видове професии, свързани с управлението.

Появи се професията мениджър, което в превод от английски означава „управление“. Това е една от най-популярните и търсени специалности в момента.

Изисква се човек да бъде общителен, решителен и да има задълбочени познания в сферата на дейност, в която работи, било то банкиране, или управление на предприятие, или организиране на работата на екип, или промоция на стоки.

Мениджърът организира работата в поверената му област и ръководи служителите.

Професии, свързани с управлението

Съвременните университети предлагат богат избор от управленски специалности. Ако млад човек има активна житейска позиция и иска да направи успешна кариера, има смисъл да отиде да учи за специалист в държавни и общински служби, което ще му даде възможност да се присъедини към редиците на политиците и да има пряк влияние върху развитието на икономиката в страната и подобряване стандарта на живот на съгражданите.

Финансовият мениджър, мениджърът по човешки ресурси, организационният мениджър също са винаги търсени на пазара на труда.

Въведение

1. Дефиниции на мениджмънта като наука

2. Професия мениджър

3. Качества, необходими за мениджър

4. Контролни функции

Заключение

Библиография

Въведение

Темата за мениджмънта като професия е особено актуална в нашето съвремие. Съгласете се, че повечето хора не искат да работят като подчинени, а искат да управляват организацията. Все повече хора се стремят към това, но не всеки постига целите си и не всеки заслужава ролята на мениджър.

Мен лично, като студент във факултет „Държавна и общинска администрация“, тази тема много ме вълнува. Аз, като бъдещ специалист, мениджър, искам да знам какво е мениджмънт, какви определения съществуват за тази наука. Също така какво включва тази професия; какви качества трябва да притежава един специалист, за да успее в своята сфера на дейност. Искам да бъда успешен, благодарение на работата си успях да науча какво ще ми помогне да постигна целта си.

Основната цел на работата ми е да определя същността на управлението като вид човешка дейност.

Поставих си следните задачи:

Помислете за историята на произхода на управлението.

Определете ролята на мениджмънта в съвременния свят.

Помислете за функциите на управление.

Обектът на изследването ми е мениджър, който управлява организация.

Предметът на изследването ми са качества, различни аспекти на личността.

За да се постигне целта, е необходимо да се прегледа периодичната литература, книги, справочници и енциклопедии по тази тема, да се анализират получените знания и да се напише отговор на този въпрос. Мисля, че моите собствени разсъждения също ще ми помогнат в разкриването на темата.

Дефиниции на управлението като наука

През последните години страната ни претърпя дълбоки икономически трансформации. Руската федерация, като независима държава, се насочи към провеждане на пазарни реформи, които трябва да осигурят благосъстоянието и свободата на руските граждани, икономическото възраждане на страната, както и растежа и просперитета на вътрешната икономика. Наистина времето, в което живеем, е ера на промяна. В обществено-политическия живот това е преход от тоталитаризъм към демокрация, в икономиката - от административно-командна система към пазар, в живота на индивида - превръщането му от "зъбно колело" в самостоятелен субект на икономическа дейност.

Имуществените отношения се промениха значително, а с тях и целите на дейността на организацията и механизмите на тяхното взаимодействие. В тези условия ролята на управленските структури - управлението - значително се увеличи.

Можем да кажем, че управлението се появи заедно с хората. Когато поне двама души се обединиха в стремежа си да постигнат някаква обща цел, възникваше задачата за координиране на съвместните им действия, чието решение единият трябваше да поеме върху себе си. При тези условия той става лидер, ръководител, а другият става негов подчинен, изпълнител.

През годините на прехода на нашата икономика към пазарните принципи на икономическо управление, наред с обичайната фраза „управление на организация или предприятие“, нещо друго стана обичайно: „управление на организация или предприятие“. В момента те най-често се използват като идентични и взаимозаменяеми понятия. Какво е управление?

Има много определения и тълкувания на тази дума. Нека разгледаме някои от тях.

В опростено разбиране управлението е способността за постигане на поставените цели с помощта на труд, интелигентност и мотивите на поведението на другите хора.

Във фундаменталния Оксфордски речник на английския език мениджмънтът се определя като начин, маниер на работа с хората, силата и изкуството на управление, особен вид способности и административни умения, орган на управление, административна единица.

Американски учебник за бакалавърски курсове по мениджмънт дава следната дефиниция: „Управлението е процес на оптимизиране на човешки, материални и финансови ресурси за постигане на организационни цели.“ Освен това процесът тук се отнася до система от действия, предприети от мениджърите. Оптимизацията означава, че мениджърите трябва да работят за постигане на най-добрите дългосрочни резултати, а целите са резултатите, които основните акционери на компанията искат.

Обект на управление може да бъде природно явление, техническа или икономическа система. Въпреки спецификата на всеки вид управление, те имат обща черта: въздействието върху обекти с малко количество енергия трябва да даде значителен резултат.

И така, ние се запознахме с дефинициите на управлението, а сега бих искал да говоря за професията мениджър.

Професия мениджър

Професията на мениджъра е трудна, но в същото време има много привлекателни страни и е много интересна. В съвременния свят не всеки човек може да стане добър мениджър. Защо си мисля това? Защото в миналото работниците са били предимно покорна, слабо образована, безлика маса и принудата се е смятала за най-добрия начин за справяне с тях. А управителите бяха предимно хора с явни диктаторски способности. Хората бяха принудени да работят без причина.

В наши дни всичко е съвсем различно. С разбирането, че работниците не трябва да бъдат принуждавани да работят, а насърчавани, изискванията към мениджърите се промениха. Мениджърът е като глава на семейството, баща, който се отнася към подчинените си твърдо, но и справедливо.

Мениджърът често трябва да решава сложни проблеми в критични ситуации и несигурни перспективи.

Тази професия дава големи възможности за личностно развитие, дава достойнство на човека, вълнува и вълнува.

Животът не е лесен за лидерите. По пътя си те срещат много трудности, основната от които, по всеобщо признание, е лидерството на подчинените. На второ място е планирането на дейността на фирмата и на трето - освобождаването на служители. Можете също така да отбележите проблема с управлението на вашето време, делегирането на правомощия, финансовите „диви“, вземането на решения и разрешаването на конфликти.

Качества, необходими за мениджър

За да бъде успешен, мениджърът трябва да притежава редица качества. Не е достатъчно само да се разбирате с хората; взаимодействието трябва да бъде осигурено от надеждна материална база, която се създава чрез надеждни непрекъснати продажби на стоки. Това също ще изисква мениджърът да има брокерски умения.

И накрая, днес компаниите са се разраснали толкова много, че едноличното управление е станало почти невъзможно. Освен това мениджърите са добавили много външни функции, включително взаимодействие с партньори, профсъюзи, правителство и политически фигури. Всяка посока се управлява от независим мениджър, така че ръководителят на корпорацията става организационен мениджър, чиято основна отговорност е да координира дейностите на група мениджъри.

Изпълнявайки тази отговорност, съвременният мениджър действа в няколко вида.

Първо, той е мениджър, натоварен с власт, ръководещ голяма група хора.

На второ място, той е лидер, който умее да ръководи своите подчинени, използвайки своя авторитет, висок професионализъм и положителни емоции.

Трето, той е дипломат, който установява контакти с партньори и власти и успешно преодолява вътрешни и външни конфликти.

Четвърто, това е педагог с високи морални качества, способен да създаде екип и да насочи развитието му в правилната посока.

Пето, той е новатор, който разбира ролята на науката в съвременните условия, който знае как да оцени и незабавно да въведе в производството това или онова изобретение или предложение за рационализация.

Шесто, това е просто човек с високи знания и способности, ниво на култура, честност, решителност на характера и в същото време благоразумие, способен да бъде модел за другите във всяко отношение.

Личните качества на мениджъра включват преди всичко честност и благоприличие, които винаги предполагат спазване на нормите на универсалния морал, скромност и справедливост към другите.

Лидерът трябва да се опита да разбере своите подчинени, да ги види като личности, достойни за уважение, да може да разбере тяхното поведение, да бъде хуманен и загрижен за хората, да се стреми към сътрудничество, като същевременно отчита интересите на всички.

Мениджърът трябва да бъде принципен по всички въпроси, да може да издържа на натиск както „отгоре“, така и „отдолу“, последователно и твърдо да отстоява позицията си, да не крие възгледите си, да защитава докрай ценностите, които изповядва, и помогнете на другите да придобият тези ценности чрез личен пример, а не морализаторстване, за да удържите твърдо на думата си.

Друга група качества, необходими на всеки мениджър, са професионалните. Това е компетентност, т.е. система от специални знания и практически умения. Може да бъде специална и управленска. Това е култура – обща, техническа, икономическа, правна, информационна, психологическа и педагогическа. Редица други точки също са важни. На първо място, съвременният мениджър се отличава с добро познаване на реалността, както вътрешна, така и външна, разбиране на целите на компанията и нейното подразделение, способност да вижда проблемите, да подчертава най-важните аспекти от тях и да бъде възприемчив. към новостите и промените. Това е невъзможно без умствени способности над средните, способност да анализирате ситуация, да създавате и критично оценявате различни планове и програми, да вземате решения, да поемате отговорност за тяхното изпълнение, да работите упорито и упорито за това, да бъдете енергични и решителни.

Лидерът обаче трябва да бъде не само добре обучен и високо образован, но и креативна личност. От него се изисква не само да вярва в собствените си творчески способности, но и да цени такива способности у другите, да може да ги мобилизира и използва, преодолявайки всички препятствия, срещани по пътя. За да направите това, трябва да сте постоянни, да изпитвате нужда от промяна, да можете да скъсвате с традициите, да възприемате нови идеи и иновативни решения и да ги използвате систематично.